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第頁一周工作總結(jié)集合15篇一周工作總結(jié)1

這一周來,在驚慌與忙亂中度過,我作為一名新老師,等待的考驗還有許多,尤其是班主任工作,班主任是連結(jié)學生、家長間的紐帶,更加重要。雖然自我僅僅上崗五天,可是卻學到了很多。

(一)確定得力的班委成員。班委的培育至關重要,好的班委往往有自覺性,主動幫老師管理班級秩序,是老師的得力助手。有的班委卻缺少自覺性,自我不能樹立好榜樣。并且要定期總結(jié)下班級管理情景,讓班委明確自我的職責。

(二)養(yǎng)成學生良好的學習習慣。一周來,我發(fā)覺許多孩子老師在的時候能夠?qū)庫o讀書,可是老師剛剛走出教室很多學生就竊竊私語,尤其是早上自習時,很多孩子都在打鬧。每一天早上讓兩位同學負責領讀,輪番進行,使班里的每個孩子都有熬煉的機會。作業(yè)方面,時常展覽幾位優(yōu)秀同學的作業(yè),以激勵其他同學仔細完成自我作業(yè)。除此之外,能夠制一個班級情景表,把班里每位同學的表現(xiàn)記錄下來,給一周來表現(xiàn)好的學生適當小嘉獎。采納一對一的形式使每位同學都得以提高,對一些學習不仔細的學生利用課下時間找他們談話,激發(fā)他們的學習進取性。

(三)自覺維護班級衛(wèi)生。三年級的孩子已有必需的主動性,可是此刻許多學生往往缺乏主動性,必需老師一件件詳細要求才去完成。讓班里學生以同桌為組,每組打算好塑料袋把垃圾扔在袋中,不要亂丟廢紙等,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。同時,每周的值日生詳細到人,衛(wèi)生委員負責檢查。

(四)重視與家長的聯(lián)系。班主任只憑自我的威信和力氣是不行能取得教化勝利的,必需力爭本班科任老師和家長對學生有一樣的要求和看法,并時常同他們交換看法。每段時間與家長溝通學生的表現(xiàn),充分調(diào)動家長的進取性,協(xié)作學校教化好孩子,這樣班主任工作才能更加順當簡便。

一周工作總結(jié)2

一、市場拓展總結(jié)

由于昨天的辦卡地址選擇錯誤,導致辦卡效率大大降低,今日我們小組成員總結(jié)出昨天的閱歷,事先商議好派出的地點—明秀建材市場,因為該市場面積大,并且是各類名牌建材的品牌店,客人具有消費的實力,除非是客人的確沒有需求。并且,在萬一不能完成目標的狀況,我們可以退往明秀路或北湖路接著辦理,做到進可攻退可守,由于目標明確,選址正確,全部隊員全部超額完成目標任務量,大家滿載而歸。

人們常說,正確的選擇比努力更重要。營銷過程,我們應當多花一點時間去了解市場、分析目標市場,見人就發(fā)、見商鋪寫字樓就問,其實是盲目的去找客戶,即使我們流了汗水、費盡了口舌,經(jīng)果我們沒有找到或只是找找到一小部分我們想要的客人。做一個店長,今后的營銷工作,必需要以最快的時間了解酒店周邊市場環(huán)境,制定精確化的營銷方案,以最少的成本,在最短的時間,找尋到最有效的客戶資源,以便快速的找開營銷局面。

二、孫經(jīng)理的給我們上課,講解了規(guī)章制度的重要性,列舉了很形象的例子,規(guī)章制度就是一個燒得很熱的鍋,第一次摸會很燙,其次次摸還是燙。規(guī)章制度強有力的執(zhí)行,是保證各項工作得以順當開展的基本條件,任何人違反了規(guī)章制度,必需得到相應的懲罰,同樣,任何人只要維護酒店利益,多做有利于改善酒店管理、提高酒店經(jīng)濟效益的事,就會得到相應的嘉獎。他還列舉了一個例子,狼有什么優(yōu)點?在全部人的思索下,想出了狼具有團結(jié)合作、紀律性強、忠誠、有毅力、暴發(fā)性強等10多種優(yōu)點。在很短的時間想出這么多的優(yōu)點,不是一個人能做到的,說明要完成一個制定的目標,個人的思維和實力是極其有限的,集思廣益是達成目標一個良好的方法。

