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文檔簡介

模式動物行業(yè)可定制化新興模型分析營銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用每個公司都必須為營銷經(jīng)理組織和輸送持續(xù)的信息流。營銷信息系統(tǒng)(MIS)由人員、設(shè)備和程序構(gòu)成。營銷信息系統(tǒng)對信息進行收集、分類、分析、評估和分發(fā),為決策者提供所需的及時和精確的信息。營銷信息系統(tǒng)是從了解市場需求情況、接受顧客訂貨開始,直到產(chǎn)品交付顧客使用,為顧客提供各種服務(wù)為止的整個市場營銷活動過程中有關(guān)的市場信息搜集和處理的過程。企業(yè)營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個重要的子系統(tǒng),它的基本任務(wù)是搜集顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的要求,分析市場潛力和競爭對手情況,及時地、準確地提供信息,用于企業(yè)營銷決策。這些信息應(yīng)能滿足以下要求。(1)目的性。在營銷活動產(chǎn)出大于投入的前提下,為營銷決策及時提供相關(guān)聯(lián)的必要的信息,盡量減少雜亂無關(guān)的信息。(2)及時性。在激烈的競爭中,信息傳遞的速度越快就越有價值。頻率也要適宜,低頻率的報告會使管理者難以應(yīng)付急劇變化的環(huán)境,而頻率過高又會使管理者面臨著處理數(shù)不清的大量數(shù)據(jù)。(3)準確性。要求信息來源可靠,收集整理信息的方法科學(xué),信息能反映客觀實際情況。(4)系統(tǒng)性。營銷信息系統(tǒng)是若干具有特定內(nèi)容的同質(zhì)信息在一定時間和空間范圍內(nèi)形成的有序集合。在時間上具有縱向的連續(xù)性,是一種連續(xù)作業(yè)的系統(tǒng);在空間上具有最大的廣泛性,內(nèi)容全面、完整。(5)廣泛性。營銷信息反映的是人類社會的市場活動,是營銷活動中人與人之間傳遞的社會信息,滲透到社會經(jīng)濟生活的各個領(lǐng)域。伴隨市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟全球化,市場營銷活動的范圍由地方市場擴展為全國性、國際性市場,信息的搜集更是空前廣泛。營銷信息系統(tǒng)是企業(yè)進行營銷決策和編制計劃的基礎(chǔ),也是監(jiān)督、調(diào)控企業(yè)營銷活動的依據(jù)。一個四通八達的營銷信息網(wǎng)絡(luò),可把各地區(qū)、各行業(yè)的營銷組織連接成多結(jié)構(gòu)、多層次的統(tǒng)一的大市場。因此,營銷信息系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)營銷的順利開展乃至有效的社會營銷系統(tǒng)的形成。一個理想的市場營銷信息系統(tǒng)應(yīng)能解決以下問題:(1)它能向各級管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。(2)它能夠?qū)π畔⑦M行選擇,以便使各級管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關(guān)的信息。(3)它提供信息的時間限于管理人員能夠且應(yīng)當采取行動的時間。(4)它提供所要求的任何形式的分析、數(shù)據(jù)與信息。(5)它所提供的信息,一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關(guān)管理人員最易了解和消化的。模式動物行業(yè)可定制化新興模型模式動物中,基因修飾動物作為一個細分領(lǐng)域正在迅速崛起。近年來靶向藥物因為其靶點明確、安全性高、療效好等原因,在商業(yè)化上取得巨大成功,2021年全球前五大暢銷藥中三款是靶向藥(其余兩款為新冠疫苗),因此靶向藥研究也成為熱門方向。這類藥物的臨床前開發(fā)依賴于針對相關(guān)靶點的基因編輯動物模型,可以對靶向藥的機理、藥效評價等方面做出評估,進而篩選出臨床候選分子。基因修飾動物模型是通過基因編輯技術(shù)對模式動物進行修飾,導(dǎo)入或刪除目的DNA片段,獲得具有特定基因型及表型的動物,進而應(yīng)用于基礎(chǔ)研究或藥物開發(fā)。