電梯使用單位管理制度規(guī)定

PAGEPAGE25電梯安全管理制度目錄1、電梯安全管理和作業(yè)人員職責 （）2、電梯作業(yè)人員（司機）安全操作規(guī)程 （）3、電梯日常檢查制度 （）4、電梯日常檢查安全操作規(guī)程 （）5、電梯維修保養(yǎng)制度 （）6、電梯定期報檢制度 （）7、電梯鑰匙使用管理制度 （）8、電梯作業(yè)人員與相關運營服務人員的培訓考核制度 （）9、電梯意外事件或事故應急救援預案及應急救援演習制度 （）10、電梯安全技術檔案管理制度()電梯安全管理和作業(yè)人員職責1、目的和范圍1.1目的為保證電梯正常可靠地運行，降低電梯故障率，防止電梯事故的發(fā)生，規(guī)范電梯安全管理和作業(yè)人員的行為。1.2范圍1.2.1單位主要負責人是電梯安全使用管理的主要責任人，負責電梯安全使用管理制度的建立和落實，保證電梯必要的資金，確保相關人員持證上崗。1.2.2電梯安全管理人員是負責本單位所用電梯的日常性事務管理和督促、協(xié)調對外聯(lián)系電梯管理有關工作。1.2.3電梯作業(yè)人員是指負責電梯駕駛和電梯日常檢查工作的人員。2、職責2.1電梯安全管理人員2.1.1全面負責電梯安全使用、管理方面的工作；2.1.2熟悉并執(zhí)行電梯有關的國家政策、法規(guī)，結合本單位的實際情況，制定相應的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為。2.1.3熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法，結合本單位的實際情況，建立健全電梯使用操作規(guī)程，作業(yè)規(guī)范以及管理電梯的各項規(guī)章制度，并督促檢查實施情況。2.1.4監(jiān)督電梯維保單位的日常維護保養(yǎng)計劃落實情況和電梯維保單位對電梯召修的執(zhí)行情況，督促電梯維保單位做好電梯定期維護保養(yǎng)質量。2.1.5負責按國家規(guī)定要求向政府部門申請定期檢驗。2.1.6組織電梯作業(yè)人員參加特種設備安全監(jiān)督管理部門舉辦的考核培訓班，保證電梯作業(yè)人員持證上崗。2.1.7組織、督促、聯(lián)系有關部門人員進行電梯事故隱患的整改。2.1.8負責組織電梯一般事故的調查分析，及時向政府部門報告電梯事故的情況。2.1.9負責建立、管理電梯技術檔案和原始記錄檔案。2.1.10建立緊急救援演預案并組織緊急救援演習。2.2電梯作業(yè)人員（電梯司機）2.2.1熟悉并執(zhí)行國家有關電梯的政策、法規(guī)。2.2.2嚴格遵守電梯安全操作規(guī)程，做到持證操作，定期復審。2.2.3有高度責任性和職業(yè)道德，愛護設備。2.2.4做到懂性能、懂原理、懂構造、懂用途，會操作，不斷提高業(yè)務水平和服務質量。2.2.5協(xié)助電梯日常檢查與維護保養(yǎng)人員對電梯進行檢查和維護。2.2.6發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患與故障及時向有關部門人員報告，不開故障電梯。2.2.7負責作好當班電梯運行情況記錄和交接班記錄。2.2.8保持電梯轎廂與地坎清潔、衛(wèi)生。2.3電梯日常檢查人員（管理人員或作業(yè)人員）2.3.1熟悉并執(zhí)行國家有關電梯的政策、法規(guī)。2.3.2熟悉電梯的基本原理、性能，認真按照電梯日常檢查表的要求逐項檢查，不漏檢，誤檢。2.3.3根據國家規(guī)定參加安全技術培訓，做到持證上崗。2.3.4嚴格遵守《電梯日常檢查安全操作規(guī)程》，正確使用勞動保護用品。2.3.5保管電梯層門開鎖鑰匙、操縱箱上電梯工作狀態(tài)轉換開關的鑰匙、操縱箱鑰匙以及機房門鎖的鑰匙。2.3.6對發(fā)現(xiàn)的電梯事故隱患及時報修、及時處理。2.3.7發(fā)生電梯事故應立即向上級部門或有關管理人員報告。2.3.8認真做好電梯日常檢查記錄、日常使用狀況記錄、運行故障記錄以及事故記錄。2.3.9參與電梯一般事故的調查分析。