三、本周學習了客人投訴的內(nèi)容及處理方法,酒店投訴的主要內(nèi)容包括三項:設施設備投訴、服務質(zhì)量投訴、其它投訴。處理客人投訴的方法:首先要向客人致歉,安撫客人,爭取客人的諒解,其次、仔細傾聽客人的投訴,剛好處理問題,第三、不找任何理由為自己開脫,第四、處理投訴以客人利益為動身,同時也要維護酒店利益。

客人投訴不僅僅意味著客人的某些須要未能得到滿意,事實上,投訴也正是客人對酒店、對酒店員工服務工作質(zhì)量和管理工作質(zhì)量的一種劣等評價。任何酒店任何員工都不希望有來賓投訴自己的工作,這是人之常情。然而,即使是世界上最負盛名的酒店也會遇到客人投訴。我們要擅長把投訴的消極面轉(zhuǎn)化成主動面,通過處理投訴來促動自己不斷工作,防止投訴的再次發(fā)生。正確相識來賓的投訴行為,就是不僅要看到投訴對酒店的消極影響,更重要的是把握投訴所隱含的對酒店的有利因素,變被動為主動,化消極為主動。

來賓投訴行為事實上是酒店基層管理質(zhì)量的晴雨表,通過投訴,酒店可以剛好發(fā)覺自己發(fā)覺不了的工作漏洞;通過投訴,可以鞭策酒店剛好堵塞漏洞、對癥下藥,解決可能是長期以來始終存在著的嚴峻影響酒店聲譽的工作質(zhì)量問題。即使是客人的有意挑剔、無理取鬧,酒店也可以從中吸取教訓,為提高經(jīng)營管理質(zhì)量積累閱歷,使制度不斷完善,服務接待工作日益完備。

一周工作總結(jié)3

工作千頭萬緒,有些地方只能有照看它的地方?;仡櫾跔I業(yè)廳的工作,有勝利、失敗、華蜜、苦惱。過去一周,在領導和團隊的關懷和領導下,在同事們的全力支持下,我的工作實力進一步提高,目前一周的工作總結(jié)如下。

聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)合公司營業(yè)廳前臺工作,與客戶接觸,須要協(xié)調(diào)的事情許多,有正常支付、業(yè)務處理等,用戶接待、業(yè)務執(zhí)行、關系協(xié)調(diào)、沖突解決、詢問、投訴接收等也起著重要作用。

本周各方面都有了很大的提高。在處理業(yè)務和解決客戶問題方面積累了許多閱歷,能剛好精確地為客戶供應滿足的服務。工作中嚴格要求自我,堅持劇烈的義務心,慎重的工作看法,良好的心態(tài)。不斷加強工作學習,努力提高工作水平和協(xié)調(diào)實力。在工作中熱忱服務,以誠相待,變更心愿。以一點一點的細致工作贏得顧客的信任。

這么多事情肯定有這個必要的問題。主要有幾個。

1、業(yè)務學習和系統(tǒng)運行緩慢。

與其他售貨員相比,我的學習速度的確很慢。其中有客觀的困難,但更多的是自我主管的緣由。在今后的工作中,要學習的東西許多,要應對自己的高標準,提出嚴格的要求,盡快駕馭新的學問和技能。約翰肯尼迪。

二、對寧波方言要進一步加強駕馭

雖然在XXX度過了許多年,但由于自學寧波語意識不足,許多摯友和親戚會說一般話,所以最終4年聽懂寧波語不是問題,但與老顧客溝通時不會說寧波語,所以對方一般話聽力不好,給溝通帶來了困難。在今后的工作中,寧波也是比較重要的技術,因此要引起自我重視。

三、一些服務規(guī)范還不在原位。

例如,歌曲收集、微笑、款待客人等看起來像是細微環(huán)節(jié)問題,但事實上與營業(yè)廳的服務質(zhì)量和企業(yè)形象有關。有時這些服務規(guī)范不是我完全做的,而是在領導和同事的幫助下做的。我還相識到并改善了這些規(guī)范的重要性。

四、還要加強工作的條理

有時在顧客比較多的狀況下,我簡單出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響我的服務質(zhì)量。在今后的工作中,要學會對工作做出合理的支配。

一周工作總結(jié)4

在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,須要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解沖突、詢問、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

一周來,我在各方面都有了很大的提高。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了許多閱歷,能夠剛好精確的為客戶供應滿足的服務。工作中嚴格要求自我,堅持很強的職責心,謹慎的工作看法和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)本領。工作中,熱忱服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信任。

