電子商務(wù)物流管理課后練習(xí)參考答案

《電子商務(wù)物流管理》

練習(xí)參考答案第1章電子商務(wù)與現(xiàn)代物流

綜合訓(xùn)練基礎(chǔ)訓(xùn)練一、名詞解釋（答案略）1?物流2?第三利潤源3?物流管理4?回收物流5?電子商務(wù)物流6?綠色物流二、填空題1?物流一詞最早出現(xiàn)于美國，由阿奇?蕭提出。2?我國在2001年頒布的《物流術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)中，物流被定義為：物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機(jī)結(jié)合。按照物流活動的地域范圍，可將物流分為國際物流、國內(nèi)物流和城市物流。4?按照物流活動的內(nèi)容，可將物流分為一般物流和特殊物流。按照物流活動的主體，可將物流分為企業(yè)自營物流、專業(yè)子公司物流和第三方物流。電子商務(wù)物流的特征有信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和柔性化。三、選擇題（包含單、多項選擇）1?我國是在（C）年才開始接觸物流這個概念的。...臼殍A.20世紀(jì)70年代B.20世紀(jì)60年代

20世紀(jì)80年代D.20世紀(jì)90年代2?物流是作為一個經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念通過（A）引入我國的。A?日本B?美國C?德國D?法國3?物流的主體功能主要包括（ABCD）。A?運輸B?儲存C?包裝D?配送4?物流活動從職能上劃分，主要包括（ABCD）。A.物流計劃管理B.物流質(zhì)量管理D.物流經(jīng)濟(jì)管C.D.物流經(jīng)濟(jì)管5?電子商務(wù)下的物流管理主要具有以下特點（ABC）。A?綜合性特點B?新穎性特點C.智能性特點以上都不是6?電子商務(wù)下物流業(yè)的發(fā)展趨勢有（ABCD）。A.全球化B.多功能化C.信息化D.標(biāo)準(zhǔn)化四、簡答題（答案略）1?物流的作用與功能是什么？2?簡述物流管理的內(nèi)容及其特點。3?物流在電子商務(wù)中的地位與作用是什么？4?簡述電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系。5?分析我國電子商務(wù)物流的特點及其發(fā)展趨勢。6?結(jié)合自己的網(wǎng)購經(jīng)歷，談?wù)勀銓2C物流配送服務(wù)的感受第2章電子商務(wù)物流信息技術(shù)綜合訓(xùn)練基礎(chǔ)訓(xùn)練一、名詞解釋（答案略）EDI概念RFID概念GPS概念POS系統(tǒng)5?物流條碼6?物聯(lián)網(wǎng)二、填空題條形碼是由一組按特定規(guī)則排列的條、空及其對應(yīng)數(shù)字字符組成的表示一定信息的符號。2?中國商品條碼的前綴碼目前有690、691、692。3?根據(jù)RFID系統(tǒng)完成的功能不同，可以粗略地把RFID系統(tǒng)分成四種類型EAS系統(tǒng)、便攜式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和定位系統(tǒng)。EDI的特點主要有單證格式化、報文標(biāo)準(zhǔn)化、處理自動化、軟件結(jié)構(gòu)化和運作規(guī)范化。物流EDI主要由、、、和組成。GPS是美國國防部發(fā)射的24顆衛(wèi)星組成的全球定位、導(dǎo)航及授時系統(tǒng)條形碼常見的碼制有EAN碼（國際物品條形碼）、UPC碼（通用產(chǎn)品條形碼）、39碼、Code93碼、庫德巴碼、交插25碼和128碼。。8?通用商品條碼采用的是EAN碼制，我國采用的是EAN-13結(jié)構(gòu)。物流條碼的碼制主要有UCC、交插二五條碼和EAN-128條碼。二維條碼的類型主要有行排式二維條碼和矩陣式二維條碼。三、選擇題GPS是美國國防部發(fā)射的（C）顆衛(wèi)星組成的全球定位、導(dǎo)航及授時系統(tǒng)。A.23B.25C.24D.262?條形碼常見的碼制有（ABCD）。A.EAN碼B.UPC碼C.標(biāo)準(zhǔn)39碼D.庫得巴碼（Codabar碼）3?通用商品條碼采用的是（A）碼制。A.EAN碼B.UPC碼C.標(biāo)準(zhǔn)39碼D.庫德巴碼（Codabar碼）4.電子商務(wù)物流信息按其作用不同分類可分為（ABCDA?