相較于傳統(tǒng)的實驗動物,基因修飾動物可以更特異性地服務(wù)于針對特定基因或疾病開展的研究,具備獨特應(yīng)用方式:1)發(fā)現(xiàn)基因功能:通過敲入/敲除動物模型的特定基因,研究其相關(guān)功能。2)研究疾病機制:構(gòu)造模擬人類疾病表型的動物,可以研究其相關(guān)生理活動與基因水平活動。3)藥物研發(fā)和藥效評估:針對藥物發(fā)現(xiàn),全人源動物模型可以產(chǎn)生人源化抗體,進而篩選藥物;針對臨床前研究,基因修飾動物模型可以特異性地評價藥物效果、藥物動力、安全性等。隨著技術(shù)革新,制備基因修飾動物模型的技術(shù)層出不窮,常見主流方法包括ES打靶和定點基因編輯如CRISPR/Cas9等兩大類。前者于1990年左右得到發(fā)展,應(yīng)用歷史較久遠,是比較成熟的基因修飾動物構(gòu)建方法;后者則是在2007-2010年間迅速發(fā)展,并因其便利性迅速在科研及工業(yè)界得到推廣。兩種方法各有優(yōu)劣,共同成為基因修飾動物的兩大構(gòu)建技術(shù)。模式動物行業(yè)生命科學(xué)研究模式動物是實驗動物的重要分支,指經(jīng)人工繁育選擇,采用基因工程或其他方式獲取的具有穩(wěn)定性狀、重復(fù)性好的標準化實驗動物。因其可用于揭示具有普遍規(guī)律的生命現(xiàn)象,也被稱為“活試劑”,尤其是具備特殊基因型或表型的動物,在藥物開發(fā)中具有重要作用,常用來解析疾病發(fā)病機理、發(fā)現(xiàn)潛在治療靶點或者驗證新藥的安全性和有效性。實驗動物作為生命科學(xué)工具之一,與實驗設(shè)備、實驗試劑、生物信息等同處于生命科學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈上游。其下游客戶則可主要分為科研用戶與工業(yè)用戶兩類:科研客戶主要包括科研院校和三甲醫(yī)院;工業(yè)客戶主要包括創(chuàng)新藥企和CRO研發(fā)企業(yè)。在科研端,利用模式動物可以進行針對基因、生理活動等展開基礎(chǔ)科學(xué)研究,揭示普遍的生命科學(xué)規(guī)律;在工業(yè)端,模式動物則為新型治療手段的發(fā)現(xiàn)與驗證起重要作用,可用于靶點驗證、藥效評估、藥動藥代研究、安全性評價等多個方面。按動物種類區(qū)分,模式動物主要分為鼠類、猴類、犬類、兔類、線蟲、果蠅、斑馬魚等,以適用不同需求。不同種類的模式動物各有特點,其具體應(yīng)用場景也有所不同,如線蟲、果蠅、斑馬魚在基因研究中扮演重要角色,而鼠類、兔類、犬類及猴類在藥物開發(fā)中起關(guān)鍵作用。模式動物行業(yè)科研需求與工業(yè)需求根據(jù)銷售額拆解模式動物的客戶結(jié)構(gòu),我國科研客戶與工業(yè)客戶占市場比例相近,而海外則是工業(yè)客戶占據(jù)主要地位。以國內(nèi)實驗小鼠產(chǎn)品及服務(wù)的銷售為例,2019年其市場規(guī)模為28億元,科研客戶銷售為15.9億元,占比為56.0%;工業(yè)客戶銷售為12.5億元,占比為44.0%。而GMI對2018年全球模式動物銷售額的統(tǒng)計顯示,科研院所及各類政府/非政府組織僅占模式動物市場的31%。從工業(yè)客戶的市場占比來看,我國藥企及CRO企業(yè)對模式動物的需求仍有巨大提升空間,工業(yè)客戶將成為我國模式動物市場發(fā)展的主要推動力。模式動物行業(yè)工業(yè)化基因修飾動物作為基因編輯的下游產(chǎn)品,其快速發(fā)展主要受益于技術(shù)的不斷進步。以往CRO公司大多提供較為成熟的普通小鼠品系或傳統(tǒng)疾病模型品系,無法滿足對新動物模型(各類基因編輯動物模型)日益增長的需求。根據(jù)Marketresearchguru的報告,2022年全球主要模式動物供應(yīng)商CharlesRiver、Envigo、Taconic、JacksonLaboratory、以及南模生物等,占據(jù)了整個動物模型服務(wù)市場的35%份額,競爭格局集中度較低。CRISPR作為基因編輯的一個突破性工具,大幅降低基因編輯的成本并縮短基因編輯周期,相應(yīng)地推廣了基因修飾動物的應(yīng)用與發(fā)展。