2022年中國企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師自我評估題庫（考點梳理）

《企業(yè)人力資源管理師之三級人力資源管理師》題庫

一,單選題(每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、（）導(dǎo)向型績效考評，以考評員工的潛質(zhì)為主，著眼于“他這個人怎么樣”。

A.品質(zhì)

B.特征

C.行為

D.結(jié)果【答案】A2、（）與領(lǐng)導(dǎo)者能力和被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)成正比，而與部門業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和所需協(xié)調(diào)的工作量成反比。

A.管理層次

B.管理水平

C.管理幅度

D.管理質(zhì)量【答案】C3、（）是指將同一(組)應(yīng)聘者進行的同一測試分為若干部分加以考察，各部分所得結(jié)果之間的一致性。

A.內(nèi)在一致性系數(shù)

B.穩(wěn)定系數(shù)

C.外在一致性系數(shù)

D.等值系數(shù)【答案】A4、()的大小反映了人員招聘有效性以及準確性。

A.錄用合格比

B.招聘完成比

C.應(yīng)聘比

D.總成本效用【答案】A5、（）是指受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.行為評估

D.結(jié)果評估【答案】B6、（）是指教師按照準備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識的方法。

A.講授法

B.專題講座法

C.研討法

D.案例研討法【答案】A7、()要求企業(yè)的每位員工都必須按照規(guī)定的時間、地點、方法和程序要求履行自己的勞動義務(wù)。

A.勞動合同管理制度

B.勞動定員定額規(guī)則

C.勞動紀律

D.時間規(guī)則【答案】C8、在選擇績效考評方法時，應(yīng)當充分考慮的重要因素不包括()

A.工作適用性

B.管理成本

C.工作實用性

D.成果效用【答案】D9、《勞動法》第四十五條規(guī)定，國家實行帶薪年休假制度，勞動者連續(xù)工作（）年以上的，享受帶薪年休假。

A.3

B.1

C.2

D.4【答案】B10、(2018年5月)下列有關(guān)短文法的表述，不正確的是（）。

A.考評者以示例說明員工表現(xiàn)而不是評價量表，能減少考評的偏見

B.它適用范圍適度，可以用于員工之間的比較以及重要的人事決策

C.它有利于激發(fā)員工表現(xiàn)，促進其開發(fā)自身的專業(yè)技能

D.它以被考評者在考評期末撰寫一篇短文作為主管考評的依據(jù)【答案】B11、適當拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了（）原則。

A.對外具有競爭力

B.對內(nèi)具有公正性

C.對員工具有激勵性

D.對成本具有控制性【答案】C12、（2017年11月）為了保證考評的公正性和公平性，人力資源部門應(yīng)當建立（）保障系統(tǒng)。

A.績效評估

B.績效反饋

C.績效總結(jié)

D.績效申訴和評審【答案】D13、在案例分析法中，解決問題的過程包括7個環(huán)節(jié)：①找問題。②查原因。③分主次。④提方案。⑤權(quán)衡。⑥實施。⑦決策。排序正確的是（）。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦【答案】B14、設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會收到勞動能力鑒定申請后，應(yīng)當從其建立的醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)熘须S機抽取3名或者（）名相關(guān)專家組成專家組，由專家組提出鑒定意見。

A.5

B.11

C.15

D.17【答案】A15、例會制度的優(yōu)點不包括（）。

A.信息不易受到歪曲

B.溝通具有親切感

C.易獲得溝通對方的反饋

D.有利于雙向溝通【答案】A16、()是將緊密聯(lián)系的工作交給一人或一組人連續(xù)完成的改進勞動分工的方法。

A.擴大業(yè)務(wù)法

B.充實業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法【答案】C17、()是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實行民主管理權(quán)利的機構(gòu)。

A.工會

B.董事會

C.監(jiān)事會

D.職工代表大會【答案】D18、企業(yè)在作經(jīng)營預(yù)算時有兩個公式，也就是兩種模式，分別是：收入-利潤=成本；（）。

A.收入+成本=利潤

B.利潤=收入+成本

C.收入-成本=利潤

D.收入=利潤-成本【答案】C19、結(jié)果主導(dǎo)型的考評方法不太適合對（）工作崗位人員的考評。

A.生產(chǎn)性

B.事務(wù)性

C.操作性

D.工作成果可以計量的【答案】B20、如果你經(jīng)過深思熟慮想出了一項非常好的經(jīng)營方案，但你提出了幾次，這項方案也沒有被管理層采納，你會（）。

A.繼續(xù)找機會與上司溝通，直到上司能夠理解自己的想法

B.以后再也不提這樣的意見或建議了

C.認為上司聽不見別人的意見、建議，會影響自己的前途

D.想想可能自己曾經(jīng)在什么地方得罪過上司【答案】A21、品質(zhì)主導(dǎo)型的績效考評，采用特征性效標，以考評員工的（）為主，著眼于“他這個人怎么樣”。

A.潛質(zhì)

B.現(xiàn)狀

C.品質(zhì)

D.素質(zhì)【答案】A22、事業(yè)部制，是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。它遵循（）的總原則。

A.“集中決策、集體經(jīng)營”

B.“集中決策、分散經(jīng)營”

C.“分散經(jīng)營、集體決策”

