國(guó)際商務(wù)談判復(fù)習(xí)期末考題及答案

1/6國(guó)際商務(wù)談判、單項(xiàng)選擇題1.在技術(shù)條款談判中，起“潤(rùn)滑劑”作用的人員是（B商務(wù)人員B?翻譯人員C?金融人員D?法律人員雙方首次進(jìn)行談判時(shí)，首要任務(wù)是（C）創(chuàng)設(shè)熱情洋溢的氣氛B.創(chuàng)造嚴(yán)肅'凝重的氣氛C?消除和淡化雙方的陌生感D.營(yíng)造和睦友好的氣氛3.開(kāi)局階段奠定談判成功基礎(chǔ)的關(guān)鍵是___C___。反復(fù)磋商B.合理的報(bào)價(jià)C.良好的談判氣氛D.確定談判目標(biāo)進(jìn)行較為陌生且缺少經(jīng)驗(yàn)的談判，宜采取（BA.堅(jiān)定讓步方式B.等額讓步方式C.差額讓步方式D.明確讓步方式談判中的關(guān)鍵階段是（A）A.磋商階段B報(bào)價(jià)階段C開(kāi)局階段D成交階段能夠控制談判方向的技巧是（C）A.聽(tīng)B答C問(wèn)D看(D)談判中，雙方互贈(zèng)禮品時(shí)，西方人較為重視禮物的意義和(D)A.禮物價(jià)值B.禮物包裝C.禮物類型D.感情價(jià)值8.談判中，作為賣方，報(bào)價(jià)起點(diǎn)__BA.要低B.既要高又要接近理想報(bào)價(jià)C.既要低又要接近理想報(bào)價(jià)D.要高從總體上講，商務(wù)談判的信息在談判中___DA.直接決定談判的成敗B.間接作用C.無(wú)作用D.成為控制談判過(guò)程的手段談判中討價(jià)還價(jià)集中體現(xiàn)在什么行為中?（CA問(wèn)B.xxC辯D.答僵局最為紛繁多變的談判階段是（C）A.準(zhǔn)備期B.初期C.中期D.后期國(guó)際上最隆重與正式的宴請(qǐng)方式是（C）A.酒會(huì)B茶會(huì)C宴會(huì)D.冷餐招待會(huì)同外商初次交往時(shí)，喜歡先進(jìn)行個(gè)人直接面談，而不喜歡通過(guò)書信結(jié)交的是（A）A.日本人B.美國(guó)人C英國(guó)人D法國(guó)人在商務(wù)談判中，要想做到說(shuō)服對(duì)方，應(yīng)當(dāng)___C。A、以在必要時(shí)采取強(qiáng)硬手段B、使對(duì)方xx已方從談判中獲利很小C、尋找雙方利益的一致性D、使對(duì)方xx其從談判中獲利很大15．在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，一旦發(fā)生糾紛并訴諸法律，其法律適用問(wèn)題將涉及到（D）A.買方國(guó)家B.賣方國(guó)家C.第三方國(guó)家D.不同國(guó)家之間16．符合談判讓步原則的做法是(C)A.作同等讓步B.讓步幅度要大C.在重要問(wèn)題上不要輕易讓步D.讓步節(jié)奏要快在待客時(shí)，如果自己抽煙而不向客人敬煙，有此種習(xí)俗的談判者是(B)A?泰國(guó)人B.日本人C.xxD.xx人講究節(jié)儉,反對(duì)浪費(fèi),把浪費(fèi)看成是"罪惡"的是___C__。A.韓國(guó)人B.美國(guó)人C德國(guó)人D.南美人對(duì)應(yīng)邀前來(lái)參加談判的人士，在他們抵達(dá)或離開(kāi)時(shí)，前往迎送的人員—般應(yīng)該是(B)A.規(guī)格較高的人員B.相應(yīng)身份人員C.談判負(fù)責(zé)人D.低一級(jí)規(guī)格人員中國(guó)商人在談判中往往習(xí)慣于(D)A.速戰(zhàn)速?zèng)QB.拖拖拉拉C.以勢(shì)壓人D.先禮后兵堅(jiān)定的讓步方式的特點(diǎn)是__C__。自然，坦率,符合商務(wù)談判討價(jià)還價(jià)的一般規(guī)律。比較機(jī)智，靈活，富有變化。讓步方態(tài)度比較果斷，給人以大家風(fēng)度的感覺(jué)。合作為主，競(jìng)爭(zhēng)為輔，誠(chéng)中見(jiàn)虛，柔中帶剛。