業(yè)務員試用期工作總結5篇

—業(yè)務員試用期工作總結5篇總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它，可以全面地，系統(tǒng)地了解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點；可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面是給大家整理的業(yè)務員試用期工作總結，歡迎大家查閱。業(yè)務員試用期工作總結篇1從3月26日開頭進入公司，不知不覺中，將近8個多月的時間一晃就過了，在這段時間里，除了收獲了半年多的辛苦之外，更多的是讓我看到了一年來工作中的缺乏。為了明確新的一年的工作方向和目標，不斷的修正和完善自己，現(xiàn)對自己參與工作以來的這段時間作一小結。還記得自己剛進公司的那個時分，充滿著第一次真正開頭上班了那種喜悅，對什么都充滿好奇，好奇心的驅使下真想一下子把全部與工作相關的學問都學到。在接下來的工作中，自己努力熟識業(yè)務流程，熟記各種操作，并主動地請教有經驗的同事，有把握有依據(jù)地做每件事。抱著一個空杯心態(tài)，抓住一切充實自己的時機，提高自己壯大自己。同時，在張經理的耐煩指導下，自己一步步的成長起來，至今尤存感謝之情。在工作的這個幾個月中，我嚴格根據(jù)公司的各項章程完成工作。在全球經濟不景氣的大環(huán)境下，我主動開發(fā)客戶，踏實工作，一步一個腳印，一月一個臺階。閱歷了對鍛件和鑄件毫無所知到有初步的了解，也閱歷了對閥門學問略知一二到有了一個全面的認識，更是閱歷了沒有訂單的焦慮，憧憬訂單的心切，得到訂單的喜悅。在這個8個多月中，我充足運用公司提供的優(yōu)越條件，運用不同的關鍵詞，廣撒漁網(wǎng)，在各種商業(yè)網(wǎng)站上查找客戶，化的挖掘潛在和客戶。在過去的8個多月中，發(fā)出去將近7000條開發(fā)信，雖然受到的回復是相當少的，但是對于一個初步踏入這個行業(yè)的業(yè)務員來說這樣的工作是必要的，效果也是立竿見影的。處理報價方面，我努力做到第一時間回復客戶，認真對待每一份詢價，主動高效地做好溝通，在最短時間內給客戶提供報價。在過去的幾個月中，共發(fā)出報價將近50份，其中閥門報價占總報價數(shù)的4/5。但遺憾的是既成訂單少的可憐，共接到訂單3個，總金額為5000多歐。這樣的銷售額無論是對我自己還是對公司來說都是不能讓人滿意的，或者說是遠遠不夠的。對此我感到無比的慚愧。來年自己得更加努力，殺出一條金路來。工作了后的這段時間自己學到了好多東西，還記得剛開頭遇到問題心慌著急，到如今能夠鎮(zhèn)靜有條有理地處理。平常在空閑時間也主動去翻閱了一些與工作相關的書籍和外語資料，主動充電。讓我欣慰的是，使我本來一般的英語寫作及口語得到了很大的提高，如今能夠和客戶嫻熟的運用兩種外語溝通，并學到了好多與客戶溝通的技巧及業(yè)務上的學問。但離一個勝利國際貿易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中連續(xù)努力積累。雖然說自己成長和收獲了許多，但是更是有許多缺乏的地方還需要改進?？偨Y起來，自己在以下幾方面做的缺乏。第一，專業(yè)學問匱乏。自己的專業(yè)學問還相當欠缺，對行業(yè)沒有建立起敏感度，框架概念和基礎明白了解太少，導致自己在翻譯中不能很好的駕馭語言定義概念，以及在與客戶電話或者面對面溝通時造成冷場或者為難的局面，進而給客戶留下了不專業(yè)的印象使得合作受阻。以后定期強化這方面的積累，努力把自己打造成一個能用外語談技術的業(yè)內行家。第二，外貿學問欠缺。自己對外貿這一領域了解不夠，沒有常常去一些外貿網(wǎng)站了解一些外貿動態(tài)以及外貿技巧，從而在這個打信息戰(zhàn)時期，沒有按時獲得一些按時有價值的信息，導致自己對市場定位不當，查找客戶戰(zhàn)略失措。以后要在平常業(yè)余時間多多強化自己的這方面學問，讓自己大腦時時與世界大氣候接軌。第三，溝通問題。沒有有效按時的跟蹤好客戶，對潛在的或者報過價的客戶，沒有找到一個合理的跟蹤方案，沒有認真揣摩客分析戶真正用意，在跟客戶發(fā)郵件或者交談時偏離客戶意圖，造成溝通不當，痛失客戶。當然這是一個積累的過程，希望自己擅長總結，做好記錄，確保相同錯誤不重復顯現(xiàn)。第四，心態(tài)問題。自己的工作熱忱不能持續(xù)，時而高漲時而低靡，使得工作不能持續(xù)有節(jié)奏按方案進行。以后要學會調整自己的心態(tài)，使得一切工作都在平穩(wěn)的方案中進行。以上問題希望自己能深入反省，并能找出一個可行的合適自己的解決方案，改正缺乏，取長補短，進而以最飽滿的狀態(tài)對待工作。