辦公自動化網(wǎng)絡(luò)

桂林市象山區(qū)政府辦公自動化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案緒論工程背景與國際網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展趨勢組建桂林市象山區(qū)政府辦公自動化網(wǎng)絡(luò)的背景：信息化正對人類社會發(fā)展產(chǎn)生越來越巨大而深遠的影響,網(wǎng)絡(luò)正逐步深入到社會生活的各個方面。政府部門承擔(dān)著社會經(jīng)濟管理職能,政府部門信息化是社會信息化的重要基礎(chǔ)。實施"政府上網(wǎng)工程"旨在推動各級政府部門為社會服務(wù)的公眾信息資源匯集和應(yīng)用上網(wǎng),實現(xiàn)信息資源共享,這對于全面推進國民經(jīng)濟信息化具有重要意義。目前,隨著我國金橋信息網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利開展,國家經(jīng)貿(mào)委、廣電部、水利部、交通部、林業(yè)部等政府部門都已上網(wǎng),同時省級政府部門也將先后在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站提供信息。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,更加需要電子政府的出現(xiàn),實現(xiàn)網(wǎng)上交互式信息交流和電子命令的傳遞。在政府機構(gòu)辦公及管理信息化進程中，政府機構(gòu)如何發(fā)揮自身作用，怎樣利用Internet/Intranet技術(shù)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，來提高工作效率和管理科學(xué)水平，是亟待解決的問題。這兩年來，桂林市象山區(qū)政府的科室微機大部分職能還是報表處理、單機作業(yè)為主。象山區(qū)政府（以下簡稱區(qū)政府）與市政府、區(qū)政府與下屬機構(gòu)的通信也是簡單地文件傳送，甚至還停留在手工報表，人工遞送階段，顯然越來越不能滿足現(xiàn)代化管理的需要。象山區(qū)政府辦公自動化網(wǎng)絡(luò)建成后，將發(fā)揮以下作用：政府上網(wǎng)的另一個作用就是在網(wǎng)上實現(xiàn)辦公。以往人們到政府部門辦事,往往要跑到該地區(qū)的各管轄部門的所在地區(qū),如果涉及到各個不同部門,要蓋不同的章,更是費時費力。除了有一些手續(xù)必須有實物證明外,可以建立一個文件資料電子化中心,把各種證明和文件電子化。同時,項目審批等與政府有關(guān)的各項工作都可以在網(wǎng)上完成。而在區(qū)政府內(nèi)部,各部門之間也可以通過Intranet相互聯(lián)系,各級領(lǐng)導(dǎo)也可以在網(wǎng)上對所管部門作出指示,指導(dǎo)各部門機構(gòu)的工作,并能及時地進行意見反饋,節(jié)省了工作時間,提高了工作效率。將來與INTERNET相連后可實現(xiàn)電子政府的強大管理應(yīng)用功能：監(jiān)督電子化電子政府可以在網(wǎng)上公開政府部門的名稱、職能、組織結(jié)構(gòu)、辦事章程、各項文件等,以便公眾迅速了解政府機構(gòu)的組成、職能和辦事章程、各項政策法規(guī),增加辦事的透明度,同時設(shè)立友好的訪問界面、豐富的站點,接受民眾的意見,自覺接受公眾的監(jiān)督。電子招標(biāo)指通過Internet向全國各企業(yè)公開招標(biāo)來購買商品的方式,由政府在Internet網(wǎng)上公開其所需購買產(chǎn)品的有關(guān)信息,歡迎各個企業(yè)前來投標(biāo)。同時,可以對感興趣的企業(yè)網(wǎng)站發(fā)出E-mail,邀請其前來投標(biāo),并說明前來申請的截止時間。有意投標(biāo)的企業(yè)需要取得影象、價格、規(guī)格等數(shù)據(jù)和產(chǎn)品性能、優(yōu)勢等文字說明,報送到政府招標(biāo)的專門網(wǎng)頁上。由政府有關(guān)人員對其招標(biāo)項目進行審核,初步作出篩選。資料電子化網(wǎng)絡(luò)的一大特點就是能開放、充分地提供各種信息,政府服務(wù)部門和科研教育部門的各種資料、檔案、數(shù)據(jù)庫的上網(wǎng)使政府的服務(wù)更加完善,更好地為社會服務(wù)。桂林市象山區(qū)政府辦公自動化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計主導(dǎo)：1．“度身定制”對用戶的需求進行了定量分析。站在用戶的立場上為用戶“度身定制”出這個網(wǎng)絡(luò)方案。2．“采先進成熟技術(shù)及產(chǎn)品”當(dāng)今世界新技術(shù)產(chǎn)品層出不窮，組建內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)從高技術(shù)高起點出發(fā)，并留出擴容余量及廣域網(wǎng)接口，盡量避免重復(fù)建設(shè)及投資。3．“精打細算”選用產(chǎn)品應(yīng)具有最佳性價比，不論是在著名品牌全線產(chǎn)品中，還是與其它品牌相比較。第一章用戶需求分析1.1 辦公自動化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)提供如下功能（1）連接區(qū)政府辦公大樓內(nèi)所有PC。（2）通過權(quán)限設(shè)定用戶瀏覽Internet，同時接收、查詢?yōu)g覽國內(nèi)外的資訊和電子郵件。（3）提供豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實現(xiàn)廣泛的軟件，硬件資源共享，包括：提供基本的Internet網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能：如電子郵件、文件傳輸、遠程登錄、新聞組討論、電子公告牌、域名服務(wù)等。（4）實現(xiàn)系統(tǒng)各個管理機構(gòu)的辦公自動化，應(yīng)具備內(nèi)容：A.系統(tǒng)管理1.主頁游覽：通過瀏覽市政府主頁，獲取大量的信息，并由此進入各功能模塊；2.重新登錄：當(dāng)需要改變操作員時，可以重新登錄：3.數(shù)據(jù)備份：數(shù)據(jù)進行硬盤物理備份，以防數(shù)據(jù)丟失；4.登錄設(shè)置：系統(tǒng)管理員可按級別改變操作員的權(quán)限和密碼；5.數(shù)據(jù)傳輸：通過電話撥號等方式在各站點與服務(wù)器之間進行數(shù)據(jù)傳輸；B.決策查詢1.決策命令：區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)通過網(wǎng)絡(luò)可選擇地向各科室、各下屬機構(gòu)發(fā)布決策命令；2.材料批閱：區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批閱各科室、各下屬機構(gòu)匯報的材料、文件；3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計：當(dāng)輸入日期區(qū)域后，計算機即可按照規(guī)定的方法統(tǒng)計出這個時期內(nèi)的數(shù)據(jù)；4.人事檔案：查閱和統(tǒng)計人事檔案、職工個人資料和信息，如工資、電話等；5.費用核算：對各科室的費用進行核算，查詢、統(tǒng)計和分析，并掌握每個科室的開支情況；6.自由論壇：閱讀網(wǎng)絡(luò)上的自由論壇內(nèi)容，以充分地了解和掌握干部職工的思想感情動態(tài)；7.內(nèi)部電子郵件：在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上向所有職工中的任何人發(fā)送或接收他人寄來的電子郵件。C.事務(wù)管理1.閱讀決策命令：閱讀自治區(qū)及市委市政府、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的決策命令；2.部門報告：領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室閱讀、處理日常工作報告情況；3.文件收發(fā)：對單位的文件收發(fā)進行分類、統(tǒng)計、查詢以及對執(zhí)行情況進行跟蹤管理；4.文檔編輯：自動將文檔定義文件名，只需要輸入文檔的主題詞和內(nèi)容，即可進行文檔的分類、統(tǒng)計和編輯；5.人事管理：對單位的人事進行調(diào)動、檔案和統(tǒng)計資料進行查詢管理；6.資產(chǎn)管理：對單位的固定資產(chǎn)和物品進行分類、統(tǒng)計，并打印出清單，供領(lǐng)導(dǎo)參閱；7.電話管理：對區(qū)政府來電和去電的內(nèi)容和執(zhí)行情況進行監(jiān)督、查詢和統(tǒng)計；1.2辦公自動化網(wǎng)絡(luò)對主機系統(tǒng)的主要要求主機系統(tǒng)應(yīng)采用國際上較新的主流技術(shù)，并具有良好的向后擴展能力；主機系統(tǒng)應(yīng)具有高的可靠性，能長時間連續(xù)工作，并有容錯措施；支持通用大型數(shù)據(jù)庫，如SQL、Oracle等；具有廣泛的軟件支持，軟件兼容性好，并支持多種傳輸協(xié)議；能與Internet互聯(lián)，可提供互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，如WWW瀏覽服務(wù)、FTP文件傳輸服務(wù)、E-mail電子郵件服務(wù)、NEWS新聞組討論等服務(wù)；支持SNMP網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議，具有良好的可管理性和可維護性；1.3辦公自動化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計方案應(yīng)滿足如下要求網(wǎng)絡(luò)方案應(yīng)采用成熟的技術(shù)，并盡可能采用先進的技術(shù)；采用國際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以擁有廣泛的支持廠商，最大限度的采用同一廠家的產(chǎn)品；方案應(yīng)合理分配帶寬，使用戶不受網(wǎng)上“塞車”的影響；應(yīng)充分考慮未來可能的應(yīng)用，如桌面將承受大型應(yīng)用軟件和多媒體傳輸需求的壓力；該網(wǎng)絡(luò)方案要具有高擴展性。能為用戶未來數(shù)目的擴展具有調(diào)整、擴充的手段和方法；該網(wǎng)絡(luò)應(yīng)是面向連接的，能夠?qū)崿F(xiàn)虛擬網(wǎng)（VLAN）連接；考慮對用戶現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的平滑過度，使現(xiàn)有陳舊設(shè)備盡量保持較好的利用價值；1.4辦公自動化網(wǎng)絡(luò)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的要求高性能；所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都應(yīng)足夠的吞吐量；高可靠性和高可用性；應(yīng)考慮多種容錯技術(shù)；可管理性；所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均可用適當(dāng)?shù)木W(wǎng)管軟件進行監(jiān)控、管理和設(shè)置；采用國際統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)；1.5系統(tǒng)集成所共同遵循的設(shè)計原則選擇先進的開發(fā)工具與大型數(shù)據(jù)庫；采用分布式的結(jié)構(gòu)，以便于開發(fā)和維護；采用集群解決方案，以保證連續(xù)工作；為保證網(wǎng)絡(luò)速度而采用高的帶寬；追求最高的性能價格比。

