金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧課件

金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧2022/11/1金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧2022/10/23金牌導(dǎo)購員八大銷售1一、如何向顧客推銷利益、推銷要點(diǎn)、FAB法

導(dǎo)購員常犯的錯誤：特征推銷要點(diǎn)在哪里？金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧一、如何向顧客推銷利益、推銷要點(diǎn)、FAB法2向顧客推銷利益：導(dǎo)購員黃金法則：我們賣的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品帶給顧客的利益——即產(chǎn)品能夠滿足顧客什么樣的需要.金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧向顧客推銷利益：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧3推銷要點(diǎn)：把商品的用法以及在設(shè)計、性能、質(zhì)量、價格中最能激發(fā)顧客購買欲望的部分，用簡短的話直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來。金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧推銷要點(diǎn)：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧4客戶如何做出購買決定?是不是適合我的情況?是不是可行的?如何運(yùn)作?我的利益在哪里?需要我做什么?金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧客戶如何做出購買決定?是不是適合我的情況?金牌導(dǎo)購員八大銷售5推銷要點(diǎn)：a)適合性：b)兼容性：c)耐久性：d)安全性：e)舒適性：f)簡便性：g)流行性：h)效用性：i)美觀性：j)便宜性：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧推銷要點(diǎn)：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧6FAB推銷法：F：特征

A：由這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)

B：這一特點(diǎn)能帶給顧客的利益

金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧FAB推銷法：F：特征金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧7F（特征）A（優(yōu)點(diǎn)）B（利益）質(zhì)量性能原料外觀服務(wù)價格金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧F（特征）A（優(yōu)點(diǎn)）B（利益）質(zhì)量性能原料外觀服務(wù)價格金牌導(dǎo)8FAB法四項注意：一對一原則注意因果關(guān)系注重客觀事實(shí)避免貶低其他商品金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧FAB法四項注意：一對一原則金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧9二、針對“價格高的異議處理”六項策略；

1）

強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價值a)強(qiáng)調(diào)利益：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品帶給顧客的利益和實(shí)惠b)強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)：通過對產(chǎn)品的詳細(xì)分析，使顧客認(rèn)識到花的錢是值得的c)優(yōu)勢比較：當(dāng)顧客將產(chǎn)品與其他廠家的同類產(chǎn)品價格作比較時，可突出自家產(chǎn)品所擁有的其他廠家產(chǎn)品不具備的優(yōu)勢。金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧二、針對“價格高的異議處理”六項策略；1）強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價值金102）

確定顧客類型，因人而宜金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧2）確定顧客類型，因人而宜金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧113）報價要明確、果斷注意兩點(diǎn)：a)不能降價時，要用肯定的語言和語氣——不能說：“再低得找經(jīng)理商量?！眀)不要對所報價格進(jìn)行解釋或辯解金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧3）報價要明確、果斷金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧124）

贈品促銷金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧4）贈品促銷金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧135）

把價格說得看起來不高a)把價格與產(chǎn)品的使用壽命結(jié)合起來b)把價格與顧客的日常支付的費(fèi)用進(jìn)行對比c)把價格與價值結(jié)合起來d)用最小的單位報價金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧5）把價格說得看起來不高a)把價格與產(chǎn)品的使用壽命結(jié)合起146）

要促成顧客盡快交款金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧6）要促成顧客盡快交款金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧15三、語言介紹商品的9種方法

買賣不成話不到，話語一到賣三俏

————經(jīng)商格言金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧三、語言介紹商品的9種方法買賣不成話不到，話語一到賣三俏金161）講故事a)產(chǎn)品研發(fā)的細(xì)節(jié)b)生產(chǎn)過程對產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注的一件事c)產(chǎn)品帶給顧客的滿意度······金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧1）講故事金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧172）用例證可引以為證據(jù)的有：a)

某項榮譽(yù)的證書b)

質(zhì)量認(rèn)證的證書c)

數(shù)據(jù)統(tǒng)計資料d)

專家評論e)

廣告宣傳情況

f)報刊的報道g)顧客的來信，金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧2）用例證可引以為證據(jù)的有：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧183）用數(shù)字說話