商務(wù)談判追求的主要目的是(D)A.讓對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)B.讓對(duì)方接受自己的行為平等的談判結(jié)果D.互惠的經(jīng)濟(jì)利益英國(guó)人的談判風(fēng)格一般表現(xiàn)為（C）A.講效率B.守信用C按部就班D.有優(yōu)越感日本人的談判風(fēng)格一般表現(xiàn)為（D）A.直截了當(dāng)B.不講面子C等級(jí)觀念弱D.集團(tuán)意識(shí)強(qiáng)談判過(guò)程的主體階段是（D）A.開(kāi)局B.準(zhǔn)備C.簽約D.報(bào)價(jià)和磋商一般情況下,商務(wù)談判中可以公開(kāi)的觀點(diǎn)是（BA.己方的最后談判期限B.談判主題C最優(yōu)期望目標(biāo)D.實(shí)際期望目標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題談判信息傳遞的基本方式有（ABD）A.明示方式B.暗示方式C廣告方式D.意會(huì)方式挑選合格商務(wù)談判人員應(yīng)考慮的因素有（ACD）A.政治素質(zhì)B性別C專業(yè)知識(shí)個(gè)人性格E.學(xué)歷間接處理談判僵局的具體做法有（ABCD）先肯定局部，后全盤否定先重復(fù)對(duì)方的意見(jiàn)，然后再削弱對(duì)方用對(duì)方的意見(jiàn)去說(shuō)服對(duì)方以提問(wèn)的方式促使對(duì)方自我否定用自己的意見(jiàn)說(shuō)服對(duì)方4在開(kāi)局階段，談判者應(yīng)將話題集中于（ABCD）A.談判目標(biāo)B.計(jì)劃C進(jìn)度D.人員E聊天5選擇自己所在單位作為談判地點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)有（CD）。A.便于偵察對(duì)方B.容易尋找借口C.易向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)D.方便查找資料與信息當(dāng)商務(wù)談判陷入僵局時(shí)，以下技巧有助于改變氣氛（ABCD）。A、改變談判話題B、改變談判環(huán)境C、改變談判日期D、更換談判人員在國(guó)際交往場(chǎng)合，通常忌用的花類有（ACDE）A.菊花B.白色花C杜鵑花D.山竹花E黃色花挑選合格商務(wù)談判人員應(yīng)考慮的因素有（ACD）。A.政治素質(zhì)B性別C專業(yè)知識(shí)D.個(gè)人性格在合同出現(xiàn)爭(zhēng)議的談判中，其主談人可以是（ACE）A?項(xiàng)目經(jīng)理B.車間主任C.銷售部經(jīng)理D.設(shè)計(jì)師E.合同執(zhí)行經(jīng)理形成信息溝通障礙的主要原因有（ABDE）A.文化差異B.職業(yè)差異C.性別差異D.心理因素差異E.教育程度差異三、溝通對(duì)策：在與對(duì)方交談時(shí)，針對(duì)以下兩種不同的交談風(fēng)格，你一般采取哪種應(yīng)對(duì)方式：1）討論某一話題時(shí)，喜歡繞圈子，遲遲不肯下決心。應(yīng)對(duì)方式：給他更多的時(shí)間，讓他在討論中逐漸感到自在；在交談前事先做好準(zhǔn)備，協(xié)助他從不同的觀點(diǎn)探索；讓對(duì)方有足夠的時(shí)間“進(jìn)入狀態(tài)”，不要逼他立即作出決定。2）為了幽默，擅長(zhǎng)以風(fēng)趣的言談打破僵滯氣氛。應(yīng)對(duì)方式：回憶以往共同的生活經(jīng)歷，某些事情當(dāng)時(shí)堪稱棘手，卻可以消除隔膜；避免過(guò)于嚴(yán)肅，要面帶微笑，以適當(dāng)?shù)难赞o陳述嚴(yán)肅的話題。四、簡(jiǎn)答題1.商務(wù)談判方案2.商務(wù)談判人員應(yīng)具備的素質(zhì)：