第58 期新人培訓需求反饋調(diào)查問卷分析_第1頁
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3/3第58期新人培訓需求/反饋調(diào)查問卷分析調(diào)查題目調(diào)查選項調(diào)查結(jié)果調(diào)查題目調(diào)查選項調(diào)查結(jié)果人數(shù)百分比總體情況人數(shù)百分比總體情況培訓總體打分非常滿意33７。5%滿意度為100％總體平均評分9．25需求課目客戶心理分析５62.5％學員對風水知識、談判促成技巧、房地產(chǎn)法政策法規(guī)培訓需求相對比較多滿意５６2。5％談判促成技巧６７5％普通00%電話銷售技巧337.5%未填0０％客戶追蹤4５0％器材非常滿意２2５％器材滿意度為100％風水知識675％滿意６75%房地產(chǎn)政策法規(guī)６7５%普通00%房地產(chǎn)法律知識562.5％不滿意０0%裝修知識33７。５％未填00％本次培訓您的收獲獲得了適用的新知識７87．５%有62.5％的學員在此次培訓中理順了過去工作中的模糊概念客戶投資337.5％理順了過去工作中的模糊概念5６2.５%銷售理念3３７.5％幫助我改變工作戀度2２5%新交付樓盤開發(fā)112。5％客觀地觀察自己及工作３37。5％獲得在工作上的技巧和技術(shù)450%對現(xiàn)階段寧波市各個小區(qū)/商用物業(yè)的了解程度十分了解00％從調(diào)查顯示,多數(shù)新學員知道小區(qū)/商用物業(yè)的位置,但對實際情況生疏，對于市場調(diào)研比較重視與房東客戶的溝通情況基本上能很快取得房東/客戶的信任,并進行進一步的溝通，了解雙方需求２25％有75%的學員能夠取得房東/客戶的溝通，也有1２.5％的學員會在溝通中碰到困難，在語言方面溝通有問題。對特定區(qū)位的小區(qū)/商用物業(yè)比較了解１１2。5％對于部分房東/客戶需要一些時間去取得信任，基本上能實現(xiàn)溝通４50%知道位置,但實際情況比較生疏，帶看需要實地考察７８７．5％在溝通中經(jīng)常會遇到困難,以致業(yè)務進展緩慢1１2.５%其他（未碰到)００％未填00%未填1１2．5％雙方成交的過程中經(jīng)常碰到的最大障礙是什么雙方的需求捉摸不定實際業(yè)務碰到的最大難題是什么業(yè)務知識與業(yè)務技巧談判技巧不是很熟練按揭理論知識概念模糊涂您對培訓組織的建議：對風水、客戶交談/銷售/談判的培訓希望可以多組織.需要一定的時間消化此次培訓非常有用，希望多開展，并在培訓中穿插案例分析將對我們的幫助

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