2022年湖南省初級經濟師之初級經濟師人力資源管理高分預測測試題庫帶精品答案

《初級經濟師之初級經濟師人力資源管理》題庫

一,單選題(每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、下列關于“大七”人格理論的說法，正確的是（）。

A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個維度都呈現兩極：與維度名稱意義相似的項目描述的是較高的一極，而意義相反的項目描述的是較低的一極

C.“大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】C2、工資指導線的制定原則是()。

A.年度報酬增加的百分比不超過企業(yè)利潤的增長趨勢

B.年度報酬增加的百分比不超過企業(yè)效益的增長趨勢

C.年度報酬增加的百分比不超過國家稅收的增長趨勢

D.年度報酬增加的百分比不超過勞動生產率的增長趨勢【答案】D3、甲公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據以上資料，回答下列問題：為避免團體決策的弊端，提高團體決策的效能，可以采取的團體決策技術有()。

A.流程法

B.分散決策法

C.群體討論法

D.頭腦風暴法【答案】D4、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產品暢銷,經濟效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產任務指標在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點不是大問題。因此,他們只注重工作任務的完成,對員工的生產環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導致大量員工提出辭職

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合【答案】B5、（2017年真題）《中華人民共和國勞動法》的適用范圍不包括（）。

A.中華人民共和國境內的國有企業(yè)

B.公務員

C.中華人民共和國境內的外商投資企業(yè)

D.與國家機關建立勞動關系的勞動者【答案】B6、我國實行按一定比例安排殘疾人就業(yè)的制度和殘疾人（）制度。

A.就業(yè)計劃

B.就業(yè)福利

C.社會保險基金

D.勞動就業(yè)基金【答案】D7、如果由你來負責這項工作，你首先應該（）。

A.確定工作分析的目的

B.收集工作分析的信息

C.選擇有代表性的工作進行分析

D.編寫工作說明書和工作規(guī)范【答案】A8、不需要安排團體成員面對面進行討論的團體決策方法是（）。

A.頭腦風暴法

B.德爾菲技術

C.具名團體技術

D.階梯技術【答案】B9、作為一種工作態(tài)度指標，（）指的是個體認同其工作或崗位、主動參與的程度，反映了個體與工作或崗位之間的關系。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職傾向【答案】B10、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定，但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發(fā)現，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務崗位和輔助的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產部門員工的薪酬激勵性不夠，為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責要求，按照一套成熟的職位評價標準對所有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級，進行外部薪酬調查，重新設計各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產部門實行收益分享計劃。根據以上資料，回答下列問題：該方案中的職位評價方法是()。

A.排序法

B.要素計點法

C.分類法

D.因素比較法【答案】B11、外部招募的優(yōu)點不包括（）。

A.選擇范圍大，有助于招募到合適的潛在任職者

B.可以為組織帶來新的經營理念

C.削弱組織因為內部人員競爭引起的緊張氣氛

D.能夠降低招募風險【答案】D12、下列選項中，關于工作分析實施技巧的說法，錯誤的是（）。

A.當采用新技術導致工作發(fā)生變化時，需要進行工作分析

B.當需要分析的工作職位較多且比較相似時，可以選擇標桿職位來完成工作分析

C.工作分析的順利完成需要取得企業(yè)內不同層級、不同部門人員的配合

D.為了保證工作分析的公正性并節(jié)省成本，工作分析的實施主體只能是企業(yè)的人力資源管理部門【答案】D13、老王是國內某搜索引擎公司的執(zhí)行副總，同事和商業(yè)伙伴都認為他是一個健談、精力充沛、處事果斷的人。作為公司的高層領導，老王一直采取國際同類公司的發(fā)展策略，并不斷尋求公司其他領導和股東的支持，甚至深入到一線研發(fā)團隊，和員工同甘共苦，承受了很多壓力。

A.自我實現

B.支配取向

C.物質崇拜

D.社會取向【答案】D14、下列選項中，關于自我價值定向理論的說法，錯誤的是（）。

A.一個人的自我價值感取決于自我價值定位和自我價值支持

B.一個人的自我價值感越強，則會使自我價值支持資源越多

C.自我價值就是個體的意義定義體系，一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，而且決定著他怎樣解釋自己

D.當自我價值支持資源一定時，一個人選擇什么樣的評價標準決定了他的自我價值感【答案】B15、工作分析的結果在應用過程中要遵循（）原則。

A.公正

B.及時

C.動態(tài)

D.平等【答案】C16、與一個人在特定組織的特定職位或特定領域中達成高水平工作績效有顯著關系的個體特征及相應的外顯行為總稱（）。

A.技能

B.能力

C.勝任素質

D.人格特征【答案】C17、當一個人不明白自己的角色，不知道自己應該在組織內部、外部扮演一個什么樣的角色時，這種迷茫心態(tài)稱為（）。

A.角色模糊

B.角色沖突

C.角色壓力

D.角色期望【答案】A18、關于組織公民行為的說法，錯誤的是（）。

A.工作滿意度高的員工更可能出現組織公民行為

B.組織公民行為也有消極的一面，包括偷窺、缺勤、遲到等

C.組織公民行為是對組織生存和高效動作起積極作用的行為

D.組織公民行為是一種積極的自發(fā)工作行為【答案】B19、某企業(yè)因不能清償到期債務而決定申請破產重整，對企業(yè)實施拯救，措施之一是裁減50%的職工。對于裁減人員的程序和范圍，以及應給予被裁減人員的待遇，該企業(yè)管理人員對法律規(guī)定的理解不一致，有的說，只要工會同意，所有員工均可以被裁減；也有的說，裁減人員可以不給予經濟補償；還有的說，如果采取裁減人員的措施，今后將不能再招用新的勞動者。經過研究，該企業(yè)制定了裁減人員方案。裁減人員方案開始實施后，企業(yè)告知被裁減人員可以申請領取失業(yè)保險金。根據以上資料，回答下列問題：關于該企業(yè)應當給予被裁減人員的待遇，正確的是()。

A.該企業(yè)應依法向被裁減人員支付失業(yè)保險金

B.該企業(yè)應對被裁減人員予以妥善安置

C.該企業(yè)若在6個月內重新招用人員，應優(yōu)先錄用被裁減人員

D.該企業(yè)在重整成功后應重新錄用全部被裁減人員【答案】C20、“人力資源的載體說到底是人，而不是一般的物力資源，所以不能將人力資源看成是單純的生產要素，而必須從人性的角度加深對人的理解，只有這樣才能把握人的價值創(chuàng)造過程，妥善使用和開發(fā)人力資源。”這里說的是人力資源的（）特性。

A.社會性

B.能動性

C.開發(fā)性

D.時效性【答案】A21、某公司人力資源管理部門有兩名員工，一名是老員工。另一名是剛入職的新員工。新員工發(fā)通知喜歡用微信的方式，老員工則認為應該用短信和電話的方式，兩人因此產生了分歧。這一沖突的原因是（）。

