上半年護理部工作總結(jié)11篇

上半年護理部工作總結(jié)11篇一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)

護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。發(fā)動全院護理人員利用休息時間，參與腸道門診工作，確保了腸道門診順當(dāng)進展。參與衛(wèi)生局中心血站獻血效勞10人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益效勞15余人次，

二、圍繞創(chuàng)立“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作

1、為落實“二甲”評審的各項預(yù)備工作，護理部根據(jù)“二甲”護理治理評審標(biāo)準，就相關(guān)各項工作進展分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地根據(jù)日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的預(yù)備狀況進展檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2、一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進的治理理念、治理方法，以彌補自己工作中的缺乏之處，為創(chuàng)立等級醫(yī)院做預(yù)備。

三、連續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全

1、依據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標(biāo)準及富陽市衛(wèi)生局護理質(zhì)量掌握檢查標(biāo)準及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查根底上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準，制定了《月護理部目標(biāo)治理考核標(biāo)準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準對各科室進展檢查、打分，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質(zhì)量。

2、為更好地標(biāo)準臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度，并以新制度為準則對臨床護士進展考核。

3、半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)覺的問題要求科室準時整改，護理部進展反應(yīng)性檢查，取得了較抱負的成績。

4、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議，對檢查過程中常常發(fā)生的突出問題進展分析，提出整改措施。

5、護理部有專人負責(zé)治理各級護士的培訓(xùn)工作，有規(guī)劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，疾病護理查房2次，完成全院護士七項常用護理操作（心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等）的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達93、5％，考核合格率達100％。

四、改良效勞流程，改善效勞態(tài)度，切實做到以病人為中心

1、積極參加病區(qū)效勞中心建立。三月中旬病區(qū)一站式效勞中心正式成立，護理部抽調(diào)了三名護理人員參加該部門。“中心”的成立標(biāo)準了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標(biāo)本送檢工作，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的全都好評。

2、為適應(yīng)廣闊患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進展了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進展改造。首先，優(yōu)化護理人員構(gòu)造、合理配置護理人員。護理部克制困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素養(yǎng)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備。其次，實行了彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，解決了輸液頂峰期排長隊的現(xiàn)象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五，改善效勞態(tài)度，加強業(yè)務(wù)素養(yǎng)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿足度上升達90％以上，在四月份醫(yī)院“滿足窗口，滿足職工”評比活動中，輸液室被評為“滿足窗口”。

3、各病區(qū)克制人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難連續(xù)開展出院病人的延長效勞。半年來病區(qū)與延長效勞中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達97、3％。在延長效勞過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚屢次，也收到很多合理的意見及建議。

4、上半年護理部完成護理滿足度調(diào)查2次，參加滿足度調(diào)查的病人數(shù)達232人次，平均滿足度一季度為92、7％，二季度為95、4％。對調(diào)查中病人認為不滿足內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。

5、半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10％，投訴較去年同期下降15％，護理滿足度比去年提升1％，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚屢次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被富陽日報公開表揚。

五、重視科教興護工作

護理部立足于現(xiàn)有的護理人員，抓好人才梯隊培育，鼓舞和支持在職人員參與學(xué)歷教育，連續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100％，選派人員外出學(xué)習(xí)8人次，規(guī)劃外出進修7人次，完成一人。

六、紀念“5、12”國際護士節(jié)，開展豐富多彩的慶祝活動

為了慶祝5、12國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒?。

1、為迎接醫(yī)院“二甲”評審，進一步提高護理操作技能，于4月底進行了全院護理操作競賽。競賽決出團體獎6名，單項獎18名，

2、于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評比活動，李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護士”稱號，這對全院護士都是一種鼓勵和鼓舞。

3、特殊邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀教師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計”主題講座。

4、20xx年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們專心關(guān)愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進展了頒獎，共表彰了12個團體和28位個人。

5、連續(xù)開展護士志愿周活動，共有6個科室，50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓供應(yīng)醫(yī)療效勞和安康詢問。

上半年護理部工作總結(jié)3

半年工作轉(zhuǎn)瞬即過，在這半年的”工作中。全體護理人員在院長，護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)

仔細落實各項規(guī)章制度：

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。重申了各級護理人員職責(zé)，并完善制定了各班護理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，護士各盡其職。

堅持了查對制度：

（1）要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。

（2）嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。

（3）仔細填寫并完善各項登記記錄。仔細執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度

上半年護理部工作總結(jié)4

醫(yī)院搬遷在即，新的舞臺將帶給我們新的使命，在機遇和挑戰(zhàn)并存的時代，護理工作必需緊跟醫(yī)院進展壯大的步伐，進一步抓好“質(zhì)量、安全、效勞、培訓(xùn)”工作，強化主動效勞理念，標(biāo)準各種護理行為，通過內(nèi)強素養(yǎng)、外樹形象，持續(xù)提高效勞水平，保障護理安全，上半年詳細工作總結(jié)如下：

護理人力資源配置狀況：全院在崗護士總數(shù)100人，6個病區(qū)護士總數(shù)65人，核定床位175張，床護比1：0.37；在崗已注冊人數(shù)95人，占總數(shù)95%，暫無執(zhí)業(yè)證人數(shù)5人，占總數(shù)5%。其中副主任護師1人，主管護師21人、護師19人、護士58人、醫(yī)師1人；本科9人，大專69人，中專22人。

一、主要工作

（一）優(yōu)化質(zhì)控方案，落實質(zhì)控措施

1、年初依據(jù)二甲評審的標(biāo)準及細則，結(jié)合上年度實際工作狀況，進一步完善了各項護理質(zhì)量評價標(biāo)準，成立了8個護理質(zhì)控小組，在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，由護理部、護士長、科內(nèi)質(zhì)控組長組成。

