領(lǐng)導(dǎo)用人的藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)用人的藝術(shù)

體系結(jié)構(gòu)：

1、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的科學(xué)人才觀

2、領(lǐng)導(dǎo)識(shí)別選拔人才的藝術(shù)

3、領(lǐng)導(dǎo)使用人才的藝術(shù)2022/11/51第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的科學(xué)人才觀

一、領(lǐng)導(dǎo)用人的“才德”

1．愛才之心“治國之道，唯在用人”，“為政之本在于任賢”。人才是治國之本，創(chuàng)業(yè)之源。古人云：國之興，長于政；政之興，在得人。政從“正”起，財(cái)從“才”來，“企”去“人”則“止”。

2．求才之渴

領(lǐng)導(dǎo)者要有知人之明，求賢若渴，量才授職。既凝聚一般人才，又凝聚高層次人才；既凝聚體制內(nèi)人才，又凝聚體制外人才；既凝聚存量人才，又凝聚增量人才。

2022/11/523．容才之量能容難容之事，能聽難聽之話，能吃難吃之虧。具體講：一是容言。聽到好話就笑，聽到惡話就跳。二是容過。多看長處會(huì)愈看愈順，多看短處會(huì)愈看愈厭。三是容人。不以個(gè)人好惡論親疏，不以個(gè)人恩怨定去留。四是容超。

領(lǐng)導(dǎo)者容才就是要容得下才能超過自己的人。

麥克阿瑟說：“人才有用不好用，奴才好用沒有用?！?/p>

太宗說：“夫以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以曉得失。魏徵病逝，遂亡一鏡也?！?/p>

曹操在《短歌行》中寫道：“山不厭高，水不厭深。周公吐哺，天下歸心?！?/p>

要以博大的胸懷去接受人才，以湖海的膽量去容納人才，以寬宏的態(tài)度去對(duì)待人才。高明大度的領(lǐng)導(dǎo)者要有“宰相肚里能撐船，將軍額頭可跑馬”，“容天容地容世上難容之事”，“笑你笑我笑天下可笑之人”那樣的容人肚量和氣量。2022/11/534．舉才之德

一是要善于將人才推薦到上級(jí)或者其他適合的崗位上去。二是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者自己不如手下時(shí)，要有勇氣讓賢。2022/11/54二、領(lǐng)導(dǎo)用人的“才才”

1．識(shí)才之眼

所謂領(lǐng)導(dǎo)者的識(shí)才之眼，是指領(lǐng)導(dǎo)者要有睿智的眼光，能夠透過表面現(xiàn)象看清各色人物的高下優(yōu)劣。2．用才之能用才之能，就是要求領(lǐng)導(dǎo)者要知人善任。對(duì)人才要用其所長，用其所好，用其所能，大才大用，專才專用，揚(yáng)長避短。3．護(hù)才之魄鋼鐵大王卡內(nèi)基認(rèn)為，若把自己公司的廠房、機(jī)器設(shè)備破壞了，最多十年就能恢復(fù)元?dú)?，但若把手下的人才都趕走，二十年的時(shí)間也發(fā)展不起來。

4．聚才之藝

聚才之藝，就是領(lǐng)導(dǎo)者要用高尚的人格魅力和高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，像磁鐵一樣把各類人才吸引聚集到自己的身旁來。2022/11/55第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)識(shí)別選拔人才的藝術(shù)一、古今領(lǐng)導(dǎo)者選拔人才的主要方法

（一）古代選拔人才的方法與藝術(shù)

1、李悝識(shí)人“五視”居視其所親?？雌淦綍r(shí)生活起居親近哪些人，因?yàn)槲镆灶惥?，人以群分。富視其所與。看他富裕時(shí)是怎么花錢的，是貪圖享樂、花天酒地，還是廣散錢財(cái)、生活儉樸。達(dá)視其所舉?？此砭痈呶粫r(shí)推薦重用什么樣的人，是酒肉朋友、七姑八姨，還是不論親疏舉賢薦能，搞五湖四海。窮視其所不為。交厄運(yùn)時(shí)能否堅(jiān)守信念，不拿原則做交易。貧視其所不取。處于貧困境地時(shí)能否潔身自好，不取不義之財(cái)。2022/11/562、《呂氏春秋·六驗(yàn)》喜：驗(yàn)其節(jié)制能力，不得意忘形。樂：驗(yàn)其癖性愛好，不玩物喪志。怒：驗(yàn)其控制能力，不失去理智。懼：驗(yàn)其能否勇于負(fù)責(zé)，當(dāng)錚錚好漢。哀：驗(yàn)其是否悲觀失望，怨天尤人?？啵候?yàn)其是否有堅(jiān)忍不拔的氣度，能吃苦耐勞。2022/11/573、諸葛亮知人之道“七觀”《諸葛亮集》中《知人性》一篇寫道：?jiǎn)栔欠嵌^其志。即通過對(duì)一些大是大非問題的態(tài)度以了解其志向和信仰。窮之以辭辯而觀其識(shí)。即就一些問題同他辯論以了解他的觀點(diǎn)和應(yīng)變能力。咨之以計(jì)謀而觀其才。即請(qǐng)他對(duì)某些難題出謀劃策以了解其學(xué)識(shí)才華。告之以難而觀其勇?？此诶щy、災(zāi)禍面前能否知難而上，勇挑重?fù)?dān)。醉之以酒觀其性。把他灌醉酒后露其本性，酒后吐真言。臨之以利觀其廉。觀察他在金錢財(cái)富面前能否保持廉潔。期之以事觀其信。看他對(duì)接受托付的事情是否能守信重諾，按時(shí)完成。2022/11/584、思想家劉劭識(shí)人辨才“八觀”三國時(shí)期的思想家寫出了我國最早的一部人才學(xué)著作《人物志》，提出了識(shí)人辨才“八觀”的方式方法。觀其對(duì)事物的取舍情況，以了解他處理復(fù)雜事件的能力。觀其情感變化的情況，以審查他平時(shí)的行為準(zhǔn)則。觀其志趣和氣質(zhì)，以推知他名實(shí)是否相符。觀其經(jīng)歷情況，以辨明他是否可靠。觀其愛敬什么，以了解他認(rèn)識(shí)事物的能力。觀其情操表現(xiàn)的細(xì)微跡象，以辨別他是否仁愛。觀其所短，以見他所長。觀其聰明程度，以了解他是否通達(dá)。2022/11/59（二）領(lǐng)導(dǎo)者選拔人才的現(xiàn)代方法1、通過考試選拔人才2、采用定性與定量相結(jié)合的現(xiàn)代方法測(cè)評(píng)和選拔人才3、通過推薦辦法選拔人才4、通過毛遂自薦的辦法發(fā)現(xiàn)人才5、用公開選舉的方法選拔人才用人注重考核。要建立一整套考核制度和獎(jiǎng)懲制度，形成制度的用人，才是規(guī)范的用人。在建立制度的過程中，一要突出定期考核與不定期考核制度相結(jié)合。定期考核有半年考核、年終考核及屆中考核、屆滿考核；不定期考核是根據(jù)各個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作完成情況，隨機(jī)考核。二要突出硬性考核與軟性考核相結(jié)合。硬性考核是指按照工作實(shí)績(jī)的具體指標(biāo)逐一考核，打分排隊(duì)，確定名次；軟性考核就是要到群眾中去，聽取意見，側(cè)面了解，作出評(píng)價(jià)。三要突出考核獎(jiǎng)勵(lì)與考核懲罰相結(jié)合。根據(jù)考核結(jié)果，該獎(jiǎng)則獎(jiǎng)，該罰則罰，該升則升，該降則降，真正形成用人的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。2022/11/510