計劃信息B.控制及作業(yè)信息C?統(tǒng)計信息D.支持信息EDI的特點主要有（ABCDE）。A?單證格式化B?報文標(biāo)準(zhǔn)化C.處理自動化D?軟件結(jié)構(gòu)化運作規(guī)范化（A）技術(shù)是利用無線電波對記錄媒體進(jìn)行讀寫。A.RFIDB.EDIC.POSD.GPS7?到2020年，我國北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)將建成由（D）顆衛(wèi)星及地面運行控制系統(tǒng)組成的全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)，基本實現(xiàn)全球覆蓋。A.20多B.20C.16D.30多（B）作為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三次革命。A.RFIDB.物聯(lián)網(wǎng)C.EDID.GPS四、簡答題（答案略）1?簡述物流EDI的運作過程。2?物流條碼與商品條碼有何異同點？二維條碼有哪些優(yōu)點？一個二維條碼究竟能容納多少信息？4?簡述條碼技術(shù)在物流作業(yè)中的應(yīng)用。5?簡述POS系統(tǒng)的作用。6?何謂EDI技術(shù)？應(yīng)用EDI技術(shù)應(yīng)具備哪些基本要素？什么是EDI標(biāo)準(zhǔn)？EDI標(biāo)準(zhǔn)有哪些主要內(nèi)容？8?物流企業(yè)通過EDI系統(tǒng)可處理哪些物流單證？9?簡述RFID的應(yīng)用原理。10.簡述GPS在物流業(yè)中的應(yīng)用。第3章電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理

綜合訓(xùn)練基礎(chǔ)訓(xùn)練一、名詞解釋（答案略）供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理3?快速反應(yīng)高效客戶反應(yīng)5?電子訂貨系統(tǒng)二、填空題1?供應(yīng)鏈管理是物流一體化管理的延伸。2?供應(yīng)鏈管理是物流管理的新戰(zhàn)略。按照供應(yīng)鏈的運行模式，可將供應(yīng)鏈劃分為推動式供應(yīng)鏈和拉動式供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈上的五種流動要素包括價值流、物流、信息流、資金流和價值流。供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)目標(biāo)是將合適的產(chǎn)品或服務(wù)按照合適的狀態(tài)與包裝，以合適的數(shù)量和合適的成本費用，在合適的時間送到合適客戶的合適地方，并使總成本為最小。QR主要集中在一般商品和紡織行業(yè)，其主要目標(biāo)是對客戶需求做出快速反應(yīng)。ECR的四大要素包括高效產(chǎn)品引進(jìn)、高效商店品種、高效促銷和高效補(bǔ)貨。電子訂貨系統(tǒng)的構(gòu)成內(nèi)容包括訂貨系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和接單電腦系統(tǒng)。三、選擇題從供應(yīng)鏈容量與用戶需求的關(guān)系方面，可將供應(yīng)鏈劃分為(BD)。A.平衡的供應(yīng)鏈B.穩(wěn)定的供應(yīng)鏈C.傾斜的供應(yīng)鏈D.動態(tài)的供應(yīng)鏈2.從供應(yīng)鏈的空間范圍來劃分，可將供應(yīng)鏈劃分為（ABCD）A.企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈B.產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈C?動態(tài)聯(lián)盟供應(yīng)鏈D.全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈3?按照供應(yīng)鏈的功能模式，可將供應(yīng)鏈劃分為（AB）A.有效性供應(yīng)鏈B.反應(yīng)性供應(yīng)鏈C.推動式供應(yīng)鏈D.拉動式供應(yīng)鏈4?以下屬于供應(yīng)鏈管理特點的是（ABCD）。A.基于流程的管理模式B.—體化經(jīng)營的集成化管理模式C.全過程的戰(zhàn)略管理D.全新的庫存觀E.