決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)【-】

第五講決策支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)基于DW的DSS的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)DSS的分析和開(kāi)發(fā)方法DSS的開(kāi)發(fā)過(guò)程DSS的開(kāi)發(fā)策略、方法和步驟內(nèi)容目錄基于DW的DSS的研究引導(dǎo)案例閱讀案例思考以下幾個(gè)問(wèn)題：本案例中決策的目標(biāo)是什么？用戶對(duì)DSS的期望是什么？假設(shè)新天地公司的DSS是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的綜合DSS，試思考能滿足新天地飲料配送公司決策者需求的綜合DSS的體系結(jié)構(gòu)？5.1DSS開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)和策略DSS開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)

交互設(shè)計(jì)。突破傳統(tǒng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期的概念，強(qiáng)調(diào)分析和設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)性。用戶的參與。即用戶不僅是參與者，而且還應(yīng)該是系統(tǒng)的主要設(shè)計(jì)者(例如建立適應(yīng)決策環(huán)境變化的途徑，選擇用戶——系統(tǒng)接口等)和管理者。

結(jié)合決策風(fēng)格。開(kāi)發(fā)時(shí)間。盡可能縮短交互設(shè)計(jì)的每一次的循環(huán)時(shí)間?；谏上到y(tǒng)的積木式設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)和創(chuàng)造。

5.1DSS開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)和策略

開(kāi)發(fā)的策略編制一個(gè)用戶定制化的DSS采用DSS集成開(kāi)發(fā)工具利用專用DSS生成器

5.1（續(xù)）

編制一個(gè)用戶定制化的DSS采用一種通用編程語(yǔ)言或者第四代編程語(yǔ)言、表格和面向財(cái)務(wù)的語(yǔ)言來(lái)快速開(kāi)發(fā)一個(gè)滿足用戶個(gè)性化需求的DSS。

5.1（續(xù)）

采用DSS生成器由一組軟件和硬件組成的模塊，能提高DSS開(kāi)發(fā)的能力。但制約開(kāi)發(fā)的靈活性和能夠達(dá)到的復(fù)雜程度。常見(jiàn)的DSS生成器：Excel、Lotus-1-2-3、MicroStrategy的DSSArchitect等。

DSS生成器的結(jié)構(gòu)：見(jiàn)教材圖7-2。DSS生成器的原理：利用用戶接口生成器生成終端用戶對(duì)話接口。運(yùn)用開(kāi)發(fā)者控制接口來(lái)做系統(tǒng)的各種選擇和提供必要的參數(shù)。利用建模工具形成數(shù)據(jù)和模型，并裝入DB和MB。5.1（續(xù)）

用專門(mén)領(lǐng)域的DSS生成器本質(zhì)是執(zhí)行決策支持的系統(tǒng)，能輔助開(kāi)發(fā)高度結(jié)構(gòu)化的專用DSS。常用于某些職能部門(mén)，支持一個(gè)或一群決策者處理一批相關(guān)的決策問(wèn)題。5.2DSS開(kāi)發(fā)過(guò)程DSS系統(tǒng)分析確定決策目標(biāo)。分析實(shí)現(xiàn)決策問(wèn)題及其涉及的范圍，確定支持決策所需要的系統(tǒng)功能。根據(jù)用戶的觀點(diǎn)用一組由DSS能提供的描述方法來(lái)定義決策問(wèn)題、決策過(guò)程以及信息需求。對(duì)各種各樣的決策過(guò)程和決策者的需求進(jìn)行分析，建立DSS的要求和DSS的能力之間的關(guān)系。DSS系統(tǒng)分析決策問(wèn)題分析：確定決策問(wèn)題是否屬于DSS的范疇。系統(tǒng)目標(biāo)確定：量化具體的開(kāi)發(fā)目標(biāo)，提出評(píng)價(jià)指標(biāo)?？尚行哉撟C：主要是技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的可行性。DSS系統(tǒng)分析功能需求主要是存貯、獲取以及生成對(duì)解決問(wèn)題有用的知識(shí)。界面需求：主要指DSS的交互功能。協(xié)調(diào)需求。DSS系統(tǒng)設(shè)計(jì)對(duì)于復(fù)雜的決策問(wèn)題，將其分解成多個(gè)子問(wèn)題并進(jìn)行功能分析；同時(shí)，對(duì)各子問(wèn)題之間的關(guān)系以及它們之間的處理順序進(jìn)行問(wèn)題綜合設(shè)計(jì)。對(duì)各子問(wèn)題的模型設(shè)計(jì)與選擇。對(duì)各子問(wèn)題的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)?？紤]數(shù)據(jù)提供輔助決策的需求、為模型計(jì)算提供所需要的數(shù)據(jù)。DSS系統(tǒng)設(shè)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)的詳細(xì)設(shè)計(jì)包括數(shù)據(jù)文件設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)。對(duì)模型的詳細(xì)設(shè)計(jì)包括模型算法設(shè)計(jì)和模型庫(kù)的設(shè)計(jì)。對(duì)模型程序文件的組織和存貯是模型庫(kù)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)。