第二章網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃2.1目前各主流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)概述2.1.1交換以太網(wǎng)技術(shù)交換以太網(wǎng)是新近發(fā)展起來的先進網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。它在保證與以太網(wǎng)協(xié)議兼容的前提下，提高網(wǎng)絡(luò)利用率，減少網(wǎng)絡(luò)資源爭奪造成的沖突，使網(wǎng)絡(luò)性能大幅度提高，以滿足各類數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)囊蟆?交換以太網(wǎng)從產(chǎn)生發(fā)展到今天在技術(shù)上分為兩種：靜態(tài)交換和動態(tài)交換。 靜態(tài)交換：將網(wǎng)絡(luò)劃分為多個網(wǎng)段，網(wǎng)絡(luò)管理員可以通過網(wǎng)管平臺分配各個網(wǎng)段的負載，即網(wǎng)絡(luò)管理員可以只利用鼠標(biāo)就可將工作站從資源爭奪緊張的網(wǎng)段移到其它沖突較少的網(wǎng)段上。 靜態(tài)交換使得網(wǎng)絡(luò)管理員不必到現(xiàn)場接插線路，而是在網(wǎng)管平臺面前輕松地改變網(wǎng)絡(luò)配置，以調(diào)整各網(wǎng)段間的負載。靜態(tài)交換需要網(wǎng)絡(luò)管理員的監(jiān)測才能進行被動地調(diào)整，而且每個網(wǎng)段上、網(wǎng)段之間的介質(zhì)訪問機制沒有改變，網(wǎng)絡(luò)性能沒有根本地提高。 動態(tài)交換：動態(tài)交換是在高速總線上支持多對傳輸?shù)耐瑫r進行。它不需人工干預(yù)實時地將獨占帶寬分配給一對節(jié)點；而其它節(jié)點間也可同時進行數(shù)據(jù)傳輸。動態(tài)交換在總線內(nèi)部改變了以太網(wǎng)的介質(zhì)訪問機制，使得網(wǎng)上的數(shù)據(jù)傳輸以獨占的10Mbps進行，就好象在兩個有數(shù)據(jù)傳輸?shù)墓?jié)點之間有獨立的傳輸電纜一樣，使網(wǎng)絡(luò)效率大大提高。 動態(tài)交換分為端口交換和網(wǎng)段交換兩種。端口交換適用于高速節(jié)點如服務(wù)器、多媒體工作站的連接，它連接節(jié)點個數(shù)不多，每個節(jié)點都有很高的傳輸速率；網(wǎng)段交換適用于沒有特別速率要求的工作站網(wǎng)段，交換的高性能體現(xiàn)在網(wǎng)段之間、網(wǎng)段與服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)傳輸上。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進步，動態(tài)交換被不斷加進新的性能，如對虛網(wǎng)的支持和對數(shù)據(jù)優(yōu)先級的支持等。2.1.2快速以太網(wǎng)技術(shù)快速以太網(wǎng)實際上是10Mbps以太網(wǎng)的100Mbps版本，所以它的運行速度要比10Mbps以太網(wǎng)快十倍。在用戶已經(jīng)很熟悉傳統(tǒng)以太網(wǎng)的情況下，快速以太網(wǎng)相對其他高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更容易被掌握和接受，它可以應(yīng)用在共享式和主干環(huán)境下，提供高帶寬的共享式網(wǎng)絡(luò)或主干連接，同時也可以應(yīng)用在交換式環(huán)境下，提供優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量(QoS)?？焖僖蕴W(wǎng)與傳統(tǒng)的以太網(wǎng)技術(shù)相似，毋庸贅言，此外它還具備以下優(yōu)點：=1\*GB3①快速以太網(wǎng)和普通以太網(wǎng)同樣遵循CSMA/CD協(xié)議，現(xiàn)有的10BaseT網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以相當(dāng)簡便地升級到快速以太網(wǎng)，保護用戶原有的投資，與其它新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相比，更方便地使現(xiàn)有的10MbpsLAN無縫連接到100MbpsLAN上。=2\*GB3②100BaseT集線器和網(wǎng)絡(luò)接口卡，只需要比10BaseT同樣的設(shè)備多花少量費用就可提供比普通以太網(wǎng)高10倍的性能。因此，100BaseT具備較高的性能價格比。=3\*GB3③快速以太網(wǎng)(100BaseT)已得到IEEE任命標(biāo)準(zhǔn)為802.3u，并得到了所有的主流網(wǎng)絡(luò)廠商的支持。2.1.3千兆以太網(wǎng)技術(shù)千兆以太網(wǎng)是相當(dāng)成功的10Mbps以太網(wǎng)和100Mbps快速以太網(wǎng)連接標(biāo)準(zhǔn)的擴展。IEEE已批準(zhǔn)千兆位以太網(wǎng)工程IEEE802.3z。千兆位以太網(wǎng)和已充分建立的以太網(wǎng)與快速以太網(wǎng)的節(jié)點完全匹配。最初的以太網(wǎng)規(guī)范由幀格式定義，且支持CSMA/CD協(xié)議、全雙工、流控制和由IEEE802.3標(biāo)準(zhǔn)定義的管理項目，千兆位以太網(wǎng)將使用所有這些規(guī)范。總之，千兆位以太網(wǎng)和管理員以前使用和了解的以太網(wǎng)相同，所不同是僅僅是比快速以太網(wǎng)快十倍和它與當(dāng)前的高帶寬需求應(yīng)用程序相協(xié)調(diào)的額外特性，而且和日益增強的服務(wù)器和臺式計算機的功能相匹配。我們可以看到主干和各網(wǎng)段及桌面已實現(xiàn)了無縫結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)管理變得不再讓用戶望而生畏。2.2網(wǎng)絡(luò)總體規(guī)劃綜上所述，怡海公司經(jīng)過慎重的分析，建議采用千兆位以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)方案，理由如下：對于主干應(yīng)用程序，ATM仍有吸引力，特別是對于那些和未來ATMWAN服務(wù)匹配的應(yīng)用程序和WAN的訪問集成。ATM使用定長的信元交換，按不同的速率傳輸數(shù)據(jù)、圖像、語音，在廣域網(wǎng)領(lǐng)域，ATM都具有極強的優(yōu)越性。對于需要專有服務(wù)質(zhì)量（QoS）特征，如：醫(yī)學(xué)圖象的高速傳遞，ATM是適合的。 由于千兆位快速以太網(wǎng)為帶寬的需求而包括了一個改進措施：在鏈路層中采用快速光纖連接方式。使得它對電視會議、復(fù)雜圖象和其它高數(shù)據(jù)密度的應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)傳遞速率為10M以太網(wǎng)的十倍。 千兆位以太網(wǎng)在利用用戶熟悉性的同時，由于其與以太網(wǎng)的匹配性，使之能保留在管理員專業(yè)技能方面和支持培訓(xùn)方面的投資，而沒有必要購買新的協(xié)議或投資新的中繼設(shè)備。桂林市象山區(qū)政府辦公自動化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時應(yīng)以LAN為核心，同時兼顧預(yù)留WAN接口，在網(wǎng)絡(luò)方案的選擇上，采用千兆以太網(wǎng)做為內(nèi)部網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)總體結(jié)構(gòu)無論在高帶寬、可適應(yīng)性、可擴展性、高性價比、良好的管理性和維護性等各方面都是最明智的選擇，成為桂林市象山區(qū)政府辦公自動化網(wǎng)絡(luò)完整的、經(jīng)濟的解決方案。怡海公司系INTEL公司的業(yè)務(wù)合作伙伴，為貴單位設(shè)計的千兆位以太網(wǎng)設(shè)計方案，采用最新的INTEL1000M交換機作為全網(wǎng)的核心，在此基礎(chǔ)上建立起以交換式1000M為主干以及100M全交換桌面接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。為滿足內(nèi)部網(wǎng)與Internet的連接，另設(shè)一子網(wǎng)，將Web服務(wù)器，路由器等Web應(yīng)用設(shè)備用防火墻將它們與內(nèi)部網(wǎng)隔離開來。以達到保護區(qū)政府內(nèi)部數(shù)據(jù)的目的。第三章網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案根據(jù)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合桂林市象山區(qū)政府的實際情況，我們對象山區(qū)政府網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計提供了兩種方案，供象山區(qū)政府進行選擇。方案一：完全冗余的網(wǎng)絡(luò)方案3.1網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)的總體描述怡海公司對本網(wǎng)設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)如下（見附圖一）：附圖一、網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)3.1.1內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)功能概述以區(qū)政府內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總共100臺PC聯(lián)網(wǎng)為例（含余量）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將采用千兆位的第三層路由交換機作為主干交換機，新型的背板堆疊技術(shù)，根據(jù)功能區(qū)劃分由桌面交換機組成2個交換機組，每個交換機組都通過1000M上行鏈路連接到主干交換機上。適當(dāng)?shù)姆峙涠询B數(shù)量，提供156個100M交換端口，所有工作站都通過100M網(wǎng)卡連接到交換機組上，使100M交換到桌面。擴容時只需在各堆疊交換機組中增加堆疊交換機即可，在桌面接入交換機組端增加GBIC模塊與主干千兆交換機相連。這時，在交換機組之間可達到1000M的帶寬。而同一交換機組通過背板技術(shù)相連后內(nèi)部可達到最高10.4Gbps的帶寬。中心計算機房的Web服務(wù)器、E-mail服務(wù)器、文件服務(wù)器、notes服務(wù)器等設(shè)備直接與主干交換機上的100M以太網(wǎng)模塊連接。3.1.2廣域網(wǎng)絡(luò)功能概述與Internet的連接采用一臺路由器，通過DDN線路與Internet相連。并且該路由器可同時作為IP電話網(wǎng)關(guān)，實現(xiàn)一機多用。租用DDN線路的速率有從64Kbps到2Mbps不等，象山區(qū)政府可根據(jù)需要選擇租用。3.1.3IP電話功能概述眾多的內(nèi)部電話連接在交換機的內(nèi)線端口上，形成一個獨立的內(nèi)線電話網(wǎng)絡(luò)；這些電話之間通話是不需要向電信部門付費的。為了將內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)與外界電信部門的PSTN網(wǎng)絡(luò)相連，企業(yè)會向電信部門申請若干條電話線路，連接到交換機的外線端口上。這些線路一般為若干條不同號碼的模擬線，或者是同一號碼的模擬中繼線。然后在交換機上作好設(shè)置（比如是撥9是打外線），內(nèi)部的電話機就都可以通過交換機接入外線線路打到公用電話網(wǎng)上去了。