2022倉管工作心得體會總結(jié)

第19頁共19頁2022倉管工作心得體會總結(jié)____新的一年即將到來，自____年____月進入____工作以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同事的幫助下較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職倉管員工作中的相關(guān)情況及來年打算匯報如下：一、了解今年工作中存在的問題：1、物資的驗收入庫管理不嚴謹，部分物品直撥沒有直接交于倉管入庫。導(dǎo)致盤點數(shù)與入庫數(shù)不符，物品缺少，結(jié)算虧損。2、庫存物資交接制度沒有確立，人員更迭頻繁，初始物料不明確，無系統(tǒng)的歷屆物資明細表。3、物資保管倉庫管理制度不完善，物資分類保管沒有統(tǒng)一的界限。4、物資的儲存安全措施還不到位，包括環(huán)境利用、防潮、防霉等保管技術(shù)的學(xué)習(xí)。5、物資的領(lǐng)發(fā)倉庫管理制度沒有責(zé)任化，領(lǐng)取后的物資歸還不規(guī)范、休假倉管員的工作交接責(zé)任制。6、物資倉庫管理這塊沒有數(shù)據(jù)的顯示和圖表的分析，管理不夠具體化二、針對今年工作中存在的問題，提出幾項工作計劃1、庫管員對于入庫要嚴格把關(guān)：a.物資到公司后庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進行核對、清點，經(jīng)使用部門或請購人員及檢驗人員對質(zhì)量檢驗合格后，方可入庫。有以下情況時可拒絕驗收或入庫。a)未經(jīng)總經(jīng)理或部門主管批準的采購。b)與合同計劃或請購單不相符的采購物資。c)與要求不符合的采購物資。b.采取倉庫入庫責(zé)任制，物資采購或提供人所購買的物品必須經(jīng)倉管驗收入庫后才可發(fā)放且提供原始單據(jù)。因生產(chǎn)急需或其他原因要直撥使用的物資，庫管員要到現(xiàn)場核對驗收，并及時補填"入庫單"。2、由于倉管員的人員更迭要做好倉庫物資的移交工作：a.倉庫的交接盤點表，經(jīng)財務(wù)稽核簽字。并作為以后工作交接的憑證資料。b.實行物品交接的物品丟失、損壞記錄，保修記錄，并制作物品維修及售后產(chǎn)家____。對說明書和合格證統(tǒng)一管理。3、物資入庫后，按不同類別、性能、特點和用途分類分區(qū)碼放，做到"二齊、____、四號定位"。a)二齊：物資擺放整齊、庫容干凈整齊。b)____：材料清、數(shù)量清、規(guī)格標識清。c)四號定位。按區(qū)、按排、按架、按位定位。貨驗收后需要將貨物放到倉庫內(nèi)部，不允許放在倉庫外，不能隔夜放在倉庫外，下班后必須將貨物放在倉庫內(nèi)部。物料擺放需要按照劃分的區(qū)域進行擺放，不得隨意擺放物料，不得在規(guī)劃的區(qū)域外擺放物料，特殊情況需要在____小時內(nèi)進行整理歸位。4、a.安排衛(wèi)生值日表，需要使用的物料和設(shè)備合理擺放、整齊、整潔、干凈、衛(wèi)生。b.定期學(xué)習(xí)物資保管技術(shù)，適當進行加墊、通風(fēng)、清洗、干燥、定期涂油或重新包裝，以做到十不，即不銹、不潮、不凍、不霉、不腐、不變質(zhì)、不揮發(fā)、不漏、不爆、不混為標準。5、a.制定倉庫的開放時間為每周二8：30~17：30，貨物提取根據(jù)先進先出的原則，有特殊情況寫物資領(lǐng)用表并注明原因。b.提貨責(zé)任制，提貨出庫的借料物品需填寫借料責(zé)任表，物料歸還至原制定位置，未做到處罰為倉庫值日。c.倉管員休假工作接管人責(zé)任制，應(yīng)做到收貨完畢、安放正確、交接明了。6、a.設(shè)置倉庫盤點流程：。(林寶\。\____月份盤點.____ls盤點表格式)b.制作月度使用物資消耗表，易耗品使用情況圖(通過月度案場費用可看出消耗趨勢，分析物料使用原因、庫存改善方案)(根據(jù)每月的入庫情況改善月度需申購數(shù)量、做到月物資平衡，減少物資堆積)以上為我來年的工作計劃，感謝領(lǐng)導(dǎo)同事對我工作的支持能完成本年工作，本人還存在些不足，需要改進。希望在領(lǐng)導(dǎo)同仁的幫助下，做好來年工作。為我部門站好自己的崗。____倉管工作心得體會總結(jié)篇2作為一個倉管，準確地說應(yīng)該是一個倉庫管理員。加上管理二字，其實是給我們的肩上加上了責(zé)任二字。管理，管人也好，管物也好，要有方法，要有目的，要有責(zé)任的歸屬，要有達成目的的時間。倉管是倉庫的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，所以我們對物料就應(yīng)該就像對待自己家的東西一樣，我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責(zé)，這也是我作為一個倉管應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無旁貸。一、倉庫的常見問題(1)收貨(入庫)時未復(fù)查報檢數(shù)量及合格品數(shù)量的匹配性，糊里糊涂收貨;(2)物料發(fā)放時馬虎大意，點錯數(shù)量，多發(fā)，少發(fā)，錯發(fā)，漏發(fā);(3)入庫時實物未有明確標識，未按指定位置存放，造成帳面有數(shù)據(jù)而找不到實物;(4)數(shù)據(jù)錄入時發(fā)生錯誤，多做，少做，漏做等。對于倉庫來說，頻繁地進出物料，頻繁地帳務(wù)更新，稍不留神就容易造成帳物不符，但是只要有足夠的責(zé)任心，認真的工作態(tài)度，就一定能將錯誤率降到最低。