最早應(yīng)用的基因編輯技術(shù)為基于同源重組的ES打靶技術(shù),制作單基因突變的小鼠模型可能需要2-3年時間,并花費10萬美元,較長的制作周期與高昂的成本限制了其產(chǎn)業(yè)應(yīng)用。隨后定點修飾基因技術(shù)如ZFN和TALEN的出現(xiàn)則將制作基因修飾小鼠的周期縮短至約一年,花費也相應(yīng)降至約5萬美元,基因修飾動物初步具備了工業(yè)應(yīng)用價值。而最新的CRISPR技術(shù)出現(xiàn)后,進一步縮短制作周期至4-6個月,花費也降至1萬美元以內(nèi)。更快的制作周期與更低的生產(chǎn)成本,使基因修飾動物模型初步具備產(chǎn)業(yè)應(yīng)用價值??蒲性核眯碌幕蚓庉嫾夹g(shù)可以更快更方便地構(gòu)建模式動物,但面對諸多問題,包括品系不穩(wěn)定、重人力投入、依舊需要一定制作周期等。隨著新基因編輯技術(shù)的普及,CRO公司得以吸納足量相關(guān)人才,具備高效快速構(gòu)建動物模型的能力,進行工業(yè)化構(gòu)建實驗動物模型。與各研究實驗室獨立分散地進行模型構(gòu)建相比,工業(yè)化生產(chǎn)具備多個優(yōu)勢:1)質(zhì)控好:通過培訓(xùn)專業(yè)實驗與生產(chǎn)人員,利用標準化質(zhì)量控制體系,供應(yīng)商可以保證產(chǎn)品質(zhì)量與穩(wěn)定性。而科研院所的研究人員具有流動性高、非標程度高等問題,難以保證穩(wěn)定地構(gòu)建模式動物。2)大規(guī)模供應(yīng):CRO公司具有較大產(chǎn)能與人員,可以大批量生產(chǎn)模式動物,并降低成本。3)品類豐富:CRO公司可以構(gòu)建大量品系模式動物,供給不同研究者使用,而科研院所實驗室出于研究目的,可能僅構(gòu)建少量品系。此外,CRO公司可以提前構(gòu)建好動物模型,避免各實驗室需要重新構(gòu)建動物模型。模式動物需求根據(jù)Frost&Sullivan統(tǒng)計,全球模式動物市場(不含動物模型相關(guān)服務(wù))從2015年的108億美元增長至2019年的146億美元,復(fù)合年增長率為7.8%,預(yù)計至2024年可達226億美元,2019-2024年間CAGR達9.2%。相較于海外市場,中國模式動物市場起步較晚,規(guī)模較小,但近年來發(fā)展迅速,預(yù)計將由2019年的11億美元增長至2023年的15億美元。其中嚙齒類實驗動物作為實驗動物模型中最重要的一大類,2015年至2019年間其市場規(guī)模由10億元增長至33億元,CAGR為34.7%。預(yù)計至2024年總規(guī)模將達到98億元,整體增長速度遠高于全球模式動物市場增速?;蛐揎梽游镒鳛槟J絼游锸袌龅男屡d領(lǐng)域,正在快速發(fā)展并成為模式動物市場的主流產(chǎn)品。GMI統(tǒng)計顯示,2019年基因修飾動物模型市場規(guī)模約為100億美元,預(yù)計到2023年將增至141億美元,占模式動物市場近67%。中國基因修飾動物市場則相對較小,在2019年僅約8億美元,預(yù)計2023年增至10億美元。我國模式動物市場的快速發(fā)展主要由兩方面因素驅(qū)動:1)需求端的結(jié)構(gòu)化改善與需求放量;2)供應(yīng)端的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。一方面,模式動物兩大類客戶群體,科研客戶與工業(yè)客戶均持續(xù)驅(qū)動市場發(fā)展,且工業(yè)客戶占比有望進一步提升;另一方面,技術(shù)進步降低高端模式動物構(gòu)造成本,并且行業(yè)從分散作坊式供應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝ЧS化供應(yīng),更好更快地提供穩(wěn)定的動物模型。營銷環(huán)境的特征(一)客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素,對企業(yè)營銷活動的影響具有強制性和不可控性的特點。一般說來,企業(yè)無法擺脫和控制營銷環(huán)境,特別是宏觀環(huán)境,難以按企業(yè)自身的要求和意愿隨意改變它,如企業(yè)不能改變?nèi)丝谝蛩亍⒄畏梢蛩?、社會文化因素等。但企業(yè)可以主動適應(yīng)環(huán)境的變化和要求,制定并不斷調(diào)整市場營銷策略。