個(gè)人第二季度工作總結(jié)

第頁(yè)個(gè)人第二季度工作總結(jié)個(gè)人其次季度工作總結(jié)1

自20xx年二季度，我行圍圍著上面領(lǐng)導(dǎo)所提出的工作要求，進(jìn)行面對(duì)銀行員工以及銀行業(yè)務(wù)方面的改善。

一、四月份相關(guān)方面

(一)學(xué)習(xí)鞏固增加公前臺(tái)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)

前臺(tái)工作人員須要養(yǎng)成了良好的客戶服務(wù)意識(shí),并且能專業(yè)、高效的處理業(yè)務(wù)中難點(diǎn)和沖突的地方，努力為客戶創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高公司的品牌形象。通過(guò)這次學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，銀行在平常的業(yè)務(wù)方面得到了顯著的提升，同時(shí)也得到了客戶的確定與支持。

(二)“老客戶的維護(hù)”與“新客戶的開(kāi)發(fā)”

我行對(duì)于“老客戶的維護(hù)”和“新客戶的開(kāi)發(fā)”，始終來(lái)施行兩手抓，兩手都要硬的策略。這兩項(xiàng)工作的同步進(jìn)行，保證了我行公司業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速的發(fā)展。

在綻開(kāi)這一工作后，我行也是做了相應(yīng)的措施：

1、加強(qiáng)與非稅聯(lián)系，該類資金規(guī)模浩大，并且全部為活期存款，資金來(lái)源穩(wěn)定，沉淀資金量大，可大大的提高活期比重，利差收入特別可觀。上月，我行獲悉非稅有一筆資金將在6月初收繳，因此我行領(lǐng)導(dǎo)行長(zhǎng)第一時(shí)間帶領(lǐng)公司部到非稅進(jìn)行此項(xiàng)目的營(yíng)銷，經(jīng)過(guò)商談，其答應(yīng)在第三季度將此款項(xiàng)放入我行，我行公司部緊密與非稅聯(lián)系，重點(diǎn)關(guān)注其收繳狀況，爭(zhēng)取在端午節(jié)后，讓第一筆款進(jìn)賬。

2、本月底我行利用端午節(jié)之機(jī)，探望了每一位大客戶，并帶去了節(jié)日的問(wèn)候和禮品，深得客戶滿足。我行始終把維護(hù)大客戶作為工作的重點(diǎn)，利用空余時(shí)間常常走訪客戶，節(jié)假日對(duì)客戶進(jìn)行探望，把與客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)發(fā)展成為牢靠的摯友關(guān)系，讓每一個(gè)客戶感覺(jué)到，銀行是自己的摯友，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)了便利。

工作中存在的問(wèn)題：

存款定活比例不協(xié)調(diào)，，使得我們公司業(yè)務(wù)存在一種“高余額，低收入”的局面。一方這是客戶的緣由，同時(shí)也表現(xiàn)出我們與客戶溝通的還不夠。

相關(guān)解決方案：

適當(dāng)?shù)臓顩r下可以降低銀行的存款定活利息，首先先解決“高余額，低收入”的局面，然后開(kāi)展各項(xiàng)銀行理財(cái)，或者投資的項(xiàng)目給銀行的新老客戶，雖然這樣前期會(huì)盈利削減，不過(guò)當(dāng)解決了“高余額，低收入”的局面后，銀行可以適時(shí)的提高存款定活利息，只要期間銀行合理的向新老客戶說(shuō)明，同時(shí)給客戶創(chuàng)建更多的投資機(jī)會(huì)。

個(gè)人其次季度工作總結(jié)2

其次季度在指尖溜走，工作有結(jié)束了一季，在其次季工作中，我總結(jié)閱歷，團(tuán)結(jié)部門同事一起做好了我們財(cái)務(wù)的工作。

在工作中不急不躁，因?yàn)樨?cái)務(wù)終歸掌管的錢財(cái)，須要我們總是每一份數(shù)據(jù)，終歸一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤就會(huì)造成更多嚴(yán)峻的錯(cuò)誤，終歸財(cái)務(wù)工作做的好才能夠讓我們公司正常發(fā)展和工作，多努力一些，多負(fù)擔(dān)一些，不須要自己如何付出，只要我都做好每天的工作，少犯錯(cuò)，多思索就不會(huì)做錯(cuò)了。

其次季是我們團(tuán)結(jié)工作的一季，因?yàn)槲覀児ぷ骱苤兀镜臉I(yè)務(wù)增加，公司的發(fā)展走上了更好的道路，我們財(cái)務(wù)的工作也想當(dāng)重一些，既然工作中當(dāng)然要更加仔細(xì)，所以我每天都會(huì)好好的努力，我從來(lái)不會(huì)遺忘自己能夠有工作的機(jī)會(huì)是依靠公司的重視，讓我可以有一個(gè)落腳之地，所以我把公司當(dāng)做自己的家，第一季的成果不志向但是到了其次季，我更加努力所以其次季我的實(shí)力得到了極大的提高，我們財(cái)務(wù)工作人員做的更好。

為了配得上自己的崗位，我在其次季起先的時(shí)候就加強(qiáng)了自己我自學(xué)時(shí)間，上班休息時(shí)間，回家之后我都多次仔細(xì)努力學(xué)習(xí)，終歸我在財(cái)務(wù)工作上的時(shí)間不多，所以我更多的重心放在自己的學(xué)習(xí)上，公司也給了我們成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，常常給我們新人一些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，每個(gè)人都安排有師傅，我跟隨師傅學(xué)習(xí)和工作，做的不夠但是卻也始終都堅(jiān)持著。

在工作中我感到許多壓力，終歸學(xué)習(xí)也不容意，工作同樣不簡(jiǎn)潔，想要做好還是須要靠我自己更加堅(jiān)持多付出，所以我就不得不多做考慮多分析，但是當(dāng)最終的結(jié)果出來(lái)時(shí)，當(dāng)最終其次季結(jié)束時(shí)，我突然感覺(jué)自己所做的沒(méi)有悲觀，我做的一切都是那么正確，至少我收獲了自己想要的，雖然學(xué)的很辛苦，工作壓力大，但是至少我取得了不錯(cuò)的成果。