二、領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)別人才的基本要求

1、從實(shí)績(jī)中發(fā)現(xiàn)人才

識(shí)別人才，不在于看他說得如何漂亮，而在于他有沒有真才實(shí)學(xué)和業(yè)績(jī)。子粒飽滿的谷穗不自主地把頭低下來，不做什么姿態(tài)，不露什么鋒芒；而空癟的谷穗昂揚(yáng)自得，隨風(fēng)搖擺，出盡風(fēng)頭。

例----現(xiàn)代畫家、美術(shù)教育家徐悲鴻先生，就是從實(shí)際中發(fā)現(xiàn)中國藝術(shù)大師齊白石的。1929年，北平藝術(shù)學(xué)院院長徐悲鴻去看一個(gè)畫展。展廳許多畫作沒有引起他的注意，唯獨(dú)在角落里的幾只河蝦圖令他駐足良久，陪同觀展者七嘴八舌地介紹作者齊白石的情況，有的說他年紀(jì)大，有的說他當(dāng)過木匠。徐悲鴻接著說，沒想到這里還藏著一位杰出的國畫大師!幾天后，徐不顧別人反對(duì)，毅然聘請(qǐng)齊白石為藝術(shù)學(xué)院的教授。一年后，徐又親自作序，推薦《齊白石畫冊(cè)》，從此齊白石名揚(yáng)天下，從潛才成了顯才。2022/11/511

2、從性格中發(fā)現(xiàn)人才

人才包括潛才，不僅工作能干，成績(jī)突出，而且在性格氣質(zhì)上也與眾不同，領(lǐng)導(dǎo)者要善于從人的性格中，從人的行為舉止上發(fā)現(xiàn)潛才。

譬如日本著名企業(yè)家永守重信，在招聘人才時(shí)，其招考通知說，X月X日下午1時(shí)整考試，中午12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來公司餐廳，免費(fèi)提供午餐，那天，吃得最慢的一位應(yīng)聘者用了近50分鐘，當(dāng)他問秘書在哪里考試時(shí)，回答考試已經(jīng)結(jié)束。一打聽吃飯就是考試，15分鐘內(nèi)吃完飯的快吃者都被錄用了，其余未被錄用。吃飯快的人很可能工作節(jié)奏快，辦事效率高，事業(yè)心強(qiáng)。2022/11/5123、從人的智能中發(fā)現(xiàn)人才

智能是指人的智慧和技能，前者主要是指抽象思維能力，后者主要是指實(shí)際操作能力。

例-----福特發(fā)現(xiàn)斯特曼斯并將其招人麾下，就是典型一例。1929年福特公司的一大型電動(dòng)機(jī)壞了，請(qǐng)斯特曼斯修理。這位工程師這里敲敲、那里看看，用粉筆畫了一道杠，讓工人打開電動(dòng)機(jī)，去掉16圈線圈后再裝好，修好了，斯特曼斯索價(jià)1萬美元，福特手下的人嫌貴，畫一道粉筆杠竟要1萬美元。斯特曼斯回答：“畫一道杠收1美元，知道在哪兒畫這道杠收9999美元?！?022/11/5134、領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)和識(shí)別人才比較方法

⑴從順境與逆境的對(duì)比中發(fā)現(xiàn)、識(shí)別人才。一般來說，逆境更能考驗(yàn)和看出人才的才華。⑵從平時(shí)與關(guān)鍵時(shí)刻的對(duì)比中發(fā)現(xiàn)、識(shí)別人才?？搓P(guān)鍵時(shí)刻是否理智，能否經(jīng)受住考驗(yàn)。⑶從對(duì)下對(duì)上的態(tài)度行為的對(duì)比中發(fā)現(xiàn)、識(shí)別人才。對(duì)上態(tài)度好易，對(duì)下就不容易了。⑷從一個(gè)人的能力和努力的對(duì)比中發(fā)現(xiàn)、識(shí)別人才。工作很努力但缺少能力不是人才。⑸從規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作的對(duì)比中發(fā)現(xiàn)、識(shí)別人才。創(chuàng)造性、獨(dú)立工作能力強(qiáng)才是人才。⑹從品德與才干的對(duì)比中發(fā)現(xiàn)、識(shí)別人才。有才無德、有德無才都不行，必須德才兼?zhèn)?。⑺從群眾評(píng)價(jià)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)的對(duì)比中發(fā)現(xiàn)、識(shí)別人才。領(lǐng)導(dǎo)和群眾一致認(rèn)可才是人才。2022/11/5145、領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)別和發(fā)現(xiàn)人才的膽識(shí)選錯(cuò)人才是過錯(cuò)，耽誤和浪費(fèi)人才也是過錯(cuò).馬克思、恩格斯寫《共產(chǎn)黨宣言》時(shí)分別為30歲和28歲。愛因斯坦發(fā)表相對(duì)論學(xué)說時(shí)為26歲。毛澤東主辦《湘江評(píng)論》、鄧小平當(dāng)上中共秘書長時(shí)都才25歲。顏駟易老，人生短暫---------

傳說漢武帝巡視中發(fā)現(xiàn)一位名叫顏駟的地方小官頗有才華，問及為何未被提升，顏駟回答：“文帝好文臣愛武，景帝好老臣尚少，陛下好少而臣已老。是以三垂不遇，老于郎署”。三垂不遇，老于郎署，我們且不說顏駟有多大才華，有多能干，而單憑領(lǐng)導(dǎo)的好惡取人，該埋沒了多少人才！時(shí)才不為時(shí)世所用，這無疑延緩了社會(huì)的文明與進(jìn)步。

2022/11/515三、領(lǐng)導(dǎo)者要克服選人上的認(rèn)識(shí)誤區(qū)1．克服“首因效應(yīng)”的選人誤區(qū)

2．克服“暈輪效應(yīng)”的選人誤區(qū)3．克服“近因效應(yīng)”的選人誤區(qū)4．克服“成見效應(yīng)”的選人誤區(qū)5．克服“月光效應(yīng)”的選人誤區(qū)

6．克服“馬太效應(yīng)”的選人誤區(qū)7．克服“戴維現(xiàn)象”(效應(yīng))的選人誤區(qū)2022/11/5161．克服“首因效應(yīng)”的選人誤區(qū)

首因效應(yīng)，又稱為第一印象作用。人與人之間初次接觸時(shí)，在心理上產(chǎn)生對(duì)某人帶有感情因素的定式，從而影響對(duì)該人以后的評(píng)價(jià)。從心理學(xué)上說，“第一印象”在很大程度上決定著人們的態(tài)度和行為。

心理學(xué)家曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，給兩組大學(xué)生看同一個(gè)人的照片。在看之前，對(duì)甲組說照片上的人是一個(gè)屢教不改的罪犯；對(duì)乙組說，照片上的人是一個(gè)著名學(xué)者。然后讓兩組大學(xué)生分別從這個(gè)人的外貌說明其性格特征。甲組：此人深陷的目光隱藏著險(xiǎn)惡，高聳的額頭表明他死不悔改的決心。乙組：此人深沉的目光表明他思考深刻，高聳的額頭表明其在科學(xué)道路上探索的堅(jiān)強(qiáng)意志。這表明“第一印象”往往具有表面性、片面性、主觀性和“先人為主”特點(diǎn)，由此形成看人的心理定式。2022/11/5172．克服“暈輪效應(yīng)”的選人誤區(qū)

暈輪效應(yīng)具有光環(huán)作用，是指一個(gè)人的突出特征會(huì)像耀眼的光環(huán)一樣，給周圍的人留下深刻印象，使人們看不到或忽視他的其他行為，從而影響到對(duì)這個(gè)人的整體評(píng)價(jià)，產(chǎn)生出以偏概全的失誤。