D.“分散經(jīng)營、分數(shù)決策”【答案】B23、(2018年5月)下列關(guān)于信息溝通的說法，正確的是（）。

A.信息溝通包括正式溝通和口頭溝通

B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

C.橫向信息溝通是企業(yè)與外部客戶之間的溝通

D.信息溝通是指不可解釋的信息由發(fā)送人傳遞到接受人的過程【答案】B24、加權(quán)選擇量表法優(yōu)點不包括（）等。

A.打分容易

B.核算簡單

C.適用范圍廣泛

D.便于反饋【答案】C25、如果你是上司，在“說話”方面，你喜歡的員工類型是（）。

A.實話實說

B.見什么人說什么話

C.說逆耳之言

D.專說他人喜歡的話【答案】B26、促銷策略中，企業(yè)以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以增加影響、擴大銷售的手段是()

A.廣告

B.人員推銷

C.營業(yè)推廣

D.公共關(guān)系【答案】A27、（）說明了根據(jù)測試結(jié)果預(yù)測將來行為的有效性。

A.預(yù)測效度

B.費用效度

C.內(nèi)容效度

D.同測效度【答案】A28、企業(yè)總體戰(zhàn)略不包括（）

A.進入戰(zhàn)略

B.穩(wěn)定戰(zhàn)略

C.發(fā)展戰(zhàn)略

D.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略【答案】D29、（）的組織效率最高。

A.以人員為標準進行配置

B.以單向選擇為標準進行配置

C.以崗位為標準進行配置

D.以雙向選擇為標準進行配置【答案】C30、難以隨機應(yīng)變，所收集信息的范圍有限的面試類型是（）。

A.初步面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試【答案】B31、以下各選項不屬于勞動定額管理的環(huán)節(jié)是（）。

A.勞動定額的修訂

B.勞動定額的評估

C.勞動定額的統(tǒng)計分析

D.勞動定額的制定【答案】B32、職工住院治療工傷的，由所在單位按照本單位因公出差伙食補助標準的（）發(fā)給住院伙食補助費。

A.80%

B.70%

C.60%

D.50%【答案】B33、（）是從培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析出發(fā)，明確培訓(xùn)課程目標，根據(jù)目標要求，進行課程設(shè)計。

A.培訓(xùn)課程設(shè)計的程序

B.培訓(xùn)課程設(shè)計的準備

C.培訓(xùn)課程設(shè)計的調(diào)查

D.培訓(xùn)課程設(shè)計的內(nèi)容【答案】A34、員工的基本特征不包括()

A.生理性行為與生理性需要

B.社會性行為與社會性需要

C.道德性行為與道德性需要

D.自我保護的行為以及需要【答案】D35、社會保險行政部門應(yīng)當自受理工作認定申請之日起（）日內(nèi)做出工傷認定。

A.30

B.45

C.60

D.90【答案】C36、(2016年5月)()旨在對員工培訓(xùn)需求提供一個連續(xù)的反饋信息流，用來周而復(fù)始的評估培訓(xùn)的需求。

A.三維培訓(xùn)需求分析模型

B.循環(huán)評估模型

C.前瞻性培訓(xùn)需求分析模型

D.績效差距分析模型【答案】B37、經(jīng)常用于非管理層人員招聘的員工招募方法是（）。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法【答案】B38、柳靜上月產(chǎn)量是45件，本月是49件，比上月的工作績效有所提高，這種分析方法是（）。

A.目標比較法

B.水平比較法

C.橫向比較法

D.循環(huán)比較法【答案】B39、（）是一種使崗位之間的比較存在主觀性，準確度較差的崗位評價方法。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法【答案】C40、企業(yè)專業(yè)生產(chǎn)或成批輪番生產(chǎn)的產(chǎn)品工時定額，其修改間隔期一般是（）。

A.3個月

B.一年

C.6個月

D.二年以上【答案】B41、（2018年11月）勞動行政部門在收到集體合同后的（）內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日【答案】C42、（）通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當獲得的勞動報酬。

A.薪酬

B.薪資

C.薪金

D.工資【答案】D43、在勞動密集型企業(yè)中，生產(chǎn)工人的工作成果不受其他人影響，該類企業(yè)薪酬管理的原則主要是以員工的（）決定其薪酬水平。

A.業(yè)績水平

B.能力大小

C.工齡長短

D.學(xué)歷高低【答案】A44、（）可以實現(xiàn)培訓(xùn)資源的充分利用。

A.激發(fā)受訓(xùn)者的積極性

B.聘請優(yōu)秀的培訓(xùn)師

C.培訓(xùn)方法的創(chuàng)新

D.培訓(xùn)時間的開發(fā)與利用【答案】D45、非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內(nèi)，用人單位（）支付勞動者工資。

A.無需

B.部分

C.酌情

D.按照提供正常勞動【答案】D46、(2015年11月)選拔成本效益的計算公式為（）。

A.選拔成本效益=錄用人數(shù)／招聘總成本

B.選拔成本效益=被選中人數(shù)／招募期間的費用

C.選拔成本效益=被選中人數(shù)／選拔期間的費用

D.選拔成本效益=正式錄用的人數(shù)／錄用期間的費用【答案】C47、對于生產(chǎn)發(fā)展快、經(jīng)濟效益增長也較快的企業(yè)可以在不突破（）的范圍內(nèi)調(diào)整工資水平。

A.基準線

B.預(yù)警線

C.中線

D.下線【答案】B48、同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會產(chǎn)生（）的現(xiàn)象。

A.團體思維

B.慣性思維

C.逆向思維

D.發(fā)散思維【答案】A49、常用的信度評估系數(shù)不包括()

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)【答案】B50、在應(yīng)用匈牙利法，解決員工任務(wù)合理指派問題時，應(yīng)當具備的約束條件包括（）。