數(shù)字能給消費(fèi)者一個直觀準(zhǔn)確的印象金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧3）用數(shù)字說話數(shù)字能給消費(fèi)者一個直觀準(zhǔn)確的印象金牌導(dǎo)購194)比喻

用顧客熟悉的東西與你銷售的產(chǎn)品進(jìn)行類比，來說明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)

金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧4)比喻用顧客熟悉的東西與你銷售的產(chǎn)品進(jìn)205）富蘭克林說服法

購買的好處不買的損失

金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧5）富蘭克林說服法購買的好處不216）特點(diǎn)歸納法金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧6）特點(diǎn)歸納法金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧227）ABCD介紹法A（Authority）：權(quán)威性。B（Better）：更好的質(zhì)量C（Convenience）：便利性。D（Difference）：差異性。。金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧7）ABCD介紹法A（Authority）：權(quán)威性。金牌導(dǎo)購238)形象描繪產(chǎn)品利益金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧8)形象描繪產(chǎn)品利益金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧249）導(dǎo)購員介紹產(chǎn)品時的說話技巧a)不用否定型，用肯定型說話b)不用命令型，用請求型c)對自己的產(chǎn)品：先說負(fù)面，后說正面d)對競品：先說優(yōu)點(diǎn)再說缺點(diǎn)e)不斷言，讓顧客自己做決定f)在責(zé)任范圍內(nèi)說話，不越權(quán)金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧9）導(dǎo)購員介紹產(chǎn)品時的說話技巧a)不用否定型，用肯定型說話25成交時機(jī)到了1．顧客突然不再發(fā)問時

2．顧客話題集中在某個商品上時

3．顧客不講話而若有所思時

4．顧客不斷點(diǎn)頭時

5．顧客開始注意價錢時

6．顧客開始詢問購買數(shù)量時

7．顧客不斷反復(fù)問同一問題時金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧成交時機(jī)到了1．顧客突然不再發(fā)問時金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧26四、成交十法1、直接要求成交法：

一位導(dǎo)購員在介紹完商品后，對顧客說：心動不如行動，買一臺吧？

金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧四、成交十法1、直接要求成交法：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧272）

假設(shè)成交法：

聰明的導(dǎo)購員總是假設(shè)顧客肯定會買，然后向顧客詢問一些涉及到付款、保修等問題，或是提出產(chǎn)品準(zhǔn)備拆包裝、給顧客開售貨單等來試探顧客的意向金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧2）假設(shè)成交法：聰明的導(dǎo)購員總是假設(shè)顧客283）

選擇成交法：

導(dǎo)購員向顧客提出兩個或兩個以上的購買方案讓顧客選擇。不管顧客做出任何選擇，都意味著銷售成功。金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧3）選擇成交法：導(dǎo)購員向顧客提出兩個或兩個以294）

小點(diǎn)成交法

金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧4）小點(diǎn)成交法金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧305）

三步成交法

介紹

征得

提出

成功產(chǎn)品

顧客

成交一個

認(rèn)同

要求

失敗優(yōu)點(diǎn)

金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧5）三步成交法介紹征得316）

推薦一物法：

導(dǎo)購員仔細(xì)觀察顧客喜好的商品，如顧客多次觸摸的商品、顧客特別注意的商品、顧客多次提到的商品，就向顧客大力推薦這種商品。金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧6）推薦一物法：導(dǎo)購員仔細(xì)觀察顧客327）

消去法：

導(dǎo)購員從候補(bǔ)的商品中，排除不符合顧客喜愛的商品，間接促使顧客下決心

金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧7）消去法：導(dǎo)購員從候補(bǔ)的商品中，排除338）

動作訴求法：

這是用某種動作對猶豫不決的顧客做工作，讓其下定決心。金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧8）動作訴求法：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧349）感性訴求法：

導(dǎo)購員使用感人的語言的方法使顧客下定購買決心。金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧9）感性訴求法：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧3510）最后機(jī)會成交法：

