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文檔簡介

一、單項選擇題1.()的內容包括設定績效指標和績效標準。A.績效考核B.績效計劃2.績效管理的第一個環(huán)節(jié)是()。A.績效考核B.績效反饋C.績效實施D.績效計劃3.績效管理的開始環(huán)節(jié)是績效計劃,結束環(huán)節(jié)是()。A.績效考核B.績效簽約C.績效實施4.“提高個人與團隊的績效與潛能、確保組織戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的管理方法”統(tǒng)稱為()。A.績效計劃B.績效實施C.績效反饋D.績效管理5.由數(shù)名評價者對被評價者過去的工作狀況、行為和成果進行回顧、總結,制定出下一個考核期的績效指標,這種績效指標提取方法叫()。A.個案分析法B.問卷調查法D.業(yè)務流程分析法6.將員工的出勤、作業(yè)狀況分類制表記錄下來的績效信息收集方法稱作()。A.外部調查法B.減分檢查法D.臨時抽樣檢查法7.對具有代表性的人物進行分析,提取出個人或個人所屬群體的所有人的績效指標,這種績效指標提取方法叫()。A.個案分析法B.問卷調查法C.經驗總結法D.業(yè)務流程分析法8.以倍數(shù)形式表示績效指標重要程度的評分方法稱作()。A.權值因子判斷表法B.數(shù)值型標準C.倍數(shù)加權法9.下列指標中適合采用數(shù)值型標準的是()。A.生產量B.理解力C.判斷力D.責任感10.下列指標中適合采用描述型標準的是()。A.生產量B.資金周轉率c.利潤率D.責任感11.確定基本薪酬的依據(jù)有崗位或職位、()、員工能力。A.員工素質B.員工表現(xiàn)C.員工技能D.員工貢獻12.美國管理學家米爾科維奇和紐曼認為,能力包括核心能力、能力模塊和()三個層次。A.能力指標B.能力等級C.能力標準13.()是指上市公司授予激勵對象在未來一定期限內以預先確定的價格和條件購買本公司一定數(shù)量股份的權利。A.現(xiàn)股計劃B.期股計劃C.限制性股票14.績效薪酬是根據(jù)()決定的薪酬。A.員工的工作態(tài)度B.員工的崗位性質C.員工的素質D.員工的努力程度和績效大小15.()是為了補償員工額外或特殊的勞動消耗,保證員工的工資水平不受特殊條件影響A.股票期權B.銷售提成16.()是長期績效薪酬。A.股權激勵計劃B一次性獎金D.利潤分享計劃17.下列哪項保險是針對退出勞動力市場或無勞動能力的老年人所提供的社會保護和社會救助措施?()A.失業(yè)保險B.醫(yī)療保險18.組織事先規(guī)定若干福利類型和項目、員工可根據(jù)自己的需要從中選擇福利類型和項目的福利計劃是()。A.附加福利計劃B.混合匹配福利計劃C.核心福利項目計劃D.基本模塊福利計劃19.津貼、福利是()。A.直接薪酬B.基本薪酬C.間接薪酬D.內在薪酬根據(jù)員工的年資、績效考核結果和消費者物價指數(shù)等因素來決定員工的薪酬增幅的是()。A.績效加薪B.年資加薪C.集體談判加薪8.關于績效管理對員工的作用說法正確的是()。9.績效可從()等方面界定。10.績效計劃合同的主要內容有()。12.在績效計劃的制訂過程中,管理者要向員工說明14.績效信息收集與記錄的目的有()。A.人際公平B.認知公平16.關于績效考核的頻度,常見的有()。A.月考核D.年度考核17.關于績效標準設定的SMART原則,說法正確的是()。A.績效等級的劃分方法要具體、明確,這樣才能使被評價者了解自己的強項和弱項,也有利于評價者進行工作;B.要以組織中最優(yōu)秀的員工為標準來設定績效標準,因為高標準的要求能夠促使員工積極C.績效標準的設定要遵循“可度量的”原則,盡量用數(shù)值型標準,或者將描述型標準數(shù)值化,以利于綜合比較;D.要明確績效標準的適用時間范圍。1.崗位分析主要做兩件事:一是對崗位的基本任務、基本職責做出記錄,得出工作描述;二是對承擔崗位的人應具備的特征做出記錄,得出工作規(guī)范。