《心有一團(tuán)火溫暖眾人心》課件

心有一團(tuán)火，溫暖眾人心心有一團(tuán)火，溫暖眾人心1.思維目標(biāo)：把握文章內(nèi)容，梳理人物事跡，體會人物精神，認(rèn)識人物形象在當(dāng)代的意義。2.審美目標(biāo)：賞析文章語言，分析人物通訊的行文表達(dá)特色。素養(yǎng)目標(biāo)1.思維目標(biāo)：把握文章內(nèi)容，梳理人物事跡，體會人物精神，認(rèn)識任務(wù)情境他是一名普通的售貨員，他的塑像卻矗立在北京百貨大樓前。他以“為人民服務(wù)”的熱忱，在平凡的工作崗位上練就了令人稱奇的技藝和“一團(tuán)火”的服務(wù)精神。他，就是被譽(yù)為“燕京第九景”的張秉貴。任務(wù)情境他是一名普通的售貨員，他的塑像卻矗立在北京百貨大樓前任務(wù)活動一：閱讀全文，整體感知下面是本文的結(jié)構(gòu)思維導(dǎo)圖，閱讀課文后，將圖中①～⑦處填寫完整。心有一團(tuán)火，溫暖眾人心任務(wù)活動一：閱讀全文，整體感知心有一團(tuán)火，溫暖眾人心18歲進(jìn)入北京日報、北京晚報工作，直至退休，把一生都奉獻(xiàn)給了記者工作。文章從開頭到“滿面笑容地接待顧客”，記敘的事件在順序安排上有什么特點(diǎn)？請簡要分析。他是中共十一大代表，第五、六屆全國人大代表，1979年被授予全國勞動模范榮譽(yù)稱號。任務(wù)活動一：閱讀全文，整體感知答案：（1）這兩段對比了張秉貴解放前后的不同經(jīng)歷，解釋了張秉貴熱愛本職工作并取得非凡成績的內(nèi)在動力：新中國讓他一個勞動者翻了身，并受到了尊重。答案：這部分記敘的事件在順序安排上是層層深入的。⑥_____________________________________之后用小紙袋裝好幾塊，塞給孩子：這些細(xì)節(jié)都表現(xiàn)了張秉貴的熱情周到、體貼入微。第四件事寫張秉貴不因女兒生病而影響工作，體現(xiàn)出的是他公而忘私的崇高精神。他，就是被譽(yù)為“燕京第九景”的張秉貴。答案：先拿一塊糖給孩子，孩子止住了哭聲；父親為愛國烈士林正亨。下面是本文的結(jié)構(gòu)思維導(dǎo)圖，閱讀課文后，將圖中①～⑦處填寫完整。答案：這部分記敘的事件在順序安排上是層層深入的。兩相比較，這兩段所寫更加深刻。②__________________體貼入微，熱情受盡壓迫和凌辱“火”表現(xiàn)原因反響：贏得了⑦_(dá)___________廣大顧客各地群眾刻苦鉆研商品知識④_______________________⑤_______________________⑥_____________________________________個人經(jīng)歷解放前解放后翻身謝黨恩一件事讓他觸動一件事讓他受到教育①________________不因私事讓顧客不順心對抱孩子的顧客對趕火車的顧客對氣呼呼的顧客……③___________________受國民黨兵痞欺負(fù)了解糖果的制作過程學(xué)習(xí)糖果的營養(yǎng)知識了解人們吃糖的習(xí)慣與各種糖果的味道愛戴和尊敬18歲進(jìn)入北京日報、北京晚報工作，直至退休，把一生都奉獻(xiàn)給了任務(wù)活動二深入品讀，感悟賞析（一）把握內(nèi)容，體會寫法1.文章從開頭到“滿面笑容地接待顧客”，記敘的事件在順序安排上有什么特點(diǎn)？請簡要分析。答案：這部分記敘的事件在順序安排上是層層深入的。第一件事寫張秉貴熱情地招待抱孩子的顧客，體現(xiàn)出的是他良好的個人職業(yè)素質(zhì)；第二件事寫張秉貴提前給趕火車的顧客稱糖，則體現(xiàn)出他超出一般人的觀察力；第三件事寫張秉貴熱情地對待不講道理的顧客，則更進(jìn)一步體現(xiàn)出他完全徹底為人民服務(wù)的精神；第四件事寫張秉貴不因女兒生病而影響工作，體現(xiàn)出的是他公而忘私的崇高精神。