先進(jìn)制造系統(tǒng)要點(diǎn)

制造系統(tǒng)有哪些要素及含義1輸出是AMS存在的前提條件2輸入是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換功能的前提條件3轉(zhuǎn)換AMS的總功能是實(shí)現(xiàn)資源增值轉(zhuǎn)換4機(jī)制AMS實(shí)現(xiàn)資源轉(zhuǎn)換的內(nèi)部運(yùn)行條件與運(yùn)行原理5約束約束是指AMS的外部約束6反饋在AMS的整個(gè)運(yùn)行過(guò)程中，其輸出狀態(tài)的信息總是不斷反饋到制造過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期中的不斷調(diào)節(jié)、改進(jìn)和優(yōu)化。三者1制造系統(tǒng)與制造模式1制造模式是制造系統(tǒng)的重要組成部分，是建立制造系統(tǒng)的基礎(chǔ)，有戰(zhàn)略決策的作用和地位2制造系統(tǒng)是制造模式的物理實(shí)現(xiàn)3制造系統(tǒng)是一種人造的開(kāi)放式系統(tǒng)，體現(xiàn)了人類(lèi)的意志，原則和規(guī)律4在制造系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)行和發(fā)展過(guò)程中，制造模式?jīng)Q定了制造系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式制造模式與制造技術(shù)制造模式與制造技術(shù)互為依存，不可分離2制造模式是制造技術(shù)發(fā)揮作用的形式3制造技術(shù)是形成制造模式的基礎(chǔ)，是制造模式具體運(yùn)用的內(nèi)容4任何制造技術(shù)只能在與之相適應(yīng)的制造模式下收到實(shí)效5任何制造模式都必須以制造技術(shù)為支柱什么是工業(yè)工程技術(shù)及內(nèi)容它是將人、設(shè)備、物料、信息和環(huán)境等生產(chǎn)系統(tǒng)要素進(jìn)行優(yōu)化配置，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新，從而提高生產(chǎn)率和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的綜合技術(shù)。包括1研究方法改進(jìn)和工作測(cè)定的企業(yè)微觀診斷技術(shù)2研究與解決人機(jī)關(guān)系系統(tǒng)問(wèn)題的人因工程技術(shù)3研究與解決生產(chǎn)計(jì)劃與控制問(wèn)題的生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)4研究質(zhì)量管理與質(zhì)量工程技術(shù)5發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源潛力的成本控制技術(shù)6企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)的技術(shù)等。企業(yè)級(jí)制造系統(tǒng)的制造過(guò)程有運(yùn)動(dòng)流的作用物料流、信息流、資金流、勞務(wù)流1物料流是一個(gè)輸入制造資源通過(guò)制造過(guò)程而輸出產(chǎn)品，并同時(shí)產(chǎn)生廢棄物的動(dòng)態(tài)過(guò)程2信息流是指制造系統(tǒng)與環(huán)境和系統(tǒng)內(nèi)部各單元間傳遞與交換各種數(shù)據(jù)，情報(bào)和知識(shí)的運(yùn)動(dòng)過(guò)程3資金流是制造系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)本質(zhì)，是資金的不斷消耗或物化，并創(chuàng)造附加價(jià)值的過(guò)程4勞務(wù)流決定了各種流的流速和流量，是為企業(yè)謀求更大效益的基礎(chǔ)。提高顧客滿(mǎn)意度方法顧客滿(mǎn)意度是一個(gè)變動(dòng)的目標(biāo)，能夠使一個(gè)顧客滿(mǎn)意的東西，未必會(huì)使另外一個(gè)顧客滿(mǎn)意，能使得顧客在一種情況下滿(mǎn)意的東西，在另一種情況下未必能使其滿(mǎn)意。只有對(duì)不同的顧客群體的了解，才有可能實(shí)現(xiàn)100%的顧客滿(mǎn)意。提高顧客滿(mǎn)意度常用的方法主要有：?jiǎn)柧碚{(diào)查、入戶(hù)訪(fǎng)談、電話(huà)測(cè)評(píng)、小組座談以及神秘顧客法等。通過(guò)顧客滿(mǎn)意度測(cè)量可以評(píng)價(jià)管理體系的業(yè)績(jī)，也可以為改進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理體系提供科學(xué)依據(jù)。