以最終客戶為中心5?供應(yīng)鏈存在的源頭要素是（ABCD）。A.價值流B.信息流C?物流D.資金流E.工作流6?以客戶需求為原動力的供應(yīng)鏈管理模式是（A）。A.“拉動式”供應(yīng)鏈B.“推動式”供應(yīng)鏈C.有效性供應(yīng)鏈D.反應(yīng)性供應(yīng)鏈7?以下哪些屬于實施QR的三個階段？（ACD）A?對所有的商品單元條碼化B?創(chuàng)建共同業(yè)務(wù)計劃C?增加與內(nèi)部業(yè)務(wù)處理有關(guān)的策略D?聯(lián)合計劃、預(yù)測與再充實E.訂單產(chǎn)生無論采用何種形式的電子訂貨系統(tǒng)，皆以（D）的配置為基礎(chǔ)。A.生產(chǎn)訂貨系統(tǒng)B?銷售訂貨系統(tǒng)C.庫存訂貨系統(tǒng)D.門店訂貨系統(tǒng)四、畫圖題（答案略）1?請畫出供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型圖。2?請畫出“推動”式和“拉動”式供應(yīng)鏈模型圖。3?請畫出ECR的運作過程圖。五、問答題（答案略）1?供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理有什么區(qū)別？—談?wù)劰?yīng)鏈管理實施的基本步驟。3?實際工作中如何構(gòu)建一條供應(yīng)鏈？4?供應(yīng)鏈管理與物流管理二者的關(guān)系如何？5?供應(yīng)鏈管理中物流管理的基本功能有哪些?QR的目標(biāo)是什么？主要解決什么問題？ECR的目標(biāo)是什么？主要解決什么問題？8?試比較QR與ECR的異同。第4章電子商務(wù)環(huán)境下的物流外包綜合訓(xùn)練基礎(chǔ)訓(xùn)練一、名詞解釋（答案略）1?物流外包2?第三方物流3?第四方物流4?物流一體化二、填空題物流一體化的發(fā)展可分為三個層次，即物流自身一體化、微觀物流一體化、和宏觀物流一體化。2?第三方物流產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代的歐美國。第三方物流具有以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)、合同有償服務(wù)、為客戶提供個性化服務(wù)、為客戶提供專業(yè)化服務(wù)、與客戶建立長期的戰(zhàn)略聯(lián)盟和決策智能化等特點。第三方物流創(chuàng)造價值的途徑與方法有提高運作效率、注重與客戶運作的整合、提高發(fā)展客戶的運作能力和強(qiáng)縱向或橫向的整合等。第四方物流的運作模式有協(xié)同運作模型、方案集成商模式和行業(yè)創(chuàng)新者模式等形式。企業(yè)物流外包一般有行業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)物流外包成本與收益的權(quán)衡及物流對企業(yè)降低成本的影響等影響因素。三、選擇題1?第三方物流產(chǎn)生于（A）

年代C.20世紀(jì)80年代D.20世紀(jì)502.在電子商務(wù)環(huán)境下，最具潛力的一種業(yè)務(wù)外包形式就是(C）。A.技術(shù)外包B.產(chǎn)品外包C.物流外包D?服務(wù)外包E.供應(yīng)鏈外包3.第三方物流在國外也稱(ABCD)。A.“合同物流”B?“外包物流”C.“代理物流”D.“物流外協(xié)”4.第四方物流（4PL）實質(zhì)上是（BD）的集成者。A.競爭力B.供應(yīng)鏈C.價值鏈D.物流5.第四方物流是由（D）公司首先提出的。A.馬克西姆B.麥肯錫C?波多里奇D?安德森咨詢四、簡答題（答案略）年代A.20世紀(jì)70年代B.20世紀(jì)601?電子商務(wù)環(huán)境下物流外包有何現(xiàn)實意義？2?電子商務(wù)環(huán)境下物流外包的策略有哪些？3?物流一體化有何特征？4?第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略有哪些？5?電子商務(wù)環(huán)境下我國第四方物流發(fā)展對策是什么?6?第三方物流與第四方物流有何關(guān)系？第5章電子商務(wù)物流模式綜合訓(xùn)練基礎(chǔ)訓(xùn)練一、名詞解釋（答案略）1?自營物流概念2?共用物流系統(tǒng)3?物流聯(lián)盟概念B2B物流模式概念B2C物流模式概念C2C物流模式概念二、填空題1?