這四件事所體現(xiàn)的精神是逐層深入的，讓讀者循序漸進(jìn)、自然而然地感受到張秉貴的偉大之處。任務(wù)活動二深入品讀，感悟賞析答案：這部分記敘的事件在順序安2.“張秉貴今年59歲”一段以及下一段，記敘了張秉貴解放前后的幾段經(jīng)歷，作者寫這些事情的意圖是什么？如果刪除這兩段對文章有何影響？答案：（1）這兩段對比了張秉貴解放前后的不同經(jīng)歷，解釋了張秉貴熱愛本職工作并取得非凡成績的內(nèi)在動力：新中國讓他一個勞動者翻了身，并受到了尊重。（2）如果刪除這兩段，不僅無法解釋張秉貴出色工作的原因，讓讀者摸不著頭腦，而且也不能揭示文章的深層主題——對社會主義新中國的贊美。2.“張秉貴今年59歲”一段以及下一段，記敘了張秉貴解放前后3.“張秉貴常說：……”一段以及下一段，都寫到了張秉貴工作中的表現(xiàn)，這與課文開頭部分所寫的他在工作中的表現(xiàn)有什么不同？答案：這兩段所寫的張秉貴的工作表現(xiàn)，體現(xiàn)了他的專業(yè)素養(yǎng)，而這與他認(rèn)真刻苦的鉆研是分不開的。課文開頭部分記敘的事件，也是工作表現(xiàn)，但側(cè)重于寫張秉貴的熱情、體貼與周到。兩相比較，這兩段所寫更加深刻。3.“張秉貴常說：……”一段以及下一段，都寫到了張秉貴工作中（二）精彩細(xì)節(jié)，咀嚼品味4.文章運(yùn)用了大量的細(xì)節(jié)來描寫張秉貴，閱讀下面的句子，說說畫線部分的作用。（1）只見張秉貴從貨柜里拿起一塊糖，放到孩子手里，孩子頓時止住了哭聲?！^了一會兒，輪到她買糖時，老張從稱好的糖果中拿出一塊放回貨柜里，又拿出幾塊用小紙袋裝好，塞進(jìn)孩子的衣兜里……答案：先拿一塊糖給孩子，孩子止住了哭聲；之后用小紙袋裝好幾塊，塞給孩子：這些細(xì)節(jié)都表現(xiàn)了張秉貴的熱情周到、體貼入微?！皬姆Q好的糖果中拿出一塊放回貨柜里”這一細(xì)節(jié)表現(xiàn)了張秉貴的認(rèn)真負(fù)責(zé)。（二）精彩細(xì)節(jié)，咀嚼品味答案：先拿一塊糖給孩子，孩子止住了哭（2）老張立即征得前面顧客的同意，很快給他稱完糖，又告訴他應(yīng)該在哪兒坐車去火車站。答案：照顧趕火車的顧客，也沒有冷落其他顧客。先給趕火車的顧客稱糖，是在征得前面顧客同意的前提下才進(jìn)行的。這一細(xì)節(jié)體現(xiàn)出張秉貴對待每一位顧客都是體貼周到的。（3）賣糖果時，他虛心向愛吃糖的顧客了解各種人吃糖的習(xí)慣和各種糖果的味道。幾年來，他還自己花錢買了230多種糖果來品嘗，并請同柜臺的售貨員一起嘗。答案：為做好工作，自己花錢購買了數(shù)量不少的糖果，“并請同柜臺的售貨員一起嘗”，體現(xiàn)了張秉貴的公而忘私，以及對待工作的認(rèn)真與執(zhí)著。（2）老張立即征得前面顧客的同意，很快給他稱完糖，又告訴他應(yīng)（3）賣糖果時，他虛心向愛吃糖的顧客了解各種人吃糖的習(xí)慣和各種糖果的味道。任務(wù)活動二深入品讀，感悟賞析思維目標(biāo)：把握文章內(nèi)容，梳理人物事跡，體會人物精神，認(rèn)識人物形象在當(dāng)代的意義。③___________________（2）發(fā)揚(yáng)“一團(tuán)火”精神，全心全意為人民服務(wù)。文章運(yùn)用了大量的細(xì)節(jié)來描寫張秉貴，閱讀下面的句子，說說畫線部分的作用。第一件事寫張秉貴熱情地招待抱孩子的顧客，體現(xiàn)出的是他良好的個人職業(yè)素質(zhì)；之后用小紙袋裝好幾塊，塞給孩子：這些細(xì)節(jié)都表現(xiàn)了張秉貴的熱情周到、體貼入微。答案：先拿一塊糖給孩子，孩子止住了哭聲；他，就是被譽(yù)為“燕京第九景”的張秉貴。