電梯作業(yè)人員（司機）安全操作規(guī)程1、目的和范圍1.1目的為防止電梯操作過程中發(fā)生事故，保護電梯司乘人員的安全和承載貨物的安全。1.2范圍規(guī)定電梯安全操作的方法，電梯作業(yè)人員（司機）應遵守的操作規(guī)范、步驟。2、電梯作業(yè)人員（司機）安全操作規(guī)程2.1基本要求2.1.1電梯作業(yè)人員（司機）必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員。2.1.2電梯作業(yè)人員（司機）必須經特種設備安全監(jiān)督管理部門的安全技術培訓合格后方可上崗。2.1.3電梯作業(yè)人員（司機）必須熟悉所操作電梯的性能、功能，認真閱讀本臺電梯的使用維護說明書。2.1.4電梯作業(yè)人員（司機）必須操作有安全合格標志的電梯。2.2電梯行駛前的檢查和準備。2.2.1開啟層門進入轎廂之前，需要注意轎廂是否停在該層。2.2.2轎廂內必須有足夠的照明，在使用前必須先將照明燈打開。2.2.3每天開始工作前，將電梯上下空載運行數次，無異?，F(xiàn)象后方可使用。2.2.4層門關閉后，從層門外不能用手撥啟，當層門、轎門未關閉時電梯不能正常啟動。2.2.5平層精確度應無明顯變化。2.2.6經常清潔轎廂內、層門及乘客可見部分。2.3電梯在行駛中應注意：2.3.1在服務時間內，不可擅自離崗，如必須離崗時或電梯停用時，應斷開電源并將廳門關閉鎖好。2.3.2電梯作業(yè)人員（司機）應負責監(jiān)督控制轎廂的載重量，不得超載使用電梯，乘客電梯不允許作貨梯使用。2.3.3不允許裝載易燃、易爆的危險品，如遇特殊情況，需經電梯安全管理負責人員同意和批準并制定安全保護措施后才可裝運。2.3.4嚴禁在層門開啟的情況下，啟動或保持電梯檢修和正常運行狀態(tài);也不允許用檢修操作來代替正常電梯運行操作。2.3.5電梯的廳門、層門電氣開關等安全裝置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到應有的安全作用。2.3.6不允許利用轎頂安全窗、轎廂安全門的開啟，來裝運長物件。2.3.7應勸阻乘客在行駛中，勿倚靠在轎廂門上。2.3.8轎廂頂上部，除電梯固有設備外，不得放置他物。2.3.9當電梯運行時不得對電梯進行擦油、潤滑等工作或對電梯部件進行修理。2.3.10在行駛中應用撳扭開關或手柄開關來“開”或“?！保豢衫秒娫撮_關或限位開關等安全裝置來“開”或“?！彪娞?，更不可利用物件塞住控制開關來開動轎廂上下運行。2.3.11行駛中，駕駛人員和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門外把手、頭、腳伸入井道內，以防軋碰事故。2.4當發(fā)生以下故障時，電梯應立即停用，并報管理人員和檢修人及時進行修理。2.4.1層、轎門關閉后電梯不能正常行駛;2.4.2電梯速度顯著變化時;2.4.3層、轎門關閉前電梯自行行駛時;2.4.4行駛方向與選定方向相反時;2.4.5內選、平層、快速、召喚和指層信號失靈時(駕駛員應立即撳按急停按鈕);2.4.6發(fā)覺有異常噪聲，較大振動和沖擊時;2.4.7當轎廂在額定載重下，有超越端站位置而繼續(xù)運行時;2.4.8安全鉗誤動作時;2.4.9接觸到電梯的任何金屬部分有麻電現(xiàn)象時;2.4.10發(fā)覺電氣部件因過熱而發(fā)出焦熱的臭味時;2.5電梯發(fā)生緊急事故時的操作。