2022年物流公司考核表

整理文本整理文本..整理文本.第三方物流效勞提供商管理考核表：考核指標(biāo)具體考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計比率得分統(tǒng)計項統(tǒng)計數(shù)據(jù)一、準(zhǔn)點提貨月提貨總數(shù)量準(zhǔn)點提貨率%當(dāng)月延遲次數(shù)…i具體延遲時間…準(zhǔn)點交貨率=Max〔當(dāng)月延遲次數(shù)〕/月交貨總次數(shù)〕*100%；具體延遲時間>5小時(其中單次貨運量>20件)總得分-1分。當(dāng)月送貨延遲數(shù)>6次，總得分-5分?？偟梅?①+②+③二、準(zhǔn)點交貨月交貨總次數(shù)準(zhǔn)點交貨率%當(dāng)月延遲次數(shù)…i具體延遲時間…準(zhǔn)點交貨率=Max〔i〕/月交貨總次數(shù)〕*100%；具體延遲時間>5小時(其中單次貨運量>20件)總得分-1分。當(dāng)月送貨延遲數(shù)>6次，總得分-5分。總得分=①+②+③三、完好交貨1、完好交貨率月總運貨數(shù)量貨物損壞率%當(dāng)月?lián)p壞貨物次數(shù)…i單次貨物損壞量…總完好交貨率=〔1-÷總發(fā)運數(shù)〕×100%；單次貨物損壞量÷單次貨運總量>30%(其中單次貨運量>60件)總得分-1分。當(dāng)月貨損壞次數(shù)>6次，總得分-5分。總得分=①+②+③2、重大事故重大事故——整車交通事故/走失/貨損。因整車走失或交通事故等造成的返廠，該局部貨損按整車交通事故/走失對事故車數(shù)進(jìn)行考核扣分，具體事故數(shù)不考核為貨損率。但，因雨淋、倒車等造成的重大貨損而返廠的，不按整車交通事故/走失考核。次數(shù)為0者得分：100次數(shù)為1者得分：50次數(shù)為2及以上者得分：0次數(shù)整理文本整理文本..整理文本.四、信息及時準(zhǔn)確率1、單證及時率月總單證量單證及時率%不及時送或達(dá)或回傳次數(shù)…i單證及時率——考核單據(jù)、報表等操作的及時比率。包括：單據(jù)、報表考核、送貨清單〔簽收單、回單〕、發(fā)票、日運作情況反響表、非固定車輛提貨委托書等等的及時傳送。傳遞時間按公司規(guī)定考核，超出規(guī)定者為不及時到達(dá)。2、信息處理準(zhǔn)確率月總單證數(shù)量單證準(zhǔn)確率%出錯單證次數(shù)…i單證準(zhǔn)確率——考核單據(jù)、報表、信息系統(tǒng)操作的準(zhǔn)確比率。包括送貨清單〔簽收單、回單〕、發(fā)票、非固定車輛提貨委托書等的信息的準(zhǔn)確性竄貨情況統(tǒng)計，〔其中因為倉庫貼標(biāo)簽未貼牢固造成算0.5次/次，因為貨運公司未及時與我司負(fù)責(zé)部門溝通解決?！吵霈F(xiàn)竄貨情況扣分標(biāo)準(zhǔn)為：—6分/次。3、司機(jī)通訊暢通率司機(jī)通訊暢通率=1-司機(jī)通訊中斷次數(shù)/考察次數(shù)〔票數(shù)〕?！部筛鶕?jù)具體情況對司機(jī)進(jìn)行考察，每次運輸過程考察1次〕未考察得分為總分值。司機(jī)通訊暢通率%五、效勞質(zhì)量1、總評總評——依據(jù)總體運作質(zhì)量、效勞意識、效勞態(tài)度及客戶滿意度等進(jìn)行總體評分。2、加分工程①客戶表揚；記錄發(fā)生具體時間②合理化建議；③緊急訂單的及時完成3、扣分工程①在搬運、捆綁雨布等作業(yè)時，有不標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)行為。②效勞態(tài)度差，造成客戶投訴。③不遵守倉庫(工廠倉庫、RDC倉庫、客戶倉庫等)管理規(guī)定，有不符規(guī)定或不文明的語言/行為。④在做相關(guān)調(diào)查時提供虛假信息。⑤其它不標(biāo)準(zhǔn)運作或客戶投訴。加分工程一次加分1分，同一項最多加分5分，扣分工程一次扣分1.5分，無最多限制。簡單評語：指標(biāo)工程得分準(zhǔn)點提貨準(zhǔn)點交貨完好交貨率重大事故單證及時率信息處理準(zhǔn)確率司機(jī)通訊暢通率效勞質(zhì)量合計權(quán)重比例10%12