2022電子商務實習個人總結

2022電子商務實習個人總結電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網，企業(yè)內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，以下是我給大家整理的2022電子商務實習個人總結.，盼望對大家有所關心。

2022電子商務實習個人總結1

不知不覺，為期三年的電子商務專業(yè)學習生涯就要結束了，我們學習了大量的相關專業(yè)學問，打下了電子商務專業(yè)理論的基礎，對電子商務這門專業(yè)有了一個理性的熟悉，為了能夠將理論應用于實際工作，使我們對電子商務的理性熟悉上升到更高層次的感性熟悉，同時了解當今企業(yè)對電子商務的應用和進展狀況，提高自身動手實際操作力量，以增加自身的.競爭力，為今后工作積累工作閱歷，我通過參與實習單位的聘請以及面試，成為了_公司的一名實習員工，主要擔當總經理助理工作。

一、實習單位簡介

_公司位于_市_工業(yè)園內，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面接近便利的_流亭國際機場及_港碼頭，占地面積300多畝，是以水產品、蔬菜制品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。

集團公司下設七個合資企業(yè)、四個水產加工廠、三個蔬菜種植基地、兩個2萬噸冷庫，年加工各種產品5萬噸。現擁有固定資產1.5億元，員工_人，_年實現銷售收入_億元，出口創(chuàng)匯_萬美元。集團公司連年被國家農業(yè)部和對外貿易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽稱號，先后榮獲“全國創(chuàng)重點企業(yè)”、“_市文明單位”和“_市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽稱號。多年來，公司在.各界和政府的大力支持和農業(yè)產業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質的產品和良好的聲譽，樂觀開拓國際市場。公司的水產品(馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個品種)，年加工魚類、貝類6萬余噸，出口產品3.5萬噸。分別銷往_、_x、_x、_等十幾個國家和地區(qū)，(出口注冊：q60、q128)其中出口_市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學的生產管理體系及嚴格的質量保證體系，采納haccp和ssop管理方式進行生產。同時，公司在立足水產品深加工的基礎上，連續(xù)開發(fā)農副產品深加工項目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火方案項目”，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產品分別銷往x、_、_等國和地區(qū)。為了把握國際市場動態(tài)和信息，集團公司還分別在_和_設有分公司和辦事處，為今后國際市場的進一步開發(fā)奠定了基礎。

該企業(yè)是_市的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務的大型集團企業(yè)，同時該企業(yè)在電子商務的應用狀況和現代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個現代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參與實習工作，可以使自己以前學習的專業(yè)學問在實際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作閱歷。因此，在接受在該公司參與實習時，我便決心要辛勤嚴謹工作，仔細完成各項工作任務，在工作中自習觀看，組織協調各部門，與四周環(huán)境融合使自身工作閱歷得到提高，使自己學習的理論學問在實際工作中得到應用。

二、實習時間

我的實習工作從_年x月進行到_年x月，在開頭的一個星期，公司對我進行了相關的職業(yè)培訓，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是幫助總經理的工作，詳細方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀看，因此擔當此項實習工作更能夠將學過的專業(yè)學問與實際相對比。

在開頭的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟識，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經過后來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結閱歷教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，了解人員關系，適應企業(yè)環(huán)境，慢慢比較熟識的把握了業(yè)務技能，后面的類似工作便能應付得比較得心應手。

三、工作任務

由于業(yè)務方面的嫻熟，企業(yè)領導對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復雜的工作，我的實習期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領導安排我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，并且有集裝箱積累地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標準設施，在這里我主要幫助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下：

監(jiān)督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時掌握。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，準時上報、調整出現的質量問題。定時觀看庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。

參與庫存貨物的加工整理。為客戶供應完善的分揀、換包裝等加工服務。

訂單處理。對訂單處理要求做到準時、精確?????、高效，并：單據收到15分鐘內，指派操作人員到達現場，進行收發(fā)貨。

退貨處理。全力幫助客戶進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并準時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理打算。退貨收貨時，對于原封箱之產品如無可惡特殊指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。

通過從事這項工作，我了解了現代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時，我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論學問之間的不同，深化了解了物流倉儲的現狀。在這項工作中，由于人員數量較多，而且大多數員工為臨時工，技術學問和文化水平都比較低，因此肯定的領導和組織協調力量是非常重要的，因此，我在這方面加強了熬煉，加強工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的狀況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發(fā)揚特殊能吃苦特殊能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑料周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式，塑料周轉箱可以采納上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和勻稱受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機根據標準堆高數量儲存;紙質周轉箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運工的分組工作方法：依據人員的體力狀況和技能狀況安排，身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物，由對倉庫結構熟識的人搬運至倉庫。這些細節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的學問不是非常相干，但是這些細節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務較多的這個時期增加企業(yè)效益。