(二)差異性不同的國家或地區(qū)之間,宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異,不同的企業(yè)之間,微觀環(huán)境也千差萬別。正因為營銷環(huán)境的差異,企業(yè)為適應(yīng)不同的環(huán)境及其變化,必須采用各有特點和針對性的營銷策略。環(huán)境的差異性也表現(xiàn)為同一環(huán)境的變化對不同企業(yè)的影響不同。例如,中國加入世界貿(mào)易組織,意味著很多中國企業(yè)進入國際市場,進行“國際性較量”,而這一經(jīng)濟環(huán)境的變化,對不同行業(yè)與企業(yè)的影響并不相同。(三)多變性市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng),構(gòu)成營銷環(huán)境的諸因素都隨社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。20世紀60年代,中國處于短缺經(jīng)濟狀態(tài),短缺幾乎成為社會經(jīng)濟的常態(tài)。改革開放30多年來,中國曾遭遇“過?!苯?jīng)濟,不論這種“過剩”的性質(zhì)如何,僅就賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變而言,市場營銷環(huán)境已發(fā)生了重大變化。營銷環(huán)境的變化,既會給企業(yè)提供機會,也會給企業(yè)帶來威脅,雖然企業(yè)難以準確無誤地預(yù)見未來環(huán)境的變化,但可以通過設(shè)立預(yù)警系統(tǒng),追蹤不斷變化的環(huán)境,及時調(diào)整營銷策略。(四)相關(guān)性營銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會帶動其他因素的連鎖變化,形成新的營銷環(huán)境,新的環(huán)境會給企業(yè)帶來新的機會與威脅。例如,競爭者是企業(yè)重要的微觀環(huán)境因素之一,而宏觀環(huán)境中的政治法律因素或經(jīng)濟政策的變動,均能影響一個行業(yè)競爭者加入的多少,從而形成不同的競爭格局。又如,市場需求不僅受消費者收入水平、愛好以及社會文化等方面因素的影響,而政治法律因素的變化,往往也會產(chǎn)生決定性的影響。營銷部門與內(nèi)部因素企業(yè)營銷系統(tǒng)指作為營銷者的企業(yè)整體,微觀營銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營銷活動的利益關(guān)系者。但從營銷部門的角度看,營銷活動能否成功,首先要受企業(yè)內(nèi)部各種因素的直接影響。因此,營銷部門在分析企業(yè)的外部營銷環(huán)境前,必須先分析企業(yè)的內(nèi)部因素或內(nèi)部條件。企業(yè)為開展營銷活動,必須設(shè)立某種形式的營銷部門。市場營銷部門一般由市場營銷副總裁、銷售經(jīng)理、推銷人員、廣告經(jīng)理、營銷研究與計劃以及定價專家等組成。營銷部門在制定和實施營銷目標與計劃時,不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量,而且要爭取高層管理,部門和其他職能部門的理解和支持,調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各方面的資源,充分運用企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,力量,使內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢與外部機會和威脅相平衡。營銷部門不是孤立存在的,它還面對著其他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營銷部門與財務(wù)、采購、制造、研究與開發(fā)等部門之間既有多方面的合作,也存在爭取資源方面的矛盾。這些部門的業(yè)務(wù)狀況如何,它們與營銷部門的合作以及它們之間是否協(xié)調(diào)發(fā)展,對營銷決策的制定與實施影響極大。例如,生產(chǎn)部門對各生產(chǎn)要素的配置、生產(chǎn)能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權(quán),營銷計劃的實施,必須取得生產(chǎn)部門的充分支持;市場營銷調(diào)研預(yù)測和新產(chǎn)品的開發(fā)工作,需要研究與開發(fā)部門的配合和參與。