各部件編制程序3.綜合部件的處理：編制DSS總控詳細(xì)流程圖，選用合適的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，或者自行設(shè)計(jì)DSS語(yǔ)言來(lái)編制程序。

DSS的集成DSS的總控程序必須具有人機(jī)交互能力、數(shù)值計(jì)算能力、數(shù)據(jù)處理能力、模型調(diào)用能力。模型——數(shù)據(jù)庫(kù)總控程序——數(shù)據(jù)庫(kù)總控程序—模型利用DSS集成語(yǔ)言編制DSS總控程序。形成有機(jī)整體的DSS。接口問(wèn)題集成問(wèn)題形成DSS

系統(tǒng)的實(shí)施（略）系統(tǒng)評(píng)價(jià)（略）系統(tǒng)維護(hù)（略）

DSS開(kāi)發(fā)的實(shí)例3.用戶試運(yùn)行系統(tǒng)，提出新的要求和意見(jiàn)4.改進(jìn)系統(tǒng)，交付系統(tǒng)5.3DSS分析和開(kāi)發(fā)的方法原型法＋迭代法DSS分析和開(kāi)發(fā)的方法生命周期法ROMC分析法層次模型法

原型法＋迭代法盡快地建立一個(gè)原型決策支持系統(tǒng)，提供給決策者使用，以檢驗(yàn)決策思路是否合理、決策方法和模型是否正確。改進(jìn)、完善和擴(kuò)展系統(tǒng)的功能。通常由設(shè)計(jì)者和決策者共同完成。

原型法＋迭代法可行性研究基本信息需求分析生成工作原型測(cè)試并改進(jìn)修改原型完成整理原型、撰寫(xiě)文檔選擇1選擇2是否（1）開(kāi)發(fā)步驟示意圖

原型法＋迭代法建立一個(gè)完成的系統(tǒng)丟棄原型形成臨時(shí)工作版本改進(jìn)測(cè)試與評(píng)價(jià)系統(tǒng)滿意嗎？與其他計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成選擇1選擇2是否初步設(shè)計(jì)采用SDLC方法轉(zhuǎn)換成最終系統(tǒng)，執(zhí)行。（1）開(kāi)發(fā)步驟示意圖（續(xù)）

原型法＋迭代法（2）迭代過(guò)程的主要任務(wù)：構(gòu)造選擇的重要子問(wèn)題，用于初始DSS的構(gòu)造。為決策人員開(kāi)發(fā)一個(gè)小的可用系統(tǒng)。由用戶和構(gòu)造者一起評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通過(guò)評(píng)價(jià)這一控制機(jī)制不斷進(jìn)化系統(tǒng)。不斷細(xì)化、擴(kuò)展和修改系統(tǒng)，直到產(chǎn)生一個(gè)比較穩(wěn)定、綜合的系統(tǒng)。

原型法＋迭代法（3）丟棄型原型和反復(fù)型原型：丟棄型原型開(kāi)發(fā)只是為了作出示例，在它成為示范工具后拋棄；它有利于在項(xiàng)目初期展現(xiàn)其價(jià)值，獲得更多的支持。反復(fù)型原型也稱為進(jìn)化型原型，它被展示后要被重新開(kāi)發(fā)，改進(jìn)，直到它完全滿足DSS用戶的需求，然后將它和組織的現(xiàn)存系統(tǒng)必要的集成。

原型法＋迭代法（4）優(yōu)點(diǎn)與局限：開(kāi)發(fā)時(shí)間的顯著減少和開(kāi)發(fā)費(fèi)用的降低用戶能做出關(guān)于系統(tǒng)功能的及時(shí)響應(yīng)和反饋開(kāi)發(fā)過(guò)程反復(fù)的特點(diǎn)從理論上促進(jìn)了用戶對(duì)系統(tǒng)和它的所有功能的理解細(xì)致程度不如SDLC方法維護(hù)起來(lái)比SDLC跟困難

層次模型法1.基本思想：是基于通用系統(tǒng)理論（GST）的多層次模型集成方法，采用分成結(jié)構(gòu)，以多層次模型作為概念模型，并將DSS生成器看成是一模型集成系統(tǒng)，形成各類應(yīng)用系統(tǒng)。

層次模型法2.層次模型（1）應(yīng)用層是表示問(wèn)題求解活動(dòng)的語(yǔ)義描述，即DSS應(yīng)用層描述系統(tǒng)所處環(huán)境、表達(dá)問(wèn)題、系統(tǒng)和用戶是怎樣解決問(wèn)題的。應(yīng)用層＝<環(huán)境>，<用戶>，<表達(dá)的問(wèn)題>，<問(wèn)題求解的過(guò)程>采用控制論的方法。

層次模型法2.層次模型（2）任務(wù)層表示應(yīng)用層描述在計(jì)算機(jī)上的實(shí)現(xiàn)。任務(wù)層＝<任務(wù)結(jié)構(gòu)>，<任務(wù)控制過(guò)程>提出了標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)框架的實(shí)現(xiàn)方法。任務(wù)層的任務(wù)框架通過(guò)控制論方法的形式得到，由問(wèn)題推理層、適應(yīng)性層和自組織層組成?？蚣苤械娜蝿?wù)單元由多個(gè)子模型組成（數(shù)據(jù)模型、問(wèn)題表達(dá)模型、推理模型和適應(yīng)性模型）。