美國著名心理學(xué)家阿希曾做過以下試驗(yàn)：給被試者看一張刻有聰明、勤奮、靈巧、堅(jiān)定、熱情等五種品格的卡片，結(jié)果普遍認(rèn)為這種人是一個(gè)理想的友善的人。然后把表中的熱情換成冷酷，要求被試者再設(shè)想一個(gè)合適的形象，結(jié)果發(fā)現(xiàn)被試者普遍推翻了原來的形象，并想象出一個(gè)截然相反的形象。說明“熱情一冷酷”起著暈輪作用。2022/11/5183．克服“近因效應(yīng)”的選人誤區(qū)近因效應(yīng)是指某人的近期表現(xiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)者頭腦中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，從而改變對(duì)該人的一定看法。領(lǐng)導(dǎo)者在識(shí)人選人過程中，注意人的近期表現(xiàn)是對(duì)的，但要防止近因效應(yīng)引起的“一俊遮百丑”或“近過掩前功”的偏向，一定要堅(jiān)持用全面歷史的觀點(diǎn)識(shí)人選人。2022/11/5194．克服“成見效應(yīng)”的選人誤區(qū)在過去的認(rèn)識(shí)、知覺基礎(chǔ)上，對(duì)某人產(chǎn)生難以改變的固定看法或“成見”。成見使得領(lǐng)導(dǎo)者戴著有色眼鏡去看人和事。領(lǐng)導(dǎo)者一旦對(duì)某人產(chǎn)生消極成見，就會(huì)對(duì)該人產(chǎn)生否定態(tài)度，不管別人說他如何好，也不愿加以提拔重用。

2022/11/520

5．克服“月光效應(yīng)”的選人誤區(qū)

月亮本身不發(fā)光，但可以借助太陽發(fā)出柔和的光輝，使人感到她很可愛，從而產(chǎn)生眾首仰望的效應(yīng)。在選拔人才中也有類似現(xiàn)象。如某人本來不是“千里馬”，但由于他與某領(lǐng)導(dǎo)是親戚、朋友，或者是同學(xué)，并得到領(lǐng)導(dǎo)的舉薦，馬上就身價(jià)倍增，躋身于領(lǐng)導(dǎo)行列。2022/11/5216．克服“馬太效應(yīng)”的選人誤區(qū)美國哥倫比亞大學(xué)社會(huì)學(xué)教授羅伯特·墨頓1973年提出的概念。他發(fā)現(xiàn)社會(huì)對(duì)有聲譽(yù)的科學(xué)家作出的貢獻(xiàn)給予的榮譽(yù)越來越多，而未出名的科學(xué)家的貢獻(xiàn)往往得不到社會(huì)的承認(rèn)?！榜R太”指的是《圣經(jīng)》中的《馬太福音》的故事--------結(jié)尾：“因?yàn)榉灿械模€要給他，叫他多余，沒有的，連所有的也要奪過來?！边@就是多的越來越多，少的越來越少，窮的越來越窮，富的越來越富的“馬太效應(yīng)”。當(dāng)前社會(huì)上紛雜的人才現(xiàn)象，“馬太效應(yīng)”是一種社會(huì)的慣性。

2022/11/5227．克服“戴維現(xiàn)象”(效應(yīng))的選人誤區(qū)

美國化學(xué)家戴維發(fā)現(xiàn)了訂書匠法拉第在化學(xué)上的潛能，并將其精心培育成才，使法拉第名聲大振，但此后戴維卻開始貶低法拉第。他身為英國皇家學(xué)會(huì)會(huì)長，是唯一投票反對(duì)法拉第參加皇家學(xué)會(huì)并成為會(huì)員的。伯樂由識(shí)別和培育千里馬，轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳，帶有一定的普遍性，被叫做“戴維現(xiàn)象”。領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)人選人問題上，思想境界一定要高，要有求賢若渴之心，愛才護(hù)才育才之德，要善于發(fā)現(xiàn)人才，敢于啟用人才，樂于讓人才超過自己。2022/11/523第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)使用人才的藝術(shù)一、領(lǐng)導(dǎo)用人的原則

1．任人唯賢

2．德才兼?zhèn)?/p>

3、人盡其才

4、用人不疑

5、揚(yáng)長避短

6、尊賢重士

7、知人之術(shù)

8、精心培育

9、激勵(lì)有方

10、溝通有道2022/11/524

1、解釋

所謂“賢”就是德才兼?zhèn)?；所謂“親”既指親屬，也指關(guān)系親近的人。任人唯賢，就是領(lǐng)導(dǎo)者用人要大公無私，公道正派，唯賢是舉，重賢者，用賢人，近君子，疏小人，事業(yè)至上，人才為重。任人唯親，就是用人搞裙帶關(guān)系，安扦親信，拉幫結(jié)派，親者無才無德也用，非親者最優(yōu)秀也輪不上。1．任人唯賢2022/11/5252、任人唯賢----古往今來使用人才的基本準(zhǔn)則《左傳·襄公二十一年》：“外舉不棄仇，內(nèi)舉不失親?！薄蹲髠鳌は骞辍分杏涊d：中軍尉祁奚請(qǐng)告老，晉侯問誰可接任他的職位，他推舉仇人解狐。解狐未任職而死，祁奚又推舉自己的兒子祁午繼任。當(dāng)時(shí)人稱祁奚“能舉善”。

IBM、柯達(dá)等眾多優(yōu)秀500強(qiáng)公司都鼓勵(lì)員工舉薦有才能的親朋好友，公司對(duì)員工的信任以及員工的大膽無私舉薦，造就了500強(qiáng)公司越來越強(qiáng)大的人才大軍。

“堯舜禪讓”----堯有九子，長子名丹朱。丹朱驕奢淫逸，為人暴戾。洪水泛濫，百姓憂心如焚，而丹朱卻無動(dòng)于衷，大泛其舟于洪濤中取樂。洪水退后，舟擱淺于泥，丹朱竟逼百姓堆沙推舟?！瓣懮闲兄邸钡牡涔时愠鲇诖?。堯看清了丹朱的“無德”，不傳位給自己的兒子，而是遍選賢能，禪讓帝位給舜。2022/11/5263、克服以下三種思想障礙：

一是嫉賢妒能，寧要庸才不要高才。二是憑個(gè)人好惡，寧要奴才不要人才。三是主觀片面，得偽才失真才。2022/11/527討論:

舉賢應(yīng)不應(yīng)避親?2022/11/5281、親屬不共事，舉賢要避親-----深圳華為、萬科

建立更加單純的人際關(guān)系，有利于平等競(jìng)爭(zhēng)

2、打架親兄弟，上陣父子兵-----重慶力帆集團(tuán)

“任人唯親是為了穩(wěn)定，任人唯賢是為了發(fā)展。

3、口袋理論-----方太集團(tuán)

即最好把錢放在一個(gè)口袋里

2022/11/529拓展1-----家族制與“口袋”理論一是民營企業(yè)不搞家族制不行------

企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷三個(gè)階段，第一階段由個(gè)人奮斗起步，第二階段動(dòng)員家族奮斗，發(fā)展到較高層次后，才聘用社會(huì)人才共同奮斗。由于中國目前尚未形成職業(yè)經(jīng)理人階層，法律也尚不健全，創(chuàng)業(yè)者不可能將自己千辛萬苦創(chuàng)下的資產(chǎn)交給家族以外的人去經(jīng)營。

二是完全家族化更不行------即我們的家族制有其自身的特點(diǎn)和存在的合理性家族制企業(yè)要明晰產(chǎn)權(quán)?！爱a(chǎn)權(quán)如何明晰？----‘口袋論’，這就是最好把錢放在一個(gè)口袋里。公司的中高層干部中，不允許有一個(gè)家族成員和親戚。2022/11/530拓展2-------淺析：私營企業(yè)的用人通病1、講求忠誠而非才干2、人們不敢公開批評(píng)老板，而老板的指責(zé)多于商量3、注重內(nèi)部的人際交往、權(quán)力斗爭(zhēng)，而忽略外界的大環(huán)境4、人情關(guān)系至上，“濫竽充數(shù)”者眾5、很難吸收非家族成員進(jìn)入管理層6、不愿意授權(quán)和放手7、一般沒有長遠(yuǎn)的用人計(jì)劃8、老板往往不能正確地用好自己2022/11/531

