辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃5篇

Word——15—辦公室文秘工作總結(jié)和工作計(jì)劃5篇制定工作方案是為了讓我們的工作更加有效率，日常工作期間，只有制定好工作方案才是最重要的，職場(chǎng)我今日就為您帶來(lái)了辦公室文秘工作總結(jié)和工作方案5篇，信任肯定會(huì)對(duì)你有所關(guān)心。辦公室文秘工作總結(jié)和工作方案篇1

一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持關(guān)心下，在全體同志們的支持協(xié)作下，我聽(tīng)從工作支配，加強(qiáng)學(xué)習(xí)熬煉，仔細(xì)履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想熟悉、工作力量和綜合素養(yǎng)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)受過(guò)困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的熬煉，感覺(jué)到自己漸漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對(duì)各方面的力量和學(xué)問(wèn)都要把握，如不留意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無(wú)法勝任某些工作，所以就必需用理論武裝頭腦。在平常工作中我樂(lè)觀學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)，把政治理論學(xué)問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和其它新奇學(xué)問(wèn)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。樂(lè)觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，基本能夠從容地處理日常工作中消失的各類問(wèn)題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我堅(jiān)固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，嚴(yán)格根據(jù)“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、精確、適度，避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)。只有這樣，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的預(yù)備、布置和接待。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng)，無(wú)論其規(guī)模大小、規(guī)模凹凸、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到了會(huì)前預(yù)備充分，會(huì)中細(xì)心組織，會(huì)后仔細(xì)總結(jié)，確保萬(wàn)無(wú)一失。

二是理順頭緒，做到“事無(wú)巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，詳細(xì)的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“糊涂”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。

三是仔細(xì)做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕馬虎大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力削減工作失誤。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的修理和耗材的購(gòu)買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展供應(yīng)后勤保障。

五是仔細(xì)做好文件檔案管理。對(duì)各種文件準(zhǔn)時(shí)收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、名目清晰、裝訂規(guī)范、保管有序。

六是努力做好其他臨時(shí)性工作。

三、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲，但由于我自身還存在許多不足，導(dǎo)致許多工作做的不夠抱負(fù)，比如：對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。或許，沒(méi)有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿足，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二，遇到事情盡心努力去做，就肯定能夠做好。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作方案篇2

20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無(wú)私的關(guān)心下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)，個(gè)人工作力量和處事態(tài)度都有了明顯提高。現(xiàn)將工作狀況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、踏實(shí)工作，成為部門間溝通的紐帶

辦公室文秘的工作職責(zé)打算了我每天的工作要面對(duì)各個(gè)部門。在工作當(dāng)中，各部門如有問(wèn)題要來(lái)詢問(wèn)或者要求關(guān)心，我都會(huì)急躁回答并賜予關(guān)心，超過(guò)我的職責(zé)范圍的問(wèn)題我也會(huì)在記錄后第一時(shí)間詢問(wèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決，我懷著一顆真誠(chéng)的心實(shí)事求是的為大家服務(wù)，保障各部門日常工作的順當(dāng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、盡心盡責(zé)，做好文書工作

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)力量。材料的寫作要求盡可能的詳盡、精確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映精確信息，為準(zhǔn)時(shí)決策供應(yīng)牢靠依據(jù)。為提高寫作力量，我不斷的學(xué)習(xí)，并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任幫忙把關(guān)，提出改進(jìn)看法和建議，再經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲后定稿。

為確保收文管理不混亂，我于20__年1月制作了文件發(fā)放登記表，對(duì)文件的流轉(zhuǎn)狀況均予以詳實(shí)登記，做到有據(jù)可查。并根據(jù)集團(tuán)公司無(wú)紙化辦公工作要求，我每天上班第一件工作就是打開(kāi)__管理系統(tǒng)，直到下班結(jié)束，即使在節(jié)假日，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件、每一份通知，每天的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪我總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以使領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)把握最新?tīng)顩r，并準(zhǔn)時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)狀況，準(zhǔn)時(shí)向主管部門反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通。

三、從小做起，做好節(jié)能降耗

20__年，公司提出了降本增效1100萬(wàn)元的任務(wù)目標(biāo)，為響應(yīng)公司號(hào)召，降本增效做出貢獻(xiàn)。我從自身做起，從小做起，盡自己所能節(jié)能降耗。

我從小處著手，嚴(yán)格掌握20__年低值易耗品的耗用，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)省紙張，較好的削減了低值易耗品的使用。

為降低辦公話費(fèi)支出，我隨時(shí)關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)待活動(dòng)，經(jīng)與通訊供應(yīng)商溝通，取消了部分電話用處不多的功能使用費(fèi)，并將部分電話的月租改為最低消費(fèi)，限度的節(jié)省辦公話費(fèi)支出。

