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文檔簡介

181/181服裝專賣,繁榮表象下的危機

服裝品牌專賣是近年來最流行的服裝銷售模式,甚至被一些服裝營銷界人士稱為“服裝業(yè)最后的營銷模式”。確實,現(xiàn)在各大中都市的要緊步行街差不多上品牌服飾專賣店在唱著主角。閑暇隨便去各步行街逛逛,各大服裝專賣店里也大概總是人頭攢動、一派生意興隆的繁榮景象。某些公司的宣傳資料里動輒確實是在全國擁有專賣店數(shù)量1000多家。但服裝品牌專賣店的銷售模式是否真如外人看上去的那么樂觀?筆者在外出考察市場時就曾看到過如此一些景象:店面寬敞、裝修豪華的某地步森服飾專賣店張貼著立即轉(zhuǎn)讓、全場清貨的大型海報;某都市杉杉大型專賣店門庭冷落,老總娘神色黯然;羅蒙廣州中旅商業(yè)城專賣店的轉(zhuǎn)讓、關(guān)門;勁霸男裝專賣店里在賣著一些雜牌的產(chǎn)品;堡獅龍廣州北京路旗艦店易主…….。這些品牌都堪稱在中國服裝業(yè)界呼風(fēng)喚雨的領(lǐng)軍品牌,但他們的專賣店也都在不同程度的遭遇市場滑鐵盧;因此,這也許只是這些品牌在局部市場的少數(shù)現(xiàn)象,但這起碼也講明,專賣店模式并非差不多上看起來挺美;特不是關(guān)于寬敞中小服裝品牌來講,它們的經(jīng)營狀況又是如何樣的呢?筆者曾任職的一國內(nèi)聞名內(nèi)衣公司,主營文胸、睡衣等女性內(nèi)衣產(chǎn)品,當(dāng)時銷售部統(tǒng)計上來的全國專賣網(wǎng)點是928個,但年營業(yè)額在25萬以上的卻只有88個,連10%都不到。而年營業(yè)額在10萬以下的專賣店卻有536個,將近占到58%,計算一下,扣除掉成本、房租、人工、稅收、治理等各項費用,這536個專賣店還有多少利潤可賺?這些店的老總,還有多少信心將店接著開下去?我走訪過全國許多條服裝街,訪談過許多專賣店的老總,發(fā)覺有近80%的服裝專賣店至少不是處于理想的盈利狀態(tài),而且各都市普遍存在這種現(xiàn)象:主流品牌的專賣店一般還能正常贏利,中小品牌專賣店則大部分都在慘淡經(jīng)營;主流路段的服飾專賣店面生意還能看上去比較紅火,次要路段服裝專賣店則大差不多上門可羅雀。還有一種如此的現(xiàn)象:專門多服裝專賣店并非“專賣”,而在附帶經(jīng)營一些不的品牌的產(chǎn)品,甚至在有的女裝專賣店里還能買到男裝。這些差不多上危機埋伏的征兆。假如作為銷售終端的專賣店經(jīng)營不善,不能產(chǎn)生足夠的銷售拉力,又如何來帶動上游服裝企業(yè)的進(jìn)展?又如何能帶動整個服裝產(chǎn)業(yè)的健康進(jìn)展?關(guān)于專門多品牌來講,一個專賣店的關(guān)門就意味著該品牌在某個區(qū)域的衰亡,而且產(chǎn)生的骨牌效應(yīng)還會波及周邊都市事實上問題歸根結(jié)底也確實是講,目前國內(nèi)服裝專賣店的經(jīng)營成活率讓人擔(dān)憂。訪談中,一個南京的女裝店老總娘給我算過了她的一筆帳:她的一個約50平方米的女裝專賣店的投資:店面轉(zhuǎn)讓費3萬年租金7萬首批貨款4萬裝修費用2萬品牌加盟費1萬流淌資金及其他1萬而她店里的年差不多費用支出如下:店面轉(zhuǎn)讓費、裝修費按兩年分?jǐn)?萬年租金7萬兩個營業(yè)員的工資、福利2.2萬電費1.5萬治理費、稅收1.5萬其他費用、損耗0.8萬年支出費用合計起碼為15.5萬該店因為所處的地段并非南京的黃金地段,她的年營業(yè)額大概也就在36萬左右,按照其經(jīng)營的品牌的50%的毛利率計算,年毛利潤也就2.5萬左右,還不包括庫存、折舊、退貨等風(fēng)險及老總娘本人的勞務(wù)工資在內(nèi)。投資18萬,年回報毛利才2.5萬左右,顯然不是理想的投資選擇,也顯然不是老總娘想要的結(jié)果。她也講得專門無奈:我也明白如此不合算??;可這年頭,競爭太激烈,閑著也是閑著,一年能賺點生活費,就湊合著過唄。在我們生活的都市,每天都有專門多服裝專賣店在轉(zhuǎn)讓、關(guān)門,同時每天也有專門多新的服裝專賣店在大張旗鼓的開業(yè),因為開服裝店門檻比較低,不需要什么技術(shù)因素,只要有資金就能夠介入,加上專門多人的“創(chuàng)業(yè)做老總的情結(jié)”,因此加入服裝專賣經(jīng)銷商隊伍的人總是源源不斷。依照訪談及筆者自己的一些觀看和分析,目前導(dǎo)致專門多服裝專賣店經(jīng)營不佳、出現(xiàn)危機的緣故要緊有:1、不菲的店面租金和不斷增加的開店成本。商業(yè)的蓬勃進(jìn)展,使得商業(yè)地段的租金在不斷上揚,這增加的成本必定要求通過營業(yè)額的提高來彌補,但競爭的日趨激烈,市場的日漸飽和使得服飾店銷售額幾乎專門難有進(jìn)一步增長。比如:在廣州北京路,一個60平方的店鋪,年租金動輒差不多上百萬,全然非一般的個體經(jīng)營者所能承受。而且據(jù)講價格還在逐步上揚中。而浙江義烏更曾爆出過某商鋪售出了20萬一個平方米的天價。高額的店鋪租金使得專賣店經(jīng)營的風(fēng)險和壓力專門大。此外,隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,裝修、營業(yè)職員資等也在不斷上揚,也導(dǎo)致了開店成本的增加。2、都市商業(yè)圈、購物中心的集中進(jìn)展,使服裝商業(yè)區(qū)越來越集中。都市的商業(yè)圈現(xiàn)在越來越呈集中進(jìn)展的趨勢,服裝專賣也越來越集中在幾條要緊街道或服裝城、商業(yè)中心,這就使得旺鋪更旺,淡的地點則愈加冷冷清清。專賣店對路段的選擇專門重要,因為服裝產(chǎn)品的特不嚴(yán)峻的同質(zhì)化特點,而中國服裝品牌本身的阻礙力還不夠強大,中國還沒有任何一個品牌能夠在偏僻的巷子里能賣得紅紅火火?,F(xiàn)在,一般都市里主流的步行街或服裝街就那么兩三條,其容量怎么講有限,而中國實在有太多的服裝品牌需要銷售的舞臺,擠不到里面去步行街的就只好退而求其次,選擇一些較差的路段遍地開花,但如此就專門難構(gòu)筑整體的服裝專賣氛圍,這些店的銷售額一般也上不去。3、部分服裝廠家對品牌、市場缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃和嚴(yán)格的治理;或者只注重目前利益,置經(jīng)銷商利益于不顧。杭州武林路是全國聞名的女裝一條街,在其不到兩公里的一條街上,某品牌服裝難道開了三家專賣店,如此高密度的市場開發(fā),它的顧客群體又有多少?如此如何能保證每個店的良好贏利?中國服裝企業(yè)往往喜愛追求大而全,盲目追求店的數(shù)量,店開出來以后,就不關(guān)懷其死活。事實上,專賣店的數(shù)量并不是越多越好,而質(zhì)量往往比數(shù)量更重要。杰尼亞在全球的專賣店數(shù)量約為220多個,但其年銷售額卻高達(dá)3個億美元。其一個店的營業(yè)額,能頂我們專門多企業(yè)50個專賣店的營業(yè)額。這確實是差距。而專門多服裝廠家的市場由于維護(hù)缺乏力度,導(dǎo)致價格混亂,竄貨現(xiàn)象嚴(yán)峻等。這一定程度上也阻礙經(jīng)銷商的信心及其專賣店的經(jīng)營。4、惡化的市場環(huán)境,促銷競爭的泥潭,商場、大賣場對專賣店的沖擊?,F(xiàn)在擺在服裝專賣店店主們面前的是越來越惡化的市場環(huán)境。1)眾多品牌參與的競爭,導(dǎo)致廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)等的升級。同樣,為爭奪市場,各專賣店的廣告、促銷力度越來越大,導(dǎo)致利潤率越來越薄弱。特不是為了維系一些老顧客,經(jīng)常要使出渾身解數(shù)。比如,杭州雅戈爾專賣店全場6.8折(持貴賓卡甚至有更多優(yōu)惠)的廣告就時見報端;還有一些企業(yè)為了清理庫存,又通常會有一些頗具殺傷力的“瘋狂舉動”,導(dǎo)致行業(yè)市場的混亂和消費者的迷惑。2)商場、服裝大賣場成為專賣店最大的敵人。商場動輒6折、7折的大幅度促銷,對品牌專賣店的直接打擊是巨大的。特不是服裝消費的黃金節(jié)假日,消費者的人氣也都被吸引往商場去了,令寬敞專賣店只能叫苦不迭。而且商場大賣場本身的實力和購物環(huán)境又遠(yuǎn)比專賣店優(yōu)越。同樣的產(chǎn)品,相比之下消費者顯然更信任商場。5、產(chǎn)品及品牌的局限性專賣店的進(jìn)展還有個最大的局限性來自專賣的產(chǎn)品。因為是專賣,但卻要面臨著消費者不同的種類需要,要面臨著四季的選擇。國內(nèi)專門少有品牌能推出四季皆宜四季皆能暢銷的產(chǎn)品,有的品牌產(chǎn)品是襯衫、裙子有優(yōu)勢,有的優(yōu)勢則在羽絨服或者羊毛衫,有的牌子則以西服見長。比如鄂爾多斯的強項是羊毛衫,七匹狼是休閑服、波斯登的主營是羽絨服、九牧王的優(yōu)勢是西褲……。因此關(guān)于單一品牌的專賣店來講,產(chǎn)品一定程度上都有其局限性,都只能滿足消費者部分的需求,因而淡旺季節(jié)比較的明顯。專門多專賣店經(jīng)常要用旺季的利潤來補貼淡季,因而壓力比較大。有時候,為了彌補產(chǎn)品上的缺陷,專門多專賣店會引進(jìn)一些其它品牌的產(chǎn)品來補充銷售,但如此又必定沖擊了專賣系統(tǒng)的整體性,令專賣失去意義。而一些中小品牌則由于本身阻礙全然不夠,缺乏知名度,更談不上美譽度,靠自然銷售,專賣店必定也專門難有量的突破。6、服裝經(jīng)銷商整體經(jīng)營水平不高。服裝業(yè)準(zhǔn)入門檻不高,導(dǎo)致從業(yè)人員良莠不齊,而專門多企業(yè)對經(jīng)銷商的選擇也不嚴(yán)格。專門多專賣店經(jīng)銷商全然不具備運作品牌專賣的能力,還停留在雜貨店老總的經(jīng)營概念,對品牌、價格、形象等缺乏差不多的認(rèn)識,不能跟上品牌廠家的經(jīng)營進(jìn)展思路,這也是導(dǎo)致目前專門多專賣店經(jīng)營不善的緣故。中國作為泱泱服裝大國,擁有世界上最大的服裝市場和服裝生產(chǎn)能力,以及世界上最大規(guī)模的服裝從業(yè)大軍,但卻一直缺乏世界性的服裝品牌,服裝行業(yè)進(jìn)展也一直滯后世界數(shù)十年;中國的服裝企業(yè)及其營銷模式還太年輕,還有專門多路,需要服裝營銷人和服企老總?cè)ゲ粩嗵骄?,去制造。中國的服裝專賣模式,看起來專門美,事實上卻埋伏著許多的危機。只有深刻地認(rèn)識到這些危機、不斷地去化解,建設(shè)強有力的終端,我們的服裝企業(yè)才能做大做強。國際品牌授權(quán)--服飾企業(yè)品牌國際化的捷徑中國營銷傳播網(wǎng),2004-03-18,作者:鄭磊

