終期答辯課件

匯報人：唐潔儀導師：吳國清教授2014年6月1日區(qū)域旅游公共信息服務(wù)提供機制研究——以長三角為例單擊此處添加標題文字目錄研究背景與意義1研究綜述與相關(guān)理論技術(shù)路線與研究方法研究數(shù)據(jù)研究內(nèi)容與結(jié)論研究不足與創(chuàng)新點研究背景與意義研究背景與意義1、區(qū)域旅游一體化需要并推動配套服務(wù)的區(qū)域化提供。2、散客旅游發(fā)展對旅游公共信息服務(wù)的依賴性有增無減。3、信息技術(shù)推動下旅游公共信息服務(wù)轉(zhuǎn)型升級的需要。1、初步形成了區(qū)域旅游公共信息服務(wù)基本研究框架。2、提出了區(qū)域旅游公共信息服務(wù)提供適用的機制與模式3、拓展了公共產(chǎn)品、區(qū)域空間、新空間、旅游學等相關(guān)理論的研究應用。4、為長三角旅游公共信息服務(wù)提供的調(diào)整與優(yōu)化給予支持，對其他區(qū)域旅游公共信息服務(wù)的提供具有應用指導價值。研究背景研究意義研究背景與意義1研究綜述與相關(guān)理論技術(shù)路線與研究方法研究數(shù)據(jù)研究內(nèi)容與結(jié)論研究不足與創(chuàng)新點研究綜述與相關(guān)理論目錄研究綜述主要關(guān)注點主要研究者概念與體系構(gòu)建吳露嵐、黃燕玲（2011），谷艷艷（2011），李爽、李建中（2010），喬海燕（2012）現(xiàn)狀與問題研究，李鵬、李永文（2011）、王冬曉（2011）、鄭瑞（2011），文瑾、宮輝力（2009），前沿展望與探討鄭瑞（2011），張國麗（2012）、秦良娟（2012），黃羊山（2012）旅游咨詢服務(wù)中心單體要素研究鄭楊（1998），陳偉、馬少春（1998），童金華、繆江平（2004），陳平平、吳水田（2004），韓玉靈、徐鴻珂、楊育敏（2007），魯澎（2007），林濤（2007），黃瑾、德村志成（2008），丁于思（2012），李曉（2010），劉曉慶（2010），旅游解說導引單體要素吳必虎、金華荏、張麗（1999），高陽（2008），陳棟、蔣貴川、易術(shù)（2009），白殿一（2006）公共旅游網(wǎng)站單體要素許開慧（2008），何建民（2012）旅游呼叫中心單體要素劉艷（2008）服務(wù)效應與受眾感知吳露嵐、黃燕玲（2012），潘虹（2012）區(qū)域信息協(xié)作趙程程、呂維平、程鵬璠（2009），任鳴（2010）主要關(guān)注點主要研究者概念與體系構(gòu)建李炳義、梅亮（2013），張晨（2013），陳玉（2012），董培海李偉（2012），榮浩（2012），程道品、程瑾鶴、肖婷婷（2011），高凌紅（），李爽、黃福才、李建中（2010），李爽、黃福才（2012），李爽、甘巧林、劉望保（2010），望信章（2012），王京傳、李天元（2012）提供機制與模式李爽、黃福才、錢麗蕓（2012），李爽（2008），李建中、李爽、甘巧林（2009）供給效用評價黃燕玲、羅盛鋒、丁培毅（2010），肖婷婷、黃燕玲（2011），橋海燕（2012），葉全良、榮浩（2011），肖婷婷、黃燕玲、程瑾鶴（2011），匡敏、李盛楠（2013），連漪、何建軍、王賀（2009），李爽（2010）區(qū)域供給一體化李莉（2011），戰(zhàn)麗娜（2010）重要性、現(xiàn)狀、問題與對策吳必虎（2012），竇群（2012），徐菊鳳（2012），安金明（2012），李爽（2010），張萌等（2012）智慧旅游建設(shè)杜軍平（2012），劉加鳳（2012）自駕游旅游公共服務(wù)李東和（2012）主要關(guān)注點主要研究者區(qū)域公共產(chǎn)品概念類型陳文理（2005），張士威（2011）區(qū)域差異與均等化研究李妍、繆小林（2012），張曉杰（2010），翟建華、劉嵐源（2013），李桂華（2012），李琪、安樹偉（2012），熊振興、李延均（2012），官永彬（2013），丁輝俠（2011）、丁輝俠（2011），南銳、王新民、李會欣（2010），張啟春（2009），王建豐（2012），樊麗明、石紹賓（2009），劉細良、劉迪楊（2011），邊旭東（2010），江愛平（2010），劉琳（2008），佘游（2012），李敏納、覃成林（2010）區(qū)域提供機制、制度與方法楊振宇（2010），馬永喜（2010），丁永健、鄢雯（2011）、唐蘇南、張偉（2008），龍游宇（2002），陸明遠（2011），鄧金霞（2012）區(qū)域提供主體及合作錢海梅（2009），官永彬（2010），吳光蕓、李建華（2011），龍游宇（2003），江建昌（2011），李金龍、余鴻達（2010），劉曉峰、劉祖云（2011），李彥榮（2012），龍游宇（2004），馬治梅、姚爍（2009），馬治梅（2007），黃明宇（2011），李籠彥、楊寶強（2011）區(qū)域一體化供給的實證研究錢海梅（2008），杜宇瑋（2009），劉霞（2011），卿成（2012），張華新、劉海鶯（2010），楊寶強、李龍彥（2011），彭俐（2008），鄭曙光、駱路金（2012），毛建欣（2007），李增元（2011），羅思東（2008），孫友祥（2011），杜善煒（2012），雷景創(chuàng)、吳東霞（2013）區(qū)域標準化提供鄧劍偉（2012）區(qū)域公共服務(wù)平臺楊偉霖（2011）、繆蓓蓓、謝富紀（2009），區(qū)域提供的外部性賈其容（2011），潘曦、羅剛平（2009），區(qū)域供給績效研究楊暢（2010），呂力（2011），盛明科、李林（2010），李少抒、李旭輝（2010），旅游公共信息服務(wù)研究旅游公共服務(wù)研究區(qū)域公共服務(wù)研究※

