供電企業(yè)文化建設(shè)途徑探索 - 論文范文資料

供電企業(yè)文化建設(shè)途徑探尋求索-論文范文資料摘要：在粵港澳大灣區(qū)規(guī)劃建設(shè)背景下，東莞正努力建設(shè)成為灣區(qū)制造中心和國(guó)際制造中心，這必然為供電企業(yè)帶來(lái)供電可靠性要求更高，用能需求愈加多元，服務(wù)質(zhì)量要求更優(yōu)等挑戰(zhàn)，以企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)內(nèi)部管理水平，塑造企業(yè)形象等軟實(shí)力成為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的可行之道。本文分析了大灣區(qū)建設(shè)背景下企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義，并對(duì)建設(shè)途徑進(jìn)行了探究。關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；粵港澳大灣區(qū)；企業(yè)文化〔粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要〕(下面簡(jiǎn)稱(chēng)〔規(guī)劃綱要〕)強(qiáng)調(diào)先進(jìn)制造業(yè)的重要性，東莞全面搶抓灣區(qū)建設(shè)的歷史性機(jī)遇，著力建設(shè)先進(jìn)制造業(yè)中心。城市要發(fā)展，電力要先行，伴隨粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的逐步推進(jìn)，以及東莞作為世界工廠在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下的快速轉(zhuǎn)型發(fā)展，電量需求越來(lái)越多，電力作為基礎(chǔ)性支柱產(chǎn)業(yè)，在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活中的地位日益凸顯，同時(shí)伴隨市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放和活化，大家對(duì)電力的要求越來(lái)越高。它作為一種商品，最有力的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是其具有良好的服務(wù)，并最終依靠良好的服務(wù)帶來(lái)品牌口碑集聚效應(yīng)。企業(yè)文化不但能夠提升企業(yè)形象，樹(shù)立正確的企業(yè)價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)打響品牌知名度也具有十分重要的作用。可見(jiàn)，供電企業(yè)全面推進(jìn)文化建設(shè)，以文化塑造口碑形象，以文化引領(lǐng)發(fā)展是一條可行之路。1供電企業(yè)助推東莞打造大灣區(qū)先進(jìn)制造業(yè)中心的作用發(fā)揮1.1東莞全力打造大灣區(qū)先進(jìn)制造業(yè)中心?；浉郯拇鬄硡^(qū)地處我們國(guó)家開(kāi)放前沿，以泛珠三角區(qū)域?yàn)閺V闊發(fā)展腹地。從國(guó)家戰(zhàn)略意義上講，它是現(xiàn)代推動(dòng)構(gòu)成全面開(kāi)放新格局的新嘗試，是推動(dòng)一國(guó)兩制事業(yè)發(fā)展的新實(shí)踐；進(jìn)一步促進(jìn)了內(nèi)地與港澳的溝通合作；是對(duì)接融匯絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的重要支撐區(qū)[1]。東莞毗鄰港澳，連接廣州、深圳，位于穗深港經(jīng)濟(jì)走廊中段，先天良好的地理優(yōu)勢(shì)，不但能夠享受廣深兩市的產(chǎn)業(yè)、資源外溢輻射，而且還能夠加強(qiáng)港澳合作，促進(jìn)制造業(yè)發(fā)展。近年來(lái)，東莞制造2050機(jī)器人智造等強(qiáng)化制造產(chǎn)業(yè)的政策不斷推出、落實(shí)。當(dāng)下正以濱海新區(qū)作為其融入大灣區(qū)發(fā)展的龍頭，做好先進(jìn)制造和新興制造產(chǎn)業(yè)集群[2]。東莞市委根據(jù)灣區(qū)發(fā)展需求并結(jié)合本身實(shí)際情況，提出了灣區(qū)都市，品質(zhì)東莞和打造一中心，強(qiáng)化三功能的戰(zhàn)略部署，其中的打造一中心是指打造粵港澳大灣區(qū)先進(jìn)制造業(yè)中心，因而在粵港澳大灣區(qū)城市群的規(guī)劃發(fā)展中，東莞無(wú)疑是最為受益的城市[3]。1.2供電企業(yè)為大灣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。一流的灣區(qū)建設(shè)需要一流的電力保障，而電網(wǎng)企業(yè)作為關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的企業(yè)，發(fā)揮著重要的作用，它不僅要完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)任務(wù)還要幫企業(yè)解困，提供更安全、更清潔、更經(jīng)濟(jì)的電力，助推社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。東莞供電局作為地處灣區(qū)的國(guó)有骨干企業(yè)，積極主動(dòng)融入到灣區(qū)建設(shè)中，致力于提供清潔低碳、安全高效的能源保障系統(tǒng)，為早日把粵港澳大灣區(qū)建設(shè)成世界一流灣區(qū)作出一份應(yīng)有的奉獻(xiàn)?；浉郯拇鬄硡^(qū)人口密集，企業(yè)密集，針對(duì)用戶(hù)關(guān)心的用電便利度，東莞供電局精簡(jiǎn)用電報(bào)裝的流程，同時(shí)通過(guò)大力的推廣互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)以及線上業(yè)務(wù)辦理，努力做到讓客戶(hù)一次都不跑。