當然，任何事情都沒有絕對的，我們允許偶爾的帳實差異，但應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)，及時找出錯誤原因，在沒有給計劃及____造成誤導(dǎo)的情況下，盡快糾錯。在收到單后第一時間要搞清楚單的性質(zhì)，如果不急，可按順序來進行發(fā)料，如果某一張單特急，必須要按輕重緩急程序來做。做事要養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣，做一件結(jié)一件，做完一張單，結(jié)一張單，清爽明了。帳和物一定要同步走。養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，會使我們的工作井井有條，遇事不亂方寸。日事日畢、日清日高對于倉庫來說，十分重要每個倉管員在每日工作結(jié)束時，進行當天的相關(guān)賬物的自我確認和核查，確保賬目的平衡，找出不足、及時改進，第二天才能進步和提高。我們一直倡導(dǎo)和要求當天的事當天完成。不管你是哪個崗位，不管有多少困難，如果做不到日事日畢，將會由此影響一系列后續(xù)工作的進行。當然，我們不提倡加班，不提倡打時間戰(zhàn)，所以這就要求我們要提高工作效率。二、倉管員工作職責(zé)(1)準確地做好材料進出倉庫的帳務(wù)工作。(2)嚴格按照材質(zhì)的驗收要求做好材料驗收工作(3)認真做好倉庫的區(qū)域規(guī)劃，材料的分類擺放和保管工作。(4)認真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。(5)認真做好倉庫發(fā)料工作。三、倉管員應(yīng)該注意幾點事項(1)對各類物品方位務(wù)必了解詳實，做好先入庫先出庫的(先入先出)的原則，以確保貨物周轉(zhuǎn)快。(2)賬目要分清，可以每周做抽盤，每季度作大盤點.(3)不要閑雜人等進入倉庫區(qū)，也不得在庫區(qū)吸煙，要注意安全。(4)貨物按分類擺放，讓人一目了然。(5)帳物相符，先進先出衡量一個人工作的成績方法可以有很多方面，但衡量一個倉管員，僅這一點(帳物相符與不符)就可以決斷出你的優(yōu)劣。____人緣好，勤力，有效率，但都不能掩蓋由于庫存不準確所帶來的后果。做倉庫，庫存數(shù)據(jù)是我們的生命線，倉庫是一個中轉(zhuǎn)部門，或者說是一個服務(wù)部門，他和一個公司整體的數(shù)據(jù)運作都有著密切的關(guān)聯(lián)。要做好一個倉管員，一定要細心，出入賬一定要記得清楚有條理.經(jīng)常與倉庫保持聯(lián)系，了解庫存情況，對庫存商品要做到了如指掌和心中有數(shù)，有計劃、有步驟地安排好日常工作。四、倉庫該如何管理1、入庫驗收：在物料正確的前提下，入庫時要把好三關(guān)：(1)數(shù)量關(guān)：入庫時要點清數(shù)量;(2)質(zhì)量關(guān)：對來料質(zhì)量進行檢驗和控制;(3)單據(jù)關(guān)。單據(jù)不全不收，手續(xù)不齊不辦。2、保管：(1)擺放科學(xué)：擺放合理、整齊、標志鮮明、方便存取(2)確保質(zhì)量：防塵、防潮、防損害、防跌落(3)確保安全：防霉變、防損、防呆滯、防報廢(4)帳、卡、物相符3、自我監(jiān)督(1)對日常的賬與物要做到確認再確認，以確保一致;(2)完成一件工作后要作(做)自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;(3)對每天的工作進行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量;(4)有強烈的時間觀念，凡事及時處理，不說"等一下";(5)工作主動，而不是被動等待安排;4、要做好倉管工作，要求倉管工作人員有良好的職業(yè)道德：(1)熱愛公司，熱愛本職。(2)一貫舉行誠信做人，盡職盡責(zé)的行為準則。(3)樹立興我榮，衰我恥的責(zé)任感和使命感，一切維護和服從公司的利益。(4)強烈的責(zé)任感和良好的修養(yǎng)。(5)具有較強的責(zé)任心和責(zé)任感。(6)切實做到三實、四嚴、三個一樣。三實。做誠實人，說實話，做實事。(7)四嚴。嚴格的要求，嚴密的____，嚴肅的態(tài)度，嚴明的紀律。(8)三個一樣。黑夜和白天一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣，有無檢查一個樣。五、端正態(tài)度，提高效率倉管員日復(fù)一日和貨物打交道，單調(diào)，枯燥;貨物重，數(shù)量種類多，煩;倉庫存在意義是服務(wù)，上對供應(yīng)商下對生產(chǎn)，受人安排，按計劃行事，不開心……我一直信奉一句話。要么不做，做就要做好。好是什么，對于一個倉管員來說，好是自己做出來，別人評價的。自己一天到晚心浮氣燥，自我感覺飄飄然，結(jié)果不僅不被大家認可，反而給部門工作，相關(guān)部門工作造成麻煩拖后腿，這本身就是一個心態(tài)問題。態(tài)度決定一切，我們無法選擇我們的父母，但可以選擇自己的職業(yè)(工作)。三百六十行，行行有人干;三百六十行，行行出狀元。既然我們不是做總統(tǒng)的料，既然沒有滿腹經(jīng)綸，做不了思想家，既然現(xiàn)在沒有足夠的本錢去做一個老板，既然現(xiàn)階段還沒有找到更好的職業(yè)，那么就要清楚且理性的告訴自己，我是一個倉管員，只有徹底給自己一個準確的定位，工作才會踏實，才會出成績，才會被大家認可。有人說我一天到晚賣力的干，工作認真，從不偷懶，而我得到了什么。我可以告訴你，總有一雙眼睛會看見的，至少你持之以恒的良好表現(xiàn)后，這雙眼睛會看見的。不用舉多遙遠的例子，在倉庫就有這樣的人，就是因為持之以恒，踏實肯干，在取得成績的同時，也得到同事及領(lǐng)導(dǎo)的認可，這就是最好的說明?？细?，在干的過程中，提高自己的業(yè)務(wù)水平，想方法，找技巧，進一步提高效率。