快速成型技術(shù)基本過(guò)程是以離散堆積原理為基礎(chǔ)和特征，將零件的電子模型軟件離散化，成為層狀的離散面、離散線(xiàn)和離散點(diǎn)，而后采用多種手段將這些離散的面、線(xiàn)段和點(diǎn)按層堆積形成零件的整體形狀；實(shí)現(xiàn)從零件設(shè)計(jì)到三維實(shí)體原型制造的一體化的系統(tǒng)技術(shù)虛擬制造是實(shí)際制造過(guò)程在計(jì)算機(jī)上的本質(zhì)實(shí)現(xiàn)既采用計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，在計(jì)算機(jī)上群組協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工藝規(guī)劃加工制造性能分析質(zhì)量檢驗(yàn)以及企業(yè)各級(jí)過(guò)程的管理與控制等產(chǎn)品制造的本質(zhì)過(guò)程，增強(qiáng)制造過(guò)程的各級(jí)決策與控制能力制造中心的產(chǎn)生和轉(zhuǎn)移第一次技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命在英國(guó)產(chǎn)生；第一次轉(zhuǎn)移19世紀(jì)末，德國(guó)取代英國(guó)成為世界科技與制造中心；第二次轉(zhuǎn)移1879-1930年在美國(guó)發(fā)生了第二次技術(shù)革命電力技術(shù)革命美國(guó)成為世界科技與制造中心；第三次轉(zhuǎn)移20世紀(jì)70年代后期，日本提出技術(shù)立國(guó)，80-90年代日本成為世界制造中心制造業(yè)是不是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)1制造業(yè)不是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)2制造業(yè)是發(fā)展現(xiàn)在物質(zhì)文明的基礎(chǔ)3是國(guó)防安全的保障4是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體和支柱5是國(guó)家工業(yè)化和現(xiàn)代化建設(shè)的動(dòng)力源6是技術(shù)進(jìn)步的主要舞臺(tái)7是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶。那種認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，制造業(yè)已經(jīng)成為夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，可不予重視的觀點(diǎn)和非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為主導(dǎo)的提法是完全錯(cuò)誤的。從整體上說(shuō)，只有夕陽(yáng)產(chǎn)品、夕陽(yáng)技術(shù)，更沒(méi)有夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。制造業(yè)是“永遠(yuǎn)不落的太陽(yáng)”。大量定制和合作定制大量定制模式是通過(guò)把大量生產(chǎn)和定制生產(chǎn)這兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在不犧牲企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的前提下，了解并滿(mǎn)足單個(gè)顧客的需要。合作定制是指定制企業(yè)通過(guò)與顧客交流，幫助顧客澄清其需要，準(zhǔn)確設(shè)計(jì)并制造出能夠滿(mǎn)足顧客需要的個(gè)性化產(chǎn)品。先進(jìn)制造系統(tǒng)是在時(shí)間、質(zhì)量、成本、服務(wù)和環(huán)境諸方面很好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，采用了先進(jìn)制造技術(shù)和先進(jìn)制造模式協(xié)調(diào)運(yùn)行，獲取系統(tǒng)資源投入的最大增值，具有良好社會(huì)效益，達(dá)到整體最優(yōu)的制造系統(tǒng)。什么是先進(jìn)制造系統(tǒng)是指在時(shí)間、質(zhì)量、成本、服務(wù)和環(huán)境諸方面能夠很好的滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，采用了先進(jìn)制造技術(shù)和先進(jìn)制造模式，協(xié)調(diào)運(yùn)行，獲取系統(tǒng)資源投入的最大增值，具有良好社會(huì)效益，達(dá)到整體最優(yōu)的制造系統(tǒng)。AMM與AMT的聯(lián)系與區(qū)別因?yàn)槎叩拿芮邢嚓P(guān)性，過(guò)去把AMM歸為AMT的系統(tǒng)管理技術(shù)。