A.信息謬誤

B.不良的溝通

C.角色矛盾

D.個體差異【答案】D22、對某一專題進行深入探討，其目的是為了解決復雜的問題，或通過討論的形式使眾多受訓人員就某個主題進行溝通，以求達成共識的培訓與開發(fā)方法是（）。

A.視聽法

B.討論法

C.操作示范法

D.角色扮演法【答案】B23、在現代工作分析方法中，由工作分析專家管理者或工作人員在大量收集與工作相關信息的基礎上，詳細記錄其中關鍵事件及具體分析職位特征要求的方法是（）。

A.關鍵事件法

B.能力要求法

C.功能性工作分析方法

D.工作要素法【答案】A24、下列關于團體凝聚力的描述不正確的是（）。

A.團體凝聚力是團體成員相互吸引并對組織目標認同的程度

B.適度的凝聚力可以提高團體成員的參與程度和促進交流

C.高凝聚力是高績效的原因，但不是高績效的結果

D.可促使團體成員遵從組織的規(guī)范【答案】C25、關于團體凝聚力的影響因素，錯誤的是（）。

A.加入團體的難度

B.相處的時間

C.團體的社會影響力

D.過去的成功經驗【答案】C26、某企業(yè)的績效管理主要采用以下步驟：

A.在絕大多數情況下，同事是評價員工的最佳人選

B.讓員工進行自我評價的好處是可以保證評價結果的準確和可靠

C.在對管理者的管理能力進行評價時，可以讓下級參與

D.外部人員參與組織內部員工的績效評價會導致結果過于寬松【答案】C27、與工作分析有關的概念中，（）是個體所從事工作的主要組成部分，它一般由一些相關任務構成。

A.職業(yè)

B.職位

C.職責

D.職權【答案】C28、（2017年真題）團體形成的原因不包括（）。

A.個人對于自己的歸類

B.加入團體可以滿足人際需求

C.團體活動和團體目標對人們具有吸引力

D.團體內不會存在較大的沖突【答案】D29、關于工作概念的說法,正確的是()

A.工作也被稱為崗位族

B.職責是指職位的工作權力范圍

C.任務是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內部【答案】D30、關于績效管理在人力資源管理中的作用的說法,錯誤的是

A.績效管理可以發(fā)員工的薪酬發(fā)放提供依據

B.績敏管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據

C.績效管理是企業(yè)制定勞動標準的主要依據

D.理可以薦助企業(yè)更有效地進行員工開發(fā)【答案】C31、如果企業(yè)希望招聘一般的勤雜人員，比較合適的招聘平臺是()。

A.職業(yè)介紹機構

B.校園

C.獵頭公司

D.互聯(lián)網【答案】A32、關于勞務派遣活動的說法,錯誤的是()。

A.勞動者與勞務派遣機構之間簽訂勞動合同,形成雇傭關系

B.在勞務派遣活動中,勞動者與實際為之工作的組織之間并不存在勞動合同關系

C.在勞務派遣活動中,使用臨時性員工的組織與勞動者中間不能變更勞動關系

D.勞務派遣一般在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施【答案】C33、（2015年真題）員工傾向于只向主管報告他們認為主管想聽的內容，這屬于妨礙溝通因素中的（）。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力因素【答案】A34、在群體培訓與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案例研討法()。

A.比較適宜于管理層人員的培訓與開發(fā)

B.需要一名或數名指導訓練的人員擔任主持人

C.用集體討論方式進行

D.不僅僅是為了解決問題，而是側重于提高受訓人員分析判斷及問題解決的能力【答案】D35、職位說明書等文件的管理和使用是一個（）的過程。

A.動態(tài)

B.靜態(tài)

C.復雜

D.隨機【答案】A36、“通過各種人力資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承諾度”，這是現代人力資源管理核心功能中對人力資源的（）。

A.吸引措施

B.保留措施

C.激勵措施

D.開發(fā)措施【答案】B37、企業(yè)通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.企業(yè)自身形象

D.外部勞動力市場【答案】C38、2012年，某航空公司準備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計算機系統(tǒng)。這個新計算機系統(tǒng)的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產生直接的影響，這種影響不僅表現在使用這個新計算機系統(tǒng)的技術方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態(tài)等，而且表現在更多的雇員將會在計算機終端上工作，因而需要對雇員進行廣泛的再培訓。由于該部門人員的職能多種多樣，再培訓面臨著種種挑戰(zhàn)：一半人在倉庫工作，負責部件的裝配、收貨和倉儲；另一半人在30公里開外的另一辦公室里工作；而且這些人受教育程度參差不齊。在確定培訓計劃的性質時，該公司面臨一些問題：公司已有一個完整的內部培訓部，因此決定讓內部培訓部來實施培訓，但是要在很短時間內對700名雇員進行培訓是很困難的，因此需要一個培訓服務和方式均合適的咨詢公司來幫忙。于是，該航空公司考慮請一個總部設在舊金山的X咨詢公司來做。X公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓開發(fā)方式主要有：利用書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習、講解范例，以及開設專題講座。根據以上資料，回答下列問題：按培訓的內容來劃分，此次培訓屬于()。

A.基礎知識教育

B.專業(yè)知識培訓

C.價值觀及文化培訓

D.操作技能培訓【答案】D39、甲公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據以上資料，回答下列問題：決策委員會第一次舉行決策項目討論會時，很長時間沒人發(fā)言，當委員會主席談了自己的觀點之后，大多數人表示贊同。組織行為學中將這種現象稱為()。

A.個體思維

B.極化傾向

C.團體思維

D.產生的升級【答案】C40、在應聘者的篩選與錄用過程中，初步面試的目的是（）。[2012年真題]

A.篩選那些明顯不符合企業(yè)要求的人

B.準確參考應聘者的專業(yè)技術知識和技能

C.與聘用者簽定“適用合同”

D.準確評定應聘者的個性品質、職業(yè)性向、動機和需求【答案】A41、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產幾百萬元發(fā)展成為現在的總資產為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經常出現熟練工人短缺的問題。產生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產設備，而且生產的產品品種也比以前更多了，這些變化要求生產工人掌握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短期內符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現場示范、講座等。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術人員及操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時服務人員【答案】B42、下列關于人事管理階段特征的陳述，錯誤的是（）。

A.企業(yè)的人事管理與生產、營銷、財務管理等一樣，是企業(yè)基本的管理職能之一

B.人事管理工作的活動范圍有限，有短期導向

C.全面重視員工的工作生活質量

D.工作的重點是提高勞動生產率【答案】C43、下列選項中，屬于非正式團體的是（）。

A.公司業(yè)務部門

B.大學同學會

C.企業(yè)科室

D.生產班組【答案】B44、（2017年真題）荷蘭學者霍夫斯塔德認為，（）是從團體、組織或其他集體主義的情感中獨立出來的。

A.集體主義

B.個人主義

C.團體主義

D.個體主義【答案】B45、工資差別從本質上講是同()相聯(lián)系的。

A.工資率

B.就業(yè)

