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第PAGE15頁(yè)共NUMPAGES15頁(yè)春節(jié)過(guò)年節(jié)日工作方案最新范文春節(jié)過(guò)年節(jié)日工作方案在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)開(kāi)展觀為指針,促進(jìn)農(nóng)村三個(gè)文明建立,以經(jīng)濟(jì)建立為中心,以穩(wěn)定為大局,實(shí)在為人民辦實(shí)事、辦好事,本年度工作方案如下:(一)抓班子建立搞好村委會(huì)的班子建立,加強(qiáng)村委會(huì)成員思想政治建立,不斷進(jìn)步村委會(huì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,建立和健全村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的充滿活力的村民自治運(yùn)行機(jī)制,健全嚴(yán)格的考核機(jī)制,加大工作力度,創(chuàng)新工作方法,確保各項(xiàng)工作在全鎮(zhèn)爭(zhēng)先進(jìn)位。以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,領(lǐng)導(dǎo)村民奔小康致富。(二)抓制度建立制定切合本村實(shí)際的村規(guī)民約,建立一套行之有效的管理機(jī)制。要真正做好帶頭人,就要做好建章立制,廉潔奉公;制訂好村規(guī)民約,政務(wù)、財(cái)務(wù)和村務(wù)要公開(kāi),承受村民的監(jiān)視。加強(qiáng)整理政務(wù)、財(cái)務(wù)、村務(wù)公開(kāi)公告欄,建立和健全工作制度。同時(shí)完善各種管理制度,讓村委會(huì)懂管而且善管,形成良好的管理機(jī)制。(三)抓文明法治建立加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建立,改善村的消費(fèi)生活環(huán)境,豐富村民的娛樂(lè)生活;做好村的方案生育工作和醫(yī)療保障工作;通過(guò)各種途徑和宣傳,教育村民遵紀(jì)守法,維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定,營(yíng)造和諧新益。1、整治我村的村容村貌,環(huán)境衛(wèi)生,村干部帶頭教育村民講文明、講衛(wèi)生、講道德、講禮貌。2、爭(zhēng)取各方支持,加大資金投入,逐步完善村內(nèi)的道路硬底化處理,改善村民的生活環(huán)境。3、加強(qiáng)方案生育工作和婦女工作,進(jìn)步方案生育雙查率,保障農(nóng)村婦女的合法權(quán)益。4、加強(qiáng)農(nóng)村合作醫(yī)療的人口覆蓋率和保障程度,促進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。5、加強(qiáng)村民的法治教育,做好青少年的禁毒禁賭工作,維護(hù)農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定。結(jié)合普法宣傳教育活動(dòng),緊緊抓住影響我村穩(wěn)定的實(shí)際問(wèn)題和矛盾糾紛,把普法、依法治理和民間調(diào)解、矛盾糾紛排查、安置幫教工作捆在一起。(四)抓經(jīng)濟(jì)開(kāi)展開(kāi)展是第一要?jiǎng)?wù),農(nóng)村更是如此。因此必須以開(kāi)展為準(zhǔn)繩,多辦實(shí)事。加大力度搞好村里農(nóng)田水利設(shè)施建立。完善各種管理制度,讓村委會(huì)懂管而且善管,形成良好的管理機(jī)制。積極根據(jù)實(shí)際調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)構(gòu)造。通過(guò)多方聯(lián)絡(luò),加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的流通,增加農(nóng)民收入,壯大集體經(jīng)濟(jì)。1、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)消費(fèi)的管理和產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的調(diào)整,改善消費(fèi)條件。爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)的支持,將水穩(wěn)田主要機(jī)耕道路及排灌河道進(jìn)展優(yōu)化。通過(guò)進(jìn)一步完善農(nóng)田根底設(shè)施建立,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收,壯大集體經(jīng)濟(jì)。2、抓好產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整,進(jìn)一步放大我村的養(yǎng)殖業(yè)優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)更多的農(nóng)民發(fā)家致富。3、爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)和單位的支持,扶持本村的困難戶開(kāi)展消費(fèi),爭(zhēng)取早日脫貧致富;低保實(shí)行應(yīng)保盡保。4、大力開(kāi)展招商引資,積極與上級(jí)相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò),加強(qiáng)村民的就業(yè)培訓(xùn)推介工作,進(jìn)一步拓寬就業(yè)渠道,促進(jìn)我村青年就業(yè),解決村里充裕勞動(dòng)力問(wèn)題。5、大力推進(jìn)集中居住建立,加快建立步伐,進(jìn)一步做好配套設(shè)施的完善工作。6、抓住"山梅生態(tài)旅游公路"和世界遺產(chǎn)"田螺坑土樓群"、"云水謠"、"塔下村落"等景區(qū)旅游道路從我村經(jīng)過(guò)的契機(jī),合理科學(xué)做好本村的開(kāi)展規(guī)劃,堅(jiān)持宜工那么工、宜農(nóng)那么農(nóng)的原那么,以實(shí)事求是的精神,完成黨和政府交給的任務(wù)。春節(jié)過(guò)年節(jié)日工作方案光陰飛逝,20__年的工作已經(jīng)完畢了。作為一名財(cái)務(wù)出納,同時(shí)也作為一名效勞住戶的物業(yè)公司人員,我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,按時(shí)發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。一年以來(lái),我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以效勞無(wú)止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)歷,查找差距,提升才能,現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:1、堅(jiān)持原那么,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。每天小心翼翼的處理各種來(lái)的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù),使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原那么,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕費(fèi)事、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的頂峰期,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn),票據(jù)百多張,都需要我單獨(dú)反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),反復(fù)核對(duì),確保不出一點(diǎn)過(guò)失。2、態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門(mén),《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)根底工作標(biāo)準(zhǔn)化的要求,進(jìn)展財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象,無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說(shuō)明原因,果斷不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完好的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)視,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、標(biāo)準(zhǔn)合法,確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完好,實(shí)在發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)視的作用。