層次模型法2.層次模型（3）功能層表示任務(wù)層實(shí)現(xiàn)的支持結(jié)構(gòu)，由特定的功能軟件組成。為詳細(xì)說(shuō)明功能層，層次模型法提出了模型集成法。該方法主張復(fù)合模型由簡(jiǎn)單模型組合而成。功能層顯示了為實(shí)現(xiàn)任務(wù)成描述應(yīng)有的功能性子DSS，它提供了生成器的模型。層次模型法采用了模型DSS集成法來(lái)闡述功能層的組成結(jié)構(gòu)。

層次模型法2.層次模型（4）物理層

表示DSS的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，論述計(jì)算機(jī)技術(shù)是如何支持功能成實(shí)現(xiàn)的，特別闡述系統(tǒng)的硬件和基本軟件。

ROMC分析法1.含義是一種基于分解決策過(guò)程基本活動(dòng)的方法，其基本思想是建立起DSS的要求和能力之間的關(guān)系，并力求減小它們之間的差異側(cè)重于對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的表述（Representations）、操作（Operations）、記憶輔助（MemoryAids）、控制機(jī)制（ControlMechanisms）的分析與理解。為了滿足DSS的3個(gè)主要領(lǐng)域（戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)籌規(guī)劃和作業(yè)安排）所提出的基本要求，從而為DSS的部件設(shè)計(jì)提供的一種規(guī)范的分析方法。

ROMC分析法2.原理（1）表述：使問(wèn)題概念化。用描述信息的概念化模型來(lái)表達(dá)決策過(guò)程中活動(dòng)的內(nèi)容。理解分析決策對(duì)象和目標(biāo)，收集必要的信息，確定條件和目標(biāo)。設(shè)計(jì)尋找從條件到目標(biāo)的路徑，一般這樣的路徑不唯一。選擇從多種方案中選擇決策者滿意的一種

ROMC分析法2.原理（2）操作

表達(dá)進(jìn)行加工。把表述所形成的概念模式變成相應(yīng)的動(dòng)作。采用Simon決策過(guò)程的分析、設(shè)計(jì)、選擇這種規(guī)范模型幫助對(duì)決策的操作進(jìn)行分類。

ROMC分析法2.原理（3）記憶輔助

表達(dá)與加工的存貯支持。包含機(jī)構(gòu)內(nèi)部和外部信息源的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的視圖可顯示表述的內(nèi)容并能保存由操作所產(chǎn)生的中間結(jié)果的工作空間

ROMC分析法2.原理（4）控制機(jī)制控制、協(xié)調(diào)整個(gè)系統(tǒng)。主要功能是指導(dǎo)決策者如何使用DSS，也讓決策者能夠獲得風(fēng)格、技能和知識(shí)以便有效地利用DSS。具體形式有3種：讓用戶較方便地使用控制方法的機(jī)制、幫助決策者掌握DSS的操作方法、幫助決策者改變其操作的能力。

ROMC分析法3.主要特點(diǎn)過(guò)程獨(dú)立的；依賴表達(dá)式作為聯(lián)系DSS各部分的紐帶；提供了DSS分析和設(shè)計(jì)的框架，但方法本身并沒(méi)有提供實(shí)現(xiàn)DSS結(jié)構(gòu)的具體技術(shù)。

ROMC分析法4.主要步驟識(shí)別決策過(guò)程的基本活動(dòng)快速形成系統(tǒng)交付使用開(kāi)始用戶滿意修改、擴(kuò)展系統(tǒng)是否分析每一活動(dòng)的表述、操作、記憶輔助和控制機(jī)制，然后進(jìn)行綜合

ROMC分析法5.實(shí)例（教材p283）表示方法記憶輔助操作控制輔助文件列表；圖表；研究報(bào)告；模擬輸出；過(guò)程構(gòu)成語(yǔ)言的語(yǔ)法為每一個(gè)表示方法提供工作空間；表示方法程序庫(kù)；數(shù)據(jù)庫(kù)、文件數(shù)據(jù)、研究數(shù)據(jù)、股票數(shù)據(jù)對(duì)圖形的一組操作；對(duì)股票清單上的一組操作；對(duì)研究報(bào)告的一組操作；一組模擬操作；一組構(gòu)造過(guò)程操作用菜單顯示操作；為系統(tǒng)決策提供訓(xùn)練指導(dǎo)，提供幫助5.4基于DW的DSS的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)基于DW的DSS開(kāi)發(fā)是以DW的開(kāi)發(fā)為核心。基于DW的DSS的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程是一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的過(guò)程。5.4（續(xù)）