1、【解釋】

德，指品德和修養(yǎng)，包括誠實(shí)、正直、善良、高度的責(zé)任心和事業(yè)心；才，指知識(shí)和才能，指在學(xué)習(xí)中積累的知識(shí)和工作中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)；備：具備。

-----既有好的思想品質(zhì)，又有工作的才干和能力。2．德才兼?zhèn)?022/11/5322、“德才兼?zhèn)洹惫沤褡裱娜瞬庞^德與才的關(guān)系-------德不僅由才所體現(xiàn)，而且為才所深化、升華；才不僅由德所率領(lǐng)，而且為德所強(qiáng)化、激活。

2022/11/533（1）歷史上政治家、思想家的觀點(diǎn)

墨子極力倡導(dǎo)選用德才兼?zhèn)涞娜瞬拧ＫJ(rèn)為："夫義道術(shù)學(xué)業(yè)仁。義者，皆大以治人，小以任官，遠(yuǎn)施周偏，近以修身，不義不處，非理不行，務(wù)興天下之。利，曲直周旋，利則止，此君子之道也?！?/p>

三國時(shí)期的諸葛亮是一個(gè)善于用人的大家，他提出了“治國之道，務(wù)在舉賢”的響亮口號(hào)。他的人才觀主要內(nèi)容是“德、才、學(xué)、識(shí)、能、忠、義、信”八個(gè)字。

"大德之行，天下為公"2022/11/534司馬光《資治通鑒》-----

“夫聰察剛毅之謂才，正直中和之謂德。才是德之資，德是才之帥，德才兼?zhèn)涫鞘ト?，無德無才是愚人，德勝過才是是君子，才勝過德是小人。挑選人才的標(biāo)準(zhǔn)，如果找不到圣人和君子，與其得小人不如得愚人。因?yàn)榫佑胁鸥捎脕硇猩?，小人有才干用來作惡。愚人作惡因其才智有限，尚可控制；小人恃才作惡，危害就難以逆轉(zhuǎn)。所以，選拔人才應(yīng)審慎地考察德才這兩種標(biāo)準(zhǔn)，以德為先?！彼抉R光把人分為四種：德才兼?zhèn)錇槭ト?，德才兼亡為愚人，德勝才為君子，才勝德為小人。他主張用人?yīng)以德為重，這樣才能用君子而不用小人。司馬光分析重才輕德的原因，即是愛者易親，嚴(yán)者易疏。

"自古昔以來，國之亂臣，家之?dāng)∽樱庞杏喽虏蛔?，以至于顛覆者多矣，豈特智伯哉！"2022/11/535啟示-----第一，論才必須以德為本，因?yàn)榈率遣胖畮?；第二，無才而不任，因?yàn)椴攀堑轮Y，否則，德就是空的；第三，什么樣的人才稱得上“賢”呢？那就是德才兼?zhèn)涞娜?。任人唯賢，既不能唯德是舉，也不能唯才是舉，必須是德才兼?zhèn)?。兩個(gè)基本觀點(diǎn)-----一個(gè)是：成小事，靠業(yè)務(wù)本領(lǐng)；成大事，靠思想品德和綜合素質(zhì)。另一個(gè)是：有德無才要誤事，有才無德要壞事。德才兼?zhèn)渲?，其理想、信念、道德、?zé)任才能得以升華。2022/11/536（2）當(dāng)今世界500強(qiáng)企業(yè)的用人觀點(diǎn)-----德才兼?zhèn)?/p>

"小企業(yè)做事，大企業(yè)做人。"GOOGLE全球副總裁李開復(fù)說：我把人品排在人才所有素質(zhì)的第一，超過了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等。微軟亞洲研究院人力資源部的王女士說，微軟研究院用人的標(biāo)準(zhǔn)除了-------尤其看重人才的職業(yè)道德，應(yīng)聘者要經(jīng)過嚴(yán)格的面試，以考核其是否正直、誠信。

聯(lián)想人力資源部負(fù)責(zé)人曾直言："人才要先學(xué)會(huì)做人，人才與企業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的結(jié)合點(diǎn)在于，企業(yè)要有良好的用人戰(zhàn)略，而人才要有良好的道德品質(zhì)。"中國普天信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司人力資源副總經(jīng)理劉建軍說："對(duì)于人才，我們比較看重他們的實(shí)踐能力，但更看重他們的職業(yè)道德。"諾基亞人力資源部總監(jiān)嚴(yán)金坤說：“我們的招聘工作是比較嚴(yán)格的，需要花很多時(shí)間，因?yàn)槲覀冇X得價(jià)值觀和思想比較重要。技術(shù)很容易學(xué)到，硬件也很容易學(xué)到，軟件就比較難一些?；萜盏挠萌擞葹閺?qiáng)調(diào)德才兼?zhèn)洌?德才兼?zhèn)?，德為?是惠普的用人原則，即考核一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是"德"，一個(gè)是"才"。2022/11/5373、四類人：有德有才，有德無才，無德無才，無德有才

排序-----有德有才，有德無才，無德無才，無德有才。

“有德有才”是全人，“有德無才”是庸人，“無德有才”小人，“無德無才”是廢人。

無德無才是蠢才、無德有才是害才、有德無才是庸才、有德有才是人才。古訓(xùn)----有德有才是正品,有德無才是次品,無德無才是廢品,有才無德是危險(xiǎn)品。用人原則------有德有才,破格使用;有德無才,培養(yǎng)使用;無德有才,限制使用;無德無才,堅(jiān)決不用。

-------蒙牛老總2022/11/538員工大致分為以下四類

第一種情況：有德有才。有德有才是正品。第二種情況：有德無才。有德無才是“次品”。第三種情況：無德有才。有才無德是“危險(xiǎn)品”。第四種情況：無德有才。無德無才是廢品。2022/11/5393．人盡其才1、【解釋】：每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的才能?！境鲎浴浚骸痘茨献印け杂?xùn)》：“若乃人盡其才，悉用其力，以少勝眾者?！币馑颊f，作戰(zhàn)時(shí)應(yīng)該根據(jù)將士的具體能力，合理調(diào)配，仿能以少勝多取得勝利。可理解為：量才而用、用當(dāng)其時(shí)、人事相宜。不要小材大用、大才小用、才力有余、優(yōu)才劣用、高才低用、專才別用。2022/11/540用當(dāng)其時(shí)----

人才的“最佳啟用期”。當(dāng)一個(gè)20—30歲青年干部被提拔，組織上找他談話時(shí)，他會(huì)從內(nèi)心中“感激涕零”，發(fā)誓要好好干出一番成績(jī)；而一個(gè)40多歲的干部被提拔，情況就不同了，他會(huì)覺得這是“合乎情理”的，甚至還會(huì)認(rèn)為，論資歷、能力、貢獻(xiàn)，自己早就該被重用了；如果是一個(gè)50多歲的老同志被提拔，情況就更不一樣了，他會(huì)認(rèn)為這只是一種照顧性、安慰性的“安排”而已，也就談不上什么調(diào)動(dòng)積極性了。2022/11/541量才用人-----

人才的能力大小與職務(wù)高低基本相稱。小材大用，勉為其難，力不勝任，勢(shì)必貽誤工作；大才小用，才力有余，造成人才浪費(fèi)。優(yōu)才劣用、高才低用、專才別用都是對(duì)人才的壓抑和浪費(fèi)。領(lǐng)導(dǎo)者要盡量做到因事設(shè)人，量才任職，就事?lián)袢?，就能授職，人事相宜。才能做到事得其人，人盡其才，地盡其力，物盡其用，充分發(fā)揮和發(fā)掘人力資源優(yōu)勢(shì)。2022/11/5422、古今中外均堅(jiān)持“人盡其才、量才而用”的原則古人在識(shí)人上將人分為三類：帥才、將才和士。李世民-----房玄齡不善于處理雜務(wù)，但卻善于謀劃和決定國家大事，所以用為宰相；戴胄不通經(jīng)史，但做事正直，所以讓他做大理寺少卿，負(fù)責(zé)審理案件；而敢于直言不諱的魏征，就讓他做了諫官。在李世民的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人各有所長，也各有所短。