A.員工數(shù)目與任務(wù)數(shù)目相等

B.求解的是最大化問題

C.實現(xiàn)人員與工作任務(wù)配置合理化、科學(xué)化

D.提高人力資源配置的有效性【答案】A51、內(nèi)部招募有效的方法是（）。

A.推薦法

B.考察法

C.筆試法

D.試用法【答案】A52、對勞動者提供最低限度的保護，體現(xiàn)了勞動法對勞動者的（）。

A.平等保護

B.全面保護

C.基本保護

D.優(yōu)先保護【答案】C53、（），是指由國務(wù)院有關(guān)行政主管部門制定、發(fā)布的在全國某行業(yè)范圍內(nèi)適用的勞動標準。

A.行業(yè)規(guī)范

B.行業(yè)標準

C.行業(yè)要求

D.行業(yè)規(guī)則【答案】B54、特別適合普通職員的招募方法是()

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法【答案】B55、績效管理系統(tǒng)的建立不包括()。

A.績效管理制度設(shè)計

B.績效管理流程設(shè)計

C.績效管理工具開發(fā)

D.績效管理組織構(gòu)建【答案】B56、按照協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同進行分類，集體合同不包括()。

A.地區(qū)集體合同

B.行業(yè)集體合同

C.基層集體合同

D.部門集體合同【答案】D57、下列屬于人力資源費用支出控制原則的是（）。

A.適度性原則

B.平等性原則

C.適應(yīng)性原則

D.多樣性原則【答案】C58、(2018年5月)（）是組織對員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所給予的各種回報。

A.工資

B.收入

C.薪酬

D.補貼【答案】C59、直線職能制是一種以（）結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.多線制

B.巴洛克制

C.直線制

D.目標責(zé)任制【答案】C60、可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招聘方法是（）

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦【答案】D61、特別任務(wù)法常用于（）。

A.技能培訓(xùn)

B.人職培訓(xùn)

C.管理培訓(xùn)

D.在職培訓(xùn)【答案】C62、（）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。

A.財政政策

B.收入政策

C.金融政策

D.貨幣政策【答案】D63、肯普的教學(xué)設(shè)計程序包括：①列出每個學(xué)習(xí)目標的學(xué)科內(nèi)容和大綱；②根據(jù)學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標的情況來評價教學(xué)活動，以便進行反饋和再修正；③實施教學(xué)；④寫出課題，確定每個課題的教學(xué)目的；⑤選擇教與學(xué)的活動和教學(xué)資源；⑥協(xié)調(diào)所提供的輔助服務(wù)；⑦分析學(xué)員特點；⑧設(shè)計預(yù)測題；⑨分析可能取得明顯學(xué)習(xí)成果的學(xué)習(xí)目標。排序正確的是（）。

A.①②③④⑤⑦⑧⑨⑥

B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

C.④⑦①②③⑤⑥⑧⑨

D.④⑦⑨①⑧⑤⑥③②【答案】D64、()是通過各個管理層次的管理人員實施全面、全員、全過程的監(jiān)督和引導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時予以糾正，使員工能夠克服困難，改進不足，不斷提高業(yè)績的績效改進策略。

A.正向激勵策略

B.預(yù)防性策略

C.負向激勵策略

D.制止性策略【答案】D65、在學(xué)習(xí)層面評估中，應(yīng)該按照（）的標準建立試題庫

A.1:3

B.1:5

C.1:10

D.1:20【答案】C66、招聘成本效益評估是招聘過程必不可少的一個（）。

A.方法

B.程序

C.手段

D.環(huán)節(jié)【答案】D67、（）是針對被測者明顯的行為、實際的操作以及工作效率進行測試的人員選拔方法。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.情境模擬測試【答案】D68、在5S活動的過程中，有的人提出了6S活動，即在“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的基礎(chǔ)上增加了（）。

A.環(huán)節(jié)

B.教育

C.前提

D.安全【答案】D69、（）的評估重點是受訓(xùn)者個人素質(zhì)和能力的提高程度，重視的是受訓(xùn)者的培訓(xùn)需求而不是公司或者培訓(xùn)者的培訓(xùn)需求。

A.成功案例模型法

B.層次評估法

C.泰勒模式

D.目標導(dǎo)向模型法【答案】D70、“6S”活動是在“5S”活動的基礎(chǔ)上增加了（）

A.素質(zhì)

B.規(guī)則

C.環(huán)境

D.安全【答案】D71、目標管理法能使員工個人的（）保持一致。

A.個人目標與組織目標

B.努力目標與組織目標

C.努力目標與集體目標

D.個人目標和集體目標【答案】B72、企業(yè)參加招聘會的主要步驟包括：①招聘會的宣傳工作；②招聘會后的工作；③招聘人員的準備；④與協(xié)作方溝通聯(lián)系；⑤準備展位；⑥準備資料和設(shè)備。下列排序正確的是()

A.⑤⑥③④①②

B.⑥③④⑤②①

C.⑥①③④⑤②

D.③①⑥④⑤②【答案】A73、按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門，實行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。

A.直線制

B.職能制

C.直線職能制

D.事業(yè)部制【答案】B74、在以下招聘方式中，成本最高的是（）。

A.發(fā)布廣告

B.網(wǎng)絡(luò)招聘

C.校園招聘

D.獵頭推薦【答案】D75、(2015年11月)（）不屬于外部招募的特點。

A.篩選難度大

B.招募成本大

C.進入角色慢

D.不利于創(chuàng)新【答案】D76、職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點不包括（）。

A.有利于集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮

B.提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平

C.有利于提高各職能專家自身的業(yè)務(wù)水平

D.有利于各職能管理者的選拔、培訓(xùn)和考核的實施【答案】A77、你在回家的途中買了些東西，但回到家，發(fā)現(xiàn)售貨員少找了你兩塊錢。購買東西的商店離你家有三四里路，你會（）。

