智慧樹知到管理學原理章節(jié)測試答案

智慧樹知到《管理學原理》章節(jié)測試答案第一章1、下面（）是管理者的概念技能。A:溝通能力B:觀察力和思維力C：技術(shù)和方法的能力D:交往能力正確答案：觀察力和思維力2、 （）本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價值。A:計劃B:組織C:領導D:控制E:創(chuàng)新正確答案：創(chuàng)新3、管理者的監(jiān)聽者角色是指（ ）與工作和組織有關的信息A:傳遞B:收集與獲取C:發(fā)布D:聽取表明中國很正確答案：收集與獲取表明中國很4、范蠡、計然曾提出了“水則資車、旱則資舟”，“夏則資裘，冬則資絺”，

早就有了（）思想。A:計劃B:決策C:組織D:控制正確答案：組織5、學好管理學不一定能管理好企業(yè)，說明管理具有（ ）。A:科學性B:經(jīng)濟性C:藝術(shù)性D:人本性正確答案：藝術(shù)性第二章概括與總結(jié)1、管理理論是在對（）觀察和認識的基礎上形成管理思想，管理思想經(jīng)過提煉、形成（），同時又對管理實踐進行指導。概括與總結(jié)A:人類社會活動B:經(jīng)濟活動C:管理理論D:管理實踐活動正確答案：管理理論,管理實踐活動2、亞當?斯密在《國富論》中提出（ ）。A:“經(jīng)濟人”觀點B:“社會人”觀點C:分權(quán)管理D:勞動分工論正確答案：分權(quán)管理,勞動分工論3、法約爾認為管理的職能包括（ ）。A:計劃B:組織C:指揮D:控制E:溝通正確答案：計劃,組織,指揮,控制4、馬斯洛需要層次理論認為人的需要是有層次的，由低到高分為（ ）。A:生理需求B:安全需求C:社交需求D:尊重需求E:自我實現(xiàn)需求正確答案：生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求,自我實現(xiàn)需求5、 古典管理理論的代表有（） 。A:泰勒B:法約爾E:馬斯洛正確答案：泰勒,法約爾,韋伯第三章1、管理的基本原理主要包括(A:系統(tǒng)原理B:人本原理C:責任原理D:效益原理E:倫理管理正確答案：ABCDE)因素2、責權(quán)利三角定理主要涉及()因素A:權(quán)限B:利益C:能力D:職責E:工作正確答案：ABCD3、研究管理原理的意義在于()A:提高管理工作的科學性B:掌握管理的基本規(guī)律E:有助于提煉管理理論正確答案：ABCD4、人本原理包括以下觀點（ ）A:職工是企業(yè)的主體B:有效管理的關鍵是職工參與C:現(xiàn)代管理的核心是讓人走向完美D:管理是為人服務E:管理的前提是有群體正確答案：ABCD5、管理者履行職責能否做到完全負責主要取決于（ ）因素A:權(quán)限B:利益C:能力D:學歷E:經(jīng)驗正確答案：ABC第四章1、某企業(yè)為了建設企業(yè)文化組織員工去天安門廣場觀看升國旗，唱國歌，這屬于管理（ ）A:法律方法B:行政方法E:經(jīng)濟方法正確答案：C2、強制性是管理的（ ）方法的特點A:法律方法B:行政方法C:經(jīng)濟方法D:教育方法E:技術(shù)方法正確答案：AC3、下列方法中客觀性與精確性最強的是（ ）。A:法律方法B:經(jīng)濟方法C:技術(shù)方法D:行政方法E:教育方法）方法。正確答案：C）方法。4、 公司在年終時向職員發(fā)放了優(yōu)厚獎金這是運用了（A:法律方法B:經(jīng)濟方法C:技術(shù)方法E:教育方法正確答案：A5、下面（）屬于經(jīng)濟方法A:工資B：利潤C:罰款D:稅收E:經(jīng)濟合同正確答案：ABCDE第五章1、決策遵循是滿意原則而不是最優(yōu)原則A:對B:錯正確答案：A2、按決策問題出現(xiàn)頻率劃分決策分為（ ）A:程序性決策B:非程序性決策C:確定型決策D:風險型決策E:不確定型決策正確答案：AB3、確定型決策主要采用的方法是（ ）A:量本利分析法B：決策樹法C:線性規(guī)劃法D:名義小組技術(shù)正確答案：A1、謀求實現(xiàn)目標的途徑是通過履行管理的（）只能完成的。A:計劃B:組織C:領導D:控制）的特點正確答案：A）的特點2、組織計劃從上到下可分成多少層次，通常越低層次的目標越具有（A:定性和定量相結(jié)合B:趨于定性C:模糊而不可控D:具體而可控正確答案：D3、目標管理最突出的特點是強調(diào)（）和自我控制。