2、護理質(zhì)量指標(biāo)落實狀況：

①根底護理：檢查人次116次，平均分98.4分；

②危重病人護理：檢查人次43人次，平均分數(shù)98.5分；

③急搶救理：檢查次數(shù)8次，平均分數(shù)98；

④安全治理：檢查次數(shù)8次，平均分數(shù)98.8

⑤病歷書寫：包括運行病歷和歸檔病歷共抽查720余份，平均分數(shù)98.4分，合格率達96%。

⑥滿足度調(diào)查：每季度一次，到達98%以上。

3、考核方法：實行日常和季度量化考核相結(jié)合的方式。每周不定期督導(dǎo)和周六聯(lián)合考核結(jié)合，堅持常常性下病房查看，跟蹤護士的操作，發(fā)覺不標(biāo)準的現(xiàn)場指導(dǎo)，現(xiàn)場整改，廣泛聽取病人的訴求及對護理工作的意見和建議，準時改良工作中的缺乏；每季度護理部組織全院護士長對各項護理質(zhì)量、患者滿足度進展穿插檢查，將檢查狀況匯總、分析、制定整改措施，以簡報的形式下發(fā)各科室，并作為各科護士長下個月的質(zhì)量檢查重點，便于科室按規(guī)劃進展有目的的培訓(xùn)及整改。另外，護士長治理同時納入量化考核，各占總分的50%。

（二）加強制度落實，保障患者安全

依據(jù)患者安全目標(biāo)，進一步完善各項患者安全制度與標(biāo)準，加強護理核心制度的執(zhí)行力。

1、強化了執(zhí)行醫(yī)囑制度治理，確保醫(yī)囑執(zhí)行的真實性、精確性和時效性。要求在執(zhí)行醫(yī)囑中嚴格實行二人查對，有疑問時準時與醫(yī)生核對清晰方可執(zhí)行，在核對長期醫(yī)囑時除了認真核對用藥狀況外，護理級別、飲食護理，病情觀看也要一并核對。臨時醫(yī)囑誰執(zhí)行誰簽字，先執(zhí)行后簽字，什么時間執(zhí)行，什么時間簽字，非搶救病人不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。

2、仔細落實查對制度。每執(zhí)行一項操作，必需攜帶治療單，通過核對患者的姓名、床號、年齡或住院號（不少于兩種以上的方式），確認患者身份，對年老、聽力障礙、同音字、門診病人等，讓病人自己說出姓名，確保檢查、治療、護理精確無誤。手術(shù)患者仔細落實術(shù)前三方核對、麻醉前四方核對的程序，手術(shù)護理記錄單標(biāo)準填寫完整，當(dāng)事人簽字，確保手術(shù)安全。

3、加強病房用藥及急救藥品的治理。5月份對各科室治療室藥品質(zhì)量、放置要求進展了統(tǒng)一檢查，對存在的問題實行了有效措施進展整改。要求全部備用藥品標(biāo)示醒目，分類避光保存，盡量使用原盒包裝，每月清點檢查藥品一次，并有記錄。防止積壓、變質(zhì)、過期，對字跡模糊、變色藥品馬上停頓使用，形狀相像的藥品分開放置，特別藥品單獨放置；口服藥由護士遵醫(yī)囑統(tǒng)一發(fā)放，送藥到手，看服到口；急救藥品，做到專人治理，定期檢查，品種數(shù)量齊全，隨時處于完備狀態(tài)，確保用藥安全。

4、加強重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人群的治理，如中夜班、周日、節(jié)假日，堅持落實護士長夜查房，檢查崗位職責(zé)落實狀況；病人檢查或轉(zhuǎn)科均由護士親自護送并仔細交班，做到無縫隙交接。對于可能發(fā)生壓瘡、跌倒、墜床或管道滑脫的患者，一律按制度和流程填寫風(fēng)險評估表并上報護理部，以提示每班護士，落實預(yù)防措施，加強防范。對昏迷、重癥患者、手術(shù)、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標(biāo)示，實施各項操作時具體核對；標(biāo)準實習(xí)生的帶教與治理，要求科室指定具有帶教資格的教師一對一帶教，做到放手不放眼，避開實習(xí)生的盲目操作，造成過失或糾紛。

5、每季度舉辦護理安全爭論會，將本季度全院發(fā)生的護理不良大事匯總、分析、共同爭論，制定整改措施，到達過失共享，避開同類大事反復(fù)發(fā)生。通過多途徑，全方位的監(jiān)控與治理，上半年共上報護理不良大事6例，去年上半年共上報14例，同期相比護理過失明顯削減，無一例因護理不到位而致患者消失嚴峻不良后果，也未發(fā)生因護理不到位導(dǎo)致的壓瘡。

上半年護理部工作總結(jié)5

一、全力推動以病人為中心的“創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動

（一）制定標(biāo)準、培訓(xùn)標(biāo)準，理解把握標(biāo)準，進一步強化護士對優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程活動的理解

1、依據(jù)《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理效勞工作方案》的通知》精神，護理部制定了切合我院實際的推廣優(yōu)質(zhì)護理效勞工作方案和工作規(guī)劃。并將《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理效勞考核評價細則》納入20xx年績效考核評價標(biāo)準。

2、派出1名護理治理者外出參觀學(xué)習(xí)，返院后對全院護士進展了“解讀優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程評價標(biāo)準”、“優(yōu)秀責(zé)任護士培訓(xùn)”等專題培訓(xùn)，使全院護士更加深刻理解優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)涵。

（二）重點落實好五項工作

1、深化病房小組責(zé)任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)力量要求及工作職責(zé)，指導(dǎo)科室依據(jù)護士層級、力量合理分組，將危重患者安排給年資高、力量強的護士負責(zé)，表達能級對應(yīng)。

2、全面落實護理職責(zé)。

（1）制定責(zé)任護士考核細則，使責(zé)任護士對自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)有更深刻的理解，引導(dǎo)責(zé)任護士對分管的病人全面履行觀看病情、治療護理、根底護理、安康指導(dǎo)職責(zé)。

（2）依據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內(nèi)容、流程等進展標(biāo)準。如在外科系統(tǒng)開展了護理集體小交班、風(fēng)險點評，內(nèi)科系統(tǒng)強化了重點病人床頭交接內(nèi)容、流程等，使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升，對患者的病情觀看得到連續(xù)。