當(dāng)然在工作的時(shí)候，我們?cè)谖覀冐?cái)務(wù)部門經(jīng)理的協(xié)同指揮下，更加仔細(xì)清楚自己的工作方式，也知道自己要如何去做，有目標(biāo)，也知道步驟這讓我們做起來(lái)輕松不少，我們不須要駕馭大方向，只須要做好手頭上的基本工作，做好有實(shí)力的也會(huì)主動(dòng)協(xié)作其他人更會(huì)幫助我們工作，讓我們整個(gè)部門都變得更加團(tuán)結(jié)，更加主動(dòng)工作。

結(jié)束既起先，每次的工作留下的汗水，收獲的是微笑，許多人認(rèn)為自己做的都是值得的，在財(cái)務(wù)崗位上成長(zhǎng)了很多，同樣也為下一個(gè)季度的工作綻開(kāi)了一個(gè)更好的開(kāi)端，終歸這是我們做的結(jié)果，將來(lái)的工作我們會(huì)接著做到工作堅(jiān)決完成好工作。

個(gè)人其次季度工作總結(jié)3

1、“基智團(tuán)”的工作

在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地綻開(kāi)。

3月份，在“銀華90基金”銷售過(guò)程中，做到及早支配、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、相互競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬(wàn)的成果，排名公司第五名。

2、思索工作中存在的問(wèn)題，妥當(dāng)解決

每天下班回到家，支配自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)覺(jué)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思索，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行剛好解決。

二、20xx年其次季度工作安排

1、增加基金客戶的服務(wù)工作

目前，營(yíng)業(yè)部須要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依靠，須要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)驗(yàn)了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤(pán)活他們的基金資產(chǎn)呢？

每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部，每次會(huì)議都支配一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參與。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng)，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金剛好了解，適時(shí)實(shí)行必要的贖回措施。

每次會(huì)議前，必需設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后，必需對(duì)調(diào)查問(wèn)卷剛好進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必需轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式

對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必需細(xì)化手中客戶名單。將手中全部客戶分為重點(diǎn)客戶（資產(chǎn)大常常購(gòu)買基金）、核心客戶（間或購(gòu)買基金）、一般客戶（持有套牢基金）。對(duì)于重點(diǎn)客戶必需每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì)，依據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對(duì)于核心客戶，依據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，每月保持一次電話溝通；對(duì)于一般客戶，將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注意融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

在每天下午收盤(pán)后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí)，駕馭實(shí)際開(kāi)戶流程，盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)。

作為營(yíng)業(yè)部的一員，必需學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

4、團(tuán)隊(duì)成員相互支持，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)心中志向的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門之間相互支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱忱高漲的集體。

作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn)，支配讓“基智團(tuán)”成員輪番主持學(xué)習(xí)，對(duì)每位成員的探討實(shí)力、組織實(shí)力、演講實(shí)力都會(huì)有所提高。

個(gè)人其次季度工作總結(jié)4

四月進(jìn)入公司，整個(gè)其次季度是個(gè)人適應(yīng)和自我調(diào)整的階段，隨著工作閱歷的累積，個(gè)人業(yè)務(wù)漸漸適應(yīng)，各方面實(shí)力也得到相應(yīng)提升，整體來(lái)說(shuō)，二季度是一個(gè)成長(zhǎng)和收獲的季度，現(xiàn)將工作做如下幾方面總結(jié)：

一、個(gè)人工作

1、理論學(xué)問(wèn)再學(xué)習(xí)

盡管高校的專業(yè)是工程造價(jià)，對(duì)于造價(jià)相關(guān)方面理論學(xué)問(wèn)并不生疏，但由于長(zhǎng)期進(jìn)行招標(biāo)工作，加之新的規(guī)定不斷完善，因此對(duì)現(xiàn)階段的造價(jià)工作難免生疏。再次投入到造價(jià)工作之初，首先經(jīng)驗(yàn)了一次季度考核，考核成果不盡如人意，但也是意料之中?？荚嚱Y(jié)束后，將考試中做錯(cuò)的、不會(huì)的學(xué)問(wèn)點(diǎn)再次溫故，并在書(shū)中做了標(biāo)記，加深印象，以便在日后的實(shí)踐工作中得以運(yùn)用。

2、實(shí)踐工作累閱歷

理論學(xué)問(wèn)無(wú)論多淵博，多扎實(shí)，沒(méi)有實(shí)踐就如紙上談兵，因此實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)，也是新人積累閱歷的最佳途徑。二季度雖然短暫，但是我做過(guò)了清單、限制價(jià)，一籌莫展過(guò)，也犯過(guò)錯(cuò)誤，也正因如此積累了許多，有閱歷教訓(xùn)也有操作關(guān)鍵點(diǎn)和技巧，收獲頗豐?，F(xiàn)在更有幸能加入到工程造價(jià)限制全過(guò)程中，信任過(guò)程必定艱辛，也信任結(jié)果必定豐碩。

3、始終空懷心態(tài)

初入職場(chǎng)，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，個(gè)人實(shí)力才能得以提升，但是當(dāng)個(gè)人技能和閱歷積累到肯定程度，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來(lái)。每個(gè)人都會(huì)遇到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)潔，做來(lái)難，只有不斷鞭策自己提示自己，方能始終空懷。

二、個(gè)人不足

1、野心欠缺、動(dòng)力不足

俗話說(shuō)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。野心是個(gè)人進(jìn)步的源泉，是動(dòng)力的源泉，是目標(biāo)形成的無(wú)形動(dòng)力。就個(gè)人而言，在此方面是欠缺的，是不足的，因此很難形成詳細(xì)的目標(biāo)。但這些都不是憑空而來(lái)，須要在生活在工作中不斷摸索，樹(shù)立堅(jiān)決的信念，明確標(biāo)桿，進(jìn)而明確個(gè)人目標(biāo)，為此我將付出努力，在時(shí)間中在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展。