A:上下協(xié)調(diào)B:成果管理正確答案：D4、計劃活動的特征包括（ ）。A:目的性B:首位性C:全局性D:效益性正確答案：ACD5、以下選項（）屬于目標管理的特征。A:是參與管理的一種形式B:強調(diào)集體管理C:促使權(quán)利下放D：注重成果第一正確答案：ACD第七章1、 在組織規(guī)模一定的情況下，管理寬度和管理層次的關系是（）A:成正比B:成反比C:相關D:不相關正確答案：B2、 一般被認為比較靈活，容易適應環(huán)境，組織成員的參與程度也相對較高的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)是（）A:事業(yè)部制B：矩陣結(jié)構(gòu)C:扁平型結(jié)構(gòu)D:高聳型結(jié)構(gòu)正確答案：C3、在其它因素不變的情況下，組織所處的環(huán)境變化越快，管理者的管理寬度會（）A:越大B:越小C:不變D:變大或變小正確答案：B4、組織層次的副作用包括（）A:層次越多，費用越高B:層次越多，高層管理越繁忙C:層次越多，計劃控制越復雜D:層次越多，溝通的難度和復雜性越大正確答案：ACD5、為了進行有效授權(quán)，管理者必須樹立正確的態(tài)度，包括（）A:敢于放手B:善于信任下級C:允許別人犯錯誤正確答案：ABC第八章1、使新聘人員熟悉情況、進入角色的工作環(huán)節(jié)通常稱為（）A:招募B:選拔C：定向D:培訓正確答案：D2、為了對管理人員進行考評，首先需要（） 。A:召開溝通會議B:建立考評團隊C:確定考評基準D:管理的基本原理和原則正確答案：C3、目標管理這種管理方法采用的考核基準是（）A:產(chǎn)品績效B:人員素質(zhì)C:管理的基本原則D:可考核目標正確答案：D4、當組織的人員供給不能滿足人員需求時，組織可以采取的對策是（）A:選拔B：解聘C:外部招聘D:外部分流正確答案：C5、組織培訓的目的包括（）A:明確組織方向B:保持企業(yè)競爭力C:形成共同價值觀D:促進個人的發(fā)展正確答案：BCD第九章1、下列關于領導本質(zhì)的論述，正確的是（）A:領導的目的是更好的實現(xiàn)組織目標B:領導實質(zhì)上是一種人與人之間的關系C:領導的核心是影響力D:實施領導行為最關鍵的途徑是作用于被領導者的心理正確答案：ABCD2、管理與領導是同一概念。（）A:對B:錯正確答案：B這種研究試圖區(qū)分領導者和一）3、領導特質(zhì)理論研究領導者的個人特性對領導有效性的影響。般人的不同特點，并以此來解釋他們成為領導者的原因。（這種研究試圖區(qū)分領導者和一）A:對B:錯正確答案：A4、 管理方格圖中，1.9型對應的是（）領導方式。A:任務型B:鄉(xiāng)村俱樂部C:中庸之道型D:貧乏型E:團隊型正確答案：B5、提出領導權(quán)變理論的是（ ）。A:吉沙利B:菲德勒C:布萊克D:施密特據(jù)此你認為該經(jīng)理在工作中正確答案：B據(jù)此你認為該經(jīng)理在工作中6、某公司銷售部經(jīng)理被批評為“控制的太多， 而領導的太少”，存在的主要問題可能是什么（）。A:對下述銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關心B:對銷售任務的完成沒有給予充分的關注C：事無巨細，過分親力親為，沒有做好授權(quán)工作D:沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標

正確答案：C第十章1、能引起、維持和推動一個人為實現(xiàn)目標而行動的內(nèi)在力量是（）A:刺激B:動機C:激勵D:需求獎勵正確答案：B獎勵2、商鞅在秦國推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，500金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于（）。A:500金的效價太低B:居民對完成要求的期望值很低C:居民對得到報酬的期望值很低D:槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試正確答案：C3、某公司對其員工的工作條件進行了改善，這是為了更好的滿足員工的（）A:生理需要B:安全需要C:感情需要D:尊重需求E:自我實現(xiàn)需求A:期望值和效價的乘積B:期望值和效價之和C:期望值減去效價D:期望值和效價之比正確答案：A，則A可能的表現(xiàn)是5、A、B都是同一企業(yè)的員工，兩人橫向比較的結(jié)果是 ，則A可能的表現(xiàn)是A:要求增加報酬B:自動減少投入以達到心理上的平衡C:離職D:沒有任何改變正確答案：ABC6、對于正強化，以（ ）強化效果為主。