C.勞動

D.技術水平【答案】C46、關于績效考核周期的說法，正確的是()。

A.考核周期的設置無須考慮獎金的發(fā)放周期

B.考核周期的設置應考慮工作任務完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應短一些

D.從事事務性工作的員工考核周期應長一些【答案】B47、下列選項中，關于加班加點的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位安排延長工作時間一般應與勞動者和工會協(xié)商

B.用人單位安排延長工作時間一般每日不超過1小時

C.用人單位安排延長工作時間每月不得超過36小時

D.因特殊原因需要延長工作時間的，延長工作時間每日不得超過5小時【答案】D48、關于表情下列說法錯誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達相同的情緒狀態(tài)

D.言語表情包括：說話的內容、語速、音量、節(jié)奏等【答案】D49、一次同學聚會,幾個社會工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現在的工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現實杯境的巨大落差。畢業(yè)時,他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室做一些端茶倒水、打宇復印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會時,自己有時還會被請出去。小林覺得自己社會工作者的身份不被認同和尊重,由于是外派人員,科室也不關心自己的感受,每天的工作很沒有意義。

A.工作負荷

B.控制

C.報酬

D.社交【答案】A50、小趙大學畢業(yè)那年由于大學畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加，結果有很多大學畢業(yè)生一時找不到合適的工作。小趙因為家庭經濟比較困難，所以就接受了一個餐館服務員的工作。這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。這家公司對小趙和其他求職者的受教育程度、工作經驗等都很重視，同時還采用了筆試、面試等多種手段來對他們進行篩選，小趙最終獲得了一份白領工作。進入公司之后，小趙發(fā)現，這家公司的絕大多數中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只要業(yè)績優(yōu)秀而且對公司忠誠，不僅薪酬水平會逐年上漲，而且有不少晉升機會。根據以上資料，回答下列問題：關于小趙后來就職的這家大公司的說法，正確的是()。

A.這家公司已經建立起了內部勞動力市場

B.這類公司通常只從外部雇用用來填補初級崗位的員工

C.這家公司處在全國性勞動力市場上

D.這家公司重視與員工建立長期雇傭關系【答案】C51、按照我國統(tǒng)計口徑，以下不應納入工資總額的是（）。

A.生活困難補助費

B.津貼和補貼

C.加班加點工資

D.計時工資【答案】A52、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發(fā)現,員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應的解決方案:重新設計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調查,重新設計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產部自實行收益分享計劃。

A.職位薪酬體系

B.績效薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.能力薪酬體系【答案】A53、工作滿意度的（）認為，要考查員工的工作滿意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型【答案】C54、下列不屬于福利計劃的成本控制的內容的是（）。

A.福利計劃中的費用分擔制

B.傳統(tǒng)福利項目改進

C.福利項目開發(fā)

D.福利溝通【答案】D55、不得安排女職工在懷孕期間從事國家規(guī)定的第三級體力勞動強度的勞動和孕期禁忌從事的勞動，對懷孕（）月以上的女職工，不得安排其延長工作時間和夜班勞動”。

A.7

B.7.5

C.6.5

D.6【答案】A56、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發(fā)現,員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應的解決方案:重新設計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調查,重新設計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產部自實行收益分享計劃。

A.職位薪酬體系

B.績效薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.能力薪酬體系【答案】A57、（2020年真題）在工作中，下列員工對工作不滿的表達方式屬于積極的是（）。

A.辭職

B.忠誠

C.忽視

D.抵觸【答案】A58、屬勞動合同約定條款的是()

A.福利待遇

B.社會保險

C.勞動報酬

D.勞動保護【答案】A59、對某一專題進行深入探討，其目的是為了解決復雜的問題，或通過討論的形式使眾多受訓人員就某個主題進行溝通，以求達成共識的培訓與開發(fā)方法是（）。

A.視聽法

B.討論法

C.操作示范法

D.角色扮演法【答案】B60、下列各項不屬于人力資源能動性陳述的是（）。

A.人力資源具有自我開發(fā)的潛力

B.人在生產活動中是支配其他資源的主導因素

C.人在勞動過程中會因為心理狀態(tài)的不同而影響勞動的效果

D.人力資源在活動過程中是可以被激勵的【答案】B61、關于勞動力供給的說法，正確的是()。

A.勞動力供給反映了勞動力供給數量與工資率之間的關系

B.勞動力供給是雇主需要作出的一種決策

C.其他條件相同，工資率上升一定會導致勞動力供給數量增加

D.其他條件相同，工資率上升一定會導致勞動力供給數量減少【答案】A62、下列關于好的員工福利計劃特征的描述，錯誤的是()。

A.福利計劃應建立在親情、平等和信任的基礎上

B.最大限度滿足員工的最低基本需要

C.對外具有競爭力

D.體現企業(yè)的經營哲學和戰(zhàn)略目標【答案】B63、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經工作了六年。在六年的一時間里，用工情況有所變化。根據以上資料，回答下列問題：在與這家公司簽約之前，小李對該公司完全監(jiān)控式的工作環(huán)境不滿，因而與公司談判了很長時間，這體現了勞動力市場()的特征。

A.交易的延續(xù)性

B.交易條件的復雜性

C.交易對象的難以衡量性

D.勞動力出售者的地位不利性【答案】B64、事業(yè)單位競聘上崗需要履行的程序不包括（）。

A.制定競聘上崗方案

B.審查資格條件

C.考評

D.體檢【答案】D65、關于說服信息影響說服效果的說法，正確的是()。

A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.一開始就同意說服者的觀點時，單面說服效果好

C.在說服信息很復雜的時候，聽覺信息的效果最好

D.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大【答案】B66、關于試用期，下列說法錯誤的是()。

A.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期

B.試用期包含在勞動合同期限內

C.勞動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限

D.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的75%，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準【答案】D67、（）是對有關工作職責、工作內容、工作權限、工作環(huán)境等工作自身特性等方面的書面描述。

A.工作描述

B.工作規(guī)范

C.工作說明

D.工作成果【答案】A68、一家公司擬招用20名初級操作工，并準備對這些人員進行培訓，恰當的招聘方法是()。

A.從職業(yè)技術學校招聘

B.在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告

C.搜索人力資源數據庫

D.從其他企業(yè)“挖墻腳”【答案】A69、在真實或想象的團體壓力之下，個體表現出和團體中大多數人保持一致的現象是（）。

A.服從

B.順從

C.從眾

D.認同【答案】C70、下列選項中，關于績效的說法，正確的是（）。

A.績效是企業(yè)對員工個人行為的一種期望

B.個人績效的達成意味著企業(yè)績效的實現

C.績效代表了企業(yè)對員工個人的承諾

D.績效與薪酬之間的對等承諾關系體現了等價交換的原則【答案】D71、下列選項中．關于績效考核指標權重的說法，錯誤的是（）。

A.績效考核指標權重是用來區(qū)分指標的相對重要性程度的概念

B.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是不一樣的

C.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是一樣的

D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標是相同的，但這些指標重要性程度也會不同【答案】C72、長期績效獎勵計劃的支付通常是以（）年為一個周期。