（3）標(biāo)準患者口服藥治理。依據(jù)科室特點及患者需求，在口服藥治理方面實行了治療室集中擺藥、責(zé)任護士發(fā)藥指導(dǎo)或由責(zé)任護士床頭擺藥、發(fā)藥、指導(dǎo)等方法，確保了患者口服用藥安全。

（4）為了提高護士整體溝通力量和溝通技巧，護理部在強調(diào)日常安康宣教工作的根底上，利用我院舉辦的“護患溝通情景演練與競賽活動”、及“溝通就是質(zhì)量安全”為主題的文藝聯(lián)歡競賽活動，鼓舞全院護士積極參加的同時，實地教育、指導(dǎo)護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、留意事項及宣教文本的應(yīng)用等，為推動以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護理效勞奠定了堅實的根底。

2、修訂效勞內(nèi)涵和效勞工程并公示。護理部依據(jù)《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則（試行）》等文件要求，結(jié)合我院實際，將晨晚間護理等8類效勞工程依據(jù)患者活動度，對其幫助程度及與護理級別的對應(yīng)狀況進展細化，并在病房醒目位置進展公示，以期得到病人及社會的監(jiān)視，催促護士遵照執(zhí)行。

3、充分調(diào)動護士積極性。

（1）修訂完善績效考核制度，將患者滿足度與護士評優(yōu)評模結(jié)合與績效考核相結(jié)合，指導(dǎo)科室利用好績效考核和鼓勵機制，充分調(diào)動護士積極性。

（2）“5.12”護士節(jié)表彰嘉獎了在優(yōu)質(zhì)護理效勞創(chuàng)立過程中涌現(xiàn)出的先進典型，以旗幟的作用和典范的力氣感召廣闊醫(yī)護人員為護理事業(yè)的進展奉獻自己的聰慧才智，推動引申優(yōu)質(zhì)護理效勞工作深入開展。

（三）自查、考評結(jié)合，不斷提高優(yōu)質(zhì)護理效勞質(zhì)量1、開展自查達標(biāo)活動，提高優(yōu)質(zhì)護理效勞開展的質(zhì)量和水平。

以衛(wèi)生部《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理工作標(biāo)準》為依據(jù)，以我省《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理效勞考核評價細則》為標(biāo)準，各科室對比標(biāo)準，找缺乏，擠水份，在去年試點的根底上逐步夯實工作質(zhì)量。4月份承受了省衛(wèi)生廳催促檢查組對我院的考核評價，并依據(jù)評價考核意見積極整改。

2、構(gòu)建長效機制

將優(yōu)質(zhì)護理效勞考評標(biāo)準納入20xx年績效考核治理目標(biāo)中，催促考核組定期不定期下科催促指導(dǎo)科室工作進展及落實狀況，確保優(yōu)質(zhì)護理效勞工作推廣的質(zhì)量和水平。

二、加強護理隊伍素養(yǎng)建立

(一)開展多形式、多途徑培訓(xùn),提高護士專業(yè)技術(shù)水平

1、院內(nèi)培訓(xùn)：堅持院每月1次、科室每月2次的新業(yè)務(wù)、新學(xué)問業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；內(nèi)容涉及新的護理文書書寫標(biāo)準。

(二)嚴格考核：20xx年前半年護理部改革了護士考試方法。一方面，護理部建立了三基題庫、核心制度題庫、優(yōu)質(zhì)護理題庫，通過郵箱下發(fā)科室；其次，對考核內(nèi)容實行提前通知，全院同步進展的方式進展；第三，分層次考核。護士長試卷側(cè)重治理、護士試卷側(cè)重現(xiàn)床實際。第四，改革考核題型，增加主觀題局部的考核。如核心制度考的主觀題就是選擇了臨床工作中的典型案例，要求考生結(jié)合核心制度進展剖析、思索，提出應(yīng)對措施，從而熬煉護理人員的綜合分析與應(yīng)用力量。

三、質(zhì)量安全治理

1、前瞻的病人安全治理

努力營造非懲處性報告制度的病人安全治理文化，鼓舞護士主動上報不良大事，教育護士長注意剖析問題發(fā)生的成因及防范措施的有效實施。照實施了彈性排班制、雙班制，責(zé)任護士擺藥、發(fā)藥，危重病人床頭交接，交接班時間重疊15分鐘，各種安全警示標(biāo)識，約束帶等護理器具的改進等措施。這些措施的實施，充實了薄弱時間段人力配備，彌補了治理上的缺陷，削減了糾紛缺陷的發(fā)生。

2、堅持利用護理部日常查房、護士長夜查房、二級質(zhì)控活動、職能科室聯(lián)合查房等方式催促指導(dǎo)，每月質(zhì)量考核有重點、有反應(yīng)、有整改措施、有評價，治理措施與缺陷全院共享，使護理質(zhì)量能持續(xù)不斷改良。

3、出臺了護士長一日四查房制度，從查房時間、重點內(nèi)容、溝通等到方面進展標(biāo)準，并與護士長績效考核掛鉤，充分調(diào)動了護士長深入病房的主動性，提高了護士長治理考核的力度。

4、重點考核責(zé)任護士護理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質(zhì)量，在考評、指導(dǎo)的過程中不斷強化責(zé)任護士的責(zé)任意識，履責(zé)力量，使病人得到應(yīng)有的關(guān)愛和照看。

5、利用質(zhì)量安全教育月開展了核心制度學(xué)問競賽、護理核心制度考試、護理安全學(xué)問講座、“質(zhì)量標(biāo)準在我心中，質(zhì)量安全在我手中”主題演講活動、護理缺陷回憶爭論會等活動，通過這些活動的開展，進一步強化了護理人員的法律意識、安全意識。五、上半年護理各項指標(biāo)考核匯總均達三級標(biāo)準護理技術(shù)操作抽查人次，合格人次，合格率100%根底護理抽查人數(shù)人次，合格人次，合格率90護理文書檢查份，合格份，合格率88%器械滅菌抽查人數(shù)件，合格件數(shù)件，合格率100%急救物品藥品抽查件數(shù)件，合格件數(shù)件，合格率100%三基理論抽查人數(shù)人次，合格人次，合格率90%護理事故發(fā)生：0護理效勞滿足度：95.5%六、存在缺乏：