在工作中,我本著對“客戶服務滿足101”的服務理念,熱忱的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶興奮而來,滿足而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶頻繁地銷號、換卡。

我看在眼里,急在心里,要明白我們的每一張卡都是有成本的呀,并且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐性的講解我們xxxx的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,進取的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐性、細致的說明下,保留了原號碼,滿足的走了。

但有一些客戶根本不聽你的說明,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每一天周而復始的工作,這樣的事情常常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨:“追求客戶滿足服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

自來到xx公司那天起,我就給自我制定了一個目標,那就是:只要干,就要干好,努力做出最優(yōu)異的成果,我信任自我的本領,我也自信,經(jīng)過努力,我想我必需能勝利。

在工作中,還存在一些不足之處須要提高。以后還要加強學習,爭取更大的提高,為公司做出更大的貢獻。我們有幻想,所以我們驕傲;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們?nèi)A蜜。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),我們更應當抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自我,不斷學習業(yè)務技術和科學學問,提高個人綜合素養(yǎng),為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成果僅代表過去,不斷的提高才代表將來,姐妹們,讓我們共同努力,做出應有的貢獻,與企業(yè)同發(fā)展,同提高,共同續(xù)寫移動公司的絢麗和輝煌!

一周工作總結(jié)5

這個星期是期中考試周,有三天的時間都在考試,兩天在改卷,這又是一個和平常上課不一樣的體驗,也是特別難得的體驗。

在學生考試的三天里,學生在努力地為期中考試奮斗。剛起先那兩天,我們可自由支配的時間就比較多,不過我們也要做期中考試的題目,以便于考完試后和學生分析題目。另外,就是我們有時間可以預備考完期中考試之后的課程,可以有更多的時間把課打算得更好。

其實讓我印象最深刻的是改試卷的過程,整個過程可以說是既驚慌又嚴謹。因為是初三級,所以試卷的成果最好就是能夠快一點出來,這樣學生就會更快地知道自己的成果,從而驗收自己在這半個學期的學習成果。所以老師改試卷都是非常驚慌的,基本上是每個老師負責一個部分,我很榮幸地可以參加到改卷的過程中,我負責改填空題。老師告知了我評分細則,我就起先改卷。在剛起先的時候,因為對答案的不熟識,我改得很慢,而且算分也算得很慢,看著幾百份試卷,我心里感到有點焦急,但是我又不能太快,太快又怕看錯答案或者算錯分,所以我只能漸漸來。慢慢地,我越來越熟識答案了,所以我就改得越來越快了,到后來,我已經(jīng)可以不用答案就可以改試卷了,而且基本上看一眼我就知道分數(shù)了。之后,對答案更加熟識,改得更加快了。到最終,我最終改完了,有一種興奮感油然而生,我想這應當也是其他老師的感覺吧。但是,這僅僅是我的部分改完了,還是其他老師的部分沒改完,因為她們把簡潔的部分留給我改了,很感謝她們。到了最終全部試卷的內(nèi)容改完之后,還要把這些試卷分回到各自的班上,最終匯總成果。批改試卷真是一個不簡單的過程,整個過程非常緊湊,為的就是讓學生快點知道自己的成果,知道自己在學習上的優(yōu)勢和劣勢,讓他們能夠更好地學習。

最終的兩天,老師讓我給學生評講選擇題,我發(fā)覺評講試卷也是不簡單的,不僅要自己明白,還要想方法讓學生明白,其實就是教學生做題的方法。我還聽了老師評講試卷的課,學習了好多答題的方法。這些方法在以后的課程講授也可以插入進去,讓學生不斷地復習、重溫,駕馭得更好。

一周工作總結(jié)6

通過本周的工作,在領導和同事的指導和幫助下,本人對信訪部門的工作有了初步的相識,下面,我將本周工作的感受和想法總結(jié)如下:

一、對新工作的總體感受

初到信訪局熬煉,頭幾天心里不免驚慌,但更多的是簇新和興奮之感。驚慌是因為面對新的工作、新的領導、新的同事、新的工作環(huán)境,有些不知所措,除了燒水、打掃衛(wèi)生、拿報紙之類的一些雜事,感覺自己什么都插不上手;而興奮是來源于兩個方面:一方面,信訪局的領導和同事看起來都很隨和,第一次見面時,領導第一句話便開玩笑地說“信訪工作接觸的人員很困難啊,當心把你們的思想教壞了”,引得我對這項工作忽然產(chǎn)生了很劇烈的新奇感,同時,也特別期盼在良師益友般的領導的指導下和同事們一起協(xié)作其工作;另一方面,通過領導對信訪工作的介紹,我感覺這項工作是一項特別強調(diào)綜合素養(yǎng)的工作,充溢挑戰(zhàn)性,我信任,通過兩到三個月的熬煉,自己肯定可以在各個方面都得到提升。