④_______________________之后用小紙袋裝好幾塊，塞給孩子：這些細(xì)節(jié)都表現(xiàn)了張秉貴的熱情周到、體貼入微。父親為愛國烈士林正亨。第三件事寫張秉貴熱情地對待不講道理的顧客，則更進(jìn)一步體現(xiàn)出他完全徹底為人民服務(wù)的精神；任務(wù)活動一：閱讀全文，整體感知1.作者簡介林為民，1942年出生在臺灣，是臺灣著名的第一家族“霧峰林家”第九代傳人。父親為愛國烈士林正亨。18歲進(jìn)入北京日報、北京晚報工作，直至退休，把一生都奉獻(xiàn)給了記者工作。現(xiàn)定居北京。學(xué)習(xí)資源附：資源與積累（3）賣糖果時，他虛心向愛吃糖的顧客了解各種人吃糖的習(xí)慣和各2.走近張秉貴張秉貴（1918—1987），北京人，北京市百貨大樓售貨員。張秉貴從1955年11月到北京市百貨大樓站柜臺，30多年接待顧客數(shù)百萬人，從沒有怠慢過任何一個人。從為國家爭光、為人民服務(wù)的政治信念出發(fā)，他在問、拿、稱、包、算、收六個環(huán)節(jié)上不斷摸索，練就了“一抓準(zhǔn)”和“一口清”的過硬本領(lǐng)，接待一個顧客的時間從三四分鐘減為一分鐘。他通過特有的眼神、語言、動作、表情、步伐、姿態(tài)等，為顧客提供熱情周到的服務(wù)，幾乎成了那個時代商業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)規(guī)范。20世紀(jì)50年代，他總結(jié)出站好柜臺要做到的五點(diǎn)：精神飽滿、思想集中、耳目靈敏、抬頭售貨、動作“三快”。60年代，他總結(jié)出“接一、問二、聯(lián)系三”的售貨法，刻苦練就稱糖“一抓準(zhǔn)”、算賬“一口清”的絕技。70年代，他將自己幾十年如一日2.走近張秉貴滿腔熱情的服務(wù)精神歸納概括為“一團(tuán)火”精神，響亮地提出“心有一團(tuán)火，溫暖顧客心”。他將自己的柜臺服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，編寫成《張秉貴柜臺服務(wù)藝術(shù)》，并到各單位表演、講課，聽眾達(dá)十多萬人次。他是中共十一大代表，第五、六屆全國人大代表，1979年被授予全國勞動模范榮譽(yù)稱號。3.國家領(lǐng)導(dǎo)人對張秉貴的評價（1）“一團(tuán)火”精神光耀神州。——陳云題詞（2）發(fā)揚(yáng)“一團(tuán)火”精神，全心全意為人民服務(wù)?！瓭擅耦}詞滿腔熱情的服務(wù)精神歸納概括為“一團(tuán)火”精神，響亮地提出“心有字詞知識1.讀準(zhǔn)字音積累卡片詞語讀音賺錢zhuàn擰螺絲nǐnɡ橘子jú阜新fù夠嗆qiànɡ吆喝yāohe字詞知識積累卡片詞語讀音賺錢zhuàn擰螺絲nǐnɡ橘子jú2.解釋詞語詞語釋義熙熙攘攘形容人來人往，非常熱鬧。和顏悅色形容態(tài)度和藹可親。座無虛席座位沒有空著的，形容觀眾、聽眾或出席的人很多。2.解釋詞語詞語釋義熙熙攘攘形容人來人往，非常熱鬧。和顏悅色謝謝謝謝16心有一團(tuán)火，溫暖眾人心心有一團(tuán)火，溫暖眾人心1.思維目標(biāo)：把握文章內(nèi)容，梳理人物事跡，體會人物精神，認(rèn)識人物形象在當(dāng)代的意義。2.審美目標(biāo)：賞析文章語言，分析人物通訊的行文表達(dá)特色。素養(yǎng)目標(biāo)1.思維目標(biāo)：把握文章內(nèi)容，梳理人物事跡，體會人物精神，認(rèn)識任務(wù)情境他是一名普通的售貨員，他的塑像卻矗立在北京百貨大樓前。他以“為人民服務(wù)”的熱忱，在平凡的工作崗位上練就了令人稱奇的技藝和“一團(tuán)火”的服務(wù)精神。他，就是被譽(yù)為“燕京第九景”的張秉貴。