為提高工作效率，我樂(lè)觀自學(xué)電腦相關(guān)學(xué)問(wèn)，關(guān)心辦公室工作人員做好電腦日常維護(hù)工作，小的故障，我就自己動(dòng)手解決，避開(kāi)因等待報(bào)修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響辦公效率，同時(shí)降低了辦公設(shè)備的修理費(fèi)用。

四、樂(lè)觀參加，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

__公司就是一個(gè)大家庭，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷員工，員工相互關(guān)心，在這里工作，我的心情特別輕松開(kāi)心，因此，我樂(lè)觀的參加公司的各項(xiàng)員工活動(dòng)，并做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作。先后參與公司組織的羽毛球運(yùn)動(dòng)、“三八節(jié)”員工活動(dòng)、集團(tuán)公司各部門的籃球聯(lián)誼賽等多項(xiàng)員工活動(dòng)，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。

五、刻苦學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平

具備良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。今年來(lái)，我在工作中以及工作之余樂(lè)觀學(xué)習(xí)文秘相關(guān)學(xué)問(wèn)，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我的崗位學(xué)問(wèn)有了很大的提高。

同時(shí)，在20__年3月份，我參與了___省秘書協(xié)會(huì)組織的全省辦公室公文學(xué)問(wèn)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了《常用公文寫作》、《公文處理規(guī)范》、《辦公室事務(wù)性文書寫作》等6項(xiàng)課程，共修學(xué)分20分，通過(guò)了省秘書協(xié)會(huì)的考試認(rèn)可，去得了結(jié)業(yè)證書。學(xué)習(xí)結(jié)束后，我還根據(jù)公司要求，對(duì)公司各部門的文職人員進(jìn)行了一次公文應(yīng)用學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，訂正了同事們?cè)诠氖褂弥兴傅腻e(cuò)誤，并組織編制一份__公司日常公文應(yīng)用學(xué)問(wèn)，傳發(fā)至各單位文職人員處，盼望能與同事們共同學(xué)習(xí)共同提高。

六、細(xì)心專心，做好日常定期工作

20__年初，__公司加強(qiáng)了定期工作管理，下發(fā)通知要求我公司定期上報(bào)__辦公室工作共計(jì)6項(xiàng)，其中月度2項(xiàng)，每周4項(xiàng)，為了做好定期工作，我在桌前放置日歷，將每周上報(bào)的工作標(biāo)記于日歷上，養(yǎng)成長(zhǎng)期良好的習(xí)慣。并與各部門的溝通協(xié)調(diào)，分解任務(wù)，準(zhǔn)時(shí)督促各部門按時(shí)上報(bào)所取材料，同時(shí)，做到周六不休息加班工作，確保公司定期工作按時(shí)上報(bào)，截止目前，我共上報(bào)__公司周視頻會(huì)議匯報(bào)50份，周總結(jié)50份，例會(huì)工作支配50份，月工作總結(jié)11份，季度工作總結(jié)3份，年度工作總結(jié)1份;一年來(lái)，公司定期工作均能根據(jù)__要求按時(shí)上報(bào)。在這里，我也向一年來(lái)賜予我大力支持和關(guān)心的同事表示誠(chéng)心的感謝，這份成果也屬于大家。

七、仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，做好會(huì)議記錄工作

參與會(huì)議，做好會(huì)議記錄是文秘的必修課，一年來(lái)，我根據(jù)公司要求，參與周視頻會(huì)，周例會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)，專題會(huì)等各項(xiàng)各項(xiàng)會(huì)議，做好每次會(huì)議的簽到工作，并隨時(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的支配和對(duì)工作的指導(dǎo)性看法，會(huì)后準(zhǔn)時(shí)整理睬議內(nèi)容，下發(fā)會(huì)議紀(jì)要，保證了會(huì)議

所支配的工作準(zhǔn)時(shí)精確傳達(dá)到公司各部門。

八、樂(lè)觀主動(dòng)，做好宣揚(yáng)報(bào)道工作

宣揚(yáng)工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣揚(yáng)方面，我主要是擬寫公司簡(jiǎn)報(bào)，在外部宣揚(yáng)方面做好公司《豫聯(lián)報(bào)》的投稿工作。

雖然我在一年的工作中取得了肯定的成果，但還存在一些問(wèn)題和不足：

一是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性;

二是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)簡(jiǎn)單松懈，長(zhǎng)久的緊迫感稍有不足;

三是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見(jiàn)性有待提高;

四是對(duì)突發(fā)大事的應(yīng)變力量需要提高。在今后的工作中，我還要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為_(kāi)_公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作方案篇3

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在某某公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感受都許多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，仔細(xì)地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和關(guān)心，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。

都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)形狀象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的熟悉和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和氣，處理辦公樓的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到___這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是___文文章版權(quán)歸文秘家園全部!化的精髓，我想也是激勵(lì)___每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以樂(lè)觀樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)工作中的不足，準(zhǔn)時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的學(xué)問(wèn)面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專業(yè)的詢問(wèn)電話，所以單靠我現(xiàn)在把握的學(xué)問(wèn)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)問(wèn)，削減工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免消失一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了許多，感悟了許多，看到公司的快速進(jìn)展，我深感傲慢，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷，用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣!