我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長幫助一些部門的工作，由于我在計算機方面有肯定特長，因此也幫助計算機維護部的技術員工做好企業(yè)內部的計算機維護工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網站，但是技術含量較低，內容較少，與客戶的交互力量很有限，頁面設計也不是特別友好，公司打算改善自己企業(yè)網站的功能和質量，我參加了計算機維護部技術人員對網站的更新工作，利用我學習到的電子商務網站建設的學問，完成了網頁設計制作以及數據庫程序的編寫，節(jié)約了雇傭外部技術人員的資金。該公司部門較多，局域網范圍很大，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高，因此常常出現計算機網絡和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護閱歷以及在信息城作兼職時學習到的一些學問，關心計算機維護專業(yè)技術人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在修理的過程中積累了計算機方面的閱歷。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動的時候進行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內部運輸時，也能夠嫻熟駕駛小型和中型車輛進行運輸，節(jié)約了時間和人力資源。雖然我在這個企業(yè)只是實習工作，但是我依舊仔細負責的對待每一件工作，在工作中同時仔細學習，提高自己的動手力量和組織協調力量，使得理論和實踐緊密結合。

四、實習心得

在此次的實習工作中，我嚴守職業(yè)道德規(guī)范，仔細完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論學問投入到現實的工作中，利用自己學到的學問解決現實中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調力量，使得自己和員工之間的工作協作默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。

通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年高校里所學學問的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的學問是有肯定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務有的與電子商務不相關，但是，這關心我更深層次地理解企業(yè)運行的模式，對專業(yè)學習和今后的工作供應了極大的關心，使我在電子商務專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些詳細工作的詳細技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特殊是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作閱歷的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論學問。從這次實習中，我體會到，假如將我們在高校里所學的學問與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論學問，這才是我們學習與實習的真正目的。

2022電子商務實習個人總結2

一、實習時間和單位

實習時間：_

實習單位：_有限公司

實習單位簡介：

_有限公司始創(chuàng)于19_年，是以品牌管理詢問、企業(yè)文化詢問為主的綜合性文化傳媒機構，服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化詢問、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產品包裝設計制作、展現與環(huán)境藝術設計制作、網站建設等。公司地處_中心，擁有近700平米的辦公場所。

秉承“專心生產才智”的理念，_曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎，一次又一次為客戶制造了驕人的業(yè)績。公司現已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化詢問中心和電子商務中心在內的70多人的架構，并擁有以_網為平臺的浩大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶供應強大的智力服務。

二、實習目的

本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本學問的理解，將課堂學問與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗.實踐讓自己更進一步了解.，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被.所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養(yǎng)，為即將進入.做好預備和進行必要的熱身及適應。

三、實習內容

對于一個高校生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素養(yǎng)。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了.實踐的道路。20_年3月7號，我?guī)еc興奮來到了_有限公司，一進公司大門，公司的整齊潔凈讓我特別喜愛，讓我對將來的工作產生了奇怪???與向往。我?guī)е欣钭哌M人資處，人資處的兩位老師熱忱的接待了我，填表格、報到、支配住宿，參觀公司。這里的熱忱讓我沒有一點生疏感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。

從3月7號到4月15號，公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解公司的也許狀況，公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。其次周就對我們進行了專業(yè)培訓，經過多重考核，我順當上崗，在網絡部擔當網絡策劃推廣。

一培訓完，我馬上投入到了工作中，即參加公司的網絡策劃推廣工作中。李總說網站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網站上去搜尋、對比，參考別的網站的優(yōu)勢，看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清晰之后，再找準時機行動，把握時機特別重要，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情。

緊接著，我被支配做公司的品牌宣揚冊文字部分，得知領導的意圖主要是展現公司的業(yè)務范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡與吸引人，我們就開頭工作，花了兩天的時間，把公司的宣揚冊做出來了。

然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了，但是直到現在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的協作，所以我要在最短的時間內熟識網站改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案。

我召集網絡推廣部的幾位同事一起爭論，給他們解釋我對于網站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，由于他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現，有的則欠缺考慮，這讓我感覺特別失敗。下班以后，我就不斷的反思，我究竟失敗在哪里了?思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛入.同學的通病，總是想盡快的做成成果，才會造成考慮不周的狀況。

其次天，我又認真看了一遍了方案，這次我先了解了狀況，然后在開會爭論的時候虛心聽取大家的看法，而不是自己天馬行空的去想，最終總結出了屬于大家的改版方案，這次總結出的方案得到了老板的確定，我心里面特別的快樂。

接下來，我就開頭了公司網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務專業(yè)開設的關于網站方面的課程比較少，但由于我對網站比較感愛好，全部看了不少關于網站設計方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站，學過一些FTP軟件的簡潔維護工作，因此對網站維護已有了肯定的功底了。但在詳細的網站維護時我遇到的難題還是不少，由于公司的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下，憑借我對網站維護的深厚愛好和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。

經過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地把握到理論學問與實際狀況、實踐工作之間的差距，更好地將理論學問和實際狀況、實踐工作緊密結合”了，基本上適應和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由同學到職場職業(yè)人的轉型。

完成這些工作之后接踵而來的任務就是參加關于該公司的其他宣揚工作。這些工作都進行得很順當，我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。

經過了這為期近一個多月的實習，我做到了將本專業(yè)所學的電子商務概論等專業(yè)學問和技能投入到詳細實踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作閱歷和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、力量、素養(yǎng)與閱歷，全方位地熬煉與提升了工作力量、學習力量、工作閱歷、專業(yè)學問和專業(yè)技能等各方面力量及素養(yǎng)，尤其很好地學習、把握了企劃方面的實踐學問和技能，并且我對企劃方面的工作產生了更加深厚的愛好。