2、細(xì)微環(huán)節(jié)關(guān)注度不高

細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，肯定不是一句空話，造價(jià)工作對(duì)細(xì)微環(huán)節(jié)要求更甚。一個(gè)小數(shù)點(diǎn)、一個(gè)數(shù)字、一個(gè)描述都將間接或干脆確定我們工作的質(zhì)量，對(duì)整個(gè)工程的建設(shè)發(fā)展也起到不行小覷的作用。因此關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié)也是業(yè)務(wù)實(shí)力提升的一個(gè)方面，哪怕困忽然候停一停、歇一歇，也不行大而化的處理問(wèn)題。

3、難以保持許久的工作激情

初入職場(chǎng)的熱忱，往往會(huì)因時(shí)間和工作嫻熟度而漸漸淡去，當(dāng)人無(wú)法變更環(huán)境時(shí)，我們就會(huì)被環(huán)境所變更，這是一種本性，也是一種惰性，想要保持許久的工作激情著實(shí)不易。每個(gè)人都會(huì)有乏累期，如何在重復(fù)繁瑣的工作中尋求當(dāng)時(shí)的滿腔熱忱呢？我想也許要不斷找尋支撐點(diǎn)，想想當(dāng)時(shí)為何要走這條路，是什么支撐你堅(jiān)持了這么久。

三個(gè)月中，多類別的實(shí)踐，讓我受益菲淺。我深知，自身閱歷淺、閱歷薄，還有許多不足須要完善?；鶎拥陌緹捠浅砷L(zhǎng)的必需，我會(huì)堅(jiān)決信念，在將來(lái)的工作中再接再厲。

造價(jià)部

20xx年7月5日

個(gè)人其次季度工作總結(jié)5

一、XX年第一季度工作總結(jié)“基智團(tuán)”的工作

在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，季度個(gè)人工作總結(jié)及其次季度工作安排。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地綻開(kāi)。

3月份，在“銀華90基金”銷售過(guò)程中，做到及早支配、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、相互競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬(wàn)的成果，排名公司第五名。

2、思索工作中存在的問(wèn)題，妥當(dāng)解決

每天下班回到家，支配自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)覺(jué)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思索，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行剛好解決。

二、XX年其次季度工作安排增加基金客戶的服務(wù)工作

目前，營(yíng)業(yè)部須要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依靠，須要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)驗(yàn)了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤(pán)活他們的基金資產(chǎn)呢？

每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部，每次會(huì)議都支配一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參與。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng)，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金剛好了解，適時(shí)實(shí)行必要的贖回措施，工作安排《季度個(gè)人工作總結(jié)及其次季度工作安排》。

每次會(huì)議前，必需設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后，必需對(duì)調(diào)查問(wèn)卷剛好進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必需轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式

對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必需細(xì)化手中客戶名單。將手中全部客戶分為重點(diǎn)客戶（資產(chǎn)大常常購(gòu)買基金）、核心客戶（間或購(gòu)買基金）、一般客戶（持有套牢基金）。對(duì)于重點(diǎn)客戶必需每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì)，依據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對(duì)于核心客戶，依據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，每月保持一次電話溝通；對(duì)于一般客戶，將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注意融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

在每天下午收盤(pán)后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí)，駕馭實(shí)際開(kāi)戶流程，盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)。

作為營(yíng)業(yè)部的一員，必需學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

4、團(tuán)隊(duì)成員相互支持，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)

心中志向的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門之間相互支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱忱高漲的集體。

作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn)，支配讓“基智團(tuán)”成員輪番主持學(xué)習(xí)，對(duì)每位成員的探討實(shí)力、組織實(shí)力、演講實(shí)力都會(huì)有所提高。

個(gè)人其次季度工作總結(jié)6

隨著生活中眾多問(wèn)題的改善，我們的工作也最終慢慢步入了正軌，因?yàn)楦鞣N外部緣由，在第一季度的時(shí)候工作中出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，這不僅引起了企業(yè)的收入下降，甚至威逼到了企業(yè)的存亡！好在，當(dāng)我們艱難的度過(guò)了危急期之后，等待著我們的是一次全新的機(jī)會(huì)。俗話說(shuō)：“機(jī)會(huì)和危急并存。”而我們企業(yè)就是這樣幸運(yùn)的在這次的危機(jī)中抓住機(jī)會(huì)起死回生！

現(xiàn)在，針對(duì)這個(gè)季度的工作，我做了一個(gè)簡(jiǎn)潔的工作總結(jié)。盡管這些日子的工作特別艱難，但是能順當(dāng)?shù)奈∵@次的閱歷，也不枉費(fèi)我這么的努力。以下是我對(duì)其次季度的工作總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)方面

面對(duì)如此重大的狀況，對(duì)我的工作也產(chǎn)生了特別大的壓力。為了能順當(dāng)?shù)脑谄浯渭径劝饣鼐置?，?cái)務(wù)部的每個(gè)人都發(fā)揮了自己全部的精力和動(dòng)力，在工作中發(fā)揮出巨大的力氣！而我作為其中的一員，我自知自己的工作實(shí)力并不算精彩，但我并沒(méi)有放棄。在工作期間，我主動(dòng)的學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)，累積閱歷。并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍對(duì)應(yīng)對(duì)這種狀況的學(xué)問(wèn)進(jìn)行了持續(xù)性的學(xué)習(xí)。

這段學(xué)習(xí)不僅僅大大提升了我應(yīng)對(duì)這段時(shí)間工作的實(shí)力，更讓我相識(shí)到了自己在工作中的問(wèn)題，并針對(duì)狀況主動(dòng)的變更去應(yīng)對(duì)。同時(shí)，這段學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)也開(kāi)闊了我的視野，讓我相識(shí)到僅憑過(guò)去的閱歷是無(wú)法面對(duì)新出現(xiàn)的問(wèn)題的，為此，在今后的工作中我也不會(huì)中斷自己的學(xué)習(xí)，為了讓自己能走上更高的地方！

