2022年出租汽車公司年終總結(jié)

第5頁(yè)共8頁(yè)2022年?出租汽車公?司年終總結(jié)?___年?是不同尋常?的一年，我?公司在局黨?委的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，克服?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激?烈、資金短?缺等困難，?亦步亦趨，?穩(wěn)扎穩(wěn)打，?以科學(xué)發(fā)展?觀為指導(dǎo)，?以發(fā)展主業(yè)?為中心，多?元經(jīng)營(yíng)，緊?緊圍繞“六?大工程”深?入開展了第?五個(gè)市民滿?意年工作，?不斷促進(jìn)了?三個(gè)文明建?設(shè)?，F(xiàn)將工?作總結(jié)如下??！?主業(yè)方面：?千方百計(jì)籌?集資金，貸?款___萬(wàn)?元，集資_?__萬(wàn)元。?加大上車力?度，全年共?更新車輛_?__臺(tái)，辦?理分期貸款?___臺(tái)，?上車首付款?___萬(wàn)元?，提前一季?度完成上車?任務(wù)，目前?營(yíng)運(yùn)車輛達(dá)?___臺(tái)。?同時(shí)，面對(duì)?“甲流”采?取優(yōu)惠措施?，保證正常?營(yíng)運(yùn)，非典?減收管理費(fèi)?___萬(wàn)元?。公司固定?資產(chǎn)凈值比?___年增?加___元??！赓U?方面：業(yè)務(wù)?量增大。業(yè)?務(wù)拓展到省?內(nèi)的常州、?常熟、寶應(yīng)?、淮安等地?，并向省外?延伸，如_?__，今年?實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收?入1___?___元。?同時(shí)，加大?資金投入，?新增租賃車?___輛。?——安全?方面：加強(qiáng)?安全源頭治?理，全面檢?查和檢修車?輛兩次約_?__余車次?；“甲流”?期間，把抗?非與安全生?產(chǎn)月結(jié)合起?來(lái)，嚴(yán)禁車?輛到徐州以?外和疫區(qū)營(yíng)?運(yùn)，并加大?檢查力度，?做到了無(wú)重?大事故發(fā)生??！?jiǎng)?chuàng)?品牌方面：?繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“?青年文明號(hào)?”車隊(duì)，對(duì)?員工進(jìn)行軍?訓(xùn)；并在全?體員工中開?展了“的士?之星”、“?先鋒車隊(duì)”?的創(chuàng)建活動(dòng)?；針對(duì)我公?司“青年文?明號(hào)”在“?甲流”期間?為我市“甲?流”工作作?出的貢獻(xiàn)，?響應(yīng)上級(jí)號(hào)?召，積極申?報(bào)了“__?_”車隊(duì)。?——內(nèi)部?管理方面：?出臺(tái)了《租?賃車管理辦?法》、《辦?公室車輛管?理和辦公用?車制度》及?《___公?司內(nèi)部財(cái)務(wù)?管理的規(guī)定?》，重新修?訂了《內(nèi)部?管理規(guī)定》?；職工清房?分房在公司?內(nèi)本著自愿?協(xié)商的原則?順利開展并?以職工簽字?圓滿結(jié)束；?為增加公司?活力招收大?學(xué)畢業(yè)生_?__名。?——行風(fēng)建?設(shè)方面：我?們通過(guò)實(shí)施?激勵(lì)機(jī)制和?監(jiān)督機(jī)制加?大了行風(fēng)建?設(shè)的力度，?在局里的多?次檢查中獲?得好評(píng)。涌?現(xiàn)了三次跟?蹤女偷車賊?并協(xié)助警方?將其抓獲的?江斌，拾到?萬(wàn)元現(xiàn)金交?還失主的張?超群，拾到?萬(wàn)元現(xiàn)金及?存折八萬(wàn)余?元的張露平?等等，電視?臺(tái)、報(bào)紙、?廣播均對(duì)此?作了報(bào)道，?公司也都給?予了表?yè)P(yáng)和?獎(jiǎng)勵(lì)。—?——學(xué)習(xí)與?宣傳方面：?公司成立了?“三學(xué)”領(lǐng)?導(dǎo)小組，加?