A.2～3

B.3～4

C.2～5

D.3～5【答案】D73、關于團體發(fā)展產出期的特點，下列說法正確的是（）。

A.團體存在的目標、結構、從屬關系尚不明確

B.成員們雖接受了團體的存在，但對團體給個人所帶來的約束仍有抵觸

C.團體規(guī)范形成，凝聚力增強

D.團體開始發(fā)揮作用，成員開始把注意力轉向團體外部，轉向任務【答案】D74、設立職業(yè)中介機構或其他機構開展職業(yè)中介活動，須經（）批準，并獲得職業(yè)中介許可證。

A.國務院

B.勞動行政部門

C.地方各級人民政府

D.工商行政部門【答案】B75、高滿意度不會引起()。

A.員工對組織忠誠度的增加

B.員工對工作更加投入

C.高離職率

D.績效得以提高【答案】C76、下列選項中，關于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。

A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因【答案】D77、下列節(jié)日中,全體公民放假的是（）

A.青年節(jié)

B.植樹節(jié)

C.中秋節(jié)

D.婦女節(jié)【答案】C78、小明在十字路口過馬路時，人行橫道指示燈顯示為綠燈，但一輛大型卡車依舊向他飛速駛來；他心跳加快，出了一身冷汗，當車停止時，他才感到“太可怕了”。能夠解釋這個現象的理論是（）。

A.認知評價理論

B.詹姆斯—蘭格理論

C.動機理論

D.坎農巴德理論【答案】B79、用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結果，以評估員工的實際工作效果，控制員工的工作過程，并對其進行針對性的獎勵和懲罰的制度是（）。

A.薪資獎金制度

B.績效考核制度

C.人事調整制度

D.員工培訓制度【答案】B80、根據霍蘭德職業(yè)興趣測試，（）適合從事技能和技術性的職業(yè)。

A.現實型

B.社會型

C.研究型

D.藝術型【答案】A81、我國實行按一定比例安排殘疾人就業(yè)的制度和殘疾人（）制度。

A.就業(yè)計劃

B.就業(yè)福利

C.社會保險基金

D.勞動就業(yè)基金【答案】D82、用人單位發(fā)生合并或者分立等情況，原勞動合同()。

A.部分有效

B.喪失效力

C.繼續(xù)有效

D.效力待定【答案】C83、C公司從去年底到今年6月份已經進行了兩次校園招聘，但招聘周期快要結束了，人力資源部趙經理向王總經理提出了進行第三次校園招聘的請示。趙經理愁眉苦臉地說：“前兩次人力資源部去招聘，收的簡歷本來就不多，通過面試的很少。而且最終的錄用方案需要用人部門主管決定，所以錄用名單是回公司后確定的。由于入校招聘與發(fā)放錄用通知之間的時間間隔過長，結果不少應聘者資料缺失，聯(lián)系方式不明確，發(fā)了錄取通知書后都沒有回音了，打電話也聯(lián)系不上。萬一他們不來報到那可怎么辦呢？所以只能選擇一些沒有去過的院校，再進行一次校園招聘了。”王總經理問：“再去招聘時間是否來得及？這次校園招聘還會不會遇到同樣的問題？你有沒有解決的方法呢？”這三個問題讓趙經理愣住了。根據以上資料，回答下列問題：與其他招聘來源相比，在校學生的特點是()。

A.容易被塑造與培養(yǎng)

B.具有豐富的社會經驗

C.具有熟練的崗位技能

D.較為穩(wěn)重和可靠【答案】A84、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權。該企業(yè)通過股權改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現了意想不到的情況。由于生產規(guī)模的擴大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況，提出按照現代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.具名團體技術是以口頭形式完成的

B.成員需以獨立的方式各自給各種意見打分

C.具名團體技術不限制時間

D.團體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】B85、（）是指與該職位的上、下級發(fā)生的工作聯(lián)系。

A.橫向聯(lián)系

B.縱向聯(lián)系

C.一般聯(lián)系

D.特殊聯(lián)系【答案】B86、較強的外部公平感有時還有助于提高員工對()不公平的忍耐程度。

A.內部

B.外部

C.崗位

D.報酬【答案】A87、下列選項中，不屬于勞動合同應具備的條款的是（）。

A.勞動保護

B.社會保險

C.勞動合同終止的條件

D.勞動報酬【答案】C88、關于壓力來源的說法,錯誤的是()。

A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源

B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源

C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關系和組織變革等

D.社會壓力源包括社會地位、經濟實力財務問題等【答案】B89、下列關于工作分析的描述，不正確的是（）。

A.工作分析是確定薪酬體系的基礎

B.工作設立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.工作內容包括從事的工作活動和工作責任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件【答案】D90、在團體決策技術中，不安排團體成員見面討論的是（）。

A.階梯技術

B.頭腦風暴法

C.德爾菲技術

D.具名團體技術【答案】C91、下列關于工作設計的說法錯誤的是（）。

A.工作設計是重新確定工作的內容和流程安排

B.工作設計的目的是為了提高工作效率

C.工作設計的內容不包括工作中的協(xié)作

D.有效的工作設計能夠達到激勵的效果【答案】C92、在眾多的智力維度中，對于室內裝潢師來說重要的維度是（）

A.演繹能力

B.知覺能力

C.空間認知能力

D.推理能力【答案】C93、許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關系

C.生活環(huán)境

D.教育背景【答案】A94、下列特殊群體實行就業(yè)安置等特殊保護措施的是（）

A.少數民族勞動者

B.殘疾人

C.傳染病病原攜帶者

D.退役軍人【答案】D95、為了掙錢，小張最近幾年來一直在大城市打工，經常變換工作。他目前所在的建筑隊正在給一家企業(yè)建生產用房。這家企業(yè)為了強化產品的市場競爭力，從德國引進了一整套自動生產設備，原來靠手工方式生產的員工，由于不能掌握計算機控制的新設備，大部分人將不能在企業(yè)里繼續(xù)工作下去。在這種情況下，這家企業(yè)將會有一部分生產工人不可避免地面臨失業(yè)。根據以上資料，回答下列問題：小張所看到的這家企業(yè)的生產工人一旦失業(yè)，應屬于()。

A.技術性失業(yè)

B.結構性失業(yè)

C.周期性失業(yè)

D.政策性失業(yè)【答案】A96、下列不屬于績效考核在人力資源管理中的作用的是（）。

A.績效考核是人員配置和甄選的依據

B.績效考核是人員招聘的依據

C.績效考核是人員開發(fā)的依據

D.績效考核是薪酬分配的依據【答案】B97、某公司在2014年年初對組織結構進行了大規(guī)模的調整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點。

