人際溝通 人際篇2 6年級心理健康課件

1熱身活動我說你畫1

（1）請一位能言善辯的同學上臺，看著圖案進行描述；（2）其他同學準備好紙筆，根據(jù)描述在紙上畫畫；（3）比賽看看哪個同學畫得最接近原圖！描述者用語言向同學們敘述圖形，但記住不能相互溝通。表達繪圖的感受？1熱身活動我說你畫1（1）請一位能言善辯的同學上臺，看著圖2熱身活動我說你畫2

（1）再請一位能言善辯的同學上臺，看著圖案進行描述；（2）其他同學準備好紙筆，根據(jù)描述在紙上畫畫；（3）比賽看看哪個同學畫得最接近原圖！描述者用語言向同學們敘述圖形，這次可以溝通。思考：哪次繪圖的效果更好？你得出了什么結論？2熱身活動我說你畫2（1）再請一位能言善辯的同學上臺，看著3雙向溝通，人際交往的基石-心理健康教育活動課人際篇2-ByXXX3雙向溝通，-心理健康教育活動課人際篇2-ByXXX什么是溝通？溝：水道通：貫通、往來、通曉、通過、通知??????溝通是一種信息的雙向甚至多向的交流，將信息傳送給對方，并期望得到對方作出相應反應效果的過程。什么是溝通？溝：水道溝通是一種信息的雙向甚至多向的交流，將信4你現(xiàn)實是這樣嗎？我是一個害羞又缺乏自信的人每次談話，我總不敢開口。我講了那么多，為什么他還是無動于衷？他為什么躲著不見我呢，真不知他心里想什么？……你現(xiàn)實是這樣嗎？我是一個害羞又缺乏自信的人每次談話，我總不敢5測一測測一測6人際溝通人際篇26年級心理健康課件7溝通重要嗎？溝通重要嗎？8

一個人的成功，只有百分之十五是由于他的智慧、專業(yè)技術、經(jīng)驗，而百分之八十五則要靠人際關系和他的做人處世能力。

——卡耐基溝通的重要性一個人的成功，只有百分之十五是由于他的智慧、專業(yè)9有效溝通的技巧有效溝通的技巧10人際交往的黃金法則

用你所喜歡被對待的方式對待別人。

很重要！很管用！不信的話，試驗一個星期，看看你的生活有沒有多一點美好！人際交往的黃金法則用你所喜歡被對待的方式對待別11人際交往秘笈

成為一個會社交的人其實并不難！人際交往秘笈成為一個會社交的人其實并不難！12做自己的局外人秘笈一做自己的局外人秘笈一13

“當局者迷，旁觀者清”——置身事外，更可以冷靜地分析事實而不受情緒的干擾?！爱斁终呙?，旁觀者清”——置身事外，更可以冷靜14秘笈二

觀察：通過肢體、言語等信息，觀察他們的心理需求秘笈二觀察：通過肢體、言語等信息，觀察他們的心15秘笈三——對付不合理的要求和批評“破唱片”法和“霧障”法秘笈三——對付不合理的要求和批評“破唱片”法和16“破唱片”法例如,當一個推銷員想把一本書推銷給小張,而他不想買的時候——最簡單，但是卻很有效的一種方法是不斷堅持自己的意見。不和別人作復雜的爭辯,而只是反復地重復自己的意見或要求。這叫做破唱片法。推銷員:你想不想讓你的孩子學習得更快?小張:我想,可是我不想買這本書。推銷員:你妻子會想讓孩子有這樣的書的。小張:也許,可是我不想買這本書。推銷員:這本書很好,也并不貴。小張:我知道,可是我不想買這本書?！其N員:為什么你不想買?它會讓你的孩子成績提高。小張:不為什么,可是我不想買這本書。不去爭辯,不去說這本書有什么缺點,因為你爭辯,對方就有可能辯倒你,而你不爭辯只是堅持,對方就沒有辦法。“破唱片”法例如,當一個推銷員想把一本書推銷給小張,而他不想17“霧障片”法批評者:你總是這么邋遢。對付者:是呀,我總是這樣。批評者:瞧你這褲子,就像是從洗衣房里偷來的,也沒熨過。對付者:是有點皺。批評者:還有襯衫,你的審美趣味真差。對付者:也許,我對此不擅長。批評者:衣著都不整齊,工作能做好嗎?對付者:我的工作的確有可以改進之處。批評者:你每月在老板那兒領工資,心里絲毫也不內疚吧。對付者:對,我一點也不內疚。批評者:你應該內疚。對付者:也許對,我應該有點內疚。最鋒利的劍也砍不破霧障,這種方法就是讓你變成一團霧,從而使無理批評無法奏效。這叫霧障法。當別人批評你時,你可以不加反駁,含糊其辭地附和他人所批評的事實,卻自信而溫和地堅持己見?！办F障片”法批評者:你總是這么邋遢。最鋒利的劍也砍不破霧障,18秘笈四把臉皮磨厚秘笈四把臉皮磨厚19

