社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）課件第11章　學(xué)校社會(huì)工作（實(shí)務(wù)）

社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）

第十一章學(xué)校社會(huì)工作一、學(xué)校社會(huì)工作及其特點(diǎn)（一）學(xué)校社會(huì)工作的定義（二）學(xué)校社會(huì)工作的要素（三）學(xué)校社會(huì)工作的特點(diǎn)（案例）1、專業(yè)性2、科學(xué)性3、藝術(shù)性4、網(wǎng)絡(luò)性第一節(jié)學(xué)校社會(huì)工作概述12十月2022第4頁(yè)（一）與德育的關(guān)系（二）與心理健康教育的關(guān)系（三）與班級(jí)管理的關(guān)系（四）與生活管理的關(guān)系二、學(xué)校社會(huì)工作與學(xué)校其他工作的關(guān)系12十月2022第5頁(yè)一、幫助處境不利學(xué)生，促進(jìn)教育機(jī)會(huì)均等。二、推進(jìn)學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)，為豐富人生奠定基礎(chǔ)。三、協(xié)助學(xué)生能力提升，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要。四、促進(jìn)學(xué)生人格完善，實(shí)現(xiàn)人生積極成長(zhǎng)。五、協(xié)調(diào)各方教育資源，形成優(yōu)質(zhì)教育合力。三：學(xué)校社會(huì)工作的功能（重點(diǎn)掌握）初中生小建父母離異后與父親一起生活，父親因經(jīng)商需要經(jīng)常出差，無暇照顧和管教小建。孤僻的小建經(jīng)常放學(xué)后與同學(xué)流連網(wǎng)吧，有時(shí)甚至?xí)缯n。為幫助小建，社會(huì)工作者拜訪了小建所在社區(qū)的居委會(huì)，安排小建的父親出差時(shí)到社區(qū)小飯桌吃飯，并到社區(qū)活動(dòng)中心參加活動(dòng)。本案例中，社會(huì)工作者是通過()來幫助服務(wù)對(duì)象的。

A．運(yùn)用社區(qū)資源

B．聯(lián)結(jié)學(xué)校和社區(qū)資源

C．開展外展服務(wù)

D．聯(lián)結(jié)家庭、學(xué)校和社區(qū)資源

答案：A一、針對(duì)學(xué)生一般需要的學(xué)校社會(huì)工作二、針對(duì)學(xué)生特殊需要的學(xué)校社會(huì)工作第二節(jié)學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容12十月2022第9頁(yè)學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容（針對(duì)學(xué)生一般需要）促進(jìn)學(xué)生與健康成人和益友的聯(lián)系明確自我身份，處理沖突情緒控制與表達(dá)認(rèn)知能力1、老師與學(xué)生互動(dòng)2、學(xué)生對(duì)自我性格認(rèn)知3、分辨益友與損友4、鞏固與父母關(guān)系1、國(guó)民身份認(rèn)同2、認(rèn)識(shí)家鄉(xiāng)3、不歧視1、學(xué)習(xí)情緒2、辨識(shí)自己情緒

3、辨識(shí)別人情緒4、認(rèn)識(shí)情緒問題的形成5、消除負(fù)面情緒1、認(rèn)識(shí)不同思考方法2、掌握思維性格特點(diǎn)3、運(yùn)用思維性格處理難題4、區(qū)分事實(shí)和意見學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容（針對(duì)學(xué)生一般需要）行動(dòng)能力分辨是非自我效能感親社會(huì)規(guī)范1、改善社交

2、學(xué)會(huì)道歉3、贊賞別人4、寬恕1、了解公平2、尊重他人3、幫助別人4、正確對(duì)待矛盾5、誠(chéng)信1、自尊自信2、激發(fā)學(xué)生能力3、制定可行目標(biāo)4、增強(qiáng)自我效能感5、降低負(fù)面自我效能感1、學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范

2、學(xué)習(xí)社會(huì)文化3、學(xué)習(xí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任4、學(xué)習(xí)社會(huì)角色行為5、分辯是非6、道德感7、分析能力小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關(guān)注他的飲食，對(duì)他百般呵護(hù)，不但接送他上學(xué)，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學(xué)校，小華常因打掃衛(wèi)生等事與同學(xué)發(fā)生摩擦，同學(xué)嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學(xué)了。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華（p231）。（單選）