我們公司在祖國日新月異大進展的背景下，在吳總和翟總夫婦的正確領導下，在大家的同心協(xié)力各個部分緊密協(xié)作下，一步步地在成長壯大起來。我們不僅看到了我們的實力在變的雄厚起來，條件在變的優(yōu)越起來，規(guī)模在擴大起來，前景非常樂觀。但是在取的這些喜人的成果背后也存在著不少的沖突和問題亟待解決。第一，公司缺少一個如今企業(yè)的管理系統(tǒng)，一套合適我們公司運行的管理執(zhí)行模式。各個負責人的職務不分明，遇事推脫。我們已經是一個有相當規(guī)模的公司了，不能再以小作坊式的管理模式運行了，更希望我們以后勿以我們是小公司為理由去開脫一些事情，我們必需給自己定位成大公司并以大公司的姿態(tài)要求自己，這樣我們才能做贏做大。一個企業(yè)假如管理不當，運作不健康，從長遠考慮，對公司的人才隊伍建設、企業(yè)文化、企業(yè)榮譽、企業(yè)戰(zhàn)略的實施都都會起到難以估量的消極作用。第二，報價問題。我主要想說閥門報價問題，首先我們的報價人員不是很懂閥門，在報價的時分肯定會存在許多讓人不信任的問題，拋開價格問題不管。我們是見閥門詢價就報給報價，等到客戶有意向的時分卻又提供不了一些技術，這樣把我們搞的很被動，失去了客戶的信任。建議在報價之前，報價人員不懂技術能夠給我們提出來，業(yè)務員按時跟客戶溝通，溝通好再報價。還有，就是和報價人員的溝通障礙太大，一個小小的問題，卻遲遲等不到QQ回復，導致有些問題不能在第一時間反應給客戶。另外，建議我們公司報價人員應跟技術部放在一塊，這樣便利報價人員按時技術確認，不僅會減輕業(yè)務員兩邊溝通的繁冗，又防止了業(yè)務員不懂技術發(fā)給技術部的某些錯誤翻譯。很希望公司在明年能在閥門報價這塊有很大的改善。業(yè)務員試用期工作總結篇2時間飛逝，不知不覺來到公司已經半年了，就快到過年的時分了。記得剛來的時分，由于經驗的缺乏，是即興奮又擔憂。最初是抱著學習和錘煉的看法來到這里的。半年下來，覺得自己學到了許多，也進步了許多，在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的奉獻，但也算閱歷了一段不平凡的考驗。在此，當然首先非常感謝公司給我這個時機，讓我在工作中不斷地學習，不斷地進步，慢慢提升自身的素養(yǎng)，同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫忙。走出學校，步入社會工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學校的時分正規(guī)化，每天要準時上下班，每天要對著電腦坐一成天，如今的業(yè)務員離不開電腦，起先有點不順應，但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。首先，先總結一下我半年來的工作情況。這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當然還是負責網(wǎng)絡發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布，經過這段時間的發(fā)布，慢慢地有了新的體會，明白如何提升自己公司產品的曝光率。當然也會每天按時地更新我們公司的產品信息，并不定期地將一些新的產品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實我們的產品信息。半年下來，雖然并沒有什么本質性的客戶，但也會在一些免費網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費。因此以后還是會連續(xù)努力維護這些B2B網(wǎng)站。其次是對產品的了解。記得剛來時常常會下到生產車間了解裝備，為此主管也為了讓我們盡快對產品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺裝備，彼此之間相互溝通。如今我對公司的主營產品已經有了一個比擬全面的了解。當然我們明白這還遠遠不夠，我今后肯定要努力去了解更多的產品，特別是其他廠家的。除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。當然我也會按時處理，對信件按時作出回復，但大部份都杳無音信，可能大部分人都閱歷過相同的事情。許多發(fā)出去的信件都得不到回復，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出按時回復以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務員要有耐煩，要有恒心，大約就是表達在這里吧。