“雙一流”建設(shè)背景下的高校二級(jí)學(xué)院本科教務(wù)管理與思考

“雙一流〞建立背景下的高校二級(jí)學(xué)院本科教務(wù)管理與考慮〔〕:

摘要：在"雙一流";建立和一流本科教育建立背景下，二級(jí)學(xué)院的本科教務(wù)管理仍然處于重要、特殊又隱形的為難地位，其定位為執(zhí)行、效勞和支撐，銜接師資與學(xué)生、溝通高校與院系，但缺乏職業(yè)認(rèn)同、崗位指南和專業(yè)化指導(dǎo)，在應(yīng)對(duì)新的和更具挑戰(zhàn)性的工作要求時(shí)，更多的都要靠本科教務(wù)秘書自身的自我革命、持續(xù)學(xué)習(xí)和長(zhǎng)久積累。

關(guān)鍵詞：教務(wù)管理；本科教務(wù)秘書；二級(jí)學(xué)院

本文引用格式：馬玉婷,等".雙一流";建立背景下的高校二級(jí)學(xué)院本科教務(wù)管理與考慮[J].教育現(xiàn)代化,2022,6(82):302-303.

世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建立，下簡(jiǎn)稱"雙一流";建立，是中國(guó)高教領(lǐng)域接棒"211";和"985";的又一個(gè)振奮人心的重大戰(zhàn)略，事關(guān)中國(guó)高等教育現(xiàn)代化和人才培養(yǎng)的將來(lái)，在教育教學(xué)方面提出了一流師資隊(duì)伍建立和拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)兩個(gè)重要任務(wù)?！?】2022年教育部新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持"以本為本";推進(jìn)"四個(gè)回歸";，加快建立高程度本科教育、全面進(jìn)步人才培養(yǎng)才能，全面加強(qiáng)一流本科教育?！?】在本科教育受到更多重視、人才培養(yǎng)受到更多關(guān)注的背景下，二級(jí)學(xué)院的本科教務(wù)管理工作需要理論"一流本科，效勞師生";的理念，踐行自我革命、工具革新和持續(xù)學(xué)習(xí)，在系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化和傳承性上做文章，進(jìn)步教務(wù)管理工作的專業(yè)度。【3】

一身份定位轉(zhuǎn)換："秘書";到"主管";

院級(jí)本科教學(xué)教務(wù)管理工作處在一線工作前沿，工作處于執(zhí)行上級(jí)部門、院系指導(dǎo)臨時(shí)性工作任務(wù)，處理和解答任課教師及學(xué)生即時(shí)性問(wèn)題而應(yīng)接不暇的狀態(tài)。本科教務(wù)秘書常常囿于事務(wù)繁雜緊迫，不斷扮演救火隊(duì)員角色，工作獲得感和認(rèn)同度較低；工作經(jīng)常被打斷，對(duì)本科教育教學(xué)整體性認(rèn)知和把握不夠，積極性容易受到影響?！?】

加強(qiáng)對(duì)國(guó)家和學(xué)校相關(guān)政策文件的學(xué)習(xí)，及時(shí)理解本科教育的最新動(dòng)態(tài)對(duì)于進(jìn)步本科教務(wù)秘書對(duì)工作的認(rèn)同度和自豪感會(huì)有積極作用。但是繁重而壓力責(zé)任宏大的工作經(jīng)常讓本科教務(wù)秘書對(duì)此心有余而力缺乏，因此，定期的關(guān)門學(xué)習(xí)顯得尤為重要，沉淀和考慮將對(duì)工作本身起事半功倍的效果。日常工作和詳細(xì)事務(wù)的處理要放在工作才能和效率提升的大目的下考慮，學(xué)習(xí)著將目光從拘泥于一事一物的處理轉(zhuǎn)向整體把握，將角色從臨時(shí)救急的救火隊(duì)員轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期積淀的專業(yè)人士，將定位從被動(dòng)的秘書轉(zhuǎn)向?yàn)橹鲃?dòng)的主管。

二級(jí)學(xué)院的教務(wù)管理不是簡(jiǎn)單的行政工作，也不是常規(guī)意義上的師資隊(duì)伍，職業(yè)認(rèn)同上的迷茫不僅帶給了教務(wù)秘書詳細(xì)工作上的困難，也成為外界指摘教務(wù)秘書工作缺乏責(zé)任心和優(yōu)良作風(fēng)的借口。【5】事實(shí)上，跳出繁雜的工作和社會(huì)、學(xué)校對(duì)于教務(wù)秘書的固有目光，二級(jí)學(xué)院的教務(wù)管理工作應(yīng)該是"主管";而非"秘書";，是"專業(yè)人士";而非"一塊磚";。在度過(guò)自我定位和認(rèn)同難關(guān)之后，也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，自我定位轉(zhuǎn)變后，教務(wù)秘書的責(zé)任變得更大，要求也變得更高，之前被動(dòng)完成工作任務(wù)，如今是主動(dòng)規(guī)劃工作方向、理清工作思路、控制工作節(jié)奏、進(jìn)步工作成果。也只有真正做到這些詳細(xì)方面的轉(zhuǎn)變，才可以真正意義上，實(shí)現(xiàn)從"秘書";到"主管";的角色轉(zhuǎn)變，改變學(xué)校、院系和指導(dǎo)層面上對(duì)教務(wù)管理工作的認(rèn)知，真正的實(shí)現(xiàn)"立德樹人";，更好的"效勞師生";。