四、實習總結

近兩個月的實習，使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我?guī)兔与娫挘瑥陀≠Y料，整理文件，參與各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍。在高校，只有學習的氛圍，每一個同學都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的酬勞而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的力量。

記得老師曾經說過高校是一個小.，但我總覺得校內里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著同學的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，公司的理論學習許多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況。但也要感謝老師孜孜不倦地教育，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的學問層面去應付各種工作上的問題。

回想這次實習，我學到了許多，從我接觸的每個人身上學到了許多.閱歷，自己的力量也得到了提高，而這些在公司里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向.起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經受，對將來走上工作崗位也有很大關心，同時也讓我明白了很多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培育。這近兩個月所學到的閱歷和學問大多來自領導和同事的教育，這將是我一生的財寶。

這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代.做人的一個最基本的問題，對于自己在校高校生，面臨踏入.的人來說，需要學習的東西還許多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)?。”我的這次實習，使我真正從課本走到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次勝利的.實踐。

2022電子商務實習個人總結3

一、實習目的

通過專業(yè)實習，讓我們在深化了解電子商務的基礎上，把握電子商務專業(yè)實踐技能及操作流程。在專業(yè)實習的過程中，可以提高我們對實際操作閱歷的積累，綜合運用所學專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能，理論聯系實際，培育我們的應用力量，獨立地分析問題、解決問題的力量和創(chuàng)新力量。

1、提高自身對企業(yè)電子商務的全面熟悉

調查了解實習單位的實際狀況，包括企業(yè)進展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務流程、產品狀況、企業(yè)效益狀況、企業(yè)生產系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等，特殊是企業(yè)開展電子商務的狀況，從而提高對企業(yè)管理特殊是企業(yè)電子商務的全面熟悉。

2、培育自身電子商務專業(yè)的技術技能和商務技能

把我們所學的基礎理論、基本學問和基本技能，綜合運用于專業(yè)實踐之中，培育從事商貿方面工作的獨立工作力量。

3、培育創(chuàng)新力量、自主學習力量和職業(yè)力量

通過專業(yè)實習，培育愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增加對專業(yè)的適應性，使我們進一步加深對書本學問的理解，加強實踐力量與創(chuàng)新力量的培育，同時，在實習過程中意識到自身的不足，更加明確下一步的努力改進方向，增加自覺學習的意識與動力。從工作中學習和熬煉職業(yè)力量，為以后開展的畢業(yè)實習及就業(yè)，打好基礎。

二、實習時間

本次實習時間從20_年x月x日到20_年x月x日

三、實習地點

_省_市_區(qū)_工業(yè)區(qū)_鞋業(yè)

四、實習單位和崗位

實習單位：_市_鞋業(yè)有限公司

崗位：電子商務部——美工

五、崗位工作描述

應聘來這里的時候，我的崗位是電子商務部的美工，主要是負責網店的裝修，在網上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網店去，然后就是制作首頁廣告圖、珍寶廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理珍寶圖片，再上傳到珍寶詳情描述里。由于部門的經抱負讓我多學其他東西，所以到后來還支配我負責上傳新的珍寶，并__到分銷平臺，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網店做推廣。

六、實習心得

第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產廠房跟商務辦公樓是一起，電子商務部也是后來才進展的。在大門進去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的狀況欄、公告欄等，并且內容具體。給我的第一印象就是這家公司特別注意公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂?！蔽覍@句話的理解是：每一份工作，你都要專心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;假如自己不滿足這份工作，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限。

專業(yè)實習第一天，我們部門的經理先讓我熟識一下公司和本部門的環(huán)境，然后簡潔地給我介紹我的工作內容，以及讓我想熟識一下基本流程。電子商務部的人并不多，加上我只有三個人，所以經理跟我說以后的工作可能比較多，范圍也比較廣，我自己倒認為，多接觸點東西也不壞，那樣我可以學到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做C店和分銷，在阿里巴巴也有注冊，感覺以后要做的東西真的許多。給珍寶拍照，處理圖片，上傳珍寶，售前售后客服，發(fā)貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡潔。

首先就是給珍寶拍照，不做你不知道，原來這里面也有許多學問。例如怎樣調整燈光才能把珍寶更細致的地方呈現出來，怎樣擺放珍寶才能讓珍寶的不同角度呈現在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般珍寶細節(jié)圖片的背景都是白色的，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去名貴，細膩，毫無瑕疵，但由于設備有限，我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。

處理圖片基本都是由另一個人負責，而我就負責上傳珍寶，由于沒有數據包，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很當心，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數、庫存狀況等，珍寶標題也很重要，要抓住關鍵詞，盡量體現你賣的產品，有沒有促銷等吸引買家眼球。