以后服飾業(yè)主流商品的進(jìn)展趨勢將分為高檔精品與便利商品。不管高檔精品或便利商品,品牌均已成為消費者購物首要的推斷,因此“品牌銷售時代”差不多來臨!中國服飾消費市場進(jìn)展將會是品牌的競爭。現(xiàn)代消費特點及營銷理念辨不差異的重要標(biāo)志是品牌,品牌將服飾給予文化的意義,越來越多的消費者將服飾消費上升到文化消費的層次。面對全球品牌差不多高度集中的中國服飾市場,運作及打造國際化的品牌已成為有遠(yuǎn)見的中國服飾企業(yè)首要考慮的目標(biāo),但在實施過程中卻產(chǎn)生了小小的偏差:在現(xiàn)時期我國的服飾品牌市場中,傍名牌、仿名牌的現(xiàn)象越來越普遍。不管是各種標(biāo)有“V”字型的“華倫天奴”,依舊朝向各個方向的“鱷魚”,或是臉型變化無常的“老人頭”,充斥在各地的商場中。這些服飾企業(yè)的方法無非也專門簡單,確實是在有限的資金運作下,借助已出名的品牌來加速產(chǎn)品在市場中的推廣。然而細(xì)細(xì)看來,蒙騙的總是那些素養(yǎng)、層次較低的消費者,而在那些經(jīng)濟(jì)實力強的大中都市,以及消費能力突出的中高檔消費群中,這種小把戲最終無用武之地。與其如此掩耳盜鈴、照貓畫虎,為何不真正的打造一個國際品牌呢?我們明白,一個國際品牌的制造過程需要大量前期調(diào)研、培育的時刻,精力與資金的付出更是一個困難而漫長的經(jīng)歷,關(guān)于我國的中小服飾企業(yè)來講,不僅收效慢、而且風(fēng)險性極大。因此,品牌授權(quán)將成為中國服飾企業(yè)成就國際品牌的捷徑之一!品牌授權(quán)又稱品牌許可,是指授權(quán)者將自己所擁有或代理的商標(biāo)或品牌等以合同的形式授予被授權(quán)者使用;被授權(quán)者按合同規(guī)定從事經(jīng)營活動(通常是生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或者提供某種服務(wù)),并向授權(quán)者支付相應(yīng)的費用;同時授權(quán)者給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計、經(jīng)營治理等方面的指導(dǎo)與協(xié)助。國際服飾品牌在近百年的進(jìn)展史中差不多逐步走向完善,代表著深層次的人文背景、歷史淵源,通過專業(yè)而有效的治理方式,使品牌擁有了優(yōu)秀的品牌視覺識不標(biāo)志和極具時尚個性的概念連鎖形象。一些國際知名的服飾品牌,如:GUCCI、Givenchy、ChristianDior、CalvinKlein以及運動界的耐克、阿迪達(dá)斯等品牌,利用國際網(wǎng)絡(luò)媒體的推廣、品牌專家及機構(gòu)的規(guī)劃協(xié)助、產(chǎn)品市場定位及開發(fā)行銷規(guī)劃系統(tǒng)、全能式終端店鋪治理及模塊化連鎖經(jīng)營操縱等,使品牌具備了強勢資源整合能力及延伸經(jīng)驗。這些國際服飾品牌通過品牌授權(quán)治理的方式在國際市場上大行其道,不僅造就了數(shù)以億計的品牌價值、得到了充足的市場份額,而且關(guān)心被授權(quán)伙伴提高了國際品牌治理及營銷經(jīng)驗、獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)利益,同時完善了被授權(quán)企業(yè)的內(nèi)部機制、增強了市場競爭力。因此,品牌授權(quán)進(jìn)展是一種雙贏式經(jīng)營??v觀中國服飾品牌的進(jìn)展將是以外來品牌為主、本土品牌為輔。通過專業(yè)化的品牌授權(quán)及治理機構(gòu),依照中國企業(yè)產(chǎn)品的定位和需求,獲得已在市場上享有知名度的國際品牌經(jīng)營權(quán)利,附加于自身的產(chǎn)品,進(jìn)展適合中國市場的國際品牌。利用較少的資金,得到具有深厚文化內(nèi)涵、能被寬敞消費群體認(rèn)同的知名品牌,滿足中小服飾企業(yè)品牌化進(jìn)展目的;利用知名品牌整體的主題文化,并針對不同需求為中小服飾企業(yè)提供模式化、全方位的服務(wù);應(yīng)對行業(yè)進(jìn)展變化及企業(yè)近、遠(yuǎn)期的不同規(guī)劃;關(guān)心服飾企業(yè)建立持續(xù)而穩(wěn)定的營銷利潤通道。國際知名品牌在延伸有效可控資源、發(fā)揚充實品牌精神、甄選分類消費市場等方面保持了一貫的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。在國際品牌的授權(quán)及治理模式中,中國的中小服飾企業(yè)通常采納以下三種方式得到品牌使用權(quán)利:國際品牌中國區(qū)域生產(chǎn)及經(jīng)營權(quán)利獲得(AgentForBrands)為適合于中國市場,部分國際知名品牌依照中國消費群體的特性、購物適應(yīng)、消費成本等地域化特點作適當(dāng)調(diào)整。并依照品牌的主題延伸度特不設(shè)定中國區(qū)生產(chǎn)及經(jīng)營權(quán),便于中國企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營成本、產(chǎn)品款式風(fēng)格進(jìn)行有效操縱。便于直接進(jìn)入國際品牌市場進(jìn)行品牌產(chǎn)品的經(jīng)營。獲得品牌資源和技術(shù),節(jié)約開發(fā)支出。部分國際大型品牌服飾品牌常采納這種方式,然而相關(guān)于其它兩種方式來講,對被授權(quán)企業(yè)的治理會更嚴(yán)格、經(jīng)營素養(yǎng)要求更高,被授權(quán)企業(yè)的資本實力也大一些。國際品牌中國區(qū)域權(quán)利的買斷及轉(zhuǎn)讓(PurchaseForBrands)中國服飾品牌的進(jìn)展缺乏深邃而連續(xù)主題文化,而國際上一些已轉(zhuǎn)型或規(guī)模較小的服飾品牌正待價而沽。通過品牌國際權(quán)利買斷及轉(zhuǎn)讓的方式,使中國服飾企業(yè)快速傳承頂尖國際品牌文化,獲得國際服飾品牌標(biāo)準(zhǔn)化運作模式。擁有國際品牌強烈而豐富的背景內(nèi)涵,讓企業(yè)高效獲得全面的品牌營運基礎(chǔ),加強市場的開發(fā)及營銷力度、迅速擴(kuò)大市場份額、消滅競爭對手、建立策略聯(lián)盟。盡管被授權(quán)企業(yè)買斷或得到轉(zhuǎn)讓的品牌在知名度上有所欠缺,然而這些品牌在文化設(shè)立、品牌經(jīng)營上則是國內(nèi)服飾企業(yè)所不及的,與中國服飾企業(yè)在制造及本土化運作上的優(yōu)勢相結(jié)合,彌補缺憾、共同進(jìn)展。國際品牌貼牌生產(chǎn)營運權(quán)利獲得(ManufactureForBrands)中國企業(yè)具有產(chǎn)品制造優(yōu)勢,但在品牌的運作及銷售模式上精通者甚少。中國企業(yè)能夠通過項目的優(yōu)勢互補,利用企業(yè)的規(guī)?;a(chǎn)能力,將國際品牌生產(chǎn)運營權(quán)利授予中國企業(yè)進(jìn)行貼牌生產(chǎn)、銷售,以爭取更高的利潤空間,增強企業(yè)生命力;減少因資金、人才或當(dāng)?shù)胤畹南拗贫鵁o法直接投資或合資的客觀阻礙。關(guān)心國內(nèi)服飾企業(yè)先期掌握品牌運作的方式、積存銷售的經(jīng)驗。品牌授權(quán)及治理能夠使中國的服飾品牌企業(yè)提升企業(yè)競爭力、減少市場進(jìn)入難度;利用可預(yù)見性的資本支出,達(dá)到品牌化進(jìn)展及經(jīng)營的目的。然而,因為中國現(xiàn)時期的服裝行業(yè)缺乏理論基礎(chǔ)、行業(yè)入口較低、整體素養(yǎng)弱,擁有一個鮮亮的國際品牌,只是在硬件條件上達(dá)到了運作基礎(chǔ)、起到強健“筋骨”的效果,因此仍需要一套系統(tǒng)去支持品牌平穩(wěn)的進(jìn)展,使得授權(quán)品牌達(dá)成有效的推廣手段,讓品牌在專門短時刻內(nèi)建立起規(guī)范且卓越的市場形象。形成一個產(chǎn)品、陳列、推廣、治理等所有營銷環(huán)節(jié)相互串起的系統(tǒng)鏈條。讓被授權(quán)的品牌得到長久而旺盛的生命力!因此,國際品牌在治理授權(quán)之后會向被授權(quán)企業(yè)提供技術(shù)支援、關(guān)心被授權(quán)企業(yè)建立完善而富有成效的品牌規(guī)劃系統(tǒng)、打造品牌營銷外在的“皮肉”。國際上通行的品牌規(guī)劃系統(tǒng),其主題思想是:通過品牌的視覺形象識不系統(tǒng)[VisualIdentitySystem]、現(xiàn)代治理及營銷系統(tǒng)[Management&MarketingSystem]、產(chǎn)品開發(fā)行銷系統(tǒng)[ProductSystem]的V.M.P.系統(tǒng)導(dǎo)入,使得被授權(quán)品牌達(dá)成有效的推廣手段、讓被授權(quán)品牌平衡穩(wěn)定的進(jìn)展。V.M.P.(歐洲國際服飾品牌標(biāo)準(zhǔn)化運作系統(tǒng))系統(tǒng)是歐洲國際服飾品牌通過多年的運營實踐歸結(jié)的品牌運作模式寶典。從視覺形象、營銷治理及產(chǎn)品開發(fā)全方位為企業(yè)提供領(lǐng)先、卓越的服飾品牌運作模式依據(jù),在專門大程度上改變了亞洲地區(qū)CIS在企業(yè)中的傳統(tǒng)地位,是CIS(CorporationIdentity)的行業(yè)專業(yè)化升級。因為它對服飾行業(yè)更具有專業(yè)性,而且操作務(wù)實、簡便,因此越來越多的受到國際服飾品牌的青睞。服飾企業(yè)將被授權(quán)品牌配以“V.M.P.”系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部實施,將服飾企業(yè)的有限資源通過系統(tǒng)分析、整體規(guī)劃整合,提煉出明確清晰的品牌核心價值、品牌定位、品牌個性魅力、品牌核心識不,將抽象的理念識不最大限度地轉(zhuǎn)化為被目標(biāo)受眾和服飾企業(yè)職員感知并認(rèn)同的品牌口號、視覺形象和行為規(guī)范,為被授權(quán)品牌的建設(shè)、治理與營銷制度的革新、品牌擴(kuò)張和產(chǎn)品開發(fā)提供資源平臺和支持工具,進(jìn)而達(dá)到降低治理成本、提高溝通效率、增強服飾企業(yè)的能動性及競爭力。