2.5.1因電梯安全裝置動作或外電停電而中途停機時，一方面告訴乘客不要驚慌，嚴禁撥門外逃，一方面通過電梯廂內的緊急報警裝置通知外界前來救助。2.5.2電梯突然失控發(fā)生超速運行，雖然斷電，還無法控制時，可能造成鋼絲繩斷裂而使轎廂墜落，或可能因漏電而造成轎廂自動行駛的，駕駛人員首先應按撳急停按鈕，斷開電源，就近停層。如電梯繼續(xù)運行，則應重新接通電源，操作按鈕使電梯逆向運行，如果轎廂仍自行行駛無法控制，應再切斷電源，駕駛人員應保持冷靜，等待安全裝置自動發(fā)生作用，使轎廂停止，切勿跳出轎廂，同時告訴隨乘人員將腳跟提起，使全身重量由腳尖支撐，并用手扶住轎廂，以防止轎廂沖頂或沖底而發(fā)生傷亡事故。2.5.3發(fā)生電氣火災時，應切斷電源立即報告有關部門前來搶救，在電源未切斷前應用干粉、1211或二氧化碳等滅火機進行撲救。2.5.4遇井道底坑積水和底坑內電氣設備被浸在水中，應將全部電源切斷后，方可把水排除掉，以防發(fā)生觸電事故。2.5.5電梯發(fā)生事故，駕駛人員必須立即停車，搶救受傷人員，保護現(xiàn)場，移動的現(xiàn)場須設好標記，并及時報告有關部門，聽候處理。2.6電梯使用完畢后的操作。2.6.1寫好當班設備運行記錄，發(fā)現(xiàn)存在故障分別轉告接班人及有關部門及時處理。2.6.2做好轎廂四壁底板各層站廳門地坎的垃圾和廳門口的清潔衛(wèi)生工作。2.6.3將電梯?？吭诨荆P掉電梯內電源開關，層樓指示，轎廂照明，關閉鎖上電梯廳門、轎門，防止他人進入轎廂內開動電梯。2.6.4在潮汛期間，工作結束或工作時基站受潮汛影響，電梯應開離基站。

電梯日常檢查制度1、目的和范圍1.1目的為規(guī)范電梯日常檢查的形式，落實電梯日常檢查的各項措施，保證電梯正常運行。1.2范圍規(guī)定電梯日常性檢查的周期，參加檢查的有關人員及對檢查發(fā)現(xiàn)的問題實施整改措施和落實。2、電梯日常檢查制度2.1電梯日常檢查的分類電梯日常檢查分日檢、半月檢、季度檢、半年檢和年檢抽查四種。2.2電梯日檢由電梯管理人員或作業(yè)人員負責監(jiān)督實施，電梯日檢應填寫好檢查表，并由檢查負責人簽字，在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應及時報告有關人員及時處理；2.3電梯管理人員監(jiān)督維保單位對電梯的半月檢、季度檢、半年檢和年檢的實施，并負責向特種設備檢驗檢測機構申報年檢。2.4電梯日常檢查的內容、項目參照《電梯日常檢查表》和電梯產品隨機文件所帶的使用維護說明書的要求進行。2.5檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時按照“定人、定時、定措施”的原則進行處理，并就處理結果進行跟蹤檢查。

電梯日常檢查安全操作規(guī)程1、目的和范圍1.1目的為保障電梯日常檢查人員在從事其職責范圍內的工作時的安全，保證電梯能正常安全運行。1.2范圍1.2.1規(guī)定電梯日常檢查人員應遵守的安全操作的方法、步驟。1.2.2電梯日常檢查內容按《電梯日常檢查表》和電梯產品隨機文件所帶的使用維護說明書的要求進行。2、基本要求2.1電梯日常檢查人員必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員單任。2.2電梯日常檢查人員必須經特種設備安全監(jiān)督管理部門的安全技術培訓合格后方可上崗。2.3電梯日常檢查人員作業(yè)時必須穿帶好相應的勞動保護用品。2.4電梯在開始進行檢查時，應在電梯每層廳門口設置好醒目的安全警告標志和防護欄。2.5負責電梯三角鑰匙的保管和使用，不能將三角鑰匙轉交他人。使用三角鑰匙開啟層門時應看清轎廂是否?？