在集團(tuán)正確領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持下

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃在集團(tuán)正確領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持下， 2011年上半年主要做好了下面幾項(xiàng)工作：1、春季前的寬帶安裝促銷工作，印刷了6萬份宣傳畫分發(fā)到用戶手中，并積極協(xié)調(diào)技術(shù)部門加快光纜熔接及開通速度，力爭年前繳費(fèi)用戶能用上寬帶。2、制定2011年《營業(yè)廳工作的有關(guān)規(guī)定》《考核管理辦法》，與各營業(yè)廳主任簽訂《2011年上半年目標(biāo)責(zé)任書》，分解落實(shí)集團(tuán)年前制定的增值任務(wù)目標(biāo)。3、組織了電影下鄉(xiāng)活動(dòng)宣傳活動(dòng)，在農(nóng)村組織了50場次的電影，宣傳我們優(yōu)惠促銷政策的同時(shí)，還借助電影公司建黨影展之際，在城區(qū)人民廣場、社區(qū)服務(wù)中心等放電影

90周年紅色電20余場，發(fā)放宣傳材料

2萬余份。4、寬帶用戶回訪及電視節(jié)目報(bào)道活動(dòng)有序進(jìn)行，與蔬菜頻道聯(lián)合做的幾期節(jié)目，還原事實(shí)真相，讓謠言不攻自破，目前城區(qū)、西城、東城、稻田、上口、紀(jì)臺(tái)、古城業(yè)已回訪完畢，下一步繼續(xù)加大加深回訪力度，徹底轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗?duì)廣電寬帶的偏見。5、城區(qū)及農(nóng)村營銷工作，針對(duì)暑期學(xué)生放假，印制了學(xué)生考生優(yōu)惠卡，城區(qū)成立了社區(qū)宣傳服務(wù)小組，深入社區(qū)進(jìn)行營銷宣傳，通過張貼宣傳頁，發(fā)放明白紙以及現(xiàn)場代理業(yè)務(wù)等形式吸引用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。各營業(yè)廳抓住到農(nóng)村進(jìn)行集中收費(fèi)這一有利契機(jī)， 通過廣播以及明白紙等進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。上半年的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作雖然做的很多，但說起工作成效顯得很少，下半年我決心繼續(xù)做好以下工作：1、收視費(fèi)的收繳工作，雞蛋只有拾到框里才是我們的，怎樣減少報(bào)停率，是我們所要認(rèn)真考慮的，收視費(fèi)收繳應(yīng)作為下半年考核的重要砝碼，要制定合理的考核辦法，保證考核的公平性，提高營業(yè)廳的積極性。2、加大暑期營銷工作，城區(qū)社區(qū)宣傳小組要在暑期內(nèi)轉(zhuǎn)完所有的小區(qū)，把能拉的戶數(shù)都拉進(jìn)來。營業(yè)廳也要利用學(xué)生放假的有利時(shí)機(jī)，讓學(xué)生優(yōu)惠卡的功能發(fā)揮到最大。3、元旦前，費(fèi)用到期的用戶會(huì)逐步增多，我們要抓住有利時(shí)機(jī)，推出促銷政策，吸引用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)，嚴(yán)密關(guān)注其他運(yùn)營商的營銷策略，適當(dāng)調(diào)整我們的營銷策略。4、利用強(qiáng)勢媒體，搞好正面宣傳工作，繼續(xù)與蔬菜頻道聯(lián)合搞好送大獎(jiǎng)活動(dòng)，讓事實(shí)說話，扭轉(zhuǎn)不利局面，減少負(fù)面影響，打造壽光第一主流寬帶。以下無正文僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。Nurfürdenpers?nlichenf ürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl' étudeetlarechercheuniquement àdesfinspersonnelles;pas àdesfinscommerciales.僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。толькодлялюдейкоторые,используютсяд