客服我也做過，每當他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服，總結出來就是，我還不是很適合做客服，由于做客服的一些技巧我還沒把握，還有我回復顧客的語氣有點強硬，我發(fā)覺，就是一句簡潔句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說“沒有”，要親切的說“親，不好意思，我們這款鞋子現在沒貨哦，要不看看其他的?！庇行╊櫩椭付隙ㄒ@款鞋，但我們沒有貨了，先承認錯誤給他解釋清晰，再給他推舉其他款式，所以說肯定要清晰珍寶狀況，準時把信息改正過來以免誤導買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習我們的忍耐力。

推廣方面我是負責博客推廣。一開頭做的時候無從下手，不知道該怎么做，后來請教了經理和一個推廣比較在行的同學，我漸漸也把握到一點技巧。

一個是利用百度貼吧。先申請幾個，在空間寫一些網店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發(fā)帖，發(fā)帖要留意不能做廣告，這樣會被封的，要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上空間的地址，這個水印要做的透亮?????一點，這樣就沒那么簡單被封貼，在貼吧把掃瞄量引到空間，在引到你的淘寶店鋪。

一個是博客營銷。在勝利實施博客營銷之前，首先要擁有肯定的關注度，這就需要你去挖掘粉絲關注，可以先關注別人的博客，或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關注，另外還需要把握以下幾個技巧：

1、不要只看不評，轉發(fā)也要寫評論

2、評論要有特色，引起共鳴

3、微博也要講究可信度

4、發(fā)布關于企業(yè)的微博故事化

5、不斷更新，堅持發(fā)布新內容

6、做好互動，參加一些話題，如：#今日精品推舉#

推廣肯定要堅持，不斷的更新內容，發(fā)的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創(chuàng)新，就算抄襲也要換個表達方式，為獵取靈感我們可以多關注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些勝利推銷的軟文，吸取好的方法。

以上說的這些都是我后期的工作任務和吸取的閱歷，在這之前，我始終是做網店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不簡單，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而C店也可以使用買了的模板，但不肯定買到的就適合店鋪的風格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現店鋪和吸引顧客的裝修模板。

七、得出一些小小結論

1、裝修網店，可以依據不同時期(如：季節(jié)變化、節(jié)假)，不同的促銷活動，可以制作幾款模板來裝修網店，把店鋪裝修得漂美麗亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的專心，并且能夠限度的提升店鋪形象，有利于網店品牌的形成，提高掃瞄量。

2、無論是裝修網店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養(yǎng)成一個好習慣，就是平?？吹揭恍┯杏玫乃夭木W站要保藏起來，好看有用的圖片素材也要順手保存起來以便需要的時候可以用到，也要多看看別人勝利的制作，吸取精華來給自己創(chuàng)作供應靈感，也要加以自己的創(chuàng)新。

3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特殊是photoshop，那是常常要用的，要好好把握技巧，嫻熟使用，這些東西假如說時間一長了你不用就很快會遺忘怎么用，所以，我覺得在學校沒事干的時候啊，不要老是只會上網、看電影、玩嬉戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實際操作，多把握一門技術總是好的，這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。

一個半月的專業(yè)實習過程中，時間雖短，但也反映出不少問題，有好也有壞。好的就是：每項經理給我支配的任務我都能按時完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來到辦公室，面對浩大的工作量和每天晚上都要加班，我仍舊堅持了一個多月，做事方面也比較勤快敏捷。然而經理給我一個差評就是，工作上“問題”少，這個問題少不是說我工作上沒有出差錯，而是說我工作這么久，極少向他提出過有什么不能解決的問題，他說，作為一個實習生不行能什么都會，應當多少會有點問題，可就是少見我提問。而我自己則認為，每次給我新任務的時候，經理都會告知我該怎么做或者一些技巧，所以我都是根據他的指示來做，有時候遇到小問題是我就會上網自己查找解決方法或者找同學請教，而且經理又比較忙，所以我就不敢麻煩他。

八、閱歷和教訓

1、要擅長學習。面對大量在學校從未接觸過的東西，要快速把握方法，這就要提高學習力量。還有，不僅要學習技術，還要學習別人身上的優(yōu)勢，吸取別人的閱歷，少走彎路。只有提高自己的學習力量才能在競爭激烈的.中比別人學得快、學得好，才能讓自己更快的適應任何一份工作。

2、提高人際交往力量。在一個地方工作，每一個人都有自己的思想和個性，跟他們處理好關系則需要許多技巧，有好的人際關系為你日后的工作供應便利，還有要學會待人接物，人與人之間的相處是一門很大的學問，我們踏入.，該怎么待人接物?處人處事?這個我們只能一邊學一邊做。

3、把握專業(yè)學問很重要。在學校接受理論訓練，在.就要實踐，不能掉以輕心的認為自己學到的東西足以應付企業(yè)的需求，在企業(yè)中并沒有想象中的簡單，要嚴格要求自己嫻熟把握好專業(yè)學問技能，并與實際相結合。缺乏專業(yè)學問技能，很快就會被.淘汰掉，所以，要珍惜在學校學習時間，好好利用學校給我們的資源。

4、要擅長自我總結。孔子說：“人非圣賢，孰能無過?過而改之，善莫大焉?！边@說明白自我總結、改過的重要性。總結是一面鏡子，沒有總結就沒有進步，通過總結可以全面剖析自身存在的問題，從中找出閱歷，完善自我。