當(dāng)前已嚴(yán)格區(qū)分，其中AMT是實(shí)現(xiàn)AMM的基礎(chǔ)，AMT強(qiáng)調(diào)功能的發(fā)揮，AMM強(qiáng)調(diào)制造哲理的體現(xiàn)，偏重于管理，強(qiáng)調(diào)環(huán)境、戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)。生態(tài)化設(shè)計(jì)是指在設(shè)計(jì)過(guò)程中考慮產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、開(kāi)發(fā)周期及成本的同時(shí)，充分考慮生命周期過(guò)程過(guò)程對(duì)資源和環(huán)境的影響，優(yōu)化各有關(guān)要素，為實(shí)現(xiàn)清潔化生產(chǎn)并生產(chǎn)出生態(tài)產(chǎn)品而提供的全部信息。成組技術(shù)是在多品種的生產(chǎn)活動(dòng)中，研究和利用有關(guān)事物的相似性，將相似的問(wèn)題分類(lèi)成組，尋求解決這一組問(wèn)題的相對(duì)統(tǒng)一的最優(yōu)方案，以取得期望的經(jīng)濟(jì)效益的一門(mén)生產(chǎn)技術(shù)科學(xué)。制造系統(tǒng)有哪些要素及含義1輸出是AMS存在的前提條件2輸入是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換功能的前提條件3轉(zhuǎn)換AMS的總功能是實(shí)現(xiàn)資源增值轉(zhuǎn)換4機(jī)制AMS實(shí)現(xiàn)資源轉(zhuǎn)換的內(nèi)部運(yùn)行條件與運(yùn)行原理5約束約束是指AMS的外部約束6反饋在AMS的整個(gè)運(yùn)行過(guò)程中，其輸出狀態(tài)的信息總是不斷反饋到制造過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期中的不斷調(diào)節(jié)、改進(jìn)和優(yōu)化。三者1制造系統(tǒng)與制造模式1制造模式是制造系統(tǒng)的重要組成部分，是建立制造系統(tǒng)的基礎(chǔ)，有戰(zhàn)略決策的作用和地位2制造系統(tǒng)是制造模式的物理實(shí)現(xiàn)3制造系統(tǒng)是一種人造的開(kāi)放式系統(tǒng)，體現(xiàn)了人類(lèi)的意志，原則和規(guī)律4在制造系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)行和發(fā)展過(guò)程中，制造模式?jīng)Q定了制造系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式制造模式與制造技術(shù)制造模式與制造技術(shù)互為依存，不可分離2制造模式是制造技術(shù)發(fā)揮作用的形式3制造技術(shù)是形成制造模式的基礎(chǔ)，是制造模式具體運(yùn)用的內(nèi)容4任何制造技術(shù)只能在與之相適應(yīng)的制造模式下收到實(shí)效5任何制造模式都必須以制造技術(shù)為支柱什么是工業(yè)工程技術(shù)及內(nèi)容它是將人、設(shè)備、物料、信息和環(huán)境等生產(chǎn)系統(tǒng)要素進(jìn)行優(yōu)化配置，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新，從而提高生產(chǎn)率和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的綜合技術(shù)。包括1研究方法改進(jìn)和工作測(cè)定的企業(yè)微觀診斷技術(shù)2研究與解決人機(jī)關(guān)系系統(tǒng)問(wèn)題的人因工程技術(shù)3研究與解決生產(chǎn)計(jì)劃與控制問(wèn)題的生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)4研究質(zhì)量管理與質(zhì)量工程技術(shù)5發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源潛力的成本控制技術(shù)6企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)的技術(shù)等。企業(yè)級(jí)制造系統(tǒng)的制造過(guò)程有運(yùn)動(dòng)流的作用物料流、信息流、資金流、勞務(wù)流1物料流是一個(gè)輸入制造資源通過(guò)制造過(guò)程而輸出產(chǎn)品，并同時(shí)產(chǎn)生廢棄物的動(dòng)態(tài)過(guò)程2信息流是指制造系統(tǒng)與環(huán)境和系統(tǒng)內(nèi)部各單元間傳遞與交換各種數(shù)據(jù)，情報(bào)和知識(shí)的運(yùn)動(dòng)過(guò)程3資金流是制造系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)本質(zhì)，是資金的不斷消耗或物化，并創(chuàng)造附加價(jià)值的過(guò)程4勞務(wù)流決定了各種流的流速和流量，是為企業(yè)謀求更大效益的基礎(chǔ)。