導(dǎo)購員告訴顧客存貨不多，要不買就可能以后買不到了，或是不能再以這種優(yōu)惠條件買到了。金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧10）最后機(jī)會成交法：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧36五、培養(yǎng)關(guān)聯(lián)商品的銷售意識關(guān)聯(lián)式銷售就是擴(kuò)大銷售本公司產(chǎn)品金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧五、培養(yǎng)關(guān)聯(lián)商品的銷售意識關(guān)聯(lián)式銷售就是擴(kuò)大銷售本公司產(chǎn)品金37關(guān)聯(lián)式銷售的方法：1）建議顧客購買與第一次購買相關(guān)的商品

2）建議顧客購買能保護(hù)所購商品經(jīng)久耐用、發(fā)揮功能、保證其不受損失、或保證其結(jié)果的輔助產(chǎn)品3）建議顧客購買足夠量的產(chǎn)品金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧關(guān)聯(lián)式銷售的方法：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧38導(dǎo)購員應(yīng)注意：1）對本公司的每一種產(chǎn)品都要了解，并抱有絕對的信心2）應(yīng)當(dāng)用本公司的新產(chǎn)品取代別公司產(chǎn)品，不可取代本公司其他產(chǎn)品3）在結(jié)束了第一次銷售之后，再向顧客建議購買其他商品4）從顧客的角度進(jìn)行關(guān)系式銷售5）有目標(biāo)地推薦產(chǎn)品金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧導(dǎo)購員應(yīng)注意：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧39需強(qiáng)調(diào)三忌：一忌一次性關(guān)聯(lián)商品太多。要避免引起顧客反感，超出顧客心理購買力；二忌無恰當(dāng)?shù)睦碛捎怖N售，必須有適當(dāng)?shù)膱龊匣蛘Z言引出關(guān)聯(lián)商品，否則會引起顧客的不滿；三忌關(guān)聯(lián)商品非公司所售商品，因?yàn)槲覀冴P(guān)聯(lián)銷售的目的是提升我們整體的銷售業(yè)績

金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧需強(qiáng)調(diào)三忌：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧40六、不同類型的顧客特征與應(yīng)對策略

金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧六、不同類型的顧客特征與應(yīng)對策略金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧41七、如何將商品的缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)1、強(qiáng)化商品優(yōu)點(diǎn)；2、弱化商品缺點(diǎn)；3、解決問題金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧七、如何將商品的缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)1、強(qiáng)化商品優(yōu)點(diǎn)；金牌導(dǎo)購員八42八、3F法及平息顧客不滿的六大步驟

3F法的內(nèi)容：客戶的感受、別人的感受、發(fā)覺

標(biāo)準(zhǔn)句式：

我理解你怎么會有這樣的感受

，其他人也曾經(jīng)有過這樣的感受

不過經(jīng)過說明后，他們發(fā)覺，這種規(guī)定是為了保護(hù)他們的安全金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧八、3F法及平息顧客不滿的六大步驟3F法的內(nèi)容：金牌導(dǎo)43導(dǎo)購員處理顧客不滿的六個方面內(nèi)容：1、顧客發(fā)泄2、充分道歉，讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問題3、收集信息4、給出一個解決的方法5、如果顧客仍不滿意，問問他的意見6、跟蹤服務(wù)金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧導(dǎo)購員處理顧客不滿的六個方面內(nèi)容：1、顧客發(fā)泄金牌導(dǎo)購員八大44

無論顧客是表達(dá)不滿，還是要求退貨，在弄清來意后，首先一定要將他帶離售點(diǎn)導(dǎo)購員要注意：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧導(dǎo)購員要注意：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧45演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew2022/11/1金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧演講完畢，謝謝聽講!再見，seeyouagain3rew46金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧2022/11/1金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧2022/10/23金牌導(dǎo)購員八大銷售47一、如何向顧客推銷利益、推銷要點(diǎn)、FAB法

