鹽產(chǎn)品市場運營推廣規(guī)劃方案

鹽產(chǎn)品市場運營推廣規(guī)劃方案

目錄第一部分全國總經(jīng)辦職能、組織架構(gòu)、人員編制。。。。。。。。。。。。。。。，一、 推廣部職能、組織架構(gòu)、人員編制。。。。。。。。。。。。。。。。二、 銷售部職能、組織架構(gòu)、人員編制。。。。。。。。。。。。。。。。三、 財務(wù)部職能、組織架構(gòu)、人員編制。。。。。。。。。。。。。。。。四、 直營部職能、組織架構(gòu)、人員編制。。。。。。。。。。。。。。。。五、 行政部職能、組織架構(gòu)、人員編制。。。。。。。。。。。。。。。。六、 物流部職能、組織架構(gòu)、人員編制。。。。。。。。。。。。。。。。六、商務(wù)部職能、組織架構(gòu)、人員編制。。。。。。。。。。。。。。。。第二部分新疆省區(qū)市場啟動規(guī)劃方案、新疆省區(qū)組織架構(gòu)人員編制000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000、新疆省區(qū)銷售目標市場規(guī)劃。。。。。。。。。。。。。。。。。。。三、 新疆省區(qū)區(qū)域市場明細規(guī)劃表。。。四、 新疆省區(qū)區(qū)域經(jīng)銷商經(jīng)銷資質(zhì)。。。五、 新疆省區(qū)經(jīng)銷商所需的額度及條件。六、 新疆省區(qū)招商程序。。。。。。。。七、 新疆省區(qū)經(jīng)銷商管理。。。。。。。八、烏魯木齊直營辦運營體系0000000000000000000九、附件（產(chǎn)品價格體系表、經(jīng)銷商合同、各級人員激勵協(xié)議、申貨協(xié)議）第一部分：總經(jīng)辦職能、組織架構(gòu)、人員編制崗位名稱總監(jiān)管轄區(qū)域全國市場所在部門總經(jīng)辦崗位定編崗位位置總經(jīng)理執(zhí)行總監(jiān)推廣部銷售部財務(wù)部直營部行政部物流部商務(wù)部崗位說明：執(zhí)行總監(jiān)1人負責全國市場7大部門管理運行工作推廣部總監(jiān)1人負責全國市場推廣部門市場運營工作銷售部總監(jiān)1人負責各省區(qū)銷售工作財務(wù)部總監(jiān)1人負責全國市場各項財務(wù)工作直營部總監(jiān)1人負責全國市場各直營辦工作行政部總監(jiān)1人負責全國市場行政管理工作物流部總監(jiān)1人負責全國市場物流車輛配送管理工作商務(wù)部總監(jiān)1人負責全國市場各級人員督查監(jiān)督工作各級部門部依照公司指示，在獨立的市場開發(fā)及銷售計劃以及按公司戰(zhàn)略規(guī)劃指導編制的預(yù)算制度的原則下，展開以市場為中心，擬訂并執(zhí)行公司長期年度營銷計劃，制訂符合市場實際的銷售政策和營銷組合策略，以完成公司下達的銷售計劃，包括市場調(diào)查，產(chǎn)品定位、定價，銷售網(wǎng)絡(luò)的建立，客戶關(guān)系及合同管理，貨款的回籠以及配合銷售所進行的品牌形象管理、 廣告促銷活動等一切與營銷相關(guān)的業(yè)務(wù)。其具體履行以下職能：市場調(diào)查、研究及銷售預(yù)測，及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態(tài)。制訂并完成公司長期營銷計劃，擬訂符合市場實際和公司董事會及要求的銷售政策及營銷組合策略。制訂公司年度銷售計劃，承擔公司下達的年度銷售任務(wù)，并組織各級部門的二次任務(wù)分配。制訂公司新產(chǎn)品(品牌)開發(fā)計劃，包括新產(chǎn)品(品牌)定位、定價、形象規(guī)劃，并指導實施、跟進、檢查與總結(jié)。負責所管理的鹽產(chǎn)品具體組織、儲備配送及物流的分析，及時組織調(diào)整貨源，確保銷售計劃的順利完成。制訂公司品牌年度廣告及促銷計劃，并負責組織、策劃、執(zhí)行，以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度。負責整個市場的開拓、客戶資源開發(fā)和管理，代表公司與客戶聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來。組織策劃公司訂貨會及參加大型展示招商會。根據(jù)市場反饋，及時組織公司內(nèi)部召開各類營銷、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會議。每年一次經(jīng)銷商大會之前，制訂公司產(chǎn)品后續(xù)發(fā)展計劃及新產(chǎn)品展示。根據(jù)公司的財務(wù)制度，執(zhí)行和負責各項資金回籠、費用結(jié)算工作、推廣部職能、組織架構(gòu)、人員編制崗位名稱主管管轄區(qū)域全國省級市場所在部門推廣部崗位定編7人崗位位置崗位說明：市場策劃2人主管流通渠道和現(xiàn)代渠道的營銷策略終端管理1人主管大型賣場的營銷策略促銷推廣2人主管流通渠道和現(xiàn)代渠道產(chǎn)品推廣運營工作培訓帥2人主管各級銷售人員的各項營銷管理模式培訓工作崗位職責：1、 市場推廣部門經(jīng)理：1、在公司領(lǐng)導下，主持策劃推廣部日常管理工作，制定審核本部門各項規(guī)章制度與運作流程，掌控本部門各項工作的進度與執(zhí)行情況；2、 參與編制公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和公司年度銷售規(guī)劃，協(xié)助制定公司年度、季度、月度新產(chǎn)品上市計劃，科學編制本部門資金預(yù)算計劃；3、 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略擬定年度品牌策略和推廣方案，并協(xié)助組織實施，不斷提高品牌知名度、美譽度和綜合品牌力，參與品牌檢討工作；4、 跟蹤產(chǎn)品市場動態(tài)趨勢，進行產(chǎn)品概念的創(chuàng)新策劃，并結(jié)合市場銷售和公司資源情況做好產(chǎn)品線調(diào)整和分析工作，不斷提高產(chǎn)品的自然銷售力和利潤貢獻力；5、 協(xié)助制定核算產(chǎn)品成本，確定價格策略，制定合理的產(chǎn)品銷售價格體系；6、 結(jié)合市場銷售和公司資源情況，參與制定市場規(guī)劃和終端策略、促銷計劃，擬定產(chǎn)品分銷標準與終端生動化方案，以及各項策略實施方案，并協(xié)助進行過程控制；7、 參與編制年度媒介策略和媒介計劃，并組織實施和監(jiān)測、分析投放效果；8、 組織并跟進產(chǎn)品包裝、各類物料的文案編寫和設(shè)計、制作工作，擬定各類物料的發(fā)放、使用規(guī)定，參與電視廣告片的創(chuàng)意、制作工作；9、 組織市場調(diào)研活動，收集、統(tǒng)計、分析各項市場銷售數(shù)據(jù)及竟品、消費者等市場信息，掌握市場動態(tài)，研判市場趨勢，為公司領(lǐng)導提供決策依據(jù)；10、 負責對下屆員工進行職責擬定、工作分配、績效考核以及職務(wù)技能培訓與指導，確保下屆員工熟悉工作程序、業(yè)務(wù)流程并提出任免、獎懲建議；11、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。2、 市場策劃：1、 負責公司整體形象以及品牌形象的策劃、建設(shè)和維護。2、 負責制定各年度、季度、月度市場營銷計劃，并及時進行營銷計劃的調(diào)整；3、 參與制定公司市場規(guī)劃、銷售計劃、招商方案、新產(chǎn)品上市推廣方案并協(xié)助實施；4、 負責制定公司年度、季度、月度市場費用計劃；5、 負責制定營銷中心整體及各階段營銷策略；6、 負責產(chǎn)品賣點的挖掘、包裝文案的撰寫；7、 參與規(guī)劃和調(diào)整公司產(chǎn)品線；8、參與制定公司價格體系；9、負責公關(guān)活動和軟文宣傳策劃并實施;10、負責制定和實施公司年度、季度、月度媒介計劃并實施;11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。