通過品牌投資、整合規(guī)劃、品牌治理、品牌經(jīng)營等專業(yè)支持,達(dá)成模式化、全方位的營銷體系。首先,將會提供品牌整體視覺形象系統(tǒng)的支持,塑造品牌個性魅力。國際品牌被授權(quán)之后,提供品牌整體視覺形象系統(tǒng)的支持:將產(chǎn)品銷售店面的展示、平面形象的規(guī)范應(yīng)用、包裝用品及職員形象做到內(nèi)在與外在的雙重統(tǒng)一。設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)概念專店,通過國際域名網(wǎng)站、形象畫冊、宣傳主題、海報、產(chǎn)品陳列、促銷、顏色、光線及用于宣傳的廣告片、DVD、CD等多種展示方式,阻礙顧客群體關(guān)于品牌的認(rèn)知與認(rèn)同,充分表達(dá)品牌個性魅力,達(dá)成以顧客體驗價值為核心的終端識不體系。其次,將會提供成熟的國際品牌零售運作系統(tǒng)的支持。國際品牌授權(quán)及治理的方式協(xié)助中國企業(yè)掌握國際品牌零售運作模式。豐富專業(yè)店務(wù)及職業(yè)經(jīng)理的培訓(xùn);建立專門店及連鎖店的治理系統(tǒng)規(guī)程化手冊、掌握銷售治理的軟件系統(tǒng);進(jìn)而完善企業(yè)的物流信息治理體系、特許經(jīng)營治理體系、店鋪營運治理體系、顧客服務(wù)體系、人力資源及培訓(xùn)體系等,使企業(yè)通過品牌的治理帶動企業(yè)內(nèi)部機制的改善。最后,通過個性產(chǎn)品開發(fā)行銷系統(tǒng)的支持,快速步入品牌營運之路。品牌擁有者會協(xié)助被授權(quán)品牌企業(yè)充實產(chǎn)品實力,突出個性優(yōu)勢。通過專業(yè)的設(shè)計人員提供銷售季主題產(chǎn)品款式建議;提供服裝板形及工藝建議,及服裝面料的選擇、材料的選擇、銷售季色系卡、輔料設(shè)計等方面的協(xié)助;規(guī)范貨品的陳列;加深產(chǎn)品線的延伸度;增強國際媒介的關(guān)注程度及各種時裝秀國際報導(dǎo)的支持,提高品牌商品的競爭力、生命力!鄭磊,原國家服裝生產(chǎn)力促進(jìn)中心專業(yè)研究員,現(xiàn)任法國五聯(lián)合時尚品牌策劃機構(gòu)咨詢師。長期以來,深入研究中國紡織服裝行業(yè),致力于中國紡織服裝行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)加工型企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及品牌營銷咨詢。更多的關(guān)注于中國整體服裝行業(yè)的進(jìn)展與交流工作,長期到浙江、福建、廣東等紡織服裝發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行深入研究,對中國紡織服裝行業(yè)的進(jìn)展有著極其深刻的了解。聯(lián)系電話:(北京電子郵箱:forbiddencity@263.net、zheng_leo@品牌授權(quán)產(chǎn)業(yè)中的角色分析中國營銷傳播網(wǎng),2004-02-20,作者:劉勁成

以品牌為紐帶,品牌授權(quán)成了各方相互協(xié)同合作的一個產(chǎn)業(yè),按著規(guī)范的流程運作。在產(chǎn)業(yè)中有著各種各樣的參與者,分不承擔(dān)不同的職責(zé),共同促進(jìn)了品牌授權(quán)業(yè)健康協(xié)調(diào)的進(jìn)展。下圖是品牌授權(quán)的操作過程中所涉及的各方的簡略關(guān)系,那個過程中每個參與者都有特定的職責(zé),下面分不加以介紹:品牌授權(quán)商Licensors品牌授權(quán)商將自己所擁有的商標(biāo)或品牌,以合同的形式授予品牌授權(quán)經(jīng)營商使用在他們的商品或服務(wù)上,并向品牌授權(quán)經(jīng)營商收取相應(yīng)的費用——權(quán)利金;同時給予經(jīng)營商人員培訓(xùn)、組織設(shè)計、經(jīng)營治理等方面的指導(dǎo)與協(xié)助。擁有米奇、小熊維尼、海底總動員等聞名卡通形象的迪士尼公司;推出飛天小女警、超人形象的華納公司以及制作天線寶寶的英國BBC國家廣播公司等差不多上聞名的品牌授權(quán)商。品牌授權(quán)成功的前提在于被授權(quán)的品牌一定要在版權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律的愛護(hù)之下,這種知識產(chǎn)權(quán)的法律愛護(hù)讓授權(quán)商能夠合法的愛護(hù)他們品牌的獨特特征,安全地通過投資、推廣他的品牌同時從有價值的授權(quán)中獲益。品牌授權(quán)商建立、推廣他們的品牌的設(shè)計和圖像等,提供設(shè)計樣本給經(jīng)營商,作為其正確使用授權(quán)品牌的指南。授權(quán)商監(jiān)控經(jīng)營商對品牌的使用以防止錯誤的使用造成對品牌的損害。關(guān)于品牌授權(quán)商,選擇合適的品牌授權(quán)對象是特不重要的,決定和誰合作并沒有一成不變的規(guī)則,品牌授權(quán)商一般都會有自己的準(zhǔn)則和經(jīng)驗,通常經(jīng)營商的產(chǎn)品能力、分銷能力、財政能力和市場推廣能力是重點評估的指標(biāo)。一旦選擇了合適的經(jīng)營商,授權(quán)商的下一項責(zé)任是產(chǎn)品正式批準(zhǔn)過程。授權(quán)者必須認(rèn)真嚴(yán)格審查經(jīng)營商提議的全部產(chǎn)品的樣品,這種嚴(yán)格對被授權(quán)商也是有益,因為更好授權(quán)產(chǎn)品的設(shè)計,會更能促進(jìn)銷售。知名品牌的可信度為品牌授權(quán)經(jīng)營商提供了一個能夠預(yù)測需求的、安全的同時能夠阻止競爭對手進(jìn)入的市場,是一種強有力的獲得競爭優(yōu)勢的方式。品牌授權(quán)對授權(quán)商來講是一個無須做大量的對設(shè)備和人員的投資的市場,在那個市場上,他能夠在規(guī)避風(fēng)險的情況下不斷地開發(fā)完成新的產(chǎn)品系列。授權(quán)商對經(jīng)營商的操縱在于提供銷售規(guī)劃、特不的市場行銷技能,而且在經(jīng)營商的分銷或者行動是不令人中意的情況下能夠更新合同。品牌授權(quán)商的風(fēng)險在于若缺乏對經(jīng)營商生產(chǎn)的產(chǎn)品的高品質(zhì)的操縱,會導(dǎo)致對授權(quán)品牌的損害;其次若經(jīng)營商將產(chǎn)品放在廉價商店出售也是損害品牌的形象的。劣質(zhì)質(zhì)量的產(chǎn)品和廉價的拋售將損害以高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)而聞名的一個品牌,也就損害了授權(quán)商生存的基礎(chǔ)。品牌授權(quán)經(jīng)營商Licensees品牌授權(quán)經(jīng)營商支付權(quán)利金租賃特定的品牌結(jié)合的他們商品或服務(wù)中,他們并不享有品牌的所有權(quán)。授權(quán)給他們提供了許多重要的關(guān)心:通過使用某種知名的圖像,授權(quán)產(chǎn)品(licensedproducts)能引起消費者的興趣、光顧和忠實而購買;對某種特定品牌授權(quán)的投資能讓經(jīng)營商的產(chǎn)品具有唯一的特征和含義從而從其他大量相似的產(chǎn)品中區(qū)不開。通過這些獨特的合作讓他們的產(chǎn)品分類,經(jīng)營商能建立他們自己的產(chǎn)品形象,能夠有更高的價格,更大的銷售量,獲得更大的利潤。品牌授權(quán)經(jīng)營商的責(zé)任在于產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)制造以及分銷。產(chǎn)品的設(shè)計需報品牌授權(quán)商審查、生產(chǎn)的產(chǎn)品的品質(zhì)也受到授權(quán)商的嚴(yán)格操縱。在分銷上,經(jīng)營商能夠有幾種選擇:一是他們往常分銷未授權(quán)商品的渠道,這也是要緊的渠道;二是品牌授權(quán)商的品牌授權(quán)專賣店或者專柜;三是與品牌授權(quán)商有合作的渠道。品牌授權(quán)的雙方都需要對授權(quán)產(chǎn)品的銷售承擔(dān)責(zé)任。授權(quán)商針對消費者做宣傳以加強他們的品牌印象和品牌忠誠;對銷售渠道做宣傳讓渠道的采購人員明白在哪里找到被授權(quán)的商品。經(jīng)營商也需要通過單獨的或者與其他產(chǎn)品聯(lián)合的方式宣傳和銷售他們的授權(quán)產(chǎn)品。在一個品牌授權(quán)項目中,經(jīng)營商的風(fēng)險在于授權(quán)協(xié)議中對授權(quán)者的合同義務(wù)。比如最低的權(quán)利金保證。如此的話一名被授權(quán)商即使事實上它的產(chǎn)品從未進(jìn)入市場也必須付給授權(quán)商最低保證權(quán)利金。另外,不管什么經(jīng)營商選擇的是什么品牌,也不能確保產(chǎn)品在市場上就一定能銷售得特不行。品牌授權(quán)代理商licensingagents品牌授權(quán)代理商是品牌授權(quán)商和品牌授權(quán)經(jīng)營商的中間人,肩負(fù)起處理兩者之間關(guān)系的重要責(zé)任,在落實所有的協(xié)議前,盡力協(xié)助雙方尋求共同利益。這些代理人為他們的客戶——品牌授權(quán)商——在諸如合同談判、品牌授權(quán)批準(zhǔn)過程中承擔(dān)職責(zé)。在韓國的肖像授權(quán)業(yè),幾乎所有的肖像創(chuàng)作公司或創(chuàng)作者都通過代理商為其進(jìn)展海外市場,除了因為一般創(chuàng)作者財力有限外,也與其他如語言溝通、行銷專長、談判技巧等客觀因素有關(guān)。代理人收取權(quán)利金的一定比例作為回報。關(guān)于授權(quán)人來講保留一位授權(quán)代理人的優(yōu)勢在于代理人能夠提供關(guān)于授權(quán)的專門技能,特不是對新授權(quán)人而言,代理人擁有的產(chǎn)業(yè)關(guān)系和經(jīng)驗具有極高的價值。