同樣利用交換機的這個功能，我們可以從CISCO電話網(wǎng)關(guān)上引線至電話程控交換機的模擬外線接口上。這些從FXS卡上引出來的模擬線對交換機來說，就好象是電信部門提供的模擬線一樣。然后再通過電話程控交換機的設(shè)置（比如撥8是打IP電話），就可以使眾多的內(nèi)線用戶同時享用到廉價的IP電話服務(wù)。而與此同時，電話程控交換機（PBX）仍然可以通過電信部門提供的線路使客戶同PSTN保持連接。3.1.4網(wǎng)絡(luò)的擴展性能概述在不改變網(wǎng)絡(luò)技術(shù)情況下的擴展方式，隨著用戶及網(wǎng)絡(luò)流量的增加，主干網(wǎng)上1000M交換機的帶寬壓力不斷提高。這時我們可以采用Intel交換機特有的冗余連接特性，僅需在各交換機組中增加100M堆疊交換機即可。每增加一個交換機不僅增加了24個100M交換端口，而且還增加了2.6Gbps的背板帶寬。這樣不僅提供了更大的帶寬（最高可達10.4Gbps），同時又增強了主干網(wǎng)段的連接剛性，還增加了更多的1000M交換端口(每個交換機組最多可再增加2臺交換機共48個端口的擴展余量)，為以后增加更多的服務(wù)設(shè)備提供了良好的擴充余地。3.2網(wǎng)絡(luò)采用的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)本內(nèi)部網(wǎng)以TCP/IP為主要協(xié)議，因為TCP/IP協(xié)議簇是美國國防部門制定的一套計算機網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，是目前眾多計算機網(wǎng)絡(luò)最流行的協(xié)議，以它為基礎(chǔ)組建的Internet網(wǎng)是目前國際上規(guī)模最大的計算機網(wǎng)間網(wǎng)，它雖不是國際標(biāo)準(zhǔn)，但卻是一種事實上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，采用TCP/IP為網(wǎng)絡(luò)主要協(xié)議，可保證與ChinaNET和Internet保持一致，還可支持IPX，DECNET等其它協(xié)議。真正實現(xiàn)于國際互聯(lián)網(wǎng)的無縫連接。從計算機網(wǎng)絡(luò)通訊的觀點來看，TCP/IP網(wǎng)絡(luò)實質(zhì)上可稱為IP網(wǎng)絡(luò)，它是由許多IP網(wǎng)關(guān)（或稱為IP路由器）通過若干直接連通的通信線路（點到點通信）形成一個計算機通信網(wǎng)絡(luò)。在IP網(wǎng)點上再接入主機，子網(wǎng)便構(gòu)成一個互聯(lián)的計算機網(wǎng)絡(luò)，這些安裝了TCP/IP的各類計算機間需要通信時，它就不再要求設(shè)置協(xié)議轉(zhuǎn)換開關(guān)，而且主要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都可建立在TCP/IP服務(wù)器上。3.3網(wǎng)絡(luò)采用的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)本網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)以MicrosoftWindowsNTServer4.0為主，它是發(fā)展速度最快的集成了Web應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。具有界面友好、系統(tǒng)強壯、穩(wěn)定可靠、與桌面主流操作系統(tǒng)相容性好等優(yōu)點。并擁有大量的基于NT的服務(wù)器端軟件，是Intranet網(wǎng)絡(luò)中最佳的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)平臺。WindowsNT具有如下一些特點:(1)服務(wù)器端的多硬件平臺支持;(2)文件及打印共享;(3)適合于分布應(yīng)用:用NT編寫的分布式應(yīng)用程序可以跨接到其它系統(tǒng);(4)內(nèi)置良好的安全措施與先進的容錯能力;(5)內(nèi)置的Internet/Intranet功能,及使用方案;(6)開放式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)接口,用戶可訪問多個計算機環(huán)境的信息,獲得更為廣泛的服務(wù)。方案二：經(jīng)濟實用的網(wǎng)絡(luò)方案這是個比較經(jīng)濟實用的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，主干交換機與桌面接入交換機采用的型號和方案一中的是一致的。但是我們只采取2組桌面接入交換機組方式，提供104個100M全交換接入端口。如果不做IP電話服務(wù)，在Internet連接方面，可使用較為經(jīng)濟的ADSL設(shè)備，提供512Kbps的接入速率，并且目前桂林電信對政府部門以優(yōu)惠價格提供ADSL寬帶接入。在不改變網(wǎng)絡(luò)技術(shù)情況下的擴展方式：隨著網(wǎng)絡(luò)流量的增加，主干網(wǎng)上1000M交換機的帶寬壓力不斷提高。這時我們可以根據(jù)方案一的設(shè)計，增加一臺1000M交換機。并在這兩個1000M交換機之間建立多條連接。這樣不僅提供了更大的帶寬（最高可達128Gbps），同時又增強了主干網(wǎng)段的連接剛性，還增加了更多的100M交換端口。對于桌面接入的擴展也可根據(jù)方案一中的設(shè)計，采用增加交換機組的方式來增加接入端口數(shù)，為以后增加更多的服務(wù)設(shè)備提供了良好的擴充余地。第四章網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中的產(chǎn)品定型英特爾—IT行業(yè)的領(lǐng)袖 英特爾公司總部位于美國硅谷，是全球最負盛名的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)集團公司之一，全球最大的電腦芯片制造商。1997年營業(yè)額超過240億美元，在世界百大信息技術(shù)公司排行榜中名列前茅。英特爾公司素以領(lǐng)導(dǎo)電腦尤其是PC高科技發(fā)展為己任，推動全球信息產(chǎn)業(yè)向高效、標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展。 英特爾公司于1990年進入網(wǎng)絡(luò)市場，其聯(lián)網(wǎng)PC的概念深受廣大用戶的歡迎。英特爾公司力推的快速以太網(wǎng)及全面網(wǎng)絡(luò)管理解決方案，迅速成為用戶組網(wǎng)和升級網(wǎng)絡(luò)的首選。如今，英特爾公司已躋身全球最大5家網(wǎng)絡(luò)公司，英特爾領(lǐng)導(dǎo)快速以太網(wǎng)的形象已深入人心。英特爾的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品美國英特爾公司是全球最大的快速以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)廠商之一。現(xiàn)有四個主要的產(chǎn)品部門：中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)(Inbusiness)，包括各種中小企業(yè)上網(wǎng)需要的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，打印服務(wù)器和Internet共享器產(chǎn)品。大中企業(yè)網(wǎng)絡(luò)(NPD)，包括：IntelExpress系列的快速以太網(wǎng)，及路由產(chǎn)品，其中100M網(wǎng)卡和集線器中國市場占有率第一。LanDesk系列管理與安全軟件方案。屢獲國際大獎視頻會議系統(tǒng)。提供全面的基于LAN，WAN，ISDN，及電話線上的視頻解決方案，桌面視頻全球占有率第一。4.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備定型4.1.1主干交換機的定型根據(jù)前面的設(shè)計，我們采用IntelNetStructure480T千兆位路由交換機。480T提供了無阻塞交換性能和先進的通信管理特性，如802.1P優(yōu)先級排隊和802.1QVLAN支持。具有集成的管理機制，可提供一體化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器、SNMP、RMON和操控臺/遠程登錄能力。而且可以用IntelDeviceView進行管理。還支持第二、第三、第四層通信和帶寬整形，以確保最復(fù)雜環(huán)境的質(zhì)量服務(wù)（Qos）。480T還支持千兆銅纜交換技術(shù)，在銅線上傳輸千兆位以太網(wǎng)。我們利用這一先進技術(shù)，使用銅纜以1000M來連接各服務(wù)器，以提高整個網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的性能。同時我們使用480T上的GBIC口，通過1000Base－SX模塊來連接各桌面接入交換機組。兩臺480T之間也可通過GBIC口來完成冗余以及帶寬聚合，以提高主干交換機的總背板容量。4.1.2桌面接入交換機的定型 我們采用交換機而不使用共享式集線器到桌面是由于區(qū)政府實際使用情況是主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用較為復(fù)雜，系統(tǒng)管理、決策管理、電子郵件等多種功能模塊同時運行，網(wǎng)絡(luò)就會產(chǎn)生擁阻而影響速度，因此在內(nèi)部網(wǎng)中應(yīng)使用百兆交換到桌面。我們認為區(qū)政府內(nèi)部在十兆與百兆交換機中應(yīng)選擇百兆交換，因為10兆雖然在目前網(wǎng)絡(luò)使用中剛剛能達到要求，但是已經(jīng)不適應(yīng)功能越來越強的計算機與新的應(yīng)用軟件的發(fā)展，更不適應(yīng)更快的計算機通訊產(chǎn)品的要求，將成為它們之間最大的瓶頸。因此我們將采用IntelExpress530/535TSwitches作為局域網(wǎng)工作組級接入交換機，直接連接各科室站點。通過Intel先進的、獨特的堆疊背板技術(shù)（SST）將第一期的站點分成若干個網(wǎng)段，因此形成的交換網(wǎng)絡(luò)就能夠滿足不斷增長的流量需求。另外我們通過虛網(wǎng)技術(shù)，使每個科室或每個部門之間的互訪得到有效的管理和控制，提高網(wǎng)絡(luò)的安全性。以合理價格實現(xiàn)工作組與終端設(shè)備的100Mbps連接的可擴展交換器，IntelExpress535T是將專用快速以太網(wǎng)式的性能擴展到整個網(wǎng)絡(luò)的理想選擇，它可使用戶的終端設(shè)備服務(wù)器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)施享受這種高性能的解決方案。這種高性能的解決方案可隨網(wǎng)絡(luò)的成長而自由地擴展。4.1.3服務(wù)器定型服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)中的核心部件，所有的功能模塊，安全認證等功能都在服務(wù)器上運行，服務(wù)器一宕機，網(wǎng)絡(luò)幾乎等于癱瘓，或者服務(wù)器運行速度不夠，不能滿足大形重載軟件需求，上網(wǎng)時感覺象蝸牛爬行，浪費了寶貴的時間。因此對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的安全性、穩(wěn)定性、容錯性必須嚴格加以考慮，要選擇略帶超前的產(chǎn)品型號。在這里我們推薦采用美國HP公司的NetServerLH3000服務(wù)器。HPNetServerLH3000服務(wù)器提供突破性企業(yè)性能，擁有最高水平的擴展能力，可為關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)境提供最出眾的價值。NetServerLH3000配有1至2個PentiumIII處理器。