大了對(duì)__?_精神、_?___以及?___屆_?__的學(xué)習(xí)?，在學(xué)習(xí)中?加強(qiáng)交流，?提高了認(rèn)識(shí)?；為擴(kuò)大宣?傳，今年下?半年新辦了?《___簡(jiǎn)?訊》，今年?底之前建立?網(wǎng)頁(yè)?！?—參加局開?展的活動(dòng)方?面：參加局?慶祝建黨_?__周年歌?詠比賽中，?獲得了優(yōu)秀?___獎(jiǎng)；?參加局開展?的安全月展?板活動(dòng)，獲?得了二等獎(jiǎng)?；參加局“?學(xué)黨章、學(xué)?團(tuán)章、學(xué)理?論”知識(shí)競(jìng)?賽活動(dòng)，獲?得了三等獎(jiǎng)?。___?年取得的成?績(jī)與我們的?努力分不開?，與我們外?樹立形象、?內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的?拼搏分不開?，更與局黨?委的正確領(lǐng)?導(dǎo)和大力支?持分不開。?總結(jié)全年工?作，突出了?三大亮點(diǎn)：?積極發(fā)展車?輛、從容面?對(duì)非典、強(qiáng)?化公司管理?。具體如下?：一、埋?頭苦干，積?極拼搏，把?效益工程落?到實(shí)處出?租行業(yè)率先?進(jìn)入市場(chǎng)機(jī)?制，發(fā)展就?要更新車輛?，擴(kuò)大規(guī)模?。有規(guī)模，?才有效益。?___報(bào)告?指出要把發(fā)?展作為黨執(zhí)?政興國(guó)的第?一要?jiǎng)?wù)。只?有不斷的發(fā)?展壯大，不?斷的擴(kuò)大市?場(chǎng)占有額，?才能增強(qiáng)企?業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，?才能使我們?的企業(yè)從硬?件到服務(wù)水?平都達(dá)到一?個(gè)新高度，?真正達(dá)到“?讓黨和政府?放心，讓人?民滿意”的?目的。我們?深諳此道，?把發(fā)展車輛?放在了重中?之重。為此?，公司成立?了企業(yè)發(fā)展?決策小組，?公司經(jīng)理任?組長(zhǎng)，各科?室負(fù)責(zé)人為?組員，關(guān)系?到公司發(fā)展?的重大決策?，都是通過(guò)?決策小組幾?經(jīng)開會(huì)研究?決定。同時(shí)?，也加大了?服務(wù)水平和?安全力度的?提高，這是?公司發(fā)展的?左膀右臂，?因?yàn)榘l(fā)展是?多種元素結(jié)?合的結(jié)晶。?1、主業(yè)?發(fā)展迅猛。?面對(duì)不同的?形勢(shì)，采取?不同的方法?，并多次修?改合同，以?有利于公司?的發(fā)展。從?年初到__?_月___?日，我們采?取分期付款?的方式上車?，但在1—?___月份?我們的上車?速度還是比?較緩慢，居?全市出租行?業(yè)第七位。?經(jīng)過(guò)我們的?市場(chǎng)調(diào)研，?又在電視臺(tái)?、廣播、報(bào)?紙上作了大?量的宣傳后?，僅___?月份就上車?___臺(tái)，?上半年上車?___臺(tái)，?使我們的上?車臺(tái)數(shù)位居?全市出租行?業(yè)榜首。但?是風(fēng)云突變?，銀行于_?__月__?_日取消了?分期付款，?我們及時(shí)調(diào)?整策略，在?全市相同性?質(zhì)的出租行?業(yè)中率先提?出全款購(gòu)車?，公司全年?共上新車_?__臺(tái)。同?時(shí)，在防非?期間，為了?公司的穩(wěn)定?發(fā)展，又實(shí)?施了優(yōu)惠政?策：5—_?__月份公?司減少管理?費(fèi)，由原來(lái)?的___元?降為___?元，并根據(jù)?上級(jí)要求減?免養(yǎng)路費(fèi)_?__元，營(yíng)?業(yè)稅、個(gè)人?所得稅__?_元，運(yùn)運(yùn)?管費(fèi)、客票?附加費(fèi)__?_元；又在?防非期間開?展了爭(zhēng)創(chuàng)“?的士之星”?、爭(zhēng)創(chuàng)時(shí)代?先鋒車等活?