()A.對2.深化型薪酬是根據(jù)員工能夠勝任的工作種類的數(shù)量,也就是技能、能力的廣度來確定薪酬A.對3.崗位薪酬比較適合于生產、技術體制比較穩(wěn)定,工作容易標準化,勞動生產率主要取決于機器設備,而對人的主觀能動性與技能依賴程度較小的組織。()A.對4.技能/能力薪酬適用于工作技能明確化、組織與員工之間有長期雇傭關系、崗位等級不過A.對5.從事薪酬價值高的工作,任職者工作績效的差異?。欢鴱氖滦匠陜r值低的工作,任職者工A.對B.錯A.對B.錯7.與績效加薪相比,一次性加薪的優(yōu)點是,既有績效加薪的激勵作用,又不會像績效加薪那A.對B.錯8.利潤分享計劃主要衡量員工所在部門的績效,它的目的是希望員工團結合作,提高部門績A.對B.錯A.對B.錯10.生育津貼一般不低于婦女勞動者所在單位的平均工資。()A.對B.錯11.與短期績效薪酬相比,長期績效薪酬的激勵效果突出。()A.對B.錯12.個人短期績效薪酬適合在工作以個人為單位,工作內容簡單、重復并且容易測量,工作A.對B.錯13.標準的福利組合難以滿足員工多元化的需求。()A.對B.錯14.婚喪假工資、探親假工資屬于組織在特殊情況下支付的工資。()A.對B.錯15.組織各個崗位的績效目標與組織整體的核心競爭力的實現(xiàn)是無關的。()A.對B.錯16.對于進行周期較長業(yè)務的人員,如技術研發(fā)、事業(yè)開發(fā)等工作的人員,可以通過成果與A.對B.錯17.行為與結果的績效界定方法,能較全面地反映個人績效的實際狀況,因此在組織中被廣A.對B.錯A.對B.錯19.在產品開發(fā)類工作中,可以用工作時間來考察績效完成情況。()A.對B.錯20.在績效管理中強調員工參與績效計劃的制訂過程,有助于提升員工實施績效計劃的主動A.對B.錯21.在設計績效指標時,要堅持可度量性原則,即使定性指標也要盡可能借助數(shù)學手法將其A.對B.錯22.全員參與績效計劃的制訂過程,可以使各方面的潛在利益沖突顯現(xiàn)出來,在計劃制訂環(huán)節(jié)就采取措施平息,保證績效實施、績效考核、績效反饋的順利進行。()A.對B.錯23.在運用定性指標進行評價時,其準確性完全依賴于評價者的知識水平和道德標準,因此A.對B.錯24.制定繁多的績效指標會給管理者造成負擔,不利于績效管理的實施。()A.對B.錯25.將績效指標鎖定在關鍵職務上,就會使員工明確努力方向,優(yōu)化資源配置,更有效地工B.錯26.在制定員工的績效指標時,要根據(jù)其關鍵職務,制定盡量少的評價指標。()A.對B.錯27.經驗法的優(yōu)點是簡單、實施成本低,且出現(xiàn)主觀偏差的可能性小。()A.對B.錯28.絕對行為評價法是將員工在該工作中的表現(xiàn)與其他員工進行比較排序的方法。()A.對B.錯29.績效管理必然會帶來管理者與員工之間的矛盾沖突。()A.對B.錯活動主題:成了“表演”的績效考核預備知識:第三章第一節(jié)績效考核概述(1)閱讀案例資料,圍繞案例討論題目,以發(fā)帖形式發(fā)布自己的觀點;(2)對至少3位同學的發(fā)帖以跟帖回復的方式進行評論。(1)僅有績效考核,能算作是績效管理嗎?績效管理的基本內容是什么?(2)強電公司的績效管理中存在哪些問題?(3)績效管理應該對員工產生什么樣的作用?應該如何改進強電公司的績效管理?案例資料:強電公司是一家有著30年歷史的IT企業(yè),制作網(wǎng)絡用連接設備和軟件,有員工200余人。該公司幾年前聘請管理咨詢公司設計了績效考核表,想通過績效考核為人力資源管理收集資料,按員工的工作業(yè)績來決定報酬、晉升等待遇。然而,績效考核在該公司變成了一種無奈的“表演”。之所以“無奈”,是因為請咨詢公司設計績效考核表花費不少,如果不使用這些表格,有些可惜。之所以稱之為“表演”,是因為有人催著填表格,但卻沒有人知道哪些表格究竟在什么地方派上了用場。好似一場熱鬧的歌舞晚會,散場后唯留下虛空寂寥。在

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