導(dǎo)購員常犯的錯誤：特征推銷要點(diǎn)在哪里？金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧一、如何向顧客推銷利益、推銷要點(diǎn)、FAB法48向顧客推銷利益：導(dǎo)購員黃金法則：我們賣的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品帶給顧客的利益——即產(chǎn)品能夠滿足顧客什么樣的需要.金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧向顧客推銷利益：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧49推銷要點(diǎn)：把商品的用法以及在設(shè)計、性能、質(zhì)量、價格中最能激發(fā)顧客購買欲望的部分，用簡短的話直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來。金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧推銷要點(diǎn)：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧50客戶如何做出購買決定?是不是適合我的情況?是不是可行的?如何運(yùn)作?我的利益在哪里?需要我做什么?金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧客戶如何做出購買決定?是不是適合我的情況?金牌導(dǎo)購員八大銷售51推銷要點(diǎn)：a)適合性：b)兼容性：c)耐久性：d)安全性：e)舒適性：f)簡便性：g)流行性：h)效用性：i)美觀性：j)便宜性：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧推銷要點(diǎn)：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧52FAB推銷法：F：特征

A：由這一特征所產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)

B：這一特點(diǎn)能帶給顧客的利益

金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧FAB推銷法：F：特征金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧53F（特征）A（優(yōu)點(diǎn)）B（利益）質(zhì)量性能原料外觀服務(wù)價格金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧F（特征）A（優(yōu)點(diǎn)）B（利益）質(zhì)量性能原料外觀服務(wù)價格金牌導(dǎo)54FAB法四項注意：一對一原則注意因果關(guān)系注重客觀事實(shí)避免貶低其他商品金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧FAB法四項注意：一對一原則金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧55二、針對“價格高的異議處理”六項策略；

1）

強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價值a)強(qiáng)調(diào)利益：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品帶給顧客的利益和實(shí)惠b)強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)：通過對產(chǎn)品的詳細(xì)分析，使顧客認(rèn)識到花的錢是值得的c)優(yōu)勢比較：當(dāng)顧客將產(chǎn)品與其他廠家的同類產(chǎn)品價格作比較時，可突出自家產(chǎn)品所擁有的其他廠家產(chǎn)品不具備的優(yōu)勢。金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧二、針對“價格高的異議處理”六項策略；1）強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價值金562）

確定顧客類型，因人而宜金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧2）確定顧客類型，因人而宜金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧573）報價要明確、果斷注意兩點(diǎn)：a)不能降價時，要用肯定的語言和語氣——不能說：“再低得找經(jīng)理商量。”b)不要對所報價格進(jìn)行解釋或辯解金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧3）報價要明確、果斷金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧584）

贈品促銷金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧4）贈品促銷金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧595）

把價格說得看起來不高a)把價格與產(chǎn)品的使用壽命結(jié)合起來b)把價格與顧客的日常支付的費(fèi)用進(jìn)行對比c)把價格與價值結(jié)合起來d)用最小的單位報價金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧5）把價格說得看起來不高a)把價格與產(chǎn)品的使用壽命結(jié)合起606）

要促成顧客盡快交款金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧6）要促成顧客盡快交款金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧61三、語言介紹商品的9種方法

買賣不成話不到，話語一到賣三俏

————經(jīng)商格言金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧三、語言介紹商品的9種方法買賣不成話不到，話語一到賣三俏金621）講故事a)產(chǎn)品研發(fā)的細(xì)節(jié)b)生產(chǎn)過程對產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注的一件事c)產(chǎn)品帶給顧客的滿意度······金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧1）講故事金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧632）用例證可引以為證據(jù)的有：a)

某項榮譽(yù)的證書b)

質(zhì)量認(rèn)證的證書c)

數(shù)據(jù)統(tǒng)計資料d)

專家評論e)

廣告宣傳情況

f)報刊的報道g)顧客的來信，金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧2）用例證可引以為證據(jù)的有：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧643）用數(shù)字說話

數(shù)字能給消費(fèi)者一個直觀準(zhǔn)確的印象金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧3）用數(shù)字說話數(shù)字能給消費(fèi)者一個直觀準(zhǔn)確的印象金牌導(dǎo)購654)比喻

用顧客熟悉的東西與你銷售的產(chǎn)品進(jìn)行類比，來說明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)

金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧4)比喻用顧客熟悉的東西與你銷售的產(chǎn)品進(jìn)665）富蘭克林說服法