例如國際影音有限公司是日本聞名動畫制作公司Anime的代理商,將其攝制成的電視片集發(fā)行至全亞洲。市場上有超過75%的Anime動畫版權(quán)、有關(guān)商品、刊物、音樂和宣傳等,均由國際影音獨家代理。品牌授權(quán)商、經(jīng)營商、代理商之間的關(guān)系專門微妙,成敗往往取決于代理商的處理技巧。代理商要為授權(quán)商選擇合適的經(jīng)營商,并協(xié)助經(jīng)營商在各方面遵守指定要求,并確保經(jīng)營商可不能偏離水準(zhǔn),一切都要依照預(yù)定方向行事。品牌授權(quán)顧問licensingconsultant品牌授權(quán)顧問是為品牌授權(quán)經(jīng)營商服務(wù)的專業(yè)人士,其職責(zé)類似于品牌授權(quán)代理人,適合于涉及授權(quán)業(yè)務(wù)但本身沒有專門從事授權(quán)工作的內(nèi)部人員的經(jīng)營商。顧問的職責(zé)是代表經(jīng)營商參與的授權(quán)的過程,包括對授權(quán)品牌的評估、對授權(quán)品牌的適用性和授權(quán)策略的進(jìn)展和實施進(jìn)行檢查等。品牌授權(quán)代理商和授權(quán)顧問差不多上授權(quán)領(lǐng)域的專業(yè)人士,擁有該領(lǐng)域的專業(yè)知識、經(jīng)驗和產(chǎn)業(yè)關(guān)系。品牌傳播媒介themedia創(chuàng)建品牌,讓消費者知曉并建立忠誠度,媒介是特不必要的。向消費者推介種類豐富的授權(quán)商品,媒介也是特不必要的。電影、電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等各種不同的類型媒介都能用來把確定的信息傳遞給目標(biāo)對象。在每種類型媒介內(nèi)有大量媒體能夠被選擇。信息通過什么樣的媒體傳遞給目標(biāo)對象依靠于品牌的類型和授權(quán)商和經(jīng)營商的目標(biāo)。以卡通肖像品牌的宣傳為例,能夠選擇以下的方式但不限于此:1、參展:如日本東京國際動畫展以及其他國際上動畫展與競賽。2、播映:(1)電影(2)全球有線及無線電視頻道播映3、發(fā)行DVD、VCD、錄像帶4、舉辦座談會、邀請國內(nèi)外知名影評、樂評人進(jìn)行評論與發(fā)表5、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)動畫和網(wǎng)絡(luò)游戲6、媒體新聞報道通過以上各種方式傳播卡通圖案的知名度,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行授權(quán)開發(fā)。關(guān)于授權(quán)商品,特不在他們進(jìn)展時期,要求使用的不同媒介,使正確的信息能被傳遞給目標(biāo)對象并被他們理解。同為一個品牌的授權(quán)產(chǎn)品,服飾和家電,在媒介的選擇上就會有所區(qū)不。對品牌授權(quán)來講,媒介支持是特不必要的,它關(guān)心建筑消費者品牌意識以及推動授權(quán)商品的銷售。授權(quán)產(chǎn)品消費者consumer消費者是整個品牌授權(quán)產(chǎn)業(yè)價值鏈的終點。授權(quán)商制造品牌形象,通過媒介傳播讓消費知曉、同意、喜愛。經(jīng)營商設(shè)計、生產(chǎn)出該品牌的系列產(chǎn)品并送到各個銷售終端。因為品牌,消費者專門容易在眾多的商品中區(qū)分它們,并因為對品牌的喜愛而購買他們。從經(jīng)濟(jì)角度看,對消費者而言授權(quán)的優(yōu)勢是降低搜尋花費,因為他們能容易認(rèn)出一種授權(quán)的產(chǎn)品,而且不用花太多的時刻去考慮和進(jìn)行信息處理就能夠做購買決定。只是,消費者是聰慧的和明辯的,盡管他們會因為他們喜愛的品牌而被授權(quán)商品所吸引。那些僅僅把品牌圖案簡單地附在商品上的做法是不明智的。為了使消費者購買授權(quán)商品,這些商品本身必須有專門好的設(shè)計特征,比如增加流行價值(知名品牌授權(quán)的服裝更要具有特色)等,所有這些特征都有助于消費者做出購買決定。圍繞著品牌,借助專業(yè)人士的關(guān)心,采納授權(quán)的方式,通過媒介的傳播,讓消費者同意品牌信息并購買品牌產(chǎn)品。各個參與者相互協(xié)調(diào),共同制造了越來越受歡迎的品牌授權(quán)產(chǎn)業(yè)。要緊參考資料:LIMA(國際品牌授權(quán)業(yè)協(xié)會)官方網(wǎng)站VMP,服飾品牌塑造之利器中國營銷傳播網(wǎng),2003-10-30,作者:吳勇志在服飾行業(yè)國際化、同質(zhì)化競爭的大背景下,服飾產(chǎn)品的質(zhì)量與創(chuàng)新已不是獵取持續(xù)的競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素,系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性品牌的塑造與治理是建立顧客忠誠,贏得市場競爭地位的核心問題??焖儆行У亟⑵鸱戏椥袠I(yè)國際化競爭規(guī)則的品牌系統(tǒng)是在服飾企業(yè)獲得競爭能力、解決生存與進(jìn)展問題的必要條件。VMP服飾品牌塑造方法這種大背景下應(yīng)運而生,為服飾品牌塑造、服飾企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化運作提出了更專業(yè)化、更有效的系統(tǒng)解決方案。一、VMP——歐洲流行國際服飾品牌標(biāo)準(zhǔn)化運作系統(tǒng)V.M.P[Visual.Management&Marketing.ProductSystem]是歐洲國際服飾品牌標(biāo)準(zhǔn)化運作系統(tǒng),也是歐洲服飾國際品牌通過多年的運營實踐歸結(jié)出的品牌運作模式寶典。她從視覺形象、產(chǎn)品開發(fā)及營銷治理全方位為企業(yè)提供了領(lǐng)先、卓越的服飾品牌運作模式依據(jù),她在專門大程度上改變了亞洲地區(qū)CIS在企業(yè)中的傳統(tǒng)地位,是CIS[CorporationIdentity]的行業(yè)專業(yè)化升級。V.M.P將服飾企業(yè)有限資源通過系統(tǒng)分析、整體規(guī)劃整合,提煉出明確清晰的品牌核心價值、品牌定位、品牌個性魅力、品牌核心識不等理念與定位要素,并將抽象的品牌理念最大限度地轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的治理規(guī)范系統(tǒng)、產(chǎn)品開發(fā)要求及外部易被目標(biāo)受眾感知并認(rèn)同的品牌口號、視覺形象,強化服飾企業(yè)對內(nèi)的“統(tǒng)一性”和對外的“差異性”,為服飾品牌的建設(shè)、治理與營銷制度的革新、品牌擴(kuò)張和產(chǎn)品開發(fā)提供資源平臺和支持工具,進(jìn)而達(dá)到降低治理成本,提高溝通效率,增強服飾企業(yè)對內(nèi)運行能力和對外競爭力的目的。VMP正式提出至今,其內(nèi)涵日益豐富。它由視覺形象識不系統(tǒng)VIS(VisualIdenditySystem)、品牌理念、現(xiàn)代營銷及治理系統(tǒng)MIS(Mind&Marketing&ManagementIdenditySystem)、產(chǎn)品開發(fā)行銷系統(tǒng)PIS(ProductIdenditySystem)三部分構(gòu)成。1、品牌理念、現(xiàn)代營銷及治理系統(tǒng)MIS(Mind&Marketing&ManagementIdenditySystem)是VMP戰(zhàn)略運作的原動力和實施基礎(chǔ),品牌理念(Mind)為品牌之“心”,它是品牌識不系統(tǒng)的精神內(nèi)涵,是一切品牌識不系統(tǒng)構(gòu)建活動的理念指導(dǎo)。包涵品牌核心價值、品牌定位、品牌個性等要素;治理系統(tǒng)(Management)是服飾企業(yè)經(jīng)營運作的基礎(chǔ)與保證體系,服飾企業(yè)競爭戰(zhàn)略、組織建設(shè)、人力資源開發(fā)、制度建設(shè)、店鋪的連鎖經(jīng)營、店鋪安全治理等內(nèi)容構(gòu)成了現(xiàn)代服飾企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)性治理工作;現(xiàn)代營銷(Marketing)在國際化背景的市場競爭中占據(jù)日益重要的地位,是企業(yè)運作的重點內(nèi)容,通過客戶關(guān)系治理、服務(wù)模式的建立、導(dǎo)購系統(tǒng)的完善、商品陳列模式、商品物流治理、構(gòu)建服飾企業(yè)對外的市場競爭能力。2、視覺形象識不系統(tǒng)VIS(VisualIdenditySystem)是感官上的識不符號,是品牌形象的外在表現(xiàn)。依照顧客價值分析,將與品牌有關(guān)的一切可視物進(jìn)行統(tǒng)一的視覺識不表現(xiàn)和標(biāo)準(zhǔn)化、專有化。VI與顧客及社會公眾的聯(lián)系最為緊密,阻礙面也最為廣泛,是服飾企業(yè)對外傳播的一張“臉”。它是以品牌理念與顧客為核心,以基礎(chǔ)要素輸入形成集成要素,這此集成要素是客戶關(guān)系的著眼點,是能使顧客直接感知品牌的獨立系統(tǒng),將基礎(chǔ)要素中的相關(guān)內(nèi)容基于不同的體系平臺進(jìn)行搭建,通過對基礎(chǔ)要素的轉(zhuǎn)化應(yīng)用而直接成為顧客的品牌認(rèn)知行為,顧客依靠對集成要素的體驗而直接獲得對品牌的認(rèn)知。3、產(chǎn)品開發(fā)行銷系統(tǒng)PIS(ProductIdenditySystem)是在顧客需求系列化、多樣化的客觀基礎(chǔ)上,對服飾產(chǎn)品按不同的風(fēng)格、檔次、品牌、種類等進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化的開發(fā),以此達(dá)到最大限度地占據(jù)市場并以統(tǒng)一規(guī)范的品牌形象建立顧客長期品牌認(rèn)知的目的。