在這半個月的時間里,我慢慢地和新的領導、同事打成一片,大家一邊工作一邊溝通,不光學習到不少信訪工作的專業(yè)學問,還了解到從前從未接觸過的各種領域的實際狀況,發(fā)覺了自己的不足,也有了一個初步的工作安排和方向。

二、本周主要工作內(nèi)容和收獲

通過上周的見習觀摩,對信訪局的各項工作有了大致的了解,本周漸漸起先著手一些簡潔事務,大致有以下幾項:

1、接待上訪、登記上訪人員基本狀況,初步接觸信訪。目前,對于接訪工作,我還不能很好地獨自應付,往往是先聽來訪者描述狀況后加以登記,若狀況不困難,便根據(jù)《信訪條例》的規(guī)定賜予建議;若狀況困難,將其狀況轉(zhuǎn)述給領導,然后視察學習領導怎樣為其解決。通過接訪,我受益匪淺,不僅學到了接訪的技巧和方法,還可以在來訪人口中了解到不同領域的職責和相互之間的關系,大大增加了我的社會學問。

2、幫助領導整理、送取文件,熟識文件分類。此項工作包括:整理每日上訪人員的狀況登記表、整理信訪報告函、答復看法、辦結(jié)報告等,幫助領導打算工作匯報等材料,遞送文件到各個部門,收取各個部門送來信訪局的文件等。這項工作可以讓我們接觸到信訪局常用的文件和材料,使我們更快熟識各種文件和材料的書寫方法及其作用。

3、跟隨領導旁聽“局長接待日”,了解信訪積案。此項工作每周僅有一次,每周二在市信訪接待中心舉辦。本周有幸跟隨領導前去旁聽,收獲頗多。一般來找領導上訪的人員,大多其案件都比較困難、難以解決。這次接待日,我們見到了長年上訪戶,領導還給我們講了一些老上訪戶的基本狀況,使我們了解到上訪典型案例。

三、自己的不足和今后的努力方向

在本周的工作中,我已深深地感覺自己的社會閱歷嚴峻匱乏,雖說讀了一肚子書,但真正遇到實際問題、面對群眾之間的沖突時卻經(jīng)常措手不及。另外,對各種文件的寫作方法還不太熟識,獨立草擬時總是丟三落四,不能很好地書寫一篇完整的文件。

在日后的工作中,我肯定要接著深化學習信訪工作學問,多聽多看多積累多總結(jié),工作之余,將工作中遇到的不解剛好詢問領導或同事,同時,要學習辨別并仔細練習寫各種文件,爭取成為一名合格的機關工作人員。

一周工作總結(jié)7

本人自xx入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔當xx職務,主要負責市場探討方向工作。詳細工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整供應相關建議在領導和同事的指導幫助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領導支配的各項工作。

匯報近期的工作內(nèi)容:具體介紹這段時間你在公司中擔當?shù)墓ぷ髀毼弧?nèi)容、目的和性質(zhì),介紹這段時間自己在工作崗位上做了哪些事情,通過以分點的形式排列出來。如:

在這幾個月,我作為質(zhì)量檢驗員,仔細學習公司質(zhì)量管理限制流程,依據(jù)崗位職責的要求我所作的工作主要有:

一、原輔料的取樣存放工作

我嚴格根據(jù)公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質(zhì),合理存放。

二、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細的檢驗過程?!凹毼h(huán)節(jié)確定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ㄗ雒恳豁椩囼?。目前我已駕馭了全部原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。

三、數(shù)據(jù)處理

在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每一個試驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。

一周工作總結(jié)8

一、銷售任務完成分析:

這周完成銷售是xxxxx元完成本周任務的66.7%。未能完成本周銷售任務,天氣突然降溫使藥店的客流削減了一大半,我們也在主動的找緣由,和藥店的店經(jīng)理也溝通了,他們也有原來的每天3萬5的銷售下降到現(xiàn)在的2萬5,即使是這樣我們也沒有消極的不管銷售,利用這些時間我們把3個月沒有來過的vip會員做了回訪,好幾位都說這月忙在外地呢,而且有幾位以前用的我們的護膚品挺好的,在這個季節(jié)盡然過敏,我們也一一為他們見解了緣由并邀請有時間來店具體介紹。以前每月在回訪中幾乎沒有過敏的人,而在這周幾乎每天都有過敏的消息。