A.職位說明書應該隨組織結構的變化而變化

B.職位說明書應該隨組織成員的變化而變化

C.職位說明書對現代企業(yè)來說已經失去了效用

D.該公司調整組織機構是及時的【答案】A98、（）是指人們對態(tài)度對象所預備采取的反應，具有準備性質。

A.認知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行為傾向成分【答案】D99、（2016年真題）下列關于工作挑戰(zhàn)性與工作滿意度之間關系的說法，正確的是（）。

A.兩者呈正相關關系

B.兩者呈負相關關系

C.兩者呈倒“U”形關系

D.兩者呈正“U”形關系【答案】C100、某公司在2014年年初對組織結構進行了大規(guī)模的調整，但是一直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責混亂、管理分配不平衡等問題日益突出，導致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點。

A.績效考核

B.員工的晉升

C.職業(yè)生涯設計

D.工作分析【答案】D二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

101、某公司是一家成立時間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經理認為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責,編寫職位說明書,然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標,并根據職位的要求配置人員。為此,他參照網上相關資料編制了一個職位說明書的調查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質參差不齊,回收上來的問卷填寫質量并不理想,張經理只好組織人力資源部門的人員,根據大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間

A.如果各部門配合較好,可以很快編寫完成職位說明書

B.各部門對本部門的工作非常了解,編寫的職位說明書會更符合實際

C.各部門編寫的職位說明書可以直接用于人員的配置和績效考核的設計

D.如果有人力資源部門的專業(yè)指導,各部門編寫的職位說明書會較專業(yè)【答案】ABD102、人力資源管理的職能模塊包括()等

A.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

B.組織結構設計

C.組織的經營發(fā)展戰(zhàn)略

D.招募與甄選

E.薪酬管理【答案】ABD103、從人力資源管理實踐方面來看,人力資源部門和組織中其他部門的中層管理人員在人力資源管理方面分擔著不同的職責和角色,表述正確的有()。

A.業(yè)務部門對求職者進行面試并作出最終的錄用決定

B.業(yè)務部門需要對員工進行在職培訓

C.業(yè)務部門直接負責對本部門員工進行績效考核

D.人力資源部門幫助員工設計個人發(fā)展規(guī)劃

E.業(yè)務部門協(xié)助人力資源部門完成薪酬調整、獎勵及其他激勵措施【答案】BC104、某公司在薪酬設計時分為5個級別，其中經理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。

A.公平性

B.自主性

C.經濟性

D.合法性【答案】ACD105、中國人的價值觀取向（）。

A.以“己”為中心的價值觀

B.以社會、關系、情境為中心的價值觀

C.法規(guī)與宗教

D.差序格局

E.追求富貴【答案】AB106、張某是菜公司的新任人力資源部經理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領導的支持張某參考有關書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質量不高。從操作工人和技術人員那里得到的關于其工作的信息,與從他們的直接上級那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責,而員工卻認為自己的伴非常復雜,而具經常會有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。外,由于題目比較晦澀,問卷的回收情況也不理想.

A.訪談法

B.觀察法

C.主題專家會議法

D.時間研究法【答案】AC107、下列選項中，關于勞動合同試用期的說法，正確的有（）。

A.勞動者離職后又被聘用到該用人單位其他崗位的，可以再約定一次試用期

B.不論何種勞動合同，試用期最長都不能超過6個月

C.試用期工資不得低于勞動合同約定工資的80％

D.試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的70％

E.在試用期內，勞動者離職不承擔培訓費用【答案】BC108、與內部招聘相比，更適合采用外部招聘的情況有()。

A.企業(yè)計劃用于招聘的費用非常有限

B.擬補充的是初級崗位人員

C.擬獲取的技能是目前公司現有人員所不具備的

D.希望招聘到的人員熟悉本公司企業(yè)文化

E.希望招聘的員工具有大量的新思想及不同于現有人員的背景【答案】BC109、下列選項中，關于勞動合同試用期的說法，正確的有（）。

A.勞動者離職后又被聘用到該用人單位其他崗位的，可以再約定一次試用期

B.不論何種勞動合同，試用期最長都不能超過6個月

C.試用期工資不得低于勞動合同約定工資的80％

D.試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的70％

E.在試用期內，勞動者離職不承擔培訓費用【答案】BC110、個體培訓與開發(fā)的方法有（）。

A.準備

B.傳授

C.練習

D.跟蹤觀察

E.討論【答案】ABCD111、人力資源管理的功能包括（）。

A.吸納

B.維持

C.激勵

D.規(guī)劃【答案】ABC112、在實施招募活動的過程中,招募者需要特別注意的是（）

A.要善于交談、溝通

B.要注重儀表

C.要熱情和禮貌

D.要重點提供有利信息

E.要提供充分的、真實的信息【答案】C113、影響工作滿意度的因素有（）。

A.公平的待遇

B.良好的工作環(huán)境

C.合作的伙伴和上級

D.員工的人格【答案】ABCD114、員工援助計劃(EAP)的內容包括()。

A.員工健康體檢與健康增進方案

B.員工壓力管理

C.企業(yè)文化建設

D.員工自身不良情緒管理的輔導

E.績效考核改進方案【答案】ABD115、下列關于工作日志法缺點的說法，正確的有（）。

A.無法對日志填寫過程進行有效監(jiān)控

B.信息可能記錄不全

C.需要占用任職者足夠的填寫時間

D.成本高

E.無法分析高水平與復雜的工作【答案】ABC116、下列關于組織公民行為的說法，正確的是（）。

A.組織公民行為是一種積極的工作行為

B.組織公民行為是屬于員工職責范圍之內的行為

C.工作滿意度高的員工會表現出更多的組織公民行為

D.組織公民行為對組織的生存和高效運作其有積極的作用

E.組織公民行為通常不能得到組織在薪酬上的回報【答案】ACD117、下列測試中屬于能力測試的有（）

A.智力測試

B.特殊認知能力測試

C.知識測試

D.心理運動能力測試

E.身體能力測試【答案】ABD118、心理學家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測拉力,實驗包括三種情境一個工人單獨拉。人一組一起拉,八人一組一起拉。結果發(fā)現一個工人單獨拉時,人均拉力為63千克三人一起拉時,人均拉力為53千克;八人一起拉時,人均拉力只有31千克,還不到一個人單獨拉時的一半

A.控制團體規(guī)模

B.向員工提供更多的技術手段

C.單獨衡量團體中每個人的貢獻

D.讓團體成員感覺到自己工作對團體的重要性【答案】ACD119、材料題

A.沒有工作分析

B.考核制度不完善

C.激勵機制不健全

D.員工懶散【答案】ABC120、工作分析的內容包括（）。

A.工作設立的目的和工作內容

B.工作聯(lián)系

C.工作發(fā)生時間和工作環(huán)境

D.工作任職者要求

E.工作成本【答案】ABCD121、作為一種工作分析方法，主題專家會議法的優(yōu)點包括()。

A.成本低

B.操作簡單

C.客觀性強

D.結構化程度高E:可以運用于工作分析的各個環(huán)節(jié)【答案】AB122、關于能力、知識和技能的說法,正確的是()。

A.知識是概括化的心理特征

B.技能是概括化的行為模式

C.能力是概括化的經驗系統(tǒng)