半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外（內）貿流程也有了肯定的了解?？蛻粼儽P——報價——得到訂單，簽訂合同——公司內部下單投料——生產部生產裝備——發(fā)貨——調試——售后服務，每一個環(huán)節(jié)都至關重要。當然半年下來也有令人擔憂的地方，就是公司整體制度比擬混亂。我根本了解了公司的工作流程，也明白了公司的進展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團結的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產部。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我們明白只有銷售部接到單子了，生產部才會有活做。而與此同時也只有生產部按時交出裝備，才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司，首先經營的是人才，其次是誠信，然后就是產品。來到豪特的時間說長不長，說短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了許多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術人員都換過，人員流淌頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產品鞋套機來說，自從上了這個產品后曲折不斷，如不能按時交貨，客戶來了屢次卻看不到能正常運行的裝備。都說成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開頭。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說究竟原因在于誠信，我們明白誠信是公司經營的理念，與其說經營產品，倒不如說是經營誠信，每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產品質量也至關重要。出去的裝備只有具備高質量，客戶才會信任我們，所以今后在產品質量方面肯定要把好關。在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照料及幫忙，當然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是許多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，由于有經驗豐富的主管帶著。記得剛開頭什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在B2B上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。這段時間在主管的悉心指導下真的學會了許多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學校里是學不到。當然以后的路還很長，要學的還許多，我會連續(xù)向大家好好地學習。業(yè)務員試用期工作總結篇3三個月是時間說快也快，在這段時間里各位領導賜予了我充足的寬容、支持和幫忙，讓我充足感受到了他們“海納百川”的胸襟，感受到了做工程人“不閱歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工程人作為拓荒者的困難和堅定。在對他們肅然起敬的同時，也為我有時機成為工程行業(yè)的一份子而驚喜萬分。初來公司之時，雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè)，但是沒有實際性的接觸工程這個行業(yè)，所以對于施工我也不是非常了解，由于理論上的學問與實際工作中有著很大的差異，所以試用期中如何實際理解工程的含義，懂得施工的詳細步驟，以及留意各種事項，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當務之急。剛到工地，我感到非常的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在工程經理和施工主管的指導下，我慢慢的明白了我應當做什么，我能做什么。在此我向各位幫忙我的領導和同事表示真心的感謝。現(xiàn)將我的個人工作總結如下：1、經過我每天下工地的努力，我了解了在工程施工中應當留意的事項（比方配筋、澆筑混凝土等留意事項），明白了如何保證施工順當?shù)倪M行，如何的能夠節(jié)約材料等等。