自行組建物流系統(tǒng)分全能型、配送中心型、混合型三種情況。2?共用物流系統(tǒng)模式目前有完全共用型、設(shè)立專門物流通道型、建立電子商務(wù)物流系統(tǒng)三種情況。利益是物流聯(lián)盟產(chǎn)生的最根本原因。B2B電子商務(wù)物流具有幾個明顯特點和電子商務(wù)的特點相適應(yīng)，即信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、柔性化。5?目前，我國C2C網(wǎng)絡(luò)購物系統(tǒng)由賣家、C2C電子商務(wù)平臺、買家、第三方支付平臺和物流公司五大部分共同構(gòu)成。三、選擇題1?電子商務(wù)物流模式主要包括（ABCD）。A?自營物流B.共用物流系統(tǒng)C.第三方物流D?物流聯(lián)盟B2C電子商務(wù)從本質(zhì)上是集合了（ACD）的一種網(wǎng)上交易模式。A.信息流B.業(yè)務(wù)流C?物流D.資金流3?以下不適合選擇自營物流模式是（B）電子商務(wù)。A.B2BB.C2CC.B2CD.B2G4?建立物流聯(lián)盟模式的基本條件是（D）的成熟。A?第一方物流B?第二方物流C.供應(yīng)鏈系統(tǒng)D?第三方物流（B）是物流配送企業(yè)之間為了提高配送效率以及實現(xiàn)配送合理化，以互惠互利為原則，互相提供便利的物流配送服務(wù)的協(xié)作型配送模式。A?物流聯(lián)盟B?共同配送C?第三方配送D.供應(yīng)鏈配送四、簡答題（答案略）..s簡述電子商務(wù)環(huán)境下物流配送的主要模式有哪些？2?物流聯(lián)盟模式有哪些優(yōu)缺點？B2C電子商務(wù)物流模式選擇的微觀影響因素有哪些？4?根據(jù)B2B電子商務(wù)交易特征，可供其選擇地物流配送模式有哪些？5.B2C物流配送體系有何要求？第6章電子商務(wù)環(huán)境下采購與生產(chǎn)物流管理綜合訓(xùn)練基礎(chǔ)訓(xùn)練一、名詞解釋（答案略）1?采購管理JIT采購3?物料需求計劃（MRP）4?準(zhǔn)時生產(chǎn)方式（JIT）3?看板管理二、填空題采購管理基本內(nèi)容有業(yè)務(wù)支持、業(yè)務(wù)審核、優(yōu)化調(diào)整、批準(zhǔn)實施。根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)的重復(fù)程度把生產(chǎn)過程劃分為單件、大量、成批三種類型。MRP是MaterialRequirementsPlanning的縮寫，中文通常翻譯為“物料需求計劃”其含義是利用物料清單、庫存數(shù)據(jù)和主生產(chǎn)計劃計算物料需求的一套技術(shù)。MRPH的入口是訂單和預(yù)測，由它產(chǎn)生預(yù)測與生產(chǎn)要求，通過主生產(chǎn)計劃MPS建立了生產(chǎn)計劃和資源需求計劃。5?準(zhǔn)時生產(chǎn)方式基本思想可概括為“在需要的時候、按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品。”三、選擇題（A）管理是物流供應(yīng)鏈管理的起始點。^一.門_：A?采購B?生產(chǎn)C.庫存D.裝卸搬運2?影響生產(chǎn)物流的主要因素有（ABC）。

B.企業(yè)的生產(chǎn)B.企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模C.企業(yè)社會專業(yè)化與協(xié)作水平D.企業(yè)的類型根據(jù)物資在生產(chǎn)工藝過程中的流向，把生產(chǎn)物流劃分為（ABC）三種類型。A?項目B?連續(xù)C?離散D?簡斷在ABC分類法中，（C）類物資，品種占30%左右，占用資金20%左右。BD.AB.BD.AB.主產(chǎn)品進(jìn)度MRP閉環(huán)B?資源配置合理化D.生產(chǎn)流程化MRP邏輯原理包括（ABD）。A.物料清單BOM計劃MPSC?看板管理JIT實施的策略包括（ABC）。A?看板管理C.生產(chǎn)均衡化四、問答題（答案略）1?網(wǎng)上采購管理與傳統(tǒng)采購管理的差異表現(xiàn)在哪里?2?試分析MRP邏輯原理。JIT生產(chǎn)方式的基本手段有哪些？JIT采購主要包括哪些流程？5?看板管理的功能有哪些？MRPH的與MRP有什么關(guān)系？第7章電子商務(wù)環(huán)境下倉儲管理綜合訓(xùn)練基礎(chǔ)訓(xùn)練一、名詞解釋（答案略）自動化倉庫零庫存管理EOQABC分類控制法5?