信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù)手冊范本

信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù)手冊目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第1章風(fēng)險(xiǎn)評估的重要性 4\o"CurrentDocument"風(fēng)險(xiǎn)評估背景 4\o"CurrentDocument"風(fēng)險(xiǎn)評估目的 5\o"CurrentDocument"風(fēng)險(xiǎn)評估方式 5\o"CurrentDocument"第2章信息安全服務(wù)產(chǎn)品介紹 7\o"CurrentDocument".服務(wù)產(chǎn)品概述 7\o"CurrentDocument".服務(wù)產(chǎn)品功能 8\o"CurrentDocument"資產(chǎn)評估 8\o"CurrentDocument"威脅評估 9\o"CurrentDocument"脆弱性評估 9\o"CurrentDocument"風(fēng)險(xiǎn)綜合分析 10\o"CurrentDocument"風(fēng)險(xiǎn)處置計(jì)劃 11\o"CurrentDocument".服務(wù)產(chǎn)品交付 12\o"CurrentDocument"風(fēng)險(xiǎn)評估綜合報(bào)告 12\o"CurrentDocument"資產(chǎn)賦值列表 12\o"CurrentDocument"威脅賦值列表 12\o"CurrentDocument"脆弱性賦值列表 13\o"CurrentDocument"風(fēng)險(xiǎn)處置計(jì)劃 13\o"CurrentDocument".服務(wù)產(chǎn)品收益 13\o"CurrentDocument"資產(chǎn)識別 13\o"CurrentDocument"平衡安全風(fēng)險(xiǎn)與成本 13\o"CurrentDocument"風(fēng)險(xiǎn)識別 14\o"CurrentDocument"建設(shè)指導(dǎo) 14\o"CurrentDocument"業(yè)務(wù)保障 15\o"CurrentDocument"第3章信息安全服務(wù)產(chǎn)品規(guī)格 16\o"CurrentDocument".服務(wù)評估模型 16\o"CurrentDocument"評估模型 16\o"CurrentDocument"評估標(biāo)準(zhǔn) 17\o"CurrentDocument".服務(wù)評估方法 18\o"CurrentDocument"訪談?wù){(diào)研 18\o"CurrentDocument"人工審計(jì). 18\o"CurrentDocument"工具掃描 19\o"CurrentDocument"滲透測試 20\o"CurrentDocument".服務(wù)評估范圍 20\o"CurrentDocument"技術(shù)評估 20\o"CurrentDocument"管理評估 21\o"CurrentDocument"第4章信息安全服務(wù)產(chǎn)品流程 23\o"CurrentDocument".服務(wù)流程藍(lán)圖 23\o"CurrentDocument".服務(wù)流程階段 23服務(wù)啟動(dòng) 23資產(chǎn)評估 25威脅評估 26脆弱評估 27風(fēng)險(xiǎn)分析 29風(fēng)險(xiǎn)處置 31服務(wù)驗(yàn)收 32\o"CurrentDocument".服務(wù)流程管理 33\o"CurrentDocument"管理概述 33\o"CurrentDocument"管理組成 33第5章信息安全服務(wù)產(chǎn)品優(yōu)勢 36公司整體優(yōu)勢 36.服務(wù)發(fā)展優(yōu)勢 36.服務(wù)資質(zhì)優(yōu)勢 36團(tuán)隊(duì)保障優(yōu)勢 36第6章信息安全服務(wù)成功案例 36重點(diǎn)案例列表 36重點(diǎn)案例簡介 36金融案例 36電信案例 36能源案例 36政府案例 36\o"CurrentDocument"第7章附錄術(shù)語定義 36第1章風(fēng)險(xiǎn)評估的重要性風(fēng)險(xiǎn)評估背景隨著政府部門、企事業(yè)單位以及各行各業(yè)對信息系統(tǒng)依賴程度的日益增強(qiáng)，信息安全問題受到普遍關(guān)注。運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評估方法去識別安全風(fēng)險(xiǎn)，解決信息安全問題得到了廣泛的認(rèn)識和應(yīng)用。信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估就是從風(fēng)險(xiǎn)管理角度，運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，系統(tǒng)地分析信息系統(tǒng)所面臨的威脅及其存在的脆弱性，評估安全事件一旦發(fā)生可能造成的危害程度，提出有針對性的抵御威脅的防護(hù)對策和整改措施；為防范和化解信息安全風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的水平，從而最大限度地保障信息安全提供科學(xué)依據(jù)。信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估作為信息安全保障工作的基礎(chǔ)性工作和重要環(huán)節(jié)，貫穿于信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)以及廢棄各個(gè)階段，是信息安全等級保護(hù)制度建設(shè)的重要科學(xué)方法之一。國內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)評估推進(jìn)工作情況如下：時(shí)間具體推進(jìn)事件歷程2003年? 《關(guān)于加強(qiáng)信息安全保障工作的意見》（中辦發(fā)[2003]27號）中明確提出“要重視信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估工作”。2004年?為貫徹落頭27號文件精神，原國信辦組織有關(guān)單位和專家編寫了《信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估指南》。2005年?原國信辦在北京、上海、云南、黑龍江2市2省區(qū)和銀行、電力、稅務(wù)3個(gè)行業(yè)組織了信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估試點(diǎn)。2006年?原國信辦召開了信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估推進(jìn)工作會(huì)議。國家部委、各省信息辦依據(jù)中辦發(fā)20065號、9號文件，開展重要行業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)評估工作。2007年?為保障十七大，在國家基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)范圍內(nèi)，全面展開了自評估工作。（中國移動(dòng)、電力、稅務(wù)、證券）至今?經(jīng)過多年實(shí)踐，風(fēng)險(xiǎn)評估是“一種度量信息安全狀況的科學(xué)方法”，通過對網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)潛在風(fēng)險(xiǎn)要素的識別、分析、評價(jià)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)，通過安全加固，使高風(fēng)險(xiǎn)降低到可接受的水平，從而提高信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理的水平?！北?1風(fēng)險(xiǎn)評估目的風(fēng)險(xiǎn)評估是對網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)相關(guān)方面風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨識和分析的過程，是依據(jù)國際/國家/地方有關(guān)信息安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，評估信息系統(tǒng)的脆弱性、面臨的威脅以及脆弱性被威脅源利用的可能性和利用后對信息系統(tǒng)及由其處理、傳輸和存儲(chǔ)的信息的保密性、完整性和可用性所產(chǎn)生的實(shí)際負(fù)面影響，并以此識別信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)的過程。