我認為我們專業(yè)實踐是很重要的，可以開展多些實踐，由于理論跟實踐總有不同的地方，學的東西跟做起來的感覺是不一樣的，日后的工作需要我們有強硬的專業(yè)學問技能還有實踐力量，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。

實習結束，回到學校，我們要總結在此次實習過程中遇到的問題，不斷學習，不斷改進，不僅要學好專業(yè)學問，還要綜合學習，提高自己的綜合素養(yǎng)，為自己將來出.工作打好基礎。

2022電子商務實習個人總結4

今日鳥喜花了一天的時間寫了一份電子商務專業(yè)實習1的實習報告，由于報告太長有一萬多字，考慮到這個問題，所以只上傳其中的實習總結部分與大家共享。

在這一次實習的過程中，給我收獲的是我對電子商務和網絡營銷有了一個全新的熟悉，我還是堅持認為網絡營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網絡營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環(huán)節(jié)，核心。假如說，我覺得網絡營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必定趨勢，對于.也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。

至于桂林電力電容器總廠，我盼望能到企業(yè)里面進行一次考察，假如企業(yè)同意的話，我盼望能夠和該企業(yè)合作，開拓新的電子商務營銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻一份力氣吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網絡上的一些網絡營銷的參考系數，而且該公司網站沒有進行網絡統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信念能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。

對與專業(yè)的學習，我想假如要做回電子商務，做好網絡營銷是必需的，或者把握一些電子商務環(huán)節(jié)上如支付，網站管理，網站信息管理等技能，對我來說，網絡營銷，seo是我的目標，我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網絡營銷seo的幻想，主要是通過自己建設網站進行網絡營銷學習和實戰(zhàn)。很盼望能在高校的最終一年里多看一點書，拓寬一下自己的學問面，我信任我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網絡營銷的學習和實踐。

對于就業(yè)競爭力的熟悉，我覺得你有力量給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培育你的個人力量和素養(yǎng)，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現在要做的就是把三年學習的理論通過網絡營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，漸漸的消化，把它變成自己的東西。我信任我能做到，由于我可以在這一年的時間里進行網絡營銷真刀真槍實戰(zhàn)，我信任我是獨一無二的。

這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素養(yǎng)的訓練和提升。網絡營銷策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內規(guī)范，這些都是我需要去學習的。而且在沒有確定行業(yè)之前，必需物色和選擇好自己所憧憬的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些基本學問的把握。當然假如你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學我，由于你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。

當然，盼望老師能給出更多的指導，大四對于高校生來說最關注的無非就是出路的問題。對于電子商務專業(yè)，我想楊賦立老師網上發(fā)表的文章“電子商務百問百答”是一個很好的熟悉。電子商務同學的就業(yè)出路很大的程度上還是在于你的應用實戰(zhàn)力量。也盼望老師供應或者同學們找到更多的實習實戰(zhàn)機會。至少當你畢業(yè)的時候，你能精通電子商務的其中一塊或者具有電子商務的一技之能，不管seo還是網頁設計，網絡編程或者供應鏈管理，還是資金流的運轉。甚至是熟識阿里巴巴的b2b運作平臺和淘寶網開店的平臺使用。總之，讓自己獨一無二，你就具備競爭力。

2022電子商務實習個人總結5

從2月23日這一天開頭，我和本班另一個同學進入同一家單位實習，實習單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務外貿公司，跟別的同學實習不一樣的地方就是，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個學校上班，由于公司是在一個外貿學校里面辦公的，環(huán)境還不錯，所以我們上班的地方依舊布滿校內同學時代的氣息。

這份實習，我們在過年之前就已經在聯系了，所以經過了很長時間的斟酌，反復的面試才最終確定下來，真是由于工作的來之不易，才讓我們更加珍惜這個機會好好表現自己，借助這個平臺檢驗自己各方面的力量。

我們是一家電子商務公司，屬于電子商務、互聯網行業(yè)，跟我們所學的專業(yè)特別對口，而且主要國際業(yè)務，可以說是很專業(yè)的實習。我的工作職位是英文產品編輯，主要的工作內容是電子商務平臺、阿里巴巴的操作，處理訂單，對產品進行編輯描述等等。這個工作職位需要很敏捷地變通處理日常的工作，挑戰(zhàn)性挺大。而我自己本身情愿去嘗試比較有挑戰(zhàn)性的工作，加上這里的工作氛圍很好，由于它的團隊都是由年青一代帶領的，大部分同事都是跟我們年齡差不多的，一個年輕的團隊以為這潛在的進展是無限的。由于年輕無敵。

電子商務是進展的大趨勢，而我們又是第一屆電商畢業(yè)生，原來就面臨很大的考驗，由于時代進展大趨勢，未必就是你自己的進展方向，在選擇和打算這事上要特殊慎重。剛進公司那些天，我們就必需試著去適應一個由學校到公司的環(huán)境轉換，以及角色的轉換，盡管我們還是在一個校內的環(huán)境下工作，但是公司究竟是公司，也要遵守規(guī)定，所以我們必需從心態(tài)上轉變，以一個.人、一個員工的身份，漸漸融入這個公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個團隊。