A:間斷的B:固定的C:連續(xù)的D:不固定的正確答案：AD7、為了激發(fā)員工的內(nèi)在工作熱情，一項工作最好授予哪類人？（ ）。A:能力遠遠高于任務要求的人B:能力遠遠低于要求的人C:能力略高于任務要求的人D：能力略低于任務要求的人正確答案：D第十一章1、管理需要信息溝通，而信息溝通必須具備的三個關鍵要素是（ ）A:傳遞者、接受者、信息渠道B:發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容C:發(fā)送者、接受者、信息內(nèi)容D:發(fā)送者、傳遞者、接受者正確答案：C2、 假定你學的是英語，某天卻收到被人用日語寫給你的信，你看不懂。這是溝通過程中的哪個環(huán)節(jié)出了問題？（）A:形成思想環(huán)節(jié)B:信息傳遞渠道C:編碼環(huán)節(jié)D: 解碼環(huán)節(jié)正確答案：C3、 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在許多組織采取網(wǎng)上發(fā)布信息的方式進行內(nèi)部溝通。你認為這種溝通方式發(fā)生溝通障礙的最大可能是在溝通過程的哪個環(huán)節(jié)？（ ）A:接受環(huán)節(jié)B:信息傳遞渠道C:編碼環(huán)節(jié)D:解碼環(huán)節(jié)4、與正式溝通相比，非正式溝通具有自己的特點，下列對這些特點描述不正確的是A:信息交流速度較慢B:信息比較準確C:可以滿足職工需要D:有一定片面性正確答案：A5、有研究表明，在面對面溝通中，只有7％的意義是取自字面上的，另外93%的內(nèi)容通過（）表達。A:書面B:語調(diào)C:面部表情D:電子媒介正確答案：BC6、下述關于信息溝通的認識中，哪一條是錯誤的？ （）A:信息傳遞過程中所經(jīng)過的層次越多，信息的失真度就越大B:信息量越多，就越有利于進行有效的溝通C:善于傾聽能夠有效改善溝通效果D：信息的發(fā)送者和接收者在地位上的差異也是一種溝通障礙正確答案：B7、在溝通的過程中，往往存在很多障礙，其中屬于技術(shù)因素的是 （）。A:非語言暗示D:團體規(guī)模正確答案：A第十二章1、“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”。根據(jù)這種說法，以下幾種控制方式中，哪一種方式最重要？（）A:實時控制B:前饋控制C:現(xiàn)場控制D:反饋控制正確答案：B2、 對下屬的工作進行現(xiàn)場監(jiān)督可以（）。A:使上級有機會當面解釋工作的要領和技巧B:糾正下屬錯誤的作業(yè)方法與過程C:保證計劃的執(zhí)行和計劃目標的實現(xiàn)D:避免已經(jīng)產(chǎn)生的經(jīng)營問題對企業(yè)不利影響的擴散正確答案：ABCD3、在質(zhì)量控制圖中，反映產(chǎn)品某個質(zhì)量特性或某項工作質(zhì)量完善程度的數(shù)值的是（ ）A:縱軸B:橫軸C:中心線D:控制線A:防止控制過多或控制不足B:處理好全面控制與重點控制的關系C:使花費一定費用的控制得到足夠的控制收益D:控制要及時正確答案：ABC5、 在制定指標和標準的過程中，科學管理的實踐者泰羅等人從事的“時間和動作研究”屬于（）A:工業(yè)工程方法B:經(jīng)驗估計方法C:統(tǒng)計計算方法D:歸納分析方法正確答案：A6、一般來說，預算的內(nèi)容包括（ ）A:收入預算B:支出預算C:現(xiàn)金預算D:資本支出預算E:資產(chǎn)負債預算正確答案：ABCDE7、 （）是銷售總額與庫存平均價值的比例關系。A:庫存周轉(zhuǎn)率B:固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C:資金利潤率D：銷售利潤率正確答案：A第十三章以實現(xiàn)產(chǎn)品和服務（）1、創(chuàng)新是企業(yè)通過建立新的生產(chǎn)函數(shù)或?qū)⒏鞣N經(jīng)濟要素進行新的組合，的行為過程。以實現(xiàn)產(chǎn)品和服務（）A:現(xiàn)代化B:商業(yè)