D.知識可以不斷積累

E.技能發(fā)展到一定程度就會定型【答案】BD123、該公司的薪酬體系設計流程不規(guī)范，缺少（）環(huán)節(jié)。

A.工作分析

B.市場薪酬調查

C.工作評價

D.薪酬預算【答案】ACD124、相對于中小企業(yè)而言，大企業(yè)通常采用的人力資源管理實踐包括()。

A.支付效率工資

B.提供延期支付工資

C.實施晉升競賽

D.保持較高的人員流動率

E.實施長期雇傭【答案】ABC125、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現象”，發(fā)現他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間,阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務。阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷,結果發(fā)現，當其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現，在權威合法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導致大的惡劣行為的發(fā)生。當面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責的行為。

A.阿希研究考察了團體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大

C.其他人的一致性對從眾有影響

D.命令者的距離不影響個體的從眾行為【答案】BC126、關于薪酬結構的說法,正確的是(（）

A.薪酬結構包括薪酬等級的數量、同一薪酬等級內部的薪酬變動范圍以及相鄰兩個薪酬等級之間的交叉與重疊關系

B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級變動比率要大一些

C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率,可以分析出員工的長期薪酬變化趨勢

D.如果相鄰兩個薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少,則意味著相鄰兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異過大

E.處于較低位置的相鄰薪酬等級間的交叉重疊幅度一般都較小【答案】ACD127、在其他條件相同的情況下，導致同等工資率下的勞動力需求量減少的因素有()。

A.產品需求增加

B.產品需求減少

C.資本價格下降的替代效應

D.資本價格下降的規(guī)模效應

E.資本價格上升的規(guī)模效應【答案】BC128、影響薪酬設定的外在因素包括（）。

A.勞動力市場供需關系

B.最低工資制度

C.企業(yè)的業(yè)務性質

D.地區(qū)經濟發(fā)展水平

E.當地生活水平【答案】ABD129、關于最工關系管理的描述,正確的是（）

A.員工關系管理是指組織和員工之間的關系管理

B.員工關系管理所涉及的主要內容包括組織文化建設,爭議處理機制、員工援助計劃等于勞資關系

C.員工關系小等于勞動關系

D.員工關系是一個組織與其所雇用的員工之間的內部關系

E.員工關系往柱是種超越組織范圍的集體協(xié)商關系【答案】ABD130、工作滿意度的特點包括（）。

A.整體性，即工作滿意度可被看作是一種整體的態(tài)度

B.穩(wěn)定性，即滿意度一般是經過很長一段時間才形成的，具有一定的穩(wěn)定性

C.工作滿意度是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快

D.多維性，即工作滿意度可被看作是員工對工作的各個重要方面的滿意程度

E.生活滿意度是工作滿意度的一個組成部分【答案】ABCD131、屬于我國企業(yè)法定用工形式的是()。

A.非全日制用

B.勞務派遣用工

C.勞動合同用工

D.勞務用工

E.租借用工【答案】ABC132、人格特特質理論的兩個重要假設是()

A.人格特質會在長期內發(fā)生變化

B.人格特質在時間上相對穩(wěn)定

C.人格特質在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應方式

D.人格特質在空畫上相對穩(wěn)定

E.人格特質受到文化環(huán)境的重要影響【答案】BD133、材料題

A.沒有工作分析

B.考核制度不完善

C.激勵機制不健全

D.員工懶散【答案】ABC134、說了算,其他人基本上沒有發(fā)言權。該企業(yè)通過股權改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后,很快就出現了意想不到的情況。由于生產規(guī)模的擴大,企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實際情況,提出按照現代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達自己的反對意鬼,依然是張總個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.可以讓更多的人參與決策

B.使決策有更多的選擇余地

C.使決策更加節(jié)省時間

D.使決策更具合法性【答案】ABD135、蘇聯(lián)心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗：給學生一份問卷，問卷中有幾個關于道德問題的判斷，要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單，每個學生都能根據公認的準則做出回答。過了一段時間之后．把這些關于道德的判斷列入一張更長的項目單之中，而在學生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意，絕大多數人并沒有改變主意。

A.團體人數

B.團體凝聚力

C.成員在團體中的地位

D.成員的家庭背景【答案】AB136、典型福利計劃包括（??）。

A.彈性福利計劃

B.指定服務計劃

C.企業(yè)年金計劃

D.收益分享計劃

E.企業(yè)健康保險計劃【答案】ABC137、工作滿意度的均衡水平模型認為（）。

A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平，即均衡水平

B.改變工作中的情境因素或某些事件可以改變員工滿意度水平，使其在一個新的水平上達到均衡

C.員工滿意與否取決于自己的工作性質及工作待遇和其他員工相比處在什么水平

D.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的滿意度，需要考慮這種滿意度的提高是暫時的還是持久的

E.工作中的各種事件只是使?jié)M意度水平在均衡水平上下波動【答案】AD138、蘇聯(lián)心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗：給學生一份問卷，問卷中有幾個關于道德問題的判斷，要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單，每個學生都能根據公認的準則做出回答。過了一段時間之后．把這些關于道德的判斷列入一張更長的項目單之中，而在學生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意，絕大多數人并沒有改變主意。

A.團體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力

B.團體決策耗費時間少

C.如果控制整個團體決策大趨勢的少部分人能力平庸，則無法產生高質量的決策

D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標，相對于個人決策，團體決策效果更好【答案】ACD139、用人單位額外支付勞動者一個月工資后可以解除勞動合同的情形有()。

A.勞動者不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作

B.勞動者開始享受基本養(yǎng)老保險待遇

C.勞動者達到法定退休年齡

D.勞動者患病，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作

E.勞動者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作【答案】AD140、員工的工作滿意度會影響（）。

A.生活質量

B.離職率

C.缺勤和遲到

D.偷竊行為

E.組織公民行為【答案】BCD141、下列方法中，主要用于培訓與開發(fā)需求分析的是（）。

A.申報法

B.管理游戲法

C.面談法

D.角色扮演法

E.任務分析法【答案】AC142、招募計劃通常包括的內容有()

A.招募范圍

B.招募規(guī)模

C.招募公告

D.招募渠道

E.招募時間以及招募預算【答案】ABD143、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權。該企業(yè)通過股權改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現了意想不到的情況。由于生產規(guī)模的擴大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況，提出按照現代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.可以讓更多的人參與決策