同時(shí),按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完好性進(jìn)展認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時(shí)檢查。3、勤勤懇懇,樂(lè)于奉獻(xiàn),堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。盡心盡職做好柜臺(tái)效勞工作,及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,樂(lè)于吃苦,樂(lè)于奉獻(xiàn),經(jīng)常加班加點(diǎn)工,起到了先進(jìn)和典范的作用。同時(shí),每天對(duì)于數(shù)萬(wàn)元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過(guò),也是對(duì)我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對(duì)老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度,憑良心做事,扎實(shí)工作,任何時(shí)候任何情況,都決不挪用公司的一分錢(qián)。我很榮幸,公司如今賬目清楚,各種票據(jù)完全真實(shí),一分也沒(méi)過(guò)失。賬款相符,心理坦然。4、兼顧前臺(tái),依章辦事,適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳。我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用,來(lái)維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn),這些費(fèi)用的及時(shí)收取,就如同及時(shí)注入新穎的血液。根據(jù)我部門(mén)內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分,我負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理,開(kāi)發(fā)商車(chē)庫(kù)租金的催繳管理,車(chē)位占用費(fèi)的定期清查管理,以及有償效勞費(fèi)收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個(gè)單月份的10日,我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋的費(fèi)用,在每個(gè)月底,協(xié)同1#接待柜臺(tái)對(duì)拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每天親往門(mén)崗,收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi),每天觀察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況,核對(duì)收費(fèi)情況。通過(guò)一系列實(shí)在有效的方法,確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬,進(jìn)步了資金的運(yùn)行質(zhì)量,保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。5、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好住戶效勞工作。作為效勞行業(yè)的一員,心中時(shí)刻裝載我們@@@的效勞理念:住戶的滿意是我們的追求。當(dāng)有住戶前來(lái)我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí),我都主動(dòng)與住戶打招呼,微笑效勞,讓住戶感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑?,上半年我前臺(tái)職員流動(dòng)頻繁,給我們部門(mén)的接待工作帶來(lái)一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子,我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí),發(fā)揮能者多勞,勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。6、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項(xiàng)。5月份,公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶進(jìn)展住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長(zhǎng),我家務(wù)多,孩子讀書(shū)學(xué)琴也需要輔導(dǎo),監(jiān)視。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒(méi)有擺自己的客觀情況,服從安排,抑制困難,和同事一起,利用晚上加班加點(diǎn),挨家挨戶,盡自己的才能去說(shuō)通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問(wèn)題,并迅速反響給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿意度調(diào)查問(wèn)卷工作,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。一年以來(lái),個(gè)人工作經(jīng)過(guò)不斷的認(rèn)真探究,經(jīng)歷積累,自我學(xué)習(xí),自我總結(jié),較之于往年,在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng):一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),進(jìn)步了業(yè)務(wù)程度。我于今年3月份再次報(bào)名參加了20__年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試,并在4月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書(shū)籍,自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)歷和業(yè)務(wù)技能,并學(xué)以致用。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能、文字語(yǔ)言表達(dá)才能等方面,都有了一定進(jìn)步,較好的適應(yīng)了工作的需要。二是加強(qiáng)了效勞意識(shí),端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,個(gè)人感覺(jué)對(duì)我所從事的物業(yè)效勞工作已漸入佳境。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主,能保持心平氣和,耐心解釋說(shuō)服,起到了一名老員工良好的表率作用。在過(guò)去的一年里,我雖然能根本完成工作,獲得成績(jī),但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開(kāi)的??陀^冷靜的自我剖析,自身還存在很多缺乏之處:首先,由于科學(xué)技術(shù)的快速開(kāi)展,我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于經(jīng)常顧這頭沒(méi)顧到那頭,沒(méi)有盡到管理者的管理責(zé)任。針對(duì)諸多存在的缺乏,在以后的工作中,我還需要:1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)步自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)程度;3、進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬,做好經(jīng)常工程開(kāi)支。新的一年已經(jīng)降臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目的,承受更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)!