我們都被分給兩個老同事帶，先漸漸跟著學習，帶我的那個同事，人超好，很耐心地教我這個，教我那個，還帶我去熟悉其他部門的同事，所以全部的部門都知道我們這兩個實習生了。

其次天的時候，我們就正式進入工作中了。學習平臺操作，了解產品編輯這個崗位所需要的技能和學問，了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的也許，公司不僅指定了指導老師教我們，還支配我們參與入職培訓已經進行相應工作的談話，使得我們更快地進入狀態(tài)，公司人不多，所以每個人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，把握對的方法，才能把事情做好。

實習第一周，我們只是對工作有了一個也許的認知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時間來證明。信任我們可以很快地進入狀態(tài)。

2022電子商務實習個人總結6

在對電子商務專業(yè)三年的學習中，我們學習了大量的相關專業(yè)學問，打下了電子商務專業(yè)理論的基礎，對電子商務這門專業(yè)有了一個理性的熟悉，為了能夠將理論應用于實際工作，使我們對電子商務的理性熟悉上升到更高層次的感性熟悉，同時了解當今企業(yè)對電子商務的應用和進展狀況，提高自身動手實際操作力量，以增加自身的.競爭力，為今后工作積累工作閱歷，我通過參與實習單位的聘請以及面試，成為了青島_公司的一名實習員工，主要擔當總經理助理工作。

一、實習單位簡介

青島_公司位于青島市_園內，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面接近便利的青島流亭國際機場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產品、蔬菜制品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。

二、實習時間

我的實習工作從20_年2月28日進行到20_年4月22日，在開頭的一個星期，公司對我進行了相關的職業(yè)培訓，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是幫助總經理的工作，詳細方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的觀看，因此擔當此項實習工作更能夠將學過的專業(yè)學問與實際相對比。

在開頭的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟識，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經過后來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結閱歷教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，了解人員關系，適應企業(yè)環(huán)境，慢慢比較熟識的把握了業(yè)務技能，后面的類似工作便能應付得比較得心應手。

三、工作任務

由于業(yè)務方面的嫻熟，企業(yè)領導對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復雜的工作，我的實習期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領導安排我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。該企業(yè)擁有多個大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車冷藏車多輛，并且有集裝箱積累地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標準設施，在這里我主要幫助管理一個低溫冷凍倉庫，工作任務如下：

監(jiān)督員工進行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時掌握。利用貨卡登記制度，隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量，隨時檢查，準時上報、調整出現的質量問題。定時觀看庫房條件，確保庫房內溫濕度不超標。

參與庫存貨物的加工整理。為客戶供應完善的分揀、換包裝等加工服務。

訂單處理。對訂單處理要求做到準時、精確?????、高效，并：單據收到15分鐘內，指派操作人員到達現場，進行收發(fā)貨。

退貨處理。全力幫助客戶進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并準時反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理打算。退貨收貨時，對于原封箱之產品如無可惡特殊指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點、分類、整理后方能入庫。

通過從事這項工作，我了解了現代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時，我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論學問之間的不同，深化了解了物流倉儲的現狀。在這項工作中，由于人員數量較多，而且大多數員工為臨時工，技術學問和文化水平都比較低，因此肯定的領導和組織協調力量是非常重要的。

因此，我在這方面加強了熬煉，加強工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的狀況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發(fā)揚特殊能吃苦特殊能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能，比如：我學習到了塑料周轉箱以及紙質周轉箱的不同堆放方式，塑料周轉箱可以采納上下對齊的方式利用周轉箱的自身結構設計保持貨物堆的整齊和勻稱受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機根據標準堆高數量儲存;紙質周轉箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。

這些細節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的學問不是非常相干，但是這些細節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務較多的這個時期增加企業(yè)效益。

從這次實習中，我體會到，假如將我們在高校里所學的學問與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論學問，這才是我們學習與實習的真正目的。

2022電子商務實習個人總結7

一、實習時間和單位

實習時間：

實習單位：_有限公司

實習單位簡介：

_有限公司始創(chuàng)于1998年，是以品牌管理詢問、企業(yè)文化詢問為主的綜合性文化傳媒機構，服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化詢問、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產品包裝設計制作、展現與環(huán)境藝術設計制作、網站建設等。公司地處重慶江北CBD中心，擁有近700平米的辦公場所。

秉承“專心生產才智”的理念，紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎，一次又一次為客戶制造了驕人的業(yè)績。公司現已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化詢問中心和電子商務中心在內的70多人的架構，并擁有以百腦匯威客網為平臺的浩大的人才資源庫，可為各行業(yè)客戶供應強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和.、澳門特殊行政區(qū)。

二、實習目的

本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本學問的理解，將課堂學問與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗.實踐讓自己更進一步了解.，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被.所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養(yǎng)，為即將進入.做好預備和進行必要的熱身及適應。

三、實習內容

對于一個高校生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素養(yǎng)。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了.實踐的道路。2022年3月7號，我?guī)еc興奮來到了重慶-紅石傳媒有限公司，一進公司大門，公司的整齊潔凈讓我特別喜愛，讓我對將來的工作產生了奇怪???與向往。我?guī)е欣钭哌M人資處，人資處的兩位老師熱忱的接待了我，填表格、報到、支配住宿，參觀公司。這里的熱忱讓我沒有一點生疏感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。