3、 促銷推廣：1、 負責制定和實施各年度、季度、月度的通路、終端促銷計劃；2、 負責制定終端生動化方案以及執(zhí)行過程的跟進、管理和費用的控制；3、 負責宣傳、促銷、陳列物料的計劃及使用情況、庫存管理和費用的控制；4、 負責收集市場動態(tài)，建立市場信息搜集、調(diào)研體系，定期提交市場報告；5、 根據(jù)市場流行趨勢、市場信息資料以及市場一線的反應(yīng)，及時對產(chǎn)品的品類和其他物理指標提出自己的建議，并根據(jù)公司的決定對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改良；7、 關(guān)注連鎖店市場競爭動態(tài)、流行趨勢和新技術(shù)研發(fā)狀況，并定期給公司提供各類型的市場信息和政策報告；8、 銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、整理和分析，定期給公司提供銷售狀況分析報告；9、 負責促銷人員的招聘、培訓和管理工作；10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。4、 終端管理：1、 店面終端貨品的陳列生動化的規(guī)劃、標準制定和設(shè)計；2、 店面POP的規(guī)劃和設(shè)計跟進工作；3、 所有會員店物料設(shè)計的確認和跟進工作；4、 負責規(guī)劃和設(shè)計會員店內(nèi)部刊物的工作；5、 所有公關(guān)文章的文字撰寫和組織工作。5、 培訓師：1、 負責公司在手機培訓市場體系建設(shè)工作及培訓市場任務(wù)的完成。2、 制定公司培訓計劃與渠道規(guī)劃，監(jiān)控和維護培訓渠道營銷活動。3、 制定公司的培訓銷售政策，負責規(guī)劃、設(shè)計公司整體市場培訓營銷戰(zhàn)略、市場定位、網(wǎng)點布局。4、 整合、管理培訓渠道資源，分析培訓產(chǎn)品市場現(xiàn)狀，制定培訓工作目標。5、 分析和預(yù)測培訓市場、把握市場趨勢和最新動態(tài)，為開拓和發(fā)展培訓市場決策提供準確的相關(guān)信息，達成用戶量、活躍用戶量和市場占有率等推廣指標。6、 負責公司培訓管理人員隊伍的建設(shè)與管理工作，核心經(jīng)營人才的培養(yǎng)。7、 重大客戶關(guān)系的維持與管理。8、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。、銷售部職能、組織架構(gòu)、人員編制崗位名稱主管管轄區(qū)域省級市場所在部門銷售部崗位定編18人崗位位置崗位說明：各省區(qū)總經(jīng)理1名全面負責所管轄的省內(nèi)銷售運營管理工作省區(qū)辦公室文員2名全面負責省區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商服務(wù)工作省區(qū)財務(wù)專員1名全面負責省區(qū)內(nèi)市場性費用落實核銷工作省區(qū)直營店專員1名全面負責省區(qū)直營客戶的銷售工作省區(qū)區(qū)域經(jīng)理4人全面負責所管轄區(qū)域內(nèi)的銷售運營管理跟進工作省區(qū)縣級代表8人全面負責所管轄區(qū)域內(nèi)縣級鄉(xiāng)鎮(zhèn)運營管理工作省區(qū)城市主管1人全面負責市級單位區(qū)域的銷售運營工作部門主管經(jīng)理相關(guān)工作：一、工作職責：1、 負責公司年度銷售計劃的制定、推動與實施。2、 負責省內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)和管理。3、 負責完成公司下達的各項任務(wù)。4、 負責產(chǎn)品的質(zhì)量投訴及相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào)。5、 負責制定各區(qū)域的銷售計劃。6、 負責指導監(jiān)督，管理各區(qū)經(jīng)理的銷售工作。7、 負責對本部門工作人員進行考核總結(jié)。8、 負責本部銷售費用的使用的控制。9、 負責對大型促銷廣告活動的策劃、實施、監(jiān)控、評估。二、 工作重點：1、 區(qū)域經(jīng)理責任區(qū)劃分及人員的確定。2、 制定各區(qū)銷售任務(wù)和銷售計劃。3、 指導、監(jiān)督、管理區(qū)域經(jīng)理工作。4、 定期組織人員進行市場銷售情況調(diào)查。5、 未開發(fā)區(qū)域經(jīng)銷商選擇方案和市場啟動方案的策劃。6、 每月對銷售情況及費用匯總總結(jié)。7、 每月對區(qū)域經(jīng)理工作進行考核總結(jié)。8、 加強對本方案的執(zhí)行和工作規(guī)范化；強化銷售理念。9、 協(xié)調(diào)銷售部各部門之間的緊密配合；10、 協(xié)調(diào)銷售部本身與財務(wù)、產(chǎn)品部門之間的緊密配合。三、 工作規(guī)范：1、 完全執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度，維護公司形象。2、 接受公司的宏觀調(diào)控，完成公司下達的各項工作任務(wù)。3、 及時解決市場運作中的問題，如有困難要迅速向公司匯報。4、 每月組織本部人員填寫終端客戶檔案、分銷網(wǎng)絡(luò)檔案，并存檔。5、 每周六召開本部門工作會議一次，每月必須召開部門銷售會議一次以上6、每月29日召開銷售部工作會議，向公司提交月銷售與費用匯總表、月工作總結(jié)與計劃報告區(qū)域經(jīng)理相關(guān)工作一工作職責1、 負責轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的銷售推廣工作；2、 負責轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商、分銷商的開發(fā)和管理；2、 負責完成公司及銷售部下達的各項任務(wù)指標;3、 負責產(chǎn)品的質(zhì)量投訴及相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào)；4、 負責制定本區(qū)域的銷售計劃；5、 負責指導、監(jiān)督、管理下屆經(jīng)銷商的銷售工作；6、 負責對區(qū)域經(jīng)銷商的銷售狀況進行考核總結(jié)；7、 負責經(jīng)銷商的開發(fā)和管理；8、 負責轄區(qū)內(nèi)銷售費用的使用的控制。二、工作重點；1、 制定區(qū)域的銷售任務(wù)；2、 促銷活動方案的制定實施；3、 協(xié)助經(jīng)銷商建立完善的分銷網(wǎng)絡(luò)和各類終端網(wǎng)絡(luò)。4、 協(xié)助上級監(jiān)控經(jīng)銷商的促銷費用。5、 指導、監(jiān)督、考核、管理各分銷商和批發(fā)商的工作;6、 定期組織人員進行市場銷售情況調(diào)查；7、 未開發(fā)區(qū)域經(jīng)銷商的選擇和市場起動方案的策劃；8、 每周對銷售情況、銷售費用進行總結(jié)；9、制定下月銷售計劃。三、工作規(guī)范1、 完全執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度，維護公司形象；2、 接受公司的客觀調(diào)控，完成銷售部和上級下達的各項工作任務(wù)；3、 及時解決市場運作中的問題，如有困難要迅速向上級匯報。5、 每周六會議向上級匯報本周工作情況（每周工作情況報表、客戶銷售進度）。6、 每月29日參加部門工作會議，向上級提交市場動態(tài)調(diào)查表、月銷售和費用統(tǒng)計表、下月銷售與費用計劃表、月工作總結(jié)與計劃報告；省區(qū)文員相關(guān)工作一、 工作職責：1、 負責客戶訂貨和生產(chǎn)下單相關(guān)事項。