風(fēng)險(xiǎn)評估目的是分析信息系統(tǒng)及其所依托的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全狀況，全面了解和掌握該系統(tǒng)面臨的信息安全威脅和風(fēng)險(xiǎn)，明確采取何種有效措施，降低威脅事件發(fā)生的可能性或者其所造成的影響，減少信息系統(tǒng)的脆弱性，從而將風(fēng)險(xiǎn)降低到可接受的水平；同時(shí)，可以定期了解信息系統(tǒng)的安全防護(hù)水平并為后期安全規(guī)劃建設(shè)的提出提供原始依據(jù)，并作為今后其他工作的參考。風(fēng)險(xiǎn)評估方式?自評估是由被評估信息系統(tǒng)的擁有者發(fā)起，依靠自身的力量參照國家法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)，對其自身的信息系統(tǒng)進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)評估活動(dòng)。?檢查評估檢查評估則通常是被評估信息系統(tǒng)的擁有者的上級主管機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)發(fā)起的，旨在依據(jù)已經(jīng)頒布的法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，具有強(qiáng)制意味的檢查活動(dòng)，是通過行政手段加強(qiáng)信息安全的重要措施。委托評估是由被評估信息系統(tǒng)的擁有者發(fā)起，委托專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，參照國家法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)，對其維護(hù)的信息系統(tǒng)進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)評估活動(dòng)。第2章信息安全服務(wù)產(chǎn)品介紹服務(wù)產(chǎn)品概述信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)存在，安全產(chǎn)品不能解決所有的問題。信息安全工作本身是一個(gè)過程，它的本質(zhì)是風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理工作不僅僅是一個(gè)簡單的理論、方法，更需要在實(shí)踐中檢驗(yàn)發(fā)展。信息安全強(qiáng)調(diào)安全必須為業(yè)務(wù)服務(wù)，以最佳實(shí)踐作為信息安全工作的落腳點(diǎn)，通過有效的安全服務(wù)，讓安全技術(shù)有效地發(fā)揮作用。信息安全為客戶提供全面的信息安全咨詢與風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù)。信息安全認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)評估是風(fēng)險(xiǎn)管理的基石，安全管理監(jiān)控是風(fēng)險(xiǎn)管理的過程化實(shí)施。單純的技術(shù)評估不能全面揭示信息安全風(fēng)險(xiǎn)所在，脫離細(xì)致技術(shù)檢查手段的管理評估也似無本之木，技術(shù)和管理是密不可分的兩個(gè)方面。同時(shí)，應(yīng)用系統(tǒng)自身的安全性也是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分。信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù)基于技術(shù)方面的安全評估、基于管理方面管理評估和綜合兩者的全面評估，客戶可以全面了解組織內(nèi)部的信息安全狀況，盡早發(fā)現(xiàn)存在的問題。同時(shí)，根據(jù)安全專家的建議，客戶可以在降低風(fēng)險(xiǎn)、承受風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)等方面做出正確的選擇。信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估服務(wù)綜合國內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)界最佳實(shí)踐，為客戶清晰的展現(xiàn)信息系統(tǒng)當(dāng)前的安全現(xiàn)狀、安全風(fēng)險(xiǎn)，提供公正、客觀數(shù)據(jù)作為決策參考，為客戶下一步控制和降低安全風(fēng)險(xiǎn)、改善安全狀況、實(shí)施信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理提供依據(jù)，從而引起相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和重視，為客戶后續(xù)信息安全工作爭取支持，為客戶后續(xù)信息安全順利開展?fàn)幦≠Y源和地位，風(fēng)險(xiǎn)評估能夠幫助客戶從技術(shù)、管理方面或全面摸清家底、做到知己知彼，順利進(jìn)行信息系統(tǒng)安全規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)。加強(qiáng)組織各層面對于信息安全工作的認(rèn)識和理解程度，提高組織各層面的信息安全保障意識，對于規(guī)范和系統(tǒng)化提高信息安全保障水平提供了有效的方法。服務(wù)產(chǎn)品功能圖-1資產(chǎn)評估資產(chǎn)是構(gòu)成整個(gè)系統(tǒng)的各種元素的組合，它直接的表現(xiàn)了這個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)或任務(wù)的重要性，這種重要性進(jìn)而轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)應(yīng)具有的保護(hù)價(jià)值。資產(chǎn)評估是與風(fēng)險(xiǎn)評估相關(guān)聯(lián)的重要任務(wù)之一，資產(chǎn)評估主要是對資產(chǎn)進(jìn)行相對估價(jià)，而其估價(jià)準(zhǔn)則就是依賴于對其影響的分析，主要從保密性、完整性、可用性三方面的安全屬性進(jìn)行影響分析，從資產(chǎn)的相對價(jià)值中體現(xiàn)了威脅的嚴(yán)重程度；這樣，威脅評估就成了對資產(chǎn)所受威脅發(fā)生可能性的評估，主要從發(fā)生的可能性、發(fā)生成功的可能性以及發(fā)生成功后的嚴(yán)重性三方面安全屬性進(jìn)行分析；目的是要對組織的歸類資產(chǎn)做潛在價(jià)值分析，了解其資產(chǎn)利用、維護(hù)和管理現(xiàn)狀。明確各類資產(chǎn)具備的保護(hù)價(jià)值和需要的保護(hù)層次，從而使組織更合理的利用現(xiàn)有資產(chǎn)，更有效地進(jìn)行資產(chǎn)管理，更有針對性的進(jìn)行資產(chǎn)保護(hù)，更有合理性的進(jìn)行新的資產(chǎn)投入。威脅評估威脅是指可能對資產(chǎn)或組織造成損害事故的潛在原因。作為風(fēng)險(xiǎn)評估的重要因素，威脅是一個(gè)客觀存在的事物，無論對于多么安全的信息系統(tǒng)，它都存在。威脅評估采用的方法是問卷調(diào)查、問詢、數(shù)據(jù)取樣、日志分析。在這一過程中，首先要對組織需要保護(hù)的每一項(xiàng)關(guān)鍵資產(chǎn)進(jìn)行威脅識別。在威脅評估過程中，應(yīng)根據(jù)資產(chǎn)所處的環(huán)境條件和資產(chǎn)以前遭受威脅損害的情況來判斷，一項(xiàng)資產(chǎn)可能面臨著多個(gè)威脅，同樣一個(gè)威脅可能對不同的資產(chǎn)造成影響。識別出威脅由誰或什么事物引發(fā)以及威脅影響的資產(chǎn)是什么，即確認(rèn)威脅的主體和客體。.脆弱性評估脆弱性是指資產(chǎn)或資產(chǎn)組中能被威脅所利用的弱點(diǎn)，它包括物理環(huán)境、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員、管理、硬件、軟件及通訊設(shè)施等各個(gè)方面，這些都可能被各種安全威脅利用來侵害一個(gè)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的有關(guān)資產(chǎn)及這些資產(chǎn)所支持的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。