提高效率本身意味著降低了勞動強度，減少了工作時間，這不僅有利于物料的快速流通，同時有利于提高部門的良好形象。除了以上幾點，做一個倉管員還要吃苦耐勞，還要時刻注意整理自己的工作現(xiàn)場，在物料搬運過程中要輕拿輕放，要有自我保護意識和安全意識，工作中團結(jié)互助，工作后互相交流等。明天的你、我、他，通過奮斗或許將成為經(jīng)理、boss，但今天，我們從一個倉管員做起，從小事做起，既然做了，就把它做好吧。____倉管工作心得體會總結(jié)篇3一年來，在公司各部門的支持與幫助下，對于物資倉儲和出庫工作的整體效果還是較為滿意的，在此過程中雖也出現(xiàn)過一些主觀意識的錯誤，但在公司各部門的支持與幫助下，還算能夠化險為虞，沒有造成過大的損失，鑒于此，我將在今后的工作中不斷改進工作方法，提高工作效率，爭取較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。1、材料申購根據(jù)所下訂單需要采購的材料核對庫存量，根據(jù)庫存情況填寫申購單，并注明材料名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等，報采購部進入采購程序.2、進倉所有來料經(jīng)品管部驗收后，根據(jù)采購合同進行數(shù)量的核對，如無異常則進行填單入庫，并按來料類型分類上架，如發(fā)現(xiàn)所采購物資不符合規(guī)定要求，及時通知采購部進行退、換貨手續(xù)。3、材料保管對倉庫所有物資負保管之責(zé)，物資堆放整齊、按類擺放，并標明進貨日期，按規(guī)定留有通道、掛好物資登記卡，隨時掌握所控材料有效期情況，落實防蟲、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物資完好無損。每月認真上帳，及時報出各種數(shù)據(jù)報表，認真清點物資數(shù)量。做到賬、卡、物相符。4、材料發(fā)放根據(jù)生產(chǎn)單的耗材量準確及時地發(fā)放生產(chǎn)車間所需材料并由生產(chǎn)車間收發(fā)員簽名確認并做好后續(xù)跟蹤事宜。5、盤存平時對庫存?zhèn)€別材料進行定期或不定期清查，年終實行全面盤點，確定各種庫存材料的實際庫存量，并與電腦中記錄的結(jié)存量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因并制作盤點表，報財務(wù)____核對。6、成品的進出庫根據(jù)客戶訂單核對包裝成品數(shù)量的進倉數(shù)量，根據(jù)出貨碼單按排出貨事宜，據(jù)統(tǒng)計，全年出貨數(shù)量為：在總結(jié)本年工作的同時，針對自己工作中存在的一些問題要端正態(tài)度、努力克服。對明年工作也提出了初步設(shè)想：1、提高工作效率，使工作再上新臺階。2、賬目方面，努力做到賬、卡、物相符。3、協(xié)助采購部門做好材料的跟蹤工作。面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下，一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名合格的倉管員。時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的____月初剛進公司松--____倉庫的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多?，F(xiàn)從以下幾部分講：第一部分：自我介紹我是公司儲運部松--____倉庫的倉庫保管員。____—是土生土長的松--____人。我是今年____月九號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。第二部分：人力的合理安排和運用1：人力的安排作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)—倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比較高。象我們松--____倉庫，隨著客戶的不斷進入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順。l乇鷦諭?；时间里臭溨多各c饕等撾袷保。纈惺背隹謐跋?，Toto國內(nèi)成品發(fā)貨，toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。2：合理的休息在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在____多度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。3：人員的培訓(xùn)和提高雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。第三部分：貨物的管理現(xiàn)松--____倉庫開業(yè)三個多月來，味之素，toto____工廠，toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進入松--____倉庫?？蛻舻牟科罚善?