在易于維護的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺內(nèi)，NetServerLH3000提供了領(lǐng)先的性能和無與倫比的擴展能力。新一代服務(wù)器擁有可支持多達2個733MHzPentiumIII處理器，具有256KB二級高速緩存最大4GB內(nèi)存，兩倍于PentiumPro的擴展能力；根據(jù)型號標(biāo)配128MB或256MBECC內(nèi)存多達16個內(nèi)置熱插拔海量存儲器托架，最大內(nèi)部/外部容量可達252GB/6.98TB集成雙通道Ultra2標(biāo)配冗余處理器電源模塊?？蛇x冗余熱插拔系統(tǒng)風(fēng)扇，熱插拔（N＋1）冗余電源與冗余NIC網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的安裝調(diào)試是一項復(fù)雜而慎重的工作，技術(shù)含量教高，非一般公司所能勝任。怡海公司與HP長期合作，引進了多款HP系列高端服務(wù)器，現(xiàn)以全部調(diào)試并網(wǎng)運行，HP服務(wù)器在運行過程表現(xiàn)出來的優(yōu)異性能獲得用戶的一致好評。4.2局域網(wǎng)絡(luò)出口設(shè)備 考慮到Internet和其他網(wǎng)絡(luò)的連接(如政府網(wǎng)絡(luò)等)，目前設(shè)計的局域網(wǎng)都要考慮對廣域網(wǎng)絡(luò)的連接，更廣的資源和更多的應(yīng)用將是在各種廣域連接中發(fā)現(xiàn)。目前，越來越多的政府機關(guān)還開展了上網(wǎng)工程和建立自己的WEB。因此，能否有效地連接Internet是內(nèi)部網(wǎng)建立的一個重要的目標(biāo)。在此方案中，我們考慮了Internet出口路由器的配置一臺Cisco3640路由器。它是內(nèi)部網(wǎng)對外的出口，也可以作為保護內(nèi)部網(wǎng)的第一道防火墻。因為使用Cisco3640在Internet上配置安全的VPN隧道極為簡單。但根據(jù)客戶商務(wù)和局域網(wǎng)配置的具體不同情況，也應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)牟襟E來確保來自Internet的局域安全。這至少要包括配置通過協(xié)議過濾器的訪問控制目錄。采用DDN線路與Internet連接，以64KB~2MB帶寬支持Internet的應(yīng)用，而且性能非常穩(wěn)定。Cisco對通道傳輸提供強大的加密功能。這種加密功能使用具有144位加密鑰匙的Blowfish算法。與此相比，一些競爭對手的方案只具有40到128位長的加密鑰匙。由此可見其加密功能的強大。任何數(shù)據(jù)在進入公用網(wǎng)域之前都將被加密并打成標(biāo)準(zhǔn)的IP包。由于加密是針對整個數(shù)據(jù)流的，所以原始的源地址和目標(biāo)地址將被隱蔽起來，不會被潛在的黑客所發(fā)現(xiàn)。確保您的私人通訊數(shù)據(jù)通過公用網(wǎng)域時的安全。4.3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺WindowsNTServer4.0是適用的最完善的服務(wù)器平臺，它提供了一個在建構(gòu)您的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)方面健全、可靠的基礎(chǔ)。除了它集成的應(yīng)用程序、通訊處理和文件/打印支持以外，WindowsNTServer4.0是唯一一個具有完善的、集成的內(nèi)置式企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)集的服務(wù)器操作系統(tǒng)，使它成為在使用、管理方面最方便的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。通過WindowsNTServer4.0，為您提供了可利用的一種完善的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器——它是“插接和運行”式企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。WindowsNTServer4.0是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺的一個重要的升級，提供了下面所述的集中在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上的增強的功能：Windows95用戶界面和新的管理向?qū)?。集成的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。ActiveServerPages，一個開放的、自由編輯的應(yīng)用程序環(huán)境。獲獎的網(wǎng)頁制作和站點管理工具。MicrosoftNetShow，使您可以通過使用生動的、可存儲式多媒體內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)站點來進行通訊。CrystalReports，一種針對IIS的可視化報表工具，它使您可以生成成文質(zhì)量的報表，并將其集成到數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序中。內(nèi)容檢索和查詢技術(shù)。全集成的DNSServer和其它TCP/IP管理應(yīng)用。點到點的通道協(xié)議。分布式組件對象模型DCOM（DistributedComponentObjectModel）。對WindowsNTDirectoryService的增強。RAS多鏈接管道集合。其它內(nèi)置式服務(wù)。新的和增強的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器監(jiān)視設(shè)備。打印強化。WindowsNTServer已經(jīng)由美國政府的聯(lián)邦計算機安全協(xié)會（NationalComputerSecurityCouncil），以及歐洲的同等機構(gòu)——信息技術(shù)安全評估和確認機構(gòu)（InformationTechnologySecurityEvaluationandCertification，ITSEC）進行了評估——已經(jīng)被認為是一個高度安全的操作系統(tǒng)。這個評估結(jié)果意味著WindowsNTServer已經(jīng)成為第一個和唯一的一個基于PC的服務(wù)器操作系統(tǒng)，接受了ITSEC或NCSC的一個完整網(wǎng)絡(luò)的C2或FC2安全評估，進一步確立了它作為最安全的基于PC服務(wù)器操作系統(tǒng)的地位。ITSEC的評估結(jié)果表明僅有Microsoft公司可以為客戶提供一個安全的，終端到終端的，基于PC的FC2/C2安全級別的網(wǎng)絡(luò)。WindowsNTServer也提供了功能強大的工具以簡化你管理和維護你的安全體系的工作。你可以從一個中心地點管理用戶賬戶和訪問權(quán)限。你可以根據(jù)一系列用戶和系統(tǒng)參數(shù)選擇設(shè)置，并且圖形化的工具簡化了管理你的安全體系的工作，并且這些操作不會影響到你的用戶。WindowsNTServer中不易受到攻擊的安全機制可以幫助你維護你數(shù)據(jù)的整合性和價值，并且?guī)椭阍谛畔r代中保持競爭力。WindowsNT一個最主要的設(shè)計目標(biāo)就是通過一個集成的，一致的保護機制來達到C2級別的安全等級，所有的系統(tǒng)資源都被作為對象對待，提供了一個單一的安全“門”作為保護構(gòu)作，所有用戶必須要經(jīng)過這個門以獲得對系統(tǒng)資源的訪問。這樣做的結(jié)果是進一步保證了系統(tǒng)能夠滿足安全模型的要求，這是因為一個單一安全機制比多個特別的機制更容易理解和證實。如果安全性不是寢設(shè)計時的一個重要要求，那么幾乎不可能通過后來附加的技術(shù)來提供象WindowsNT提供的對多種系統(tǒng)資源的一致處理方式。4.4利用Exchangeserver提供電子郵服務(wù)電子郵件的傳遞過程是通過網(wǎng)絡(luò)進行的,傳遞速度極快,而且可靠性高。電子郵件的傳遞是由簡單郵件傳輸協(xié)議SMTP(SimpleMailTransferProtocol)來完成的。SMTP是TCP/IP的組成部分,它描述了電子郵件的信息格式及其傳遞處理方法。Internet中的每臺計算機都運行電子郵件的軟件,以確保被傳遞的信息能夠正確尋址并以正常的方式傳輸,它是在后臺通過SMTP來發(fā)送和接收郵件的。BACKOFFICE包括MicrosoftExchangeServer，因此公司員工可以發(fā)送電子郵件(E-mail)、在公用文件夾中跟蹤和存儲信息、安排會議并查看來自遠程站點的郵件。(A)發(fā)送電子郵件電子郵件提供了與公司員工和Internet上其他人員通訊的工具。用戶可以交換信息、發(fā)送文件并提供到Internet站點的鏈接。MicrosoftOutlook是一個桌面信息管理程序，其中包括電子郵件、日程安排和任務(wù)管理等功能，供Microsoft?Windows?95和WindowsNTWorkstation用戶使用。您還可以從運行其它系統(tǒng)的客戶端上使用MicrosoftExchangeClient，這些系統(tǒng)包括WindowsforWorkgroups或AppleMacintosh等。(B)將信息存儲在公用文件夾中MicrosoftExchange提供了一個公用文件夾，該文件夾存儲在中心位置，而且網(wǎng)絡(luò)上所有電子郵件用戶都可以看到它。許多組織使用公用文件夾存儲象文件、客戶記錄、電子郵件等供大家閱讀的信息。通過拖放文件可以很方便地將信息添加到公用文件夾。(C)跟蹤日程安排和會議通過使用“Outlook日歷”功能或“Schedule+”，您和您的用戶可以跟蹤日程安排并安排與其他人的會議。也可以查看其他人的日程安排、創(chuàng)建“任務(wù)”列表并建立自動會議備忘錄。(D)創(chuàng)建通訊組如果希望給一批人發(fā)送電子郵件，則不必鍵入每個人的姓名。通過創(chuàng)建通訊組，可以很方便地一次給一批人發(fā)送郵件。通訊組可以包含單獨的E-mail地址，也可以包含其它的通訊組。(E)離開辦公室工作通過遠程郵件，用戶即使不在辦公室，也可以訪問他們的電子郵件。用便攜機或家用電腦通過撥號網(wǎng)絡(luò)連接，就可以查看郵件、發(fā)送新郵件和查看公用文件夾。(F)創(chuàng)建通訊簿用戶可以創(chuàng)建個人通訊簿來很方便地訪問其常用的E-mail地址和通訊組。這些通訊簿可以提供E-mail地址、職稱和其它業(yè)務(wù)信息。4.6安全系統(tǒng)——防火墻隨著INTERNET的迅速發(fā)展，如何保證信息和網(wǎng)絡(luò)的自身安全性問題，尤其是在開發(fā)互聯(lián)環(huán)境中進行商務(wù)等機密信息的交換中，如何保證信息存取和輿中不被竊取篡改，已成為企業(yè)非常關(guān)注的問題。作為開放安全企業(yè)互聯(lián)盟(OPSEC)的組織和倡導(dǎo)者之一，CHECKPOINT公司在企業(yè)級安全性產(chǎn)品開發(fā)方面占有世界市場的主導(dǎo)地位，其FIREWALL-1防火墻產(chǎn)品在市場占有率上已超過44%，世界上許多著名的大公司都已成為OPSEC的成員或分銷CHECKPOINTFIREWALL-1產(chǎn)品。CHECKPOINT防火墻FIREWALL-1V3.0的主要特點分為三大類，第一類為安全性類，包括訪問控制、授權(quán)論證、加密、內(nèi)容安全等；第二類是管理和記帳包括安全策略管理、路由器安全管理、記帳、監(jiān)控等；第三類為連接控制，主要為企業(yè)消息發(fā)布的服務(wù)器提供可靠的連接服務(wù)，包括負載均衡、高可靠性等。由于象山區(qū)政府網(wǎng)絡(luò)第一期工程完工之后，大量的數(shù)據(jù)庫和重要軟件尚處于建設(shè)之中，還不會引起黑客的注意。因此我們建議在一期工程中通過Cisco路由器含有的一些基本的防火墻功能來實現(xiàn)，即暫不使CHECKPOINT防火墻技術(shù)。