提高顧客滿(mǎn)意度方法顧客滿(mǎn)意度是一個(gè)變動(dòng)的目標(biāo)，能夠使一個(gè)顧客滿(mǎn)意的東西，未必會(huì)使另外一個(gè)顧客滿(mǎn)意，能使得顧客在一種情況下滿(mǎn)意的東西，在另一種情況下未必能使其滿(mǎn)意。只有對(duì)不同的顧客群體的了解，才有可能實(shí)現(xiàn)100%的顧客滿(mǎn)意。提高顧客滿(mǎn)意度常用的方法主要有：?jiǎn)柧碚{(diào)查、入戶(hù)訪(fǎng)談、電話(huà)測(cè)評(píng)、小組座談以及神秘顧客法等。通過(guò)顧客滿(mǎn)意度測(cè)量可以評(píng)價(jià)管理體系的業(yè)績(jī)，也可以為改進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理體系提供科學(xué)依據(jù)。快速成型技術(shù)基本過(guò)程是以離散堆積原理為基礎(chǔ)和特征，將零件的電子模型軟件離散化，成為層狀的離散面、離散線(xiàn)和離散點(diǎn)，而后采用多種手段將這些離散的面、線(xiàn)段和點(diǎn)按層堆積形成零件的整體形狀；實(shí)現(xiàn)從零件設(shè)計(jì)到三維實(shí)體原型制造的一體化的系統(tǒng)技術(shù)虛擬制造是實(shí)際制造過(guò)程在計(jì)算機(jī)上的本質(zhì)實(shí)現(xiàn)既采用計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，在計(jì)算機(jī)上群組協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工藝規(guī)劃加工制造性能分析質(zhì)量檢驗(yàn)以及企業(yè)各級(jí)過(guò)程的管理與控制等產(chǎn)品制造的本質(zhì)過(guò)程，增強(qiáng)制造過(guò)程的各級(jí)決策與控制能力制造中心的產(chǎn)生和轉(zhuǎn)移第一次技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命在英國(guó)產(chǎn)生；第一次轉(zhuǎn)移19世紀(jì)末，德國(guó)取代英國(guó)成為世界科技與制造中心；第二次轉(zhuǎn)移1879-1930年在美國(guó)發(fā)生了第二次技術(shù)革命電力技術(shù)革命美國(guó)成為世界科技與制造中心；第三次轉(zhuǎn)移20世紀(jì)70年代后期，日本提出技術(shù)立國(guó)，80-90年代日本成為世界制造中心制造業(yè)是不是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)1制造業(yè)不是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)2制造業(yè)是發(fā)展現(xiàn)在物質(zhì)文明的基礎(chǔ)3是國(guó)防安全的保障4是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體和支柱5是國(guó)家工業(yè)化和現(xiàn)代化建設(shè)的動(dòng)力源6是技術(shù)進(jìn)步的主要舞臺(tái)7是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶。那種認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，制造業(yè)已經(jīng)成為夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，可不予重視的觀點(diǎn)和非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為主導(dǎo)的提法是完全錯(cuò)誤的。從整體上說(shuō)，只有夕陽(yáng)產(chǎn)品、夕陽(yáng)技術(shù)，更沒(méi)有夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。制造業(yè)是“永遠(yuǎn)不落的太陽(yáng)”。大量定制和合作定制大量定制模式是通過(guò)把大量生產(chǎn)和定制生產(chǎn)這兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在不犧牲企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的前提下，了解并滿(mǎn)足單個(gè)顧客的需要。合作定制是指定制企業(yè)通過(guò)與顧客交流，幫助顧客澄清其需要，準(zhǔn)確設(shè)計(jì)并制造出能夠滿(mǎn)足顧客需要的個(gè)性化產(chǎn)品。