二、工作方面

在工作中，我嚴(yán)格的要求自己，仔細(xì)的完成自己的基礎(chǔ)工作，并針對(duì)企業(yè)的狀況做好分析，支配好下一步的工作，并對(duì)企業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行深化的分析，并找尋解決的方法。當(dāng)然，這并不僅僅是我一個(gè)人的工作，為了面對(duì)這次的問(wèn)題，我們財(cái)務(wù)部的各位都在主動(dòng)的探討如何去逆轉(zhuǎn)這樣的局面。盡管過(guò)程艱辛，但是我們最終還是勝利的做到了！

三、將來(lái)的安排

在今后的工作中，我們更要抓緊機(jī)會(huì)去修正公司的前進(jìn)路途，并且向其他優(yōu)秀的公司學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，不斷的提升，這樣才能真正的從這次危機(jī)中轉(zhuǎn)危為安。并且，我們的目標(biāo)還遠(yuǎn)不止如此，如何在今后的做的更好，讓公司在能更進(jìn)一步才是我們真正的目標(biāo)！

新的工作即將到來(lái)，但是我會(huì)更加努力！為了公司，也為了自己，我會(huì)不但的拼搏向上！

個(gè)人其次季度工作總結(jié)7

其次個(gè)季度已經(jīng)過(guò)去了，面對(duì)這一個(gè)季度的工作，我有許多的感受，但總結(jié)下來(lái)之后，我發(fā)覺(jué)自己也多了一些進(jìn)步和成長(zhǎng)，雖然在這個(gè)過(guò)程中遇到了一些難題，但是自己還是堅(jiān)毅的挺了過(guò)來(lái)，這是讓我感到特別傲慢的地方，不被困難擊倒，我就有還手的權(quán)力，所以這一次，我在某個(gè)層面上是有些勝利的，在此我為這個(gè)季度的工作做了以下總結(jié)：

一、保持肅穆的看法

作為一名公司的財(cái)務(wù)，首先我們做事情就要比任何一份工作都要嚴(yán)謹(jǐn)，平常許多小細(xì)微環(huán)節(jié)也要抓起來(lái)。在財(cái)務(wù)這份工作上，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的威力是巨大的，而任何一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都有可能讓我們?cè)馐芫薮蟮拇煺?。所以首先在看法上我是特別肅穆的，這一個(gè)季度的工作比較多，壓力也比較大，我沒(méi)有為此而埋怨，反正能夠安靜下來(lái)，有條不紊的處理各項(xiàng)工作，保持一個(gè)肅穆的看法，仔細(xì)細(xì)致的做好每一個(gè)小點(diǎn)，不讓自己陷入一個(gè)窘迫的境地之中。所以這是我這個(gè)季度中的看法方面，自我認(rèn)為表現(xiàn)良好，但也要再往后的工作中接著加強(qiáng)。

二、做好總結(jié)和反思

從事了這么多年的會(huì)計(jì)工作，其中我相識(shí)到的最深刻的一個(gè)點(diǎn)就是要做工作總結(jié)和反思，就像我現(xiàn)在一樣，總結(jié)可以讓我直觀看到自己過(guò)去的表現(xiàn)，從而也清晰自己現(xiàn)在的狀態(tài)，從而推斷是進(jìn)步還是退步。而反思則是我們工作中必做的一項(xiàng)工作，不會(huì)反思的人是無(wú)法前進(jìn)的，因?yàn)闆](méi)有思索就沒(méi)有變更。這一個(gè)季度我想了許多的問(wèn)題，因?yàn)楣ぷ髦幸渤霈F(xiàn)過(guò)一些難以解決的問(wèn)題，我只有沉下心來(lái)，漸漸的去反思自己，才能解決它們。所以我認(rèn)為總結(jié)和反思是工作中的重點(diǎn)，往后的工作我也會(huì)把這個(gè)習(xí)慣接著保持下去的。

三、工作效率有所提高

其實(shí)我這個(gè)季度的工作效率是最高的，可能是自己過(guò)于仔細(xì)的緣由。每天的工作都支配的很滿，一起先我覺(jué)得壓力有點(diǎn)大，但是后來(lái)我便相識(shí)到這可能是熬煉自己的一個(gè)機(jī)會(huì)。工作雖然多，但是假如合理的支配好了，不僅工作的時(shí)間會(huì)變得充溢，自己的心里也會(huì)更加的滿意了。所以我便在每一天的早上花上半個(gè)小時(shí)做好工作支配，然后便起先進(jìn)行一天的工作了。這樣堅(jiān)持下來(lái)，工作效率提高了許多，自己也收獲到了許多不同的東西，也讓我成長(zhǎng)了更多一些。這個(gè)季度我雖取得了一些小小的成果，但下一個(gè)季度還須要我不斷的努力和前進(jìn)，我不會(huì)辜負(fù)大家的支持的，我會(huì)堅(jiān)守信念，持續(xù)成長(zhǎng)！

個(gè)人其次季度工作總結(jié)8

今年以來(lái)，x工委在縣委、縣政府的堅(jiān)毅領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委組織部的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣大局，抓營(yíng)銷、抓配套、抓平安、抓項(xiàng)目、抓服務(wù)，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，主動(dòng)作為，奮勉進(jìn)取，黨建工作取得了明顯成效。

一、加強(qiáng)班子建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)核心力增加。

一是明確職責(zé)。仔細(xì)履行x工委書(shū)記黨建主體責(zé)任，支持紀(jì)檢組履行監(jiān)督責(zé)任。依據(jù)班子成員調(diào)整狀況，重新明確了班子成員分工，使班子成員根據(jù)各自職責(zé)，做好分管工作。注意加強(qiáng)班子成員之間的協(xié)調(diào)協(xié)作，相互溝通，常常開(kāi)展深化坦誠(chéng)的交心談心活動(dòng)，有力保證了班子成員團(tuán)結(jié)共干事，合力促發(fā)展。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。制定了工委學(xué)習(xí)安排，利用每月一次的學(xué)習(xí)會(huì)、每周一次的專題學(xué)習(xí)會(huì)等形式，仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的最新理論和政策，不斷提升班子成員綜合素養(yǎng)和工作實(shí)力，確保在思想和行動(dòng)上始終與中省市縣委保持一樣。