脆弱性評估將針對每一項(xiàng)需要保護(hù)的信息資產(chǎn)，找出每一種威脅所能利用的脆弱性，并對脆弱性的嚴(yán)重程度進(jìn)行評估，就是對脆弱性被威脅利用的可能性進(jìn)行評估，最終為其賦相對等級值。在進(jìn)行脆弱性評估時(shí)，提供的數(shù)據(jù)應(yīng)該來自于這些資產(chǎn)的擁有者或使用者，來自于相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家以及軟硬件信息系統(tǒng)方面的專業(yè)人員。在評估中，從技術(shù)脆弱性和安全管理脆弱性兩個(gè)方面進(jìn)行脆弱性檢查。.風(fēng)險(xiǎn)綜合分析風(fēng)險(xiǎn)是指特定的威脅利用資產(chǎn)的一種或一組脆弱性，導(dǎo)致資產(chǎn)的丟失或損害的潛在可能性，即特定威脅事件發(fā)生的可能性與后果的結(jié)合。風(fēng)險(xiǎn)只能預(yù)防、避免、降低、轉(zhuǎn)移和接受，但不可能完全被消滅。在完成資產(chǎn)、威脅和脆弱性的評估后，進(jìn)入安全風(fēng)險(xiǎn)的評估階段。在這個(gè)過程中，采用最新的方法表述威脅源采用何種威脅方法，利用了系統(tǒng)的何種脆弱性，對哪一類資產(chǎn)，產(chǎn)生了什么樣的影響，并描述采取何種對策來防范威脅，減少脆弱性。風(fēng)險(xiǎn)分析中要涉及資產(chǎn)、威脅、脆弱性三個(gè)基本要素。每個(gè)要素有各自的屬性，資產(chǎn)的屬性是資產(chǎn)價(jià)值；威脅的屬性可以是威脅主體、影響對象、出現(xiàn)頻率、動(dòng)機(jī)等；脆弱性的屬性是資產(chǎn)弱點(diǎn)的嚴(yán)重程度。風(fēng)險(xiǎn)分析原來如下圖所示：圖-2.風(fēng)險(xiǎn)處置計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)處置目的是為風(fēng)險(xiǎn)管理過程中對不同風(fēng)險(xiǎn)的直觀比較，以確定組織安全策略。對不可接受的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)根據(jù)導(dǎo)致該風(fēng)險(xiǎn)的脆弱性制定風(fēng)險(xiǎn)處理計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)處理計(jì)劃中應(yīng)明確采取的彌補(bǔ)脆弱性的安全措施、預(yù)期效果、實(shí)施條件、進(jìn)度安排、責(zé)任部門等。安全措施的選擇應(yīng)從管理與技術(shù)兩個(gè)方面考慮風(fēng)險(xiǎn)處置是一種系統(tǒng)化方法，可通過多種方式實(shí)現(xiàn)：?風(fēng)險(xiǎn)接受：接受潛在的風(fēng)險(xiǎn)并繼續(xù)運(yùn)行信息系統(tǒng)，不對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行處理。?風(fēng)險(xiǎn)降低：通過實(shí)現(xiàn)安全措施來降低風(fēng)險(xiǎn)，從而將脆弱性被威脅源利用后可能帶來的不利影響最小化?風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：不介入風(fēng)險(xiǎn)，通過消除風(fēng)險(xiǎn)的原因和/或后果來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。?風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：通過使用其它措施來補(bǔ)償損失，從而轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，如購買保險(xiǎn)。服務(wù)產(chǎn)品交付圖-3風(fēng)險(xiǎn)評估綜合報(bào)告主體報(bào)告，描述被評估信息系統(tǒng)得信息安全現(xiàn)狀，對評估范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)資產(chǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，明確出威脅源采用何種威脅方法，利用了哪些脆弱性，對范圍內(nèi)的哪些資產(chǎn)產(chǎn)生了什么影響，采取何種對策進(jìn)行防范威脅，減少脆弱性；并對風(fēng)險(xiǎn)評估作出總結(jié)，總結(jié)出哪些問題需要當(dāng)前解決，哪些問題可以分步分期解決。資產(chǎn)賦值列表綜合報(bào)告的子報(bào)告，描述了在資產(chǎn)識別后，對資產(chǎn)進(jìn)行分類整理，并依據(jù)其所受破壞后所造成的影響，分析出其影響權(quán)值及其重要性。.威脅賦值列表綜合報(bào)告的子報(bào)告，描述總結(jié)出評估范圍內(nèi)業(yè)務(wù)資產(chǎn)所面臨的威脅源，以及其所采用的方法。.脆弱性賦值列表綜合報(bào)告的子報(bào)告，描述出通過安全管理調(diào)查、工具掃描、手工檢查進(jìn)行專業(yè)分析后，總結(jié)出評估范圍內(nèi)業(yè)務(wù)資產(chǎn)自身存在的脆弱性。通過工具掃描之后，對評估范圍內(nèi)的資產(chǎn)脆弱性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，重在描述高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)量以及百分比等情況。.風(fēng)險(xiǎn)處置計(jì)劃綜合報(bào)告后的輔助報(bào)告，通過綜合分析，了解了當(dāng)前的安全現(xiàn)狀，提出了針對當(dāng)前問題的信息系統(tǒng)總體安全解決方案。2.4.服務(wù)產(chǎn)品收益資產(chǎn)識別?幫助客戶對組織內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行梳理，針對在傳統(tǒng)資產(chǎn)清理過程中，比較容易被忽略的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，服務(wù)資產(chǎn)等，使客戶從原有的固定資產(chǎn)保護(hù)，提升為信息資產(chǎn)保護(hù)。?幫助客戶進(jìn)行組織內(nèi)資產(chǎn)的分級管理，通過定量分析，明確各信息系統(tǒng)對客戶的重要程度，通過有效整合信息系統(tǒng)的安全需求，在有限的資源環(huán)境下，更好的提高客戶的信息安全水平。平衡安全風(fēng)險(xiǎn)與成本?幫助客戶在安全建設(shè)過程中綜合平衡安全風(fēng)險(xiǎn)與成本代價(jià)，信息安全工作的核心目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)在最低資源消耗的情況下，達(dá)到最大的安全水平。通過對發(fā)現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，并最優(yōu)化的方案建議，使客戶避免投入大量資源，但安全工作仍遲遲不見起色的現(xiàn)象。風(fēng)險(xiǎn)識別?對客戶的關(guān)鍵信息資產(chǎn)進(jìn)行全面梳理，識別資產(chǎn)的重要性；清晰自身所面臨的威脅及其威脅方式方法，便于有針對性地防護(hù)。認(rèn)識自身存在的脆弱性不足，能夠有目的性的進(jìn)行補(bǔ)遺整改。?幫助客戶了解網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的安全狀況，通過如工具掃描，滲透測試，人工審計(jì)等多種技術(shù)手段，全面分析客戶信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)中存在的各種安全問題，同時(shí)將發(fā)現(xiàn)的安全問題與信息資產(chǎn)的重要程度相關(guān)聯(lián)，明確當(dāng)前的安全風(fēng)險(xiǎn)。?幫助客戶了解自身存在信息安全管理漏洞，再好的設(shè)備，也是由人進(jìn)行操作的，通過訪談、問卷等多種手段，協(xié)助客戶管理層了解當(dāng)前的信息安全管理制度是否存在漏洞，已經(jīng)正式發(fā)布的安全管理制度是否得到了落實(shí)和執(zhí)行。建設(shè)指導(dǎo)?通過專業(yè)的安全技術(shù)和專業(yè)人員及時(shí)全面的掌握客戶IT環(huán)境的安全現(xiàn)狀和面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并提出改進(jìn)建議，降低風(fēng)險(xiǎn)。?