二、會員狀況分析:

本周新增會員31位,老會員回顧來了50位總消費了xxxxx元。這周我們店老會員有所下降。而且這月來領生日禮盒的會員都消費很低,因為他們都是去年我們剛開業(yè)辦的會員,對我們的產(chǎn)品和品牌了解不夠,我簡潔的問了一下,他們也不說好也不說不好,我都一一為他們又見解了一下。并且給了新款的試用裝,信任他們還會回到我們的隊伍里來的,這周的新會員的客單價有所下降,主要因為天氣太冷都不愿做體驗,我們也只有發(fā)3ml的小樣讓顧客自己去試。我們會在下周努力做銷售提高店里的每一分銷售,做好每一個顧客的333回訪,爭取12月份也會完成銷售任務。

三、店內(nèi)人員和成列的變動:

店內(nèi)人員和陳設沒有大的變動。

一周工作總結(jié)四

這一周工作特別忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時會覺得很累,但也卻很充溢。就此我對自己這周的工作做如下總結(jié):

一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類,以便她們能夠更便利的查找自己的客戶。

二、幫客戶打算辦理房產(chǎn)證之前所須要的資料以及房產(chǎn)證的領取工作。

三、和銷售代表已成交的客戶去繳納修理基金和契稅。

四、幫助張經(jīng)理進行銷售部人員的聘請工作。

五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作,每日的日報表都要剛好送到財務審核。

六、負責短信的發(fā)送,包括公司領導、部門員工以及之前收集的全部客戶電話,讓領導能夠第一時間知道我們部門的銷售狀況,讓員工能夠剛好精確的做好銷控。

七、負責客戶服務部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、幫助銷售人員簽定認購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔,做到了分類存放。

八、完成領導支配的其他工作。

我是六月底進入的公司,剛到公司的時候,對業(yè)務不嫻熟簡單出錯,經(jīng)過一個多月的學習,讓我學到了許多,領導的栽培,同事的幫助,讓我對自己的工作越來越嫻熟,即使這種,在工作中也難免會出錯,在以后的工作中,我要強化自己的業(yè)務技能。

一周工作總結(jié)9

第一周的實習工作,太多的簇新體驗,太多的感動,太多的話想要共享和紀念。離開了熟識的校內(nèi),更接近了繁華的市區(qū)和現(xiàn)實的社會,望著圍城般光怪陸離的城市,期盼著有一天可以成為一個心安理得的實力派營銷人員,期盼著有一天可以靠自己的努力獲得別人的敬重和確定,期盼有一天可以在這里找到屬于自己的華蜜……好多好多的期盼,即使前方還有漫長的路途,希望自己不要失去該有的信念和志氣。

到單位已經(jīng)整整一周了,到現(xiàn)在體會很深刻,時間盡管很短,但是學到的東西還是許多的,尤其是和外商的接觸中,言談舉止等等,都是要留意許多,現(xiàn)在已經(jīng)是工作了,和在學校和實習中式很不一樣的,自己真是受益匪淺的,著裝上要大方整齊,談吐更是要有輕有重的,同時在這一過程中要把自己的行業(yè)學問了解的更清晰,立刻就去上海了,在去上海之前,幾個領導和過來人都給我提出了一些要求,同時并寄予了一些厚望,我也要加油,不能辜負領導對我信任,要多加油,多吃苦,力爭搞好工作,同時在過程中自己更要懂得感恩,懂得基礎學問的積累,充分的去學習,去實踐,把自己的專業(yè)學問和實際學問相結(jié)合,以使自己更上一個平臺,信任自己,加油!!!

立刻就過去了,也感覺挺對不起的幾個人,一個是我老婆,我一走基本上就是一個月了,讓老寶一個人在南京的,孤苦伶仃的,也真是很擔憂,但是想想我們的將來,也很好的許多的,終歸我們是年輕人,要多多努力,只有努力了,才能更上一層樓,才能讓我們的生活更好!

