經(jīng)銷商專賣店管理制度規(guī)范

5/5制度文件專賣店經(jīng)銷商治理制度2003年月日起生效文件號(hào)編制審核批準(zhǔn)版次1日期2003.1.8日期日期共頁第頁1目的與適用范圍專賣店經(jīng)銷商的治理要緊由專賣店依照自己所在地區(qū)的具體情況來制定，但為保證中聯(lián)分銷體系的整體性，制定指導(dǎo)專賣店對(duì)下屬經(jīng)銷商進(jìn)行最差不多的治理，特制定本程序；本文件適用于所有專賣店對(duì)其下屬經(jīng)銷商的治理；中聯(lián)總部市場(chǎng)部負(fù)責(zé)本程序文件的解釋、修改，并對(duì)專賣店執(zhí)行制度的情況進(jìn)行考評(píng)；本程序文件從2003年月日起執(zhí)行。2專賣店對(duì)下屬經(jīng)銷商的治理和支持價(jià)格治理：確保各經(jīng)銷商嚴(yán)格按照中聯(lián)統(tǒng)一規(guī)定的零售價(jià)格向汽車修理廠和中小汽配商店等終端銷售產(chǎn)品，絕不同意低于零部件價(jià)競(jìng)爭(zhēng)；假貨、套包治理：保證各經(jīng)銷商在所授權(quán)的區(qū)域內(nèi)銷售，嚴(yán)肅處理經(jīng)銷商在汽配銷售中摻入假貨或套包等嚴(yán)峻有損中聯(lián)及加盟專賣店聲譽(yù)的行為；形象治理：確保個(gè)經(jīng)銷商執(zhí)行中聯(lián)統(tǒng)一的CI系統(tǒng)；產(chǎn)品技術(shù)支持：專賣店應(yīng)將從中聯(lián)總部處獵取的，或自身擁有的相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)信息定期提供給經(jīng)銷商，關(guān)心經(jīng)銷商開拓市場(chǎng)、服務(wù)終端客戶；培訓(xùn)支持：專賣店應(yīng)保證經(jīng)銷商參加中聯(lián)總部定期為經(jīng)銷商舉辦的產(chǎn)品信息、銷售治理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等方面的培訓(xùn)。3專賣店對(duì)下屬經(jīng)銷商的考核專賣店對(duì)經(jīng)銷商的具體考評(píng)方案由其自行制定，必須對(duì)每個(gè)下屬經(jīng)銷商的零售價(jià)格執(zhí)行情況、假貨及套包情況，服務(wù)情況等，在年終時(shí)進(jìn)行至少1次的考評(píng)，并于12月底往常提交中聯(lián)市場(chǎng)部，見<<專賣店經(jīng)銷商考評(píng)年度報(bào)表>>；另外，關(guān)于專賣店經(jīng)銷商的考評(píng)相關(guān)的制定，中聯(lián)規(guī)定如下：一旦發(fā)覺專賣店經(jīng)銷商經(jīng)低于零售價(jià)銷售，第一次，關(guān)于專賣店經(jīng)銷商的假貨冒充中聯(lián)產(chǎn)品行為，第一次，中聯(lián)將對(duì)所在地區(qū)專賣店罰款2000元，從年度激勵(lì)獎(jiǎng)中扣除，專賣店應(yīng)書面提交對(duì)該經(jīng)銷商的考評(píng)措施；假如該經(jīng)銷商第二次以次冒充銷售，中聯(lián)立即取消其專賣店經(jīng)銷商的資格，由專賣店在一個(gè)月內(nèi)選擇另外一家經(jīng)銷商；關(guān)于套包銷售行為可參照3.2的考證方法實(shí)施；建議專賣店對(duì)所在地區(qū)的經(jīng)銷商設(shè)有年度激勵(lì)打算，關(guān)于銷售量大，嚴(yán)格遵守中聯(lián)分銷治理體系，并在信息收集、終端覆蓋推廣配合等方面表現(xiàn)良好的經(jīng)銷商以現(xiàn)金或其它方式的獎(jiǎng)勵(lì)，但嚴(yán)禁直接將獎(jiǎng)勵(lì)體現(xiàn)在年終的返利上；專賣店的獎(jiǎng)勵(lì)方案須在中聯(lián)備案并得到批準(zhǔn)后實(shí)施。4相關(guān)表格 《專賣店經(jīng)銷商考評(píng)年度報(bào)表》**專賣店經(jīng)銷商考評(píng)年度報(bào)表專賣店： 年 專賣店經(jīng)銷商名稱價(jià)格執(zhí)行（1-5分）假貨情況（1-5分）套包情況（1-5分）服務(wù)質(zhì)量（1-5分）備注注：1分-專門差、專門貴；2分-差、貴；3