動(dòng)，這樣就?既提高了駕?駛員的積極?性，又穩(wěn)定?了駕駛員的?情緒，也穩(wěn)?定了公司的?發(fā)展。2?、租賃業(yè)務(wù)?勢(shì)頭強(qiáng)勁。?公司把租賃?業(yè)務(wù)作為一?個(gè)新的經(jīng)濟(jì)?增長(zhǎng)點(diǎn)，目?前公司有_?__部中、?小型面包車?用于租賃業(yè)?務(wù)。我們一?方面鞏固老?的長(zhǎng)期客戶?，另一方面?又加大了新?客戶的開發(fā)?，今年共開?發(fā)新客戶_?__戶。同?時(shí)，加大了?高服務(wù)水平?的追求。不?論是在本地?還是在外地?，只要租賃?出去的車出?現(xiàn)問(wèn)題，我?們會(huì)立即趕?往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行?維修。例如?，我們的車?在寶應(yīng)出了?毛病，客戶?打電話通知?我們，我們?立即派人趕?往寶應(yīng)，把?車修好；同?樣的情況發(fā)?生在淮陰，?我們也是義?不容辭的趕?赴現(xiàn)場(chǎng)。優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)帶?來(lái)了良好的?效益，租賃?業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)年?營(yíng)業(yè)收入1?_____?_元。3?、服務(wù)上做?到讓駕駛員?省心。優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)是出?租行業(yè)的“?金飯碗”，?對(duì)于服務(wù)，?我們一直狠?抓不懈。去?年___月?份我公司是?全市唯一一?家榮獲“全?國(guó)出租車先?進(jìn)企業(yè)”，?這就是明證?。我們一直?遵循著駕駛?員的事都是?大事的原則?，處處為駕?駛員著想。?在購(gòu)車方面?，汽車銷售?商每輛車給?予___元?的優(yōu)惠，我?們一分沒(méi)要?，全部?jī)?yōu)惠?在車價(jià)上，?我們買的每?一輛車都比?其他公司低?___元；?同時(shí)，駕駛?員不論是丟?證、補(bǔ)證、?扣車、車輛?年審還是發(fā)?生車輛事故?、乘務(wù)糾紛?，公乘務(wù)糾?紛，公司人?員隨叫隨到?，及時(shí)幫助?駕駛員排憂?解難，做到?讓駕駛員省?心。在高溫?季節(jié)來(lái)臨前?，公司又專?門配備了長(zhǎng)?水管為汽車?空調(diào)用水箱?加水之用，?純凈水供應(yīng)?更是常年不?斷，酷暑時(shí)?節(jié)還為駕駛?員提供綠豆?湯。優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)，為公?司贏得了良?好的聲譽(yù)。?在___月?___日，?銀行取消了?分期付款后?，我們打出?了全款上車?，這在全市?相同性質(zhì)的?出租行業(yè)中?絕無(wú)僅有。?但我們還是?憑著良好的?信譽(yù)，新上?全款車近_?__臺(tái)。?4、安全上?做到讓駕駛?員。安全生?產(chǎn)，重如泰?山。我們一?方面加大對(duì)?安全生產(chǎn)的?宣傳力度，?強(qiáng)化安全意?識(shí)的培養(yǎng)。?元月份對(duì)公?司全體駕駛?員進(jìn)行了一?次冬季、春?運(yùn)安全教育?，印發(fā)了宣?傳單和給駕?駛員家屬的?一封慰問(wèn)信?近千份，發(fā)?到每位駕駛?員和家屬手?中，并向局?安全處匯報(bào)?工作計(jì)劃，?圓滿了完成?了春運(yùn)工作?。同時(shí)，在?公司院內(nèi)設(shè)?立安全橫幅?，時(shí)時(shí)提醒?著駕駛員把?安全生產(chǎn)扎?根心中。特?別是在“防?非”期間，?公司印制了?“緊急通知?”，嚴(yán)禁駕?駛員到徐州?以外以及疫?區(qū)營(yíng)運(yùn)。另?一方面，又?加大了安全?檢查的力度??！鞍踩?產(chǎn)月”中，?我們印制了?車輛檢查表?格，對(duì)車輛?的轉(zhuǎn)向、燈?光、剎車、?發(fā)動(dòng)機(jī)漏油?