，出口品部分或全部進入松--____倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意五距，c：貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))d：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢主要有：一：部品的管理1：部品的入庫作業(yè)現(xiàn)toto____工廠的大部分部品已進入松--____倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品(保稅品—存放在保稅區(qū)域)和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉(zhuǎn)庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉(zhuǎn)箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂，要整理清點每一個型號，箱數(shù)，端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。2：部品的出庫作業(yè)toto____工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天____點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有優(yōu)先出庫的部品，我們應(yīng)在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤，標簽朝外，出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi)，做好標記和數(shù)量，便于對方清點。二：成品/出口品的管理1：成品/出口品的入庫作業(yè)相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數(shù)，特別是水栓產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標明生產(chǎn)日期，便于先進先出原則。2：成品/出口品的出庫作業(yè)成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持先進先出原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認后再封箱放箱，最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與設(shè)備交接單上的對一下，是否一致。為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時進行先進先出銷帳，并記錄余數(shù)。第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作一：設(shè)備管理倉庫現(xiàn)有設(shè)備。液壓車，堆高車和鏟車。倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理____中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。二：衛(wèi)生工作倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習(xí)倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進步，愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展，共同進步。2022倉管工作心得體會總結(jié)（二）學(xué)了這門課程我了解到：人的形象如同一個店鋪的門面，一個人的個人形象的好壞，直接決定著你人際交往的成敗。個人形象是通過自己的努力，不斷地充實和提高自身的道德修養(yǎng)，通過他人而反映出來的。生活中我們常常聽到這樣的話：某某領(lǐng)導(dǎo)有很強的親和力，某某個人人緣挺好，大家都愿意和他交往。這都是個人形象較好的一個表現(xiàn)。個人形象的塑造并非一日之功，良好的個人形象是通過自己的日積月累，把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人，把不好的地方逐漸改善的一個過程。想要樹立一個良好的個人形象，就必須注意自己的一言一行。而個人形象在構(gòu)成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。第一、是儀容。儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。第二、是表情。表情，通常主要是一個人的面部表情。第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動作。第四、是服飾。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。第五、是談吐。談吐，即一個人的言談話語。第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。通過學(xué)習(xí)，從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，提高個人形象，使我受益匪淺。2022倉管工作心得體會總結(jié)（三）暑假期間，我有幸傾聽了唐雁凌教授主講的教師文明禮儀教育，使我對教師文明禮儀有了新的認識。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責(zé)任，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學(xué)生交流溝通的工具，是教師對學(xué)生“言傳身教”的一種手段。