吭诒緦诱?。3、安全作業(yè)規(guī)程3.1電梯在作檢查或在試車過程中，不得載客或載貨，禁止非工作人員進入檢查區(qū)域。3.2電梯在檢查時所用便攜式照明燈具必須采用36伏以下的安全電壓，且應有防護罩。3.3嚴禁檢查人員拉吊井道電纜線，以防止電纜線被拉斷。3.4電梯檢查注意事項：(1)非檢查人員不得擅自進行作業(yè)，檢查時應謹慎小心;(2)工作完畢后要裝回安全罩及檔板，清理工具、不得留工具在設備內;(3)離去前拆除加上的臨時線路，電梯檢查正常后方可使用。3.5緊急救助措施3.5.1當有人員被關在電梯轎廂內時，電梯日常檢查人員應先判斷電梯轎廂所在位置，然后實施緊急救助。營救工作必須要有兩人協(xié)助操作。3.5.2電梯在開鎖區(qū)內故障停機，可用三角鑰匙直接打開廳門后營救被困人員。3.5.3電梯停在非開鎖區(qū)域時首先斷開總電源開關，告訴被困人員在轎廂內不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然后，一個人用電梯專用工具打開制動器，一個人用盤車手輪根據就近?？?，輕便?？康脑瓌t將電梯慢慢地向上或向下盤車(若出現(xiàn)電梯不能控制的現(xiàn)象應立即使制動復位)，至電梯開鎖區(qū)，然后用三角鑰匙打開廳門，營救被困人員。3.6日常檢查完工后應做好相應的記錄。

電梯維修保養(yǎng)制度1、目的和范圍1.1目的規(guī)范電梯維修保養(yǎng)的行為，及電梯維修保養(yǎng)過程中的作業(yè)人員應遵守的工作要求。1.2范圍1.2.1適用于在用電梯的維修保養(yǎng)。不適用于對電梯的大修與改造工作。1.2.2電梯的“大修”是指需要通過拆卸或者更新主要受力結構部件才能完成的修理業(yè)務，也包括對機構(傳動系統(tǒng))或者控制系統(tǒng)進行整體修理的業(yè)務，但大修后特種設備的性能參數與技術指標不應變更。1.2.3電梯的“改造”是指改變設備受力結構、機構(傳動系統(tǒng))或控制系統(tǒng)，致使特種設備的性能參數與技術指標發(fā)生變更的業(yè)務。2、電梯維護保養(yǎng)制度2.1電梯的日常維護保養(yǎng)必須由依照《特種設備安全監(jiān)察條例》取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進行。2.2電梯應至少每15日按照國家安全技術規(guī)范的要求對電梯進行一次清潔、潤滑、調整和檢查。2.3應對機房的電氣和機械設備做定期的巡視檢查，清理轎廂機房衛(wèi)生。2.4電梯每次進行維護保養(yǎng)都必須有相應的記錄，電梯安全管理人員必須向電梯維護保養(yǎng)單位索要當次維護保養(yǎng)的記錄，并進行存檔保管，作為電梯檔案的內容。2.5每月對各種安全防護裝置和電控部分進行詳細檢查，更換各種易損部件。2.6每季度對重要的機械部件和電氣設備進行詳細檢查，調整和修復以下內容：曳引機注油、導軌潤滑、油杯注油、更換門導靴、轎廂導靴襯板、更換破損燒蝕的安全開關和繼電器等。2.7每年進行一次全面的安全技術檢驗，確定電梯運行狀態(tài)及不安全因素。2.8電梯長時間停用或發(fā)生火災、地震、水淹等情況應做好詳細記錄并報請?zhí)胤N設備檢驗檢測機構檢驗合格后方可投入使用。2.9電梯重大項目的修理應有經資格認可的維修單位承擔，并按規(guī)定向特種設備安全監(jiān)督管理部門備案后方可實施。2.10電梯安全管理人員對在電梯日常檢查和維護中發(fā)現(xiàn)的事故隱患應及時組織有關人員或外委有關單位進行處理，存在事故隱患的電梯嚴禁投入使用。2.11建立《電梯運行記錄》并詳細填寫對故障及原因尤其是安全部件安全裝置維修及調整后的數據記錄在案，為日后的維修保養(yǎng)工作提供可靠的數據。

