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文檔簡介

保險公司培訓個人心得體會感悟保險公司培訓個人心得體會感悟

特別榮幸參與了xx保險培訓，首先要感謝局里給了我這次培訓的時機，我非常珍惜這次培訓的時機，由于這次培訓不僅增長業(yè)務(wù)學問，更熬煉我業(yè)務(wù)力量。更為以后的工作打下堅實的根底。

參與此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)力量的目的。通過兩天的課程，對xx人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的熟悉，這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要把握最需要提高的學問，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學習和積存提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)閱歷和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我始終在思索和領(lǐng)悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購置保險。通過學習，不僅讓我學習到新的學問，更讓我信念倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學習到的閱歷，我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作，我必需努力爭取做到以下幾點：

學會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。許多想買的客戶其實是保險學問的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。

學會贊美別人。當別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思，比方說客戶說他沒錢，可能有4種狀況。這時我們要區(qū)分對待，合理運用詞匯，爭取到每一個客戶。

做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保存，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。

有責任心、效勞心。不斷提升自我，熬煉心智，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責任，同時為做好業(yè)務(wù)供應(yīng)了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作，能更好的效勞客戶，將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。

追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸，包涵豁達，成為一名合格的職員。

雖然是短短的兩天課程，但是教師所教育的學問讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步熟悉到保險業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱難，但我更有信念了。通過學習我也堅決了信念，鈴聲雖停，莫怠

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