唐教授的講座讓我意識到，作為一名教師，應(yīng)當用一顆平等的心，去平等地對待每一個孩子，放下教師的架子，對學(xué)生真誠相待，去做學(xué)生的朋友，去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛護學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點，從而推動孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說：“人類有許多方面的品格是人生的頂峰，這就是一個人的自尊心。”要想贏得學(xué)生的喜愛和尊敬，首先要尊重和信任學(xué)生，并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感，只在口頭上說說肯定是不行的，更重要的是在行動上要做到潤物細無聲。俗話說：精誠所致，金石為開。只要我們付出真愛，就一定會獲得豐厚的回報。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦，使他們喪失上進心，破罐子破碎，這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)該采取表揚這個張揚個性，功效力大的尚方寶劍。這樣既保護了學(xué)生的自尊心，又使學(xué)生看到了前途和希望。教師儀容儀表我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。唐教授的講座還讓我意識到：作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。而女老師超時髦，超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學(xué)教師，面對的是模仿能力很強的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登.每一位人民教師都應(yīng)加強自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率，為創(chuàng)建和諧社會貢獻一份力量。2022倉管工作心得體會總結(jié)（四）如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓(xùn)感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的星級酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。通過上午的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。上午的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)的目的遠沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務(wù)行為，就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務(wù)品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值!2022倉管工作心得體會總結(jié)（五）上周末參加了行里組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，兩天的學(xué)習(xí)下來讓我受益匪淺在這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到禮貌用語，似乎我都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、禮貌用語聲音太小、面部無表情等常見問題我都沒有多加注意。這次的培訓(xùn)能夠說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對于服務(wù)客戶時應(yīng)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史悠久，孔子認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀能夠很好的將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質(zhì)的人更能夠得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀失望的人，一個憤世嫉俗的人，怎樣會注意到自己的儀表，怎樣會有微笑的情緒，一個連對客戶提出的問題，對應(yīng)對工作的壓力都沒有信心承受的人，又怎樣會笑的出來呢?因此我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑，正因微笑具有穿透心靈的力量，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位或善或兇的客戶，微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人堅信、信賴。同時也很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn)，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一齊學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗，兩天下來和同事們學(xué)到了很多，也互相學(xué)習(xí)到了很多，取長補短共同進步。在今后的工作中我們也有了核心思想，那就是用最真誠的態(tài)度去服務(wù)客戶，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的