先進(jìn)制造系統(tǒng)是在時(shí)間、質(zhì)量、成本、服務(wù)和環(huán)境諸方面很好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，采用了先進(jìn)制造技術(shù)和先進(jìn)制造模式協(xié)調(diào)運(yùn)行，獲取系統(tǒng)資源投入的最大增值，具有良好社會(huì)效益，達(dá)到整體最優(yōu)的制造系統(tǒng)。什么是先進(jìn)制造系統(tǒng)是指在時(shí)間、質(zhì)量、成本、服務(wù)和環(huán)境諸方面能夠很好的滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，采用了先進(jìn)制造技術(shù)和先進(jìn)制造模式，協(xié)調(diào)運(yùn)行，獲取系統(tǒng)資源投入的最大增值，具有良好社會(huì)效益，達(dá)到整體最優(yōu)的制造系統(tǒng)。AMM與AMT的聯(lián)系與區(qū)別因?yàn)槎叩拿芮邢嚓P(guān)性，過(guò)去把AMM歸為AMT的系統(tǒng)管理技術(shù)。當(dāng)前已嚴(yán)格區(qū)分，其中AMT是實(shí)現(xiàn)AMM的基礎(chǔ)，AMT強(qiáng)調(diào)功能的發(fā)揮，AMM強(qiáng)調(diào)制造哲理的體現(xiàn)，偏重于管理，強(qiáng)調(diào)環(huán)境、戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)。生態(tài)化設(shè)計(jì)是指在設(shè)計(jì)過(guò)程中考慮產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、開(kāi)發(fā)周期及成本的同時(shí)，充分考慮生命周期過(guò)程過(guò)程對(duì)資源和環(huán)境的影響，優(yōu)化各有關(guān)要素，為實(shí)現(xiàn)清潔化生產(chǎn)并生產(chǎn)出生態(tài)產(chǎn)品而提供的全部信息。成組技術(shù)是在多品種的生產(chǎn)活動(dòng)中，研究和利用有關(guān)事物的相似性，將相似的問(wèn)題分類(lèi)成組，尋求解決這一組問(wèn)題的相對(duì)統(tǒng)一的最優(yōu)方案，以取得期望的經(jīng)濟(jì)效益的一門(mén)生產(chǎn)技術(shù)科學(xué)。制造系統(tǒng)有哪些要素及含義1輸出是AMS存在的前提條件2輸入是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換功能的前提條件3轉(zhuǎn)換AMS的總功能是實(shí)現(xiàn)資源增值轉(zhuǎn)換4機(jī)制AMS實(shí)現(xiàn)資源轉(zhuǎn)換的內(nèi)部運(yùn)行條件與運(yùn)行原理5約束約束是指AMS的外部約束6反饋在AMS的整個(gè)運(yùn)行過(guò)程中，其輸出狀態(tài)的信息總是不斷反饋到制造過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期中的不斷調(diào)節(jié)、改進(jìn)和優(yōu)化。三者1制造系統(tǒng)與制造模式1制造模式是制造系統(tǒng)的重要組成部分，是建立制造系統(tǒng)的基礎(chǔ)，有戰(zhàn)略決策的作用和地位2制造系統(tǒng)是制造模式的物理實(shí)現(xiàn)3制造系統(tǒng)是一種人造的開(kāi)放式系統(tǒng)，體現(xiàn)了人類(lèi)的意志，原則和規(guī)律4在制造系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)行和發(fā)展過(guò)程中，制造模式?jīng)Q定了制造系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式制造模式與制造技術(shù)制造模式與制造技術(shù)互為依存，不可分離2制造模式是制造技術(shù)發(fā)揮作用的形式3制造技術(shù)是形成制造模式的基礎(chǔ)，是制造模式具體運(yùn)用的內(nèi)容4任何制造技術(shù)只能在與之相適應(yīng)的制造模式下收到實(shí)效5任何制造模式都必須以制造技術(shù)為支柱什么是工業(yè)工程技術(shù)及內(nèi)容它是將人、設(shè)備、物料、信息和環(huán)境等生產(chǎn)系統(tǒng)要素進(jìn)行優(yōu)化配置，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新，從而提高生產(chǎn)率和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的綜合技術(shù)。