2、 負責為客戶發(fā)貨的車輛配送等物流事項。3、 負責為客戶銷售訂單、促銷費用使用建立客戶業(yè)務(wù)檔案。4、 負責協(xié)助銷售部經(jīng)理聯(lián)絡(luò)其下屆各項工作。5、 負責為各級業(yè)務(wù)人員建立個人工作檔案。6、 負責協(xié)助銷售部經(jīng)理處理日常辦公事務(wù)。7、 負責配合銷售部負責人處理日常事務(wù)（包括維持銷售正常辦公制度）。8、 負責銷售部的各類統(tǒng)計工作。二、 工作要點：1、發(fā)貨要準確、及時、安全。2、聯(lián)絡(luò)客戶要主動，解決問題要耐心3、 建立客戶檔案要憑證齊全，保證客戶報銷費用有根有據(jù)。4、 建立外部業(yè)務(wù)人員工作檔案要細致，便于考核。5、客戶下單后，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流部門，準確保證貨物發(fā)送和有效生產(chǎn)。6、 配合各部門工作要細致，統(tǒng)計工作要細心，當天工作當天完成。三、工作規(guī)范：1、 執(zhí)行公司制度，維護公司形象和利益。2、 接受公司的客觀調(diào)控，完成銷售部的各項工作任務(wù)。3、 及時解決工作中的問題，如有困難，及時上報銷售部。4、每周五下午3點前將所有客戶每周銷售進度表、費用報表統(tǒng)計完，大區(qū)主管 經(jīng)理及縣級市代表每周報表并分類報于銷售部。并參加銷售部月度工作會議。5、 每月29日前將客戶月銷售統(tǒng)計表、月銷售費用統(tǒng)計表、銷售人員行為考核報表，分別上報上級審核。并參加銷售部每月工作會議。財務(wù)部人員與營銷部相關(guān)對接工作1、 協(xié)助銷售部內(nèi)勤人員客戶訂單和款項確認。2、 參照公司制度核對銷售人員日常差旅費用。3、 為客戶建立銷售臺帳，并協(xié)助銷售部門核對。4、 為客戶建立費用臺帳，并協(xié)助銷售部門核對。5、 定期核對銷售部使用費用，及時向銷售部和總經(jīng)理提出預(yù)警。6、 定期參加銷售工作會議，對涉及財務(wù)問題及時反饋。7、 加強日常工作協(xié)調(diào)、溝通，為銷售工作保駕護航。月績考核和年度考核標準銷售經(jīng)理、大區(qū)業(yè)務(wù)代表業(yè)績考核一、月績考核辦法1、 月績獎金考核：月績獎金=本月實際完成銷售額+本月計劃銷售額X月獎基數(shù)2、 行為規(guī)范考核：違反一次扣除行為考核資金50%。二、 年終業(yè)績獎勵辦法：獎勵比例為5%01、 銷售實績在銷售實數(shù)內(nèi)的獎勵=實際銷售額+銷售任務(wù)X5%oX實際銷售額2、銷售實數(shù)超過銷售任務(wù)部分的獎勵=實際銷售額+銷售任務(wù)X5%X（實際銷售額-銷售任務(wù)）。3、費用考核根據(jù)全年使用人員、促銷、管理、廣告等費用是否超標，沒有超標年終獎金為 1+2之和。三、部門經(jīng)理月績獎金基數(shù)為2000元，行為規(guī)范獎為每月400元。區(qū)域業(yè)務(wù)代表月績獎金基數(shù)為1000元，行為規(guī)范獎為每月200元。四、 費用考核辦法1、 各區(qū)域銷售費用每季度考評一次，季度考評費率未超過規(guī)定費用，季度最后一月月獎?wù)０l(fā)放。季末費率超過規(guī)定標準，按照超過白分比從季末最后一月月獎中雙倍白分比扣除。 舉例：如季度規(guī)定費用為10萬元，實際使用11萬元，則實際超標規(guī)定費率10%,應(yīng)從季末最后一月月獎中扣除月獎20%,直至扣完。2、 年終費用考評超過全年費用，按照超出費用所占規(guī)定費用白分比從年終獎金中雙倍白分比扣除，方法同第1條。直至扣完。五、 省區(qū)其他人員部分根據(jù)省區(qū)年終整體效益統(tǒng)一發(fā)放。六、 獎金發(fā)放辦法1、 月績獎金由銷售部每月統(tǒng)一核算，上報財務(wù)審核，隔月發(fā)放。2、 年終獎金由銷售部年終統(tǒng)一核算，上報財務(wù)審核，年底發(fā)放。銷售部人員獎懲制度一、 獎勵制度1、 銷售人員主動反映可開發(fā)新產(chǎn)品而被公司采納，生產(chǎn)并向全國推廣的，根據(jù)為公司帶來效益的大小、一般的獎勵3000元，重大的獎勵10000元。2、 主動策劃提出大型策劃、促銷案被公司采納并向全國推廣者，獎勵1000元。3、 向公司提出營銷管理方案，被采納者，獎勵500元。4、 完成公司營銷部下達的全年銷售指標和其他任務(wù)者，獎勵2000元。5、 全年工作遵從公司規(guī)章制度沒有違反者，獎勵1000元。二、 懲罰辦法1、 挪用公款，一律解雇，并依追究法律責任。2、 與客戶申通者，一律解雇。3、 利用公務(wù)出差，無故不執(zhí)行任務(wù)，以曠工處理，并記小過一次。4、 挑撥公司與員工感情或泄漏職務(wù)、公司機密者，一律解雇。5、 涉及賭場或與客戶賭博者，一律解雇。6、 未按公司規(guī)定建立客戶檔案資料，經(jīng)上司查獲，記小過一次。7、 不遵照上級指揮行事，記大過一次。8、 連續(xù)二次以上未按公司規(guī)定填寫有關(guān)報表上交或未填者，記小過一次。9、 向上級匯報不實者，記小過一次。10、 沒有盡力完成公司或銷售部下達的臨時性任務(wù)，記小過一次。11、 連續(xù)一個星期沒和經(jīng)銷商聯(lián)系者，記小過一次。12、 沒有及時解決市場或經(jīng)銷客戶的問題，被客戶連續(xù)二次投拆者，記小過一次。13、記小過二次等一次大過。小過一次扣獎金200元，大過一次扣500元，連續(xù)二次大過扣除當月月績獎金和行為考核獎金或予以辭退銷售費用的使用說明一、 2017年公司營銷方案的市場銷售費用范圍：銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)員及相關(guān)工作人員的工資、獎金、補貼、交通費、電話費、辦公雜費、廣告費、促銷活動和促銷品等。二、 各類費用必須控制在公司規(guī)定的比率之內(nèi)。三、 市場出現(xiàn)退貨，其貨款的數(shù)額計入銷售費用。四、 市場出現(xiàn)滯銷、降價處理，降價部分的金額計入銷售費用。五、 交通費、電話費、辦公雜費、人員工資上報銷售部，經(jīng)財務(wù)部審核，總經(jīng)理批準后，執(zhí)行公司銷售方案的銷售人員按差旅費報銷規(guī)定予以報銷。六、 廣告、促銷及促銷費用，由一線銷售人員提案報上級審核，經(jīng)公司批準后，方可執(zhí)行（或由公司撥款開展）。任何未經(jīng)公司批復(fù)費用，一律不予報帳。七、 各區(qū)域市場的銷售費用由各區(qū)域負責人負責。八、 客戶使用的費用，需要正規(guī)發(fā)票的必須有正規(guī)發(fā)票且經(jīng)主管業(yè)務(wù)人員確認后方可報帳。九、 銷售費用報銷說明1、市場聘請專職（兼職）業(yè)務(wù)人員和促銷人員需向公司申請：批準后上報人員資料、身份證復(fù)印件、照片、聯(lián)系地址電話；報帳時，由當事人提供銀行卡號，由公司統(tǒng)一發(fā)放或給經(jīng)銷商補貨由其發(fā)放。2、 終端費用：經(jīng)批準后使用，由經(jīng)銷商墊付于一內(nèi)予以報完。憑商超出具票據(jù)、照片、經(jīng)手人認可業(yè)務(wù)人員確認后予以客戶分批補貨。3、 促銷費用：促銷品由一線人員申請，上級和公司批準后隨貨發(fā)放。促銷活動經(jīng)批準后執(zhí)行；報銷時憑照片、相關(guān)票據(jù)、經(jīng)手人、證明人確認，公司認可后報銷。如需客戶墊付費用，手續(xù)完備后予以補貨。4、 經(jīng)銷商退換貨，經(jīng)公司批準并核實后，予以退換貨或退款。