三是落實(shí)x能夠仔細(xì)執(zhí)行和落實(shí)x中制。工委書(shū)記對(duì)重大問(wèn)題的決策，全部召開(kāi)班子會(huì)議探討探討后確定，并嚴(yán)格根據(jù)黨務(wù)公開(kāi)規(guī)定規(guī)范公開(kāi)一切事務(wù)，支持紀(jì)檢組參加各種管理決策，使班子全體成員都能充分履行職責(zé)。

四是夯實(shí)基礎(chǔ)。按期完成支部換屆，讓政治堅(jiān)決、責(zé)任心強(qiáng)、理論水平較高的同志擔(dān)當(dāng)機(jī)關(guān)支部書(shū)記。

二、完善規(guī)章制度，組織凝合力增加。

一是健全黨建責(zé)任制度體系。實(shí)行黨建工作責(zé)任制、年度目責(zé)考核制和支部書(shū)記抓黨建工作述職評(píng)議考核管理。年初，完成了支部書(shū)記述職評(píng)議考核工作，在線報(bào)送“兩個(gè)責(zé)任”清單相關(guān)文件、記錄。

二是實(shí)行例會(huì)制度。在仔細(xì)落實(shí)“三會(huì)一課”制度的基礎(chǔ)上，聽(tīng)取機(jī)關(guān)支部、公司支部黨建工作狀況匯報(bào)，部署黨建工作任務(wù)。結(jié)合日常工作，隨時(shí)召開(kāi)會(huì)議探討黨建工作。

三是落實(shí)“三項(xiàng)機(jī)制”。制定印發(fā)了中共x縣x工委關(guān)于落實(shí)省市縣委“三項(xiàng)機(jī)制”實(shí)施方法的通知，前三季度共報(bào)典型案例5件，根據(jù)實(shí)施方法評(píng)比各類先進(jìn)和黨員，舉薦提拔重用3人。

四是完善黨員管理制度。建立了黨員信息登記制度、年度考核制度、黨費(fèi)收繳制度、定期匯報(bào)制度、x議制度和其它日常管理制度。印制黨員黨費(fèi)收繳記錄本，由專人負(fù)責(zé)登記。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，關(guān)山工委現(xiàn)無(wú)失聯(lián)黨員，全體黨員均無(wú)違紀(jì)違法行為，按時(shí)足額完成了補(bǔ)繳黨費(fèi)工作。

三、深化學(xué)習(xí)教化，隊(duì)伍戰(zhàn)斗力增加。

一是推動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教化制度化。根據(jù)中省市縣委要求，中共隴縣關(guān)山工委先后制定下發(fā)了《推動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教化常態(tài)化制度化實(shí)施方案》和《關(guān)于推行黨支部“主題黨日”，固化“周誓”制度的支配看法》、《關(guān)于開(kāi)展“三比照三查找三解決”》等配套文件。

二是推動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教化常態(tài)化。通過(guò)集中時(shí)間、集中黨員、集中主題開(kāi)展教化，進(jìn)一步提升了黨員的黨性修養(yǎng)，形成了務(wù)實(shí)進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流、助力發(fā)展的良好工作氛圍。

三是以“學(xué)”促“做”，開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶。緊扣全縣脫貧攻堅(jiān)大局，圍繞“六個(gè)是否”，先后開(kāi)展了以“充分發(fā)揮好黨支部作用，把幫扶工作做到位”為主題的集中落實(shí)月活動(dòng)和“進(jìn)村入戶開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)人口信息核查和政策宣揚(yáng)”大走訪活動(dòng)，在活動(dòng)中仔細(xì)踐行“四二一”工作法，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，實(shí)現(xiàn)了以黨建促脫貧、促發(fā)展，進(jìn)一步鞏固和提升了“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教化的成果。

四、主動(dòng)開(kāi)拓創(chuàng)新，追逐超越力增加。

一是拓展內(nèi)容。緊密聯(lián)系單位和黨員實(shí)際，有針對(duì)性的確定黨日活動(dòng)主題、黨課講解并描述內(nèi)容，注意結(jié)合當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)和工作進(jìn)綻開(kāi)展集中學(xué)習(xí)，提升了黨員干部對(duì)參與支部政治生活促進(jìn)實(shí)際問(wèn)題解決的信任和信念。

二是豐富載體。除完成上級(jí)要求的規(guī)定動(dòng)作外，工委還結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)新開(kāi)展了以黨建引領(lǐng)助推5A創(chuàng)建主題活動(dòng)。

三是創(chuàng)新形式。主動(dòng)探究網(wǎng)上組織生活新模式，利用“陜西先鋒”等網(wǎng)絡(luò)新媒體，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)教化的立體化、生動(dòng)化，增加了吸引力和感染力。

四是加強(qiáng)宣揚(yáng)。上半年，工委共向上級(jí)部門報(bào)送黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作信息9條。

五是聚力趕超。根據(jù)縣委要求全體黨員干部全部制定了追逐超越重點(diǎn)任務(wù)清單，并根據(jù)目標(biāo)逐項(xiàng)抓落實(shí)。

雖然上半年工作取得了一些成果，但還存在一些差距和不足。下半年，我們將嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)組織的支配和部署，結(jié)合全縣中心工作和關(guān)山景區(qū)重點(diǎn)工作，抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教化常態(tài)化制度化、黨建促脫貧、“三項(xiàng)機(jī)制”、基層組織建設(shè)、黨員發(fā)展等工作，扎實(shí)開(kāi)展好各類黨建活動(dòng)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，打造特色，進(jìn)一步提升x工委黨建工作整體水平，為關(guān)山爭(zhēng)創(chuàng)5A、實(shí)現(xiàn)追逐超越做出新的更大貢獻(xiàn)。

個(gè)人其次季度工作總結(jié)9

隨著第三季度的接近，其次季度的結(jié)尾的工作也最終結(jié)束了。看著這個(gè)季度整體的工作狀況，我們都對(duì)此，感到并不是太過(guò)滿足。盡管整體來(lái)說(shuō)是有進(jìn)步的，但在許多方面照舊有很多的問(wèn)題。而再來(lái)看看那我個(gè)人在這次工作上的付出，在個(gè)人的角度上，我的確在這個(gè)季度有了很多的進(jìn)步，但僅僅如此還是不夠的。為此，在今后的工作中我更須要努力的去提升自己的能來(lái)，讓自己能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力氣。