包括1研究方法改進(jìn)和工作測(cè)定的企業(yè)微觀診斷技術(shù)2研究與解決人機(jī)關(guān)系系統(tǒng)問(wèn)題的人因工程技術(shù)3研究與解決生產(chǎn)計(jì)劃與控制問(wèn)題的生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)4研究質(zhì)量管理與質(zhì)量工程技術(shù)5發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源潛力的成本控制技術(shù)6企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)的技術(shù)等。企業(yè)級(jí)制造系統(tǒng)的制造過(guò)程有運(yùn)動(dòng)流的作用物料流、信息流、資金流、勞務(wù)流1物料流是一個(gè)輸入制造資源通過(guò)制造過(guò)程而輸出產(chǎn)品，并同時(shí)產(chǎn)生廢棄物的動(dòng)態(tài)過(guò)程2信息流是指制造系統(tǒng)與環(huán)境和系統(tǒng)內(nèi)部各單元間傳遞與交換各種數(shù)據(jù)，情報(bào)和知識(shí)的運(yùn)動(dòng)過(guò)程3資金流是制造系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)本質(zhì)，是資金的不斷消耗或物化，并創(chuàng)造附加價(jià)值的過(guò)程4勞務(wù)流決定了各種流的流速和流量，是為企業(yè)謀求更大效益的基礎(chǔ)。提高顧客滿(mǎn)意度方法顧客滿(mǎn)意度是一個(gè)變動(dòng)的目標(biāo)，能夠使一個(gè)顧客滿(mǎn)意的東西，未必會(huì)使另外一個(gè)顧客滿(mǎn)意，能使得顧客在一種情況下滿(mǎn)意的東西，在另一種情況下未必能使其滿(mǎn)意。只有對(duì)不同的顧客群體的了解，才有可能實(shí)現(xiàn)100%的顧客滿(mǎn)意。提高顧客滿(mǎn)意度常用的方法主要有：?jiǎn)柧碚{(diào)查、入戶(hù)訪(fǎng)談、電話(huà)測(cè)評(píng)、小組座談以及神秘顧客法等。通過(guò)顧客滿(mǎn)意度測(cè)量可以評(píng)價(jià)管理體系的業(yè)績(jī)，也可以為改進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理體系提供科學(xué)依據(jù)?？焖俪尚图夹g(shù)基本過(guò)程是以離散堆積原理為基礎(chǔ)和特征，將零件的電子模型軟件離散化，成為層狀的離散面、離散線(xiàn)和離散點(diǎn)，而后采用多種手段將這些離散的面、線(xiàn)段和點(diǎn)按層堆積形成零件的整體形狀；實(shí)現(xiàn)從零件設(shè)計(jì)到三維實(shí)體原型制造的一體化的系統(tǒng)技術(shù)虛擬制造是實(shí)際制造過(guò)程在計(jì)算機(jī)上的本質(zhì)實(shí)現(xiàn)既采用計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，在計(jì)算機(jī)上群組協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工藝規(guī)劃加工制造性能分析質(zhì)量檢驗(yàn)以及企業(yè)各級(jí)過(guò)程的管理與控制等產(chǎn)品制造的本質(zhì)過(guò)程，增強(qiáng)制造過(guò)程的各級(jí)決策與控制能力制造中心的產(chǎn)生和轉(zhuǎn)移第一次技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命在英國(guó)產(chǎn)生；第一次轉(zhuǎn)移19世紀(jì)末，德國(guó)取代英國(guó)成為世界科技與制造中心；第二次轉(zhuǎn)移1879-1930年在美國(guó)發(fā)生了第二次技術(shù)革命電力技術(shù)革命美國(guó)成為世界科技與制造中心；第三次轉(zhuǎn)移20世紀(jì)70年代后期，日本提出技術(shù)立國(guó)，80-90年代日本成為世界制造中心制造業(yè)是不是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)1制造業(yè)不是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)2制造業(yè)是發(fā)展現(xiàn)在物質(zhì)文明的基礎(chǔ)3是國(guó)防安全的保障4是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體和支柱5是國(guó)家工業(yè)化和現(xiàn)代化建設(shè)的動(dòng)力源6是技術(shù)進(jìn)步的主要舞臺(tái)7是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶。那種認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，制造業(yè)已經(jīng)成為夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，可不予重視的觀點(diǎn)和非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為主導(dǎo)的提法是完全錯(cuò)誤的。從整體上說(shuō)，只有夕陽(yáng)產(chǎn)品、夕陽(yáng)技術(shù)，更沒(méi)有夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。制造業(yè)是“永遠(yuǎn)不落的太陽(yáng)”。大量定制和合作定制大量定制模式是通過(guò)把大量生產(chǎn)和定制生產(chǎn)這兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在不犧牲企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的前提下，了解并滿(mǎn)足單個(gè)顧客的需要。合作定制是指定制企業(yè)通過(guò)與顧客交流，幫助顧客澄清其需要，準(zhǔn)確設(shè)計(jì)并制造出能夠滿(mǎn)足顧客需要的個(gè)性化產(chǎn)品。先進(jìn)制造系統(tǒng)是在時(shí)間、質(zhì)量、成本、服務(wù)和環(huán)境諸方面很好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，采用了先進(jìn)制造技術(shù)和先進(jìn)制造模式協(xié)調(diào)運(yùn)行，獲取系統(tǒng)資源投入的最大增值，具有良好社會(huì)效益，達(dá)到整體最優(yōu)的制造系統(tǒng)。什么是先進(jìn)制造系統(tǒng)是指在時(shí)間、質(zhì)量、成本、服務(wù)和環(huán)境諸方面能夠很好的滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，采用了先進(jìn)制造技術(shù)和先進(jìn)制造模式，協(xié)調(diào)運(yùn)行，獲取系統(tǒng)資源投入的最大增值，具有良好社會(huì)效益，達(dá)到整體最優(yōu)的制造系統(tǒng)。AMM與AMT的聯(lián)系與區(qū)別因?yàn)槎叩拿芮邢嚓P(guān)性，過(guò)去把AMM歸為AMT的系統(tǒng)管理技術(shù)。當(dāng)前已嚴(yán)格區(qū)分，其中AMT是實(shí)現(xiàn)AMM的基礎(chǔ)，AMT強(qiáng)調(diào)功能的發(fā)揮，AMM強(qiáng)調(diào)制造哲理的體現(xiàn)，偏重于管理，強(qiáng)調(diào)環(huán)境、戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)。生態(tài)化設(shè)計(jì)是指在設(shè)計(jì)過(guò)程中考慮產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、開(kāi)發(fā)周期及成本的同時(shí)，充分考慮生命周期過(guò)程過(guò)程對(duì)資源和環(huán)境的影響，優(yōu)化各有關(guān)要素，為實(shí)現(xiàn)清潔化生產(chǎn)并生產(chǎn)出生態(tài)產(chǎn)品而提供的全部信息。成組技術(shù)是在多品種的生產(chǎn)活動(dòng)中，研究和利用有關(guān)事物的相似性，將相似的問(wèn)題分類(lèi)成組，尋求解決這一組問(wèn)題的相對(duì)統(tǒng)一的最優(yōu)方案，以取得期望的經(jīng)濟(jì)效益的一門(mén)生產(chǎn)技術(shù)科學(xué)。制造系統(tǒng)有哪些要素及含義1輸出是AMS存在的前提條件2輸入是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換功能的前提條件3轉(zhuǎn)換AMS的總功能是實(shí)現(xiàn)資源增值轉(zhuǎn)換4機(jī)制AMS實(shí)現(xiàn)資源轉(zhuǎn)換的內(nèi)部運(yùn)行條件與運(yùn)行原理5約束約束是指AMS的外部約束6反饋在AMS的整個(gè)運(yùn)行過(guò)程中，其輸出狀態(tài)的信息總是不斷反饋到制造過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命周期中的不斷調(diào)節(jié)、改進(jìn)和優(yōu)化。