2022/11/543拓展----

管理學(xué)上有一條定律，“沒有平庸的人，只有平庸的管理”。2022/11/544“疑人不用,用人不疑”,這里的“疑”,是不分明，不確定，不相信,有疑心。大概意思是:對(duì)感覺靠不住、沒把握、不放心或認(rèn)為有問題的人,不能使用;對(duì)感覺不錯(cuò)的認(rèn)為可用之人,就放心使用、大膽使用,在使用過程中也不必有疑慮。還可以解釋為:懷疑人就不要用人,用了人就不要對(duì)人不放心。4．用人不疑2022/11/545“用人不疑，疑人不用”的典型故事-----劉備，他“弘毅寬厚，知人善任”，從不懷疑忠心耿耿的部下。關(guān)羽，可以放棄一切厚祿，過五關(guān)、斬六將，歷盡苦難回到劉備的窮困旗下；張飛，可以腥風(fēng)血雨先打下一塊小地盤，等著劉備來做主當(dāng)家；趙云，可以冒生命危險(xiǎn)，搶救劉備的兒子，維護(hù)劉備的家人完整；諸葛亮，受劉備臨終重托，“鞠躬盡瘁、死而后已”。劉備管理的基石就是信任感重于親族。2022/11/546

魏文侯是春秋戰(zhàn)國時(shí)期有名的君主，善于用人，他任用樂羊攻打中山國就是一個(gè)例子。

一個(gè)好的管理人，必須要善于用人，而要使用好一個(gè)人，必須做到信任一個(gè)人，否則有再好再多的人才也等于零。2022/11/5472、“疑人不用,用人不疑”是相對(duì)的首先,對(duì)自己的判斷不要絕對(duì)化。第二,對(duì)周圍人的判斷要兼容并蓄。

第三,在特殊情況下,“疑人”還是要用,用人還是要“疑”。可把事分為大小輕重緩急,因人事宜。

第四,對(duì)人的看法不能一成不變。第五,對(duì)人才不能求全責(zé)備,得饒人時(shí)且饒人?？资ト酥苡瘟袊鴷r(shí)忍渴不喝盜泉之水,但卻耐不住饑餓飽餐偷來之雞,給后人留下笑柄。圣人尚且如此,何況凡夫俗子呢?2022/11/548“用人不疑、疑人不用”與“用人疑人、疑人也用”

用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)用人觀審視，“用人不疑、疑人不用”有著重大的歷史局限性。從社會(huì)學(xué)的角度看，“用人不疑、疑人不用”是以用人者的“好惡”決定人才的“留、去”與“用、廢”，實(shí)際上是一種人治思想的反映。從管理學(xué)的角度講，“用人不疑”易導(dǎo)致人才使用過程的失控，“疑人不用”則可造成人才資源的大量浪費(fèi)。

“疑人不用”更缺乏合理性。張瑞敏說，中國缺的不是人才，缺的是出人才的機(jī)制，。營造了一個(gè)“人人是人才，賽馬比高低，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)，在位要受控”的用人機(jī)制，2022/11/549“用人疑人，疑人也用”是法制原則在用人觀上的體現(xiàn)

沒有制度的制約，好人可能變成“可疑之人”，有了制度的約束，“疑人”也是可用之人。所謂“疑”就是對(duì)用人的過程實(shí)施監(jiān)控，通過法制手段和紀(jì)律的約束對(duì)所用之人的言行進(jìn)行必要的規(guī)范，并根據(jù)“才”的不斷變化，量“才”施用，使每個(gè)人的潛能得到最大限度的發(fā)揮。

2022/11/5505．揚(yáng)長避短“君子用人如用器”

要揚(yáng)長避短，各取所長，各盡所能，各得其所。揚(yáng)長避短，則無不可用之才；求全責(zé)備，則無可用之人。抑長用短，浪費(fèi)人才，損害事業(yè)。揚(yáng)長避短盡其所能，則是人才；用其所短，棄其所長，則成庸才。管理上有句名言，“垃圾是放錯(cuò)了位置的人才”

2022/11/551

(1)揚(yáng)長避短(2)用長容短

(3)揚(yáng)長克短(4)化短為長

(5)短中見長(6)容人之長2022/11/552

揚(yáng)長避短，是指領(lǐng)導(dǎo)者在分配和安排下屬工作崗位時(shí)要發(fā)揮其長處，避免用其短處，努力做到“智者用其謀，愚者用其力，勇者用其威，怯者用其慎”.

充分發(fā)揮下屬的長處。而對(duì)下屬的短處、缺點(diǎn)和不足，只要不影響工作，無礙大局，領(lǐng)導(dǎo)者大可不必苛求，更不應(yīng)耿耿于懷、斤斤計(jì)較，而應(yīng)采取包容態(tài)度。不能因名將有缺點(diǎn)和短處，就不用其宏才大略于戰(zhàn)場(chǎng)。不能因大學(xué)者有短處和缺點(diǎn)，就不用其滿腹經(jīng)綸于事業(yè)。

揚(yáng)長避短用長容短2022/11/553揚(yáng)長克短揚(yáng)長克短，是指領(lǐng)導(dǎo)者既要容得下下屬的短處，又要幫助下屬克服短處。

化短為長

清朝名將楊時(shí)齊認(rèn)為，只要善于化短為長，軍中無不可用之人，包括殘疾人在內(nèi)。

短中見長

即從其短處之中、之外發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘其潛在的優(yōu)勢(shì)和長處，并加以開發(fā)和利用。

容人之長擔(dān)心“才高震主”、“才高蓋主”的人。劉邦一方面能用人所長，另一方面又時(shí)刻提防其長處發(fā)揮的程度。韓信征戰(zhàn)一生，卻三次被奪軍權(quán)，最后死于未央宮。2022/11/554臺(tái)灣作家柏楊先生對(duì)此作了如下詳述，他說：英明的領(lǐng)袖人物左右坐的多半是智慧比他高、才能比他強(qiáng)的人才；平庸的領(lǐng)袖人物，左右站的多半是智慧跟他相等才能跟他相若的人；豬玀型的領(lǐng)袖人物——不論他是兇豬、蠢豬，左右跪的多半是智慧比他低、才能比他差的人。

2022/11/555六、尊賢重士1、解釋尊賢重士，即是尊重、重視人才。治國之道，唯在用人；治國之道，務(wù)在舉賢。

李世民-----“為政之要，惟在得人?！泵珴蓶|-----“路線確定之后，干部就是決定的因素?！编囆∑?----“中國的事情能不能辦好，社會(huì)主義和改革開放能不能堅(jiān)持，經(jīng)濟(jì)能不能快一點(diǎn)發(fā)展起來，國家能不能長治久安。從一定意義上說，關(guān)鍵在人?！?022/11/5562、古代君主尊賢重士《史記》：“一沐三握發(fā)，一飯三吐哺，起以待士，猶恐失天下之士也?！?/p>

曹操在《短歌行》中道：“山不厭高，海不厭深，周公吐哺，天下歸心?！?/p>

魏文侯是戰(zhàn)國時(shí)期一位比較賢明的君主。他恪守信用，與下屬約期狩獵，雨天不誤。唐太宗認(rèn)為：“為人君者，驅(qū)駕英才，推心待士?！本髂軌蛲菩闹酶沟厣拼枷拢枷虏拍鼙M心竭力地為君主效勞。宋太祖（趙匡胤）深夜冒著大雪到宰相趙普家中造訪，求賢問計(jì)，使趙普深受感動(dòng)，更加對(duì)他忠心耿耿。2022/11/557“食客三千”、“雞鳴狗盜”……