1、護理人力資源配置仍舊相對缺乏。

2、優(yōu)質(zhì)護理效勞示范支持系統(tǒng)工作需進一步完善，護士護理效勞意識需強化，根底護理仍有局部不到位。

3、進修護士整體內(nèi)涵素養(yǎng)有待提高。

上半年護理部工作總結(jié)6

回憶20xx年上半年的工作，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，圍繞“優(yōu)質(zhì)護理示范活動”的深入開展，結(jié)合護理部的工作規(guī)劃和目標(biāo)，積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、積極完成上級衛(wèi)生行政部門及醫(yī)院布置的各項工作

護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作。圓滿完成了上級指令性任務(wù)，4月份下社區(qū)開展了“科普十百千，安康遍萬家“活動，協(xié)作開展志愿者活動，同時為新院搬遷積極協(xié)作做好各項工作。

二、強化法律意識，嚴格制度落實，保障護理安全

1增加護理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識，組織全員護士仔細學(xué)習(xí)《護士條例》、《醫(yī)療機構(gòu)治理條例》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)院感染治理方法》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以提高護理人員的法律意識，依法從護，愛護病人及護士的自身合法權(quán)力。全院護士持證上崗率達100%。

2嚴格核心制度的落實，重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫，護理部深入科室嚴格考核，現(xiàn)場抽查，把握制度落實狀況，仔細落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，鼓舞護理人員準時上報護理不良大事，綻開缺陷文化共享，結(jié)合借鑒護理不良大事典型案例，嚴密聯(lián)系工作實際，科室每月進展?fàn)幷摚岢稣拇胧?。上半年共計上?0例護理不良大事，護理部按規(guī)劃要求每季度進展一次分析、爭論，查找緣由，吸取閱歷教訓(xùn)，提出整改措施，做好記錄。

三、連續(xù)狠抓護理質(zhì)量，提高臨床護理質(zhì)量

1、制定了護理部及護士長考核標(biāo)準，完善了護理缺陷上報制度，使護理工作做到有章可循，有據(jù)可依。各種會議都如期按時進展召開，通過標(biāo)準鼓治理，使科室護士長明白了該如何干，干什么。

2、依據(jù)《護理質(zhì)量檢查表》的檢查標(biāo)準。護理部每月一次根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準對各科室進展檢查、打分，每月組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議進展通報、爭論，對檢查過程中常常發(fā)生的突出問題進展分析，提出整改措施并催促落實，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改良。根底護理合格率≥95%，特護、一級護理合格率≥90%，護理文書書寫合格率≥90%，急救物品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

3、半年來護理查房及護士長夜查房共計30余次。對檢查中發(fā)覺的問題要求科室準時整改，護理部進展反應(yīng)性檢查，同時護理部每月對夜查房進展反應(yīng)，每季度進展一次全院護理查房，通過一系列活動的開展，使護理問題得到了準時發(fā)覺，準時整改，確保了護理安全及無重大護理缺陷的發(fā)生。

4、進一步落實責(zé)任制整體護理，深化優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵，抓好危重病人治理和根底護理的落實，注意加強對危重病人的護理，要求每一個護士對一級和危重病人把握九知道：床號、姓名、診斷、病情、治療、檢查、護理、飲食、心理，要求護士長把握每個病人的病情和心理狀況，對危重病人準時進展護理指導(dǎo)，，以保證危重病人的搶搶救理工作到位，提高了搶救勝利率。抓好“四個”特別：特別人員（新護士、工作責(zé)任心不強及思想心情有波動的護士）、特別時間（中午、夜間、節(jié)假日）、特別病人（年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人）、特別操作（不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等）病人的護理，做到預(yù)防為主，事前掌握，確保關(guān)懷病人到位，了解病人身心狀況和病情變化到位，危重和自理困難病人根底護理到位；與病人的溝通、詢問和護理指導(dǎo)到位。

5、進一步標(biāo)準了護理文書的書寫，依據(jù)20xx版《護理文書書寫標(biāo)準》的要求，組織全體護士進展學(xué)習(xí)和爭論，對書寫的細節(jié)進展了標(biāo)準，每月組織護士長集中檢查護理病歷，發(fā)覺問題準時訂正，使護士的書寫水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué)、完整、真實。

四、針對不同層次進展護士培育，全面提高護理人員素養(yǎng)

1。每月進展護士長治理學(xué)問的培訓(xùn)，已指派一名護士長（郭小紅）赴上級醫(yī)院學(xué)習(xí)。連續(xù)開展整體護理，安康教育，每季度對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，滿足度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對滿足度調(diào)查中存在的問題準時進展整改。每月各科召開病人座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給與盡量滿意。

2、全面提高護士素養(yǎng)，依據(jù)年輕護士素養(yǎng)提高行動方案，護理部上半年對各級護士進展了培訓(xùn)，有規(guī)劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。對全院護士進展每月一項護理技能測試，一至六月份分別進展了臥有病人更換床單、無菌技術(shù)、鼻飼、口腔護理、吸氧、靜脈輸液培訓(xùn)與考核，提高了護士護理技術(shù)操作水平，培訓(xùn)率100%，合格率100%。4月份對20xx年工作的護士分別進展了單獨值班資格考核，9名護士經(jīng)考核合格，具備單獨值班力量?？剖覂?nèi)每周安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，護理部進展抽查、提問每月一次，鼓舞自學(xué)、函大學(xué)習(xí)。組織十年以下的護士三基理論考試7次，考核率100%，合格率低于年度考核目標(biāo)要求；全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)5次，護理業(yè)務(wù)查房2次。選派年輕護士進展科室輪轉(zhuǎn)，以盡快把握各科護理技術(shù)。令分別選送4名護士（劉麗、賈微、馬媛媛、方芳）赴蘇北醫(yī)院分別學(xué)習(xí)血液凈化及骨科專科護理。其中三病區(qū)發(fā)表論文一篇。