一周工作總結(jié)10

一周結(jié)束的工作不僅值得借鑒,還會引起許多反思。雖然我在工作中隨著時間的積累,與過去相比有了很大的進步,但是在這個過程中,漸漸出現(xiàn)的問題也讓人須要不斷的改進。所以我在領導的建議下對上周完成的工作做了一個簡要的總結(jié),只有通過分析才能明確我在工作中須要加強的地方。

一方面,我在工作中仔細負責的看法無疑值得確定。雖然是在工作中長期訓練的結(jié)果,但要繼承才能受益。所以我在做好自己的工作的同時,也會和其他同事比較,這樣不僅能發(fā)覺工作中的不同,還能學到許多新穎 的學問。但是由于工作閱歷的傳授,并沒有想象中那么簡潔,須要自己去探究,有更深的體會。所以我在工作的同時,也會反思一些錯誤。即使領導不太在意,也要加強對這類問題的反思。至少,無論是工作實力的提高,還是綜合素養(yǎng)的提高,都須要有犯錯誤和改正錯誤的品行。

另一方面,為了提高自己的表現(xiàn),我也在自己的工作中加強了努力。在我看來,這也是我在企業(yè)工作中沒有做好的一點,主要是工作效率低,導致許多努力沒有效果。雖然詢問過同事和領導,但是發(fā)覺自己的問題比較多。由于錯誤的工作方法和焦慮的心態(tài),我的工作往往很難令人滿足。我實行的方法是建立一個工作日志,以便于分析當天完成的工作。這種方法的效果也讓我在這個周末提高了自己的表現(xiàn)??梢哉f,以我仔細負責的看法,在上周的工作中我得到了進一步的提升。

在工作技能的運用上,多聽取了領導的建議,取得了不錯的效果?;蛟S是我習慣了過去一個人摸索,導致學問淺薄。后來起先學習其他同事的工作方法,也有許多問題沒有深化理解。我結(jié)合自己的工作閱歷,簡潔整合了這部分工作方法。終歸領導也強調(diào)獨特的工作方式,這也是員工從不成熟向成熟過渡的重要標記之一。我也牢記這一點。

雖然上周的進步很明顯,但我不能堅持過去的成果,因為新的一周的到來也讓我打算重新調(diào)整自己。充分的打算對于工作的完成也特別重要。自然不能忽視這方面的努力。我會為下周的工作做好安排,盡量讓上周總結(jié)的閱歷更有價值。

一周工作總結(jié)11

一、任務完成分析:(藥店)本周周任務的92%。豐臺路口完成銷售81.8%;明光橋完成銷售104%;萬寧)7家有美導的店;本周銷售****;

二、會員狀況分析;本周豐臺路老會員10人、新會員7人、銷售****;明光橋老會員7人、新會員9人、銷售****;

三、人員變動狀況;(藥店)目前人員無改變,自楊總監(jiān)培訓之后倆店的美導都特別有自信了。(萬寧)目前3個專職,分別是;永旺、十里堡、新東安、4個兼職,分別是;寶盛里、雙井、銀泰、中關村、

四、本周的主要工作;

由于剛剛接手萬寧、有些事情須要處理,去藥店的時間就少了些,我周一和周二分別去了店里、雖然進藥店的人不多,但我看到我們的美導依舊是在主動的去拉顧客、介紹我們的產(chǎn)品并主動的做體驗,有的做完什么也沒買就走了,可是并沒有影響她們的心情;也沒有放棄,依舊在給下一個做

,即使這樣我也在激勵她們,多給會員打電話、利用會員日再創(chuàng)新高。順便我把上半月的銷售做了分析;接下來下半月還要努力才能完成預料目標。本周主要是把萬寧老款睡膜退回公司,由于每家的貨不算多、最多的有20來個、也沒法讓庫房去車拉,只好自己先提回家后再送到公司。順便又查了一下各店斷貨現(xiàn)象和是否有近期產(chǎn)品,又把每個店的臺面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通,告知他們一些銷售技巧,激勵她們做銷售的愛好。

五、下周安排;

1、跟進藥店銷售;

2、多做體驗提升業(yè)績;

3、調(diào)動大家的主動性;

4、做好最終周沖刺;

一周工作總結(jié)12

在過去的一周里,在酒店領導的正確領導下,在部門全體員工的共同努力下,靠著仔細負責的工作看法,全面地完成了酒店給予的各項工作。現(xiàn)將自己上周工作作如下總結(jié):

一、嚴格要求、以身作則。

作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此,我首先嚴格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為。同時,在日常工作中注意個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),主動完成各項本職工作。

二、重抓隊伍建設,不斷提高隊伍綜合素養(yǎng)。

一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素養(yǎng),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素養(yǎng)培訓,講授保安員必備的軍事動作要領和平安基本技能學問,定期組織演練有關應急預案,使全部隊員都能盡快駕馭各項基本的平安學問本事和應急處突實力。