三者1制造系統(tǒng)與制造模式1制造模式是制造系統(tǒng)的重要組成部分，是建立制造系統(tǒng)的基礎(chǔ)，有戰(zhàn)略決策的作用和地位2制造系統(tǒng)是制造模式的物理實(shí)現(xiàn)3制造系統(tǒng)是一種人造的開(kāi)放式系統(tǒng)，體現(xiàn)了人類(lèi)的意志，原則和規(guī)律4在制造系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)行和發(fā)展過(guò)程中，制造模式?jīng)Q定了制造系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式制造模式與制造技術(shù)制造模式與制造技術(shù)互為依存，不可分離2制造模式是制造技術(shù)發(fā)揮作用的形式3制造技術(shù)是形成制造模式的基礎(chǔ)，是制造模式具體運(yùn)用的內(nèi)容4任何制造技術(shù)只能在與之相適應(yīng)的制造模式下收到實(shí)效5任何制造模式都必須以制造技術(shù)為支柱什么是工業(yè)工程技術(shù)及內(nèi)容它是將人、設(shè)備、物料、信息和環(huán)境等生產(chǎn)系統(tǒng)要素進(jìn)行優(yōu)化配置，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和創(chuàng)新，從而提高生產(chǎn)率和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的綜合技術(shù)。包括1研究方法改進(jìn)和工作測(cè)定的企業(yè)微觀診斷技術(shù)2研究與解決人機(jī)關(guān)系系統(tǒng)問(wèn)題的人因工程技術(shù)3研究與解決生產(chǎn)計(jì)劃與控制問(wèn)題的生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù)4研究質(zhì)量管理與質(zhì)量工程技術(shù)5發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有資源潛力的成本控制技術(shù)6企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)的技術(shù)等。企業(yè)級(jí)制造系統(tǒng)的制造過(guò)程有運(yùn)動(dòng)流的作用物料流、信息流、資金流、勞務(wù)流1物料流是一個(gè)輸入制造資源通過(guò)制造過(guò)程而輸出產(chǎn)品，并同時(shí)產(chǎn)生廢棄物的動(dòng)態(tài)過(guò)程2信息流是指制造系統(tǒng)與環(huán)境和系統(tǒng)內(nèi)部各單元間傳遞與交換各種數(shù)據(jù)，情報(bào)和知識(shí)的運(yùn)動(dòng)過(guò)程3資金流是制造系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)本質(zhì)，是資金的不斷消耗或物化，并創(chuàng)造附加價(jià)值的過(guò)程4勞務(wù)流決定了各種流的流速和流量，是為企業(yè)謀求更大效益的基礎(chǔ)。提高顧客滿(mǎn)意度方法顧客滿(mǎn)意度是一個(gè)變動(dòng)的目標(biāo)，能夠使一個(gè)顧客滿(mǎn)意的東西，未必會(huì)使另外一個(gè)顧客滿(mǎn)意，能使得顧客在一種情況下滿(mǎn)意的東西，在另一種情況下未必能使其滿(mǎn)意。只有對(duì)不同的顧客群體的了解，才有可能實(shí)現(xiàn)100%的顧客滿(mǎn)意。提高顧客滿(mǎn)意度常用的方法主要有：?jiǎn)柧碚{(diào)查、入戶(hù)訪(fǎng)談、電話(huà)測(cè)評(píng)、小組座談以及神秘顧客法等。通過(guò)顧客滿(mǎn)意度測(cè)量可以評(píng)價(jià)管理體系的業(yè)績(jī)，也可以為改進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理體系提供科學(xué)依據(jù)?？焖俪尚图夹g(shù)基本過(guò)程是以離散堆積原理為基礎(chǔ)和特征，將零件的電子模型軟件離散化，成為層狀的離散面、離散線(xiàn)和離散點(diǎn)，而后采用多種手段將這些離散的面、線(xiàn)段和點(diǎn)按層堆積形成零件的整體形狀；實(shí)現(xiàn)從零件設(shè)計(jì)到三維實(shí)體原型制造的一體化的系統(tǒng)技術(shù)虛擬制造是實(shí)際制造過(guò)程在計(jì)算機(jī)上的本質(zhì)實(shí)現(xiàn)既采用計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，在計(jì)算機(jī)上群組協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工藝規(guī)劃加工制造性能分析質(zhì)量檢驗(yàn)以及企業(yè)各級(jí)過(guò)程的管理與控制等產(chǎn)品制造的本質(zhì)過(guò)程，增強(qiáng)制造過(guò)程的各級(jí)決策與控制能力制造中心的產(chǎn)生和轉(zhuǎn)移第一次技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命在英國(guó)產(chǎn)生；第一次轉(zhuǎn)移19世紀(jì)末，德國(guó)取代英國(guó)成為世界科技與制造中心；第二次轉(zhuǎn)移1