2022年公司網(wǎng)管中心工作總結(jié)范文

第4頁共4頁2022年?公司網(wǎng)管中?心工作總結(jié)?范文今年?，在公司領?導的關心下?,我部門繼?續(xù)推進及監(jiān)?控ｅｒｐ系?統(tǒng)的運行情?況，大力推?動公司oa?應用的推廣?。擴大而深?入地促進公?司信息化管?理，協(xié)調(diào)各?相關部門的?管理接口，?進一步建立?公司基礎信?息化制度，?規(guī)范信息化?作業(yè)模式,?加大信息化?管理作業(yè)人?員的培訓，?推進公司信?息化建設的?全面進行。?總結(jié)今年我?部門工作的?重心沿三條?主線開展?一、抓好信?息化管理，?充分利用e?rp和oa?兩個管理平?臺保障和?監(jiān)控erp?系統(tǒng)各模塊?的正常運行?，逐步優(yōu)化?程序，盡力?讓系統(tǒng)與業(yè)?務管理需求?呈現(xiàn)統(tǒng)一性?。在全省要?求統(tǒng)一鋼瓶?管理的外部?環(huán)境下，我?部門配合氯?氣廠做好鋼?瓶檔案與通?用軟件接口?的修改工作?，使我公司?的鋼瓶報檢?順利進行。?同時我部門?根據(jù)人教處?工資打印下?放的需求，?重新改進了?工資打印的?程序，直接?和erp的?sql數(shù)據(jù)?庫掛鉤，在?安全性和權(quán)?限上都達到?業(yè)務和技術(shù)?上的要求。?2.積極?落實并完善?公司信息化?考核制度,?做到認真考?核,嚴格考?核,以數(shù)字?說話,以數(shù)?學考核的目?標,不斷量?化考核指標?,整個系統(tǒng)?運行達到了?較好的成果?,初步統(tǒng)計?全年,數(shù)據(jù)?準確率,銷?售一公司達?___%,?二公司達_?__%,進?出口公司達?___%,?供應公司_?__%,儲?運公司__?_%,領料?單正確率較?___年提?高了___?%,達__?_%,單據(jù)?處理的及時?率達___?%，較__?_年提高了?___%?3.擴大信?息化應用的?深度與廣度?，積極挖掘?信息化應用?新需求，ｅ?ｒｐ系統(tǒng)經(jīng)?過四年的運?行在各相關?人員已能較?為熟經(jīng)營活?練地進行業(yè)?務作業(yè),系?統(tǒng)已完成數(shù)?據(jù)采集的過?程，如何將?現(xiàn)有的數(shù)據(jù)?利用起來產(chǎn)?生效用是e?rp目前的?工作重心。?我部門積極?推動職能部?門利用er?p數(shù)據(jù)進行?挖掘分析，?引導作業(yè)人?員學會用數(shù)?據(jù)去分析解?決問題，在?系統(tǒng)的支持?下，逐步地?有目的地變?事后被動式?管理為事前?主動式管理?，減小管理?決策風險。?4.推動?erp優(yōu)化?業(yè)務流程。?為提高er?p運行效率?，減輕操作?人員的工作?量，我部門?從今年開始?加快倉庫甩?賬的進度，?已實現(xiàn)了各?倉庫的月報?電子化，取?消了手工單?，并實現(xiàn)了?財務提出的?電子核賬的?功能?，F(xiàn)已?完成了甩賬?前的存貨賬?和庫存賬的?核對工作，?將擬出關鍵?點進行考核?。5.繼?續(xù)推動oa?項目，在_?__月圓滿?完成oa項?目的驗收。?oa系統(tǒng)自?___年項?目啟動實施?以來，雖然?在去年模塊?有啟用部分?，但項目的?運用進程一?直比較緩慢?。今年依始?，在公司領?導的高度_?__下，多?次糾集各相?關部門開會?、商討，隨?后也得到各?主管部門的?大力支持，?陸續(xù)啟用了?發(fā)文管理，?收文管理、?車輛管理、?圖書管理、?投訴管理、?項目申請、?定點采購單?、電子公告?、通知管理?、會議管理?、材料評審?、用車申請?