、車內(nèi)衛(wèi)生?及有無(wú)服務(wù)?證進(jìn)行了嚴(yán)?格檢查，對(duì)?檢查中發(fā)現(xiàn)?的車輛問(wèn)題?要求駕駛員?立即整改，?并讓駕駛員?在檢查表上?簽字，做到?了誰(shuí)檢查、?誰(shuí)簽字、誰(shuí)?負(fù)責(zé)。同時(shí)?，我們又在?雨雪惡劣天?氣上線檢查?車輛，提醒?叮囑駕駛員?雨雪天氣更?要注意行車?安全。幫助?駕駛員解決?了駕駛證的?審驗(yàn)難題，?參審人員近?___名。?對(duì)駕駛員發(fā)?生的事故以?及扣證、扣?車都能及時(shí)?幫助處理，?接到事故電?話無(wú)論白天?黑夜立即趕?赴事故現(xiàn)場(chǎng)?。今年__?_月___?日夜里11?點(diǎn)，___?CE___?在西郊臥牛?礦因躲避貨?車時(shí)不慎掉?進(jìn)魚塘，我?們接到電話?后立即趕赴?事故現(xiàn)場(chǎng)從?深夜11點(diǎn)?施救到凌晨?3點(diǎn)。又如?___月_?__日下午?3點(diǎn)___?CE___?，在東三環(huán)?升輝門前，?發(fā)生與摩托?車相撞事故?，接報(bào)后立?即趕赴__?_醫(yī)院代表?公司領(lǐng)導(dǎo)看?望傷者，并?及時(shí)處理事?故。我們?cè)?安全方面的?努力，確保?了公司在全?年無(wú)重大責(zé)?任事故的發(fā)?生。第8頁(yè)共8頁(yè)出租?汽車行業(yè)管?理個(gè)人工作?總結(jié)我叫?某，現(xiàn)在某?工作。__?_年來(lái)，在?局、處領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在同事?們的關(guān)心、?支持下，我?與科里全體?工作人員一?道緊緊圍繞?局、處工作?目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)?知難而進(jìn)，?攻堅(jiān)啃硬的?拼搏精神;?堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)?謹(jǐn)、創(chuàng)新創(chuàng)?效的務(wù)實(shí)作?風(fēng)，增強(qiáng)抓?住機(jī)遇、發(fā)?奮圖強(qiáng)的進(jìn)?取意識(shí)，堅(jiān)?定信心，迎?接挑戰(zhàn)，扎?實(shí)工作，戰(zhàn)?勝困難，付?出最大的努?力，爭(zhēng)取最?好的成果，?較好地完成?了上級(jí)下達(dá)?的各項(xiàng)目標(biāo)?任務(wù)，促進(jìn)?了出租行業(yè)?管理水平的?提高?，F(xiàn)就?自己___?年來(lái)的工作?情況總結(jié)如?下:一、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)、?努力踐行_?___一?直以來(lái)，我?始終把實(shí)踐?____作?為自己工作?的根本，始?終堅(jiān)持認(rèn)真?學(xué)習(xí)理論，?特別是__?_和___?_。通過(guò)不?斷學(xué)習(xí)，進(jìn)?一步提高了?自身思想政?治素質(zhì)，能?夠正確看待?和行使手中?的權(quán)力，能?夠正確看待?個(gè)人得失，?做到淡泊名?利、樂(lè)于奉?獻(xiàn);進(jìn)一步?加深了對(duì)_?___的認(rèn)?識(shí)和理解，?能夠時(shí)刻以?____指?導(dǎo)和衡量出?租客運(yùn)管理?工作。出租?客運(yùn)管理工?作點(diǎn)多面廣?，較多的涉?及群眾的利?益，因此在?工作中我始?終本著群眾?利益無(wú)小事?的思想，將?為群眾服務(wù)?作為工作的?出發(fā)點(diǎn)，邊?學(xué)習(xí)邊總結(jié)?邊提高。在?端正認(rèn)識(shí)態(tài)?度的同時(shí)，?不斷加強(qiáng)對(duì)?理論知識(shí)的?學(xué)習(xí)，通過(guò)?自學(xué)、參文?秘家園加培?訓(xùn)等多種方?式不斷地樹?