高層管理部門由董事會、總經(jīng)理及其辦事機構(gòu)組成,負責確定企業(yè)的任務(wù)、目標、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略。營銷部門在高層管理部門規(guī)定的職責范圍內(nèi)做出營銷決策,市場營銷目標從屬于企業(yè)總目標,并為總目標服務(wù)的次級目標,營銷部門所制定的計劃也必須在高層管理部門的批準和推動下實施。體驗營銷的主要原則1、適用適度體驗式營銷要求產(chǎn)品和服務(wù)具備一定的體驗特性,顧客為獲得購買和消費過程中的“體驗感覺”,往往不惜花費較多的代價。應(yīng)該看到,中國經(jīng)濟和消費水平與西方發(fā)達國家尚有一定差距,大多數(shù)消費者雖然逐步從溫飽需要向感性需求發(fā)展,但還沒到可以為一個愉悅的體驗而付出太多金錢的程度。在中國操作體驗營銷要把實質(zhì)的利益充分考慮進去,讓消費者進行愉悅體驗的同時獲得實質(zhì)的利益,營銷活動才更容易獲得成功。星巴克在中國難以大面積推廣,僅在上海等經(jīng)濟發(fā)達城市獲得成功就可以證明這點。2、合理合法體驗式營銷能否被消費者接受,與地域差異關(guān)系密切。各個國家和地區(qū)由于風(fēng)俗習(xí)慣和文化的不同,價值觀念和價值評判標準也不同,評價的結(jié)果存在差異。因此,體驗營銷活動的安排,必然適應(yīng)當?shù)厥袌龅娘L(fēng)土人情,既富有新意,又合乎常理。同樣的道理,各個國家和地區(qū)的法律體系,如消費者權(quán)益保護法、反不正當競爭法、廣告法、商標法、勞動法、公司法、合同法等,既存在差別,又極其復(fù)雜,體驗營銷實施過程中,具體的操作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,都應(yīng)該在國家政策和法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)。市場與消費者市場1、市場市場是多門學(xué)科的研究內(nèi)容,不同學(xué)科有不同的解釋。在市場營銷學(xué)中,市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個定義指明了市場必須具備一個要素:一是購買者群體,二是有購買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場=人口+購買力+購買愿望。市場規(guī)模取決于有購買力、有購買愿望的人數(shù)多少。2、消費者市場消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場。生活消費是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點,因而消費者市場也稱為最終產(chǎn)品市場。消費者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場,購買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。整合營銷傳播(一)整合營銷傳播的含義1992年,全球第一部整合營銷傳播(IMC)專著《整合營銷傳播》在美國問世,其作者是美國西北大學(xué)教授唐?舒爾茨及其合作者斯坦,利?田納本、羅伯特,勞特朋。唐?E.舒爾茨關(guān)于整合營銷傳播的定義是:“整合營銷傳播是一種戰(zhàn)略性經(jīng)營流程,用于長期規(guī)劃、發(fā)展、執(zhí)行并用于評估那些協(xié)調(diào)一致的、可衡量的、有說服力的品牌傳播計劃,是以消費者、客戶、潛在客戶和其他內(nèi)外相關(guān)目標群體為受眾的”。按照喬治?貝爾奇和邁克爾?貝爾奇對唐?E.舒爾茨定義的理解,“整合營銷傳播是一種戰(zhàn)略性的商業(yè)流程,用來規(guī)劃、開拓、執(zhí)行和評估具備可協(xié)調(diào)、可測量、具有說服性和持續(xù)性的品牌傳播(溝通)計劃,該計劃的目標是建立與消費者、中間商、潛在消費者、雇員、合作伙伴及其他相

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