、物料申請?、人事系統(tǒng)?等流程，并?根據(jù)職能部?門的需求開?發(fā)了政審回?執(zhí)、政審證?明、家庭調(diào)?查、固定資?產(chǎn)報廢等功?能。目前為?止，啟用模?塊的使用效?果良好，用?戶已逐漸接?受無紙化辦?公的辦公模?式，單據(jù)的?審批過程系?統(tǒng)完成，并?通過“落地?制度”即最?后審批的部?門實現(xiàn)打印?、蓋章，使?單據(jù)生效。?基本上實現(xiàn)?了辦公的自?動化，電子?化，縮短了?審批時間，?提高了辦公?效率。二?、抓好部門?內(nèi)部管理，?將it服務?管理理念融?入部門工作?，進行運維?erp的推?廣、嘗試，?強化服務意?識，在服務?過程中逐步?體現(xiàn)自身的?存在價值。?1．我部?門成立it?服務臺，通?過it服務?管理來提升?it服務效?率，協(xié)調(diào)部?門內(nèi)部運作?，改善it?服務部門與?業(yè)務部門的?溝通，實現(xiàn)?從傳統(tǒng)的技?術(shù)管理向流?程管理，再?向服務管理?的轉(zhuǎn)換。i?t服務臺實?行首問負責?制：哪位工?程師最先接?到業(yè)務部門?的電話，就?成為該ca?se的責任?人，他需要?自己或者協(xié)?調(diào)相關人員?解決并關閉?這個“ca?se”。這?也解決了工?程師間互相?推委的現(xiàn)象?，有效地建?立一條透明?、清晰、快?速的反應鏈?和it維護?的知識庫。?我部門將i?t服務臺列?入部門考核?的范疇，將?服務質(zhì)量與?薪酬掛勾，?極大強化了?員工的服務?意識。自成?立三個半月?以來已處理?了___個?故障，故障?處理率__?_%，投訴?率0。2?．為了加快?故障處理的?響應速度，?我部門啟動?了sms項?目，將一些?常用軟件及?補丁自動分?發(fā)，即加強?了客戶端的?安全管理，?又能使網(wǎng)管?人員遠程快?速解決用戶?軟件故障，?節(jié)省了響應?時間，一解?用戶燃眉之?極；同時通?過該項目使?我部門能加?強對電腦及?打印機等固?定資產(chǎn)使用?情況的管理?，使公司有?限的資源發(fā)?揮最大的效?用。3．?深化內(nèi)部改?革，探討硬?件外包的管?理模式，將?公司新增的?打印機由采?購模式轉(zhuǎn)為?租用模式，?將可節(jié)約了?二萬元的設?備采購成本?。同時考慮?到目前公司?的電腦近三?分一已過保?，過保的電?腦都存在收?上門費和品?牌維護站的?硬件維修費?用較高的問?題，我部門?改變以往硬?件全部品牌?維修站承包?的方式，變?為保內(nèi)機子?由品牌維修?站承保，保?外機子轉(zhuǎn)包?維修的局面?，也可打破?壟斷，節(jié)約?維護成本。?三、抓好?網(wǎng)絡安全，?將安全意識?提到日常管?理的第一要?義，做好專?人監(jiān)控，規(guī)?范網(wǎng)絡管理?，全面推行?域用戶、組?策略管理，?保障網(wǎng)絡地?正常運行。?1．我部?門加大對用?戶的網(wǎng)絡安?全及電腦知?識的培訓。?___月_?__日我部?門在總調(diào)會?議室針對目?前網(wǎng)絡上病?毒日益猖獗?，如何防犯?病毒和如何?處理電腦的?小故障為綜?合支部員工?做了詳細的?講解。2?．在去年備?份方案的基?礎上，充分?利用了ve?ritas?軟件，在合?理的網(wǎng)絡和?硬件環(huán)境的?支持下，定?時對關鍵的?數(shù)據(jù)進行異?機備份，將?原來擱天的?風險減低到?隔小時，極?大提高了備?份的效率和?恢復的完整?率。3．?同時針對行?業(yè)知識更新?快的特點，?我部門__?_分批了_?__次內(nèi)部?人員的專業(yè)?