品牌推向市場的多種類服飾產(chǎn)品因其卓越的設(shè)計創(chuàng)新系統(tǒng)的嚴(yán)密策劃與逐步推進(jìn),在市場與消費者心目中建立起的風(fēng)格統(tǒng)一、特色鮮亮的產(chǎn)品形象,從識不特征來看,PIS是因為品牌的諸多服飾產(chǎn)品在進(jìn)行外觀設(shè)計時即由曲線塑造、細(xì)節(jié)雕琢、色調(diào)品味等設(shè)計元素的共性化處理,使之在視覺上產(chǎn)生強烈的“家族化”觀感,使消費者在不借助標(biāo)志識不的條件下,僅由產(chǎn)品的外觀即可準(zhǔn)確推斷品牌。除此之外,服飾產(chǎn)品的設(shè)計形象還包括服飾品質(zhì)和內(nèi)在工藝的設(shè)計,它們與外觀一起形成了服飾產(chǎn)品關(guān)于顧客的全面印象。從品牌內(nèi)部治理來看,PIS則是品牌從系統(tǒng)論高度推行設(shè)計治理,把品牌創(chuàng)新開發(fā)工作從孤立的、單純考慮某一產(chǎn)品的設(shè)計問題提升到系統(tǒng)層面,從“產(chǎn)品群”角度對品牌經(jīng)營的各大類、同種類不同檔次、不同市場面的產(chǎn)品之間的設(shè)計關(guān)系進(jìn)行周密策劃、系統(tǒng)操縱,循序漸進(jìn)地分步實施而體現(xiàn)出的持續(xù)進(jìn)展戰(zhàn)略。二、VMP對我國服飾品牌塑造與系統(tǒng)化治理的借簽意義近年來,我國服裝業(yè)進(jìn)展迅猛,舊的服飾品牌規(guī)模不斷擴(kuò)大,新進(jìn)品牌不斷出現(xiàn),然而,從品牌的實際操作水平來看,許多品牌是大而不強、名而不實,經(jīng)受不起市場的波動,許多新進(jìn)服飾品牌還停留在低層次的產(chǎn)品競爭或者模仿式的品牌營銷,不能建立有個性魅力與文化內(nèi)涵的真正品牌。VMP的獨特優(yōu)勢在于從服飾行業(yè)品牌運行的規(guī)律切入,快速有效地建立起符合國際化競爭規(guī)則的服飾品牌,系統(tǒng)地、有重點地進(jìn)行模塊化運作,為企業(yè)量身定制。VMP對我國服飾企業(yè)的借簽意義集中體現(xiàn)在以下幾大方面。1、從提煉品牌理念與挖掘品牌文化入手,建立品牌的個性魅力沒有文化的民族可不能強盛,沒有文化的品牌也專門難生存,品牌理念與文化是服飾產(chǎn)品的靈魂和核心,品牌文化的建立首先要提煉文化內(nèi)涵找準(zhǔn)形象定位與個性定位,VMP人格化理論認(rèn)為,品牌也是人,因此品牌也具有個性,這是品牌與品牌之間識不的重要依據(jù)。人們選擇某一種商品,越來越多地取決于其精神感受與價值觀念是否趨于共識。價值觀念的多元化,是品牌個性存在的基礎(chǔ),人們需要不同個性的品牌,那些隨大流毫無性格并試圖爭取所有人的產(chǎn)品,實際上將被所有人所不取,這確實是絕大多數(shù)產(chǎn)品至今仍默默無聞的真正緣故,而那些具有鮮亮個性的品牌正大行其道。同樣重要的是品牌定位的差異性和獨特性,品牌定位雷同,缺乏獨特的核心訴求的服飾產(chǎn)品在市場永久沒有立足之地。在激烈的市場競爭中,產(chǎn)品之間的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)峻,嚴(yán)峻到彼此之間幾乎差不多沒有什么區(qū)不,中國的服飾企業(yè)不僅要做大還要做強,就不是簡單地規(guī)模擴(kuò)大,而是一種品質(zhì)、品位的提升。面對產(chǎn)品過剩和國際化競爭,我國服裝品牌的經(jīng)營就要始終走在品牌消費的前面,對自身及產(chǎn)品有明確的定位,提煉品牌的核心文化,建立品牌的個性魅力,通過理念文化提高品牌原創(chuàng)性競爭能力,將自己融入國際競爭市場經(jīng)濟(jì)體系之中。2、夯實治理基礎(chǔ),完善營銷系統(tǒng),提升服飾企業(yè)的綜合競爭能力在國際化的競爭環(huán)境下,企業(yè)外部環(huán)境具有專門大的不確定性和復(fù)雜性,中國的服飾企業(yè)出身背景不一、成長的時刻過短,企業(yè)內(nèi)部治理系統(tǒng)相當(dāng)不完善,對外的抗風(fēng)險能力還比較弱,而企業(yè)內(nèi)部存在的多種治理漏洞令企業(yè)在國際化的競爭環(huán)境中風(fēng)險重重。從樂觀面來看,我國服飾企業(yè)的高速成長也會在專門大程度要求治理能力的相應(yīng)提升,從服飾企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期、成長期、成熟期到二次創(chuàng)業(yè)期需要有一個良好的治理平臺來保證企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,與此同時對企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的變革。VMP從企業(yè)的基礎(chǔ)性治理切入,強調(diào)治理的標(biāo)準(zhǔn)化與系統(tǒng)性,同時強化系統(tǒng)與企業(yè)自身的切合性,通過調(diào)研了解企業(yè)的規(guī)模、成長時期、品牌阻礙力、內(nèi)部文化、治理、技術(shù)及外部環(huán)境,為企業(yè)量身定制一套有效的VMP方案,推動企業(yè)時期性的成長并提供長期的顧問服務(wù),以至于服飾企業(yè)奠定堅實的成長基礎(chǔ)、競爭基礎(chǔ)及抗風(fēng)險能力。3、重視產(chǎn)品開發(fā)行銷系統(tǒng)的建設(shè)開發(fā)消費者中意的產(chǎn)品,提供最好的服務(wù),建立強勢品牌是服飾品牌企業(yè)最終的目的。然而許多企業(yè)不惜重金投放大量廣告,請形象代言人,但缺乏對終端消費行為的研究,不明白消費者對服飾流行的需求,從產(chǎn)品開發(fā)方面來講,設(shè)計師“跟風(fēng)”仿制不是長久之計,必須要到現(xiàn)實生活中去查找制造元素、觀看標(biāo)目消費者的喜好,學(xué)會分析銷售數(shù)據(jù)、分析民俗心理及區(qū)域文化對消費行為的阻礙等等。相對國外服飾品牌而言,國內(nèi)服飾品牌的產(chǎn)品設(shè)計技術(shù)力量差距仍然明顯。多數(shù)品牌企業(yè)仍然以翻版、仿制為主,原創(chuàng)性的設(shè)計明顯不夠。這要緊因為國內(nèi)各公司大多缺乏高水平的設(shè)計師,這與國外企業(yè)的一個品牌至少有一個名設(shè)計師形成了鮮亮的對比,同時國內(nèi)服飾品牌的系列化、形象統(tǒng)一化、主題的鮮亮性也明顯不足。因此,在國內(nèi)產(chǎn)品設(shè)計力量不成熟的情況下,國內(nèi)服飾企業(yè)完全能夠選擇引進(jìn)國外的智力,引進(jìn)國外的品牌運作模式等方式解決產(chǎn)品開發(fā)問題。VMP系統(tǒng)將服飾產(chǎn)品開發(fā)行銷系統(tǒng)作為服飾品牌治理的重要方面,在歐洲成功地關(guān)心大量的國際服飾品牌建立更深入的品牌阻礙力,其成功的操作模式關(guān)于我國正處于品牌進(jìn)展期與提升期的服飾企業(yè)有專門好的借簽意義,只要適當(dāng)結(jié)合本土文化與服飾企業(yè)的實際情況,VMP產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)將能夠多、快、好、省地關(guān)心服飾建立有效的產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)并提升服飾企業(yè)品牌。4、優(yōu)化渠道,抓營銷隊伍目前服飾品牌的渠道主流是特許加盟,在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)的時候,應(yīng)抓重點,先試點,一步一步分時期推廣,假如網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的質(zhì)量不行,將難逃整改的痛苦。VMP系統(tǒng)強調(diào)渠道的系統(tǒng)性與擴(kuò)容性,一次性夯實渠道網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架,打造渠道擴(kuò)展的平臺,今后隨之市場規(guī)模的擴(kuò)大,有步驟地在此平臺進(jìn)行升級。在網(wǎng)絡(luò)建好之后,從各方面與代理商共同投入,共同維護(hù),最終要建立“共進(jìn)取、共贏利、共榮譽、共患難”的伙伴關(guān)系。一個完善的渠道系統(tǒng),還必須配備一支良好的營銷隊伍系統(tǒng)性促進(jìn)品牌的建設(shè),沒有一個良好的營銷梯隊,是不能建設(shè)一個好的品牌。目前盛行的特許經(jīng)營最大的障礙是終端操縱力弱,難以與總部的政策進(jìn)行互動,總代理資金實力、開拓能力、綜合素養(yǎng)決定整個營銷網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量、因此要在實戰(zhàn)中團(tuán)結(jié)和培養(yǎng)一批精英,建立一支能征善戰(zhàn)的營銷梯隊,這對品牌成長具有重大的戰(zhàn)略意義。VMP系統(tǒng)從服飾企業(yè)總部到終端單店運營的治理采取規(guī)范,再擴(kuò)張的穩(wěn)健方法來保證品牌進(jìn)展的穩(wěn)定性,依照企業(yè)實際情況及品牌風(fēng)格建立日常工作流程及陳列維護(hù)、客戶服務(wù)體系等規(guī)范模式。通過培訓(xùn)+量身定做治理手冊,如《專門店治理手冊》、《店員治理手冊》、《店長治理手冊》等系統(tǒng)性地提升營銷系統(tǒng)的綜合素養(yǎng)。5、打造完美終端體驗終端我們應(yīng)當(dāng)看到,品牌策略的實施通常有專門多是集中在終端來傳播體現(xiàn)的。成功品牌通過千變?nèi)f化的終端傳播手段,使得其品牌的外觀形象無所不在,這些手段在潛移默化中阻礙著人們的認(rèn)知,消費者不管是被動同意依舊主動同意差不多上無所遁形。國際品牌特不重視終端的設(shè)計,利用終端宣傳推廣產(chǎn)品是其營銷理念相當(dāng)重要的一部分。銷售終端是一種立體的、形象的、無聲的營銷語言,較之廣告宣傳、明星代言,費用要低專門多,但效果卻相當(dāng)好。V.M.P通過對品牌理念、治理與營銷系統(tǒng)及產(chǎn)品與視覺系統(tǒng)的整合最終轉(zhuǎn)化為以顧客體驗為核心的終端體驗識不系統(tǒng)MOT(MomentofTruth),籍由規(guī)范的服飾企業(yè)內(nèi)部治理行為標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的品牌經(jīng)營理念、建立服飾品牌的視覺與營銷系統(tǒng),使品牌行為趨向一致,從而在行為上形成品牌的識不特征。