謝謝同事的支持!春節(jié)過(guò)年節(jié)日工作方案物業(yè)公司自成立到如今,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段,為了能使物業(yè)公司到達(dá)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營(yíng),自負(fù)盈虧),z物業(yè)管理正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立物業(yè)新形象,不斷進(jìn)步物業(yè)管理效勞程度和效勞質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和進(jìn)步綜合管理才能,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間理解,滿足業(yè)主的需求,不斷進(jìn)步業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的本錢(qián)為公司獲取的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作方案:一、充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)發(fā)開(kāi)工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。1、每周召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。2、不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)展愛(ài)衛(wèi)生﹑保護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹(shù)為業(yè)主(住戶)效勞意識(shí)。為了提升效勞程度,我們將推行"全員首接責(zé)任制"。每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到效勞中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使效勞得到自始至終完好表達(dá)。樹(shù)立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的效勞理念。三、激活管理機(jī)制1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目的責(zé)任書(shū)》。2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),進(jìn)步辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修),全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。3、制定實(shí)在可行的管理措施,推行"首問(wèn)責(zé)任制"。4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守那么、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。5、月績(jī)效考核工作盡量量化,建立鼓勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。6、完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、才能出眾的員工提供開(kāi)展的空間與時(shí)機(jī)。7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建立高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。四、嚴(yán)格管理,進(jìn)步管理程度和效勞質(zhì)量。1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。2、小區(qū)業(yè)主對(duì)效勞工作的滿意率達(dá)90%以上。3、急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%。4、治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按方案保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。6、管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊【【摘要】:^p】:等內(nèi)容的板報(bào)。7、本年度記錄﹑資料保存完好,及時(shí)歸檔。8、物業(yè)管理效勞費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。五、加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)施行小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)展培訓(xùn):1、新入職培訓(xùn)為新招員工提供的根本知識(shí)和根本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工理解公司的根本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及開(kāi)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握根本的效勞知識(shí)(如職業(yè)思想、行為標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的詳細(xì)要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀標(biāo)準(zhǔn)》、公司的開(kāi)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防平安知識(shí)、物業(yè)管理根底知識(shí)等內(nèi)容。2、在職培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容:(1)、物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(2)、物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》(3)、企業(yè)開(kāi)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)(4)、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和進(jìn)步綜合管理才能。六、提升z物業(yè)效勞品牌,樹(shù)優(yōu)質(zhì)效勞新形象。1、人力力資整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。2、客戶效勞:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重標(biāo)準(zhǔn)員工效勞禮儀、工作效率和效勞質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、平安、舒適的優(yōu)質(zhì)效勞。3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原那么,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)展層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有方案,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大平安責(zé)任事故。4、清潔綠化管理:清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)展較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄明晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。6、車(chē)輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)展嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車(chē)輛采取保管措施,簽訂車(chē)輛保管合同,車(chē)主支付保管費(fèi)。7、平安、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通
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