4.7方案設(shè)計特點☆高性能產(chǎn)品Intel的500Series交換機是具備先進的高擴展性能的交換機組，即使在重載數(shù)據(jù)流業(yè)務(wù)負荷下，其結(jié)構(gòu)也能保證極好的性能。并且500Series提供了目前最高的帶寬支持，可支持千兆的以太網(wǎng)連接，其可靠的交換模式為未來的多媒體通信業(yè)務(wù)做好準(zhǔn)備。Intel的局域網(wǎng)交換產(chǎn)品在近兩年中幾個主要的交換集線器評測中，以其卓越的性能，名列前茅。多項測試結(jié)果證明，Intel的產(chǎn)品Express510和ExpressStackable與其它產(chǎn)品相比，在通訊速度、帶寬、擁塞管理、網(wǎng)絡(luò)管理功能等項指標(biāo)，都具有明顯的先進性。Intel公司的500Series網(wǎng)絡(luò)交換機系列提供了對VLAN的支持，由于VLAN在分割網(wǎng)絡(luò)的靈活性上達到了一個新的水平，它可提高網(wǎng)絡(luò)性能、簡化管理并增強安全性。第三層交換技術(shù)是先進交換機的標(biāo)志。500Series交換機將交換工作和路由控制合并在一起。由于將尋徑功能直接集成在交換芯片中，用戶可以接近交換的速度實現(xiàn)路由。Intel支持IP和IPX的第三層交換?！顪p少TCO靈活性Intel公司的500Series產(chǎn)品提供多種網(wǎng)絡(luò)連接，如網(wǎng)段交換、以太網(wǎng)交換、高速以太網(wǎng)交換、千兆以太網(wǎng)主干、冗余主干。如果以后網(wǎng)絡(luò)擴展，只需選擇所需的產(chǎn)品即可。IntelDeviceView網(wǎng)絡(luò)管理軟件是業(yè)界優(yōu)秀的網(wǎng)管平臺，除具有網(wǎng)絡(luò)管理的各項功能外，還具備清晰、易懂的圖形界面，用戶使用起來得心應(yīng)手。并且Intel還可以提供更高更廣范的網(wǎng)絡(luò)管理，這是其他網(wǎng)絡(luò)廠家做不到的。包括IntelLANDeskManagementSuite、IntelLANDeskWorkgroupManager、IntelLANDeskVirusProtect、IntelLANDeskServerManagerPro、IntelLANDeskNetworkManager等。有選擇地應(yīng)用可簡化管理模式，提供管理性能，提高網(wǎng)絡(luò)的安全性。做為網(wǎng)絡(luò)核心的500系列主干交換機選配備份電源，保障不會因電源故障致使整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓，所有堆疊內(nèi)交換機都是相互獨立的，不會因某個設(shè)備或某個端口的故障影響其他設(shè)備或端口，也就是說主干換機不存在單一故障點；另外，Intel交換機可以設(shè)計成具有冗余的主干連接方式，保證主干線路的容錯能力?！罡咝詢r比、高擴展性500系列交換機是可堆疊交換機，可通過其高速的堆疊總線連接多個交換機，無阻塞地實現(xiàn)升級。采用Intel的可擴展的堆疊技術(shù)可實現(xiàn)端口數(shù)量達196、帶寬可達17Gpbs的交換器組。Intel作為IT業(yè)知名的公司，其擁有完整的產(chǎn)品系列。并且作為IT業(yè)中技術(shù)的先驅(qū)。其產(chǎn)品還在不斷的發(fā)展擴大。作為校園網(wǎng)的設(shè)計，Intel可提供完善的解決方案。作為學(xué)校模式的Intranet和Internet我們提供高效能的交換機和路由器，并且提供IntelServer、網(wǎng)絡(luò)打印機和網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)品來完成一個全面的Intel解決方案?！罴夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)先進成熟交換技術(shù)是近幾年發(fā)展起來的先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，由于它具有高傳輸速率適合多媒體應(yīng)用，并且有效解決了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中帶寬有限等等諸多問題，因此具有廣闊的發(fā)展前景。此方案選擇交換技術(shù)和快速以太網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)主干不但具有很高的網(wǎng)絡(luò)帶寬，而且能有效保護用戶的投資。交換技術(shù)是近幾年來發(fā)展起來的先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，它在保證與現(xiàn)有局域網(wǎng)技術(shù)兼容的前提下，大大地提高了網(wǎng)絡(luò)性能，為建設(shè)高性能網(wǎng)絡(luò)提供了保證；另外，交換技術(shù)隨著網(wǎng)絡(luò)廠商的大力發(fā)展，日趨成熟。Intel作為交換技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，其提供的網(wǎng)絡(luò)交換產(chǎn)品系列完整，技術(shù)領(lǐng)先。同樣，快速以太網(wǎng)和千兆以太網(wǎng)技術(shù)也已成為先進而成熟的技術(shù)，并且被廣泛地應(yīng)用到很多先進的網(wǎng)絡(luò)中去。而交換技術(shù)和多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合創(chuàng)造了目前最優(yōu)秀的局域網(wǎng)絡(luò)。未來的考慮本方案中所采取的技術(shù)與產(chǎn)品充分考慮到了網(wǎng)絡(luò)未來的升級與發(fā)展，無論從內(nèi)部網(wǎng)的擴展到廣域網(wǎng)的建設(shè)都作了周密的考慮。再是由于系統(tǒng)選擇的是最成熟與標(biāo)準(zhǔn)的快速以太網(wǎng)技術(shù)，把網(wǎng)絡(luò)已構(gòu)筑了高速和堅固的信息高速公路，面對未來的發(fā)展將處于非常有利的境界。第五章辦公信息管理系統(tǒng)功能實現(xiàn)5．1“和佳辦公”辦公自動化系統(tǒng)綜述怡海公司有資深的軟件開發(fā)工程師，通過與IBM、Lotus、和佳公司合作開發(fā)出具有中國特色的“和佳辦公”系統(tǒng)軟件，“和佳辦公”是一套面向我國黨政機關(guān)、企事業(yè)單位的辦公業(yè)務(wù)處理的辦公自動化管理系統(tǒng)。由于行業(yè)性質(zhì)不同，不同的行業(yè)的辦公業(yè)務(wù)必然存在著差異；“和佳辦公”綜合多行業(yè)、多單位的不同業(yè)務(wù)需求，針對我國企事業(yè)單位普遍關(guān)心的問題，來組織、構(gòu)造系統(tǒng)。如：辦公事務(wù)繁雜、流程多、具有一定的無序性公文批復(fù)、審閱要求愈來愈及時、快速文件、資料、合同等當(dāng)前或歷史信息的需求量愈來愈大用于決策指導(dǎo)的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)要求滿足更高的準(zhǔn)確性或必要的依據(jù)會議的安排要求：質(zhì)量高、及時、有序、反饋好“和佳辦公”的目的在于幫助長期囿于繁雜辦公事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和公務(wù)人員減輕工作壓力，提高辦公效率、統(tǒng)一辦公規(guī)范，從紙張辦公走向電子辦公，在輕松的氣氛中處理完繁雜的事務(wù)。“和佳辦公”以公文流轉(zhuǎn)，信息、秘書（公共活動、會議安排）工作為主體，以領(lǐng)導(dǎo)辦公為中心，應(yīng)用先進的工作流管理思想實現(xiàn)辦公的一體化管理；系統(tǒng)針對企事業(yè)單位的管理需求為領(lǐng)導(dǎo)辦公提供必要的督察、決策支持?！昂图艳k公”在設(shè)計上采用靈活的自定義模式構(gòu)筑系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，允許不同用戶按照自身的業(yè)務(wù)需求自定義各種業(yè)務(wù)屬性，例如：文件、資料、合同等的分類方式等，從而使系統(tǒng)具有極好的自適應(yīng)性和業(yè)務(wù)擴展性。系統(tǒng)提供極強的安全管理支持，針對不同用戶，不僅對每個功能操作進行授權(quán)管理，還可對操作的數(shù)據(jù)目標(biāo)進行使用級別授權(quán)，通過二級安全控制確保系統(tǒng)安全可靠運行和數(shù)據(jù)的嚴格保密?！昂图艳k公”在LotusNotes環(huán)境下制作、運行。同時，針對不同系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理需求，應(yīng)用先進的數(shù)據(jù)庫處理技術(shù)，為用戶提供了使用更方便、功能更強大的辦公管理大型軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)可以運行在WindowsNT環(huán)境或以IBMAS/400、RS/6000、S/390等為服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)操作環(huán)境下。5．2“和佳辦公”性能特點“和佳辦公”的開發(fā)運行平臺是LotusDomino/Notes4.6，系統(tǒng)充分發(fā)揮了LotusNotes4.6的優(yōu)良特性，結(jié)合了對Sybase等關(guān)系數(shù)據(jù)庫、Internet技術(shù)的應(yīng)用，保證了“和佳辦公”在技術(shù)上的先進性和系統(tǒng)的實用性。先進的客戶機服務(wù)器結(jié)構(gòu)：可監(jiān)控、可管理、具工業(yè)強度，適合各種規(guī)模的企事業(yè)；可伸縮性(Scalability)及可靠性：LotusNotes的“集群”及“劃分”技術(shù)在功能上提供了非常強大的伸縮性及可靠性保障；費用低，LotusNotes不但產(chǎn)品價格相對低廉，且其系統(tǒng)的維護和二次開發(fā)費用也很低廉。（一）嚴格的安全控制系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫角度（即用戶或系統(tǒng)擁有的信息資源）按管理員、設(shè)計者、編輯者、作者、讀者、存放者、無存取權(quán)限等七級設(shè)置安全控制；對數(shù)據(jù)的密級按絕密、機密、秘密、平件設(shè)置；這些安全措施使用戶可以按業(yè)務(wù)的實際狀況設(shè)定有關(guān)文件、信件針對其他用戶的的操作權(quán)限和信息的安全級別，從而充分保證了用戶資源的安全性和可靠性。（二）強大的工作流和離散控制相結(jié)合系統(tǒng)針對辦公業(yè)務(wù)的模式化和隨即性的特點，為實現(xiàn)業(yè)務(wù)人員之間的協(xié)同工作，通過制定工作流和離散的過程控制方式處理文件的批閱、工作督察、會議調(diào)度等工作；并以電子郵件方式輔助工作流的完成，使辦公過程具有連貫、快捷和極高的實效性。（三）及時周全的辦公提醒系統(tǒng)成分發(fā)揮LotusNotes本身固有特點，使用電子郵件，給參與辦公的業(yè)務(wù)人員及時準(zhǔn)確的辦公提示。對新到的電子郵件，如果用戶處于工作狀態(tài)，系統(tǒng)以聲音或其他方式提醒用戶；如果用戶處于非工作狀態(tài)，郵件將自動發(fā)到用戶的郵箱中，用戶一旦進入工作狀態(tài)，所需處理的事務(wù)便盡在眼前。（四）良好的系統(tǒng)可擴展性系統(tǒng)在業(yè)務(wù)處理方面充分考慮了用戶業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，提供豐富的用戶自定義功能，使系統(tǒng)更具有彈性和適用性；另外，系統(tǒng)對聲音、圖象、動畫和HTML文檔等數(shù)據(jù)提供訪問和處理支持。（五）友好的用戶界面系統(tǒng)運行于Windows平臺，為用戶提供GUI和NUI處理界面，滿足不同類型客戶的應(yīng)用需求。（六）所見即所得的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)對辦公中的擬文、批文、報表等處理，采用所見即所得的方式，使辦公業(yè)務(wù)顯得親切而實際。（七）系統(tǒng)的多平臺支持“和佳辦公”可運行于多種操作平臺，從IBM的S390系列的OS/390，到AS/400的OS/400、RS/6000的AIX(以及SunSolaris,HP-UX)、PCServer的WindowsNT、Windows95、Windows98等，從一個平臺到另一個平臺，系統(tǒng)不需做任何代碼修改和二次編譯，便可運行。（八）全面的電子政府解決方案為適應(yīng)全球電子商務(wù)的發(fā)展需求，“和佳辦公”充分應(yīng)用WEB技術(shù)拓展系統(tǒng)的功能；系統(tǒng)所有功能模塊皆可以在瀏覽器下運行。5．3“和佳辦公”主要模塊功能介紹“和佳辦公”由公文管理、檔案管理、信息采集、督察管理、合同管理、項目管理、會議管理、外事管理、車輛管理、房產(chǎn)管理、日常業(yè)務(wù)（通訊錄，工作歷，電子郵件，電子公告）以及領(lǐng)導(dǎo)辦公等業(yè)務(wù)處理模塊組成。公文管理公文管理包括收文管理和發(fā)文管理；收文管理處理收文登記、辦理、批閱流轉(zhuǎn)、公文歸檔等業(yè)務(wù)，同時為業(yè)務(wù)人員提供對公文有關(guān)信息的多條件檢索支持。文件的登記、送批等過程皆通過本系統(tǒng)，按有關(guān)工作流程執(zhí)行、完成。發(fā)文管理主要處理發(fā)文擬稿、核稿、文稿會簽、批閱流轉(zhuǎn)和公文流程日志記錄等業(yè)務(wù)。檔案管理檔案管理可以對辦公業(yè)務(wù)中常見的各種文件、檔案、合同、會議記錄等進行歸檔保存處理。管理人員可以應(yīng)用檔案管理模塊對文件資料進行歸類、立卷、封存等業(yè)務(wù)處理；同時，可以對檔案進行借約、歸還、移卷、著錄標(biāo)引等操作。