A.難以接受，但自認倒霉

B.返回去，討要少找的錢

C.考慮售貨員可能不認賬，就算了

D.就當捐助了【答案】B78、（）將員工分為有限的幾種類別，難以對個體表現(xiàn)的差別進行比較。

A.橫向比較法

B.排序法

C.強制分布法

D.成對比較法【答案】C79、培訓(xùn)項目設(shè)計的原則不包括()

A.可操作性原則

B.職業(yè)發(fā)展性原則

C.因材施教原則

D.反饋及強化性原則【答案】A80、以下各選項不屬于人力資源管理費用的是（）。

A.招聘費用

B.勞動爭議處理費用

C.培訓(xùn)費用

D.人工費用【答案】D81、有關(guān)培訓(xùn)激勵制度的說法，錯誤的是（）。

A.企業(yè)要建立起培訓(xùn)—使用—考核—獎懲的配套制度

B.建立崗位培訓(xùn)責(zé)任制，使培訓(xùn)與部門領(lǐng)導(dǎo)利益掛鉤

C.應(yīng)在培訓(xùn)激勵制度中明確規(guī)定獎懲執(zhí)行的方式方法

D.激發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)積極性，滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要【答案】C82、柯克帕特里克四級評估模式的一級評估是（）。

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.行為評估

D.結(jié)果評估【答案】A83、在情景模擬測試方法中，（）的每個被測者都留下一沓筆記、備忘錄、信件等，作為其工作成效的最好紀錄。

A.決策模擬競賽法

B.即席發(fā)言法

C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

D.公文筐測試【答案】D84、招聘收益成本比等于新員工為組織創(chuàng)造的總價值與（）之比。

A.招聘總成本

B.招聘單位成本

C.招聘直接成本

D.招聘間接成本【答案】A85、職工代表大會的職權(quán)不包括()

A.推薦選舉權(quán)

B.審議建議權(quán)

C.重大決策權(quán)

D.審議決定權(quán)【答案】C86、人力資源社會保障部對最低工資標準可以提出修訂意見，若在方案收到后（）日內(nèi)未提出修訂意見的，視為同意。

A.5

B.10

C.14

D.15【答案】C87、(2017年5月)適合行為調(diào)整和心理測驗的培訓(xùn)方法包括角色扮演法和（）

A.拓展訓(xùn)練

B.試驗訓(xùn)練

C.模擬訓(xùn)練

D.籃筐訓(xùn)練【答案】A88、科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的（）。

A.科學(xué)標準

B.基礎(chǔ)

C.主要依據(jù)

D.素質(zhì)【答案】C89、（）是指在特殊情況下，勞動者實行的少于標準工作對間長度的工作時間制度。

A.標準工作時間

B.正常工作時間

C.計件工作時間

D.縮短工作時間【答案】D90、（）應(yīng)以提示重點和要點、強化受訓(xùn)人員認知為主要職能。

A.培訓(xùn)計劃

B.培訓(xùn)規(guī)劃

C.培訓(xùn)材料

D.培訓(xùn)課程【答案】C91、在確認培訓(xùn)時間時，需考慮的因素不包括（）。

A.時間控制

B.教學(xué)方法的運用

C.公司制度

D.合適的培訓(xùn)時間長度【答案】C92、根據(jù)勞動爭議調(diào)解仲裁法規(guī)定，勞動爭議申請仲裁的時效期間為()

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年【答案】A93、（）主要明確鼓勵或阻礙受訓(xùn)人員報名的要求。

A.先決條件

B.引進與整合

C.實際環(huán)境

D.報名條件【答案】D94、在設(shè)計和選擇績效考評方法時，對考評對象進行全面考評應(yīng)采用的效標不包括（）。

A.特征性

B.行為性

C.結(jié)果性

D.適用性【答案】D95、根據(jù)工作說明書所說明的對象不同，可以具體分類，其中不包括（）。

A.崗位工作說明書

B.部門工作說明書

C.組織工作說明書

D.公司工作說明書【答案】C96、計劃工時定額等于（）除以計劃完成系數(shù)。

A.原有工時定額

B.現(xiàn)有工時定額

C.現(xiàn)行工時定額

D.完成數(shù)量定額【答案】C97、市場營銷計劃的控制不包括()。

A.月度計劃控制

B.效率控制

C.年度計劃控制

D.戰(zhàn)略控制【答案】A98、在情境模擬測試方法中，（）的每個應(yīng)試者都留下一沓筆記、備忘錄、信件等，作為其工作成效的最好記錄。

A.決策模擬競賽法

B.即席發(fā)言法

C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

D.公文筐測試【答案】D99、下列關(guān)于360度評估的核心特征；說法錯誤的是()

A.減少誤差，實事求是

B.全方位、多角度

C.重視信息反饋和雙向交流的理念

D.可以靜態(tài)地檢查發(fā)展效果【答案】D100、某企業(yè)在績效考評中存在不客觀的現(xiàn)象，主管說了算，員工沒有發(fā)言權(quán)。對此應(yīng)加強建立（）。

A.監(jiān)督系統(tǒng)

B.控制系統(tǒng)

C.評審系統(tǒng)

D.申訴系統(tǒng)【答案】D二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

101、下列關(guān)于企業(yè)薪酬體系設(shè)計的基本要求的說法正確的有（）。

A.體現(xiàn)薪酬的基本職能

B.體現(xiàn)薪酬的不同類型

C.體現(xiàn)人格差別

D.薪酬職能是薪酬管理的核心

E.體現(xiàn)勞動的基本形態(tài)【答案】AD102、工作說明書中關(guān)于崗位的基本資料部分，一般包括()