A.培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣

B．改善人際關(guān)系

C．培養(yǎng)獨(dú)立能力

D．改善健康狀況

答案：C

處于青春期的小亮最近學(xué)習(xí)遇到困難，常常不能控制自己的暴躁情緒，不是摔東西就是與父母吵架；有時(shí)甚至離家出走，整天泡在網(wǎng)吧。社會(huì)工作者與小亮面談后，共同確定了幫助小亮的工作目標(biāo)，即學(xué)習(xí)情緒管理方法并改善學(xué)習(xí)狀況。社會(huì)工作者對(duì)小亮進(jìn)行情緒管理輔導(dǎo)的起點(diǎn)是（

）。（單選）

A.學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和辨別情緒

B．規(guī)避情緒暴躁的負(fù)面影響

C．學(xué)習(xí)正確控制情緒的方法

D．防止情緒暴躁造成的后果

答案：A陶非是一名高三的學(xué)生，因?yàn)榕R近高考，使他感覺心理壓力很大，對(duì)于父母關(guān)心的詢問會(huì)很煩躁，而每次學(xué)校測(cè)驗(yàn)的成績(jī)也讓他情緒很不穩(wěn)定。對(duì)于陶非的這種情況，社會(huì)工作者葉林對(duì)他進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)，可以使陶非（

）。（多選）

A.提高學(xué)習(xí)成績(jī)

B．能夠辨別情緒

C．懂得掌控情緒

D．正確處理情緒

E．增強(qiáng)心理承受能力

答案：BCD學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容（針對(duì)學(xué)生特殊需要）針對(duì)學(xué)業(yè)困境學(xué)生針對(duì)人際關(guān)系困境學(xué)生針對(duì)家庭生活困境學(xué)生針對(duì)心理狀況困境學(xué)生針對(duì)特殊行為群體學(xué)生1、個(gè)案工作方法2、團(tuán)體互助3、與任課教師合作4、整合社會(huì)資源1、個(gè)案工作方法2、團(tuán)體促進(jìn)3、能力提升與德育結(jié)合4、家校資源整合1、予以情感支持2、發(fā)展支持系統(tǒng)3、運(yùn)用社會(huì)資源4、開發(fā)學(xué)生潛能1、個(gè)案工作方法2、小組輔導(dǎo)方法3、普及心理學(xué)知識(shí)

4、營(yíng)造良好學(xué)校環(huán)境暴力傾向?qū)W生

網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生違紀(jì)學(xué)生個(gè)案、團(tuán)體、家庭、社會(huì)支持在一所打工子弟學(xué)校開展服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這所學(xué)校的一部分學(xué)生剛從農(nóng)村來到城市，生活不習(xí)慣，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、壓力大，導(dǎo)致自我評(píng)價(jià)較低。為了提升這些學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)能力，社會(huì)工作者最宜開展的服務(wù)是()。

（單選）A.提供學(xué)業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)

B.開辦情緒管理小組C.提供生涯規(guī)劃輔導(dǎo)

D.開辦自我成長(zhǎng)小組答案：D小峰的爸爸因?yàn)榇蚣軅硕慌行倘氇z，母親離家出走，把小峰扔給了僅靠微薄的退休金生活且年老體弱的爺爺、奶奶。班主任張老師發(fā)現(xiàn)小峰最近常悶悶不樂，神情恍惚，希望學(xué)校社會(huì)工作者小朱給予幫助。當(dāng)小朱第一次與小峰見面時(shí)，針對(duì)此類服務(wù)對(duì)象的特性，他應(yīng)采取的恰當(dāng)表達(dá)是（

）。（單選）

A.“張老師讓你來找我，以后每個(gè)星期五下午我在這

里等你?！?/p>

B．“張老師讓你來找我，我很想聽聽你自己的想法?！?/p>

C．“張老師讓你來找我，你自己覺得有沒有問題？”