為客戶進(jìn)行信息安全規(guī)劃建設(shè)、安全技術(shù)體系建設(shè)、安全管理體系建設(shè)、安全風(fēng)險(xiǎn)管理奠定基石。?通過對網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)漏洞產(chǎn)生的威脅進(jìn)行分析，能夠提供有效的安全加固和改進(jìn)措施建議。在國際國內(nèi)專業(yè)技術(shù)分析的支持下，安全服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠獲得第一手的信息系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的漏洞信息，在此基礎(chǔ)上，為客戶提供及時(shí)、有效地網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的漏洞發(fā)掘服務(wù)，并針對漏洞，提供有效的加固建議和改進(jìn)措施建議。?定期風(fēng)險(xiǎn)評估，幫助客戶了解組織信息安全改進(jìn)情況與發(fā)展方向，為以后的信息系統(tǒng)安全規(guī)劃建設(shè)提供依據(jù)和參考。通過對安全風(fēng)險(xiǎn)的分析和識別，同時(shí)平衡安全風(fēng)險(xiǎn)與安全成本，提供專業(yè)的信息安全規(guī)劃和建設(shè)建議，對于客戶未來的信息安全工作，提供重要參考和依據(jù)。?幫助客戶建立信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。為客戶對網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)管理奠定基石，幫助客戶在降低風(fēng)險(xiǎn)、承受風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)等方面作出最佳的選擇。.業(yè)務(wù)保障?可以幫助客戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的安全問題，使安全風(fēng)險(xiǎn)降低到可以接受并且可以被有效管理的范圍內(nèi)，保障客戶組織內(nèi)信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和業(yè)務(wù)連續(xù)性。?預(yù)防信息安全事故，保證客戶業(yè)務(wù)的連續(xù)性，使客戶的重要信息資產(chǎn)受到與其價(jià)值相符的保護(hù)，防止系統(tǒng)入侵安全隱患再次被破壞或惡意利用，避免業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)損失數(shù)量持續(xù)增加。

第3章信息安全服務(wù)產(chǎn)品規(guī)格服務(wù)評估模型評估模型■資產(chǎn)價(jià)值?安全需求■資產(chǎn)價(jià)值?安全需求7?/ 、:安全事件十一可能誘發(fā)T殘余風(fēng)險(xiǎn)一未控制安全措施1■圖-4風(fēng)險(xiǎn)評估圍繞著資產(chǎn)、威脅、脆弱性和安全措施這些基本要素展開，在對基本要素的評估過程中，需要充分考慮業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、資產(chǎn)價(jià)值、安全需求、安全事件、殘余風(fēng)險(xiǎn)等與這些基本要素相關(guān)的各類屬性。在上圖中的風(fēng)險(xiǎn)要素及屬性之間存在著以下關(guān)系:?業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)對資產(chǎn)具有依賴性，依賴程度越高，要求其風(fēng)險(xiǎn)越小;?資產(chǎn)是有價(jià)值的，組織的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對資產(chǎn)的依賴程度越高，資產(chǎn)價(jià)值就越大；?風(fēng)險(xiǎn)是由威脅引發(fā)的，資產(chǎn)面臨的威脅越多則風(fēng)險(xiǎn)越大，并可能演變成為安全事件；?資產(chǎn)的脆弱性可能暴露資產(chǎn)的價(jià)值，資產(chǎn)具有的脆弱性越多則風(fēng)險(xiǎn)越大；脆弱性是未被滿足的安全需求，威脅利用脆弱性危害資產(chǎn)；風(fēng)險(xiǎn)的存在及對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識導(dǎo)出安全需求；?安全需求可通過安全措施得以滿足，需要結(jié)合資產(chǎn)價(jià)值考慮實(shí)施成本；?安全措施可抵御威脅，降低風(fēng)險(xiǎn)；?殘余風(fēng)險(xiǎn)有些是安全措施不當(dāng)或無效，需要加強(qiáng)才可控制的風(fēng)險(xiǎn)；而有些則是在綜合考慮了安全成本與效益后不去控制的風(fēng)險(xiǎn)；?殘余風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)受到密切監(jiān)視，它可能會(huì)在將來誘發(fā)新的安全事件。3.1.2.評估標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)類型參考標(biāo)準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)ISO15408信息技術(shù)安全評估準(zhǔn)則ISO/IECTR13335信息和通信技術(shù)安全管理ISO/TR13569銀行和相關(guān)金融服務(wù)信息安全指南ISO/IEC27000信息安全管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)AS/NZS4360風(fēng)險(xiǎn)管理NISTSP800-30IT系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理指南國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)GB17859計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級劃分準(zhǔn)則GBT20984信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估規(guī)范GBT22239信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)基本要求GBZ20985信息技術(shù)安全技術(shù)信息安全事件管理指南GBZ20986信息安全技術(shù)信息安全事件分類分級指南各個(gè)組織或行業(yè)內(nèi)相關(guān)要求表-1. WORD格式整理.服務(wù)評估方法評估方法問卷訪談 人工審計(jì) 工具掃描 滲透測試圖-5注：滲透測試模塊為可選模塊訪談?wù){(diào)研?收集現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)資產(chǎn)組成、IT規(guī)劃、管理制度、原有項(xiàng)目安全成果等信息文檔。對進(jìn)行收集文檔進(jìn)行深入分析，梳理業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全現(xiàn)狀。根據(jù)現(xiàn)有文檔分析整理結(jié)果，制定相關(guān)調(diào)研表進(jìn)行信息資產(chǎn)調(diào)研信息補(bǔ)充。?制定訪談提綱，對相關(guān)人員進(jìn)行訪談。人員訪談可以了解人員安全意識、對安全管理獲知的程度、對安全技術(shù)的掌握程度，并且收集大量有用信息，全面了解信息系統(tǒng)的安全需求，深入了解客戶各層面的安全現(xiàn)狀。3.2.2.人工審計(jì)?人工評估只對被評估對象進(jìn)行運(yùn)行狀態(tài)和配置檢查，因此不會(huì)對現(xiàn)有信息系統(tǒng)上的其他設(shè)備和資源帶來任何影響，而對被評估對象的資源占用也小于工具評估。人工評估完成后將產(chǎn)生人工評估報(bào)告，也將作為整體的安全評估報(bào)告的一個(gè)重要的來源和依據(jù)。?人工評估對本地安全評估而言是必不可少的。人工安全評估對實(shí)施人員的安全知識、安全技術(shù)和安全經(jīng)驗(yàn)要求很高，因?yàn)樗麄儽仨毩私庾钚碌陌踩┒?、掌握多種先進(jìn)的安全技術(shù)和積累豐富的評估經(jīng)驗(yàn)，這樣才能對本地安全評估中位于物理層、網(wǎng)絡(luò)層、主機(jī)層、數(shù)據(jù)層和用戶層的所有安全對象目標(biāo)進(jìn)行最有效和最完整的安全評估，并提供最合理和最及時(shí)的安全建議。3.2.3.工具掃描?