開(kāi)發(fā)步驟1.確定開(kāi)發(fā)DW的目標(biāo)和制定工程計(jì)劃，建立技術(shù)環(huán)境，選擇實(shí)現(xiàn)DW的軟硬件資源。2.分析決策需求，確定主題和數(shù)據(jù)來(lái)源，進(jìn)行數(shù)據(jù)建模，對(duì)DW的數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。3.設(shè)計(jì)DW中的數(shù)據(jù)庫(kù)，基于用戶需求，著重某個(gè)主題，開(kāi)發(fā)DW中數(shù)據(jù)的物理存貯結(jié)構(gòu)，即設(shè)計(jì)多維數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的事實(shí)表和維表。5.4（續(xù)）

開(kāi)發(fā)步驟（續(xù)）4.設(shè)計(jì)從信息源中抽取數(shù)據(jù)、清理數(shù)據(jù)、一致性格式化數(shù)據(jù)、綜合數(shù)據(jù)、裝載數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換程序，將數(shù)據(jù)組織成恰當(dāng)?shù)母袷酱尜A到DW中。5.定義元數(shù)據(jù)，即表示、定義數(shù)據(jù)的意義及系統(tǒng)各組成部件之間的關(guān)系。6.開(kāi)發(fā)用戶從DW中獲取所需信息的工具，包括查詢工具、統(tǒng)計(jì)分析工具、C/S工具、OLAP工具、DM工具等。7.管理DW環(huán)境，包括質(zhì)量檢測(cè)、管理決策支持工具及應(yīng)用程序，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，使DW正常運(yùn)行。5.4（續(xù)）

關(guān)鍵技術(shù)DW的結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)綜合的方法數(shù)據(jù)開(kāi)采的方法（續(xù)）

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)目前DW的實(shí)現(xiàn)主要以關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)。在RDB基礎(chǔ)上增加動(dòng)態(tài)分區(qū)、位圖索引、優(yōu)化查詢等技術(shù)。DW的構(gòu)建必須首先確定其主題，一個(gè)主題對(duì)應(yīng)一個(gè)宏觀的分析領(lǐng)域。主題的確定必須建立在現(xiàn)有的OLAP系統(tǒng)基礎(chǔ)上。需要在OLAP數(shù)據(jù)和主題之間找一個(gè)“平衡點(diǎn)”。

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)分析與設(shè)計(jì)維護(hù)與評(píng)估決策支持?jǐn)?shù)據(jù)獲取需求分析概念設(shè)計(jì)邏輯設(shè)計(jì)物理設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)抽取數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)裝載信息查詢知識(shí)探索DW增長(zhǎng)DW維護(hù)DW評(píng)估DW開(kāi)發(fā)過(guò)程圖5.4（續(xù)）

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)通過(guò)用戶調(diào)查，確定數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的主題、支持決策的數(shù)據(jù)來(lái)源、DW成功的標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵性能指標(biāo)、數(shù)據(jù)量和更新頻率。通過(guò)需求分析，確定DW以下幾個(gè)問(wèn)題：數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)存貯決策分析5.4（續(xù)）

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)將需求分析得到的用戶需求抽象為信息結(jié)構(gòu)，即概念模型。概念模型最常用的表示方法實(shí)體—關(guān)系法。5.4（續(xù)）

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)將概念模型轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)支持的數(shù)據(jù)模型。DW最常用的數(shù)據(jù)模型是星型模型和雪花模型。粒度層次劃分。關(guān)系模式定義。定義記錄系統(tǒng)。5.4（續(xù)）

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)估計(jì)存貯容量。（對(duì)每一個(gè)數(shù)據(jù)表確定數(shù)據(jù)量、對(duì)所有的表確定索引、估計(jì)臨時(shí)存貯）確定數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)計(jì)劃。包括建立聚集（匯總）計(jì)劃、確定數(shù)據(jù)分區(qū)方案、建立聚類選項(xiàng)。確定索引策略。確定數(shù)據(jù)存放位置。確定存貯分配。5.4（續(xù)）

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)源的確定；確定抽取技術(shù)；確認(rèn)數(shù)據(jù)抽取頻率；按時(shí)間要求抽取數(shù)據(jù)。5.4（續(xù)）

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)格式的修正；字段的解碼；單個(gè)字段的分離；信息的合并；變量單位的轉(zhuǎn)化；時(shí)間的轉(zhuǎn)化；數(shù)據(jù)匯總……5.4（續(xù)）

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入DW的類型有三種：初始轉(zhuǎn)載增量裝載完全刷新5.4（續(xù)）

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)DW一般采用如下的方法來(lái)提高信息查詢的速度：創(chuàng)建數(shù)據(jù)陳列：將分散的數(shù)據(jù)存放在不同的物理位置上，創(chuàng)建數(shù)據(jù)陳列。將相關(guān)的數(shù)據(jù)放在同一個(gè)物理位置上。預(yù)連接表格：將多個(gè)使用一個(gè)公用鏈的表格合并在一起物理表格種。預(yù)聚集數(shù)據(jù)：利用“滾動(dòng)概括”結(jié)構(gòu)來(lái)組織數(shù)據(jù)。聚類數(shù)據(jù)：將數(shù)據(jù)放置在同一地點(diǎn)，提供對(duì)聚類數(shù)據(jù)的查詢。5.4（續(xù)）

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)使用模型幫助決策分析采用數(shù)據(jù)挖掘工具5.4（續(xù)）