反省了這個(gè)季度的工作狀況，在對(duì)下一季度工作做出安排前，我對(duì)自己的其次季度的工作狀況總結(jié)如下：

一、個(gè)人的閱歷收獲

這個(gè)季度的工作狀況是多變的，由于很多外部的影響，我們?cè)诠ぷ魃嫌錾狭撕芏嗟睦щy。但這并不能阻擋我們前進(jìn)的腳步！在各位同事們的共同努力下，我們主動(dòng)的突破了工作中的各種問(wèn)題，并針對(duì)現(xiàn)階段的狀況進(jìn)行了工作的改進(jìn)。

而作為初次體驗(yàn)這樣狀況的我來(lái)說(shuō)，盡管僅僅只是跟在同事們的身后去做好自己的工作。但是也收獲了眾多的閱歷和體會(huì)。這不僅僅讓我收獲了眾多的閱歷，還大大的提升了我的適應(yīng)實(shí)力，擴(kuò)寬了我的學(xué)問(wèn)面。工作變得更加繁忙，而我在適應(yīng)了這樣的工作狀況后，也變得更加精彩！

二、其次季度工作狀況

這個(gè)季度的工作磕磕碰碰，我們的工作中都多多少少的法正了部分變更。為了適應(yīng)這份變更，我也在主動(dòng)的面對(duì)。

面對(duì)其次季度的工作，我緊跟在前輩們的身后，面對(duì)眾多的改變，閱歷較少的我一起先根本無(wú)法面對(duì)。但是在工作的時(shí)候，我也在不斷的進(jìn)步！在漸漸的去適應(yīng)著工作的改變。通過(guò)努力的提升自己，我在工作上也是更加的順當(dāng)！

現(xiàn)在再回顧整個(gè)其次季度，盡管一起先的時(shí)候并不如意，但是卻也在不斷的提升。目前來(lái)說(shuō)，在我們的工作狀況已經(jīng)有了很大的提升，盡管要回到過(guò)去的狀態(tài)還須要一段時(shí)間。但是我們有信念。

三、對(duì)將來(lái)的期望

轉(zhuǎn)瞬第三季度已經(jīng)到來(lái)，作為一名xx人，我不能接著停留在過(guò)去的道路上，我要不斷的變更，不斷的前進(jìn)！跟隨這領(lǐng)導(dǎo)的指引，在工作的道路上不斷的完善自己！而我們將來(lái)的道路已經(jīng)很明顯了，在將來(lái)第三季度的工作中，我會(huì)有更加精彩的表現(xiàn)！

個(gè)人其次季度工作總結(jié)10

其次季度的三個(gè)月都是很好的日子，這樣的天氣也促進(jìn)了我對(duì)工作的主動(dòng)性，雖然雜事許多，也讓我忙的不行，但是心情好讓我工作效率都變高了，工作的看法也變得更加的仔細(xì)了。因此在其次季度中我的工作表現(xiàn)還算良好，工作總結(jié)如下。

雖然天氣改變快，但是氣溫的改變卻算不上很大，讓我始終在工作中保持了一個(gè)比較好的心態(tài)，所以對(duì)于工作的進(jìn)取心都變得更強(qiáng)了。其次階段的工作許多方面都是文書(shū)的工作，須要耗費(fèi)不少的心思，同時(shí)在工作的過(guò)程中眼睛也很簡(jiǎn)單疲憊，以往這種時(shí)候我的心情就比較急躁，做事情的速度就慢了下來(lái)，同時(shí)也就變得更加煩躁了，所以工作上常常會(huì)出現(xiàn)一些不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)的錯(cuò)誤，在這樣的工作中對(duì)公司會(huì)造成一點(diǎn)小小的影響。但是整個(gè)其次季度中因?yàn)樾膽B(tài)緣由，導(dǎo)致對(duì)這種事情也莫名了有了耐性，出現(xiàn)錯(cuò)誤的紀(jì)律變小，我須要做的事情也變少了。

在工作上面因?yàn)楦拥淖屑?xì)，出現(xiàn)的錯(cuò)誤也變少了，同時(shí)學(xué)習(xí)的狀態(tài)也上來(lái)了，對(duì)比之前工作上有了很大的進(jìn)步。但是因?yàn)橹皩?duì)公司有些方面的了解不夠*，所以會(huì)依據(jù)自己片面的理解會(huì)讓工作的重點(diǎn)有不同程度的偏移，幸好上級(jí)對(duì)這種事情較為**，剛好調(diào)整了我們工作的方向。

我們行政的工作說(shuō)究竟還是服務(wù)類型的工作，雖然在本職工作上沒(méi)有出現(xiàn)疏漏，但是在和同事之間打交道上，我要學(xué)習(xí)的地方還許多，尤其是語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換上面過(guò)于生硬。

工作效率的變高讓我在學(xué)習(xí)上有了更加足夠的時(shí)間，尤其是在了解公司其他方面的事情上，通過(guò)對(duì)于專業(yè)學(xué)問(wèn)的理解，明白自己的和優(yōu)秀的同事之間的差距還是有點(diǎn)大，在其次季度中我就會(huì)利用更多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)。同時(shí)對(duì)其他方面的學(xué)問(wèn)也想有一個(gè)初步的了解，在這三個(gè)月中，通過(guò)請(qǐng)教同事，查詢資料，弄清晰了一部分事情，但是還是停留在表面上，須要在接下來(lái)的工作中接著努力。

隨著其次季度的結(jié)束，我們又過(guò)完了一年的一半，時(shí)間真的是很快。過(guò)往已經(jīng)不行追，我們?cè)谥箜氁龅木褪钦业阶约涸诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的差錯(cuò)，通過(guò)總結(jié)出來(lái)的閱歷教訓(xùn)來(lái)綻開(kāi)對(duì)下一個(gè)季度的工作安排。