五、以“病人為中心”，深入開展人性化效勞

1、開展效勞理念教育，強化一個轉(zhuǎn)變，即效勞理念的轉(zhuǎn)變：對病人效勞實行責(zé)任包干，提倡主動效勞病人的理念，變“滿足效勞”為“感動效勞”。提倡多主動換位思索，從病人的衣、食、住、行、治方面供應(yīng)舒適與安全的照看。責(zé)任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)學(xué)問，送去親人般的勸慰。在各科室間開展“優(yōu)質(zhì)效勞，從我做起”。

2、對護理人員進展人文化教育，開展禮儀培訓(xùn)，提高人文素養(yǎng)，同時提高了護士福利待遇，提高了夜班費。增加護士的滿足度，提高工作積極性，以便更好地為病人效勞。

六、紀念“5·12”護士節(jié)，開展豐富多彩的慶?；顒?/p>

為了慶祝5·12國際護士節(jié)100周年，，弘揚“南丁格爾”精神，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動，評比出20xx年度優(yōu)秀護士7名，進展了護理技術(shù)操作競賽，分別產(chǎn)生了團體獎一名（急診科），一等獎一名（周晶）、二等獎二名、三等獎三名。在5。11日進行了慶祝護士節(jié)表彰大會暨優(yōu)質(zhì)護理推動會。工作中存在的問題：

1、護理治理者的業(yè)務(wù)及治理水平需再提高，其治理創(chuàng)新意識欠佳。2、護理人員積極進取精神還未充分調(diào)動起來，只是被動做事，缺乏評判性思維。

3、績效考核機制不完善，不能充分調(diào)動積極性。4、護理人員的整體工作力量有待提高5、流程和問題治理工作不到位。6、護理人員培訓(xùn)規(guī)劃有待進一步優(yōu)化。

7、缺乏一支優(yōu)秀的帶教教師隊伍，有待進一步培訓(xùn)、提高。

結(jié)合全年工作規(guī)劃，上半年總結(jié)及存在問題，在下半年中重點做好以下幾方面工作：

1、加強護士長治理力量的培育，通過院內(nèi)與院外學(xué)習(xí)相結(jié)合，全面提升護士長的治理力量。

2、擬定適合我院的績效考核方案及護士崗位設(shè)置方案，促進護士分層次使用。

3、加大護士的連續(xù)教育，可聘請專家來院授課，連續(xù)實行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)相結(jié)合，鼓舞護理人員自學(xué)。依據(jù)狀況讓護理人員參與了省內(nèi)外護理業(yè)務(wù)和治理培訓(xùn)，為醫(yī)院注了入先進的護理治理理念，推動了我院護理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。

4、注意培育高學(xué)歷年輕骨干護士，有意識的培育其次梯隊，苦練根本功，加強護理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)，護理部通過提問、抽查考核等形式，培育他們觀看問題和處理問題的力量。

5、在強化三基培訓(xùn)的同時，強化急救意識，提高搶救水平，對低年資護士特地進展了急救學(xué)問技能的強化培訓(xùn)考核，提高全院護理人員的整體急救水平，進一步提升護理效勞品質(zhì)。

6、做好新護士的崗前培訓(xùn)，使其盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換。

7、搬入新院后，進一步標(biāo)準病房治理，建立以人為本的住院環(huán)境，好的環(huán)境需要有好的治理，護理部加大對病區(qū)治理的檢查力度，使全院病區(qū)治理質(zhì)量同步提高。

8、通過排班模式的轉(zhuǎn)變、質(zhì)控模式的改革，工作流程的優(yōu)化，專科護理的建立，護士分層次使用，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。

上半年護理部工作總結(jié)7

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，護理部緊緊圍繞醫(yī)院場所精神構(gòu)建、人才隊伍建立等中心重點工作，深入推動“診療環(huán)境新、治理模式新、人才隊伍新、效勞理念新、醫(yī)療質(zhì)量新、技術(shù)水平新和精神風(fēng)貌新”的“七新”建立工作，分散護理隊伍，合理安排各項護理工作?，F(xiàn)將上半年護理工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)院中心重點工作開展?fàn)顩r。

（一）醫(yī)院場所精神構(gòu)建。

1、為有效地提高護理隊伍的活力和綜合實力，根據(jù)新院效勞“四式四化”的工作要求，護理部在各單元開展了不同特色的優(yōu)質(zhì)護理效勞競賽，病房“紅燈零召喚”、急診“快準”、門診“無憂”、手術(shù)室“無懼”，通過競賽活動，深化“一切以病人為中心”的效勞內(nèi)涵，增加護士的責(zé)任意識、主動效勞意識及團結(jié)協(xié)作精神。改革臨床護理工作模式，注意人性化的關(guān)心，準時滿意病人的需求，努力為患者供應(yīng)感動的護理效勞。并以此為切入點，激發(fā)全院護士改革創(chuàng)新的熱忱，優(yōu)化護理流程，提高工作效益，努力打造我院護理效勞品牌。

2、為更好的實現(xiàn)精神風(fēng)貌新的目標(biāo)，護理部在全院護理單元開展了團體和個人護理職業(yè)禮儀競賽，通過全員培訓(xùn)，全員考核，評比出優(yōu)秀職業(yè)禮儀團體和個人，促使每位護理人員注意自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護理人員的職業(yè)形象。

3、為完善護理效勞流程，為患者供應(yīng)更貼心的護理效勞，護理部在全院各護理單元開展了優(yōu)秀護理效勞劇本評比活動。通過護理效勞劇本的編寫、護理人員的本色演繹，護理人員更加深了對自身工作的理解和患者對我們的期望，體會到自己平凡工作的宏大意義，更加喜愛自己的工作，更加投入護理工作。