電梯定期報檢制度1、目的和范圍1.1目的為使電梯保持正常的、安全的工作狀態(tài)，防止由電梯而造成的人身傷亡事故和重大設備事故的發(fā)生。1.2范圍1.2.1適合于電梯按《特種設備安全監(jiān)察條例》的要求向特種設備檢驗檢測機構申請電梯定期檢驗。1.2.2也適合于按單位內部設備管理制度的規(guī)定要求進行的定期檢驗的報檢工作。2、職責電梯安全管理人員負責向有關部門報告電梯定期檢驗工作。3、定期報檢制度3.1電梯安全管理人員在電梯安全檢驗合格標志有效期滿前一個月向特種設備檢驗檢測機構申請定期檢驗。3.2電梯停用一年后重新啟用，或發(fā)生重大的設備事故和人員傷亡事故，或經受了可能影響其安全技術性能的自然災害（如火災、水淹、地震、雷擊、大風等），應進行設備大修，經特種設備檢驗檢測機構檢驗合格后放可投入使用。3.3申請定期檢驗前，電梯維保單位應對電梯的機械各部件和電氣設備以及各輔助設施進行一次全面的檢查和維修，并按技術檢驗標準，進行一次全面的安全性測試。3.4未經定期檢驗或者檢驗不合格的電梯，不得繼續(xù)使用。

電梯鑰匙使用管理制度1、目的和范圍1.1目的為保證電梯安全可靠運行，避免因電梯鑰匙使用管理不當造成電梯故障或救援的不及時，防止三角鑰匙使用不當造成事故，規(guī)范電梯鑰匙正常管理與使用。1.2范圍機房門（通道門）、開機、轎內操作箱、井道（底坑）安全門、控制柜、電源箱等鑰匙及層門三角鑰匙的使用與管理工作。2、基本要求2.1鑰匙的管理2.1.1上述鑰匙應有專人管理，有專門的放置位置，無關人員不能隨意使用，只有授權的持證人員才能使用（特別是層門三角鑰匙）；2.1.2要建立鑰匙的領用、交接記錄；2.1.3要保證救援人員、維修保養(yǎng)人員能及時拿到鑰匙進行解救或維保。2.2鑰匙的使用2.2.1操作鑰匙會對電梯的運行造成影響時，開鎖前，應通過聽、看、問等方式了解電梯的動態(tài)，確保不會造成人員傷害和設備損壞才開鎖；2.2.2開鎖時應注意自身安全，防止人員的墜落或觸電的傷害；2.2.3開鎖后，應對操作對象復位，并加于確認。2.2.4鑰匙使用后應及時歸還并填寫領用記錄。

電梯作業(yè)人員與相關運營服務人員的培訓考核制度1、目的和范圍1.1目的提高電梯作業(yè)的人員安全意識和技術水平，了解國家有關電梯安全管理的法規(guī)、政策，自覺地履行電梯作業(yè)人員的各項職責。1.2范圍規(guī)定電梯安全管理人員、電梯作業(yè)人員進行培訓的內容、方式，對培訓取得的成果進行考核。2、職責使用單位負責組織電梯安全管理人員、電梯作業(yè)人員參加質量技術監(jiān)督部門特種設備操作人員的培訓和考核工作。3、電梯安全管理人員、電梯作業(yè)人員培訓考核制度3.1電梯安全管理人員、電梯作業(yè)人員必須持質量技術部門的特種設備操作人員的操作證方可獨立從事相應的工種。3.2電梯安全管理人員、電梯作業(yè)人員的培訓包括：外委培訓（質量技術監(jiān)督部門組織）和單位內部培訓兩種3.3使用單位應建立該類人員的培訓、教育檔案，及時通知有關人員參加電梯安全管理人員、電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。3.4電梯安全管理人員每年應編制當年電梯安全管理人員、度電梯作業(yè)人員的培訓計劃，報告單位領導批準后實施。3.5單位內部培訓由電梯安全管理人員負責組織實施，每季度至少組織一次，培訓的內容主要包括：國家有關電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學習；電梯事故的案例的分析；電梯有關技術知識的學習。必要時可組織人員進行筆試。每次培訓必須作好相應有記錄。3.6參加外委培訓（質量技術監(jiān)督部門組織）的人員必須經單位領導同意，培訓合格的予以報銷相應的費用。3.7電梯安全管理人員、電梯作業(yè)人員未按規(guī)定參加培訓，或培訓考核不合格的按有關制度予以處分或扣獎。