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)增長(zhǎng)的原因：詳細(xì)數(shù)據(jù)和匯總數(shù)據(jù)的增加歷史數(shù)據(jù)的增加滿足更多用戶的決策需求……5.4（續(xù)）

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)有DW增長(zhǎng)維護(hù)和正常維護(hù)，增長(zhǎng)維護(hù)的主要工作有：數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的處理，包括：去掉沒(méi)有用的歷史數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶使用的情況，取消某些細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)和無(wú)用的匯總數(shù)據(jù)，增加實(shí)用的匯總數(shù)據(jù)。存貯空間的處理；ETL處理；數(shù)據(jù)模型的修訂；增強(qiáng)決策支持的處理……5.4（續(xù)）

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)性能的評(píng)定投資回報(bào)分析數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估，標(biāo)準(zhǔn)有：數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的、數(shù)據(jù)具有完整性和一致性、數(shù)據(jù)是清晰的且符合商業(yè)規(guī)劃、數(shù)據(jù)保持時(shí)效性并不能出現(xiàn)異常。5.4（續(xù)）

B/S模式下基于DW技術(shù)的新型DSS架構(gòu)及設(shè)計(jì)中的問(wèn)題系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)建立在基于WWW技術(shù)的Intranet應(yīng)用集成框架之上。應(yīng)用模型為B/S模式。用戶數(shù)據(jù)庫(kù)用戶Intranet模型部件知識(shí)部件Web知識(shí)庫(kù)服務(wù)器DMPUMP數(shù)據(jù)部件OLAP防火墻Internet決策信息知識(shí)、信息基于B/S模式的新型DSS構(gòu)架5.4（續(xù)）

B/S模式下基于DW技術(shù)的新型DSS架構(gòu)及設(shè)計(jì)中的問(wèn)題在Intranet環(huán)境下，瀏覽器支持不同風(fēng)格的操作界面，使人機(jī)交互更為友好；Intranet可以在企業(yè)內(nèi)部分布式的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中進(jìn)行快速、簡(jiǎn)捷的數(shù)據(jù)操作；Intranet實(shí)現(xiàn)了模型的共享，模型可存貯在少數(shù)幾個(gè)Intranet服務(wù)器上，或者不同地點(diǎn)的計(jì)算機(jī)上，用戶通過(guò)服務(wù)器來(lái)交換企業(yè)內(nèi)部各種模型。5.5基于DW的DSS的研究

電子政務(wù)輔助DSS研究與設(shè)計(jì)國(guó)外雖然有成功的案例，但涉及DSS的結(jié)構(gòu)、原理的相關(guān)資料十分缺乏。國(guó)內(nèi)的電子政務(wù)輔助DSS的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)沿用企業(yè)DSS的體系。5.5（續(xù)）

電子政務(wù)輔助DSS研究與設(shè)計(jì)建立正確的決策體系和DSS，為政府的決策提供科學(xué)依據(jù)；EG的決策過(guò)程是一個(gè)從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中抽取結(jié)構(gòu)化信息，再提供非結(jié)構(gòu)化決策分析結(jié)構(gòu)的過(guò)程；DB將為決策提供數(shù)據(jù)能力或資料能力，MB提供分析能力；知識(shí)和推理十分重要；DW是EG輔助DSS的核心。設(shè)計(jì)原理結(jié)構(gòu)圖模型庫(kù)模型庫(kù)管理系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)析取系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)與推理機(jī)人機(jī)交互系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)外部數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)人數(shù)據(jù)5.5（續(xù)）

電子政務(wù)輔助DSS研究與設(shè)計(jì)政務(wù)DW的體系結(jié)構(gòu)分為分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)提取層、數(shù)據(jù)組織層和數(shù)據(jù)挖掘?qū)?。DW的建設(shè)選取4個(gè)信息庫(kù)：人口基礎(chǔ)信息庫(kù)、法人單位基礎(chǔ)信息庫(kù)、自然資源和空間地理基礎(chǔ)信息庫(kù)、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。電子政務(wù)DSS數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)人口基礎(chǔ)信息庫(kù)主題應(yīng)用1自然資源和空間地理基礎(chǔ)信息庫(kù)政府信息門(mén)戶網(wǎng)站法人單位基礎(chǔ)信息庫(kù)數(shù)據(jù)加載系統(tǒng)輔助DSS數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)主題應(yīng)用2主題應(yīng)用3主題應(yīng)用n宏觀經(jīng)濟(jì)信息庫(kù)5.5（續(xù)）

電子政務(wù)輔助DSS研究與設(shè)計(jì)規(guī)劃——評(píng)價(jià)及問(wèn)題診斷調(diào)查——確定用戶需求和可用的資源系統(tǒng)分析和概念設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)——確定系統(tǒng)部件、結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)的詳細(xì)說(shuō)明構(gòu)造——設(shè)計(jì)方案的技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)——測(cè)試、評(píng)價(jià)、演示、適應(yīng)、培訓(xùn)和配置文檔與維護(hù)適應(yīng)——適應(yīng)用戶日常需求以及今后的變化5.5（續(xù)）