B.使決策有更多的選擇余地

C.使決策更加節(jié)省時間

D.使決策更具合法性【答案】ABD144、工作分析的內容包（）

A.工作設立的目的和工作內容

B.工作聯(lián)系

C.工作發(fā)生時間和工作環(huán)境

D.工作任職者要求

E.工作成本【答案】ABCD145、某公司是一家成立時間不長但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作，解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經理認為，要解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，理清每個職位的職責，編寫職位說明書，然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標，并根據職位的要求配置人員。為此，他參照網上相關資料編制了一個職位說明書的調查問卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質參差不齊，回收上來的問卷填寫質量并不理想，張經理只好組織人力資源部門的人員，根據大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書，這個過程耗費了很長時間。

A.訪談法

B.文獻分析法

C.要素計點法

D.目標管理法【答案】AB146、社會懈怠是指個體在組織中努力水平下降的現象，造成這種現象的原因有（）。

A.個體認為自己的努力不容易被衡量

B.個體認為自己的努力得不到相應的報償

C.團體工作容易出現“責任分散”

D.團體成員認為自己的努力是必不可少的

E.團體成員認為自己的努力與團隊的績效之間的關系明確【答案】ABC147、近來,某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調查。調查顯示:就每個月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現在行業(yè)的激烈競爭和高流動率,為了增強公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認為,提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此,他們提出了一項增加員工福利的計劃,也就是將現在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計劃是否可行。另外員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議,認為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現狀進行診斷,希望找出解決方案。

A.在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下,提供員工一張?zhí)厥獾男庞每ㄒ宰孕匈徺I福利

B.為員工提供一系列企業(yè)認為所有員工都必須擁有的福利項目的福利組合,員工可根據自己的偏好選擇,或者提高一種核心福利項目的保障水平

C.員工可以按自己的意愿在企業(yè)提供的福利領域中決定每種福利的多少,并可突破總福利水平

D.企業(yè)為員工提供一些標準的福利項目組合,員工可自由選擇不同組合,但不能自行構建福利組合【答案】ABD148、對于態(tài)度，不同學者有不同的定義，其中被大家公認為較好的是弗里德曼提出的定義，根據他的理論，態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由（）組成的心理傾向。

A.動機過程

B.認知成分

C.情感成分

D.行為傾向成分

E.知覺過程【答案】BCD149、下列關于人力資源管理共享服務中心特點的陳述，正確的是（）。

A.它是一種新型的人力資源管理組織形式

B.它能節(jié)省人力資源管理成才

C.它有利于人力資源管理效果的核算

D.它將人力資源管理有關的行政事務分散到各個部門處理

E.它收取接受其服務的部門支付的服務費【答案】ABC150、薪酬公平性的涵義包括（）。

A.同一行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模的不同企業(yè)中，類似職務的報酬應當基本相同

B.同一企業(yè)中，不同職務所獲報酬應正比于各自的貢獻

C.同一企業(yè)中，相同資歷、崗位、技能的員工報酬應基本相同

D.同一企業(yè)中，最高工資不能超過最低工資的十倍

E.不同行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模的企業(yè)中，類似職務的報酬應當基本相同【答案】ABC151、關于培訓與開發(fā)方法中的討論法的說法，正確的有（）。

A.討論法是對某一專題進行深入討論的培訓與開發(fā)方法

B.討論法的目的是解決復雜的問題

C.討論法不需要討論主持人

D.討論法比較適宜于管理人員的培訓與開發(fā)

E.討論法可以用于解決有一定難度的管理問題【答案】ABD152、米爾格拉姆關于服從的研究表明了（）。

A.多數被試者能夠頂住壓力而不服從

B.人們只有在模糊的情境中才會服從

C.人們傾向于服從地位較高的人的命令

D.服從是人們的基本傾向【答案】CD153、在其他條件相同時，工資率變化對勞動力需求量產生的影響有()。

A.工資率上升的規(guī)模效應導致勞動力需求量下降

B.工資率上升的替代效應導致勞動力需求量下降

C.工資率上升可能導致勞動力需求量下降，也可能導致勞動力需求量上升

D.工資率上升必然導致勞動力需求量上升

E.工資率上升必然導致勞動力需求量下降【答案】AB154、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現，當其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現，在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。

A.多數被試者能夠頂住壓力而不服從

B.人們只有在模糊的情境中才會服從

C.人們傾向于服從地位較高的人的命令

D.服從是人們的基本傾向【答案】CD155、X效率理論提出的命題或假設包括()。

A.生產過程并不是一個機械的技術過程,企業(yè)也并不是一部可以將投入變成極大化產出的有效轉換器

B.任何個人都只是有限理性的,而非完全理性

C.勞動者的行為取決于他們受到的壓力

D.個人的努力程度存在不確定性以及惰性區(qū)域

E.企業(yè)與員工的利益總是一致的【答案】ABCD156、獎懲的原則包括()。

A.獎懲公開

B.獎懲及時

C.獎懲分明

D.獎懲有據

E.獎懲有效【答案】ABCD157、C公司是一家生物制藥企業(yè)．目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市，具有極高的成長性。隨著業(yè)務的迅速擴大，2017年c公司研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補充1名首席疫苗研發(fā)專家。制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年年底，小王被聘為C公司人力資源部的招募經理，部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負責這些人員的具體招募活動，工作任務非常艱巨。

A.校園招募采用的形式

B.目標學校的學生總人數

C.招募過程中需要使用的材料和設備

D.派往校園中進行招募的招募者人選【答案】ACD158、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同(或相似)的崗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關負責人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

A.按照法律規(guī)定，工資分配應當遵循按勞分配原則，實行同工同酬

B.按照法律規(guī)定，國家對工資總量實行宏觀調控

C.按照公司規(guī)定，老王為B類人員，因而不享受公司正式員工待遇是合法的

D.按照法律規(guī)定，工資水平在經濟發(fā)展的基礎上逐步提高【答案】ABD159、材料題

A.人力資源管理培訓能使員工勝任工作

B.能提高組織和個人績效

C.增強組織和個人的適應與應變能力

D.提高和增強職工對組織的認同感【答案】ABCD160、關于薪酬的說法,正確的是

A.薪酬可劃分為基本薪酬、獎金和福利二大部分

B.基本薪酬包含職位薪酬、技能薪酬和浮動薪酬

C.能力薪酬體系主要適用于企業(yè)中的“白領員

D.獎金是薪酬本系中與績效直接掛鉤的部分

E.員于福利是一種內在的貨幣性報酬【答案】ACD161、下列各項中，屬于全體公民放假的節(jié)日的有（）。

A.春節(jié)

B.青年節(jié)

C.兒童節(jié)

D.國慶節(jié)

E.婦女節(jié)【答案】AD162、關于該實驗結果的說法，錯誤的是（）。

A.團體壓力并不是人們改變主意的關鍵因素

B.一個人接受多數人的意見，必然是屈服于壓力，怕被孤立

C.人們改變意見是為了與團體保持一致

D.當團體的意見出現原則性錯誤時，大多數人會從眾【答案】BD163、某公司是一家成立時間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經理認為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責,編寫職位說明書,然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標,并根據職位的要求配置人員。為此,他參照網上相關資料編制了一個職位說明書的調查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質參差不齊,回收上來的問卷填寫質量并不理想,張經理只好組織人力資源部門的人員,根據大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間