（二）護理人才隊伍建立。

1、協(xié)作人力資源科完成了20xx年護士聘請理論考試、操作考核、面試等工作。

2、完善了護士分層培訓(xùn)工作。低年資護士注意根底理論學(xué)問和操作技能的學(xué)習(xí)，強調(diào)護理安全意識，逐步提高護患溝通力量；中年資護士注意加強危重、急救力量的培育；高年資護士進一步提高對臨床教學(xué)、科研和治理力量的培育。依據(jù)各年限護士的特點，明確了各層級護士應(yīng)具備的力量和培訓(xùn)考核方法，更有效的提高護士隊伍的綜合素養(yǎng)。

3、依據(jù)臨床工作需求，協(xié)作人力資源科對各單元實施動態(tài)定崗定編工作，在保證護理安全的前提下，實現(xiàn)了護理人員的動態(tài)調(diào)整，保證了各護理單元人崗匹配。

二、護理治理日常工作完成狀況。

（一）護理安全得到保證。

通過深入學(xué)習(xí)“患者十大安全目標(biāo)”，對比患者安全目標(biāo)梳理護理效勞各個環(huán)節(jié)，準時排查隱患；完善了護理不良大事上報制度，護理部準時給出指導(dǎo)意見，并向臨床各科室發(fā)出戒備信息；定期召開護理安全分析會，分析近階段護理質(zhì)量和安全狀況，梳理存在問題，實施改良措施。

（二）護理質(zhì)量持續(xù)改良。

組織護士長學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理效勞標(biāo)準和修訂后的護理質(zhì)量標(biāo)準。在各單元開展“紅燈零召喚”等優(yōu)質(zhì)護理效勞競賽活動，按活動細則要求評出優(yōu)秀護理效勞標(biāo)兵，時獎勤罰懶，起到了提高護理效勞滿足度和鼓舞先進的作用；以科護士長檢查、護理部專項質(zhì)量掌握、護士長夜查房、護理部夜查房等多種形式對護理效勞質(zhì)量進展檢查掌握，準時發(fā)覺存在的問題，運用PDCA方法不斷改良護理質(zhì)量。

（三）護理教學(xué)得到進一步完善

1、做好了20xx屆實習(xí)生離院工作和20xx屆實習(xí)生承接工作。20xx年3月承接20xx屆護理專業(yè)實習(xí)生72名。依據(jù)本屆實習(xí)生特點，護理部完善了實習(xí)生臨床帶教規(guī)劃，對操作技能相比照較薄弱的學(xué)生進展了針對性的根底護理操作培訓(xùn)及考核，促進了該類同學(xué)護理操作技能快速提升。

2、每月組織進展實習(xí)生業(yè)務(wù)講座，每季度舉辦實習(xí)生座談會和教學(xué)雙向測評工作，不斷提高科室護理臨床教學(xué)水平。

3、標(biāo)準開展三基培訓(xùn)與考核，穩(wěn)固護理人員的根底教育。每月組織三基理論考試，三基操作培訓(xùn)及考核。全院護理人員操作水平明顯提高。

4、標(biāo)準開展年輕護士標(biāo)準化培訓(xùn)，提高年輕護士業(yè)務(wù)素養(yǎng)。每月組織三年內(nèi)護士參與三基理論考試，每季度組織年輕護士進展讀書報告會，定期檢查《標(biāo)準化培訓(xùn)手冊》填寫狀況，促使年輕護士業(yè)務(wù)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)同步成長，提高對患者需求的理解力量和溝通力量，從而為患者供應(yīng)更貼心的效勞。

5、上半年組織全院護士進展了《優(yōu)質(zhì)護理中創(chuàng)新變革與思維》、《護理文件書寫標(biāo)準》等業(yè)務(wù)講座，準時向全院護士講授新理念新要求，提高護士對執(zhí)業(yè)環(huán)境變化的理解和處理臨床護理問題的力量，加強護理新技術(shù)新理念的傳播，不斷提高理論水平。

（四）積極開展各類活動。

1、舉辦了“5·12”護士節(jié)系列慶?；顒?，召開了表彰大會，確定了在護理工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀護士的工作，起到了樹立優(yōu)秀典范的作用。

2、勝利申報20xx年度市級連續(xù)教育工程，通過培訓(xùn)班的舉辦，外請優(yōu)秀護理專家來我院指導(dǎo)，同時擴大我院護理工作在市區(qū)及周邊地區(qū)的影響力。

三、積極協(xié)作其他部門工作。

1、每月參與黨辦組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查，準時發(fā)覺臨床工作中存在的問題隨時訂正。

2、幫助醫(yī)教科完成了市級重點專科驗收、新病區(qū)開設(shè)護理單元人員配臵及治理等工作。

3、積極協(xié)作信息科牽頭的HIS系統(tǒng)升級工作。至各家醫(yī)院進展了實際調(diào)研，依據(jù)三級醫(yī)院建立要求和實際臨床護理工作要求，明確護理信息系統(tǒng)建立工作要求，準時與信息科溝通，與全院信息系統(tǒng)升級工作協(xié)調(diào)全都。

4、積極協(xié)作后勤效勞中心，催促各單元強化“節(jié)能減排”意識。

5、積極協(xié)作市場中心、體檢，中心等部門，安排護理人員參與義診、體檢、禮儀等工作。

以上為護理部隊20xx年上半年度的工作總結(jié)。護理部將團結(jié)全院護士，積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，圍繞醫(yī)院中心重點工作，開展下半年護理工作。

上半年護理部工作總結(jié)8

一、積極完成醫(yī)院的各項中心工作

護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。護理人員積極參與醫(yī)院組織的各項文體活動和公益活動，完成了縣衛(wèi)生局抽調(diào)的護理人員，參與手足口病防治工作，確保了我縣手足口病防治工作順當(dāng)進展。

二、圍繞再次創(chuàng)立“二甲“醫(yī)院的工作重心，積極開展工作

1、為落實“二甲“評審的各項預(yù)備工作，護理部根據(jù)“二甲“護理治理評審標(biāo)準，就相關(guān)各項工作進展分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地根據(jù)日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的預(yù)備狀況進展檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

2、護理部屢次召開護士長會議，學(xué)習(xí)“二甲“評審標(biāo)準，討論部署護理工作，要求更新治理理念、治理方法，彌補工作中的缺乏，為創(chuàng)立等級醫(yī)院做預(yù)備。