食客三千原意是指戰(zhàn)國“四公子”——齊國的孟嘗君、魏國的信陵君、趙國的平原君、楚國的春申君門下結(jié)集的游俠都超過三千。既能迅速抬高自己的政治聲譽(yù)，以號(hào)召天下，又能壯大自己的政治力量，以稱霸諸侯.------“士無常君，國無定臣”

雞鳴狗盜故事出自《史記·孟嘗君列傳》。齊孟嘗君出使秦被昭王扣留，孟一食客裝狗鉆入秦營偷出狐白裘獻(xiàn)給昭王妾以說情放孟。孟逃至函谷關(guān)時(shí)昭王又令追捕。另一食客裝雞叫引眾雞齊鳴騙開城門，孟得以逃回齊。2022/11/5583、當(dāng)代尊賢重士-----第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束時(shí)，有些國家到德國去搶設(shè)備，但美國卻是去俘虜營中找最優(yōu)秀的科學(xué)家和工程師，并把他們帶回美國。------福特發(fā)現(xiàn)斯特曼斯并將其招人麾下，-----福特愛才、求才心切，竟花大價(jià)錢把斯特曼斯所在的公司買下。

聶帥處理了這樣一件事：抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，有一位病理學(xué)家醫(yī)術(shù)很高明，當(dāng)時(shí)有人動(dòng)員他參加革命隊(duì)伍他卻提出三個(gè)條件：一是要一匹馬代替步行；二是不吃粗糧；三是來去自由。------2022/11/559“帝、王、霸、亡”四種境界----看待人才“帝者與師處，王者與友處，霸者與臣處，亡者與役處”。最圣明的“帝”，如舜、堯，把人才看作老師；英明的王，如禹、湯、文、武，把人才看作朋友；“霸主”，如齊桓公、晉文公，把人才看作臣子；亡國之君，如桀、紂，則把人才看作奴隸。

2022/11/560七、知人之術(shù)1、【釋義】能看出人的品行才能的能力。哈佛大學(xué)設(shè)有一門世界上任何大學(xué)都沒有的課程----觀人學(xué)

2022/11/5612、知人用人術(shù)

清代的曾國藩是很會(huì)知人用人的----------

一次，李鴻章向曾國藩推薦三個(gè)人才，恰好曾國藩散步去了，曾國藩散步回來，李鴻章請(qǐng)?jiān)鴩疾炷侨齻€(gè)人。曾國藩講：“不必了，面向廳門、站在左邊的那位是個(gè)忠厚人，辦事小心，讓人放心，可派他做后勤供應(yīng)之類的工作；中間那位是個(gè)陽奉陰違、兩面三刀的人，不值得信任，只宜分派一些無足輕重的工作，擔(dān)不得大任；右邊那位是個(gè)將才，可獨(dú)當(dāng)一面，將來作為不小，應(yīng)予重用?！崩铠櫿潞艹泽@，問曾國藩是何時(shí)考察出來的---------

曾國藩所指的那位“大將之才”，便是淮軍勇將、后來擔(dān)任臺(tái)灣巡撫的劉銘傳。2022/11/562

去過廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。相傳很久以前，他們并不在同一個(gè)廟，而是分別掌管不同的廟。彌陀佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，不會(huì)管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉，太過嚴(yán)肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。-------

南宋宰相張浚不懂識(shí)才之道，卻以識(shí)才自詡，他認(rèn)為秦檜“議論剛正，面目嚴(yán)冷，必不肯為非”，甚至肯定其是“不畏死，可共天下事”的“人才”，于是竭力推薦，鑄成千古丑事。相反，韓信給劉邦帶來的是四百年漢朝江山，諸葛亮使劉備以織席之徒稱王。2022/11/5633、知人不容易說你行，你就行，不行也行說不行，就不行，行也不行”“不服不行”有關(guān)系就沒關(guān)系，沒關(guān)系就有關(guān)系”關(guān)系系關(guān)2022/11/564

鏈接------據(jù)說，曹操童年時(shí)曾向一位有知人之術(shù)、會(huì)品評(píng)人物的許劭請(qǐng)教自己的未來，許劭說他是“治世之能臣，亂世之奸雄”，曹操聞之大喜而去。由此可見曹操童年時(shí)即以奸雄自許。袁世凱也是一樣，他19歲時(shí)曾找一位很出名的相命先生看相，這位江湖術(shù)士招牌叫“瞿然驚神算”。----袁辭出后，瞿然驚望著他的背影說：“此子不同凡人，如宿命論定，乃亂世之梟雄?！?/p>

2022/11/565八、精心培育1、訓(xùn)練就能出人才

在一望無際的沙漠中，一只母狐貍養(yǎng)了一窩小狐貍。當(dāng)小狐貍剛剛長到能獨(dú)自捕食的時(shí)候，母狐貍就要把他們統(tǒng)統(tǒng)地趕出去。幼小的狐貍因?yàn)閼偌遥辉敢怆x開?？墒悄负倕s毫不留情，對(duì)它們又咬又追。有一只小狐貍的眼睛瞎了，看起來很可憐。但是母狐貍也沒有給它特殊的照顧，照樣把它趕得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。母狐貍告訴它：“你要勇敢地走出去，因?yàn)闆]有誰能養(yǎng)活你一輩子?！庇谑悄切┬『倧碾x開家的這天起便長大了，而且就連那只瞎眼的小狐貍后來也終于學(xué)會(huì)了靠嗅覺來尋找食物。2022/11/5662、500強(qiáng)培養(yǎng)人才IBM－－終身教育

微軟－－邊干邊學(xué)和言傳身教

摩托羅拉－－百年樹人

豐田公司－－崗位輪換培訓(xùn)

柏克德公司－－逐層選拔培訓(xùn)

華為－－居安思危

2022/11/567表明：培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)的主要源動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力.在世界排名前100家企業(yè)中，已有40％的企業(yè)以“學(xué)習(xí)型組織”為樣本，進(jìn)行脫胎換骨的改造.一個(gè)成功的企業(yè)一定要有完善的治理結(jié)構(gòu)、有競(jìng)爭(zhēng)力的核心技術(shù)、有創(chuàng)新精神的企業(yè)家及管理團(tuán)隊(duì)和學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，根本的是學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。2022/11/568九、激勵(lì)有方1、激勵(lì)的含義激勵(lì)一詞，《辭海》解釋為“激發(fā)使振作”，即激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其產(chǎn)生一種內(nèi)在的動(dòng)力，朝著所期望的目標(biāo)努力的過程。激勵(lì)的作用與效果：詹姆斯提出激勵(lì)的兩個(gè)經(jīng)典公式：工作績(jī)效＝F·（能力×激勵(lì)）激發(fā)力量＝目標(biāo)價(jià)值×期望概率2022/11/5692、激勵(lì)方法

目標(biāo)激勵(lì)評(píng)判激勵(lì)榜樣激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)逆反激勵(lì)許諾激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)感情激勵(lì)晉升激勵(lì)危機(jī)激勵(lì)水不激不躍，人不激不奮