檔案管理提供豐富的檢索功能，方便實際操作。信息采集本模塊處理來自不同渠道的多向信息，如政策、法律、新聞、競爭對手資料等，對收集來的資料進行分類、編目，提供決策人員、業(yè)務(wù)人員的辦公決策以可靠、快捷的支持；系統(tǒng)保存所有歷史資料，并提供多途徑檢索支持，同時將最新信息提交電子公告板，向全單位發(fā)放。督察管理督察管理人員根據(jù)項目計劃，制定督察工作計劃，記錄每一次督察工作結(jié)果，監(jiān)督重大項目的進展、相關(guān)質(zhì)量、費用發(fā)生的情況，并協(xié)助對有關(guān)工作進行及時的調(diào)整。合同管理合同管理提供業(yè)務(wù)、管理人員對建筑、購銷、合作等合同相關(guān)信息的管理，處理工作中涉及的合同信息、合同履行信息以及合同檔案信息等。處理過程包括合同分類、登記、跟蹤、歸檔等；系統(tǒng)同時提供對合同信息、合同履約信息、合同合作者信息（尤其是信譽狀況）的檢索，并為業(yè)務(wù)人員提供所見即所得的合同卡片打印支持。 項目管理項目管理有關(guān)業(yè)務(wù)人員對單位所有各類重要建設(shè)項目的管理，管理內(nèi)容包括：項目申請（包括項目計劃）、項目推薦、項目審批、項目運作（項目調(diào)研，過程控制，費用信息，質(zhì)量信息等）、項目驗收、項目評審等。通過對有關(guān)項目信息的登記，項目管理人員可以獲取以下信息：項目審批信息項目進度信息項目費用信息項目驗收報告項目參評信息等。會議管理會議管理為用戶提供會議地點、會議時間、參與人的管理。由會議召集人、會議審批人、會議調(diào)度人主要負責(zé)。會議按會議運作過程，包括會議申請、批復(fù)、會議調(diào)配（時間、地點）、下達、執(zhí)行、記要等過程。會議最初由會議召集人提出申請交由審批人批準(zhǔn)，審批人同意后通知調(diào)度人，調(diào)度人根據(jù)實際情況安排會議時間、會議地點，然后通知調(diào)度人，調(diào)度人接到通知后與會議參加人協(xié)調(diào)。會議計劃確認后，系統(tǒng)自動向每一位會議參與人發(fā)送電子郵件，通知其參與開會的時間、地點、會議名稱、會議性質(zhì)、內(nèi)容、參與人的角色等。有關(guān)管理人員可以查詢并打印年、月、周工作計劃，可以查詢主要領(lǐng)導(dǎo)的活動安排計劃，以便作好會議的調(diào)配工作。外事管理外事管理系統(tǒng)處理單位的所有涉外事務(wù)的相關(guān)信息，如人員、活動、經(jīng)費等。涉外事務(wù)分為兩類：其一為內(nèi)部人員外派，其二為外國專家來訪。外派管理主要處理為建立外派人員檔案，包括外派原因（如訪問、考察、學(xué)習(xí)等）、經(jīng)費來源、政審批件、護照等信息，跟蹤外派人員有關(guān)變動信息（何時去、何時歸、做過何事、花了多少錢等），尤其是費用信息和階段成果信息。外國專家來訪管理主要處理來訪人員檔案，主要活動日志，費用支出，活動內(nèi)容等。外事管理過程包括申請（對專家來訪，申請包括活動計劃、經(jīng)費計劃）、審批、執(zhí)行、記錄等過程；每一主要流程環(huán)節(jié)皆輔以電子郵件支持，保證外事工作的順利進行。車輛管理車輛管理包括車輛的審購、驗收、入庫、保養(yǎng)（年檢、維修等）、調(diào)度、預(yù)約、使用、報廢等業(yè)務(wù)處理。車輛管理的對象是單位公用車輛，車務(wù)管理人員通過對每一過程的主要信息登記，可以了解各車輛的狀況，以便制定合理的采購計劃、調(diào)度計劃、報損計劃、相關(guān)的經(jīng)費計劃等。各部門用戶可以通過相關(guān)的預(yù)約、查詢系統(tǒng)了解單位車輛的閑置、使用情況，并根據(jù)自己的使用需求和等級限定預(yù)約有關(guān)車輛。車輛管理人員可以獲取如下經(jīng)常關(guān)心的信息：車輛在庫情況車輛調(diào)度歷史車輛維修歷史車輛報損情況車輛使用日志車輛司機變動記錄等并可打印相關(guān)的報表。房產(chǎn)管理房產(chǎn)管理將為用戶提供一個管理房產(chǎn)信息、房產(chǎn)分配信息、房產(chǎn)配套信息、房產(chǎn)變動情況、住戶變動信息的工作環(huán)境。用戶可以應(yīng)用該模塊，方便地記錄、查找自己工作中所關(guān)心的本單位的各種在帳的房產(chǎn)信息，以及相關(guān)的配套、住戶、維修等信息。在住房分配方面，系統(tǒng)根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)自動給出分配粗計劃，以協(xié)助管理人員更好地作好工作。日常業(yè)務(wù)（通訊錄，工作歷，電子郵件，電子公告）日常業(yè)務(wù)面向每一用戶，內(nèi)容包括通訊錄、工作歷、電子郵件、電子公告，發(fā)文草擬等管理業(yè)務(wù)和應(yīng)用。本模塊具有極大的擴展性，用戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求將列車時刻表、航班表等添加進去。通訊錄：記錄與用戶業(yè)務(wù)相關(guān)的人員或單位的通訊信息。工作歷：提供業(yè)務(wù)人員查詢單位每一工作年度的工作日、節(jié)假日安排，以便制定個人的工作計劃。電子郵件：用戶可使用電子郵件收、發(fā)、轉(zhuǎn)、閱、回與自己有關(guān)的發(fā)生信息。電子郵件是用戶每天都要面對的應(yīng)用，用戶一旦進入工作狀態(tài)，就可以通過電子郵件查閱到自己要處理的事務(wù)，并制定自己的工作計劃。電子公告：發(fā)布單位有關(guān)最新信息、成果等；并為每一個在網(wǎng)用戶提供一個共同討論問題的場所。領(lǐng)導(dǎo)辦公領(lǐng)導(dǎo)辦公系統(tǒng)包括通訊錄、工作歷、電子郵件、電子公告等公共事務(wù)支持，同時還包括公文閱覽、公文批復(fù)、會議查詢、項目查詢等決策查詢模塊；領(lǐng)導(dǎo)辦公以以上各辦公管理模塊和有關(guān)業(yè)務(wù)處理模塊，如財務(wù)管理、人事管理等為基礎(chǔ)。由于辦公信息管理系統(tǒng)需要針對桂林市象山區(qū)政府的具體業(yè)務(wù)情況做二次開發(fā)，這樣才能打造出符合象山區(qū)政府實際應(yīng)用的需要。這不僅僅是開發(fā)時間的問題，還涉及到我們雙方的緊密合作問題，這些都需要進一步的商討，所以在一期工程報價中暫不包含辦公信息管理系統(tǒng)。第六章公司背景及管理服務(wù)綱要公司背景怡海公司創(chuàng)立于1994年，是一家以開發(fā)、研制和銷售計算機軟、硬件產(chǎn)品為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的高科技術(shù)企業(yè)，1998年5月被廣西區(qū)科技廳授予“高新技術(shù)企業(yè)”稱號。作為中國信息產(chǎn)業(yè)商會會員單位，公司以“科技領(lǐng)先、服務(wù)社會”為宗旨，立足廣西、面向全國，為服務(wù)地方經(jīng)濟、推動信息化建設(shè)而不懈努力。公司的服務(wù)范圍包括：軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、智能大廈結(jié)構(gòu)化布線等；業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及銀行、證券、社會保障、政府機關(guān)、企業(yè)等多種行業(yè)。公司采用國外同類企業(yè)的先進管理運行機制，幾年來在全體員工的共同努力下，公司得到了迅速發(fā)展壯大，已發(fā)展成為廣西最大的系統(tǒng)集成及軟件開發(fā)商之一。公司擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)隊伍，現(xiàn)有各類專業(yè)技術(shù)人員50余名，其中包括AS/400認證工程師、Novell認證工程師、微軟認證工程師、IBDN認證工程師等多名網(wǎng)絡(luò)工程師；近年來，隨著軟件開發(fā)業(yè)務(wù)和能力的擴大，公司還組建了一支由多名教授級系統(tǒng)分析員和30多名經(jīng)驗豐富的高級程序員組成的專業(yè)軟件開發(fā)隊伍。此外，還與有關(guān)院校及科研單位成立了“怡海網(wǎng)絡(luò)實驗室”、“怡海軟件實驗室”專業(yè)從事應(yīng)用研究和開發(fā)。目前，公司已具備了較強的大型應(yīng)用軟件開發(fā)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成的能力。公司十分注重廣西地區(qū)的市場培養(yǎng)和開拓，先后與IBM、NOVELL、INTEL、HP、COMPAQ、方正等公司舉辦了各種技術(shù)專題研討會、產(chǎn)品展示會，從而在廣西的證券、銀行、社保及大型企業(yè)單位中樹立了很好的企業(yè)形象。經(jīng)過近六年的發(fā)展，公司已成為廣西地區(qū)證券、銀行、社會保險等領(lǐng)域主要的技術(shù)供應(yīng)商之一。公司對世界相關(guān)的先進技術(shù)具有敏銳的捕捉跟蹤及應(yīng)用的意識和機制。已與多家IT著名公司建立了良好的合作關(guān)系，已成為廣西地區(qū)唯一的IBM授權(quán)ISV（獨立軟件開發(fā)商）、NOVELL中國黃金經(jīng)銷商、HP特約增值經(jīng)銷商、CA數(shù)據(jù)倉庫產(chǎn)品廣西指定集成商、INTEL證券業(yè)廣西總代理、IBDN授權(quán)高級集成商、方正、聯(lián)想廣西系統(tǒng)集成商等。同時，公司不斷引進先進的技術(shù)，經(jīng)過自己的消化吸收、技術(shù)增值并積極介紹給新老客戶，使之轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為推動社會發(fā)展做出了自己的貢獻。項目管理綱要項目管理領(lǐng)導(dǎo)工作由貴方和我公司分別委派一位負責(zé)本工程項目總體規(guī)劃，統(tǒng)籌制訂工作計劃、協(xié)調(diào)各小組之間的工作步驟和節(jié)奏及有關(guān)系統(tǒng)開發(fā)和實施過程中重大事件的決策。項目管理小組建議由貴方和我公司領(lǐng)導(dǎo)組成，成員包括系統(tǒng)集成人員、技術(shù)人員、施工管理人員、質(zhì)量監(jiān)督人員、財務(wù)管理人員等，具體領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)以下事項：方案審查：根據(jù)貴方要求和實際情況隨時修改調(diào)整工程方案；工程進度：制訂各階段工程進度和監(jiān)督進度完成情況；質(zhì)量監(jiān)督：隨時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并建議返工；協(xié)調(diào)配合：就工程有關(guān)事項協(xié)調(diào)貴單位各部門，配合工程進度；后勤保障：對施工人員的主要生活起居必須提供保障和方便；質(zhì)量驗收：根據(jù)國際國內(nèi)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對本項目進行驗收；掃尾工作：解決本項目的有關(guān)遺留問題．系統(tǒng)集成小組由我公司高級項目管理人員組成，進行貴單位整個系統(tǒng)的詳細設(shè)計方案和系統(tǒng)實施方案，負責(zé)系統(tǒng)內(nèi)各個部分的設(shè)備采購、測試、安裝和調(diào)試；施工管理小組由我公司Intel認證工程師負責(zé)施工管理，具體領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)以下事項：具體負責(zé)每天的工程進度；質(zhì)量監(jiān)督和自查；負責(zé)施工安全問題；負責(zé)施工人員的工作紀律問題；售后服務(wù)小組本小組專職負責(zé)貴方項目的售后服務(wù)．在此，我公司再一次向貴方承諾：所有產(chǎn)品按規(guī)定保修，終身維修?，F(xiàn)場響應(yīng)，當(dāng)場解決問題。售后服務(wù)綱要質(zhì)量保證及維修期的承諾在系統(tǒng)的硬件及軟件安裝完成并經(jīng)雙方簽字驗收之日起,對我公司提供的Intel網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的質(zhì)保期為五年，在質(zhì)保期中，我公司承擔(dān)硬件維修、替換和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護。人員培訓(xùn)的承諾我公司在工程驗收結(jié)束后，將安排二名Intel認證工程師為貴方進行培訓(xùn)工作，包括基礎(chǔ)培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理培訓(xùn)。其間安排Intel公司的IT工程師進行專題講座。技術(shù)支持的承諾我公司將成立有專人負責(zé)的售后服務(wù)小組，做到有人可找，并有專人負責(zé)。避免拖延現(xiàn)象。我公司技術(shù)人員精通計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為了使該系統(tǒng)正常運行，及時解決用戶遇到的問題，加快響應(yīng)時間，我公司建議，定期和用戶一起召開會議，回顧前一段工作進展情況，即設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，維修是否及時，有無遺留問題等。以及時糾正工作中的失誤，改善服務(wù)質(zhì)量。在系統(tǒng)啟用一段時間后，我公司將配合系統(tǒng)管理員針對系統(tǒng)性能進行測試，對系統(tǒng)進行必要調(diào)整，保證系統(tǒng)在最佳運行狀態(tài)。附錄資料:不需要的可以自行刪除電腦基本知識電腦基本知識電腦的配置，主要看CPU、顯卡、主板、內(nèi)存、硬盤、顯示器等，而筆記本的話就看它的品牌就行了。國外的有HP、apple、松下、東芝等，不過顧客口碑和質(zhì)量比較硬的是DELL和HP這兩個品牌；國產(chǎn)的有：宏基、清華紫光、清華同方、神州、海爾、聯(lián)想、八億時空等。