通過終端的店鋪視覺環(huán)境、空間環(huán)境、展示環(huán)境、聽覺環(huán)境,形成顧客的內(nèi)心感受、行為感受、視覺感受、聽覺感受,組成顧客在終端的完整體驗過程,顧客關(guān)于品牌的感受也受到廣告新聞等其它傳播的阻礙,但最關(guān)鍵的體驗是由顧客在終端與產(chǎn)品進(jìn)行直接接觸時形成的。有一個特不重要的概念,叫做“MomentofTruth”(真實瞬間/真實感受,簡稱MOT)。從接觸到一個事物到萬次左右的瞬間MOT體驗推斷,這些體驗推斷直接阻礙到顧客關(guān)于品牌的識不(認(rèn)識與認(rèn)同)的價值。因此講品牌識不VMP是由顧客的體驗識不所支持的,從而在顧客中逐步形成的統(tǒng)一、鮮亮的品牌形象。MOT的內(nèi)容確實是從終端的環(huán)境、治理、展示、和產(chǎn)品等方面,使顧客獲得對品牌的瞬間的心靈認(rèn)同和一致性感知,從而建立品牌的獨特形象。VMP終端的宣傳優(yōu)勢在于直接、形象、立體,賣場是傳遞品牌服飾理念,展示品牌產(chǎn)品全貌的生動、形象的窗口。平面廣告宣傳和明星代言差不多上力圖提高品牌的知名度,并不能把品牌產(chǎn)品的全貌真實地層現(xiàn)在消費者面前。而在賣場,顧客能夠?qū)Ξa(chǎn)品的款式,顏色、質(zhì)感一目了然。那個地點是可伸手觸摸的時尚,可立即試穿的時尚,可親身感受的品牌服飾文化,終端營銷實際上是廣告營銷的接著。相比較,國內(nèi)品牌大概更重視廣告宣傳和明星代言的投入,通過賣場營造生活氛圍,傳達(dá)品牌理念,促進(jìn)銷售的意識相對淡泊。VMP系統(tǒng)由法國五聯(lián)合(5union)機構(gòu)推出,目前已成為歐洲國際服飾品牌標(biāo)準(zhǔn)化操作的典范,在中國北京設(shè)立的辦公機構(gòu)是我國服飾企業(yè)導(dǎo)入VMP系統(tǒng)的一條重要通道,關(guān)心國內(nèi)服飾以國際品牌運作與治理標(biāo)準(zhǔn)化體系——VMP模式進(jìn)行服飾企業(yè)品牌的規(guī)劃與進(jìn)展,形成企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌的高度協(xié)調(diào)、最終高度融合并形成品牌高資產(chǎn)度、高延伸溢價能力?!皫熞拈L技以制夷”不僅是一個國家的強盛之道,學(xué)習(xí)和引入先進(jìn)的治理與品牌操作經(jīng)驗也是中國服飾企業(yè)在當(dāng)今國際競爭環(huán)境中快速獵取競爭能力的捷徑,我們期待中國服飾企業(yè)快速構(gòu)建本土化的VMP系統(tǒng),建立品牌優(yōu)勢與市場突圍能力,改變中國服飾產(chǎn)品的在國內(nèi)名而不實、實而不強,在國際上質(zhì)高價低、多而不精的不利競爭地位。吳勇志,資深戰(zhàn)略性品牌實戰(zhàn)專家,北京杰威治理咨詢公司品牌總監(jiān),以穩(wěn)健、敬業(yè)的作風(fēng),為北京福田汽車、上海華普汽車、長白山卷煙廠、長城潤滑油、中郵科技、內(nèi)蒙電二建、美佛兒國際學(xué)校、法國feetin服飾等多家知名企業(yè)提供品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、整合營銷傳播策劃、CI導(dǎo)入及企業(yè)文化咨詢服務(wù);被數(shù)家企業(yè)、咨詢機構(gòu)聘為營銷顧問、品牌戰(zhàn)略顧問;在國家級刊物上發(fā)表營銷論文數(shù)篇。聯(lián)系電話電子郵件:c_ar@如何進(jìn)行品牌授權(quán)--品牌授權(quán)業(yè)的經(jīng)營模式分析中國營銷傳播網(wǎng),2004-02-11,作者:劉勁成

“假如銷售沒有商標(biāo)的產(chǎn)品,你無異于與千百萬人競爭,只看誰的價鈔票最低而已”。--DavidHalsallInternationalLtd總經(jīng)理林景輝在同業(yè)競爭激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)峻的市場環(huán)境中如何讓本企業(yè)的產(chǎn)品脫穎而出?如何迅速贏得消費者的青睞?如何獲得比競爭對手更豐厚的利潤?答案是:品牌。品牌并不僅僅是企業(yè)商品的代號,品牌能夠給商品注入生命力,讓原本僅具有功能性的一般商品產(chǎn)生個性、顯現(xiàn)特色,從而能夠吸引更多的消費者,帶來銷售量增加。例如一只印上聞名圖像(比如小熊維尼)的杯子,消費者看到的不是杯子的有用性,而是其背后故事及品牌。制造、推廣能吸引目標(biāo)市場的角色和品牌,在品牌建立了一定知名度后,通過授權(quán)的方式進(jìn)行該品牌系列商品的開發(fā),同時與知名品牌結(jié)合的商品,也可獲得更好的銷售業(yè)績和更多的利潤。這是品牌授權(quán)業(yè)的核心。品牌授權(quán)也被稱為21世紀(jì)最有前途的商業(yè)經(jīng)營模式品牌授權(quán)業(yè)的經(jīng)營模式品牌授權(quán)最早是從歐美開始,如迪士尼。在亞洲日本卡通品牌進(jìn)展的最早,如哆拉A夢;韓國的卡通品牌是新興的力量,像流氓兔等。品牌授權(quán)業(yè)一般的操作方式是:制造品牌形象;推廣至高知名度;品牌授權(quán)進(jìn)行周邊商品開發(fā);不斷培育品牌形象、維護(hù)品牌知名度,延伸品牌壽命;品牌授權(quán)進(jìn)行新的商品種類開發(fā)。品牌授權(quán)業(yè)的經(jīng)營模式分析第一步、制造品牌形象品牌形象的開發(fā)有兩種方式:1、依照廣為流傳的傳統(tǒng)故事結(jié)合現(xiàn)代流行元素開發(fā)。如本文案例解讀中的《梁山伯與祝英臺》,其品牌形象是在知名度高、有著良好消費潛力的故事的基礎(chǔ)上的開發(fā),在品牌形象傳播和觀眾的同意上有著天然的優(yōu)勢。類似的情況還有《寶蓮燈》等。2、新創(chuàng)品牌形象在沒有上述基礎(chǔ)的情況下制造全新的品牌,一般會選擇先發(fā)行漫畫或小講來觀看市場的反應(yīng)的策略,同時漫畫或小講的發(fā)行也為進(jìn)一步的品牌開發(fā)奠定基礎(chǔ)。比如哈利波特首先是小講風(fēng)靡全球,然后再拍成電影。日本卡通肖像品牌首先在雜志上連載漫畫;然后再發(fā)行漫畫單行本;第三步再從中選取最受歡迎的單元拍成卡通電視片/電影。第二步、品牌形象推廣品牌形象要有足夠的知名度和人氣,是品牌授權(quán)和授權(quán)商品銷售的前提。一般通過電視頻道播映;電影發(fā)行;發(fā)行DVD、VCD、錄像帶通過租賣市場傳播;其他公開場合的公開播映;網(wǎng)絡(luò)游戲;媒體報道等方式。使品牌形象有足夠的媒體出現(xiàn)機會和與目標(biāo)受眾的互動機會。三辰卡通企業(yè)集團(tuán)的“藍(lán)貓”品牌確實是《藍(lán)貓?zhí)詺?000問》卡通片塑造出的兒童用品知名品牌?!端{(lán)貓?zhí)詺?000問》全長3000集,每集15分鐘,可供電視臺連播8年。先后在兩岸三地1020家電視臺同步播出。隨著節(jié)目的連續(xù)播出,已形成上至中央臺、下達(dá)縣區(qū)、覆蓋全國、多級重疊、長期穩(wěn)定的立體播出網(wǎng)絡(luò)。播出網(wǎng)絡(luò)中,上星臺通過“亞太1A”、“亞洲2號”、“鑫諾1號”三個衛(wèi)星覆蓋全國和歐、亞、非、大洋洲的54個國家和地區(qū);省級臺在本省范圍實現(xiàn)“無微波死角”傳送;市臺覆蓋本市及周邊縣市區(qū);縣區(qū)臺直達(dá)本區(qū)域基層用戶,各級教育臺憑借教育行政部門和學(xué)校的特許、推舉、組織,在老師、學(xué)生中產(chǎn)生較大的阻礙。第三步、通過品牌授權(quán)進(jìn)行周邊商品的延伸開發(fā)。授權(quán)產(chǎn)品的開發(fā)是品牌授權(quán)業(yè)的核心環(huán)節(jié),一般是依照品牌的特點和適合目標(biāo)消費群體開發(fā)相關(guān)系列產(chǎn)品,通過品牌形象的帶動和豐富的商品種類造成的消費者族群效應(yīng),制造良好的業(yè)績。授權(quán)商品種類豐富,從服飾、文具、玩具、禮品到家用品,甚至包括電腦桌面、屏幕愛護(hù)程序、手機圖案下載等等。聞名卡通形象SNOOPY授權(quán)產(chǎn)品有嬰兒裝;浴巾、掛毯等家用紡織品;卡通鐘表、體育用品、主題電腦、手機促銷、流行食品飲料促銷、特色機車、主題公園等。第四步、維護(hù)品牌知名度、不斷開發(fā)授權(quán)商品,延伸品牌壽命在品牌授權(quán)業(yè)中,品牌推廣的重點在于不斷培育角色形象,要經(jīng)常提醒消費者這些品牌的存在,以維持品牌的地位和知名度,延伸品牌壽命。如加菲貓差不多超過25歲了。1、接著保持在媒體上出現(xiàn)通過不同時期的媒體形象傳播,讓品牌知名度越來越高,達(dá)到延伸品牌壽命的目的。一般有把卡通電影拍成真人演出的電影、出版影集、建設(shè)主題樂園(在芬蘭聞名的的度假小鎮(zhèn)Naantali的Kailo小島有座嚕嚕米的主題樂園,樂園里仿真建有嚕嚕米一家居住的圓形大屋,商品專賣店,釣魚塢,郵局,冒險之島。)等方式。2、建立品牌形象專賣店/連鎖店/專柜品牌形象專賣店將原本單獨分散經(jīng)營的零售店面,通過統(tǒng)一的企業(yè)形象識不、專業(yè)的行銷企劃、經(jīng)營治理制度的輔導(dǎo)等提升品牌形象和知名度進(jìn)而增加銷售額。在統(tǒng)一品牌形象專賣店中必須做好以下幾方面的工作:通路業(yè)務(wù)的拓展和經(jīng)營、全國性的品牌推廣和廣告宣傳策略、商店的空間規(guī)劃、專賣店加盟者業(yè)務(wù)拓展、一線銷售人員的訓(xùn)練等。通過這種最快速提升知名度的方式,可讓消費者在第一時刻買到想買的商品。多萊寶授權(quán)國際有限公司推動“特許經(jīng)營店”的設(shè)立,店內(nèi)均為多萊寶代理的卡通系列授權(quán)商品。以豐富的商品種類和每季推出的新產(chǎn)品系列增加店鋪吸引力。3、聯(lián)合促銷聯(lián)合促銷,也確實是第三業(yè)結(jié)盟的方式,是憑借品牌造型的代言,把自身原本的消費群拓展。如腓力貓與銀行合作,讓銀行卡上出現(xiàn)腓力貓的肖像;嚕嚕米Moomin經(jīng)常現(xiàn)身在大型百貨公司、信用卡等促銷活動中。