個(gè)人其次季度工作總結(jié)11

這一季度的時(shí)間就這樣在不知不覺(jué)中度過(guò)了，回首在這一季度里所完成的工作，有值得確定的地方，也有許多值得改進(jìn)和完善的地方。雖然在其次季度里，我付出了許多的努力，但有所努力，才會(huì)有所收獲。所以當(dāng)我在看到我的收獲和成長(zhǎng)的時(shí)候，我就覺(jué)得一切努力都是值得的。

在其次季度里，我覺(jué)得我進(jìn)步了許多，主要體現(xiàn)在我的服務(wù)意識(shí)，和我的業(yè)務(wù)水平實(shí)力上。

在服務(wù)意識(shí)上，對(duì)比起我在第一季度里的表現(xiàn)，我在其次季度里的表現(xiàn)要好許多的。還記得我在第一季度的時(shí)候，發(fā)生了好幾次和顧客的爭(zhēng)吵事務(wù)，雖然其中也有顧客做的不對(duì)的地方，但是大部分都是我自己的服務(wù)看法不好而引起的。比如，有一次，一位客戶來(lái)辦理補(bǔ)卡的手續(xù)，因?yàn)樗ツミ筮罅?，所以我就表現(xiàn)出了不耐煩的臉色，跟他對(duì)話的語(yǔ)氣也很不好。最終就被他給投訴了，就因?yàn)檫@件事情，我還被我們銀行的'大堂經(jīng)理給整整指責(zé)了兩天。這第一季度里，我差點(diǎn)就沒(méi)熬了過(guò)來(lái)。好在后來(lái)，我熬到了其次季度里，我起先做第一季度的工作總結(jié)，反思了一下自己在此之前的所作所為。覺(jué)得自己身上還存在著很多的毛病，特殊是在服務(wù)意識(shí)和看法方面。所以在其次季度里，我就起先轉(zhuǎn)變了自己的這一想法和看法。不管面對(duì)多么難搞的客戶，還是面對(duì)多么奇葩的事情和要求，我首先要保持的是自己良好的服務(wù)看法，然后再來(lái)貼心的幫他們處理事情，處理不好的就要耐性的跟他們進(jìn)行協(xié)商和溝通。這就是我在其次季度上，在服務(wù)方面做出的變更和進(jìn)步。

在業(yè)務(wù)水平上，因?yàn)槲以诟咝＠锩鏇](méi)有打好基礎(chǔ)，所以在來(lái)到實(shí)際工作崗位上就感覺(jué)到自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)非常的欠缺，理論學(xué)問(wèn)的欠缺也就干脆導(dǎo)致了我在實(shí)際操作上的失誤過(guò)多。所以，在其次季度里，我就起先猛補(bǔ)以前所學(xué)過(guò)的一些關(guān)于提高銀行業(yè)務(wù)水平實(shí)力的學(xué)問(wèn)，再加上我對(duì)實(shí)際操作的勤加練習(xí)，我在其次季度里的業(yè)務(wù)水平實(shí)力提升了許多。

當(dāng)然，除了這些進(jìn)步以外，我也還有許多的不足，比如學(xué)習(xí)的不夠深化，完成工作比較的拖拉，等等這些我都會(huì)在下一季度里做到改進(jìn)和完善。

個(gè)人其次季度工作總結(jié)12

不知不覺(jué)地又是一個(gè)季度快結(jié)束了，這也就意味著這一年又過(guò)去一半了，想起來(lái)的時(shí)候不由得讓人感嘆時(shí)間真的是過(guò)得快啊，明明過(guò)年前的畫(huà)面仿佛就在昨天，這一擠眼的時(shí)間新的一年就過(guò)了一半了。在這其次季度里面，雖然自己在工作上面沒(méi)有為公司做出特殊大的成果，但是相較于第一季度自己還是進(jìn)步了不少的，上一季度做的這一季度安排自己的完成度也特別的不錯(cuò)，現(xiàn)在我就總結(jié)以下自己其次季度的收獲和不足，以及做一下第三季度的安排，讓自己在新的季度里面進(jìn)展的更快。

一、做好本職工作

我的工作是在客服部，主要工作就是接聽(tīng)客戶的售后服務(wù)電話，客戶在運(yùn)用我們產(chǎn)品遇到問(wèn)題或者出現(xiàn)故障的氣候就會(huì)打我們售后客服的電話，我們就要接聽(tīng)他們的電話為他們解答好各種問(wèn)題，假如是遇到須要修理的故障的時(shí)候，我們也要讓他們將產(chǎn)品寄到公司，我們也要將客戶的信息和產(chǎn)品的詳細(xì)狀況做好登記，便利修理部更好地開(kāi)展修理。我在工作當(dāng)中做到了有服務(wù)看法，維護(hù)好了公司的員工素養(yǎng)和影響，并且耐性地做好全部的服務(wù)工作，仔細(xì)做好工作的記錄，保證在自己這一個(gè)環(huán)節(jié)少出錯(cuò)誤甚至是不出錯(cuò)誤。

二、思想得到了很大的進(jìn)步

這一個(gè)季度里面自己總結(jié)了上一季度出現(xiàn)的工作失誤和失誤的緣由，所以在這一季度當(dāng)中針對(duì)之前的缺點(diǎn)做出了改善，在這一季度里面做事情更加的仔細(xì)負(fù)責(zé)，立足于本崗位工作的同時(shí)還主動(dòng)幫助其他同事，并且從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法和工作品質(zhì)，所以在這幾個(gè)月里面我裂開(kāi)了的綜合素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提高。

三、存在不足

1、因?yàn)樽约哼M(jìn)入客服的工作時(shí)間還不算特比長(zhǎng)，跟公司的老員工比起來(lái)還有很多的不足，特殊的對(duì)公司產(chǎn)品的了解程度上差距就更加大了，所以我的專業(yè)技能還有很大的進(jìn)步空間，仍須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2、工作看法還有很多不足：在工作上面還想存在著工作量過(guò)多就埋怨甚至是消極怠工的思想，所以表現(xiàn)出我的工作看法還須要進(jìn)一步加強(qiáng)，我要在工作中進(jìn)一步跟部門先進(jìn)的員工學(xué)習(xí)才行。