十、突擊隊人員費用不記入?yún)^(qū)域銷售費用營銷人員薪資制度一、 薪資標準職級職等12345五33003800四180022002600三120015001800二800100012001400一500600700800900銷售人員薪資分五個職等、五個職級、十九個薪資點，薪資點代表貨幣價值由公司根據(jù)效益每年確定一次。二、 各職等、職級所適用范圍1、 各職等適用范圍職等適用范圍2、 職級由銷售部負責人根據(jù)員工進公司時間、經(jīng)驗、能力、學歷及貢獻確定。3、 突擊隊人員按此制度予以定崗憑定職級。三、 工資計算依據(jù)及發(fā)放時間1、銷售部業(yè)務(wù)人員每月標準工作天數(shù)=當月天數(shù)-當月星期天數(shù)量，若低于以上天數(shù)，則按缺勤天數(shù)乘以每天工資額扣減。若超過每月標準工作天數(shù)則超過天數(shù)多少計算加班工資。2、每月10日發(fā)放上月工資。四、 新招聘員工原則上經(jīng)過三個月的試用期，員工任命原則上經(jīng)過三個月見習期。五、 月度獎金由銷售部經(jīng)理根據(jù)每月業(yè)績及員工工作表現(xiàn)進行評定，隔月與上月工資一起發(fā)放。六、 年終獎金由銷售部經(jīng)理根據(jù)員工當年業(yè)績及工作進行評定，于次年年初發(fā)放。銷售人員差旅費用標準一、 業(yè)務(wù)人員出差需填寫出差申請，出差申請中需說明出差事由、計劃、行程及費用預(yù)算，經(jīng)經(jīng)理簽字同意后方可出差。二、 出差原則上不得乘坐飛機及車船軟臥，若需乘坐飛機、船軟臥，必須事先征得總經(jīng)理的批準。三、可坐硬臥而未乘，均按硬座票價報銷，原則上乘車超過 4小時，方能乘臥鋪。四、 交通費：1、 由公司至目的地乘坐一般交通工具正常往返車票，任票全額報銷。2、 市內(nèi)公交車憑票全額報銷。3、 出租車費：經(jīng)理以上人員不得超過公司規(guī)定。業(yè)務(wù)員原則上不允許乘坐出租車。經(jīng)理以上人員在報銷時必須在發(fā)票背面注明事由、 時間、起止地點和同行人。五、 電話費（含手機費）：按職等、職級標準；超過標準，事前應(yīng)申請，事后須部門經(jīng)理簽字方能報銷。電話費需憑電信局正式發(fā)票報銷，如有異議，或憑電信局電話單業(yè)務(wù)實際發(fā)生額報銷。六、住宿費及差旅補助月度各項費用補助職位招待費電話費餐補費交通費住宿費（日）其他經(jīng)理級1000200600600180主管級0200500400150代表級0150400300120內(nèi)勤0100300200120七、 住宿費用實行包干，但報銷時要附正式發(fā)票，沒有住宿發(fā)票，不予報銷；發(fā)票金額低丁住宿標準的按標準報，兩人同行住宿費不得超過兩人最高標準之和的 80%。八、 差旅報銷單，需填寫出差時間、所發(fā)生費用及時間、起止地點等，否則不予報銷。九、 出差返回公司后，必須在3日之內(nèi)到財務(wù)部結(jié)帳報銷，否則將影響當月工資發(fā)放。十、電話打不通，一次警告二次罰50元，三次不報本月話費，否則將影響當月的工資發(fā)放。H^一、突擊隊人員根據(jù)憑定職級按標準報銷各項費用報銷程序標準一、報銷規(guī)范1、 所有票據(jù)均公發(fā)生。虛報、空報均處二倍的處罰。2、 各銷售人員對發(fā)生的費用，需在每周工作情況報表上詳細填定，月底部門審核以此報表為參考。3、 票據(jù)、出租車票、電話費、特殊票據(jù)均需在標準內(nèi)方可報銷。無正規(guī)票據(jù)的金額較大的需附費用使用說明且經(jīng)上級簽字后予以報銷。4、 所有出差人員每月28日前返回公司報賬，并且在3日內(nèi)報賬完畢，遇節(jié)假日則提前。由財5、所有人員報帳后，待平帳之后方可出差。無法平帳的需以工資代賬的人員可出據(jù)轉(zhuǎn)帳證明,由財務(wù)確認后方可出差。6、差旅報銷程序（在支出備用標準額度內(nèi)的） 按照公司資金標準執(zhí)行。7、 公司臨時委派人員出差參同本報銷制度。標準根據(jù)級別而定。8、銷售人員在工作中，除以上公司規(guī)定的費用可報銷外，其它費用一律由本人承擔，不予報銷。票據(jù)規(guī)范一、 自覺把關(guān)：差旅費首先要確實發(fā)生過，而且發(fā)生有意義，并取得有關(guān)原始單據(jù)的證明。對原始單據(jù)要嚴格把關(guān)，盡一切可能取得正規(guī)票據(jù)。票據(jù)要有意，內(nèi)容填寫要齊全，包括時間、地點、項目、金額大小寫等有關(guān)內(nèi)容。對模糊不活或填寫內(nèi)容不齊全，或不是一次復(fù)寫而成，或有涂改跡象的票據(jù)一律不予報銷。二、 背書：票據(jù)背書要有費用發(fā)生的時間、費用內(nèi)容、背書人、背書時間四項內(nèi)容，并且要分條填寫。對填寫不規(guī)范或內(nèi)容不齊全的票據(jù)一律退回，禁止擅自在正面填寫任何內(nèi)容，一旦發(fā)現(xiàn)視作廢票處理。三、 分類：根據(jù)票據(jù)發(fā)生的性質(zhì)按月為一個報銷單位，分長途費、市內(nèi)交通費、住宿費、電話費、雜費等進行分類，同時根據(jù)票據(jù)的多少，可分張粘貼，或一張分塊粘貼，但必須在粘貼紙上寫明張數(shù)和費用總額以便相互核對。最后在上面附一張總活單，寫明費用項目、費用總金額及金額大小寫等內(nèi)容。四、 流水：第一，按照票據(jù)的類別根據(jù)時間發(fā)生的順序，由后向前，由右向左依次粘貼，以保證查閱時由前向后閱覽的流水順序。第二、每類票據(jù)前面應(yīng)附有一張費用目錄及對該類費用按時間的流水順序進行活單歹0舉。五、 粘貼：粘貼要平整，不露上邊線和右邊線，從右向左稍微攤開依次粘貼，粘貼要統(tǒng)一規(guī)劃，攤開的距離在貼完該類票據(jù)正好達到左邊線，并整齊公正?？拷筮吘€左上角部分可厚一點，從左邊線左上角向右邊線右下角依次遞展。六、 初審：對差旅費按照上面五條程序整理、粘貼完以后，各區(qū)域、各負責人要對下屆的差旅費進行

初審，嚴格把握票據(jù)的真實性、準確性、規(guī)范性。核對費用發(fā)生的合理性及其價值，并簽字認定，再報上級審核，上報時要填寫活單，以便雙方進行單據(jù)交接、費用分類和費用考核以上六點銷售人員嚴格遵照執(zhí)行，以便規(guī)范報銷程序，提高工作效率三、銷售公司財務(wù)部職能、組織架構(gòu)、人員編制崗位名稱主管管轄區(qū)域全國省級市場所在部門財務(wù)部崗位定編6人崗位位置崗位說明：財務(wù)部經(jīng)理1人全面負責各省區(qū)市場性費用及各級人員費用核銷工作簽批工作會計3人全面負責各省區(qū)市場性費用審核出納2人全面負責各省區(qū)進出項款項直營部財務(wù)會計1人全面負責個直營部財務(wù)進銷存賬務(wù)審核及相關(guān)稅務(wù)工作出納2人全面負責直營部各中款項工作.1財務(wù)部門職能：在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，依據(jù)國家有關(guān)財稅方面的法律法規(guī)和總部財務(wù)管理制度,履行財務(wù)制度體系建設(shè)、全面預(yù)算管理、會計核算管理、資金管理、應(yīng)收賬款控制、資產(chǎn)管理、統(tǒng)計管理、稅務(wù)管理和票務(wù)管理等財務(wù)工作職能，為實現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標和年度經(jīng)營計劃提供強有力的財務(wù)保障。2財務(wù)部門職責：2.1嚴格執(zhí)行公司各項財務(wù)管理制度。2.2制定具體的會計核算標準、核算規(guī)范制度。2.3開展決算、活算、匯算等會計核算工作。2.4組織編制、審核各類財務(wù)報表、附注及財務(wù)分析報告，編制、審核公司的會計憑證。2.5牽頭組織公司全面預(yù)算管理工作，審核各項超預(yù)算項目與預(yù)算外項目合規(guī)性、合理性。