一、評價標(biāo)準(zhǔn)

1、CPU，這個主要取決于頻率和二級緩存，頻越高、二級緩存越大，速度越快，未來CPU會有三級緩存、四級緩存等，都影響響應(yīng)速度。

2、內(nèi)存，內(nèi)存的存取速度取決于接口、顆粒數(shù)量多少與儲存大?。ò▋?nèi)存的接口,如：SDRAM133，DDR233，DDR2-533，DDR3-800），一般來說，內(nèi)存越大，處理數(shù)據(jù)能力越強，速度就越快。

3、主板，主要還是處理芯片，如：筆記本i965比i945芯片處理能力更強，i945比i910芯片在處理數(shù)據(jù)的能力又更強些，依此類推。

4、硬盤，硬盤在日常使用中，考慮得少一些，不過也有是有一些影響的，首先，硬盤的轉(zhuǎn)速（分：高速硬盤和低速硬盤，高速硬盤一般用在大型服務(wù)器中，如：10000轉(zhuǎn)，15000轉(zhuǎn)；低速硬盤用在一般電腦中，包括筆記本電腦），臺式機電腦一般用7200轉(zhuǎn)，筆記本電腦一般用5400轉(zhuǎn)，這主要是考慮功耗和散熱原因。

硬盤速度又因接口不同，速率不同，一般而言，分IDE和SATA（也就是常說的串口）接口，早前的硬盤多是IDE接口，相比之下，存取速度比SATA接口的要慢些。

硬盤也隨著市場的發(fā)展，緩存由以前的2M升到了8M或更大，就像CPU一樣，緩存越大，速度會快些。

5、顯卡：這項對運行超大程序軟件的響應(yīng)速度有著直接聯(lián)系，如運行CAD2007，3DStudio、3DMAX等圖形軟件。顯卡除了硬件級別上的區(qū)分外，也有“共享顯存”技術(shù)的存在，和一般自帶顯存芯片的不同，就是該“共享顯存”技術(shù)，需要從內(nèi)存讀取顯存，以處理相應(yīng)程序的需要?；蛴腥朔Q之為：動態(tài)顯存。這種技術(shù)更多用在筆記本電腦中。

6、電源，這個只要功率足夠和穩(wěn)定性好，也就OK啦。

7、顯示器：顯示器與主板的接口也一樣有影響，只是人們一般沒有太在乎（請查閱顯示設(shè)備相關(guān)技術(shù)資料）。軟件方面1、操作系統(tǒng)：簡單舉個例子說明一下：電腦的同等配置，運行原版Windows98肯定比運行原版WindowsXP要快，而原版XP肯定又比運行原版的WindowsVista速度要快，這就說明，同等配置情況下，軟件占用的系統(tǒng)資源越大，速度越慢，反之越快。

還有，英文原版的操作系統(tǒng)運行英文版程序比運行中文版的程序穩(wěn)定性及速度都有是關(guān)系的。所以，這里特別強調(diào)是原版的系統(tǒng)，也就是沒有精簡過的系統(tǒng)。同理，精簡過的WindowsXP一般來說，會比原版的XP速度快些，因為精簡掉一些不常用的程序，占用的系統(tǒng)資源少了，所以速度有明顯提升。

2、軟件（包括硬件）都可以適當(dāng)優(yōu)化，以適合使用者，如：一般辦公文員，配置一般的電腦，裝個精簡版的XP和精簡版的Office2003就足以應(yīng)付日常使用了。但如果是圖形設(shè)計人員，就需要專業(yè)的配置，尤其對顯卡的要求，所以，升級軟件：MicrosoftDirectX9.0或以上版本是很有必要的。哪些能軟件查看電腦配置：

1、EVEREST

2、魯大師+優(yōu)化大師

3、硬件快捕

4、cpu-z

5、gpu-z

新版本都支持最新的酷睿i5、酷睿i7等新品

三、詳細配置

1.CPU

主流桌面級CPU廠商主要有INTEL和AMD兩家。Intel平臺的低端是賽揚和奔騰系列，高端是酷睿2（已成功代替酷睿1）09年作為下一代更先進的CPUI7也上市了，在此不久后32NM6核心I9也可能于2011年上市。

AMD平臺的低端是閃龍，高端是速龍，皓龍。最常用的是兩者的中低端。INTEL處理器方面，在中高端有e7400，可以搭配頻率更高的DDR2內(nèi)存，這一點是AMD中高端平臺中難以實現(xiàn)的。AMD64bitSP2500+雖然超值，但缺少了對內(nèi)存雙通道的支持，這一點讓許多玩家感覺不爽。