A.如果各部門配合較好,可以很快編寫完成職位說明書

B.各部門對本部門的工作非常了解,編寫的職位說明書會更符合實際

C.各部門編寫的職位說明書可以直接用于人員的配置和績效考核的設計

D.如果有人力資源部門的專業(yè)指導,各部門編寫的職位說明書會較專業(yè)【答案】ABD164、下列關于加班管理說法正確的是（）。

A.休息日加班，又不安排補休，支付不低于工資200%的工資

B.法定節(jié)假日加班，支付不低于工資500%的工資

C.綜合計算工時制人員在標準工作時間內沒有加班收入

D.實行不定時工作制的領導者沒有加班收入

E.實行計件工資制的，再額定安排工作的不應認定為“加班”【答案】ACD165、對于李家輝主管而言，他在編寫工作規(guī)范時，應該注意的問題是（）。

A.工作規(guī)范用語要符合法律條文

B.制定職位標準以規(guī)范任職者

C.任職資格是履行工作職責的最低要求

D.工作規(guī)范是對現有職位人員的要求【答案】ABC166、下列屬于“勞動者非因本人原因從原用人單位被安排到新用人單位工作”的情形包括()。

A.用人單位以組織委派或任命形式對勞動者進行工作調動

B.用人單位提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，勞動者不同意續(xù)訂原單位的

C.因用人單位合并、分立等原因導致勞動者工作調動

D.用人單位及其關聯(lián)企業(yè)與勞動者輪流訂立勞動合同

E.勞動者仍在原工作場所、工作崗位工作，勞動合同主體由原用人單位變更為新用人單位【答案】ACD167、應當由公共就業(yè)服務機構注銷其失業(yè)登記的情形包括（）。

A.已享受基本養(yǎng)老保險待遇的

B.已參加職業(yè)培訓的

C.完全喪失勞動能力的

D.拒絕接受公共就業(yè)服務的

E.連續(xù)6個月未與公共就業(yè)服務機構聯(lián)系的【答案】ACD168、C公司是一家生物制藥企業(yè),目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市,具有極高的成長性。隨著業(yè)務的迅速擴大,2017年C公司研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補充1名首席疫苗研發(fā)專家,制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經理,部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負責這些人員的具體招募活動,工作任務非常艱巨。

A.確定實習學生的健康狀況是否符合衛(wèi)生要求

B.對實習學生進行背景調查

C.為實習學生提供進一步了解組織與工作場所的機會

D.通過工作實踐考察實習學生對工作的適宜性【答案】CD169、下列因素或做法中，有助于改變老王態(tài)度的是（）。

A.人力資源主管在企業(yè)中具有較高的威望

B.向老王說明離職的利弊

C.規(guī)定嚴格的離職紀律

D.讓老王具有較強的自尊心【答案】AB170、影響薪酬設定的外在因素包括（）。

A.勞動力市場供需關系

B.最低工資制度

C.企業(yè)的業(yè)務性質

D.地區(qū)經濟發(fā)展水平

E.當地生活水平【答案】ABD171、關于企業(yè)的薪酬水平定位，常見的策略有（）。

A.市場領先策略

B.市場跟隨策略

C.混合策略

D.平均薪酬策略

E.市場滯后策略【答案】ABC172、在閱讀了一些相關書籍之后,人力資源部召開了一次各部門經理會議,要求企業(yè)內各部門按照規(guī)定的格式自己編寫職位說明書。各部門經理在會后紛紛將編寫職位說明書的任務指派到各個員工。兩周后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回,發(fā)現有的部門將所有的職位都進行了描述,填寫得過于詳細,沒有抓住重點;有的部門填寫得過于簡單,且形式不統(tǒng)一人力資源部將回收的職位說明書統(tǒng)一了格式,進行簡單修改之后存檔。這些職位說明書雖然有一定的指導作用,但是沒有達到預期的效果。

A.實施工作分析的流程是什么

B.工作分析的必要性

C.工作分析對本部門的影響

D.在工作分析實施中自己的責任【答案】BCD173、關于企業(yè)薪酬水平定位，常見的策略有（）

A.市場領先策略

B.市場跟隨策略

C.混合策略

D.平均薪酬策略

E.市場滯后策略【答案】ABC174、在實施招募活動的過程中，招募者需要特別注意的有（）。

A.要善于交談、溝通

B.要注重儀表

C.要熱情和禮貌

D.要重點提供有利信息

E.要提供充分的、真實的信息【答案】C175、下列方法中，主要用于培訓與開發(fā)需求分析的是（）。

A.申報法

B.管理游戲法

C.面談法

D.角色扮演法

E.任務分析法【答案】AC176、人格特質理論的兩個重要假設有（）。

A.人格特質會在長期內發(fā)生變化

B.人格特質在時間上相對穩(wěn)定

C.人格特質在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應方式

D.人格特質在空間上相對穩(wěn)定

E.人格特質受到文化環(huán)境的重要影響【答案】BD177、A公司是一個成立兩年多的軟件公司，由于軟件產品定位好，市場需求大，公司經濟效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高，工作任務指標在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務繁忙，公司經常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創(chuàng)時期，租用的辦公地點比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復雜，暫時還沒有找到合適的新的辦公地點。

A.工作環(huán)境

B.報酬待遇

C.上級管理人員

D.工作的挑戰(zhàn)性【答案】ACD178、C公司是一家生物制藥企業(yè),目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市,具有極高的成長性。隨著業(yè)務的迅速擴大,2017年C公司研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補充1名首席疫苗研發(fā)專家,制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經理,部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負責這些人員的具體招募活動,工作任務非常艱巨。

A.確定實習學生的健康狀況是否符合衛(wèi)生要求

B.對實習學生進行背景調查

C.為實習學生提供進一步了解組織與工作場所的機會

D.通過工作實踐考察實習學生對工作的適宜性【答案】CD179、某公司是一家成立時間不長但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作，解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經理認為，要解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，理清每個職位的職責，編寫職位說明書，然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標，并根據職位的要求配置人員。為此，他參照網上相關資料編制了一個職位說明書的調查問卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質參差不齊，回收上來的問卷填寫質量并不理想，張經理只好組織人力資源部門的人員，根據大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書，這個過程耗費了很長時間。

A.缺少對工作相關背景信息的收集

B.工作分析方法的選擇不當

C.缺少工作分析結果的反饋

D.沒有進行工作評價【答案】ABC180、外國人在中國就業(yè)必須具備的條件是()

A.年滿16周歲,身體健康

B.無犯罪記錄

C.有確定的聘用單位

D.已辦理社會保險登記

E.具有從事其工作所必需的專業(yè)技能和相應的工作經歷【答案】BC181、下列關于勞動力市場的描述，正確的是()。

A.勞動力市場是勞動力或者勞動服務進行交易和流通的