2022/11/570案例：恩威并重，讓人才的智慧釋放最亮的光芒

從前，有一個(gè)愛貓的人養(yǎng)了兩只貓，這兩只貓都是捕鼠能手。愛貓的人每天喂它們?nèi)夂褪ｔ~骨頭吃。時(shí)間一長，兩只貓漸漸地不愿意再在半夜里起來逮老鼠了。在它們看來，不逮老鼠也能吃到肉和魚骨頭，何必再勞神干那種苦差事呢。日子過了沒多久，愛貓人家的老鼠多了起來，有時(shí)，一些膽大的老鼠白天也敢在愛貓人家里出入。面對(duì)日益猖獗的老鼠，愛貓人看看在日頭下睡覺的貓，他心里明白是怎么回事。于是，愛貓人對(duì)他的貓規(guī)定了獎(jiǎng)賞制度：每天捕到5只老鼠的貓有魚骨頭吃，有菜湯喝；每天捕5只以下或捕不到老鼠的貓，連菜湯也不準(zhǔn)喝。兩只貓聽了主人宣布的規(guī)定后，一改往日的懶惰，開始捕鼠了。起初它們每天捕2只，后來捕4只，再后來捕5只，直到捕到更多的老鼠。有一只貓為了捕到老鼠，守在院里的老鼠窩前好半天。事后不久，這兩只善捕老鼠的貓成了當(dāng)?shù)氐牟妒蟾呤?，村里誰家的老鼠多，誰就借去用。兩只貓因此得到了各種獎(jiǎng)勵(lì).2022/11/5713、用人激勵(lì)法目標(biāo)不同結(jié)果不同。目標(biāo)決定心態(tài)，心態(tài)決定結(jié)果。機(jī)制決定動(dòng)力，機(jī)制的設(shè)定要對(duì)外有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)內(nèi)要公平。激勵(lì)要將長期和短期相結(jié)合，短期激勵(lì)產(chǎn)生短期的熱情和動(dòng)力，長期激勵(lì)產(chǎn)生與企業(yè)同舟共濟(jì)的決定和動(dòng)力。短期激勵(lì)適合于基層員工，長期激勵(lì)適合于中高層員工。沒有一種激勵(lì)方式能適用于所有的員工，激勵(lì)形式要根據(jù)員工需要采用多種方式組合。對(duì)企業(yè)的核心員工采用的長期激勵(lì)方式是股權(quán)或期權(quán)。優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)的基本規(guī)則，要保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要用競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則去淘汰不符合企業(yè)需要的員工。賺小錢靠自己，賺大錢靠別人。三流的贏利模式靠產(chǎn)品，二流的贏利模式靠人才，一流的贏利模式靠系統(tǒng)。建立標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)裂變的有效途徑。寧為雞首，不為牛后。每個(gè)人都有創(chuàng)業(yè)的愿望，要讓優(yōu)秀的員工與企業(yè)共同成長，就要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建員工創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。企業(yè)經(jīng)營的最高境界是經(jīng)營無形產(chǎn)品，這也是企業(yè)最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2022/11/572

一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有捉到。牧羊看到此種情景，譏笑獵狗說“你們兩個(gè)之間小的反而跑得快得多?！矮C狗回答說：”你不知道我們兩個(gè)的跑是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，他卻是為了性命而跑呀！"目標(biāo)不同,結(jié)果不同。目標(biāo)決定心態(tài)，心態(tài)決定結(jié)果。2022/11/573獵人受到啟發(fā)-----

獵人買來幾條獵狗,凡是能夠在打獵中捉到兔子的,就可以得到幾根骨頭,捉不到的就沒有飯吃.這一招果然有用,獵狗們紛紛去努力追兔子,因?yàn)檎l都不愿意看著別人有骨頭吃,自已沒的吃.

過了一段時(shí)間,問題又出現(xiàn)了:大兔子非常難捉到,小兔子好捉.但捉到大兔子得到的獎(jiǎng)賞和捉到小兔子得到的骨頭差不多,獵狗們就專門去捉小兔子.慢慢的,大家都發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門.機(jī)制決定動(dòng)力，機(jī)制的設(shè)定要對(duì)外有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)內(nèi)要公平。2022/11/574

獵人經(jīng)過思考后,決定不將分得骨頭的數(shù)量與是否捉到兔子掛鉤,而是采用每過一段時(shí)間,就統(tǒng)計(jì)一次獵狗捉到兔子的總重量.按照重量來評(píng)價(jià)獵狗,決定一段時(shí)間內(nèi)的待遇.于是獵狗們捉到兔子的數(shù)量和重量都增加了.

過了一段時(shí)間,獵人發(fā)現(xiàn),獵狗們捉兔子的數(shù)量又少了,而且越有經(jīng)驗(yàn)的獵狗,捉兔子的數(shù)量下降的就越利害.

原因是-----獵狗說“我們把最好的時(shí)間都奉獻(xiàn)給了主人,但是我們隨著時(shí)間的推移會(huì)老,當(dāng)我們捉不到兔子的時(shí)候,誰還會(huì)給我們骨頭吃嗎?"激勵(lì)要將長期和短期相結(jié)合，短期激勵(lì)產(chǎn)生短期的熱情和動(dòng)力，長期激勵(lì)產(chǎn)生與企業(yè)同舟共濟(jì)的決定和動(dòng)力。短期激勵(lì)適合于基層員工，長期激勵(lì)適合于中高層員工。2022/11/575

獵人做了論功行賞的決定.規(guī)定如果捉到的兔子超過了一定的數(shù)量后,即使捉不到兔子,每頓飯也可以得到一定數(shù)量的骨頭.

獵狗們都很高興,大家都努力去達(dá)到獵人規(guī)定的數(shù)量.一段時(shí)間過后,終于有一些獵狗達(dá)到了獵人規(guī)定的數(shù)量.

這時(shí),其中有一只獵狗說:我們這么努力,只得到幾根骨頭,而我們捉的獵物遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這幾根骨頭.我們?yōu)槭裁床荒芙o自己捉兔子呢?"于是,有些獵狗離開了獵人,自己捉兔子去了.

沒有一種激勵(lì)方式能適用于所有的員工，激勵(lì)形式要根據(jù)員工需要采用多種方式組合。2022/11/576

獵人進(jìn)行了改革，使得每條獵狗除基本骨頭外，可獲得其所獵兔肉總量的n%，而且隨著服務(wù)時(shí)間加長，貢獻(xiàn)變大，該比例還可遞增,并有權(quán)分享獵人總兔肉的m%。就這樣，獵狗們與獵人一起努力，將野狗們逼得叫苦連天，紛紛強(qiáng)烈要求重歸獵狗隊(duì)伍。對(duì)企業(yè)的核心員工采用的長期激勵(lì)方式是股權(quán)或期權(quán)。2022/11/577日子一天一天地過去，冬天到了，兔子越來越少，獵人們的收成也一天不如一天。而那些服務(wù)時(shí)間長的老獵狗們老得不能捉到兔子，但仍然在無憂無慮地享受著那些他們自以為是應(yīng)得的大份食物。終于有一天獵人再也不能忍受，把他們掃地出門，因?yàn)楂C人更需要身強(qiáng)力壯的獵狗。。。。。優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)的基本規(guī)則，要保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要用競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則去淘汰不符合企業(yè)需要的員工。2022/11/578

被掃地出門的老獵狗們得了一筆不菲的賠償金，于是他們成立了MicroBone公司。他們采用連鎖加盟的方式招募野狗，向野狗們傳授獵兔的技巧，他們從獵得的兔子中抽取一部分作為管理費(fèi)。當(dāng)賠償金幾乎全部用于廣告后，他們終于有了足夠多的野狗加盟。公司開始贏利。一年后，他們收購了獵人的家當(dāng)...賺小錢靠自己，賺大錢靠別人。三流的贏利模式靠產(chǎn)品，二流的贏利模式靠人才，一流的贏利模式靠系統(tǒng)。建立標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)裂變的有效途徑。

