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精品文檔新季度單位方案三篇新季度單位方案一20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”活動的根底上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”工作,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理效勞”為主題,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),提升效勞程度,持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”活動經(jīng)歷的根底上,特制定20__年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”工作方案。一、指導(dǎo)思想我科將以科學(xué)開展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的效勞理念,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理效勞”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理效勞。二、工作目的以患者滿意為總體目的,夯實根底,穩(wěn)固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作,提升效勞,持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量。三、工作措施1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報與督查制度,加強(qiáng)對危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理效勞(1)加強(qiáng)根底理論知識的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)才能得到進(jìn)步。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)根底理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、效勞意識,強(qiáng)化根底護(hù)理及分級護(hù)理的落實并保證質(zhì)量。(2)進(jìn)步臨床護(hù)士的實際工作才能,培訓(xùn)專科護(hù)理骨干。(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。結(jié)實掌握護(hù)理根本技能,夯實根本功底,同時組織開展護(hù)士技能操作競賽活動,進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,提升臨床護(hù)理技能操作程度,從而進(jìn)步護(hù)理效勞。(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)。(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以進(jìn)步全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)步護(hù)士觀察病情、落實護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的才能。3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理平安(1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、R瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目的實現(xiàn)。(2)加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)展護(hù)理平安隱患排查及護(hù)理過失、護(hù)理投數(shù)的原因分析^p討論,分析^p發(fā)生的原因,應(yīng)汲取的教訓(xùn),提出防范措施與改良措施。(3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、根底護(hù)理、護(hù)理平安、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)展不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反響,在每月的護(hù)士工作例會上進(jìn)展總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)展質(zhì)量控制4、夯實根底護(hù)理實在做好根底護(hù)理,使護(hù)理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊標(biāo)準(zhǔn),輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,擅長觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護(hù)士3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、根底護(hù)理以及安康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,實在做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合根底護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和安康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理效勞。親密觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展安康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。(4)臨床護(hù)理效勞充分表達(dá)??铺厣鶕?jù)科室特點豐富效勞,為病人提供人性化護(hù)理效勞保障患者平安,促進(jìn)患者康復(fù)。6、定期滿意度調(diào)查(1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。(2)每季度進(jìn)展患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、安康宣教、制定整改措施,及時反響。讓患者從心里滿意,要求每位護(hù)士樹立良好的效勞態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目的,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與與病人發(fā)生爭吵。7、加強(qiáng)患者安康教育:優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原那么,分配向一線護(hù)士傾斜,調(diào)動護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績效考核登記,根據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿意度、科室評選,進(jìn)展獎勵補(bǔ)償,對積極者、奉獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎勵力度。新季度單位方案二一、上一年工作延續(xù)以及新的方向在過去一年的工作中,我們根據(jù)公司的方向和進(jìn)度,對過去一年的公司收支做完了核對和整理。但是還有許留下的問題需要在今年的工作正式的開場前完成。并且,根據(jù)公司的開展,在今年我們有全新的開展方向,為了能走在公司的前面,我們在工作前有許多需要解決的事情。并且也要對財務(wù)部的員工做好思想培訓(xùn),確保員工能在這一年的工作中做得更好。二、管理方案為了能在今年的財務(wù)工作中更好更優(yōu)秀的完成任務(wù),抓緊對員工的管理是必不可少的。作為財務(wù)部門的管理者,我在管理方面,急需加強(qiáng)。不僅僅是我自己,在2022年的工作中,我要帶發(fā)動工們的自我管理才能,強(qiáng)化他們的自我管理,提升他們對自己的管理要求。當(dāng)然,作為管理者,我要做好帶頭作用,以身作那么的帶動管理,提升員工個人素質(zhì)。三、招聘方案第一季度的工作中,會有不少的實習(xí)生在年后尋找工作。作為管理,我也要把好關(guān)卡,在面試總守好關(guān),根據(jù)公司的要求,選擇公司需要的人才。其次,因為會有新人參加,要對工作做好安排與準(zhǔn)備,以及盡早挑選一些老員工作為帶教,減少培訓(xùn)所帶來的影響。四、培訓(xùn)方案首先從根底的工作培訓(xùn)起,前期通過各員工的工作情況要做好今后開展的安排,根據(jù)個人的實力以及努力程度,分級別的進(jìn)展細(xì)化指導(dǎo)。對于不努力以及工作才能實在不行的實習(xí)生,還是需要及時的辭退,防止出現(xiàn)失誤。五、完畢語第一季度工作剛剛開頭,在很多地方都需要嚴(yán)抓,緊抓。作為管理者,更是不能掉以輕心。在2022年的工作中,我要嚴(yán)格的做自己的管理工作,防止在工作中出現(xiàn)紕漏。一年之計在于春,第一季度,是開場的時候,相信大家都已經(jīng)做好準(zhǔn)備,養(yǎng)足了精神。在全新的一年里,我們財務(wù)部一定會為公司帶來更多的奉獻(xiàn)。新季度單位方案三隨著市場份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快進(jìn)步,東莞的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度,我們要剖析市場細(xì)分市場,結(jié)合公司的優(yōu)勢找準(zhǔn)方法,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運(yùn)作。根據(jù)去年的銷售工作,市場反響的問題如下:一、市場方面1、客戶維護(hù):回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能表達(dá)出公司的綜合優(yōu)勢。3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資都在調(diào)整市場策略緊跟我們。5、客戶類別分析^p:學(xué)會抓大放小用好二八法那么,一切從細(xì)節(jié)抓起。二、管理方面1、三月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)”各部門的相對印章。2、進(jìn)出庫商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。4、建立客戶花名冊,以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。三、銷售回款方面本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。四、第一季度的工作重點1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的開展戰(zhàn)略。2、維護(hù)客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步自己的管理程度端正自己的被管理意識。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。4、紅酒略。五、第一季度對自己有以下要求1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會喪失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這
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