東莞擁有華為、維沃等智能制造公司，此類(lèi)公司有諸多的電子實(shí)驗(yàn)室，需要24小時(shí)不間斷供電，隨著大灣區(qū)發(fā)展，將來(lái)將會(huì)有更多高新企業(yè)入駐，對(duì)東莞電網(wǎng)的供電可靠性提了更高要求。東莞局在松山湖智能電網(wǎng)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃時(shí)，提出1+N+1的規(guī)劃建設(shè)思路，即建設(shè)一張可靠性高的供電網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)N個(gè)不同類(lèi)型的分布式能源站，再建設(shè)一個(gè)基于供電網(wǎng)絡(luò)和綜合能源站的能源互聯(lián)分享平臺(tái)，并進(jìn)一步探尋求索綜合能源的市場(chǎng)化運(yùn)行形式，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)可靠電網(wǎng)助力粵港澳大灣區(qū)建設(shè)。2大灣區(qū)建設(shè)背景下供電企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義供電企業(yè)具有企業(yè)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)公益雙重屬性，其核心是服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)又需要依靠地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。兩者關(guān)系是相輔相成、密不可分的。在粵港澳大灣區(qū)的建設(shè)背景下，東莞供電局要不斷提升本身實(shí)力，承當(dāng)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，努力把本人建設(shè)成一流企業(yè)。這就要求企業(yè)不僅需要有提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)，打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)的硬實(shí)力，也要有提升內(nèi)部管理能力，塑造企業(yè)形象的軟實(shí)力[4]。企業(yè)文化是企業(yè)所有的員工在特定環(huán)境和條件的長(zhǎng)期影響下構(gòu)成有共同的觀念、信念、價(jià)值觀，它是企業(yè)賴(lài)以生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力[5]。通過(guò)深化推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，不但能夠重塑企業(yè)品牌形象，對(duì)內(nèi)提升企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，對(duì)外提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，此外還能有效延展市場(chǎng)，為建設(shè)成一流企業(yè)發(fā)揮重要作用，所以東莞供電局必須打好企業(yè)文化建設(shè)這張牌，發(fā)揮好文化因素對(duì)企業(yè)發(fā)展的功能作用。2.1有利于發(fā)揮作為國(guó)有企業(yè)的政治優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前東莞供電局面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的前景和挑戰(zhàn)，在這種發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，緊跟走，央企姓，推動(dòng)與業(yè)務(wù)深度融合就顯得尤為關(guān)鍵，更好發(fā)揮出組把方向、管大局、保落實(shí)的重要作用，確保企業(yè)發(fā)展不偏航，同時(shí)發(fā)揮出國(guó)有企業(yè)獨(dú)特政治體制優(yōu)勢(shì)，并將內(nèi)政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)，打造獨(dú)具企業(yè)特色、符合企業(yè)發(fā)展定位的企業(yè)文化，全面提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。2.2有利于提升供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。企業(yè)文化建設(shè)水平是一個(gè)企業(yè)管理能力優(yōu)劣的重要衡量指標(biāo)，企業(yè)文化內(nèi)涵的不斷豐富，品牌效應(yīng)的持續(xù)加強(qiáng)，對(duì)電網(wǎng)企業(yè)塑造良好形象，提升經(jīng)營(yíng)管理水平具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，強(qiáng)化文化理念的宣貫和內(nèi)化，發(fā)揮文化育人、文化化人作用，提高員工對(duì)文化理念的認(rèn)同感，以積極的文化理念價(jià)值觀，鼓勵(lì)員工發(fā)奮向上，提升工作積極性。電網(wǎng)企業(yè)的管理者可以以通過(guò)員工的日常行為、工作表現(xiàn)以及對(duì)組織的融入性等特征在文化中的映射，切脈企業(yè)管理健康度，及時(shí)對(duì)員工的錯(cuò)誤行為、錯(cuò)誤觀念進(jìn)行糾偏，強(qiáng)化制度執(zhí)行剛性，切實(shí)提升工作效率，強(qiáng)化員工對(duì)文化的認(rèn)知、對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，做到與企業(yè)同頻共振。