從3月7號到4月15號，公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解公司的也許狀況，公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。其次周就對我們進行了專業(yè)培訓，經過多重考核，我順當上崗，在網絡部擔當網絡策劃推廣。

一培訓完，我馬上投入到了工作中，即參加公司的網絡策劃推廣工作中。李總說網站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網站上去搜尋、對比，參考別的網站的優(yōu)勢，看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清晰之后，再找準時機行動，把握時機特別重要，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情。

緊接著，我被支配做公司的品牌宣揚冊文字部分，得知領導的意圖主要是展現公司的業(yè)務范圍和競爭優(yōu)勢，力求精簡與吸引人，我們就開頭工作，花了兩天的時間，把公司的宣揚冊做出來了。

然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了，但是直到現在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的協作，所以我要在最短的時間內熟識網站改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推廣部的幾位同事一起爭論，給他們解釋我對于網站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，由于他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現，有的則欠缺考慮，這讓我感覺特別失敗。下班以后，我就不斷的反思，我究竟失敗在哪里了?思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛入.同學的通病，總是想盡快的做成成果，才會造成考慮不周的狀況。其次天，我又認真看了一遍了方案，這次我先了解了狀況，然后在開會爭論的時候虛心聽取大家的看法，而不是自己天馬行空的去想，最終總結出了屬于大家的改版方案，這次總結出的方案得到了老板的確定，我心里面特別的快樂。

接下來，我就開頭了公司網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務專業(yè)開設的關于網站方面的課程比較少，但由于我對網站比較感愛好，全部看了不少關于網站設計方面的專業(yè)書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站，學過一些FTP軟件的簡潔維護工作，因此對網站維護已有了肯定的功底了。但在詳細的網站維護時我遇到的難題還是不少，由于公司的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下，憑借我對網站維護的深厚愛好和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。

經過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地把握到理論學問與實際狀況、實踐工作之間的差距，更好地將理論學問和實際狀況、實踐工作緊密結合”了，基本上適應和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由同學到職場職業(yè)人的轉型。

完成這些工作之后接踵而來的任務就是參加關于該公司的其他宣揚工作。這些工作都進行得很順當，我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。

經過了這為期近一個多月的實習，我做到了將本專業(yè)所學的電子商務概論等專業(yè)學問和技能投入到詳細實踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作閱歷和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、力量、素養(yǎng)與閱歷，全方位地熬煉與提升了工作力量、學習力量、工作閱歷、專業(yè)學問和專業(yè)技能等各方面力量及素養(yǎng)，尤其很好地學習、把握了企劃方面的實踐學問和技能，并且我對企劃方面的工作產生了更加深厚的愛好。

四、實習總結

近兩個月的實習，使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我?guī)兔与娫?，復印資料，整理文件，參與各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍。在高校，只有學習的氛圍，每一個同學都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的酬勞而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的力量。記得老師曾經說過高校是一個小.，但我總覺得校內里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著同學的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，公司的理論學習許多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況。但也要感謝老師孜孜不倦地教育，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的學問層面去應付各種工作上的問題。

回想這次實習，我學到了許多，從我接觸的每個人身上學到了許多.閱歷，自己的力量也得到了提高，而這些在公司里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向.起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經受，對將來走上工作崗位也有很大關心，同時也讓我明白了很多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培育。這近兩個月所學到的閱歷和學問大多來自領導和同事的教育，這將是我一生的財寶。

這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代.做人的一個最基本的問題，對于自己在校高校生，面臨踏入.的人來說，需要學習的東西還許多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)??！蔽业倪@次實習，使我真正從課本走到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次勝利的.實踐。

2022電子商務實習個人總結8

電商實習很快就過去了。二周不算緊急，但很充實，不但進一步了解電商，而且學到了很多網絡學問和人生道理，總之學到了很多東西。

有了自己的博客懂得了網頁相像度的解決方法和SEO的優(yōu)化等等。

中國網民已經超過1億，當然還遠遠比不上美國的2億多網民。但是，30歲以下的網民群體，中國已經超過美國，成為全球第一。也就是說，下一代網民群體已經是全球第一。更重要的是，中國網民只有8%，而美國已經超過70%，接近飽和，所以，互聯網的將來當然在中國。國際資本對中國概念的瘋狂是理所當然的。

當然，這次百度上市，與其說是百度太瘋狂，不如說是美國人瘋狂?！爸袊痹倩馃?，也至于如此瘋狂;百度再好，也不至于如此瘋狂;李彥宏再有魅力，也不至于如此瘋狂：交易中百度股價一度增長高達440%，成為美國歷上市當日收益最多的10大股票之一;也成為自1999年以來在上市當日收益最多的公司;百度也是全部在美上市的外國企業(yè)之中上市首日的表現。