在聯(lián)合促銷中,既通過品牌形象帶動促銷商品的銷售,同時不斷讓消費者通過不同的形式接觸到品牌形象,也連續(xù)了品牌的生命力,達(dá)到雙贏的局面。這是聯(lián)合促銷的意義所在。4、授權(quán)商品種類拓展,形成族群效應(yīng)授權(quán)更多的商品、發(fā)掘更多的商機、開拓更廣的市場領(lǐng)域。讓該品牌形象的商品在更大的范圍內(nèi)被消費者接觸到。嚕嚕米Moomin與全臺灣擁有三千多家店面的7-ELEVEN聯(lián)合推出面包、泡泡糖等食品授權(quán)商品,如同在媒體上出現(xiàn)一樣,通過不同時期商品種類的拓展來延伸品牌壽命。5、公益活動通過舉辦或協(xié)辦與品牌形象相關(guān)的公益活動,加強喜愛該卡通形象的對象對其的感情及印象。案例解讀——《梁山伯與祝英臺》品牌基礎(chǔ):梁山伯與祝英臺是在中國流傳千年婦孺皆知的愛情故事品牌制造:在聞名故事的基礎(chǔ)上,由臺灣中央電影事業(yè)股份有限公司領(lǐng)銜投資制作了《蝴蝶夢——梁山伯與祝英臺》的卡通電影。該片以國際級的最高標(biāo)準(zhǔn)制作,結(jié)合第一流的行銷發(fā)行和國際級的音樂演唱。其目標(biāo)是擄獲時下青青年關(guān)于愛情向往的心、激起中高年齡層觀眾懷舊與溫故知新的情。品牌推廣:兩岸三地同步上映加上強勢的行銷整合打算與媒體互動宣傳。該片除了優(yōu)質(zhì)的電影動畫,更結(jié)合包括:1、中央電影事業(yè)股份公司的強勢海內(nèi)外發(fā)行能力,在兩岸三地同步上映。2、國際級音樂大師陳鋼先生聞名全球近半世紀(jì)的《祝小提琴協(xié)奏曲》及音樂指導(dǎo)。3、國際流行音樂的霸主英商EMI唱片公司強力制作,由音樂總監(jiān)姚謙先生監(jiān)督制作。4、由紅遍海峽兩岸的流行音樂偶像—蕭亞軒與劉若英的配音與主題曲、插曲和片尾曲的演唱,同時更邀請到天王吳宗憲擔(dān)綱馬文才一角的配音。5、卡通電視長片發(fā)行6、發(fā)行DVD、VCD7、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲眾多一流公司的行銷、制作能力,以及當(dāng)紅的流行音樂歌手配音、獻(xiàn)唱,關(guān)于掌握消費市場擁有絕對的信心!品牌授權(quán):在推廣的基礎(chǔ)上由新資訊科技事業(yè)股份有限公司負(fù)責(zé)該片授權(quán)業(yè)務(wù)的執(zhí)行,憑借影音、故事帶給觀眾的感動,有效提高消費者的消費意愿,讓由電影動畫所衍生出來的寬敞外圍商品市場在短時刻內(nèi)造成一股流行風(fēng)潮!授權(quán)產(chǎn)品有:文具紙制品、服裝飾品、手機游戲、贈品禮品、食品包裝、餐飲包裝、玩具用具、背包箱包、音樂CD、情人禮物、生活餐具、連環(huán)漫畫、主題樂園、梁祝文化公園等。資料來源:依照新資訊科技事業(yè)股份有限公司網(wǎng)站資料整理《梁山伯與祝英臺》的核心理念是:制作、發(fā)行動畫影片造成流行風(fēng)潮,再利用當(dāng)紅的動畫影片的人物造型、背景插畫等,應(yīng)用在相關(guān)的物品上,將觀眾關(guān)于動畫影片的喜好進(jìn)一步提升為到消費及收集相關(guān)產(chǎn)品的誘因。因動畫影片的發(fā)行所帶來的大量的媒體宣傳,關(guān)于相關(guān)授權(quán)商品具有極大的廣告效益。近年來,品牌授權(quán)概念在全球風(fēng)行,品牌授權(quán)成為讓企業(yè)產(chǎn)品差異化,提高附加值的重要手段。中國作為世界工廠,關(guān)于品牌授權(quán)業(yè)來講,商機無限。歡迎與作者探討您的觀點和看法,電子郵件:liugump@品牌授權(quán):最快地擴(kuò)張IT經(jīng)理世界,2001-04-23,作者:鄭捷,訪問人數(shù):1440

樹品牌著實不易。君不見,從去年10月開始的保暖內(nèi)衣廣告大戰(zhàn),影星、笑星、全家福輪番登場,讓消費者無所適從。市場容量沒增加多少,廠商面對巨額廣告費直叫苦,消費者也一個勁兒地抱怨買衣服花的鈔票倒有一半是分?jǐn)偟膹V告費。這么多廠商不約而同打廣告也是有其苦衷的:保暖內(nèi)衣市場已漸入成熟期,大伙兒的產(chǎn)品差不多,現(xiàn)在僅靠炒作技術(shù)概念可能不靈了,出路依舊在于樹立品牌,以區(qū)不于同類產(chǎn)品。沒想到,大打廣告戰(zhàn)的結(jié)果是品牌阻礙力互相抵消。能夠想見,盡管廠商不情愿,保暖內(nèi)衣行業(yè)也將步其他行業(yè)后塵,踏進(jìn)價格戰(zhàn)的泥潭。放眼周圍,專門多企業(yè)都已陷入了如此一種兩難境地:不宣傳品牌,不做廣告,缺乏知名度,企業(yè)可能全然無法生存;花大鈔票做廣告、推品牌,效果又不一定理想。這一點在一些中小型企業(yè)身上尤為突出。這時,一部分先知先覺的企業(yè)家在充分認(rèn)識到樹立品牌的重要性和品牌建設(shè)的艱巨程度后,把希望的目光投向了一個新的經(jīng)營模式——品牌授權(quán)聯(lián)盟。品牌授權(quán)聯(lián)盟品牌授權(quán)又稱品牌許可,是指授權(quán)者將自己所擁有或代理的商標(biāo)或品牌等以合同的形式授予被授權(quán)者使用;被授權(quán)者按合同規(guī)定從事經(jīng)營活動(通常是生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或者提供某種服務(wù)),并向授權(quán)者支付相應(yīng)的費用——權(quán)利金;同時授權(quán)者給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計、經(jīng)營治理等方面的指導(dǎo)與協(xié)助。而特許經(jīng)營是指特許經(jīng)營授權(quán)商將其產(chǎn)品和運作模式傳授給特許經(jīng)營體系中的特許經(jīng)營加盟商使用,使特許經(jīng)營加盟商獲權(quán)經(jīng)營一種產(chǎn)品或服務(wù)。能夠看出,兩者的組織形式特不相似,然而從品牌授權(quán)方和被授權(quán)方、特許經(jīng)營許可方和被許可方的本質(zhì)關(guān)系來看,兩者依舊存在著較大的區(qū)不:品牌授權(quán)強調(diào)授權(quán)方和被授權(quán)方的紐帶是品牌,而特許經(jīng)營許可方和被許可方的紐帶則是一種產(chǎn)品或服務(wù)。相對而言,品牌授權(quán)給予被授權(quán)方的自由度較大,適應(yīng)的行業(yè)較廣,更容易達(dá)成品牌授權(quán)方和被授權(quán)方之間、被授權(quán)方相互之間的優(yōu)勢互補;而且由于被授權(quán)方提供的產(chǎn)品或服務(wù)可能不同,因此產(chǎn)生沖突的可能性和協(xié)調(diào)的難度較小。舉例來講,迪斯尼公司全球擁有4000多家品牌授權(quán)加盟企業(yè),其產(chǎn)品從最一般的圓珠筆,到價值兩萬美元一塊的手表。在國內(nèi)經(jīng)營相當(dāng)成功的聞名卡通品牌——“巴布豆”(BobDog)品牌聯(lián)盟,擁有像萬事達(dá)集團(tuán)(運動鞋)、堂皇集團(tuán)(床上用品系列)、上海力國針織(襪子)、香港領(lǐng)高公司(長毛絨玩具、包袋)等十幾家不同類型的加盟廠商。從時刻上講,中國出現(xiàn)特許經(jīng)營相對較早,麥當(dāng)勞、肯德基、馬蘭拉面、全聚德和聯(lián)華超市差不多上相當(dāng)成功的案例,然而它對特許方在評估、宣傳和協(xié)調(diào)方面特不倚重,對被特許方的限制較多。前提往往是特許的產(chǎn)品或服務(wù)相當(dāng)成功,而且比較適用于餐飲業(yè)、零售業(yè)和服務(wù)業(yè)。盡管品牌授權(quán)對我們周圍的大多數(shù)人來講,可能還比較陌生,但實際上,品牌授權(quán)這種經(jīng)營方式在美國、歐洲和東南亞都已有了專門長的進(jìn)展歷史。其源頭能夠追溯到沃特·迪斯尼影片公司的創(chuàng)始之初。有一天,沃特走進(jìn)一家餐廳,一名男子走近他身旁講:“我是一個家具制造商,我給你300美元,你讓我把米老鼠的形象印在我的寫字臺上,好嗎?”沃特欣然應(yīng)允。這筆鈔票也就成為迪斯尼公司收到的第一筆品牌授權(quán)金。正是這種經(jīng)營模式和迪斯尼主題公園造就了這家聞名公司。目前在美國,各種品牌授權(quán)的產(chǎn)品已占零售市場的三分之一,而且是增長最為迅速的一股銷售力量。而在新加坡,大力進(jìn)展品牌授權(quán)甚至已被列為政府要緊的商業(yè)政策之一。服裝市場營銷《銷售與市場》1999年第六期,2000-06-28,作者:楊青山、黃海洋

德國統(tǒng)計學(xué)家恩斯特·恩格爾發(fā)覺,家庭收入與食品支出之比顯示出生活富裕程度。隨著家庭收入增多,用于食品的開支下降,用于服裝、住宅、交通、娛樂、旅游、保健、教育等項目的開支上升。我國在80年代末城鎮(zhèn)居民用于服裝支出的比重占11%;在90年代末占17%,人均服裝消費增加了332元。服裝市場前景燦爛。誠如虛有市場,并不等于實有市場。企業(yè)成在營銷,也敗在營銷。二十一世紀(jì)的服裝市場,一定是營銷型企業(yè)的天地。服裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)更重視市場營銷策略。對此,作為營銷研究策劃人,筆者特對服裝的市場營銷進(jìn)行綜合研究,愿將成果與讀者分享。一、生活水平與服裝觀念1.生活水平低質(zhì)時期的服裝觀念是:①服裝是護(hù)體之物;②服裝是遮羞之物③服裝是生活適應(yīng)和風(fēng)俗;④服裝是社會規(guī)范的需要。2.生活水平高質(zhì)時期的服裝觀念是:①服裝是生活歡樂之物;②服裝是機能活動之物;③服裝是心理滿足之物;④服裝是社會流行要求之物。二、實際消費需求的產(chǎn)生消費者對產(chǎn)品的興趣并不能構(gòu)成消費的實際需求。在實際生活中,消費者需求的滿足程度和滿足方式要緊取決于消費者的經(jīng)濟(jì)狀況。亦即,消費者只有同時具備購買欲望和購買力兩個要素,才能產(chǎn)生實際購買行為。三、服裝流行的特點1.新穎性這是流行最為顯著的特點。流行的產(chǎn)生基于消費者尋求變化的心理和追求“新”的表達(dá)。人們希望對傳統(tǒng)的突破,期待對新生的確信。這一點在服裝上要緊表現(xiàn)為款式、面料、色彩的三個變化上。因此,服裝企業(yè)要把握住人們的“善變”心理,以迎合消費“求異”需要。2.