2.3有利于強(qiáng)化供電企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)在很大程度上會(huì)增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度，進(jìn)而提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求，進(jìn)一步將文化特色和企業(yè)品牌推出去。供電企業(yè)也是這樣的，電能生產(chǎn)、電力輸送以及用電服務(wù)，等等，這些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)均是供電企業(yè)文化品牌的重要構(gòu)成元素，而用戶(hù)也是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù)體驗(yàn)來(lái)感悟供電企業(yè)文化品牌，最終認(rèn)可和接受文化品牌，構(gòu)成文化品牌忠實(shí)度，而這也是供電企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要推動(dòng)力。同時(shí)，企業(yè)文化更是一種黏合劑，能夠調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性，讓大家心朝一處想，勁往一處使，朝著企業(yè)的發(fā)展目的共同努力，會(huì)聚成源源不絕的企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。2.4有利于提高供電企業(yè)的環(huán)境應(yīng)變能力?！材戏诫娋W(wǎng)企業(yè)文化理念(2019年版)〕是南方電網(wǎng)在新時(shí)展背景下基于環(huán)境變化所提出來(lái)的，是詳細(xì)貫徹現(xiàn)代中華特點(diǎn)社會(huì)思想，傳揚(yáng)社會(huì)核心價(jià)值觀的表現(xiàn)，通過(guò)明確各項(xiàng)目的、取向、追求和準(zhǔn)則，是加快建成具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)，進(jìn)而創(chuàng)造文化、培育文化生態(tài)。在粵港澳大灣區(qū)建設(shè)背景下，〔南方電網(wǎng)公司關(guān)于服務(wù)粵港澳大灣區(qū)發(fā)展的重點(diǎn)舉措〕提出了公司要全力服務(wù)大灣區(qū)建設(shè)。東莞供電局可通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，提升對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力和組織凝聚力，有效應(yīng)對(duì)大灣區(qū)建設(shè)帶來(lái)的清潔低碳水平高，安全保障要求高，用能需求多樣化，客戶(hù)服務(wù)敏感度高等挑戰(zhàn)。3大灣區(qū)建設(shè)背景下供電企業(yè)文化的建設(shè)途徑探究3.1建設(shè)理念文化，做到與思政教育的有機(jī)融合。堅(jiān)持文化理念建立與思想工作相結(jié)合。政治思想工作依托于企業(yè)文化這個(gè)載體開(kāi)展一系列工作，進(jìn)而提高員工的政治站位、道德高度、技能水平。另外，還要不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的浸透力，把策劃規(guī)范改善卓越的工作理念更好地融入到的建設(shè)，電網(wǎng)技術(shù)技能革新，營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平提升，安全生產(chǎn)管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，知行合一，實(shí)現(xiàn)文化理念與員工愿景、員工行為的和諧一致。以人為本，尊重員工個(gè)性，知足員工多元化發(fā)展需求，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新性。當(dāng)前，隨著粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的深度推進(jìn)，文化環(huán)境將愈加復(fù)雜多元，員工接遭到的信息渠道更多，遭到的外部思想沖擊影響會(huì)越來(lái)越多。人才是企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必需要尊重人才、重視人才，重視創(chuàng)新創(chuàng)造。因而，首先通過(guò)舉辦相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)班，提升電力職工技術(shù)和素質(zhì)，為員工構(gòu)建一個(gè)能夠充分展示自我、知足自我良性發(fā)展的舞臺(tái)和空間；其次全力培育企業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)以人為本，引導(dǎo)員工敬業(yè)奉獻(xiàn)、愛(ài)崗愛(ài)企。培育良好的服務(wù)文化理念，根植優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。隨著大灣區(qū)建設(shè)的不斷推進(jìn)，加之電力市場(chǎng)深化改革，需要電力企業(yè)通過(guò)本人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷去搶占市場(chǎng)。因而，這也要求員工需要樹(shù)立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，建設(shè)現(xiàn)代供電服務(wù)體系，成就客戶(hù)的成功，以一流的供電服務(wù)助力一流的灣區(qū)建設(shè)。