二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓教材及培訓安排,依據(jù)酒店實際狀況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事務應急預案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。

三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉(zhuǎn)。

由于酒店保安服務工作的特別性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達XX%以上,部門出現(xiàn)嚴峻的人員緊缺的狀況,部門出臺實行了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流淌性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也削減了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工

作正常開展。

四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓,不斷提高保安員的服務質(zhì)量。

服務是酒店的一項品牌,服務質(zhì)量的好壞關呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質(zhì)量,怎樣使他們的服務達到星級酒店高標;已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己起先,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓安排,適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓,并深化到崗位剛好做好督導驗收工作,并根據(jù)酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。

通過培訓和督導,目前,全體保安員能夠端正思想看法,擺正自身的位置,自覺敬重領導和客人,時刻以星級酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務質(zhì)量。

五、加強治安與消防平安管理,切實維護公司利益。

(一)堅持“平安第一、預防為主”的平安管理方針,時刻教化和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,仔細排查平安隱患,全年來共開展平安巡邏4380次,很大程度上確保酒店平安。

(二)堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設施,主動開展消防平安宣揚教化培訓,不斷增加隊員的消防平安意識和提高隊員的消防業(yè)務技能,使隊員能嫻熟駕馭消防設備的操作方法。確保酒店的.消防平安。

(三)善始善終嚴抓車輛平安管理。

一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕平安隱患,避開車輛被盜竊等的平安事故發(fā)生;

二是要求員工嚴格履行車輛平安檢查制度,對發(fā)覺的平安隱患剛好解除;

三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際實行必要的平安措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等珍貴物品并鎖好車門、車窗等。

總結(jié)回顧一周來的工作,自身還有許多不足待于改進,的確感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學習,充溢自己,不斷提高綜合素養(yǎng)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我信任,在領導的關懷與指導下,我會帶領保安部全體員工肯定會盡心盡責的完成各項工作任務,切實有效地使工作順當開展,為酒店做出應有的貢獻。

一周工作總結(jié)13

在本中心的正確領導下,我科室細心制定了工作安排、合理支配人員分工,并仔細組織落實,科室全體成員齊心合力,各項工作取得了肯定成效,現(xiàn)將一周工作狀況總結(jié)如下:

一、制定了科室安排和人員分工,并開展了相應工作。

上周,依據(jù)省市有關工作精神和要求,結(jié)合我縣實際狀況,制定了20xx周xx縣疾控中心質(zhì)量管理科工作安排,合理的進行了人員分工,做到了從樣品的收送到檢測報告的發(fā)放,從各個環(huán)節(jié)保證了樣品不漏檢不亂發(fā)放報告現(xiàn)象。通過全科人員的努力,現(xiàn)已完成食品檢測報告2份、消毒檢測報告5份、公共衛(wèi)生檢測報告6份、水質(zhì)檢測報告8份,共計21份;完成職防檢測報告5份,職業(yè)健康體檢報告70人份。

二、剛好更新了衛(wèi)生標準,完善了質(zhì)量管理手冊。

一周來,我們剛好更新了《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標準》GB151012-20xx、《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》WS-T367-20xx、《血液透析用水衛(wèi)生標準》DB43/T474-20xx,在檢測報告中增加了《監(jiān)測檢驗評價記錄》,完善了質(zhì)量管理手冊。

三、推動了疾病預防限制和基本公共衛(wèi)生服務工作,完成了全中心的工作績效考核。

為全面貫徹執(zhí)行國家疾病預防限制相關的法律法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)劃方案,加強內(nèi)部管理,提升實力,履行基本職責,推動疾病預防限制和基本公共衛(wèi)生服務工作,完善疾病預防限制體制建設,促進我縣居民人人享有健康。在周中開展質(zhì)量內(nèi)審工作,旨在加強我中心的整體內(nèi)部管理,使中心質(zhì)量管理體系得到持續(xù)有效的運行。

四、加強業(yè)務學習,致力提高科室的整體工作效率。

為進一步組織建立、維護、運行與持續(xù)改進中心的質(zhì)量管理體系,我科室在分管領導x主任的帶領下,先后兩次到市疾控中心質(zhì)量管理科學習,提高了業(yè)務實力。

一周工作總結(jié)14

20xx—20xx學年度第一學期第十一周各部門工作根據(jù)周程安排有條不紊的開展,現(xiàn)匯總?cè)缦拢?/p>

教務處

1、老師工作室

周一老師工作室工作如期開展。本次活動研討的主題是各年部教學模式的簡潔意駭。

2、語言文字自檢會

為了迎接上級語言文字檢查工作,我校特實行了語言文字自檢會,會議中,由丁主任安排責任到每一名老師,自檢自查,打算迎接好上級檢查,做好語言文字工作。

3、教學例會

二三年級階段挑戰(zhàn)賽。針對二三年級學完內(nèi)容,綻開一次學習成果挑戰(zhàn)賽。重點在于查缺補漏,激勵鞭策!