以前我對電商專業(yè)雖有了解，但那些只是皮毛.我以前同學問我什么是電子商務?電子商務就是阿里巴巴嘛!通過這兩周的專業(yè)實習，我對電子商務有了更進一步的了解：電子商務是以網絡為基礎的全新的商業(yè)運作模式，它轉變了以前商業(yè)運作的地域。時間。場地等不利條件的限制，提高了效率降低了成本提高了企業(yè)的競爭力量.它的基本要素有：網上市場?？蛻簟＞W上銀行。認證中心。物流配送。網絡.而網絡是其中各要素的樞紐.通過這次實習我更加了解并熟識了B2B及B2C的流程，收獲許多。下面先闡述一下我對B2B的熟悉：

B2B電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務企業(yè)，因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務和非特定企業(yè)間的電子商務。特定企業(yè)間的電子商務是指在過去始終有交易關系的或者在進行肯定交易后要連續(xù)進行交易的企業(yè)，為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來進行設計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易查找伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

與傳統(tǒng)商務活動相比，B2B電子商務具有下列5項競爭優(yōu)勢：(1)使買賣雙方信息溝通低廉、快捷。信息溝通是買賣雙方實現交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息溝通是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不行同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關信息(如企業(yè)產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣揚企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。由于在網上供應企業(yè)的照片、產品檔案等多媒體信息有時賽過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低選購成本。傳統(tǒng)的原材料選購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料選購和產品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務選購系統(tǒng)，可以節(jié)省選購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。(3)削減企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持肯定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不肯定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產方案受阻，交貨延期。因此尋求庫存掌握是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以轉變企業(yè)決策中信息不準確和不準時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產，同時也把需求信息準時傳遞給供應商而適時得到補充供應，從而實現“零庫存管理”。(4)縮短企業(yè)生產周期。一個產品的生產是很多企業(yè)相互協作的結果，因此產品的設計開發(fā)和生產銷最可能涉及很多關聯企業(yè)，通過電子商務可以轉變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。(5)24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

通過這次電子商務的實習，對電子商務所涉及的幾個模塊進行了實際操作，我對原先所學的電子商務的理論學問有了更為深刻的理解。這次實習下來，我有一個很深的感受，科技的力氣不行小視，IT技術的飛速進展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數據，單證，業(yè)務，現在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標，片刻就能搞定。實習所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個作業(yè)完成下來，的確學到不少東西。從最簡潔的開頭，申請帳號，個人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡潔業(yè)務的操作，這些看似簡潔的流程，里面有很多細節(jié)問題是要求我們留意的，究竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的，一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估量的，所以細心，細致是必需的。

2022電子商務實習個人總結9

一、實習目的

這次實習是學習了兩年的電子商務專業(yè)后進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業(yè)學問運用于.實踐，了解企業(yè)運營管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能。通過了解企業(yè)電子商務運營的狀況，找出所學的電子商務學問和企業(yè)實際需要的結合點，關心企業(yè)實施電子商務戰(zhàn)略。通過現場學習，培育自己獨立分析問題和解決問題的力量，并培育自己的職業(yè)素養(yǎng)。

通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：

1、考察自己在校所學的學問在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用。

2、增加自己上崗意識。企業(yè)不是學校，學校是一個學習的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業(yè)是要盈利的.組織，不盈利就會被.淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業(yè)做好的。通過這一次的實習，可以磨練和增加我的崗位責任感。

3、積累工作閱歷。公司要培育一個人才是要成本的，所以公司聘請人才的時候，一般都會把有閱歷者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增加我的工作力量，增加工作中的溝通和適應力量，增加做人的才能，積累閱歷。為今后的就業(yè)鋪路。

4、適應以后工作的生活方式。在學校里，有著學校的規(guī)章制度限制和同學伴侶的真誠友情。剛踏進復雜多彩的.，是需要一個過渡期。通過這次實習，可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入.后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法。

5、通過實習，回校后有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的學問，為以后的工作做好預備。

二、實習時間

三、實習地點

_省_市_區(qū)_小區(qū)。

四、實習單位和崗位

_電子商務有限公司，網絡客服。

五、崗位工作描述

我是在_分公司的明星客服部，我們這里的網絡客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的53KF工作平臺的客服號和一個客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用方法，引導顧客購物;售后，指導顧客使用產品，消退顧客的懷疑及不滿心情。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，間或還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的狀況，看他有沒有需要再連續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話，由于我們是官x直銷，是有訂購熱線的，常常會有顧客打電話進來詢問我們的產品，我們要特別熟識公司的產品才能給顧客介紹。

六、實習心得

1、鎮(zhèn)靜、冷靜、有自信地面對面試：對于如今就業(yè)競爭那么激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作并不是特殊簡單的事，況且對于一個還沒有畢業(yè)，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非簡單的事，但是我堅信我肯定會找到一份適合自己的工作的。雖然將來的路誰也無法預料，但是只要有信念、堅決地走下去確定能夠找到的。當然，當我在網上投了大量的簡歷，也到實地那里面試了好多家，可還是沒有一個公司情愿要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最終在我的鎮(zhèn)靜、冷靜、自信地面度，最終我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業(yè)息息相關的——網絡客服。失敗并不行怕，可怕的是你被失敗戰(zhàn)勝。

2、腳踏實地，從小事做起：萬事開頭難，做事情是不由得你隨任憑便就能勝利完成，必需腳踏實地地干實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認同你的，信任你的