A.崗位名稱

B.工作權(quán)限

C.崗位等級

D.定員標準

E.崗位編碼【答案】ACD103、企業(yè)制度低成本戰(zhàn)略的原則包括（）

A.領(lǐng)先原則

B.性價比優(yōu)化原則

C.持久原則

D.總成本最低原則

E.全過程低成本原則【答案】ACD104、適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法是（）。

A.角色扮演法

B.行為模仿法

C.拓展訓(xùn)練

D.網(wǎng)上培訓(xùn)

E.虛擬培訓(xùn)【答案】ABC105、與技能培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法包括（）。

A.工作傳授法

B.模擬訓(xùn)練法

C.項目指導(dǎo)法

D.個人指導(dǎo)法

E.實習(xí)或練習(xí)法【答案】ABD106、在因素比較法中，需要選定崗位共有的影響因素，作為工作崗位評價的基礎(chǔ)。這些共有的影響因素包括（）。

A.智力條件

B.技能條件

C.責(zé)任條件

D.身體條件

E.勞動環(huán)境條件【答案】ABCD107、以下屬于多班制輪班組織形式的有（）。

A.四六工作制

B.四三制

C.五班輪休制

D.四八交叉

E.四班三運轉(zhuǎn)【答案】ACD108、三維培訓(xùn)需求分析模型是一種基于（）的培訓(xùn)需求分析方法。

A.人才測評

B.崗位的勝任力

C.工作績效

D.任務(wù)分析

E.組織分析【答案】AB109、采用校園上門招聘方式時應(yīng)注意的問題包括（）。

A.要注意了解大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策和規(guī)定

B.一部分大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船的現(xiàn)象

C.注意對學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)

D.注意糾正他們的錯誤認識

E.所有工作人員在回答問題時口徑一致【答案】ABCD110、為了提高和保證績效面談的質(zhì)量和效果，考評者應(yīng)當注意做好（）。

A.擬訂面談計劃

B.明確面談的主題

C.明確本次績效反饋的目的、內(nèi)容和要求

D.預(yù)先告知被考評者面談的時間、地點

E.收集各種與績效相關(guān)的信息資料【答案】ABD111、工作崗位定員主要根據(jù)()等因素定定員人數(shù)。

A.工作量

B.工作任務(wù)

C.崗位區(qū)域

D.工作效率

E.實行兼職作業(yè)的可能性【答案】ABC112、群體和組織層面的績效薪資包括()等。

A.收益共享

B.獎金共享

C.利潤共享

D.加薪共享

E.員工持股【答案】AC113、確定崗位評價要素和指標的基本原則包括（）。

A.少而精原則

B.綜合性原則

C.可比性原則

D.重要性原則

E.界限清晰，便于測量的原則【答案】ABC114、課程描述主要是提供培訓(xùn)項目的基本信息。具體包括（）等。

A.課程名稱、目標學(xué)員的基本要求

B.培訓(xùn)的主要目的

C.本課程的主要目標

D.培訓(xùn)時間

E.場地安排及培訓(xùn)師姓名【答案】ABCD115、以下關(guān)于勞動力市場性質(zhì)的表述，正確的有（）

A.勞動力市場是社會生產(chǎn)得以進行的前提條件

B.勞動力與工資的交換行為只是一種等價交換

C.勞動力市場的勞動交換決定了勞動力的市場價值

D.勞動力市場交換是具有最高效率、消耗最低費用的形式

E.薪資福利保險是實現(xiàn)和決定勞動力市場交換行為的必要手段【答案】ABCD116、工作時間的種類包括（）。

A.標準工作時間

B.縮短工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間

E.不定時工作時間【答案】ABCD117、行為錨定等級評價法優(yōu)點是（）。

A.對員工績效的考量更加精確

B.績效考評標準更加明確

C.具有良好的反饋功能

D.具有良好的連貫性和較高的信度

E.考評維度清晰，各績效要素相對獨立性強，有利于綜合評價判斷【答案】ABCD118、促進就業(yè)法律制度的內(nèi)容包括()

A.規(guī)范國家在促進就業(yè)方面的職責(zé)

B.規(guī)范各級政府促進就業(yè)的職責(zé)

C.促進社會特定人口群體的就業(yè)措施

D.對未成年人及其他人口群體的措施

E.促進婦女、殘疾人員和少數(shù)民族人員的就業(yè)措施【答案】ABC119、面試時供需雙方通過正式交談，使用人單位能夠客觀全面地了解應(yīng)聘者的（）等信息。

A.業(yè)務(wù)知識水平

B.工作經(jīng)驗

C.求職動機

D.求職要求

E.外貌風(fēng)度【答案】ABC120、培訓(xùn)需求組織整體層面分析的信息來源包括（）。

A.政府的產(chǎn)業(yè)政策

B.工作分析

C.質(zhì)量控制報告

D.員工的工作行為

E.企業(yè)的生產(chǎn)率、事故率、疾病、辭職率、缺勤率等【答案】AD121、面試中的提問方式包括（）。

A.開放式提問

B.壓力式提問

C.情景式提問

D.假設(shè)式提問

E.重復(fù)式提問【答案】AD122、績效計劃的主要特征包括()

A.績效計劃是一個雙向溝通的過程

B.參與和承諾是制定績效計劃的前提

C.績效計劃體現(xiàn)了總?cè)蝿?wù)和總體目標

D.績效計劃是關(guān)于工作目標和標準的契約

E.績效計劃是上級主管對未來的發(fā)展預(yù)測【答案】ABD123、集體合同的特征包括()