二工作方式轉(zhuǎn)換："救火隊(duì)員";到"有條不紊";

二級(jí)學(xué)院的本科教務(wù)管理工作條塊多、任務(wù)重、細(xì)節(jié)和流程要求高，對(duì)接部門龐雜，經(jīng)常是"上面千條線，下面一根針";，常常處于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的為難中。只有加強(qiáng)對(duì)常規(guī)工作的把握和預(yù)判，培養(yǎng)淡定沉著的工作氣質(zhì)，才能更加高效高質(zhì)量完成根底性工作和處理突發(fā)事件。

本科教務(wù)管理的常規(guī)工作涉及學(xué)籍管理、教學(xué)任務(wù)落實(shí)、畢業(yè)論文管理、科研創(chuàng)新工程管理、競(jìng)賽管理、數(shù)據(jù)填報(bào)、會(huì)議管理和經(jīng)費(fèi)處理等，每項(xiàng)都是相對(duì)獨(dú)立卻互相聯(lián)絡(luò)、即時(shí)性高卻曠日持久、強(qiáng)度大準(zhǔn)確度高卻根底性的工作。在進(jìn)步工作責(zé)任心之外，更應(yīng)該做好的是積累總結(jié)和流程化系統(tǒng)化，有條不紊地開展工作，疏解工作壓力、進(jìn)步工作效率、提升工作成效。【6】

以畢業(yè)論文管理工作為例，工作周期為一整年，涉及到全體畢業(yè)生和全院上下幾乎全部師資，學(xué)校對(duì)此也有相應(yīng)的文件和檢查要求，如何及時(shí)地溝通師生、合理地安排日程、高質(zhì)量地完成畢業(yè)論文管理工作確實(shí)面臨很多挑戰(zhàn)。遵照學(xué)校文件精神、總結(jié)多年工作實(shí)際、吸收兄弟院校工作經(jīng)歷，筆者就往年的畢業(yè)論文管理的工作安排梳理和總結(jié)并在2022年的畢業(yè)論文管理工作中試點(diǎn)推廣了下表的整體流程一次通知〔見表1〕，師生普遍反響可以對(duì)整個(gè)畢業(yè)論文管理工作有明晰的認(rèn)識(shí)，就工作日常安排有提早的預(yù)判，既節(jié)省了時(shí)間又進(jìn)步了工作效率，是一次不錯(cuò)的嘗試。

三工具轉(zhuǎn)換："土作坊";到"信息化";

當(dāng)前社會(huì)正處于第三次信息革命過(guò)程中，當(dāng)人工智能已經(jīng)在消費(fèi)線上解放工人的時(shí)候，高校二級(jí)學(xué)院的本科教務(wù)管理工作卻仍然"土作坊";時(shí)代，信息系統(tǒng)過(guò)多且信息不對(duì)稱、反響周期長(zhǎng)、反復(fù)統(tǒng)計(jì)、手工核對(duì)等現(xiàn)象層出不窮，給師生和教務(wù)秘書帶來(lái)了很多不必要的費(fèi)事和工作量，也埋下了數(shù)據(jù)不準(zhǔn)和失實(shí)的隱患。信息系統(tǒng)的建立是一個(gè)統(tǒng)一的工程，建議教務(wù)信息系統(tǒng)2.0的晉級(jí)應(yīng)該以單一入口、操作簡(jiǎn)單、流程可視、即時(shí)交互為指導(dǎo)，通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)教師-學(xué)生-教務(wù)秘書以及學(xué)校-院系-教師及時(shí)準(zhǔn)確的信息共享。

以教育部本科教學(xué)根本信息狀態(tài)信息采集為例，數(shù)據(jù)是以學(xué)年為周期，而采集工作卻為次年，實(shí)際數(shù)據(jù)產(chǎn)生到數(shù)據(jù)采集跨將近2年，很難保證數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，且采集的數(shù)據(jù)僅具統(tǒng)計(jì)意義，延遲性的統(tǒng)計(jì)起不到對(duì)實(shí)際的教育教學(xué)的鼓勵(lì)作用。建議將此功能合并到學(xué)校的統(tǒng)一系統(tǒng)，與師生的年度工作總結(jié)和有獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)掛鉤，統(tǒng)一填報(bào)及時(shí)公示，既減輕師生工作量，又保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，還能真正起到鼓勵(lì)教學(xué)的作用。

一流的二級(jí)學(xué)院本科教學(xué)管理是"雙一流";建立的應(yīng)有之義，通過(guò)身份定位、工作方式和工具的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)二級(jí)學(xué)院本科教務(wù)管理人員"主管化";"專業(yè)化";和"信息化";，才能更好地效勞師生，實(shí)現(xiàn)管理育人。

參考文獻(xiàn)

【1】教育部、財(cái)務(wù)部、國(guó)家開展改革委關(guān)于印發(fā)?統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建立施行八法(暫行)?的通知://./srcsite/A22/moe_843/202201/t20220225_295701.html.

【2】?關(guān)于加快建立高程度本科教育全面進(jìn)步人才培養(yǎng)才能的意見?,教育部://./srcsite/A08/s7056/202210/t20221017_351887.html.

【3】譚細(xì)龍,王慧玲.進(jìn)步教學(xué)秘書素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)高效系級(jí)教學(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)化的根本途徑[J].教育理論與理論,2022,26(8):13-15.

【4】肖衛(wèi).新時(shí)期高校教學(xué)秘書管理工作淺析[J].教育與現(xiàn)代化,2022(04):