2022/11/579MicroBone公司許諾給加盟的野狗能得到公司n%的股份。這實(shí)在是太有誘惑力了。這些自認(rèn)為是懷才不遇的野狗們都以為找到了知音：終于做公司的主人了，不用再忍受獵人們呼來喚去的不快，不用再為捉到足夠多的兔子而累死累活，也不用眼巴巴地乞求獵人多給兩跟骨頭而扮得楚楚可憐。這一切對(duì)這些野狗來說，這比多吃兩根骨頭更加受用。于是野狗們拖家?guī)Э诘丶尤肓薓icroBone，一些在獵人門下的年輕獵口也開始蠢蠢欲動(dòng)，甚至很多自以為聰明實(shí)際愚蠢的獵人也想加入。好多同類型的公司象雨后春筍般地成立了，BoneEase,B,ChinaBone....一時(shí)間，森林里熱鬧起來。寧為雞首，不為牛后。每個(gè)人都有創(chuàng)業(yè)的愿望，要讓優(yōu)秀的員工與企業(yè)共同成長，就要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建員工創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。2022/11/580

獵人憑借出售公司的錢走上了老獵狗走過的路，最后千辛萬苦要與MicroBone公司談判的時(shí)候，老獵狗出人意料的順利答應(yīng)了獵人，把MicroBone公司賣給了獵人。老獵狗們從此不再經(jīng)營公司，轉(zhuǎn)而開始寫自轉(zhuǎn)《老獵狗的一生》，又寫：《如何成為出色的獵狗》，《如何從一只普通獵狗成為一只管理層的獵狗》《獵狗成功秘訣》《成功獵狗500條》《窮獵狗，富獵狗》，并且將老獵狗的故事搬上屏幕，取名《獵狗花園》，四只老獵狗成為了家喻戶曉的明星F4.收版權(quán)費(fèi)，沒有風(fēng)險(xiǎn)，利潤更高。

企業(yè)經(jīng)營的最高境界是經(jīng)營無形產(chǎn)品，這也是企業(yè)最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2022/11/5814、激勵(lì)自我的幾個(gè)故事

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一位原籍上海的中國留學(xué)生剛到澳大利亞的時(shí)候，為了尋找一份能糊口的工作，他騎著一輛舊自行車沿著環(huán)澳公路走了數(shù)日，替人放羊、割草、收莊稼、洗碗……只要給一口飯吃，他就會(huì)暫且停下疲憊的腳步。一天，在唐人街一家餐館打工的他，看見報(bào)紙上刊出了澳洲電訊公司的招聘啟事。留學(xué)生擔(dān)心自己的英語不地道，專業(yè)不對(duì)口，他就選擇了線路監(jiān)控員的職位去應(yīng)聘。過五關(guān)斬六將，眼看他就要得到那年薪三萬五的職位了，不料招聘主管卻出人意料的問他：“你有車嗎？你會(huì)開車嗎？我們這份工作經(jīng)常外出，沒有車寸步難行?！?-----------

啟示：如果他當(dāng)初畏首畏尾的不敢向自己挑戰(zhàn)，決不會(huì)有今天的輝煌。那一刻，他毅然的斬?cái)嘧约旱耐寺罚屪约褐蒙碛诿\(yùn)的懸崖絕壁之上。正是面臨這種后無退路的境地，人才會(huì)集中精力奮勇向前，從生活中爭(zhēng)得屬于自己的位置。給自己一片沒有退路的懸崖，從某種意義上說，是給自己一個(gè)向生命高地沖鋒的機(jī)會(huì)。

故事一---------2022/11/583故事二---------

一群人到山上去打獵，其中一個(gè)獵人不小心掉進(jìn)很深的坑洞里，他的右手和雙腳都摔斷了，只剩一只健全的左手?？佣春苌?，又很陡峭，地面上的人束手無策，只能在地面喊叫。幸好，坑洞的壁上長了一些草，那個(gè)獵人就用左手成主洞壁，以嘴巴咬草，慢慢、慢慢、慢慢的往上爬。地面上的人就著微光，看不清洞里，只能大聲為他加油。等到看清他身處險(xiǎn)境，嘴巴咬著小草攀爬，忍不住議論起來：“哎呀！像他這樣一定爬不上來！”“情況真糟，他的手腳都斷了呢！”“對(duì)呀！那些小草根本不可能撐住他的身體?！薄罢婵上?！他如果摔下去死了，留下龐大的家產(chǎn)就無緣享用了?！薄八睦夏赣H和妻子可怎么辦才好！”落入坑洞的獵人實(shí)在是忍無可忍，他張開嘴大叫：“你們都給我閉嘴！”就在他張口剎那，他再度落入坑洞，當(dāng)他摔倒洞底即將死去的時(shí)候，他聽到洞口的人異口同聲地說：“我就說嘛！用嘴爬坑洞，是絕對(duì)不可能成功的！”

啟示：在困境中的慈愛與關(guān)懷，可以救人：在困境中的議論和批評(píng)，只會(huì)使人陷入更深的絕境。因此，在自己面對(duì)困境和難關(guān)時(shí)，不要在意別人的議論，要意志堅(jiān)強(qiáng)，往上攀爬。在別人受到挫折和危險(xiǎn)時(shí)，不要急于議論，要將心比心，鼓舞別人在逆境中奮起。2022/11/584故事三---------------

你也在井里嗎？有一天某個(gè)農(nóng)夫的一頭驢子，不小心掉進(jìn)一口枯井里，農(nóng)夫絞盡腦汁想辦法救出驢子，但幾個(gè)小時(shí)過去了，驢子還在井里痛苦的哀嚎著。最后，這個(gè)農(nóng)夫決定放棄，他想這頭驢子年紀(jì)大了，不值得大費(fèi)周折去把它救出來，不過無論如何，這口井還是的填起來。于是農(nóng)夫便請(qǐng)來左鄰右舍幫忙一起將井中的驢子埋了，以免除他的痛苦。農(nóng)夫的鄰居們?nèi)耸忠话宴P子，開始將泥土鏟進(jìn)枯井中，當(dāng)這頭驢子了解到自己的處境時(shí)，剛開始哭得很凄慘。但出人意料的是，一會(huì)兒之后這頭驢子就安靜下來了。農(nóng)夫好奇的探頭王井里一看，出現(xiàn)在眼前的景象令他大吃一驚；當(dāng)鏟進(jìn)井里的泥土落在驢子的背部時(shí)，驢子的反應(yīng)令人驚奇——它將泥土抖落在一旁，然后站到鏟進(jìn)的泥土腿上面。就這樣，驢子將大家鏟倒在它身上的泥土全書抖落在井底，然后再站上去。很快的，這只驢子便得意地上升到井口，然后在眾人驚訝的表情中快步的跑開了！

啟示----將泥沙抖落掉，然后站在上面去！事實(shí)上，我們?cè)谏钪兴庥龅姆N種困難挫折就是加在我們身上的泥沙；然而，換個(gè)角度看，它們也是一塊塊的墊腳石，只要我們不放棄地將他們抖落掉，然后再站上去，那么即使我們掉在最深的井里，我們也能安然的脫困。2022/11/585故事四--------

著名畫家達(dá)芬奇前半生際遇坎坷，懷才不遇，30多歲時(shí)，他投奔到米蘭的一位公爵門下，希望他給自己創(chuàng)造一些機(jī)會(huì)。幾年過去了，在達(dá)芬奇的再三要求下，公爵終于開了恩——讓她給圣瑪麗亞修道院的一個(gè)飯廳畫裝飾畫。這是一件無足輕重的事情，一個(gè)普通的匠人就可以完成，但是達(dá)芬奇卻花了自己的所有力量去進(jìn)行創(chuàng)作。他日夜站在腳手架上，干到夜色降臨也不肯下來。有時(shí)候會(huì)站立在畫前三四天都不動(dòng)。500年后，這幅名為《最后的晚餐》的壁畫仿佛成了一個(gè)寓言：巨人，如果不嫌棄一塊泥土，那么它就能使它變成黃金。

啟示：如果想讓別人承認(rèn)你，那么拽住每一個(gè)那怕是小小的機(jī)會(huì)，讓你的光芒從中折射出來。2022/11/586十、溝通有道1、溝通的概念溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通是包括口頭和書面語言溝通，非語言溝通包括聲