三、連續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全

1、依據(jù)河北省等級醫(yī)院考核標(biāo)準及邢臺市衛(wèi)生局護理質(zhì)量掌握檢查標(biāo)準及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查根底上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準，制定了《護理部目標(biāo)治理考核標(biāo)準》、《護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準對各科室進展檢查、打分，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質(zhì)量。

2、為更好地標(biāo)準臨床護理工作，護理部重新完善制定了護理制度，并以制度為準則對臨床護士進展標(biāo)準、考核。

3、半年來護理查房10余次。對檢查中發(fā)覺的問題要求科室準時整改，護理部進展反應(yīng)性檢查，取得了較抱負的成績。

4、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議，對檢查過程中常常發(fā)生的突出問題進展分析，提出整改措施并催促落實。

5、護理部上半年對各級護士進展了培訓(xùn)，有規(guī)劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次，護理業(yè)務(wù)查房2次，進展護理三基理論考核2次(分兩批進展考試)，考核率100%，合格率100%；完成全院護士護理操作(靜脈輸液)的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達92%，考核合格率達100%。

四、改良效勞流程，改善效勞態(tài)度，切實做到“以病人為中心“

1、為進一步促進我院行業(yè)作風(fēng)建立，營造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生效勞環(huán)境，提高效勞水平，樹立醫(yī)院良好的社會形象，把“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人“的人性化效勞理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療效勞實踐，于20xx年3月，在全院范圍內(nèi)廣泛開展以為進一步轉(zhuǎn)變護理效勞觀念，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關(guān)系，充分表達以病人為中心，貫徹“全員、全程、全面“的優(yōu)質(zhì)效勞理念為主題的優(yōu)質(zhì)效勞月活動，通過活動提高護理人員的效勞意識和效勞理念。

2、為適應(yīng)廣闊患者的要求，改良了血液透析室，上半年醫(yī)院對血液透析室進展了裝修和改造，從硬件設(shè)施上改善血液透析室的面貌，護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對血液透析室進展改造。優(yōu)化人員構(gòu)造、合理配置護理人員。改善效勞態(tài)度，加強醫(yī)院感染治理防控和人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

3、各科室今年以來面對住院病人劇增，克制人員緊缺，實行了彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，圓滿完成了護理任務(wù)，上半年沒消失護理事故。

4、上半年護理部完成護理滿足度調(diào)查2次，參加滿足度調(diào)查的病人數(shù)達164人次，平均滿足度為95.6%。對調(diào)查中病人認為不滿足內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。

5、半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過失和缺陷比去年同期下降，投訴較去年同期下降，護理滿足度比去年提升，受到病人及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。

五、落實科學(xué)進展觀，提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

護理部立足于現(xiàn)有的護理人員，抓好人才梯隊培育，鼓舞和支持在職人員參與學(xué)歷教育，連續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%，其中一人完本錢科學(xué)歷。

六、紀念“5.12“護士節(jié)，開展豐富多彩的慶祝活動

為了慶祝5.12國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾“精神，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒?。

1.為迎接醫(yī)院“二甲“評審，進一步提高護理操作技能，于4月底進行了全院護理操作競賽；同時對全院護理人員進展了“三基“理論考核。評出了競賽和理論考核前5名。

2、于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士“的評比活動，XX被市衛(wèi)生局授予邢臺市優(yōu)秀護士，XXX被授予邢臺市優(yōu)秀護理治理者，張公平十名護士被醫(yī)院授予了20xx年度“優(yōu)秀護士“稱號，這對全院護士都是一種鼓勵和鼓舞。

3、20xx年5月11日下午，在醫(yī)院三樓會議室，舉辦了慶?！?.12“護士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會。會上對在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護士和技術(shù)競賽崗位技術(shù)能手、理論考核優(yōu)秀個人進展了表彰和頒獎，會后全院護理人員進行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。

護理部

上半年護理部工作總結(jié)9

半年工作轉(zhuǎn)瞬即過，在這半年的工作中，護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心”的效勞宗旨，組織全院護理人員，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)

護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。

二、加強質(zhì)量治理，持續(xù)改良護理質(zhì)量，保證護理安全

1、總護士長與護士長、護士長與護士層層簽訂了責(zé)任狀，重新調(diào)整了護理質(zhì)量治理委員會成員的分工，每月進展護理質(zhì)量督查，各護理單元每周進展護理質(zhì)量自查，對存在的問題準時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標(biāo)準，完善護理工作制度、標(biāo)準，提出改良措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改良。

2、護理部制定了切實可行的護理質(zhì)量治理目標(biāo)，落實各級護理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任。各臨床科室護士長制定本科室的護理質(zhì)量治理目標(biāo)、落實措施，建立檢查、考評、反應(yīng)制度，實現(xiàn)了護理質(zhì)量的持續(xù)改良。

3、護理質(zhì)量治理委員會成員對各科室護理質(zhì)量進展檢查、督導(dǎo)，對護理工作質(zhì)量缺陷進展跟蹤監(jiān)控，每月組織一次護理質(zhì)量與安全治理委員會會議，落實護理工作質(zhì)量持續(xù)改良，做了以下幾個環(huán)節(jié)：

3.1、護理質(zhì)量治理委員會成員根據(jù)分工，每月進展一次護理質(zhì)量檢查，護理部對檢查過程中存在的問題和缺點準時向各科室護士進步行

書面反應(yīng)，通過護士長例會對相對集中突出問題組織質(zhì)量分析會，爭論分析問題緣由及改良措施，限期整改。

3.2、護理部每周對各臨床科室進展護理查房，對發(fā)覺的問題準時指出、督導(dǎo)、護士長簽字，準時整改。護士長堅持每日科內(nèi)自查，緊抓日常護理工作，注意各個環(huán)節(jié)質(zhì)量?？苾?nèi)充分發(fā)揮護理質(zhì)量治理委員會成員作用，責(zé)任到人。