購買的好處不買的損失

金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧5）富蘭克林說服法購買的好處不676）特點(diǎn)歸納法金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧6）特點(diǎn)歸納法金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧687）ABCD介紹法A（Authority）：權(quán)威性。B（Better）：更好的質(zhì)量C（Convenience）：便利性。D（Difference）：差異性。。金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧7）ABCD介紹法A（Authority）：權(quán)威性。金牌導(dǎo)購698)形象描繪產(chǎn)品利益金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧8)形象描繪產(chǎn)品利益金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧709）導(dǎo)購員介紹產(chǎn)品時的說話技巧a)不用否定型，用肯定型說話b)不用命令型，用請求型c)對自己的產(chǎn)品：先說負(fù)面，后說正面d)對競品：先說優(yōu)點(diǎn)再說缺點(diǎn)e)不斷言，讓顧客自己做決定f)在責(zé)任范圍內(nèi)說話，不越權(quán)金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧9）導(dǎo)購員介紹產(chǎn)品時的說話技巧a)不用否定型，用肯定型說話71成交時機(jī)到了1．顧客突然不再發(fā)問時

2．顧客話題集中在某個商品上時

3．顧客不講話而若有所思時

4．顧客不斷點(diǎn)頭時

5．顧客開始注意價錢時

6．顧客開始詢問購買數(shù)量時

7．顧客不斷反復(fù)問同一問題時金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧成交時機(jī)到了1．顧客突然不再發(fā)問時金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧72四、成交十法1、直接要求成交法：

一位導(dǎo)購員在介紹完商品后，對顧客說：心動不如行動，買一臺吧？

金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧四、成交十法1、直接要求成交法：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧732）

假設(shè)成交法：

聰明的導(dǎo)購員總是假設(shè)顧客肯定會買，然后向顧客詢問一些涉及到付款、保修等問題，或是提出產(chǎn)品準(zhǔn)備拆包裝、給顧客開售貨單等來試探顧客的意向金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧2）假設(shè)成交法：聰明的導(dǎo)購員總是假設(shè)顧客743）

選擇成交法：

導(dǎo)購員向顧客提出兩個或兩個以上的購買方案讓顧客選擇。不管顧客做出任何選擇，都意味著銷售成功。金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧3）選擇成交法：導(dǎo)購員向顧客提出兩個或兩個以754）

小點(diǎn)成交法

金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧4）小點(diǎn)成交法金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧765）

三步成交法

介紹

征得

提出

成功產(chǎn)品

顧客

成交一個

認(rèn)同

要求

失敗優(yōu)點(diǎn)

金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧5）三步成交法介紹征得776）

推薦一物法：

導(dǎo)購員仔細(xì)觀察顧客喜好的商品，如顧客多次觸摸的商品、顧客特別注意的商品、顧客多次提到的商品，就向顧客大力推薦這種商品。金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧6）推薦一物法：導(dǎo)購員仔細(xì)觀察顧客787）

消去法：

導(dǎo)購員從候補(bǔ)的商品中，排除不符合顧客喜愛的商品，間接促使顧客下決心

金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧7）消去法：導(dǎo)購員從候補(bǔ)的商品中，排除798）

動作訴求法：

這是用某種動作對猶豫不決的顧客做工作，讓其下定決心。金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧8）動作訴求法：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧809）感性訴求法：

導(dǎo)購員使用感人的語言的方法使顧客下定購買決心。金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧9）感性訴求法：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧8110）最后機(jī)會成交法：

導(dǎo)購員告訴顧客存貨不多，要不買就可能以后買不到了，或是不能再以這種優(yōu)惠條件買到了。金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧10）最后機(jī)會成交法：金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧82五、培養(yǎng)關(guān)聯(lián)商品的銷售意識關(guān)聯(lián)式銷售就是擴(kuò)大銷售本公司產(chǎn)品金牌導(dǎo)購員八大銷售技巧五、培養(yǎng)關(guān)聯(lián)商品的銷售意識關(guān)聯(lián)式銷售就是擴(kuò)大銷售本公司產(chǎn)品金83關(guān)聯(lián)式銷售的方法：1）建議顧客購買與第一次購買相關(guān)的商品

2）建議顧客購買能保護(hù)所購商品經(jīng)久耐用、發(fā)揮功能、保證其不受損失、或保證其結(jié)果的輔助產(chǎn)品3）建議顧客購買足夠量的產(chǎn)品金