電子政務(wù)輔助DSS研究與設(shè)計(jì)略。電信事業(yè)DSS設(shè)計(jì)計(jì)費(fèi)系數(shù)據(jù)源抽取清洗加載指導(dǎo)企業(yè)決策OLAP數(shù)據(jù)挖掘及時(shí)查詢工具多維分析報(bào)表分析其他文本數(shù)據(jù)源企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（1）系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)5.5（續(xù)）電信事業(yè)DSS設(shè)計(jì)（2）系統(tǒng)DW設(shè)計(jì)（3）系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方案——基于客戶/服務(wù)器的3層體系結(jié)構(gòu)，見(jiàn)教材p347的圖9-11。5.5（續(xù)）電信事業(yè)DSS設(shè)計(jì)電信數(shù)據(jù)的多維分析電信數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘5.5（續(xù)）

5.5.3企業(yè)管理DSS的構(gòu)架方案5.5（續(xù)）

5.5.4SCT碼頭營(yíng)運(yùn)DSS方案解析1.背景分析：急需提高企業(yè)資源的利用率。2.方案解析：（1）方案的組成——選擇CA。（2）方案的優(yōu)勢(shì)從任何數(shù)據(jù)源都可獲取數(shù)據(jù)工具幫助客戶完成對(duì)多數(shù)據(jù)源各種類型數(shù)據(jù)的抽取、精練、加工，并按照DW的結(jié)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)移靈活的DW訪問(wèn)方式DW開(kāi)放、分布式方便的擴(kuò)展和變化能力5.5（續(xù)）

5.5.4SCT碼頭營(yíng)運(yùn)DSS方案解析完全實(shí)現(xiàn)了對(duì)所有生產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、管理工作，并通過(guò)深入分析挖掘潛在資源，為公司解決資源合理利用的問(wèn)題提出了可行的建議。解決了過(guò)去數(shù)據(jù)查詢中存在的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、產(chǎn)生偏差、數(shù)據(jù)不一致、重復(fù)開(kāi)發(fā)等問(wèn)題。開(kāi)放式的DW解決方案滿足數(shù)據(jù)源的結(jié)構(gòu)變化，提供基于業(yè)務(wù)規(guī)則變化的決策支持。5.5（續(xù)）

5.5.5流通企業(yè)采購(gòu)DSS的設(shè)計(jì)以往銷售業(yè)績(jī)未來(lái)市場(chǎng)的預(yù)期確定可能暢銷和適銷對(duì)路的商品以往銷售業(yè)績(jī)確定采購(gòu)的數(shù)量和價(jià)格現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)存控制模型采購(gòu)計(jì)劃一個(gè)周期的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)采購(gòu)評(píng)估5.5（續(xù)）

5.5.5流通企業(yè)采購(gòu)DSS的設(shè)計(jì)采購(gòu)DSS的主要功能：收集、處理、存貯和提供與采購(gòu)決策有關(guān)的信息；輔助用戶作出科學(xué)合理的決策分析，為采購(gòu)決策提供科學(xué)依據(jù)；利用數(shù)量模型、專家的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，確定采購(gòu)方案，作出采購(gòu)策略調(diào)整，提高采購(gòu)決策的經(jīng)濟(jì)效益。采購(gòu)DSS的結(jié)構(gòu)：圖9—13。5.5（續(xù)）

5.5.5流通企業(yè)采購(gòu)DSS的設(shè)計(jì)（1）操作型數(shù)據(jù)基于傳統(tǒng)DB的、日常的、原始數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)模型多采用關(guān)系數(shù)據(jù)模型。本系統(tǒng)的操作型數(shù)據(jù)主要有采購(gòu)類數(shù)據(jù)、銷售類數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)類數(shù)據(jù)等。5.5（續(xù)）

5.5.5流通企業(yè)采購(gòu)DSS的設(shè)計(jì)（2）元數(shù)據(jù)關(guān)于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)和環(huán)境的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)模型采用關(guān)系數(shù)據(jù)模型。本系統(tǒng)的元數(shù)據(jù)分為兩類，一類是管理元數(shù)據(jù)，一類是用戶元數(shù)據(jù)。5.5（續(xù)）

5.5.5流通企業(yè)采購(gòu)DSS的設(shè)計(jì)（3）分析型數(shù)據(jù)正確劃分?jǐn)?shù)據(jù)粒度是分析型數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。面向決策支持實(shí)體（DSE）的方法是一種建立主題結(jié)構(gòu)較為有效的方法。以建材的流通為例的分析型數(shù)據(jù)主題結(jié)構(gòu)，見(jiàn)圖9-15（教材p357）。5.5（續(xù)）

5.5.5流通企業(yè)采購(gòu)DSS的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)定義數(shù)據(jù)抽取數(shù)據(jù)管理信息目錄5.5（續(xù)）

1.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)（略）（1）民航DSS的功能：日常業(yè)務(wù)信息處理。決策支持，包括預(yù)測(cè)、分析、優(yōu)化、長(zhǎng)期計(jì)劃決策、短期計(jì)劃決策和應(yīng)急計(jì)劃決策。DW管理。5.5（續(xù)）