當你的臉皮足夠厚時，會顯得更有風度，有包容的氣度。當你的臉皮足夠厚時，會顯得更有風度，有包容的氣度20請思考人際關系好=被周圍的所有人喜歡?有求必應才能有良好的人際關系?拒絕別人=傷害別人?稱贊=奉承或虛偽?20-21請思考20-2121

模擬游戲：誰是交際大師？情景一對象：防御心理很強的小朋友目標：請小朋友吃一顆糖情景二對象：菜市場買菜的大媽目標：砍價模擬游戲：誰是交際大師？情景一情景二22

模擬游戲：誰是交際大師？情景三對象：孤僻的學生目標：知道他的姓名及愛好等情景四對象：考試很差，一直說個不停的媽媽目標：撫平媽媽的怒火模擬游戲：誰是交際大師？情景三情景四23不良的溝通習慣

打斷別人的說話經(jīng)常改變話題抑制不住個人的偏見生對方的氣不理解對方評論講話人而不講話人所發(fā)表的意見貶低講話人在頭腦中預選完成講話人的語句只注意聽事實，不注意講話人的感情在對方還在說話時就想如何進行回答反省自己是否做過不良的溝通習慣打斷別人的說話反省自己是否做過24

使用情緒化的言辭急于下結論不要求對方闡明不明確之處顯得不耐心思想開小差注意力分散假裝注意力很集中回避眼神交流雙眉緊蹙神情茫然，姿勢僵硬不停地抬腕看表等使用情緒化的言辭25

有效溝通的九個原則不要打斷

講話人設身處地從對

方角度來著想要努力做到

不發(fā)火針對聽到的內容，

而不是講話者本人使用鼓勵性言辭，

眼神交流，贊許

地點頭等避免使用“情緒性”

言辭：“您應該”、

“絕對……”不要急于下結論提問復述、引導有效溝通的九個原則不要打斷

講話人設身處地從對

方角度26尾聲溝通不僅是一種技巧，更是一門藝術。藝術貴在精精存于心。尾聲溝通不僅是一種技巧，更是一門藝術。2728熱身活動我說你畫1

（1）請一位能言善辯的同學上臺，看著圖案進行描述；（2）其他同學準備好紙筆，根據(jù)描述在紙上畫畫；（3）比賽看看哪個同學畫得最接近原圖！描述者用語言向同學們敘述圖形，但記住不能相互溝通。表達繪圖的感受？1熱身活動我說你畫1（1）請一位能言善辯的同學上臺，看著圖29熱身活動我說你畫2

（1）再請一位能言善辯的同學上臺，看著圖案進行描述；（2）其他同學準備好紙筆，根據(jù)描述在紙上畫畫；（3）比賽看看哪個同學畫得最接近原圖！描述者用語言向同學們敘述圖形，這次可以溝通。思考：哪次繪圖的效果更好？你得出了什么結論？2熱身活動我說你畫2（1）再請一位能言善辯的同學上臺，看著30雙向溝通，人際交往的基石-心理健康教育活動課人際篇2-ByXXX3雙向溝通，-心理健康教育活動課人際篇2-ByXXX什么是溝通？溝：水道通：貫通、往來、通曉、通過、通知??????溝通是一種信息的雙向甚至多向的交流，將信息傳送給對方，并期望得到對方作出相應反應效果的過程。什么是溝通？溝：水道溝通是一種信息的雙向甚至多向的交流，將信31你現(xiàn)實是這樣嗎？我是一個害羞又缺乏自信的人每次談話，我總不敢開口。我講了那么多，為什么他還是無動于衷？他為什么躲著不見我呢，真不知他心里想什么？……你現(xiàn)實是這樣嗎？我是一個害羞又缺乏自信的人每次談話，我總不敢32測一測測一測33人際溝通人際篇26年級心理健康課件34溝通重要嗎？溝通重要嗎？35