電梯意外事件或事故應急救援預案及應急救援演習制度1、目的和范圍1.1目的為了保障電梯在發(fā)生意外事件或事故時能及時有效地得到處理，迅速消除事故源，及時搶救傷員，搶修受損設備，最大限度地盡量減少事故帶來負面影響，降低事故的損失。1.2范圍適用于本單位內發(fā)生的電梯設備特別重大事故、特大事故和一般事故，以及困人救援演習。2、意外事件或事故的應急救援預案及應急救援演習制度2.1領導及救援小組組成2.1.1由本單位法人代表任組長，分管電梯設備或安全負責人任副組長。組員應有物業(yè)（或后勤）部門負責人、電梯安全管理員、電梯司機、電梯日常檢查人員等人組成。2.1.2具體分工：組長負責事故或救援演習現(xiàn)場總指揮，對外聯(lián)絡，對內組織、協(xié)調及進行技術指導工作。副組長負責落實具體事故或救援演習預案，如疏散人員，照相，事故記錄，或擬定救援演習參加人員，通知維修保養(yǎng)單位（或專業(yè)應急救援單位）實施救援。各成員負責現(xiàn)場秩序維護和救援工具準備工作。2.1.3維修保養(yǎng)單位和專業(yè)應急救援單位人員均到達現(xiàn)場后，則由電梯維修保養(yǎng)單位具體實施應急救援或演習，專業(yè)應急救援單位給予技術支持。2.2報告制度2.2.1發(fā)生電梯設備安全事故后，現(xiàn)場負責人、操作人員應在第一時間內把事故情況向救援領導小組報告，如發(fā)生特別重大事故、特大事故時，救援領導小組應立即上報市質監(jiān)局分管領導，直至分管市長。事故報告應包括：事故發(fā)生的時間、地點、設備名稱、人員傷亡、經濟損失以及事故概況。2.2.2進行困人救援演習，現(xiàn)場負責人應精心組織，并向市質監(jiān)局特別設備處報告?zhèn)浒?。模擬被困人員或現(xiàn)場負責人應撥打轎廂內的維修電話向電梯維修單位求援。2.3現(xiàn)場保護2.3.1為了進一步調查事故發(fā)生原因，吸取教訓，以及善后處理。事故發(fā)生后的現(xiàn)場應注意保護，除非因搶救傷員必須移動現(xiàn)場物件外，未經救援小組組長或副組長同意一律不能破壞現(xiàn)場。必須移動的現(xiàn)場物件，最好事先攝相保存原始性。要妥善保護現(xiàn)場的重要痕跡、物證等。2.3.2困人救援演習現(xiàn)場也要做好秩序維護工作，以防止演習中發(fā)生不應出現(xiàn)的問題。2.4救援工具救援演習單位必須配備安全帶、安全帽、絕緣鞋、救援服、纜繩、擔架、對講機等。2.5救援實施方法和步驟2.5.1發(fā)生事故后救援實施方法和步驟為：（1）救援小組查明事故原因和危害程度，確定救援方案，組織指揮救援行為。（2）設立警戒線，搶救傷員，保護現(xiàn)場，防止事故擴大，疏通交通道路，引導救護車、救火車等。需移動現(xiàn)場物件的，應攝相保存或做出標識，繪制現(xiàn)場簡圖，作出書面記錄。（3）使受傷人員盡快脫離現(xiàn)場，根據需要撥打120、119。（4）易燃、易爆、有毒及熾熱金屬等特別物件，應迅速采取對策，及時處理。（5）對搶救救災人員進行安全監(jiān)護，保證搶救人員絕對安全，防止事故進一步擴大。2.5.2困人救援演習的實施辦法和步驟為：（1）及時與被困人員取得聯(lián)系，安撫受困人員不要慌張，保持鎮(zhèn)定，安靜等待救援，不要扒門或將身體任何部位伸出轎廂外（指轎廂未平層且電梯門被打開的情形）。（2）迅速和電梯維修保養(yǎng)單位取得聯(lián)系，告之電梯發(fā)生困人事件。若一時無法聯(lián)系，或維修保養(yǎng)單位救援人員不能