短時性“時裝”一定可不能長期流行;長期流行的一定不是“時裝”。一種服裝款式假如為眾人同意,便否定了服裝原有的“新穎性”特點,如此,人們便會開始新的“獵奇”。假如流行的款式被大多數(shù)人放棄的話,那么該款式時裝便進(jìn)入了衰退期。3.普及性一種服裝款式只有為大多數(shù)目標(biāo)顧客同意了,才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行為特點。只有少數(shù)人采納,不管如何是掀不起流行趨勢的。4.周期性一般來講,一種服裝款式從流行到消逝,過去若干年后還會以新的面目出現(xiàn)。如此,服裝流行就呈現(xiàn)出周期特點。日本學(xué)者內(nèi)山生等人發(fā)覺,裙子的長短變化周期約為24年左右。四、服裝流行的差不多規(guī)律經(jīng)筆者研究,服裝流行的規(guī)律,可稱為“極點反彈效應(yīng)”。一種款式服裝的進(jìn)展,一般是寬胖之極必向窄瘦變動;長大之極必向短小變動;明亮之極必向灰暗變動,鮮艷之極必向素麗變動。因此,“極點反彈”成為服裝流行進(jìn)展的一個差不多規(guī)律。大必小、長必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必丑——極左必極右,愈極愈反。例如,18世紀(jì)的撐裙,直徑達(dá)到2.4米,在房中移動十分不便。到了本世紀(jì)60后代超短裙取而代之。這正是從“極大”到“微小”的反彈效應(yīng)。五、服裝流行的差不多法則美國學(xué)者E·斯通和J·薩姆勒斯認(rèn)為:1.流行時裝的產(chǎn)生取決于消費者對新款式的同意或拒絕。那個觀點與眾不同。二人認(rèn)為,時裝不是由設(shè)計師、生產(chǎn)商、銷售商制造的,而是由“上帝”制造的。服裝設(shè)計師們每個季節(jié)都推出幾百種新款式,但成功流行的不足10%。2.流行時裝不是由價格決定的。服裝服飾的標(biāo)價并不能代表其是否流行。但在研究中筆者發(fā)覺,一旦一種高級時裝出現(xiàn)在店頭、街頭,并為人所歡迎,那么大量的仿制品就會以低廉的價格為流行推波助瀾。3.流行服裝的本質(zhì)是演變的,但專門少有真正的創(chuàng)新。完全的的新只有兩次,一次發(fā)生在法國大革命時期;一次發(fā)生于1947年迪奧發(fā)表的新外觀。一般來講,款式的變化是漸進(jìn)式的。顧客購買服裝只是為了補充或更新現(xiàn)有的衣服,假如新款式與現(xiàn)行款式太離譜,顧客就會拒絕購買。因此,服裝企業(yè)更應(yīng)關(guān)注“目前流行款式”,并以此為基礎(chǔ)來創(chuàng)新設(shè)計。4.任何促銷努力都不能改變流行趨勢。許多生產(chǎn)者和經(jīng)銷者試圖改變現(xiàn)行趨勢而推行自己的流行觀念,但幾乎沒有一次是成功的。即使是想延長一下流行時刻也是白費氣力。因此,服裝商人一般是該出手時就出手,該“跳樓”時就“跳樓”。5.任何流行服裝最終都會過時。推陳出新是時裝的規(guī)律。服裝失去原有的魅力,存在便失去意義。六、服裝流行花期依照產(chǎn)品的生命周期原理,筆者將服裝的市場生命周期,叫做“流行花期”。1.花蕾期——流行啟蒙期(顧客數(shù)占10%);2.花放期——流行追逐期(顧客數(shù)增35%);3.花紅期——流行攀頂期(顧客數(shù)增40%);4.花敗期——流行跌落期(顧客數(shù)增15%)。服裝流行花期的特點:花敗期跌落線可不能專門長,因為任何經(jīng)銷商可不能努力阻止它下降,反而會“甩貨”加速其跌落。七、服裝六大屬性品牌、款式、顏色、面料、做工、價格。八、服裝二大族類品牌族與款式族。1.一類企業(yè)追求服裝品牌——制造品牌服裝;2.另一類企業(yè)追求服裝款式——制造款式服裝。3.一類顧客追求品牌服裝——關(guān)愛生活形象;4.另一類顧客追求款式服裝——注重個性體現(xiàn)。九、女性顧客三大族筆者認(rèn)為,觀人看“項”——看脖子上的飾物,能夠顯示其人生。筆者把女性服裝顧客細(xì)分為三大類:1.紅項族——項上有寶石飾物者;2.黃項族——項上有金銀飾物者;3.白項族——項上無飾物者。經(jīng)筆者研究,在購買服裝時對“品牌”和“款式”的選擇上,各類細(xì)分群以社會地位、經(jīng)濟(jì)實力不同而存在著較大的差異性。品牌與款式選擇的比率如下:●紅項族:8∶2開(80%首選品牌,20%首選款式);●黃項族:5∶5開(50%首選品牌,50%首選款式);●白項族:2∶8開(20%首選品牌,80%首選款式)。十、服裝購買三步曲(看)款式——(摸)面料——(問)價格。十一、服裝購買的特點那個特點確實是:十分在意他人的評價。由于服飾也是穿給不人看的,服飾具有自我展示作用,因而顧客在購買服裝時比較在意他人的看法,在選購時一般會征求同伴的意見。十二、經(jīng)筆者研究,特設(shè)計服裝營銷程序如下:服飾專賣新模式--主題專賣中國營銷傳播網(wǎng),2003-04-10,作者:任鐵軍,訪問人數(shù):2680

零售是服飾營銷中渠道的重要組成部分,他對整個服飾營銷的作用也是十分重要的。首先,零售是服飾商品直接傳遞給最終消費者的渠道。第二,零售是生產(chǎn)者快速獵取市場真實信息的重要渠道。第三,通過對零售賣場的設(shè)計,零售地點能夠?qū)⒎椩O(shè)計理念有效的傳達(dá)給消費者,成為服飾營銷重要的促銷賣點。第四,零售能夠使是生產(chǎn)者獲得穩(wěn)定收入和利潤。最后,通過零售店的整體形象,生產(chǎn)者能夠直接制造主力消費群。服飾零售在市場上要緊有店中店和單獨店面的專賣店兩種表現(xiàn)形式。從市場實際情況看,單獨店面的服飾專賣店差不多成為最重要的零售渠道。作為商業(yè)模式的專賣店,在國內(nèi)市場上出現(xiàn)差不多近20年的歷史,其業(yè)態(tài)內(nèi)部始終處在不停的變化和進(jìn)展之中。專賣商業(yè)模式自從進(jìn)入服飾零售,其主流模式名稱差不多發(fā)生了幾次大的變化,而這種變化的背后是服裝企業(yè)快速進(jìn)展。80年代中后期專賣開始在服裝零售行業(yè)出現(xiàn),差不多上都叫“服裝專賣”,90年代初期是“西裝專賣”“襯衣專賣”“褲行”“女裝專賣”“運動服裝專賣”等等,90年代中后期變?yōu)榱恕把鸥隊枌Yu”“杉杉專賣”“開開專賣”“李寧專賣”等品牌專賣店,現(xiàn)在市場上出現(xiàn)了“雅戈爾旗艦店”“杉杉旗艦店”等新的專賣店形式。從上面專賣店的進(jìn)展能夠看出,服飾專賣店的進(jìn)展是經(jīng)營產(chǎn)品種類從雜多到專一的過程。先是相對其他如副食品、家電行業(yè)的服裝專賣,再是按不同服飾種類劃分的專賣,后來又是按廠家的品牌專賣。服裝專賣的變化從經(jīng)營者角度看,是廠家數(shù)量、廠家產(chǎn)品線快速增加的結(jié)果;從消費市場方面看是市場為滿足消費者個性化、差異化的變化。現(xiàn)在的專賣店差不多成為廠家與消費者重要的溝通空間,但隨著產(chǎn)品數(shù)量、種類的快速增加,消費者需求更加細(xì)膩和專業(yè),現(xiàn)有的專賣模式差不多不能滿足這些變化了。目前,國內(nèi)服飾專賣店又要面臨商業(yè)模式的創(chuàng)新。進(jìn)入新世紀(jì),隨著服飾企業(yè)品牌營銷意識的增強,服裝專賣出現(xiàn)了大規(guī)模、大面積、高質(zhì)量的“旗艦”品牌專賣,但筆者認(rèn)為旗艦的高投入使他只能成為形象展示店,不能成為取代“品牌”專賣的主流新專賣商業(yè)模式。專賣新模式——品牌“主題專賣”呼之欲出。品牌主題專賣是對同一品牌再次商業(yè)細(xì)化,舉列子李寧專賣通過細(xì)化分為了李寧籃球服裝用品專賣、李寧足球服裝用品專賣、李寧旅游服裝用品專賣等,雅戈爾專賣通過細(xì)化分為雅戈爾高爾夫?qū)Yu、金色雅戈爾專賣、雅戈爾運動休閑專賣等。主題專賣是品牌經(jīng)營中,單一品牌深度營銷戰(zhàn)略的有用戰(zhàn)術(shù)。主題專賣是對現(xiàn)代商業(yè)房產(chǎn)的適應(yīng)。在都市中較為成熟的商圈內(nèi),商業(yè)用經(jīng)營場地專門少有較大面積的用地且地租昂貴,以面積為基礎(chǔ)的“旗艦”專賣在現(xiàn)代都市中是少有落腳之地的。主題專賣既保持了統(tǒng)一品牌的整體效果,又因他“化整為零”的經(jīng)營特點,因此十分適合現(xiàn)代商圈地產(chǎn)情況,而且分布合理的主題專賣店,能夠形成良好的網(wǎng)絡(luò)品牌優(yōu)勢,對消費者進(jìn)行市場空間上的包圍。主題專賣是體驗營銷的應(yīng)用。主題專賣因為表現(xiàn)主題明確,因此在內(nèi)部設(shè)計上更能從主題動身設(shè)計陳列環(huán)境,讓消費者充分感受到服飾所傳遞的理念。如在消費者以后到李寧籃球服裝用品專賣,首先看到的是一個鑲嵌有籃球的主題門頭,在店里面看到的是CBA、NBA電視鏡頭、籃球雜志、夸張的扣藍(lán)模型,聽到的是CBA、NBA動感的現(xiàn)場轉(zhuǎn)播……李寧籃球服飾在那個地點差不多被籃球運動融合。服飾環(huán)境中的一切都包含了籃球的信息,你那一點點的購買欲望在那個地點被激發(fā)出來了,買!主題專賣是生產(chǎn)者產(chǎn)品線擴(kuò)張的需要。服飾企業(yè)不論是實施單一品牌戰(zhàn)略、依舊多品牌戰(zhàn)略,但從一個品牌下的產(chǎn)品線看總是在擴(kuò)張當(dāng)中。因此要在一個專賣店里陳列,必將阻礙到實際陳列效果,擴(kuò)大單店面積又受實際地產(chǎn)情況不易實施。主題專賣的“獨立成章、合起成文”的特點,便專門好的解決了這一點。主題專賣是適應(yīng)現(xiàn)代服飾規(guī)模擴(kuò)大化、品牌多元化的進(jìn)展特點,是對消費者消費個性化、專業(yè)化、細(xì)分化的需求特點,將成為服飾零售中的主流模式在此筆者對偉志服飾企業(yè)提供的服飾有關(guān)資料表示感謝!品牌授權(quán)--21世紀(jì)最有前途的經(jīng)營模式中國營銷傳播網(wǎng),2004-02-04,作者:劉勁成

品牌授權(quán)起源于歐美,日本、韓國的品牌授權(quán)也開始蓬勃進(jìn)展。全球授權(quán)商品零售額每年超過2000多億美元,同時那個數(shù)字還在逐年增高,授權(quán)業(yè)最發(fā)達(dá)的美國占據(jù)了世界授權(quán)業(yè)65%的份額,授權(quán)商品零售額年均達(dá)1050億美元。而面對利潤豐厚的授

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