（2）民航DSS的組成：見(jiàn)圖9—18（教材p363）日常業(yè)務(wù)處理及其數(shù)據(jù)庫(kù)DW及其管理多維DB及OLAP工具決策支持及應(yīng)用5.5（續(xù)）

（3）數(shù)據(jù)析取分析（4）DW的設(shè)計(jì)：以“飛機(jī)成本”和“服務(wù)質(zhì)量”兩個(gè)主題為例。（5）多維數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)。（6）OLAP的需求分析5.5（續(xù)）

（1）數(shù)據(jù)析取和DW的實(shí)現(xiàn)（2）聯(lián)機(jī)分析處理實(shí)現(xiàn)5.5（續(xù)）

1.DW技術(shù)（略）（1）系統(tǒng)框架：圖9—22（教材p367）（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)主題的確定：CRM、風(fēng)險(xiǎn)管理、盈利管理、負(fù)債管理。數(shù)據(jù)表組織。5.5（續(xù)）

（3）系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)獲取技術(shù)指標(biāo)在線分析處理數(shù)據(jù)挖掘ThankYou!X5oGZ7qI!asL%cuN*ewP-gzR0iBT2lDW4nFY6pI#9rK$btM&dwO)fyQ+hAT1kCV3mEX6oHZ8qJ!asL&cvN(exP-hzS0jBU2lEW5nGY7pI#9sK%buM*dwP)gyR+iAT2kDV4mFX6oH#8rJ$atL&dvO(fxQ-hAS1jCU3lEW5oGZ7qI!9sL%cuN*ewP-gzR0iBT2kDW4nFY6pH#9rK$btM&dwO)fyQ+hAS1kCV3mEX5oHZ8qJ!asL&cvN(exP-gzS0jBU2lDW5nGY7pI#9sK%buM*dwO)gyR+iAT1kDV4mFX6oH#8rJ$atL&dvO(fxQ-hzS1jCU3lEW5oGZ7qI!9sL%8rJ$btM&dvO(fyQ+hAS1jCV3mEX5oGZ8qJ!asL%cuN(exP-gzR0jBU2lDW4nGY7pI#9rK$buM*dwO)fyR+iAT1kCV4mFX6oHZ8qJ$atL&cvN(fxQ-hzS0jCU3lEW5nGY7qI!9sK%buN*ewP)gyR0iBT2kDV4mFY6pH#8rJ$btM&dvO(fyQ+hAS1jCU3mEX5oGZ7qJ!asL%cuN(exP-gzR0iBU2lDW4nFY7pI#9rK$buM*dwO)fyQ+iAT1kCV3mFX6oHZ8qJ$atL&cvN(exQ-hzS0jBU3lEW5nGY7qI!9sK%buM*ewP)gyR+iBT2kDV4mFY6pH#8rJ$atM&dvO(fxQ+hAS1jCU3mEX5oGZ7qJ!asL%cuN*exP-gzR0iBU2lDW4nFY7pI#9rK$btM*dwO)fyQ+iAT1kCV3mFX6oHZ8qJ!atL&cvN(exQ-hzS0jBU3lEW5nGY7pI!9sK%buM*ewP)gyR+iBT2kDV4mFX6pH#8rJ$atM&dvO(fxQ+hAS1jCU3lEX5oGZ7qI!asL%cuN*exP-gzR0iBT2lDW4nFY6pI#9rK$btM*dwO)fyQ+hAT1kCV3mEX6oHZ8qJ!atL&cvN(exP-hzS0jBU2lEW5nGY7pI!9sK%buM*dwP)gyR+iAT2kDV4mFX6pH#8rJ$atL&dvO(fxQ-hAS1jCU3lEX5oGZ7qI!asL%cuN*ewP-gzR0iBT2lDW4nFY6pI#9rK$btM&dwO)fyQ+hAT1kCV3mEX6oHZ8qJ!asL&cvN(exP-hzS0jBU2lEW5nGY7pI#9sK%buM*dwP)gyR+iAT2kDV4mFX6oH#8rJ$atL&dvO(fxQ-hAS1jCU3lEW5oGZ7qI!9sL%cuN*ewP-gzR0iBT2kDW4nFY6pH#9rK$btM&dwO)fyQ+hAS1kCV3mEX5oHZ8qJ!asL&cvN(exP-gzS0jBU2lDW5nGY7pI#9sK%buM*dwO)gyR+iAT1kDV4mFX6oH#8rJ$atL&cvO(fxQ-hzS1jCU3lEW5oGZ7qI!9sL%cuN*ewP)gzR0iBT2kDW4nFY6pH#9rK$btM&dvO)fyQ+hAS1kCV3mEX5oHZ8qJ!asL%9rK$buM*dwO)fyR+iAT1kCV4mFX6oHZ8qJ$atL&cvN(fxQ-hzS0jCU3lEW5nGY7qI!9sK%buN*ewP)gyR0iBT