工具自動(dòng)評估是用各種商用安全評估系統(tǒng)或掃描器，根據(jù)其內(nèi)置的評估內(nèi)容、測試方法、評估策略及相關(guān)數(shù)據(jù)庫信息，從系統(tǒng)內(nèi)部對主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)進(jìn)行一系列的設(shè)置檢查，使其可預(yù)防潛在安全風(fēng)險(xiǎn)問題，如弱口令、用戶權(quán)限設(shè)置、用戶帳戶設(shè)置、關(guān)鍵文件權(quán)限設(shè)置、路徑設(shè)置、密碼設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)配置、應(yīng)用程序的可信性、服務(wù)器設(shè)置以及其他含有攻擊隱患的可疑點(diǎn)等。它也可以找出黑客攻破系統(tǒng)的跡象，并提出修補(bǔ)建議。?工具評估最突出的優(yōu)點(diǎn)是評估工作可由軟件來自動(dòng)進(jìn)行，速度快，效率高。工具評估部分將采用基于應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)類的掃描軟件來分別進(jìn)行。掃描評估主要是根據(jù)已有的安全漏洞知識庫，檢測網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)等各種信息資產(chǎn)所存在的安全隱患和漏洞。網(wǎng)絡(luò)掃描主要依靠帶有安全漏洞知識庫的網(wǎng)絡(luò)安全掃描工具對系統(tǒng)進(jìn)行安全掃描，其特點(diǎn)是能對被評估目標(biāo)進(jìn)行覆蓋面廣泛的安全漏洞查找，并且評估環(huán)境與被評估對象在線運(yùn)行的環(huán)境完全一致，能較真實(shí)地反映系統(tǒng)所存在的安全隱患和面臨的安全威脅。.滲透測試?滲透測試，也叫白客攻擊測試，它是一種從攻擊者的角度來對主機(jī)系統(tǒng)的安全程度進(jìn)行安全評估的手段，在對現(xiàn)有信息系統(tǒng)不造成任何損害的前提下，模擬入侵者對指定系統(tǒng)進(jìn)行攻擊測試。滲透測試通常能以非常明顯，直觀的結(jié)果來反映出系統(tǒng)的安全現(xiàn)狀。該方法也越來越受到國際/國內(nèi)信息安全業(yè)界的認(rèn)可和重視。為了解服務(wù)系統(tǒng)的安全現(xiàn)狀，在許可和控制的范圍內(nèi)，將對應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行滲透測試。滲透測試將作為安全評估的一個(gè)重要組成部分。?滲透測試是工具掃描和人工評估的重要補(bǔ)充。工具掃描具有很好的效率和速度，但是存在一定的誤報(bào)率，不能發(fā)現(xiàn)高層次、復(fù)雜的安全問題；滲透測試需要投入的人力資源較大、對測試者的專業(yè)技能要求很高，但是非常準(zhǔn)確，可以發(fā)現(xiàn)邏輯性更強(qiáng)、更深層次的弱點(diǎn)。服務(wù)評估范圍技術(shù)評估評估類型評估范圍?評估對象：物理環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施物理環(huán)境評估?評估內(nèi)容：從機(jī)房場地、機(jī)房防火、機(jī)房供配電、機(jī)房防靜電、機(jī)房接地與防雷、電磁防護(hù)、通信線路的保護(hù)、機(jī)房區(qū)域防護(hù)、機(jī)房設(shè)備管理等方面進(jìn)行識別評估。

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)評估?評估對象：網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備（交換機(jī)、路由器、防火墻、入侵檢測設(shè)、安全審計(jì)等）?評估內(nèi)容：從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邊界保護(hù)、外部訪問控制策略、內(nèi)部訪問控制策略、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全配置等方面進(jìn)行識別評估。主機(jī)及數(shù)據(jù)系統(tǒng)評估?評估對象：操作及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（Windows、Linux、Unix、Oracle、informix、ibmdb2、sqlserver、mysql等）?評估內(nèi)容：從補(bǔ)丁安裝、物理保護(hù)、用戶帳號、口令策略、資源共享、事件審計(jì)、訪問控制、新系統(tǒng)配置、注冊表加固、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)管理等方面進(jìn)行識別評估。應(yīng)用系統(tǒng)評估?評估對象：應(yīng)用中間件（iis、APACHE、TOMCAT、Weblogic等）和應(yīng)用系統(tǒng)軟件?評估內(nèi)容：從審計(jì)機(jī)制、審計(jì)存儲(chǔ)、訪問控制策略、數(shù)據(jù)完整性、通信、鑒別機(jī)制、密碼保護(hù)、腳本漏洞等方面進(jìn)行識別評估。業(yè)務(wù)流程評估?評估對象：業(yè)務(wù)流程?評估內(nèi)容：依據(jù)業(yè)務(wù)過程的數(shù)據(jù)流程評估客戶的業(yè)務(wù)流程，識別客戶業(yè)務(wù)流程的安全隱患。表-2管理評估評估類型評估范圍安全管理制度評估?評估內(nèi)容：安全管理制度一般是文檔化的，被正式制定、評審、發(fā)布和修訂，內(nèi)容包括策略、制度、規(guī)程、表格和記錄等，構(gòu)成一個(gè)塔字結(jié)構(gòu)的文檔體系。對安全管理制度的制定、發(fā)布、評審、修訂進(jìn)彳丁評估。

安全管理機(jī)構(gòu)評估?評估內(nèi)容：安全管理機(jī)構(gòu)包括安全管理的崗位設(shè)置、人員配備、授權(quán)和審批、溝通和合作等方面內(nèi)容，嚴(yán)格的安全管理應(yīng)該由相對獨(dú)立的職能部門和崗位來完成。安全管理機(jī)構(gòu)從組織上保證了信息系統(tǒng)的安全。人員安全管理評估?評估內(nèi)容：人員安全管理包括信息系統(tǒng)用戶、安全管理人員和第三方人員的管理，覆蓋人員錄用、人員離崗、人員考核、安全意識教育和培訓(xùn)、第三方人員管理等方面內(nèi)容。工作人員直接運(yùn)行、管理和維護(hù)信息系統(tǒng)的各種設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)技術(shù)手段，與他們直接發(fā)生關(guān)聯(lián)關(guān)系。因此，他們的知識結(jié)構(gòu)和工作能力直接影響到信息系統(tǒng)其他層面的安全。系統(tǒng)建設(shè)管理評估?系統(tǒng)建設(shè)管理包括系統(tǒng)定級、安全風(fēng)險(xiǎn)分析、安全方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品采購、自行軟件開發(fā)、外包軟件開發(fā)、工程實(shí)施、測試驗(yàn)收、系統(tǒng)交付、安全測評、系統(tǒng)備案等信息系統(tǒng)安全等級建設(shè)的各個(gè)方面。信息系統(tǒng)的安全是一個(gè)過程，是一項(xiàng)工程，它不但涉及到當(dāng)前的運(yùn)行狀態(tài)，而且還關(guān)系到信息系統(tǒng)安全建設(shè)的各個(gè)階段。只有在信息系統(tǒng)安全建設(shè)的各個(gè)階段確保安全，才能使得運(yùn)行中的信息系統(tǒng)有安全保證。系統(tǒng)運(yùn)維管理評估?系統(tǒng)運(yùn)維管理包括運(yùn)行環(huán)境管理、資產(chǎn)管理、介質(zhì)管理、設(shè)備使用管理、運(yùn)行監(jiān)控管理、惡意代碼防護(hù)管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、系統(tǒng)安全管理、密碼管理、變更管理、備份和恢復(fù)管理、安全事件處置和應(yīng)急計(jì)劃管理等方面內(nèi)容。系統(tǒng)運(yùn)維各個(gè)方面都直接關(guān)系到相關(guān)安全控制技術(shù)的正確、安全配置和合理使用。對信息系統(tǒng)運(yùn)維各個(gè)方面提出具體的安全要求，可以為工作人員進(jìn)行正確管理和運(yùn)行提供工作準(zhǔn)繩，直接影響到整個(gè)信息系統(tǒng)的安全。表-3