4、四五六月考

本周,在教務處的組織下4、5、6年級進行了月考。本次考試老師和學生高度重視,合理安排考場,細心支配監(jiān)考老師,考后抓緊時間批卷。通過月考了解學生近期學習狀況,查找不足,為提高成果而努力。

5、科任老師周四讀書活動

走進古典名著,靜心閱讀,在閱讀中感受古典名著的魅力,提高科任老師的文學素養(yǎng)。

6、集體備課

11月16日,在小組長的組織下,各個年組結(jié)合本階段學生學習狀況和所學內(nèi)容進行了集體備課。每位老師都剛好參與,仔細探討,年組結(jié)合前一階段的學習進行了小結(jié),對學生出現(xiàn)的學習上的問題進行剛好溝通和探討,找到幫助改正的方法。集體備課有利于發(fā)揮老師群體的才智,彌補各位老師備課中的不足,取長補短,資源共享,共同提高。

德育室:

一、一日之計在于晨———南小系列德育課小結(jié)

1、晨讀:為了弘揚傳統(tǒng)文化,不斷地提高自己的文化修養(yǎng)、凈化自己的靈魂、開闊自己的視野,體會古詩詞的韻律美,我校全部班級在周四、周五每天的晨讀接著加強古詩詞的背誦。在古詩詞的誦讀的韻律美中開啟一天的校內(nèi)生活。

2、晨會:在晨會上每個班級還利用短暫的五分鐘進行習慣養(yǎng)成教化晨,班主任們依據(jù)自己班孩子的不同特點和不足,進行有針對性的教化,將一些衛(wèi)生、健康、平安等生活常識教給學生。

3、家校同行,踐行守則:在我?!皩W守則,懂踐行,做規(guī)范好少年”的活動中,學生們依據(jù)對守則的理解,詳細應用到生活實際踐行中,更好地促進學生樹立正確的志向信念、養(yǎng)成良好行為習慣和全面而有特性地健康成長。

二、“你我手拉手,歡樂共成長”——班會觀摩課

上好班會課是班主任德育開展的重要手段之一,11月12日,由德育室組織,趙群老師為全校班主任老師呈現(xiàn)了一堂精彩的體驗式班會觀摩課。"相觀而善之謂摩"所謂觀摩就是之人們相互學習切磋,在觀摩中取長補短。

三、德育科研實施————課前設計溝通實踐紀實

南小德育科研課題在經(jīng)過了充分積累打算之后已正式進入實施階段。在崔主任的指導帶領下,從本周起先各位老師細心設計了課前三分鐘環(huán)節(jié),使以古詩詞為載體的德育滲透,美德培育正式進入了課堂。

四、做規(guī)范好少年創(chuàng)五星班級——————主題班隊會

為了促進傳統(tǒng)美德教化和日常行為規(guī)范的落實,我校本周一全校各班實行一次名為“做規(guī)范好少年創(chuàng)五星班級”的主題班會。同學們?yōu)檫@次班會做了足夠的打算,仔細學習了《中小學生守則》《小學生日常行為規(guī)范》并說說自己在學生和生活中是怎么樣踐行自己的行為規(guī)范的,如何為自己的班級爭五星好評。

五、班主任工作例會

11月14中午,全體班主任參與南雜木小學班主任會。會議由德育崔主任主持。崔主任對于近期的德育教學工作提出了新的期望和要求。要求各位班主任嚴抓學生的日常行為習慣,同時崔主任對我校即將推出的124N班級管理模式進行了簡潔的講解。

六、心靈圖卡創(chuàng)建漂亮心靈———學生心理輔導紀實

本周三,心靈圖卡第一次走進五年五班。

心靈圖卡顧名思義,是心靈溝通的卡片。卡片上各種各樣的動物圖片栩栩如生,讓孩子們更直觀地感受到不同動物,也有不同的境遇,配上簡潔的文字說明讓人浮想聯(lián)翩,孩

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