四、下一季度的安排

1、在工作之余，自己還須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品信息的了解，以及更多產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理措施的學(xué)習(xí)，這樣才更能夠?yàn)楣痉?wù)，做好自己的工作

2、在工作中指定一個(gè)進(jìn)步的發(fā)展安排，這樣可以促進(jìn)自己的思想建設(shè)性，加強(qiáng)對(duì)自己的約束，促進(jìn)自己思想進(jìn)步。

個(gè)人其次季度工作總結(jié)13

今年其次季度的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我們可以說(shuō)是特別有效率的完成了工作，也是多虧了選購(gòu) 部部長(zhǎng)的多次跟公司領(lǐng)導(dǎo)的交涉，看法達(dá)成，這才導(dǎo)致我們每一次進(jìn)行選購(gòu) ，都是信念十足的去，保證不完成任務(wù)不罷休的感覺(jué)，今年選購(gòu) 部的工作，在其次季度開(kāi)了一個(gè)好頭，選購(gòu) 部門肯定會(huì)成為公司領(lǐng)導(dǎo)最為放心的一個(gè)部門，以下就是我的工作總結(jié)：

一、選購(gòu) 工作總結(jié)

在其次季度的這三個(gè)月當(dāng)中，我們選購(gòu) 部一共完成了公司下達(dá)的選購(gòu) 任務(wù)一共101多個(gè)，其中最多的就是食材的選購(gòu) 工作，根據(jù)我們公司后勤部的工作理念，公司食堂的食材務(wù)必保證是簇新的，所以基本上我們兩天選購(gòu) 一批食材，肯定不屯積食材，不自覺(jué)的可能就干脆選購(gòu) 一周的食材，這樣就不用來(lái)回那么多趟了，但是我們部門也有我們部門的工作理念，那就是肯定不給公司帶來(lái)麻煩。次要的就是公司的辦公用品的選購(gòu) 了，公司最近似乎是因?yàn)轫?xiàng)目上賺了一筆錢，確定給公司的員工們的辦公電腦都換新的，這耗費(fèi)了我們好一番力氣，電腦的選購(gòu) 不是一般的任務(wù)，須要特別的謹(jǐn)慎，否則磕壞碰壞都是有選購(gòu) 部的自己擔(dān)當(dāng)，我為了拿到最低的價(jià)格，我問(wèn)了好多的摯友跟同學(xué)，才最終以比市場(chǎng)價(jià)還少500的價(jià)格拿下這一百零一零一臺(tái)電腦，最終就是工作服的選購(gòu) ，這在三個(gè)月的工作當(dāng)中，也是算規(guī)模比較大的一次了，上到公司的秘書(shū)、經(jīng)理，下到公司的一般職員、保潔員的服裝，我們這里都有打算，統(tǒng)一的服飾才能看得出來(lái)，我們是專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。剩下的就是一些簡(jiǎn)答的選購(gòu) 工作了。

二、工作安排勻稱，細(xì)化再細(xì)化

公司選購(gòu) 部的人員是許多的，但是選購(gòu) 部的工作，又不是統(tǒng)一的，有時(shí)候會(huì)很閑，有時(shí)候就來(lái)那么一兩個(gè)工作任務(wù)，也有時(shí)候，須要我們?nèi)珕T出動(dòng)，選購(gòu) 兩三天才能完成的也有。為了保證各個(gè)員工之前對(duì)工作沒(méi)有任何的異議，選購(gòu) 部長(zhǎng)也是對(duì)工作進(jìn)行了具體的安排，這就避開(kāi)了搶功勞的狀況，更不會(huì)出現(xiàn)架空的狀況，就比如上次我們?nèi)ミx購(gòu) 食材的時(shí)候，盡然沒(méi)有人帶錢。我以為他會(huì)帶，他以為我會(huì)帶，最終誰(shuí)也沒(méi)帶，這就是工作安排不精確不勻稱的現(xiàn)象，但是自從領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話給我們擬定了工作安排之后，再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種狀況，極大程度的降低了公司可能會(huì)發(fā)生的損失。

三、找尋有合作意向的伙伴

一般來(lái)說(shuō)，我們這樣的大公司的選購(gòu) 那都是大批量的，所以我們完全可以干脆跟對(duì)方的制作公司對(duì)接，而不是再去店里購(gòu)買，在領(lǐng)導(dǎo)提出這個(gè)想法之后，我們都有所行動(dòng)，服裝類的公司已經(jīng)跟我們達(dá)成了意向，然后一家辦公用品的公司也是跟我們達(dá)成了合作意向，這會(huì)給公司帶來(lái)很大的便利。

個(gè)人其次季度工作總結(jié)14

轉(zhuǎn)瞬之間立刻就到第三個(gè)季度了，我還是滿滿的收獲，銀行工作對(duì)我而言是一種熬煉磨礪自己，對(duì)自己的成長(zhǎng)很大，相對(duì)而言，我更加情愿去保持這樣的工作狀態(tài)，不斷的去成長(zhǎng)，自己努力去接受一些自己沒(méi)有工作過(guò)的事情，實(shí)現(xiàn)自己的要求，肯定會(huì)很過(guò)癮，當(dāng)然，作為一名銀行工作人員，我更加希望自己能夠讓客戶滿足，讓自己發(fā)自內(nèi)心的去服務(wù)好每一位客戶，就這二季度工作我總結(jié)一番。

不是全部事情都能夠漸漸勸服自己，銀行工作人員首先要自信，工作當(dāng)中仔細(xì)細(xì)致，要求高，這一點(diǎn)也始終都是我的行事準(zhǔn)則，我是特別信任自己的實(shí)力，也情愿去挑戰(zhàn)一些有難度的事情，將來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，我也會(huì)去堅(jiān)持下去，有許多東西不是一蹴而就，面對(duì)每一天的工作，我們都仔細(xì)踏實(shí)去堅(jiān)持著，有什么問(wèn)題都會(huì)