第4章信息安全服務(wù)產(chǎn)品流程服務(wù)流程藍(lán)圖階段1：服務(wù)啟動(dòng) 階段2：資產(chǎn)評估階段3：威脅評估階段4：脆弱性評估階段5：風(fēng)險(xiǎn)分析［服務(wù)實(shí)施計(jì)劃》范圍確〉.系統(tǒng)調(diào)彳■制定計(jì)劃匚獲得支持《資產(chǎn)評估報(bào)告》?威脅識別技術(shù)脆弱'階段1：服務(wù)啟動(dòng) 階段2：資產(chǎn)評估階段3：威脅評估階段4：脆弱性評估階段5：風(fēng)險(xiǎn)分析［服務(wù)實(shí)施計(jì)劃》范圍確〉.系統(tǒng)調(diào)彳■制定計(jì)劃匚獲得支持《資產(chǎn)評估報(bào)告》?威脅識別技術(shù)脆弱'威脅分§威脅分析威脅賦管理脆弱識控制措施識脆弱性分彳，風(fēng)險(xiǎn)綜合識IL風(fēng)險(xiǎn)模型計(jì),風(fēng)險(xiǎn)綜合評《威脅評估報(bào)告》 《脆弱性評估報(bào)告》 《風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》階段5：處置計(jì)劃階段7：服務(wù)驗(yàn)收 !（ 、＜A《風(fēng)險(xiǎn)處置計(jì)劃》 《服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告》項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避措施服務(wù)管理（服務(wù)組織結(jié)構(gòu)、實(shí)施計(jì)劃、質(zhì)量管理、保密控制）圖-6服務(wù)流程階段服務(wù)啟動(dòng)1） 服務(wù)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)評估啟動(dòng)是整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評估過程有效性的保證。組織實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評估是一種戰(zhàn)略性的考慮，其結(jié)果將受到組織的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、安全需求、系統(tǒng)規(guī)模和結(jié)構(gòu)等方面的影響。因此，在風(fēng)險(xiǎn)評估實(shí)施前，應(yīng)確定風(fēng)險(xiǎn)評估的目標(biāo)與范圍、進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研、制定風(fēng)險(xiǎn)評估計(jì)劃、獲得客戶管理者對風(fēng)險(xiǎn)評估工作支持。2） 服務(wù)內(nèi)容確定風(fēng)險(xiǎn)評估的目標(biāo)與范圍根據(jù)滿足組織業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展在安全方面的需要、法律法規(guī)的規(guī)定等內(nèi)容，識別現(xiàn)有信息系統(tǒng)及管理上的不足，以及可能造成的風(fēng)險(xiǎn)大小。風(fēng)險(xiǎn)評估范圍可能是組織全部的信息及與信息處理相關(guān)的各類資產(chǎn)、管理機(jī)構(gòu)，也可能是某個(gè)獨(dú)立的信息系統(tǒng)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、與客戶知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的系統(tǒng)或部門等。?系統(tǒng)調(diào)研系統(tǒng)調(diào)研是確定被評估對象的過程，風(fēng)險(xiǎn)評估小組應(yīng)進(jìn)行充分的系統(tǒng)調(diào)研，為風(fēng)險(xiǎn)評估依據(jù)和方法的選擇、評估內(nèi)容的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。調(diào)研內(nèi)容至少應(yīng)包括：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及管理制度、主要的業(yè)務(wù)功能和要求、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，包括內(nèi)部連接和外部連接、系統(tǒng)邊界、主要的硬件、軟件、數(shù)據(jù)和信息、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的敏感性、支持和使用系統(tǒng)的人員、其他。?制定風(fēng)險(xiǎn)評估計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)評估計(jì)劃的目的是為后面的風(fēng)險(xiǎn)評估實(shí)施活動(dòng)提供一個(gè)總體計(jì)劃，用于指導(dǎo)實(shí)施方開展后續(xù)工作。風(fēng)險(xiǎn)評估計(jì)劃的內(nèi)容一般包括：＞團(tuán)隊(duì)組織：包括評估團(tuán)隊(duì)成員、組織結(jié)構(gòu)、角色、責(zé)任等內(nèi)容；＞工作計(jì)劃：風(fēng)險(xiǎn)評估各階段的工作計(jì)劃，包括工作內(nèi)容、工作形式、工作成果等內(nèi)容；＞時(shí)間進(jìn)度安排：項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間進(jìn)度安排。?獲得支持上述所有內(nèi)容確定后，應(yīng)形成較為完整的風(fēng)險(xiǎn)評估實(shí)施方案，得到客戶管理者的支持、批準(zhǔn)；對管理層和技術(shù)人員進(jìn)行傳達(dá)，在組織范圍就風(fēng)險(xiǎn)評估相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，以明確有關(guān)人員在風(fēng)險(xiǎn)評估中的任務(wù)。3）成果輸出：《服務(wù)實(shí)施綜合計(jì)劃》資產(chǎn)評估1） 服務(wù)目標(biāo)對被評估信息系統(tǒng)的關(guān)鍵資產(chǎn)進(jìn)行識別，并合理分類；在資產(chǎn)識別過程中，需要詳細(xì)識別關(guān)鍵資產(chǎn)的安全屬性，重點(diǎn)識別出資產(chǎn)在遭受泄密、中斷、損害等破壞時(shí)所遭受的影響，并根據(jù)資產(chǎn)在遭受泄密、中斷、損害等破壞時(shí)所遭受的影響，對資產(chǎn)的價(jià)值進(jìn)行賦值。2） 服務(wù)內(nèi)容?資產(chǎn)識別資產(chǎn)是構(gòu)成整個(gè)系統(tǒng)的各種元素的組合，它直接的表現(xiàn)了這個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)或任務(wù)的重要性，這種重要性進(jìn)而轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)應(yīng)具有的保護(hù)價(jià)值。信息系統(tǒng)資可以分為硬件、軟件、數(shù)據(jù)、人員、服務(wù)、其他類資產(chǎn)等。?資產(chǎn)分析在資產(chǎn)識別的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析被評估信息系統(tǒng)及其關(guān)鍵資產(chǎn)在遭受泄密、中斷、損害等破壞時(shí)對系統(tǒng)所承載的業(yè)務(wù)系統(tǒng)所產(chǎn)生的影響。并進(jìn)行賦值量化。從而為最后綜合風(fēng)險(xiǎn)分析提供參考數(shù)據(jù)。資產(chǎn)賦值的過程也就是對資產(chǎn)在機(jī)密性、完整性和可用性上的達(dá)成程度進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上得出綜合結(jié)果的過程。等級標(biāo)識描述5很高非常重要，其安全屬性破壞后可能對組織造成非常嚴(yán)重的損失。4高重要，其安全屬性破壞后可能對組織造成比較嚴(yán)重的損失。3中比較重要，其安全屬性破壞后可能對組織造成中等程度的損失。2低不太重要，其安全屬性破壞后可能對組織造成較低的損失。1很低不重要，其安全屬性破壞后對組織造成導(dǎo)很小的損失，甚至忽略不計(jì)。表-43）階段成果輸出：《資產(chǎn)賦值列表》威脅評估1） 服務(wù)目標(biāo)通過威脅調(diào)查、取樣等手段識別被評估信息系統(tǒng)的關(guān)鍵資產(chǎn)所面臨的威脅源，及其威脅所常采用的威脅方法，對資產(chǎn)所產(chǎn)生的影響。并為后續(xù)威脅分析及綜合風(fēng)險(xiǎn)分析提供參考數(shù)據(jù)。2） 服務(wù)內(nèi)容威脅識別威脅識別要從威脅的主體、威脅途徑和威脅方式三個(gè)方面來進(jìn)行：威脅主體：分為人為因素和環(huán)境因素。根據(jù)威脅的動(dòng)機(jī)，人為因素又可分為惡意和非惡意兩種。環(huán)境因素包括自然災(zāi)害和設(shè)施故障。威脅途徑：分為間接接觸和直接接觸，間接接觸主要有網(wǎng)絡(luò)訪問、語音、視頻訪問等形式，直接接觸指威脅主體可以直接物理接觸到信息資產(chǎn)。威脅方式：主要有傳播計(jì)算機(jī)病毒、傳播異常信息（垃圾郵件、反動(dòng)、色情、敏感信息）、掃描監(jiān)聽、網(wǎng)絡(luò)攻擊（后門、漏洞、口令、拒絕服務(wù)等）、越權(quán)或?yàn)E用、行為抵賴、濫用網(wǎng)絡(luò)資源（P2P下載等）、人為災(zāi)害（水、火等）、人為基礎(chǔ)設(shè)施故障（電力、網(wǎng)絡(luò)等）、竊取、破壞硬件、軟件和數(shù)據(jù)等。威脅識別的方法有：人工審計(jì)、安全策略文檔審閱、人員面談、入侵檢測系統(tǒng)收集的信息和人工分析等。威脅識別方法列表如下：編號威脅識別方法描述