A.合法性和法律約束性

B.主體平等性和意思表示一致性

C.集體合同是整體性規(guī)定勞動條件的協(xié)議

D.由工會或勞動者代表職工一方與企業(yè)簽訂

E.集體合同是定期的書面合同，其生效需經(jīng)特定程序【答案】ABCD124、一般來說，績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括()

A.工作方式績效考評

B.績效管理制度的設(shè)計

C.績效管理程序的設(shè)計

D.員工績效考評設(shè)計

E.車間績效考評【答案】BC125、(2016年11月)工作崗位評價的間接信息來源包括（）。

A.工作寫實

B.現(xiàn)場調(diào)查

C.規(guī)章制度

D.崗位規(guī)范

E.工作說明書【答案】CD126、以下關(guān)于企業(yè)職能組織模式的表述，正確的有（）。

A.機構(gòu)復(fù)雜，管理交叉，增加費用，加重負擔

B.多頭領(lǐng)導(dǎo)，政出多門，不利于集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮

C.直線人員和職能部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間難以協(xié)調(diào)

D.組織決策速度快，機動靈活，能夠適應(yīng)環(huán)境的變化

E.過分強調(diào)專業(yè)分工，使職能人員知識面和經(jīng)驗較狹窄【答案】ABC127、完善企業(yè)薪酬制度設(shè)計是企業(yè)薪酬管理的一項重要任務(wù)，包括（）。

A.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計

B.確定并調(diào)整不同員工薪酬項目的構(gòu)成

C.確定調(diào)整各薪酬項目所占的比例

D.薪酬等級標準設(shè)計和薪酬支付形式設(shè)計

E.確定薪酬計算的基礎(chǔ)【答案】ABCD128、企業(yè)定員的原則包括（）。

A.定員標準要長期固定

B.必須以精簡、高效、節(jié)約為目標

C.各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)

D.必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù)

E.要做到人盡其才，人事相宜【答案】BCD129、在直接指標法中，對于管理人員的考評，可以通過對其所管理下屬員工的（）的統(tǒng)計得以實現(xiàn)。

A.缺勤率

B.流動率

C.工作數(shù)量

D.生產(chǎn)率

E.月度營業(yè)額【答案】AB130、情境模擬測試與筆試和面試方法相比。主要是針對（）。

A.被測者明顯的行為、實際的操作以及工作效率

B.被測者的領(lǐng)導(dǎo)能力、交際能力、溝通能力

C.被測者的合作能力、觀察能力、理解能力

D.被測者的解決問題能力、創(chuàng)造能力

E.被測者的語言表達能力、決策能力【答案】ABCD131、有效的績效信息反饋應(yīng)具有的適應(yīng)性包括()

A.反饋信息要因人而異

B.下屬可以自己選擇途徑和方法

C.應(yīng)解析員工的心理動機

D.應(yīng)集中于重要的、關(guān)鍵的事項

E.應(yīng)考慮到下屬的心理承受能力【答案】ABD132、一個崗位能級的大小，是由它在組織中的（）等因素決定的。

A.工作性質(zhì)

B.繁簡難易

C.責(zé)任大小

D.功能大小

E.任務(wù)輕重【答案】ABC133、(2015年11月)薪酬體系設(shè)計所要體現(xiàn)的勞動基本形態(tài)包括（）。

A.潛在勞動

B.靜態(tài)勞動

C.流動勞動

D.凝固勞動

E.動態(tài)勞動【答案】ACD134、在（）情形下用人單位可以代扣勞動者工資。

A.用人單位代扣代繳的個人所得稅

B.用人單位代扣代繳的應(yīng)由勞動者個人負擔的各項社會保險費用

C.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費

D.法律、法規(guī)規(guī)定可以從勞動者工資中扣除的其他費用

E.因職員違反公司規(guī)定【答案】ABCD135、我國社會保險包括（）。

A.養(yǎng)老保險

B.工傷保險

C.生育保險

D.醫(yī)療保險

E.失業(yè)保險【答案】ABCD136、勞動安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序包括（）。

A.企業(yè)最高決策部門決定企業(yè)勞動安全衛(wèi)生管理的總體目標和任務(wù)，并應(yīng)提前下達到中層和基層單位

B.勞動安全衛(wèi)生管理職能部門根據(jù)企業(yè)總體目標的要求制定具體目標，提出本單位的自編預(yù)算

C.自編預(yù)算在部門內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡，上報企業(yè)預(yù)算委員會

D.企業(yè)預(yù)算委員會經(jīng)過審核、協(xié)調(diào)平衡，匯總成為企業(yè)全面預(yù)算，并應(yīng)在預(yù)算期前下達相關(guān)部門執(zhí)行

E.編制費用預(yù)算和直接人工預(yù)算【答案】ABCD137、培訓(xùn)效果的評估工具主要包括（）。

A.問卷評估法

B.觀察法

C.360度評估

D.訪談法

E.測驗法【答案】ACD138、(2016年5月)企業(yè)進行員工滿意度調(diào)查所采用的基本方法有()。

A.訪談法

B.描述型調(diào)查法

C.問卷調(diào)查法

D.綜合型調(diào)查法

E.目標型調(diào)查法【答案】ABC139、發(fā)布廣告的關(guān)鍵問題在于()

A.廣告媒體如何計費

B.招募結(jié)果如何反饋

C.廣告媒體如何選擇

D.廣告內(nèi)容是否合法

E.廣告內(nèi)容如何設(shè)計【答案】C140、構(gòu)成團隊有效性的要素有（）

A.績效

B.成員滿意度

C.團隊學(xué)習(xí)

D.外人的滿意度

E.薪酬【答案】ABCD141、一個績效管理完整過程包括的環(huán)節(jié)有()。

A.績效計劃

B.績效監(jiān)測

C.績效溝通

D.績效結(jié)果應(yīng)用

E.績效診斷【答案】ABCD142、企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置的原則主要包括（）。