2.Intel和AMD市面上的主流配置有兩種。一種是Intel配置一種是AMD配置。其主要區(qū)別在于cpu的不同，顧名思義Intel配置的cpu是Intel品牌的，AMD配置的cpu是AMD品牌的。產(chǎn)品的市場定位和性能基本相同。價格不同，主要性能傾向有所區(qū)別?？筛鶕?jù)需要和價位而定。

3.主板配置

常用的比較好的牌子其實不止intel，華碩(ASUS)、技嘉(GIGABYTE)、精英(ECS)、微星(MSI)、磐正(EPOX)、雙敏(UNIKA)、映泰(BIOSTAR)、碩泰克(SOLTEK)、捷波(JETWAY)、鉆石(DFI)這些,還有一些二線牌子象斯巴達克這些也比較好。4.內(nèi)存配置

常用內(nèi)存條有3種型號：一）SDRAM的內(nèi)存金手指（就是插入主板的金色接觸部分）有兩個防呆缺口，168針腳。SDRAM的中文含義是“隨機動態(tài)儲存器”。二）DDR的內(nèi)存金手指只有一個防呆缺口，而且稍微偏向一邊，184針腳。DDR中文含義是“雙倍速率隨機儲存器”。三）DDR2的內(nèi)存金手指也只有一個防呆缺口，但是防呆缺口在中間，240針腳。DDR2SDRAM內(nèi)存的金手指有240個接觸點。

5.內(nèi)存條

2009年最新的內(nèi)存已經(jīng)升級到DDR3代，DDR3內(nèi)存向DDR2內(nèi)存兼容，同樣采用了240針腳，DDR3是8bit預(yù)取設(shè)計，而DDR2為4bit預(yù)取，這樣DRAM內(nèi)核的頻率只有接口頻率的1/8，DDR3-800的核心工作頻率只有100MHz。主流DDR3的工作頻率是1333MHz。在面向64位構(gòu)架的DDR3顯然在頻率和速度上擁有更多的優(yōu)勢，此外，由于DDR3所采用的根據(jù)溫度自動自刷新、局部自刷新等其它一些功能，在功耗方面DDR3也要出色得多。一線內(nèi)存品牌廠家均推出了自己的DDR3內(nèi)存，如金士頓、宇瞻、威剛、海盜船、金邦等。在價格上，DDR3的內(nèi)存僅比DDR2高出幾十塊，在內(nèi)存的發(fā)展道路上，DDR3內(nèi)存的前途無限。

6.硬盤配置

硬盤按接口來分：PATA這是早先的硬盤接口，2009年新生產(chǎn)的臺式機里基本上看不到了；SATA這是主流的接口也就是平常說的串行接口，市面上的硬盤普遍采用這種接口；SATAII這是SATA接口的升級版，市面上這種硬盤有是也有，就是不多，主要就是緩存和傳輸速度的提高；SCSI這是一種在服務(wù)器中采用的硬盤接口，它的特點是轉(zhuǎn)動速度快可以達到10000轉(zhuǎn)，這樣讀寫速度就可以加快而且還支持熱插拔。

7.顯卡配置顯卡作為電腦主機里的一個重要組成部分，對于喜歡玩游戲和從事專業(yè)圖形設(shè)計的人來說顯得非常重要。民用顯卡圖形芯片供應(yīng)商主要包括ATI和nVIDIA兩家。

四、顯卡的基本構(gòu)成

1.GPU

全稱是GraphicProcessingUnit，中文翻譯為"圖形處理器"。NVIDIA公司在發(fā)布GeForce256圖形處理芯片時首先提出的概念。GPU使顯卡減少了對CPU的依賴，并進行部分原本CPU的工作，尤其是在3D圖形處理時。GPU所采用的核心技術(shù)有硬件T&l、立方環(huán)境材質(zhì)貼圖和頂點混合、紋理壓縮和凹凸映射貼圖、雙重紋理四像素256位渲染引擎等，而硬件T&l技術(shù)可以說是GPU的標(biāo)志。顯示卡

顯示卡（DisplayCard）的基本作用就是控制計算機的圖形輸出，由顯示卡連接顯示器，才能夠在顯示屏幕上看到圖象，顯示卡有顯示芯片、顯示內(nèi)存、RAMDAC等組成，這些組件決定了計算機屏幕上的輸出，包括屏幕畫面顯示的速度、顏色，以及顯示分辨率。顯示卡從早期的單色顯示卡、彩色顯示卡、加強型繪圖顯示卡，一直到VGA(VideoGraphicArray)顯示繪圖數(shù)組，都是由IBM主導(dǎo)顯示卡的規(guī)格。VGA在文字模式下為720*400分辨率，在繪圖模式下為640*480*16色，或320*200*256色，而此256色顯示模式即成為后來顯示卡的共同標(biāo)準(zhǔn)，因此通稱顯示卡為VGA。而后來各家顯示芯片廠商更致力把VGA的顯示能力再提升，而有SVGA（SuperVGA）、XGA（eXtendedGraphicArray）等名詞出現(xiàn)，顯示芯片廠商更把3D功能與VGA整合在一起，即成為所貫稱的3D加速卡，3D繪圖顯示卡。

像素填充率

像素填充率的最大值為3D時鐘乘以渲染途徑的數(shù)量。如NVIDIA的GeForce2GTS芯片，核心頻率為200MHz，4條渲染管道，每條渲染管道包含2個紋理單元。那么它的填充率就為4x2像素x2億/秒=16億像素/秒。這里的像素組成了在顯示屏上看到的畫面，在800x600分辨率下一共就有800x600=480，000個像素，以此類推1024x768分辨率就有1024x768=786，432個像素。在玩游戲和用一些圖形軟件常設(shè)置分辨率，當(dāng)分辨率越高時顯示芯片就會渲染更多的像素，因此填充率的大小對衡量一塊顯卡的性能有重要的意義。上面計算了GTS的填充率為16億像素/秒，再看看MX200。它的標(biāo)準(zhǔn)核心頻率為175，渲染管道只有2條，那么它的填充率為2x2像素x1.75億/秒=7億像素/秒，這是它比GTS的性能相差一半的一個重要原因。

顯存顯示內(nèi)存的簡稱。顧名思義，其主要功能就是暫時儲存顯示芯片要處理的數(shù)據(jù)和處理完畢的數(shù)據(jù)。圖形核心的性能愈強，需要的顯存也就越多。以前的顯存主要是SDR的，容量也不大。而市面上基本采用的都是DDR規(guī)格的，在某些高端卡上更是采用了性能更為出色的DDRII或DDRIII代內(nèi)存(DDRIII已不是更為出色的,而是最差的那種了)。

兩大接口技術(shù)

AGP接口

AccelerateGraphicalPort是Intel公司開發(fā)的一個視頻接口技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),是為了解決PCI總線的低帶寬而開發(fā)的接口技術(shù)。它通過把圖形卡與系統(tǒng)主內(nèi)存連接起來，在CPU和圖形處理器之間直接開辟了更快的總線。其發(fā)展經(jīng)歷了AGP1.0(AGP1X/2X)、AGP2.0(AGP4X)、AGP3.0(AGP8X)。最新的AGP8X其理論帶寬為2.1Gbit/秒。

PCIExpress接口

PCIExpress是新一代的總線接口，而采用此類接口的顯卡產(chǎn)品，已經(jīng)在2004年正式面世。早在2001年的春季“英特爾開發(fā)者論壇”上，英特爾公司就提出了要用新一代的技術(shù)取代PCI總線和多種芯片的內(nèi)部連接，并稱之為第三代I/O總線技術(shù)。隨后在2001年底，包括Intel、AMD、DELL、IBM在內(nèi)的20多家業(yè)界主導(dǎo)公司開始起草新技術(shù)的規(guī)范，并在2002年完成，對其正式命名為PCIExpress。理論速度達10Gbit以上,如此在的差距,AGP已經(jīng)被PCIE打擊的差不多了,但是就像PCI取代ISA一樣,它需要一定的時間，而且必須是915以上的北橋才支持PCIE，所以，可以預(yù)見PCIE取代AGP還需好長時間。顯示器市面上有純屏顯示器和液晶顯示器兩種。隨著液晶顯示器的價格下降，已經(jīng)成為顯示器的主流種類。常見的液晶顯示器有19寸、21寸、22寸、24寸等。價格不一，性能差別很大?？筛鶕?jù)需要和價位而定。

好壞大部分看

1)亮度\對比度.常用500NIT,對比度1000左右.

2)可視角.IPS屏水平和垂直都可達到178度.

3)是否有亮點\壞點\全黑是否有漏光.

4)背光均不均勻.

5)功耗.單屏功耗包括邏輯板部分和背光部分.

電腦配置注意事項

電腦真正開始進入平常百姓家，對于電腦，DIY是一個很不錯的選擇，但是對于初接觸電腦的朋友來說，

雙核筆記本電腦

組裝電腦是一個很復(fù)雜的事情，其實組裝電腦并不復(fù)雜，真正復(fù)雜的是選擇電腦的配置，對于組裝電腦的原則，應(yīng)秉承“適用為好”的原則，因為想追求最好配置，永遠也不會追上！下面為大家講解電腦配置選擇過程中應(yīng)當(dāng)注意的五點！

第一，關(guān)于電源。作為所有主機硬件“耗電”的供電“單位”，電源選配至關(guān)重要（不少人對此并不重視）：功率小了絕對不行（小馬拉大車，后果不言自明）；功率大點當(dāng)是最佳選擇（留有余地，但也不是越大越好）。切忌：按照硬件“耗電”之和“嚴絲合縫”匹配電源，這是靠不住的（一旦某個硬件耗電增加，就會立馬“掉閘”）。

第二，關(guān)于主板。就攢機而言，低限要求應(yīng)當(dāng)支持64位雙核CPU，支持主流SATA硬盤，支持內(nèi)存二代產(chǎn)品。有的主板雖然也是最新產(chǎn)品，但是并不支持“SATA-II”（SATA硬盤有“I”和“II”之分）。如若選配安裝了“SATA-II”，那么就不能在這樣的主板（南橋芯片）上開啟“AHCI模式”，只能運行于“IDE模式”之下。

第三，關(guān)于內(nèi)存。五年前的品牌機，256M和512M內(nèi)存是主流配置。當(dāng)時不是不能高配，而是廠家不想配（那時內(nèi)存價格昂貴，高配就會加大成本影響競爭）。有鑒于此，建議把內(nèi)存增加到512Mx2或1Gx