2.6、組織編制年度資金需求計劃，擬定年度融資計劃及財務(wù)費用預(yù)算表。2.7建立和維護融資渠道，選擇融資方式并制定公司融資方案，降低融資成本。2.8調(diào)度公司經(jīng)營資金，制定和審批年度、月度運營資金使用計劃。2.9匯總、編制公司資金收支計劃，合理調(diào)配資金，定期對資金使用情況進行分析、反饋。編制應(yīng)收賬款明細，督促各項資金的回收。2.10參與建立客戶信用體系建設(shè)。根據(jù)客戶的信用等級，按合同條款及客戶賒銷信用政策，審核、控制銷售部的發(fā)貨。2.11制定存貨、固定資廣等資廣盤點計劃，并組織開展年度盤點工作。2.12審核存貨收發(fā)業(yè)務(wù)單據(jù)、報表。審核存貨及資產(chǎn)報廢。2.13協(xié)助外部審計部門、稅務(wù)部門完成固定資廣盤點工作。2.14組織公司稅務(wù)籌劃、稅務(wù)申報與繳納工作。配合完成稅務(wù)局對公司的稅務(wù)檢查。2.15結(jié)合公司的實際需要，購買各種支票、收據(jù)、有價證券等相關(guān)單據(jù)。2.16建立、完善部門各類管理規(guī)章制度、流程，并嚴格執(zhí)行。做好財稅方面有關(guān)證照的年檢，加強財務(wù)人員的培訓和部門建設(shè)。2.17完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作和協(xié)助有關(guān)部門完成與本部門相關(guān)的職能工作。3出納員工作職責3.1遵照財經(jīng)法規(guī)有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定辦理日常報銷工作：現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。3.2按財務(wù)制度規(guī)定掌握現(xiàn)金庫存量，不以“白條抵庫”抵充庫存現(xiàn)金。3.3及時登記現(xiàn)金和銀行存款的日記帳，隨時掌握銀行存款余額，不得簽發(fā)空頭支票。按規(guī)定進行現(xiàn)金盤點和編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，交財務(wù)管理副經(jīng)理審核。3.4保管庫存現(xiàn)金和有價證券，嚴格執(zhí)行保衛(wèi)、保密紀律，確保庫存安全和完整。3.5保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和支票。3.6及時進行核對現(xiàn)金及銀行存款明細賬，確保月末現(xiàn)金和銀行存款與科目余額相符，發(fā)現(xiàn)差錯及時查清。3.7在工作職責范圍內(nèi)，對不符合規(guī)定的單據(jù)，有權(quán)拒絕辦理。3.8完成領(lǐng)導交辦的其他工作。四、直營部職能、組織架構(gòu)、人員編制崗位名稱主管管轄區(qū)域省級市場所在部門宜甘部崗位定編9人、其他待定崗位位置

崗位說明：直營辦總經(jīng)理1人全面管理省區(qū)直營市場工作直營辦財務(wù)辦2人會計出納管理省區(qū)一切賬務(wù)行政辦內(nèi)勤1人，開票員人管理市場出貨單據(jù)與財務(wù)對接區(qū)域主管1人，業(yè)務(wù)員若干名大店主管1人全面管理大店工作及企業(yè)大客戶的談判業(yè)務(wù)工作大店業(yè)務(wù)若干名，配送中心主管1人，全面管理日常車輛配送調(diào)配工作，倉儲保管一、直營經(jīng)理主要職責1、 負責部門所屆人員的編制管理；2、 建立和管理高素質(zhì)的營銷直營團隊，制定人員考核、獎懲標準；3、 負責公司直營區(qū)域內(nèi)培訓體系的建立；4、 制定銷售激勵活動執(zhí)行方案并監(jiān)督實施力度；5、對各終端店鋪銷售業(yè)務(wù)和運作管理進行督促、考核和指導;6、 對各競爭品牌與本身品牌產(chǎn)品的品種、價格、銷量以及市場需求的動態(tài)跟蹤與分析研究，并提供報表；7、 全面負責公司直營業(yè)務(wù)的拓展、市場的調(diào)研、分析以及市場推廣等各類策劃方案，并組織實施；8、 負責制定全年整體的銷售目標、銷售計劃，并保證其順利實施。二、直營主管主要職責1、 全力配合直營經(jīng)理開展零售業(yè)務(wù)工作，如期完成直營辦分配的零售計劃。2、 負責跟進各終端運作手冊規(guī)定的各項內(nèi)容及終端日常營運管理相關(guān)事項。3、 協(xié)助拓展合適的終端或促銷場地，對市場推廣做出合理性建議4、 協(xié)助直營經(jīng)理制定切實可行的店鋪標準服務(wù)流程、商品的管理制度。5、 協(xié)助直營經(jīng)理制訂定貨會的訂貨計劃并指導終端訂貨6、 自營店鋪開業(yè)前的計劃與跟蹤（開業(yè)倒計時工作安排）。7、 定期舉行業(yè)務(wù)團隊例會（每周一上午10::00）8、 監(jiān)督每月終端庫存的盤店工作及跟進盤點情況9、 協(xié)助經(jīng)理進行終端的績效評估與改進輔導10、 查看終端銷售數(shù)據(jù)，分析終端經(jīng)營情況并及時提出改進意見。四、客服人員主要職責1、 負責直營辦銷售日報表的制作2、 負責協(xié)助直營經(jīng)理完成公司的業(yè)績指標及銷售任務(wù)的制定3、 主動收集市場信息，分析市場的狀態(tài)4、 定期對銷售數(shù)據(jù)、貨品進行分析，為上級制定相應(yīng)的銷售策略提供依據(jù)；2、對市場終端各項數(shù)據(jù)（如銷售額等）的及時更新、差異核對等；4、負責所管區(qū)域的貨品調(diào)配，以及商品的進、銷、存各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的結(jié)果進行分析和預(yù)測，為商品研發(fā)提供依據(jù)；5、 做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)的保密和歸檔工作五、 配送中心負責人崗位職責1、 嚴格遵守公司規(guī)章制度，認真履行工作職責2、 對本配送中心的各項工作負全責，主要負責業(yè)務(wù)及報賬管理等工作。3、 積極開展本土冷鏈物流業(yè)務(wù)，收集各類物流信息，不斷擴大企業(yè)規(guī)模。4、 認真做好各類項目的成本核算，并在實施過程中予以監(jiān)督。5、 協(xié)調(diào)解決本單位職工在工作生活中遇到的各類矛盾，做到統(tǒng)一思想、團結(jié)同志。6、 定期召開經(jīng)營分析會，對本單位經(jīng)營情況進行總結(jié)、分析并提出發(fā)展思路。7、 督促、檢查各崗位工作情況，對存在的不足提出改進建議。8、 定期組織員工進行培訓、學習，對駕駛員定期開展安全教育活動。9、 建立和完善安全責任制度，建立車輛及生活設(shè)施的安全保衛(wèi)體系。10、 完成上級領(lǐng)導交辦的其它事宜。六、 車輛調(diào)度員崗位職責1、 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行調(diào)度職責。2、 公開、公正、公平調(diào)度使用公司車輛。3、 監(jiān)控車輛在途、返程等運行線路，實時掌握車輛動態(tài)。4、 做好車輛出班、歸班記錄，對并對車輛運行相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析5、 嚴格執(zhí)行車輛定時匯報制度，駕駛員有責任在關(guān)鍵時間點向調(diào)度員匯報位置。6、 在車輛閑置或車輛緊張時，及時反應(yīng)，并確定應(yīng)對方案。7、處理并解決車輛在裝車、途中、卸貨過程中與客戶的各類矛盾8、在旺季生產(chǎn)等關(guān)鍵階段，提前做好準備工作，并掌握業(yè)務(wù)淡旺季時段。9、 做好車輛排班計劃，認真記錄調(diào)度日志，異常情況處理記錄等。