A.任務(wù)目標原則

B.分工協(xié)作原則

C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則

D.權(quán)力制衡原則

E.權(quán)責(zé)對應(yīng)原則【答案】ABCD143、（2018年11月）關(guān)于工作地組織說法正確的有（）。

A.要有利于工人的身心健康

B.要增加工人消除疲勞的時間

C.要為工人創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

D.要有利于工人進行生產(chǎn)勞動

E.要有利于發(fā)揮工作地裝備效能【答案】ACD144、（2016年11月）集體合同根據(jù)協(xié)商，簽約代表所代表的范圍不同，分為（）。

A.基層集體合同

B.企業(yè)集體合同

C.行業(yè)集體合同

D.產(chǎn)業(yè)集體合同

E.地區(qū)集體合同【答案】AC145、無領(lǐng)導(dǎo)小組中，應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力是通過被測者在討論中所扮演的角色，如（）等的行為來展現(xiàn)的。

A.主動發(fā)起者

B.指揮者

C.參與人

D.鼓動者

E.協(xié)調(diào)者【答案】ABD146、培訓(xùn)需求個人層面分析的信息來源，主要有（）

A.業(yè)績考核記錄

B.員工技能測試

C.工作崗位分析

D.組織行為規(guī)范

E.員工填寫的培訓(xùn)需求問卷【答案】AB147、阿倫和梅耶所進行的綜合研究認為，組織承諾的形式包括()。

A.感隋承諾

B.自我承諾

C.繼續(xù)承諾

D.契約承諾

E.規(guī)范承諾【答案】AC148、在廠部和車間可分別成立定額修訂領(lǐng)導(dǎo)小組，吸收（）參加修訂。

A.計劃部門有關(guān)人員

B.財務(wù)部門有關(guān)人員

C.技術(shù)部門有關(guān)人員

D.老員工

E.管理人員【答案】ABCD149、行為錨定等級評價法具體工作步驟是（）。

A.進行崗位分析，獲取本崗位的關(guān)鍵事件

B.建立績效評價等級

C.由另一組管理人員對關(guān)鍵事件作出重新分配，將它們歸入最合適的績效要素及指標中，確定關(guān)鍵事件的最終位置，并確定績效考評指標體系

D.審核績效考評指標等級劃分的正確性

E.建立行為錨定法的考評體系【答案】ABCD150、西方發(fā)達國家職業(yè)道德建設(shè)的主要經(jīng)驗是（）

A.加強道德立法工作

B.注重信用檔案體系建設(shè)

C.嚴格的崗前培訓(xùn)

D.寬松自由的崗位培訓(xùn)【答案】ABC151、為確保企業(yè)培訓(xùn)項目設(shè)計的有效落實，企業(yè)應(yīng)做到（）。

A.建立配套制度，規(guī)范企業(yè)人員培訓(xùn)流程

B.建立企業(yè)培訓(xùn)檔案

C.建立培訓(xùn)獎懲制度和激勵保障體系

D.建立培訓(xùn)時間保證制度

E.營造良好的培訓(xùn)文化【答案】ABCD152、企業(yè)人工成本也稱人事費用，主要包括（）。

A.勞動報酬總額

B.福利費用

C.社會保險費用

D.教育經(jīng)費

E.人員招聘費用【答案】ABCD153、從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法有（）。

A.自我教育、自我改造、自我磨礪、自我完善

B.加強“慎獨”，積善成德

C.向英雄模范人物學(xué)習(xí)

D.處理同事關(guān)系時寬容大度，一切不放在心上【答案】ABC154、(2015年11月)以下關(guān)于工作說明書的描述，正確的有（）。

A.內(nèi)容可繁可簡

B.身體條件包括體格和體力兩項要求

C.資歷是由工作經(jīng)驗和學(xué)歷條件構(gòu)成

D.工作權(quán)限可以不必與工作責(zé)任相一致

E.崗位職責(zé)主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍【答案】ABC155、外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，間接薪酬包括公司向員工提供的()

A.各種各樣保險

B.單身公寓

C.免費的工作餐

D.崗位津貼

E.非工作日工資【答案】ABC156、一般來說，從調(diào)查方式上來看，薪酬調(diào)查可以分為（）。

A.正式薪酬調(diào)查

B.非正式薪酬調(diào)查

C.政府的調(diào)查

D.行業(yè)的調(diào)查

E.咨詢公司的調(diào)查【答案】AB157、面試問題通常用來（）。

A.了解應(yīng)聘者的求職動機

B.了解應(yīng)聘者對應(yīng)聘崗位的認知程度及其態(tài)度

C.了解應(yīng)聘者的管理風(fēng)格及行為傾向

D.了解應(yīng)聘者在困境中是否能夠冷靜地處理問題

E.了解應(yīng)聘者現(xiàn)場解決棘手問題的經(jīng)驗及處理沖突的能力【答案】ABCD158、人的心理屬性是人的()等一切心理現(xiàn)象的總和。