1訪談?通過和資產(chǎn)所有人、負(fù)責(zé)管理人員進(jìn)行訪談2人工分析?根據(jù)專家經(jīng)驗(yàn)，從已知的數(shù)據(jù)中進(jìn)行分析3IDS?通過入侵監(jiān)測系統(tǒng)在一段時(shí)間內(nèi)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)上的安全事件來獲得數(shù)據(jù)4人工審計(jì)?通過人工審計(jì)方法來測試弱點(diǎn)，證實(shí)威脅5安全策略文檔分析?安全策略文檔分析6安全審計(jì)?通過一套審計(jì)問題列表問答的方式來分析弱點(diǎn)7事件記錄?對已有歷史安全事件記錄進(jìn)行分析表-5?威脅分析在威脅識別的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析被評估信息系統(tǒng)及其關(guān)鍵資產(chǎn)將面臨哪一方面的威脅及其所采用的威脅方法。并依據(jù)其發(fā)生的可能性進(jìn)行賦值量化。同時(shí)為最后綜合風(fēng)險(xiǎn)分析提供參考數(shù)據(jù)。威脅主要依據(jù)其出現(xiàn)頻率來賦值:等級標(biāo)識定義5很高?出現(xiàn)的頻率很高（或21次/周）；或在大多數(shù)情況下幾乎不可避免；或可以證實(shí)經(jīng)常發(fā)生過。4高?出現(xiàn)的頻率較高（或21次/月）；或在大多數(shù)情況下很有可能會(huì)發(fā)生；或可以證實(shí)多次發(fā)生過。3中?出現(xiàn)的頻率中等（或〉1次/半年）；或在某種情況下可能會(huì)發(fā)生；或被證實(shí)曾經(jīng)發(fā)生過。2低?出現(xiàn)的頻率較小；或一般不太可能發(fā)生；或沒有被證實(shí)發(fā)生過。1很低?威脅幾乎不可能發(fā)生，僅可能在非常罕見和例外的情況下發(fā)生。表-63）階段成果輸出：《威脅賦值列表》.脆弱評估服務(wù)目標(biāo)采用安全掃描、手動(dòng)檢查、問卷調(diào)查、人工問詢等方式對評估工作范圍內(nèi)的物理環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和應(yīng)用中間件系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)軟件和安全管理進(jìn)行脆弱性評估，同時(shí)為后續(xù)脆弱性分析及綜合風(fēng)險(xiǎn)分析提供參考數(shù)據(jù)。階段服務(wù)內(nèi)容?脆弱性識別脆弱性識別是風(fēng)險(xiǎn)評估中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。脆弱性識別可以以資產(chǎn)為核心，針對每一項(xiàng)需要保護(hù)的資產(chǎn)，識別可能被威脅利用的弱點(diǎn)，并對脆弱性的嚴(yán)重程度進(jìn)行評估；也可以從物理、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、應(yīng)用等層次進(jìn)行識別，然后與資產(chǎn)、威脅對應(yīng)起來。脆弱性識別的依據(jù)可以是國際或國家安全標(biāo)準(zhǔn)，也可以是行業(yè)規(guī)范、應(yīng)用流程的安全要求。脆弱性識別類型技術(shù)脆弱性識別內(nèi)容識別方法物理環(huán)境?對信息系統(tǒng)所處的物理環(huán)境即機(jī)房、線路、客戶端的支撐設(shè)施等進(jìn)行脆弱性識別，內(nèi)容主要有：門禁系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、防雷擊接地、防靜電、UPS、消防系統(tǒng)、防電磁泄露、弱電系統(tǒng)、防塵、溫室控制和機(jī)房容災(zāi)備份等。問卷訪談人工審計(jì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)?網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)安全、訪問控制策略與措施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備策略與配置、安全設(shè)備策略與配置、網(wǎng)絡(luò)性能與業(yè)務(wù)負(fù)載分析評估等。問卷訪談人工審計(jì)工具掃描主機(jī)及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)?從補(bǔ)丁安裝、物理保護(hù)、用戶帳號、口令策略、資源共享、事件審計(jì)、訪問控制、新系統(tǒng)配置、注冊表加固、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)管理等方面進(jìn)行識別評估。人工審計(jì)工具掃描應(yīng)用系統(tǒng)?含應(yīng)用中間件，從審計(jì)機(jī)制、審計(jì)存儲(chǔ)、訪問控制策略、數(shù)據(jù)完整性、通信、鑒別機(jī)制、密碼保護(hù)、腳本漏洞等方面進(jìn)行識別評估。人工審計(jì)工具掃描?滲透測試業(yè)務(wù)流程?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流向（輸入、傳輸、存儲(chǔ)、輸出）業(yè)務(wù)策略（業(yè)務(wù)要求、使用范圍、安全等級）問卷訪談人工審計(jì)

業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式、業(yè)務(wù)安全要求、各時(shí)段業(yè)務(wù)負(fù)載量、授權(quán)和認(rèn)證、審計(jì)、加密、完整性、不可否認(rèn)性等進(jìn)行業(yè)務(wù)流程評估。安全管理?從以下幾方面分析被評估信息系統(tǒng)安全管理狀況：管理機(jī)構(gòu)、管理制度、人員管理、系統(tǒng)建設(shè)管理和系統(tǒng)運(yùn)維管理。?問卷訪談表-7?脆弱性分析在脆弱性識別的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析被評估信息系統(tǒng)及其關(guān)鍵資產(chǎn)所存在的各方面脆弱性即基礎(chǔ)環(huán)境脆弱性、安全管理脆弱性、技術(shù)脆弱性。并依據(jù)其脆弱性被利用的難易程度和被成功利用后所產(chǎn)生的影響進(jìn)行賦值量化。從而為最后綜合風(fēng)險(xiǎn)分析提供參考數(shù)據(jù)。脆弱性嚴(yán)重程度的賦值方法如下:等級標(biāo)識定義5很高如果被威脅利用，將對資產(chǎn)造成完全損害。4高如果被威脅利用，將對資產(chǎn)造成重大損害。3中如果被威脅利用，將對資產(chǎn)造成一般損害。2低如果被威脅利用，將對資產(chǎn)造成較小損害。1很低如果被威脅利用，將對資產(chǎn)造成的損害可以忽略。表-83.階段成果輸出：《脆弱性賦值列表》.風(fēng)險(xiǎn)分析1）服務(wù)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)是指特定的威脅利用資產(chǎn)的一種或一組脆弱性，導(dǎo)致資產(chǎn)的丟失或損害的潛在可能性，即特定威脅事件發(fā)生的可能性與后果的結(jié)合。在這個(gè)過程中，將采用最新的方法進(jìn)行綜合分析，表述出威脅源采用何種威脅方法，利用了系統(tǒng)的何種脆弱性，對哪一類資產(chǎn)，產(chǎn)生了什么樣的影響，并描述采取何種對策來防范威脅，減少脆弱性。2)服務(wù)內(nèi)容?