任務(wù)情境他是一名普通的售貨員，他的塑像卻矗立在北京百貨大樓前任務(wù)活動一：閱讀全文，整體感知下面是本文的結(jié)構(gòu)思維導(dǎo)圖，閱讀課文后，將圖中①～⑦處填寫完整。心有一團(tuán)火，溫暖眾人心任務(wù)活動一：閱讀全文，整體感知心有一團(tuán)火，溫暖眾人心18歲進(jìn)入北京日報、北京晚報工作，直至退休，把一生都奉獻(xiàn)給了記者工作。文章從開頭到“滿面笑容地接待顧客”，記敘的事件在順序安排上有什么特點(diǎn)？請簡要分析。他是中共十一大代表，第五、六屆全國人大代表，1979年被授予全國勞動模范榮譽(yù)稱號。任務(wù)活動一：閱讀全文，整體感知答案：（1）這兩段對比了張秉貴解放前后的不同經(jīng)歷，解釋了張秉貴熱愛本職工作并取得非凡成績的內(nèi)在動力：新中國讓他一個勞動者翻了身，并受到了尊重。答案：這部分記敘的事件在順序安排上是層層深入的。⑥_____________________________________之后用小紙袋裝好幾塊，塞給孩子：這些細(xì)節(jié)都表現(xiàn)了張秉貴的熱情周到、體貼入微。第四件事寫張秉貴不因女兒生病而影響工作，體現(xiàn)出的是他公而忘私的崇高精神。他，就是被譽(yù)為“燕京第九景”的張秉貴。答案：先拿一塊糖給孩子，孩子止住了哭聲；父親為愛國烈士林正亨。下面是本文的結(jié)構(gòu)思維導(dǎo)圖，閱讀課文后，將圖中①～⑦處填寫完整。答案：這部分記敘的事件在順序安排上是層層深入的。兩相比較，這兩段所寫更加深刻。②__________________體貼入微，熱情受盡壓迫和凌辱“火”表現(xiàn)原因反響：贏得了⑦_(dá)___________廣大顧客各地群眾刻苦鉆研商品知識④_______________________⑤_______________________⑥_____________________________________個人經(jīng)歷解放前解放后翻身謝黨恩一件事讓他觸動一件事讓他受到教育①________________不因私事讓顧客不順心對抱孩子的顧客對趕火車的顧客對氣呼呼的顧客……③___________________受國民黨兵痞欺負(fù)了解糖果的制作過程學(xué)習(xí)糖果的營養(yǎng)知識了解人們吃糖的習(xí)慣與各種糖果的味道愛戴和尊敬18歲進(jìn)入北京日報、北京晚報工作，直至退休，把一生都奉獻(xiàn)給了任務(wù)活動二深入品讀，感悟賞析（一）把握內(nèi)容，體會寫法1.文章從開頭到“滿面笑容地接待顧客”，記敘的事件在順序安排上有什么特點(diǎn)？請簡要分析。答案：這部分記敘的事件在順序安排上是層層深入的。第一件事寫張秉貴熱情地招待抱孩子的顧客，體現(xiàn)出的是他良好的個人職業(yè)素質(zhì)；第二件事寫張秉貴提前給趕火車的顧客稱糖，則體現(xiàn)出他超出一般人的觀察力；第三件事寫張秉貴熱情地對待不講道理的顧客，則更進(jìn)一步體現(xiàn)出他完全徹底為人民服務(wù)的精神；第四件事寫張秉貴不因女兒生病而影響工作，體現(xiàn)出的是他公而忘私的崇高精神。這四件事所體現(xiàn)的精神是逐層深入的，讓讀者循序漸進(jìn)、自然而然地感受到張秉貴的偉大之處。任務(wù)活動二深入品讀，感悟賞析答案：這部分記敘的事件在順序安2.“張秉貴今年59歲”一段以及下一段，記敘了張秉貴解放前后的幾段經(jīng)歷，作者寫這些事情的意圖是什么？如果刪除這兩段對文章有何影響？答案：（1）這兩段對比了張秉貴解放前后的不同經(jīng)歷，解釋了張秉貴熱愛本職工作并取得非凡成績的內(nèi)在動力：新中國讓他一個勞動者翻了身，并受到了尊重。（2）如果刪除這兩段，不僅無法解釋張秉貴出色工作的原因，讓讀者摸不著頭腦，而且也不能揭示文章的深層主題——對社會主義新中國的贊美。2.“張秉貴今年59歲”一段以及下一段，記敘了張秉貴解放前后3.