2、到了這里我認識了全部的的領導和各個施工隊的人員，我和他們主動的接觸，通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個工程的的情況，我明白了這些工程的詳細施工步驟。3、由于平常幫忙做些資料，我熟識了資料員的大體工作程序，工作內容以及培育了認真認真的工作看法。同時我也接觸了預算和結算等方面的學問，我會努力爭取能夠獨立處理這些問題。4、在工地上我不僅學到了土建的學問我還通過現(xiàn)場觀看、操作對于室內裝飾、水電安裝等方面的學問也有了肯定的了解。5、由于原來做過測量，來到這里我能順當?shù)牟僮魉疁蕛x和全站儀等儀器，能夠獨立的為施工隊伍算工程量等等。6、其他方面，來到九寨工地我認識了許多好友和同事，閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關的學問，雖然有的時分不能得到滿意的答案，但是我覺得和他們相處很快樂，假如他們有需要我會盡力幫忙他們。7、在工作中我也存在著很多缺乏之處，比方有時分后不夠主動，由于剛接觸這個工程對于一些詳情方面處理的也不是很完善，我相信以后我肯定會努力做到更好。以上是我這3個月來取得的成就和缺乏，但是我明白這離公司和領導的要求還有很大的差異，在今后的工作中我會更加的努力，爭取讓公司和領導滿意，在平常的空閑時間里我會溫習理論文化學問，爭取早點考到建筑師等相關資格證書，我相信理論加實踐肯定會讓我走向勝利。我會充足的發(fā)揮個人所長，為公司做奉獻。業(yè)務員試用期工作總結篇4三個月是時間說快也快，在這段時間里各位領導賜予了我充足的寬容、支持和幫忙，讓我充足感受到了他們“海納百川”的胸襟，感受到了做工程人“不閱歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工程人作為拓荒者的困難和堅定。在對他們肅然起敬的同時，也為我有時機成為工程行業(yè)的一份子而驚喜萬分。初來公司之時，雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè)，但是沒有實際性的接觸工程這個行業(yè)，所以對于施工我也不是非常了解，由于理論上的學問與實際工作中有著很大的差異，所以試用期中如何實際理解工程的含義，懂得施工的詳細步驟，以及留意各種事項，如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當務之急。剛到工地，我感到非常的茫然，不知如何下手，從哪里做起。在工程經理和施工主管的指導下，我慢慢的明白了我應當做什么，我能做什么。在此我向各位幫忙我的領導和同事表示真心的感謝。現(xiàn)將我的個人工作總結如下：1、經過我每天下工地的努力，我了解了在工程施工中應當留意的事項（比方配筋、澆筑混凝土等留意事項），明白了如何保證施工順當?shù)倪M行，如何的能夠節(jié)約材料等等。2、到了這里我認識了全部的的領導和各個施工隊的人員，我和他們主動的接觸，通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個工程的的情況，我明白了這些工程的詳細施工步驟。3、由于平常幫忙做些資料，我熟識了資料員的大體工作程序，工作內容以及培育了認真認真的工作看法。同時我也接觸了預算和結算等方面的學問，我會努力爭取能夠獨立處理這些問題。4、在工地上我不僅學到了土建的學問我還通過現(xiàn)場觀看、操作對于室內裝飾、水電安裝等方面的學問也有了肯定的了解。5、由于原來做過測量，來到這里我能順當?shù)牟僮魉疁蕛x和全站儀等儀器，能夠獨立的為施工隊伍算工程量等等。6、其他方面，來到九寨工地我認識了許多好友和同事，閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關的學問，雖然有的時分不能得到滿意的答案，但是我覺得和他們相處很快樂，假如他們有需要我會盡力幫忙他們。7、在工作中我也存在著很多缺乏之處，比方有時分后不夠主動，由于剛接觸這個工程對于一些詳情方面處理的也不是很完善，我相信以后我肯定會努力做到更好。以上是我這3個月來取得的成就和缺乏，但是我明白這離公司和領導的要求還有很大的差異，在今后的工作中我會更加的努力，爭取讓公司和領導滿意，在平常的空閑時間里我會溫習理論文化學問，爭取早點考到建筑師等相關資格證書，我相信理論加實踐肯定會讓我走向勝利。我會充足的發(fā)揮個人所長，為公司做奉獻，謝謝!業(yè)務員試用期工作總結篇5經過短暫的培訓之后我正式成為了一名營業(yè)員，雖然仍然還在試用期，但是我相信經過努力總會勝利，在這段工作的時間里，我慢慢領悟到營業(yè)員在工作之余應當帶著顧客什么樣的體驗才是完善的，以及要怎么做好這份工作，提高X公司的企業(yè)形象。首先我做好的就是充足了解產品學問，只要對產品有充足的了解，在顧客前來