風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算在完成以上各項(xiàng)階段評估工作后，進(jìn)一步分析被評估信息系統(tǒng)及其關(guān)鍵資產(chǎn)將面臨哪一方面的威脅及其所采用的威脅方法,利用了系統(tǒng)的何種脆弱性，對哪一類資產(chǎn)，產(chǎn)生了什么樣的影響，并描述采取何種對策來防范威脅，減少脆弱性，同時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)量化。風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算方法：綜合風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算方法：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算公式R=f(A,V,T)=f(Ia,L(Va,T)),即：風(fēng)險(xiǎn)值二資產(chǎn)價(jià)值X威脅可能性X弱點(diǎn)嚴(yán)重性(注：R表示風(fēng)險(xiǎn)；A表示資產(chǎn)；V表示脆弱性；T表示威脅；|a表示資產(chǎn)發(fā)生安全事件后對組織業(yè)務(wù)的影響(也稱為資產(chǎn)的重要程度)；Va表示某一資產(chǎn)本身的脆弱性，L表示威脅利用資產(chǎn)的脆弱性造成安全事件發(fā)生的可能性。)可根據(jù)自身情況選擇相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算方法計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)值，如矩陣法或相乘法。矩陣法通過構(gòu)造一個(gè)二維矩陣，形成安全事件的可能性與安全事件造成的損失之間的二維關(guān)系；相乘法通過構(gòu)造經(jīng)驗(yàn)函數(shù)，將安全事件的可能性與安全事件造成的損失進(jìn)行運(yùn)算得到風(fēng)險(xiǎn)值。?風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)將估計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則比較確定風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性。為實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險(xiǎn)的控制與管理，可以對風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果進(jìn)行等級化處理?？蓪L(fēng)險(xiǎn)劃分為五級，等級越高，風(fēng)險(xiǎn)越高。根據(jù)所采用的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算方法，計(jì)算每種資產(chǎn)面臨的風(fēng)險(xiǎn)值，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)值的分布狀況，為每個(gè)等級設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)值范圍，并對所有風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行等級處理。每個(gè)等級代表了相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度。每個(gè)等級代表了相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度。風(fēng)險(xiǎn)等級劃分方法如下所示：等級標(biāo)識描述5很高一旦發(fā)生將產(chǎn)生非常嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)或社會(huì)影響，如組織信譽(yù)嚴(yán)重破壞、嚴(yán)重影響組織的正常經(jīng)營，經(jīng)濟(jì)損失重大、社會(huì)影響惡劣。4高一旦發(fā)生將產(chǎn)生較大的經(jīng)濟(jì)或社會(huì)影響，在一定范圍內(nèi)給組織的經(jīng)營和組織信譽(yù)造成損害。3中一旦發(fā)生會(huì)造成一定的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)或生產(chǎn)經(jīng)營影響，但影響面和影響程度不大。2低一旦發(fā)生造成的影響程度較低，一般僅限于組織內(nèi)部，通過一定手段很快能解決。1很低一旦發(fā)生造成的影響幾乎不存在，通過簡單的措施就能彌補(bǔ)。3）成果輸出：4.2.6.風(fēng)險(xiǎn)處置表-9《風(fēng)險(xiǎn)評估綜合報(bào)告》1）服務(wù)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)處置目的是為風(fēng)險(xiǎn)管理過程中對不同風(fēng)險(xiǎn)的直觀比較，以確定組織安全策略。對不可接受的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)根據(jù)導(dǎo)致該風(fēng)險(xiǎn)的脆弱性制定風(fēng)險(xiǎn)處理計(jì)劃。2）服務(wù)內(nèi)容在分析階段完成之后，將根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果，結(jié)合國家有關(guān)的法律、法規(guī)，總結(jié)出客戶當(dāng)前的安全需求。根據(jù)安全需求的輕重緩急以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)保障框架，制定出適合客戶的風(fēng)險(xiǎn)處置計(jì)劃方案。風(fēng)險(xiǎn)處理計(jì)劃中應(yīng)明確采取的彌補(bǔ)脆弱性的安全措施、預(yù)期效果、實(shí)施條件、進(jìn)度安排、責(zé)任部門等。安全措施的選擇應(yīng)從管理與技術(shù)兩個(gè)方面考慮。安全措施的選擇與實(shí)施應(yīng)參照信息安全的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。應(yīng)當(dāng)綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)控制成本與風(fēng)險(xiǎn)造成的影響，提出一個(gè)可接受的風(fēng)險(xiǎn)范圍。對某些資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，如果風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算值在可接受的范圍內(nèi)，則該風(fēng)險(xiǎn)是可接受的，應(yīng)保持已有的安全措施；如果風(fēng)險(xiǎn)評估值在可接受的范圍外，即風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算值高于可接受范圍的上限值，則該風(fēng)險(xiǎn)是不可接受的，需要采取安全措施以降低、控制風(fēng)險(xiǎn)。另一種確定不可接受的風(fēng)險(xiǎn)的辦法是根據(jù)等級化處理的結(jié)果，不設(shè)定可接受風(fēng)險(xiǎn)值的基準(zhǔn)，對達(dá)到相應(yīng)等級的風(fēng)險(xiǎn)都進(jìn)行處理。3）成果輸出：《風(fēng)險(xiǎn)處置計(jì)劃》4.2.7.服務(wù)驗(yàn)收1） 服務(wù)目標(biāo)在以上幾個(gè)階段完成后，向客戶匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)評估情況，詳細(xì)介紹被評估信息系統(tǒng)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，清晰的表達(dá)所面臨的威脅狀況、威脅所利用的脆弱性、產(chǎn)生的影響等狀況，并在描述安全風(fēng)險(xiǎn)之后表述出采取何種對策防范威脅、減少脆弱性。最后對項(xiàng)目依據(jù)驗(yàn)收方案進(jìn)行項(xiàng)目最終驗(yàn)收。2） 服務(wù)內(nèi)容?交付簽收簽收是對交付品行為的確認(rèn)，當(dāng)向客戶提交工作成果時(shí)，填寫《服務(wù)成果提交確認(rèn)書》，并由項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)可后客戶提供，同時(shí)為客戶進(jìn)行成果匯報(bào)。?服務(wù)驗(yàn)收當(dāng)客戶履行內(nèi)部驗(yàn)收程序，認(rèn)為提供的咨詢成果可以通過驗(yàn)收后，填寫《服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告》，由