裝卸搬運二、填空題從企業(yè)經(jīng)營過程的角度將庫存分為經(jīng)常庫存、安全庫存、季節(jié)性庫存、促銷庫存、投機(jī)庫存、積壓庫存、生產(chǎn)加工和運輸過程的庫存七種類型。合理化的庫存管理目標(biāo)為合理庫存量、合理庫存結(jié)構(gòu)、合理庫存時間、合理庫存網(wǎng)絡(luò)、倉庫網(wǎng)點的合理布局。安全庫存是指為了防止不確定因素（如大量突發(fā)性訂貨、交貨期突然延期等）而準(zhǔn)備的緩沖庫存。按裝卸機(jī)械的用途，裝卸機(jī)械設(shè)備主要可分為單件作業(yè)用設(shè)備、集裝作業(yè)用設(shè)備、散裝作業(yè)用設(shè)備三大類。按自動化倉庫與生產(chǎn)連接的緊密程度可將自動化倉庫分為獨立型、半緊密型和緊密型自動化倉庫類型。三、選擇題1?在電子商務(wù)環(huán)境下，庫存控制方法主要包括（ABCD）。A.ABC分類控制法B.經(jīng)濟(jì)訂購批量方法C?定量訂貨法D.定期訂貨法2?按貨架構(gòu)造形式可將自動化倉庫分為（ABCD）自動化倉庫。A?單元貨架式B.垂直循環(huán)式C.水平循環(huán)式D.貫通式3?自動化倉庫主要由（ABCD）部分組成。A?貨物存取機(jī)B.儲存機(jī)構(gòu)C.輸送設(shè)備D?控制裝置4?在ABC分類法中，（C）類物資，品種占30%左右，占用資金20%左右。A.CB.DC.BD.A5?庫存管理效率的高低可以通過（C）指標(biāo)來衡量?！狝?庫存資金周轉(zhuǎn)率B.服務(wù)水平C.缺貨率D.平均供應(yīng)費用在裝卸活性中，（C）級表示箱子或被捆扎后的物料，下面放有枕木或其他襯墊后，便于叉車或其他機(jī)械作業(yè)的狀態(tài)。A.0B.1C.2D.3四、問答題（答案略）1?在電子商務(wù)環(huán)境下庫存管理的現(xiàn)實意義是什么？2?試分析在電子商務(wù)環(huán)境下零庫存管理的基本方法。3?電子商務(wù)環(huán)境下實施零庫存管理的條件有哪些？4?自動化倉庫的主要結(jié)構(gòu)包括哪些？5?自動化倉庫規(guī)劃設(shè)計的內(nèi)容包括哪些？6?在進(jìn)行裝卸搬運活動過程中，應(yīng)遵循什么管理原則？第8章電子商務(wù)環(huán)境下運輸與配送管理綜合訓(xùn)練基礎(chǔ)訓(xùn)練一、名詞解釋（答案略）1?運輸2?智能化運輸系統(tǒng)3?電子商務(wù)配送4?配送中心共同配送二、填空題1?運輸?shù)幕驹碛幸?guī)模經(jīng)濟(jì)、距離經(jīng)濟(jì)兩種。按運輸工具不同，包裝可分為鐵路貨物包裝、卡車貨物包裝、船舶貨物包裝和航空貨物包裝。與傳統(tǒng)配送相比較，電子商務(wù)配送體現(xiàn)出以下幾方面的特點虛擬性、高效性、低成本性、個性化。電子商務(wù)物流配送管理的目標(biāo)快捷響應(yīng)、最低庫存、整合運輸。影響配送中心系統(tǒng)設(shè)計的關(guān)鍵要素主要為特定的客戶或末端客戶提供服務(wù)、配送功能健全、輻射范圍小、多品種、小批量、多批次、短周期。

三、選擇題A.產(chǎn)品空間轉(zhuǎn)移存放C?節(jié)約成本2A.產(chǎn)品空間轉(zhuǎn)移存放C?節(jié)約成本2.“防潮濕”屬于（AA.運輸標(biāo)志C?警告性標(biāo)志短時間產(chǎn)品D?增加收益）包裝標(biāo)志類型。B?指示性標(biāo)志D.商品標(biāo)志3?按配送中心的配送對象分類，配送中心可分為（AB）。A.專業(yè)配送中心B.柔性配送中C?供應(yīng)型配送中心D.銷售型配送中心4?不合理配送的表現(xiàn)形式有（AD）。A?資源籌措的不合理B?庫存決策不合理C?價格不合理D.配送與直達(dá)的決策不合理實現(xiàn)基于虛擬企業(yè)的電子商務(wù)物流配送需要解決的關(guān)鍵技術(shù)基礎(chǔ)主要包括（ABCD）。A.高度現(xiàn)代化水平的核心企業(yè)B?高效的信息支撐體系和管理信息系統(tǒng)協(xié)作的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系發(fā)達(dá)的物流配送網(wǎng)絡(luò)1.集裝箱運輸有什么特點？2?實現(xiàn)運輸合理化的途徑有哪些？3?電子商務(wù)環(huán)境下運輸管理的發(fā)展趨勢是怎樣的?4?請闡述電子商務(wù)物流配送的