10、 派班前詢問、檢查車輛性能情況，對不合格車輛嚴禁派班。11、 認真做好調(diào)度值班工作，合理安排管理人員輪流值班。12、 完成領(lǐng)導交辦的其它事物。車輛管理員崗位職責1、 認真學習公司對車輛管理的各類辦法措施，掌握公司對車輛管理要相關(guān)規(guī)定2、 認真做好車輛檔案，并及時更新，隨時掌握車輛動態(tài)。3、 嚴格執(zhí)行公司對車輛的安全檢查制度，做到檢查及時，記錄詳細。4、 對報修車輛及時進行維修處理，拒絕不合理的報修，并督促駕駛員改正。5、 做好車輛維修記錄，并不斷總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。6、 負責車輛的定期保養(yǎng)，檢查車輛保養(yǎng)質(zhì)量，并做好保養(yǎng)記錄。7、 負責車輛保險的交納、統(tǒng)計、期限等事宜，及時處理保險理賠等情況。8、 負責車輛事故的處理，全程參與處理過程，并協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。9、 定期對公司車輛進行安全檢查，提供檢查記錄及報告。10、 完成領(lǐng)導交辦的其它事物。五、行政部職能、組織架構(gòu)、人員編制崗位名稱主管管轄區(qū)域全國市場所在部門行政部崗位定編8人崗位位置行政部行政經(jīng)理崗位說明：行政部經(jīng)理1人全面負責行政部門各項事務(wù)工作人事部專員2人全面負責銷售公司及各省區(qū)人力資源聘用工作、文職2人全面負責銷售公司內(nèi)部文件資料擬定整理工作檔案員1人全面負責各省區(qū)客戶及人力資源的存檔工作行政助理1人全面負責總經(jīng)理工作事務(wù)整理工作招商助理1人全面負責各級經(jīng)銷客戶合同擬定，跟進公司審批流程整理工作一、行政職能1、 文件管理：負責起草、收發(fā)、傳達、催辦及歸檔公司各類行政文件；2、 印章管理：負責公司刻印公章審批工作和公章管理工作；3、 會議組織工作：負責組織召開各類辦公會議，并做好會議記錄和會議服務(wù)；4、 資質(zhì)證件管理：負責各類資質(zhì)證書管理及電子鑰匙的申請、更新及其他維護工作;5、 檔案管理：負責資料文件等檔案管理工作；6、 組織協(xié)調(diào)工作：負責調(diào)節(jié)與集團相關(guān)部門、其他公司行政相關(guān)的組織協(xié)調(diào)工作；7、 負責黨團、工會、企業(yè)文化建設(shè)和組織工作；8、 負責品牌宣傳工作，如在媒體上登載廣告、文章，參加展會、行業(yè)內(nèi)部、政府間會議等；9、 負責工作相關(guān)的國家政府政策信息、項目重大進展、行內(nèi)重大動態(tài)、業(yè)內(nèi)重大會議相關(guān)信息的發(fā)布及傳達；10、 負責公司新聞收集、撰寫、整理、發(fā)布工作；11、 員工出差訂飛機票、火車票、預(yù)定旅館等相關(guān)事宜；12、 保安保潔管理，與物業(yè)公司對接，保證辦公樓的安全與正常運轉(zhuǎn)，日常行政及后勤管理相關(guān)事宜；13、 用車及司機管理，及時維護、保養(yǎng)、檢查公司車輛，保證出車準時、安全；14、 制定辦公用品與辦公設(shè)備的采購計劃和實施；15、 樓宇服務(wù)器的維護與資源共享。16接待工作：包括訪客接待、登記與引導。二、人事部職能一、 人事部負責制定、完善各項人事勞動管理制度，并負責全面具體貫徹實施1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要，人事部應(yīng)不斷進行人力開發(fā)以及為公司各部門增加、補充合格的職工,并要適當調(diào)劑公司和商場內(nèi)部人員余缺，保證職工有較高素質(zhì)。2、 做好職工的考核工作為各級領(lǐng)導用人提供依據(jù)；負責公司的考勤，并執(zhí)行人事勞動管理紀律，實施獎懲條例，同時處理職工投訴；3、 處理職工離職手續(xù)和安排；4、 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，辦理職工各類保險、有效證件和入戶遷移工作。二、 全面負責公司的各級各類培訓管理工作1、根據(jù)公司實際需要，制定培訓計劃；2、 做好培訓組織工作，確定培訓講帥、教材，安排好培訓內(nèi)容、時間、要求、考核；3、 負責新職工崗位培訓；4、 負責組織提高職工素質(zhì)的各類專業(yè)培訓班。三、 人事部經(jīng)理崗位職責1、 全面負責處理人事部日常管理工作；2、 負責組織制定各項人事管理制度，并負責監(jiān)督工作；3、 負責組織制定實施職工招聘、培訓、計劃、編制勞動工資福利實施方案；4、 負責組織建立完整的職工人事檔安，為職工辦理有效證件；5、 負責執(zhí)行勞動紀律，實施獎懲措施。四、 人事部主管崗位職責1、 協(xié)助經(jīng)理制定各項人事規(guī)章制度，并具體負責實施，在執(zhí)行過程應(yīng)及時向店長匯報；2、 調(diào)查公司各部門人員使用情況，及時提出人員調(diào)配建議；3、 協(xié)助經(jīng)理做好職工招聘、培訓、考核、獎懲工作，為離職職工辦好手續(xù)并根據(jù)規(guī)定妥善安排;4、 檢查職工的出勤情況，制定月工資表；5、 建立公司職工檔案、落實勞動合同的實施；6、 組織職工的培訓、學習計劃實施，負責安排培訓講帥、教材等項目。五、 人事部文員崗位職責1、 整理保管人事檔案資料以及各類人事文件；2、 具體辦理招聘、培訓、考核、獎懲事宜，并做好有關(guān)登記和記錄；3、 負責考勤機的活機，并將考勤數(shù)據(jù)輸入電腦，然后整理出每日的考勤日報表；4、 辦理招聘、調(diào)節(jié)器動的具體工作以及公司職工的各類常務(wù)事件；5、 協(xié)助本部門經(jīng)理、主管進行每月職工的工資結(jié)算和抄寫工資條；6、隨時聽從本部門經(jīng)理、主管的任何工作安排，協(xié)助處理各類事務(wù)工作六、 人事部管理工作綱要1、 制定招聘計劃人事部根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃需要，并匯總各部門提出的用人要求，經(jīng)過分析、綜合平衡制定招聘計劃，確定招聘時間、方法、人數(shù)、崗位、素質(zhì)等項目，計劃報店長審批后，由人事部負責實施。2、 制定出人員素質(zhì)評價指標綜合評價指標：如學歷、經(jīng)歷、技能、表達能力、心理素質(zhì)；崗位專業(yè)要求評價指標：專業(yè)從事經(jīng)驗等。3、 招聘程序由人事部對外發(fā)出公告；應(yīng)聘人員填寫《求職申請表》并提交下列資料：身份證復(fù)印件；②學歷、職稱復(fù)印件；③一寸免冠照片 3張；④其它要求的材料。由人事部組織面試或筆試，員工和組長崗位由部門經(jīng)理審核即可、經(jīng)理 主管崗位由總監(jiān)審核，部門經(jīng)理由董事長總經(jīng)理審核；錄?。河扇耸虏堪l(fā)出《錄取通知書》或電話通知，指定報到時間、地點。七、 職工在職管理1、試用與轉(zhuǎn)正自新職工報到之日起計，試用期為三個月，試用期滿并通過職前培訓考試者填寫轉(zhuǎn)正表，用人部門簽署意見后報人事部審議，并報公司審批，合格者與公司簽定聘用合同,新職工試用表現(xiàn)突出者，可經(jīng)用人部門、人事部審議后報公司批準提前轉(zhuǎn)正；試用不合格經(jīng)公司批準可延遲仍不合格者，按離職處理。2、職工培訓新職工崗前培訓新職工培訓由人事部組織，使新職工掌握公司各項規(guī)章制度，熟悉并掌握所在崗位的各項工作程序與基本要求。在職職工培訓由人事部組織，目的是為了提高職工的自身素質(zhì)及工作效率，掌握經(jīng)營管理，專業(yè)技術(shù)、服務(wù)方法的新知新方法和新理論；培訓方式所采用崗前、崗中、崗后培訓。