“張秉貴常說：……”一段以及下一段，都寫到了張秉貴工作中的表現(xiàn)，這與課文開頭部分所寫的他在工作中的表現(xiàn)有什么不同？答案：這兩段所寫的張秉貴的工作表現(xiàn)，體現(xiàn)了他的專業(yè)素養(yǎng)，而這與他認(rèn)真刻苦的鉆研是分不開的。課文開頭部分記敘的事件，也是工作表現(xiàn)，但側(cè)重于寫張秉貴的熱情、體貼與周到。兩相比較，這兩段所寫更加深刻。3.“張秉貴常說：……”一段以及下一段，都寫到了張秉貴工作中（二）精彩細(xì)節(jié)，咀嚼品味4.文章運(yùn)用了大量的細(xì)節(jié)來描寫張秉貴，閱讀下面的句子，說說畫線部分的作用。（1）只見張秉貴從貨柜里拿起一塊糖，放到孩子手里，孩子頓時止住了哭聲?！^了一會兒，輪到她買糖時，老張從稱好的糖果中拿出一塊放回貨柜里，又拿出幾塊用小紙袋裝好，塞進(jìn)孩子的衣兜里……答案：先拿一塊糖給孩子，孩子止住了哭聲；之后用小紙袋裝好幾塊，塞給孩子：這些細(xì)節(jié)都表現(xiàn)了張秉貴的熱情周到、體貼入微?！皬姆Q好的糖果中拿出一塊放回貨柜里”這一細(xì)節(jié)表現(xiàn)了張秉貴的認(rèn)真負(fù)責(zé)。（二）精彩細(xì)節(jié)，咀嚼品味答案：先拿一塊糖給孩子，孩子止住了哭（2）老張立即征得前面顧客的同意，很快給他稱完糖，又告訴他應(yīng)該在哪兒坐車去火車站。答案：照顧趕火車的顧客，也沒有冷落其他顧客。先給趕火車的顧客稱糖，是在征得前面顧客同意的前提下才進(jìn)行的。這一細(xì)節(jié)體現(xiàn)出張秉貴對待每一位顧客都是體貼周到的。（3）賣糖果時，他虛心向愛吃糖的顧客了解各種人吃糖的習(xí)慣和各種糖果的味道。幾年來，他還自己花錢買了230多種糖果來品嘗，并請同柜臺的售貨員一起嘗。答案：為做好工作，自己花錢購買了數(shù)量不少的糖果，“并請同柜臺的售貨員一起嘗”，體現(xiàn)了張秉貴的公而忘私，以及對待工作的認(rèn)真與執(zhí)著。（2）老張立即征得前面顧客的同意，很快給他稱完糖，又告訴他應(yīng)（3）賣糖果時，他虛心向愛吃糖的顧客了解各種人吃糖的習(xí)慣和各種糖果的味道。任務(wù)活動二深入品讀，感悟賞析思維目標(biāo)：把握文章內(nèi)容，梳理人物事跡，體會人物精神，認(rèn)識人物形象在當(dāng)代的意義。③___________________（2）發(fā)揚(yáng)“一團(tuán)火”精神，全心全意為人民服務(wù)。文章運(yùn)用了大量的細(xì)節(jié)來描寫張秉貴，閱讀下面的句子，說說畫線部分的作用。第一件事寫張秉貴熱情地招待抱孩子的顧客，體現(xiàn)出的是他良好的個人職業(yè)素質(zhì)；之后用小紙袋裝好幾塊，塞給孩子：這些細(xì)節(jié)都表現(xiàn)了張秉貴的熱情周到、體貼入微。答案：先拿一塊糖給孩子，孩子止住了哭聲；他，就是被譽(yù)為“燕京第九景”的張秉貴。④_______________________之后用小紙袋裝好幾塊，塞給孩子：這些細(xì)節(jié)都表現(xiàn)了張秉貴的熱情周到、體貼入微。父親為愛國烈士林正亨。第三件事寫張秉貴熱情地對待不講道理的顧客，則更進(jìn)一步體現(xiàn)出他完全徹底為人民服務(wù)的精神；任務(wù)活動一：閱讀全文，整體感知1.作者簡介林為民，1942年出生在臺灣，是臺灣著名的第一家族“霧峰林家”第九代傳人。父親為愛國烈士林正亨。18歲進(jìn)入北京日報、北京晚報工作，直至退休，把一生都奉獻(xiàn)給了記者工作?，F(xiàn)定居北京。學(xué)習(xí)資源附：資源與積累（3）賣糖果時，他虛心向愛吃糖的顧客了解各種人吃糖的習(xí)慣和各2.走近張秉貴張秉貴（1918—1987），北京人，北京市百貨大樓售貨員。張秉貴從1955年11月到