辦公室文秘工作總結(jié)和工作方案篇4

在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全部同事的支持下，一年來(lái)，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)詳細(xì)工作按方案推動(dòng)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作方案的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了肯定的作用，為保障中心的日常工作做出了肯定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、注意學(xué)習(xí)，注意自身素養(yǎng)的提高

新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必需具有先進(jìn)的觀念，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素養(yǎng)，工作時(shí)，能從中心工作的大局動(dòng)身，從中心整體利益動(dòng)身，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還留意從書本、從現(xiàn)實(shí)生活中吸取養(yǎng)分，仔細(xì)學(xué)習(xí)、認(rèn)真體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員。平常，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí)，包括文秘、交通信息、高速大路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，記有幾萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增加了服務(wù)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，能夠留意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言沖突，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持，落實(shí)順當(dāng)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思索，對(duì)任何工作做到方案性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。

二、堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)

要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：

每天提前分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作預(yù)備，并支配好當(dāng)日應(yīng)當(dāng)完成或預(yù)備完成的工作。仔細(xì)支配好各項(xiàng)工作的詳細(xì)時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的詳細(xì)工作，不拖延、不出大差錯(cuò)，有始有終，工作進(jìn)展?fàn)顩r也準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，敏捷支配。

在公文處理過(guò)程中，嚴(yán)格根據(jù)公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí)，根據(jù)擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，根據(jù)收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有消失錯(cuò)誤的公文處理事情。

留意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理力量則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我留意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。

與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，親密協(xié)作，相互支持，保證整體工作不消失紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)覺(jué)了問(wèn)題要說(shuō)話，要準(zhǔn)時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作消失真空，主動(dòng)幫忙、熱忱服務(wù)。

在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，年初進(jìn)入中心工作以來(lái)，集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了肯定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。

嚴(yán)格遵守秘書工作的原則，即保密，平常實(shí)行措施保證文件、資料的平安，保證自己知秘不泄秘;精確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，狀況要實(shí)，留意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;快速，工作要準(zhǔn)時(shí)、高效，保證效率有序運(yùn)行。總之，我留意努力成為一個(gè)“一要能‘秘’，二要會(huì)‘書’”的合格文秘工作人員。

三、存在的不足

本職工作還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而大事事情都忘不了，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò)，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開(kāi)的組織力量。但是，在這方面，我還有許多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，思想間或不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

對(duì)工作程序把握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟識(shí)不全面，對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒(méi)有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中間或會(huì)遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)б恍┎辉撓У腻e(cuò)誤。

缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)潔但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有馬虎大意、做事草率的狀況。

四、今后努力的方向

留意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思索、去謀劃、博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平。

要提高工作質(zhì)量，還要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思索、總結(jié)工作，真正使本職工作有方案、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，擅長(zhǎng)自我反省。

愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要樂(lè)觀主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

平常多留意熬煉自己的聽(tīng)知力量。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的留意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、堅(jiān)固的記憶力、機(jī)靈的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有依據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

留意培育自己的綜合素養(yǎng)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力氣，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

辦公室文秘工作總結(jié)和工作方案篇5

20xx年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、服務(wù)保障等職能作用，力爭(zhēng)使辦公室各項(xiàng)工作邁上新的臺(tái)階。下面是本人詳細(xì)的工作方案：

一、增加意識(shí)，提高辦公室重點(diǎn)工作水平

以做好每一項(xiàng)工作為前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統(tǒng)思維，一絲不茍做好辦公室的重點(diǎn)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、參謀幫助力求抓住關(guān)鍵。專心根據(jù)全局的工作部署，緊扣全局中心工作，親密關(guān)注和把握不同階段的工作動(dòng)態(tài)和工作重點(diǎn)，前瞻思索，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀幫助作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策、部署、推動(dòng)各項(xiàng)工作帶給富有實(shí)效的看法推舉。

2、辦文辦會(huì)力求精煉。仔細(xì)執(zhí)行機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例，嚴(yán)格把好行文關(guān)、會(huì)簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，切實(shí)提高公文質(zhì)量；建立健全文秘工作職責(zé)機(jī)制，不斷提升文秘人員寫作潛力。仔細(xì)做好各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)籌備工作，