一個人的成功，只有百分之十五是由于他的智慧、專業(yè)技術、經(jīng)驗，而百分之八十五則要靠人際關系和他的做人處世能力。

——卡耐基溝通的重要性一個人的成功，只有百分之十五是由于他的智慧、專業(yè)36有效溝通的技巧有效溝通的技巧37人際交往的黃金法則

用你所喜歡被對待的方式對待別人。

很重要！很管用！不信的話，試驗一個星期，看看你的生活有沒有多一點美好！人際交往的黃金法則用你所喜歡被對待的方式對待別38人際交往秘笈

成為一個會社交的人其實并不難！人際交往秘笈成為一個會社交的人其實并不難！39做自己的局外人秘笈一做自己的局外人秘笈一40

“當局者迷，旁觀者清”——置身事外，更可以冷靜地分析事實而不受情緒的干擾?！爱斁终呙裕杂^者清”——置身事外，更可以冷靜41秘笈二

觀察：通過肢體、言語等信息，觀察他們的心理需求秘笈二觀察：通過肢體、言語等信息，觀察他們的心42秘笈三——對付不合理的要求和批評“破唱片”法和“霧障”法秘笈三——對付不合理的要求和批評“破唱片”法和43“破唱片”法例如,當一個推銷員想把一本書推銷給小張,而他不想買的時候——最簡單，但是卻很有效的一種方法是不斷堅持自己的意見。不和別人作復雜的爭辯,而只是反復地重復自己的意見或要求。這叫做破唱片法。推銷員:你想不想讓你的孩子學習得更快?小張:我想,可是我不想買這本書。推銷員:你妻子會想讓孩子有這樣的書的。小張:也許,可是我不想買這本書。推銷員:這本書很好,也并不貴。小張:我知道,可是我不想買這本書?！其N員:為什么你不想買?它會讓你的孩子成績提高。小張:不為什么,可是我不想買這本書。不去爭辯,不去說這本書有什么缺點,因為你爭辯,對方就有可能辯倒你,而你不爭辯只是堅持,對方就沒有辦法?！捌瞥狈ɡ?當一個推銷員想把一本書推銷給小張,而他不想44“霧障片”法批評者:你總是這么邋遢。對付者:是呀,我總是這樣。批評者:瞧你這褲子,就像是從洗衣房里偷來的,也沒熨過。對付者:是有點皺。批評者:還有襯衫,你的審美趣味真差。對付者:也許,我對此不擅長。批評者:衣著都不整齊,工作能做好嗎?對付者:我的工作的確有可以改進之處。批評者:你每月在老板那兒領工資,心里絲毫也不內疚吧。對付者:對,我一點也不內疚。批評者:你應該內疚。對付者:也許對,我應該有點內疚。最鋒利的劍也砍不破霧障,這種方法就是讓你變成一團霧,從而使無理批評無法奏效。這叫霧障法。當別人批評你時,你可以不加反駁,含糊其辭地附和他人所批評的事實,卻自信而溫和地堅持己見?！办F障片”法批評者:你總是這么邋遢。最鋒利的劍也砍不破霧障,45秘笈四把臉皮磨厚秘笈四把臉皮磨厚46

當你的臉皮足夠厚時，會顯得更有風度，有包容的氣度。當你的臉皮足夠厚時，會顯得更有風度，有包容的氣度47請思考人際關系好=被周圍的所有人喜歡?有求必應才能有良好的人際關系?拒絕別人=傷害別人?稱贊=奉承或虛偽?20-48請思考20-2148

模擬游戲：誰是交際大師？情景一對象：防御心理很強的小朋友目標：請小朋友吃一顆糖情景二對象：菜市場買菜的大媽目標：砍價模擬游戲：誰是交際大師？情景一情景二49

模擬游戲：誰是交際大師？情景三對象：孤僻的學生目標：知道他的姓名及愛好等情景四對象：考試很差，一直說個不停的媽媽目標：撫平媽媽的怒火模擬游戲：誰是交際大師？情景三情景四50不良的溝通習慣

打斷別人的說話經(jīng)常改變話題抑制不住個人的偏見生對方的氣不理解對方評論講話人而不講話人所發(fā)表的意見貶低講話人在頭腦中預選完成講話人的語句只注意聽事實，不注意講話人的感情在對方還在說話時就想如何進行回答反省自己是否做過不良的溝通習慣打斷別人的說話反省自己是否做過51

使用情緒化的言辭急于下結論不要求對方闡明不明確之處顯得不耐心思想開小差注意力分散假裝注意力很集中回避眼神交流雙眉緊蹙神情茫然，姿