3、 公司內(nèi)部調(diào)動人事部根據(jù)公懷各部門的需要，需調(diào)動崗位必須店長審批后才允許調(diào)動，商場管理部亦有權(quán)在商場內(nèi)調(diào)動職工工作并報人事部備案，職工必須服從調(diào)節(jié)器動；并在原用人部門作好交接手續(xù);公司不允許私人協(xié)議調(diào)動和不服從調(diào)動現(xiàn)象，違者作自動離職處理。4、 考核新職工轉(zhuǎn)正考核職員試用期滿后提交工作總結(jié)報告，并由用人部門、人事部進行考核，合格后方能轉(zhuǎn)正；商場職工試用期滿后由部門組長、區(qū)域主管對其進行轉(zhuǎn)正定級考核，根據(jù)工作表現(xiàn)提出是否轉(zhuǎn)正意見管理部和人事部審批，再報公司審核。職工工作考核人事部每年組織一至二次員工工作考核，對員工素質(zhì)、能力、態(tài)度、業(yè)績四個方面作出全面評價并做為員工的任、免、晉升、降職的主要依據(jù)?？己朔椒▊€人總結(jié)法：由被考核人按規(guī)定的標準進行自我鑒定；對象比較法：由被考核職工的直接上司對被考核的一組職工，按照工作要求相互比較，被考核職工進行評價；筆試相關(guān)崗位業(yè)務(wù)知識，企業(yè)文化等;職能考核，平常業(yè)務(wù)能力崗位知識等的考核。獎懲獎勵有三種形式：榮譽獎、物質(zhì)獎、榮譽物質(zhì)獎；懲罰四種形式：口頭警告、書面警告、最后警告、即時除名。5、晉升、降職公司定期根據(jù)職工工作表現(xiàn)和考核結(jié)果給予職工級別晉升，并相應(yīng)地提高工資福利待遇；降級并相應(yīng)地降低工資福利待遇。人事部根據(jù)總經(jīng)理辦公室所簽發(fā)的決定和《人事異動表》實施。八、 離職1、 辭職：職工必須在辭職前一個月提交《離職申請表》，批準后按程序辦理手續(xù)后結(jié)算工資。2、 辭退：公司提前一個月通知被辭退職工并按相關(guān)通知辦理手續(xù)與結(jié)算，職工違反勞務(wù)合同被除名者公司有權(quán)不做提前通知。九、 職工人事檔案管理規(guī)定(1)人事檔安的內(nèi)容：職工人事檔案是關(guān)于職工個人及有關(guān)方面歷史情況的材料， 其內(nèi)容主要包括:記載和敘述職工本人經(jīng)歷，基本情況、成長歷史及思想發(fā)展變化進程的履歷、自傳材料；職工以往工作或?qū)W習單位對職工本人優(yōu)缺點進行的鑒別和評價，對其學歷、專業(yè)、業(yè)務(wù)能力的評定和考核材料。(2)人事檔案保密規(guī)定：人事部對接收職工的人事檔案材料內(nèi)容，一概不得加以刪除或銷毀，并且必須嚴格保密，不得擅自向外擴散。十、員工工作業(yè)績檔案1、對公司全體員工要建立工作業(yè)績檔案，對各段時期的工作要有評價和考核、對其主要表現(xiàn)記入檔案；考核標準依據(jù)崗位規(guī)范中的職責范圍等內(nèi)容，考核工作可分配到各部門進行，最后由人事部匯總。2、建立員工工作業(yè)績檔案的目的是便丁對職工正確地全面地評價， 對工作突出、成績和貢獻較大者要給予表揚、獎勵、晉級等，對工作不踏實、消極怠工，經(jīng)常出差錯者進行批評、處罰、降級或撤職。3、 員工作業(yè)績檔案的內(nèi)容、主要有以下幾個部分：文件材料：主要文件包括員工人事調(diào)動表、勞動合同書、員工身份證、專業(yè)文憑、證書等文件的復(fù)印件等；考評記錄：主要是《職能考核表》，實行制度化評估工作，對職工工作表現(xiàn)定期定時進行考評一年二次，考核記錄可以較全面地反映出員工的工作概況，具有重要的查考作用；出勤記錄：員工每月的出勤情況能從側(cè)面反映出員工對工作的態(tài)度，體現(xiàn)員工對企業(yè)忠誠對工作的責任感；獎懲記錄：職工在日常工作中表現(xiàn)突出或違反紀律而受到各種獎勵或處罰的記錄是對其工作能力、工作責任心及工作態(tài)度的一種檢驗尺子，使用與提拔的重要依據(jù)；職級變更：員工在服務(wù)過程中，由丁工作表現(xiàn)及服務(wù)年限因素，期職務(wù)、級別與工資待遇等會有變化，這種變化也體現(xiàn)了員工的工作能力及表現(xiàn)、貢獻大小，因此員工工作檔案中對員工職級的變動記錄是查考職工業(yè)績的客觀依據(jù)。在員工工作檔案中，還要搜集員工工作記錄，客戶的表揚及投訴等資料，六、物流部職能、組織架構(gòu)、人員編制崗位名稱主管管轄區(qū)域全國市場所在部門物流部崗位定編2人崗位位置物流部職能1負責物流部全面的日常管理工作2負責外包物流商品的運輸監(jiān)管及相關(guān)的票據(jù)傳遞工作3負責物流部對外的協(xié)調(diào)工作崗位職責1主持物流部日常工作安排，公司車輛用車安排.及時合理安排滿足各部門用車需求。2負責物流部長期工作規(guī)劃.制度的建設(shè)與執(zhí)行。3定期召開部門例會.改進工作流程.完善工作細節(jié).傳達并執(zhí)行公司的各種文件指令。4負責物流部外包物流費用的控制與審核.降低公司物流運營成本。5負責外包物流司機送貨過程的監(jiān)控.檢查司機是否按公司流程操作.尤其是款項的回收.單據(jù)的簽收等重要事項的抽查。6負責根進.協(xié)調(diào)應(yīng)急處理送貨過程中的各種隨機性突發(fā)問題和各種不良情況。 并在最短的時間內(nèi)作出正確的處理方案。7定期查閱車輛檔案.及時做好車輛保養(yǎng).年檢驗車.及時提醒財務(wù)購買車輛保險。8負責部門人員的考核.評估.激勵.績效管理.積極評核服務(wù)水平■。做好部門團隊建設(shè)工作9負責部門內(nèi)外的工作協(xié)調(diào)。10負責物流部車輛.外包物流費用的匯總及上報工作.并對數(shù)據(jù)的準確性負責。11嚴格服從公司的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向公司負責12完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作事項外包物流1將有限的資源集中用丁發(fā)展主業(yè)。企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)，可以使企業(yè)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，減少用丁物流業(yè)務(wù)方面的車輛、倉庫和人力的投入，將有限的人力、財力集中丁核心業(yè)。2節(jié)省費用，增加盈利。從事物流外包業(yè)務(wù)運作的第三方物流企業(yè)利用規(guī)模經(jīng)營的專業(yè)優(yōu)勢和成本優(yōu)勢，通過提高各環(huán)節(jié)能力的利用率，實現(xiàn)費用節(jié)省，使企業(yè)能從分離費用中獲益。3可以提升企業(yè)形象。第三方物流提供者利用完備的設(shè)施和訓練有素的員工對整個供應(yīng)鏈實現(xiàn)完全的控制，幫助顧客改進服務(wù)，樹立自己的品牌形象。同時，制造企業(yè)也可以借助丁第三方物流企業(yè)的品牌形象，提升自己的形象。4降低管理難度，提升管理效率。物流業(yè)務(wù)外包既能使企業(yè)享受專業(yè)管理帶來的效率和效益，乂可將內(nèi)部管理活動變?yōu)橥獠亢贤P(guān)系，把內(nèi)部承擔的管理職責變?yōu)橥獠砍袚姆韶熑?，有利丁簡化管理工作。七、招商部職能、組織架構(gòu)、人員編制崗位名稱主管管轄區(qū)域全國市場所在部門招商部崗位定編8人