3.2建設(shè)制度文化，健全識(shí)別系統(tǒng)樹(shù)立企業(yè)形象。制度是企業(yè)文化貫徹施行的重要保障，制度具有剛性的一面，尤其是在供電企業(yè)這樣的國(guó)企中，制度是員工必須遵守的規(guī)范和準(zhǔn)繩，對(duì)員工的行為起到重要的約束和糾偏作用。完善剛性的制度是文化建設(shè)落地的重要先決條件，文化建設(shè)必需要依靠制度剛性才能真正被強(qiáng)化執(zhí)行落地，假如沒(méi)有完備的制度，企業(yè)文化很容易成為海市蜃樓，成為一紙空文。企業(yè)的管理理念和管理方式是將企業(yè)的管理制度和企業(yè)的文化進(jìn)行連接，企業(yè)制度的確立是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)過(guò)，必需要保證制度的完備和科學(xué)性，要經(jīng)過(guò)層層把關(guān)和優(yōu)化，確保制度能夠有效適應(yīng)和契合企業(yè)發(fā)展階段，如此才能夠真正為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，確保企業(yè)文化理念和價(jià)值觀的有效落地。要搭建完善的制度文化體系和規(guī)范，包括群工作及風(fēng)建設(shè)、綜合管理、安全管理等，強(qiáng)迫規(guī)范企業(yè)和員工的行為。3.3建設(shè)行為文化，規(guī)范行為提升企業(yè)文化內(nèi)涵。行為規(guī)范是每個(gè)員工所應(yīng)遵守的準(zhǔn)則。行為規(guī)范包括的內(nèi)容有職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度、文明用語(yǔ)、電話禮貌等。供電企業(yè)要認(rèn)清形勢(shì)，不斷提高員工的職業(yè)素養(yǎng)、工作責(zé)任感以及責(zé)任緊迫感，所以供電企業(yè)要通過(guò)企業(yè)文化內(nèi)涵打造企業(yè)的良好形象，提升企業(yè)綜合實(shí)力。企業(yè)文化不能只是一個(gè)虛無(wú)的理念或者一個(gè)空洞的口號(hào)，而是需要固化于每一個(gè)員工的思想意識(shí)中，固化于每一個(gè)員工的行為規(guī)范中，在實(shí)踐中能夠自覺(jué)或不自覺(jué)地應(yīng)用文化、彰顯文化，做到企業(yè)文化從形式化轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫然?，從制度化轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨榛瑢?shí)現(xiàn)內(nèi)化于心、固化于制、外化于行的目的。3.4建設(shè)物質(zhì)文化，通過(guò)宣傳營(yíng)造企業(yè)文化氣氛規(guī)范化應(yīng)用南網(wǎng)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范(VI)，VI是企業(yè)對(duì)外展示形象的重要窗口，也是企業(yè)對(duì)內(nèi)優(yōu)化辦公環(huán)境氣氛和提升文化感悟度、歸屬感的重要陣地，通過(guò)從上至下推行一套規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的品牌標(biāo)識(shí)，并張貼和應(yīng)用于辦公區(qū)域、文化展示場(chǎng)地、營(yíng)業(yè)廳、項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)，能夠助力企業(yè)樹(shù)立優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)形象，強(qiáng)化員工集體榮譽(yù)感。文化建設(shè)是一個(gè)持續(xù)性的經(jīng)過(guò)，在建設(shè)經(jīng)過(guò)中還需要得到全員的廣泛介入，在實(shí)踐中不斷凝練和打磨，最終被大多數(shù)人認(rèn)同認(rèn)可。企業(yè)員工的綜合素質(zhì)高低，介入企業(yè)建設(shè)的積極性，創(chuàng)新能力強(qiáng)弱，專(zhuān)業(yè)技能優(yōu)劣等因素，都會(huì)在很大程度上影響企業(yè)的前進(jìn)速度和文化建設(shè)水平。企業(yè)要充分調(diào)發(fā)動(dòng)工介入企業(yè)文化建設(shè)的積極性，發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，為文化建設(shè)提供源源不絕的動(dòng)力來(lái)源，能夠通過(guò)日常簡(jiǎn)訊、專(zhuān)題展板、宣傳視頻、企業(yè)歌曲、新式媒體等方式，不斷宣貫文化理念，促進(jìn)文化入眼、入心、入腦。此外，能夠借助文化培訓(xùn)課程、典型人物事跡傳播、先鋒模范學(xué)習(xí)、專(zhuān)題文化講座等方式，以鮮活生動(dòng)的形式，推動(dòng)文化入基層、入班組。設(shè)計(jì)豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展員工之間的演講比賽、歌詠競(jìng)賽、文娛休閑、體育競(jìng)技等活動(dòng)，在活動(dòng)中展現(xiàn)自我，舒緩員工壓力，幫助員工調(diào)節(jié)精神狀態(tài)和工作狀態(tài)，讓企業(yè)的工作氣氛愈加活潑踴躍。樹(shù)立文化典型人物，階段性對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工的進(jìn)行表彰，并給予一定的職稱(chēng)鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，在進(jìn)行表彰后，對(duì)這些優(yōu)秀員工的行為進(jìn)行宣傳，通過(guò)身邊人講述身邊事的形式，號(hào)召員工向典范學(xué)習(xí)，向典范看齊，并在工作中不斷深化文化實(shí)踐，做到文化由知入行