3.3、護士長夜查房督導(dǎo)：護士長夜查房每周一次，將結(jié)果上報護理部、院領(lǐng)導(dǎo)、護理部通過反應(yīng)到各科室整改，同時護理部不定期調(diào)取晚夜班不同時間段的監(jiān)控記錄，發(fā)覺睡覺重罰，這樣做好了薄弱時間段的護理質(zhì)量治理。

三、強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理

連續(xù)大力推動優(yōu)質(zhì)護理效勞，加強責(zé)任制整體護理工作的落實，拓展效勞內(nèi)涵，改善臨床護理效勞，20xx年新開展優(yōu)質(zhì)效勞病房3個，掩蓋率達100%，患者滿足度為95.8％，安康教育落實率為100％，安康教育知曉率為80.9％，責(zé)任制整體護理落實率為91％。

1、新增婦產(chǎn)科、兒科、ICU開展優(yōu)質(zhì)護理效勞病房。

2、為標(biāo)準護理效勞，落實護理工作，夯實根底護理，努力為人民群眾供應(yīng)安全、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理效勞，真正到達“患者滿足、社會滿足、政府滿足”的效果，提高我院護理水平，調(diào)動廣闊護士的積極性，護理部推出“最美護士”評比活動.

3、加強護理人力資源治理，實施護士崗位治理，盡可能滿意臨床護理工作需要，上半年新聘請護士20余人。

4、落實“以病人為中心”的整體護理效勞理念，根據(jù)分級護理、專科護理工作標(biāo)準，實施責(zé)任制整體護理，加強安康宣教，為患者及家屬供應(yīng)安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿足的效勞。

5、護理部每月進展病人滿足度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善效勞態(tài)度，提高效勞質(zhì)量。

四、突出中醫(yī)護理特色，全院各病區(qū)實施中醫(yī)護理方案，標(biāo)準護理人員中醫(yī)護理操作技術(shù)。

1、護理部制定了中醫(yī)護理方案及檢查、考核標(biāo)準，護理部2--5月份重點進展中醫(yī)護理方案尤其是中醫(yī)護理操作臨床應(yīng)用的檢查、評價、分析、提出整改措施。

2、培訓(xùn)護理人員的中醫(yī)根本學(xué)問及根本技能，護理部舉辦了院內(nèi)中醫(yī)護理操作培訓(xùn)班，派專人示教。

3、開展中醫(yī)護理方案的科室確定優(yōu)勢病種，根據(jù)“方案”的要求實施，每個科室都開展了2項以上的中醫(yī)護理技術(shù)效勞于病人，并進展效果評價、階段性總結(jié)，同時開展中醫(yī)養(yǎng)生、中醫(yī)特色安康、康復(fù)指導(dǎo)。

五、加快護士長、護士工作力量培育，切實提高護理隊伍整體素養(yǎng)

1.上半年選派了5名護士長參與省護理治理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、上半年護理部組織護士長學(xué)習(xí)培訓(xùn)5次，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周一次，半年進展理論考核1次，技術(shù)操作考核一次。

3、加強護理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

4、制定了培訓(xùn)規(guī)劃、帶教教師職責(zé)，并到各科室進展考核（護士長、帶教護士、跟班護士、實習(xí)生）。

5、制定了護理中層后備干部競聘方案，

6、上半年安排一人外出進修助產(chǎn)，加快?？谱o理的建立和進展。

7、鼓舞護士、護士長參與各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次。

六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的治理

1、進一步加大感染掌握力度，上半年護理部參與了2次院感培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進展了2次院內(nèi)院感培訓(xùn)、各科室根據(jù)培訓(xùn)要求執(zhí)行，護理部督查。

2、根據(jù)要求加強了對重點科室（手術(shù)室、供給室、換藥室、治療室）的治理，科室堅持了每天對治療室、觀看室進展紫外線消毒，在病人眾多的狀況下確保安全，未發(fā)生一例穿插感染。

3、按院感培訓(xùn)要求進展垃圾分類，一次性用品使用后均能準時毀形，分類、集中處理，并隨時檢查、催促。

七、紀念“5.12”國際護士節(jié)，開展豐富多彩的慶祝活動

為了慶祝5.12國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾“精神，豐富醫(yī)院

文化生活，圍繞踐行黨的群眾路線教育實踐活動，護理部組織全院護理人員積極參與院工會組織的慶祝活動，節(jié)目豐富多彩，同時加強了全院干部職工的分散力。

八、存在問題：由于護理隊伍不穩(wěn)定，年輕護理人員較多，專業(yè)學(xué)問缺乏，相關(guān)疾病的安康指導(dǎo)不到位。

護理人員根底理論學(xué)問把握不牢，尤其是中醫(yī)根底學(xué)問及技能，中醫(yī)護理方案有待于進一步標(biāo)準、中醫(yī)護理操作的應(yīng)用需更廣泛，急診急救學(xué)問欠缺，可導(dǎo)致在病人急救時動作不夠快捷。個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹，工作只圖完成任務(wù)，溝通和效勞不到位。

上半年護理部工作總結(jié)10

半年工作轉(zhuǎn)瞬即過，在這半年的工作中，全體護理人員在院長、護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、重申了各級護理人員職責(zé)，并完善制定了各班護理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，護士各盡其職。

2、堅持了查對制度：

（1）要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。

（2）嚴格執(zhí)行護理操作三查七對一留意制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。

（3）仔細填寫并完善各項登記記錄。

3、仔細執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度。

二、仔細落實各項治理制度

1、嚴格按工作規(guī)劃安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點。

2、每季度對護理質(zhì)量進展檢查，并準時反應(yīng)，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。

3、仔細執(zhí)行日測日檢工作，護理人員每天仔細真實統(tǒng)計好個人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負責(zé)人不定期抽檢，準時發(fā)想問題準時解決。

三、效勞質(zhì)量治理

1、仔細落實護士行為標(biāo)準，在日常工作中落實護士文明用語，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參與院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用，提高滿足度，增進護患情感，拉近護患距離。

2、開展安康教育，對病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿足度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1、增加對護理人員根底學(xué)問培訓(xùn)，以增加學(xué)問面。

2、積極參與院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴大學(xué)問面。

3、科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)