一、招商部職能：1、 根據(jù)公司制定的整體工作計劃，制定本組招商計劃和總體任務(wù)的分解方案，帶領(lǐng)團隊完成每月招商任務(wù)。2、 負責本部門所劃分業(yè)態(tài)、品類的市場動態(tài)進行調(diào)查分析，收集信息資料，向上級遞交分析調(diào)查報告。3、 負責按月編制本部門新商家引進計劃、進行品牌結(jié)構(gòu)分析、不斷完善商家組合。4、 寫每周招商工作報告，包括招商業(yè)績、招商目標、有待解決問題、成交因素等。5、 保持與招商總監(jiān)之間的聯(lián)絡(luò)和傳達工作。6、 負責本部門所劃分商家引進、洽談、簽約工作，選擇品牌商及品牌。7、 協(xié)助招商人員引進客戶加速成交，及時掌握招商人員的客戶情況。8、處理屆下組員在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴9、負責安排、監(jiān)督屆下組員的每天工作內(nèi)容。10、 收集并整理屆下組員的招商數(shù)據(jù)上交招商經(jīng)理。11、 負責向總監(jiān)匯報即時的現(xiàn)場招商情況。12、 負責編排招商組員當值時間表，如有變動，及時向公司匯報及更改。13、 負責完成招商總監(jiān)安排的其它工作。二、招商專員職能1、 嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責。2、 按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作。3、 積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測，為上級及時提供有效的商業(yè)信息。4、 掌握市場動態(tài)，積極適時、有效地開辟新的商戶，拓寬招商渠道，不斷收集目標商戶信息，建宜詳實的商戶檔案。5、 向上級領(lǐng)導匯報項目存在問題及建議解決方法。6、 負責接待每天的到訪客戶。7、 負責接聽每天客戶咨詢的來電。8、 負責登記每天的客戶資料。9、 負責辦理已成交客戶合同的簽定。10、 負責向主管匯報每天客戶的情況。11、 負責跟進有希望但尚未成交之客戶。12、 定期開展商家的拓展和拜訪計劃，并按時提供商家拜訪情況報告。13、 按時完成上級交辦的其他工作。三、招商合同管理專員職能1、 負責審查各類經(jīng)濟合同的證照齊全。2、 負責審查各類經(jīng)濟合同的條款符合公司規(guī)定。3、 負責公司合同專用章的保管。4、 負責公司合同信息輸入電腦的工作，實行信息化管理。5、 負責匯總合同簽訂、執(zhí)行情況，提交合同簽訂、執(zhí)行情況報告。6、 負責管理公司合同文本，建立合同臺帳及合同檔案。7、 負責公司合同的查詢工作。四、招商策劃宣傳專員職能1、 負責確定招商目的和招商對象，選擇恰當?shù)恼猩谭绞?，從而制定合適的招商策略。2、 負責分析和提煉招商產(chǎn)品的核心賣點。3、 負責編寫招商策劃方案的內(nèi)容，制定招商策劃的程序以及做好招商方案跟蹤、反饋工作，使得招商工作達到事半功倍的效果。4、 負責在招商方案實施以后，及時做出招商工作總結(jié)，有意向的招商合作項目要及時的上報招商部經(jīng)理。5、 負責編制招商工作計劃。6、 負責分析、研究已經(jīng)收集的信息、情報、資料、在策劃實踐中，不斷地對信息進行補充，尋找各種解決問題的可能。7、 負責在招商方案進入實施以前，對策劃方案進行論證，檢驗策劃方案的適應(yīng)性、可操作性以及預(yù)期的實施效應(yīng)。8、 負責企業(yè)的形象宣傳與推廣，評估分析媒體發(fā)布效果，制定招商廣告投放計劃。9、 負責招商宣傳互動的開展和重要招商文件的制作。10、 負責招商宣傳資料的編寫和發(fā)布。11、負責擬訂招商信息收集步驟和編寫招商信息收集制度。12、 負責編寫招商廣告文案。13、 負責選擇招商廣告投放媒體，并對招商廣告投放媒體進行組合排期五、招商文員職能1、 負責業(yè)務(wù)招商部員工的考勤工作。2、 負責業(yè)務(wù)招商部對外聯(lián)絡(luò)的工作。3、 負責業(yè)務(wù)招商部辦公用品領(lǐng)用、登記、保管、發(fā)放工作。4、 負責業(yè)務(wù)招商部各種合同、文獻資料的存檔保管工作。5、 負責業(yè)務(wù)招商部各種報表的匯總工作。6、 負責經(jīng)理交辦的各項內(nèi)勤事務(wù)。7、 負責業(yè)務(wù)招商部的來電、來函的收文、登記、回復(fù)。8、 負責準備招商會會議物資，做好招商會的籌備工作。9、 負責選定和布置招商會會場以及參會者的邀請聯(lián)絡(luò)工作。10、 負責劃分招商會招商人員的職責和權(quán)限。11、 負責設(shè)立并安排招商會各小組工作及其工作流程。12、 負責做好招商會的現(xiàn)場管理工作。13、 負責會后跟進工作。三、人員進入節(jié)點：目前項目處于待啟動階段，在部門籌備期，建議公司給部門先補充一名招商文員，協(xié)助配合招商總監(jiān)完成建立招商部的制度和流程，擬定招商部相關(guān)文件資料建檔，招商部管理體系文件等工作。前期項目市場調(diào)研階段，部門需補充招商策劃專員一名，配合招商部分析調(diào)研市場，確定產(chǎn)品業(yè)態(tài)方向，協(xié)助部門出具詳細準確的項目、產(chǎn)品定位，策劃報告。項目啟動期，項目規(guī)劃，產(chǎn)品設(shè)計定位編制期，部門招聘、完善招商隊伍，招商經(jīng)理，招商專員需公司人力資源部配合盡快完成。七、商務(wù)部職能。組織架構(gòu)、人員編制、部門職責1、公司營銷政策執(zhí)行情況檢查;2、市場重點活動執(zhí)行力的監(jiān)督檢查;3、 終端客戶陳列檢查；4、 客戶投訴信息收集、反饋、跟蹤；5、 監(jiān)督銷售人員銷售行為，檢查違規(guī)操作;6、 市場覆蓋率檢查；7、 競爭對手、申貨行為信息收集、上報；8、 上級領(lǐng)導臨時安排事項。、工作流程督察/臨時任務(wù)接收.督察/臨時任務(wù)接收.任務(wù)分解、擬定思路相關(guān)資料、人員準備完成報表市場走訪報表設(shè)計三、工作原則工作紀律1、三不要：不提前通知、不走馬觀花、不接受客戶及當事人員宴請；2、四務(wù)必：務(wù)必堅持原則秉公辦事、務(wù)必注重調(diào)查研究、務(wù)必廉潔自律以身作則、務(wù)必實事求是。工作原則1、 數(shù)據(jù)化原則；2、 報表化原則；3、 保密性原則，檢查結(jié)果只向直接上級或其指定人員匯報；4、 追蹤性原則，針對部分市場重大問題處理情況，督察部有進行追蹤的權(quán)利。四、產(chǎn)品陳列評分體系

評分標準及表格1評分標準2打分表2打分表）丁與項目分值滿分標準1位置3位置突出、顯眼、不被遮擋、靠近門/走道一側(cè)陳列2數(shù)量2集中陳列在一起的至少6單品件以上3衛(wèi)生2沒有灰塵4擺放2整齊、正面朝上、方便拿取5完整1無磨損、無破損_月—日市場走訪記錄序店店主電話地現(xiàn)場情況備號名址注123456結(jié)果應(yīng)用評分結(jié)果我們可以得出以下結(jié)論:各個單品在某市場綜合陳列效果;各個單品在某市場覆蓋率；各個單品在某市場鋪貨盲點在哪里，更加針對性的扶持；對照客戶進貨名單，可以分析哪些產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員比較懶惰;不同時期的數(shù)據(jù)對比分析，可以推測市場開發(fā)效果。第二部分、新疆市場整體運營規(guī)劃、新疆省區(qū)職能、組織架構(gòu)、人員編制崗位名稱主管管轄區(qū)域全國省級市場所在部門財務(wù)部崗位定編7人崗位位置崗位說明：新疆省區(qū)總經(jīng)理1人管轄全疆市場運營管理新疆省區(qū)東南西北4人管轄四大片區(qū)新疆省區(qū)各縣級市主管若干名。根據(jù)片區(qū)經(jīng)理提報申請給予人員配置新疆省區(qū)財務(wù)專員1人管轄全疆銷售人員差旅費及各區(qū)域經(jīng)銷商市場性費用工作新疆省區(qū)文職人員1人管轄省區(qū)各類文件資料處理問題省級經(jīng)理崗位職責1、 將公司下達的任務(wù)指標逐級分解到各區(qū)域經(jīng)理，確定本省銷售目標與主攻方向，并制定相應(yīng)的計劃與策略，對銷售的完成負全責。2、 根據(jù)市場情況設(shè)置銷售區(qū)域，選聘區(qū)域經(jīng)理上報公司人事部，3/r/