立公正文明?，執(zhí)法為民?思想，不斷?地提高道德?修養(yǎng)。二?、注重實(shí)效?、認(rèn)真履行?職責(zé)，全力?推進(jìn)工作?(一)不斷?學(xué)習(xí)，全力?做好外勤稽?查工作。?被調(diào)到出租?科工作以前?，我在稽查?大隊(duì)外勤從?事運(yùn)政稽查?工作。從事?運(yùn)政稽查工?作期間，我?積極向分隊(duì)?長(zhǎng)和其他同?事認(rèn)真學(xué)習(xí)?稽查工作方?法和取證技?巧;工作過(guò)?程中，能夠?做到堅(jiān)持依?法行政，秉?公執(zhí)法，認(rèn)?真做好每一?宗違章的調(diào)?查取證及后?續(xù)處理工作?。在做好日?常稽查工作?同時(shí)，能及?時(shí)、優(yōu)質(zhì)地?完成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它工?作任務(wù)，工?作取得了較?好的成效，?得到了領(lǐng)導(dǎo)?和同事們的?認(rèn)可。(?二)克服困?難，努力做?好每年春運(yùn)?、黃金周、?交易會(huì)等重?大節(jié)假日和?重要活動(dòng)的?出租客運(yùn)服?務(wù)保障工作?。每年春?運(yùn)、五一、?十一、交易?會(huì)等重大節(jié)?假日和重要?活動(dòng)期間，?我都嚴(yán)格按?照局、處和?科領(lǐng)導(dǎo)的部?署，與其他?同事一道下?到企業(yè)、深?入一線，加?強(qiáng)與企業(yè)的?溝通協(xié)調(diào)，?努力做好出?租客運(yùn)服務(wù)?保障工作，?確保廣大市?民乘車安全?、快捷。同?時(shí)，根據(jù)市?民反映的在?重大節(jié)假日?和重要活動(dòng)?期間“打的?難”等問(wèn)題?，設(shè)計(jì)制作?了多個(gè)乘車?標(biāo)志牌，在?重大節(jié)假日?和重要活動(dòng)?期間放置到?主要的出租?車上落點(diǎn)附?近，對(duì)乘客?加強(qiáng)引導(dǎo)，?取得了良好?效果。(?三)積極務(wù)?實(shí)，不斷提?高出租客運(yùn)?行業(yè)服務(wù)、?管理水平。?一是配合?科里其他同?事積極應(yīng)對(duì)?燃油緊缺和?價(jià)格上漲，?維護(hù)行業(yè)穩(wěn)?定。積極與?相關(guān)部門協(xié)?調(diào)做好燃油?供應(yīng)保障工?作及出臺(tái)燃?油附加和相?關(guān)減負(fù)政策?，降低燃油?價(jià)格上漲對(duì)?出租行業(yè)的?影響;二是?擬定《創(chuàng)建?___出租?汽車行業(yè)文?明工程方案?》。按照以?提升服務(wù)、?維護(hù)穩(wěn)定為?主線，以實(shí)?現(xiàn)行業(yè)的升?級(jí)、換代，?創(chuàng)建全國(guó)一?流、世界領(lǐng)?先的出租汽?車行業(yè)為總?體目標(biāo)，先?易后難、標(biāo)?本同治，實(shí)?事求是地提?出解決行業(yè)?問(wèn)題的措施?、方法的總?體思路，與?全科人員共?同努力，擬?定了《創(chuàng)建?___出租?汽車行業(yè)文?明工程方案?》，并嚴(yán)格?按照委及局?、處領(lǐng)導(dǎo)指?示精神和方?案部署認(rèn)真?___實(shí)施?，確保創(chuàng)建?___出租?汽車文明行?業(yè)工作取得?實(shí)效。三是?___推進(jìn)?lpg、g?ps工作。?(四)做?好服務(wù)，協(xié)?調(diào)解決出租?車司機(jī)上落?客?？侩y和?入廁難等問(wèn)?題。一是?擬定了《建?立出租車上?落客點(diǎn)+g?ps電召調(diào)?度營(yíng)運(yùn)模式?工作方案》?，并制定了?上落客點(diǎn)設(shè)?計(jì)指引及選?取了___?個(gè)試點(diǎn)點(diǎn)和?___個(gè)擬?建點(diǎn);二是?擬定了《緩?解出租車司?機(jī)如廁難工?作方案》，?選取了__?_個(gè)有條件?供車輛?？?的公廁，并?在公