A.感覺

B.思維

C.記憶

D.需要

E.知覺【答案】ABCD159、講授法主要有（）。

A.灌輸式講授

B.啟發(fā)式講授

C.指導(dǎo)聯(lián)想講授

D.畫龍點睛式講授

E.經(jīng)典講座【答案】ABD160、符合領(lǐng)導(dǎo)對員工信任的做法有（）。

A.不強制下屬工作

B.經(jīng)常征求下屬的意見

C.善于從下屬的角度考慮問題

D.下屬出現(xiàn)工作失誤時，不予處罰【答案】ABC161、在生產(chǎn)過程中，勞動定額形式具有多樣化，定額水平按定額的綜合程度可分為（）。

A.工序定額水平

B.工種定額水平

C.零件定額水平

D.產(chǎn)品定額水平

E.企業(yè)定額水平【答案】ABCD162、培訓(xùn)評估主要解決的問題是（）。

A.評估的可行性分析

B.明確評估的目的

C.明確評估的操作者和參與者

D.明確培訓(xùn)評估方案

E.撰寫培訓(xùn)評估報告【答案】ABC163、勞動行政法律關(guān)系的主體包括（）。

A.用人單位

B.其他當事人

C.勞動行政機關(guān)

D.勞動者

E.兼有勞動行政職能的其他行政機關(guān)【答案】ACD164、職能制結(jié)構(gòu)的不足包括（）。

A.不利于集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮

B.直線人員和職能部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧

C.機構(gòu)復(fù)雜，增加管理費用，加重企業(yè)負擔

D.過分強調(diào)按職能進行專業(yè)分工，不利于培養(yǎng)全面型的管理人才

E.考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益【答案】ABCD165、結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點包括（）

A.對面試考官的要求較低

B.所收集信息范圍不受限

C.有利于提高面試的效率

D.便于進行分析、比較，減少主觀性

E.對所有應(yīng)聘者均按同一個標準進行【答案】ACD166、信息溝通是指可解釋的信息由發(fā)送人傳遞到接收人的過程。它是人與人之間（）的交流過程。

A.思想

B.感情

C.觀念

D.態(tài)度

E.愛好【答案】ABCD167、下列選項中屬于常見的崗位評價法的是（）。

A.排序法

B.歸類法

C.因素比較法

D.計點法

E.觀察法【答案】ABCD168、一個完善的培訓(xùn)計劃在擬訂階段，必然會涉及許多在實施中將發(fā)生的事情，包括（）等。

A.學(xué)員、講師的選擇

B.培訓(xùn)時間、場地的安排

C.教材、講義的準備

D.培訓(xùn)經(jīng)費的落實

E.培訓(xùn)的評估方法【答案】ABCD169、薪酬制度包括（）等內(nèi)容。

A.企業(yè)對員工薪酬所采取的競爭策略

B.企業(yè)對員工薪酬所采取的公平原則

C.企業(yè)對員工薪酬所采取的薪酬成本

D.企業(yè)對員工薪酬所采取的預(yù)算控制方式

E.企業(yè)對員工薪酬所采取的設(shè)計方式【答案】ABCD170、績效考評主體一般具備的特點（）。

A.熟悉被考評者的工作行為及其具體的工作表現(xiàn)

B.熟悉被考評者的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)及其特點

C.能夠掌握考評對象的績效考核指標和評定標準

D.具備將觀察結(jié)果轉(zhuǎn)化為有用的考評信息的能力

E.具備熟練運用各種績效考評工具以及有效進行績效面談的技能【答案】ABCD171、在培訓(xùn)效果信息中，有關(guān)教師選定方面的信息包括（）。

A.是否具有能力做好培訓(xùn)

B.是否能夠了解受訓(xùn)人員

C.是否有良好的教學(xué)水平

D.是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方法

E.教師個人家庭背景以及過往實踐經(jīng)驗【答案】ABCD172、下列各選項屬于研討法優(yōu)點的是（）。

A.對指導(dǎo)教師的要求較低

B.對研討題目、內(nèi)容的準備要求較高

C.多向式信息交流

D.加深學(xué)員對知識的理解

E.有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力【答案】CD173、為了做到人盡其才、人事相宜，進行定員時應(yīng)做（）方面的分析。

A.考勤制度

B.用人制度

C.定員標準

D.工作崗位

E.用人基本狀況【答案】D174、勞動定額法工作研究的最終目標是實現(xiàn)（）。

A.勞動組織最優(yōu)化

B.工位器具設(shè)備標準化

C.人機配置合理化

D.工作環(huán)境條件安全化

E.人工操作規(guī)范化【答案】ACD175、因素比較法通常使用的評價因素有()。

A.運動能力

B.崗位所需要的特殊技能

C.勞動環(huán)境條件

D.技術(shù)情報保管

E.所受的教育程度【答案】ABCD176、工作崗位分析信息的來源是（）。

A.下屬的報告

B.書面資料

C.直接觀察

D.同事的報告

E.任職者的報告【答案】ABCD177、影響崗位等級劃分數(shù)目的因素包括（）。

A.組織的層次

B.人員的要求

C.組織的規(guī)模

D.工作的性質(zhì)

E.組織的結(jié)構(gòu)【答案】CD178、集體合同的形式可以分為（）。

A.主件

B.附件

C.目錄

D.正文

E.說明【答案】AB179、面試考官的提問與談話，應(yīng)力求使用標準化以及不會被應(yīng)試者帶來誤解的語言，通俗、簡明地表達自己的問題；在問題安排上應(yīng)做到（），讓應(yīng)聘者逐漸適應(yīng)、展開思路并進入角色。

A.要先易后難

B.先熟悉后生疏

C.先具體后抽象

D.先抽象后具體

E.先集中后分散【答案】ABC180、下列各選項屬于績效面談準備工作的是（）。

A.擬訂面談計劃

B.明確面談的主題

C.預(yù)先告知被考評者面談的時間

D.準備各種績效記錄和資料

E.收集各種和績效相關(guān)的信息資料【答案】ABCD181、工資項目是指定期直接支付給本企業(yè)全體員工的勞動報酬總額。包括（）等。

A.基礎(chǔ)工資

B.職務(wù)工資

C