小結(jié)旅游公共信息服務(wù)的研究較晚旅游公共信息服務(wù)的研究較為零碎，主要涉及旅游公共信息服務(wù)體系中的具體要素——旅游解說系統(tǒng)、旅游導引標識、城市旅游信息服務(wù)網(wǎng)站、旅游咨詢中心、旅游呼叫中心、旅游免費信息發(fā)放等，旅游咨詢服務(wù)中心作為旅游公共信息服務(wù)關(guān)鍵承擔實體，對旅游咨詢服務(wù)中心的研究相對較多研究主要在旅游信息服務(wù)這個較大范圍進行研究，沒有納入到公共服務(wù)范疇，主要探討了我國旅游信息服務(wù)的現(xiàn)狀問題，并且研究浮于表象，大多為描述性的現(xiàn)狀與問題的分析，沒有從最根本的提供機制角度進行深層次剖析。從研究趨勢來看，日益順應時下散客、自助旅游蓬勃興起，以及云計算、物聯(lián)網(wǎng)、智慧旅游等信息技術(shù)的發(fā)展應用的大背景；研究內(nèi)容側(cè)重于旅游公共信息服務(wù)體系構(gòu)建、新興信息技術(shù)推動下的旅游公共信息服務(wù)發(fā)展相關(guān)理論增長極點軸理論核心-邊緣理論網(wǎng)絡(luò)式空間結(jié)構(gòu)區(qū)域空間組織理論相關(guān)理論基本要素基本形態(tài)主要模式與模型功能旅游空間結(jié)構(gòu)理論概念特點研究應用新空間理論概念屬性特點分類提供模式公共產(chǎn)品理論研究背景與意義1研究綜述與相關(guān)理論研究框架與方法研究數(shù)據(jù)研究內(nèi)容與結(jié)論研究不足與創(chuàng)新點技術(shù)路線與研究方法目錄技術(shù)路線與研究方法區(qū)域旅游公共信息服務(wù)內(nèi)涵、特點、類型、結(jié)構(gòu)；區(qū)域旅游公共信息服務(wù)提供作用機制；提供的主要模式（空間、主體組合）研究區(qū)域：長三角區(qū)域區(qū)域范圍：傳統(tǒng)經(jīng)濟區(qū)劃上的15個城市，包含上海市、江蘇省中南部的南京、鎮(zhèn)江、常州、無錫、蘇州、揚州、泰州、南通和浙江北部的杭州、嘉興、湖州、寧波、紹興、舟山選擇長三角區(qū)域的原因：該區(qū)域旅游業(yè)發(fā)達，旅游服務(wù)配套服務(wù)走在前例，以上海市為首，于1999年正式提供旅游公共信息服務(wù)，并帶動周邊城市進行提供，發(fā)展近15年，具有一定的典型性。驗證指導城市旅游咨詢服務(wù)中心旅游網(wǎng)站旅游熱線旅游宣傳單頁新媒介：智慧旅游終端及下載量；微博及其粉絲量備注（旅游集散中心）

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