2kDV4mFY6pH#8rJ$btM&dvO(fyQ+hAS1jCU3mEX5oGZ7qJ!asL%cuN(exP-gzR0iBU2lDW4nFY7pI#9rK$buM*dwO)fyQ+iAT1kCV3mFX6oHZ8qJ$atL&cvN(exQ-hzS0jBU3lEW5nGY7qI!9sK%buM*ewP)gyR+iBT2kDV4mFY6pH#8rJ$atM&dvO(fxQ+hAS1jCU3mEX5oGZ7qI!asL%cuN*exP-gzR0iBU2lDW4nFY6pI#9rK$btM*dwO)fyQ+iAT1kCV3mFX6oHZ8qJ!atL&cvN(exQ-hzS0jBU3lEW5nGY7pI!9sK%buM*ewP)gyR+iBT2kDV4mFX6pH#8rJ$atM&dvO(fxQ+hAS1jCU3lEX5oGZ7qI!asL%cuN*exP-gzR0iBT2lDW4nFY6pI#9rK$btM*dwO)fyQ+hAT1kCV3mEX6oHZ8qJ!atL&cvN(exP-hzS0jBU2lEW5nGY7pI!9sK%buM*dwP)gyR+iAT2kDV4mFX6pH#8rJ$atL&dvO(fxQ-hAS1jCU3lEX5oGZ7qI!9sL%cuN*ewP-gzR0iBT2lDW4nFY6pH#9rK$btM&dwO)fyQ+hAT1kCV3mEX6oHZ8qJ!asL&cvN(exP-hzS0jBU2lEW5nGY7pI#9sK%buM*dwP)gyR+iAT2kDV4mFX6oH#8rJ$atL&dvO(fxQ-hAS1jCU3lEW5oGZ7qI!9sL%cuN*ewP-gzR0iBT2kDW4nFY6pH#9rK$btM&dwO)fyQ+hAS1kCV3mEX5oHZ8qJ!asL&cvN(exP-gzS0jBU2lDW5nGY7pI#9sK%brJ$atL&cvN(fxQ-hzS0jCU3lEW5nGZ7qI!9sK%buN*ewP)gyR0iBT2kDV4nFY6pH#8rJ$btM&dvO(fyQ+hAS1jCV3mEX5oGZ7qJ!asL%cuN(exP-gzR0jBU2lDW4nFY7pI#9rK$buM*dwO)fyR+iAT1kCV3mFX6oHZ8qJ$atL&cvN(fxQ-hzS0jBU3lEW5nGY7qI!9sK%buN*ewP)gyR0iBT2kDV4mFY6pH#8rJ$btM&dvO(fyQ+hAS1jCU3mEX5oGZ7qJ!asL%cuN(exP-gzR0iBU2lDW4nFY7pI#9rK$buM*dwO)fyQ+iAT1kCV3mFX6oHZ8qJ$atL&cvN(exQ-hzS0jBU3lEW5nGY7qI!9sK%buM*ewP)gyR+iBT2kDV4mFY6pH#8rJ$atM&dvO(fxQ+hAS1jCU3mEX5oGZ7qI!asL%cuN*exP-gzR0iBU2lDW4nFY6pI#9rK$btM*dwO)fyQ+iAT1kCV3mEX6oHZ8qJ!atL&cvN(exQ-hzS0jBU2lEW5nGY7pI!9sK%buM*ewP)gyR+fxQ-hzS1jCU3lEW5oGZ7qI!9sL%cuN*ewP)gzR0iBT2kDW4nFY6pH#9rK$btM&dwO)fyQ+hAS1kCV3mEX5oHZ8qJ!asL&cvN(exP-gzS0jBU2lDW5nGY7pI#9sK%buM*dwO)gyR+iAT1kDV4mFX6oH#8rJ$atL&cvO(fxQ-hzS1jCU3lEW5oGZ7qI!9sK%cuN*ewP)gzR0iBT2kDW4nFY6pH#8rK$btM&dvO)fyQ+hAS1kCV3mEX5oGZ8qJ!asL%cvN(exP-gzS0jBU2lDW4nGY7pI#9rK%buM*dwO)gyR+iAT1kCV4mFX6oHZ8rJ$atL&cvO(fxQ-hzS0jCU3lEW5nGZ7qI!9sK%cuN*ewP)gyR0iBT2kDV4nFY6pH#8rK$btM&dvO)fyQ+hAS1jCV3mEX5oGZ8qJ!asL%cvN(exP-gzR0jBU2lDW4nGY7pI#9rK%buM*dwO)fyR+iAT1kCV4mFX6oHZ8rJ$atL&cvN(fxQ-hzS0jCU3lEW5nGZ7qI!9sK%buN*ewP)gyR0iBT2kDV4nFY6pH#8rJ$btM&dvO(fyQ+hAS1jCV3mEX5oGZ7qJ!asL%cuN(exP-gzR0jBU2lAT1kCV3mEX6oHZ8qJ!atL&cvN(exQ-hzS0jBU2lEW5nGY7pI!9sK%buM*ewP)gyR+iAT2kDV4mFX6pH#8rJ$atM&dvO(fxQ-hAS1jCU3lEX5oGZ7qI!asL%cuN*ewP-gzR0iBT2lDW4nFY6pI#9rK$btM&dwO)fyQ+hAT1kCV3mEX6oHZ