D．“張老師讓你來找我，讓我們現(xiàn)在開始討論你的問

題吧?！?/p>

答案：B

李然今年15歲，父親由于實(shí)施入室盜竊被拘押，而母親沒有固定工作，整天不說話。李然暫時(shí)由爺爺、奶奶照顧，但爺爺奶奶本來身體就不好。老師發(fā)現(xiàn)他最近課堂上經(jīng)常走神，班主任求助學(xué)校社會(huì)工作者小范。作為學(xué)校社會(huì)工作者，小范要考慮從（

）方面入手。（多選）A.開發(fā)李然的潛能。

B．情感支持。

C．發(fā)展支持系統(tǒng)。

D．運(yùn)用社會(huì)資源協(xié)助家長(zhǎng)解決子女照顧問題，緩解經(jīng)濟(jì)問題。

E．社會(huì)工作者可以和學(xué)生的老師、家長(zhǎng)以及同學(xué)多方聯(lián)系，請(qǐng)求他們的協(xié)助，來幫忙共同解決小范的問題。

答案：ABCD小安讀小學(xué)三年級(jí)，父親在獄中服刑，母親沒有什么文化，靠打零工掙一些家用，母親微薄的收入難以支付小安繼續(xù)讀書的費(fèi)用。學(xué)校社會(huì)工作者小梁了解情況后，可以從（

）等方面為小安提供幫助。（多選）

A.挖掘社會(huì)資源

B．情感支持

C．開發(fā)學(xué)生潛能

D．學(xué)校宣傳

E．發(fā)展支持系統(tǒng)

答案：ABCE

第三節(jié)學(xué)校社會(huì)工作的基本方法抗逆力的理論與方法個(gè)案管理方法的組織與運(yùn)用小組工作方法的組織與運(yùn)用1、抗逆力

即“復(fù)原力”、“壓彈”、“耐挫力”，是指一個(gè)人處于困難、

挫折、失敗等逆境時(shí)的心理協(xié)調(diào)和適應(yīng)能力。2、抗逆力的表現(xiàn)形式

常規(guī)形式：親社會(huì)取向的行為方式

非常規(guī)形式：反傳統(tǒng)、反社會(huì)、反主流的行為傾向

抗逆力的構(gòu)成要素外部支持因素內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素效能因素正向連接關(guān)系堅(jiān)定清晰的規(guī)范關(guān)懷支持的環(huán)境積極合理的期望有意義的參與機(jī)會(huì)積極的個(gè)人形象感積極樂觀感人際技巧解決問題的能力情緒管理目標(biāo)訂立擁有良性的人際關(guān)系有人協(xié)助明確基本的生活規(guī)范至少有一個(gè)值得信任的人給予關(guān)愛有人寄予自己高度的期望在集體生活中擁有參與的機(jī)會(huì)高認(rèn)同、自尊、自我價(jià)值感

對(duì)未來充滿希望適應(yīng)不同文化的溝通能力等懂得運(yùn)用資源及尋求幫助的能力覺察自己的情緒并正面表達(dá)制訂計(jì)劃達(dá)到目標(biāo)抗逆力的方法的基本步驟1、積極組織學(xué)生活動(dòng)，相互學(xué)習(xí)2、創(chuàng)造機(jī)會(huì)吸引父母參與學(xué)校工作3、在教育教學(xué)環(huán)節(jié)中促進(jìn)師生溝通1、學(xué)校制定紀(jì)律規(guī)范2、讓學(xué)生參加學(xué)校紀(jì)

律的制定3、多種形式加強(qiáng)宣傳4、將學(xué)生制定的紀(jì)律

規(guī)范送到家長(zhǎng)手中與人合作、沖突解決方法、抵制、決策、溝通、解決問題、自我決定、壓力管理1、將學(xué)校管理項(xiàng)目交給學(xué)生2、對(duì)學(xué)生進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)3、將現(xiàn)實(shí)環(huán)境與課程教學(xué)結(jié)合1、不放棄任何學(xué)生2、接納每位學(xué)生的

獨(dú)特性3、使班級(jí)校園成為

多元和諧共處的

樂園關(guān)注每位學(xué)生，傾聽學(xué)生心聲，組織激勵(lì)性活動(dòng)，及時(shí)介入二、個(gè)案管理方法的組織與運(yùn)用識(shí)別服務(wù)對(duì)象對(duì)案主的生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估評(píng)定案主的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)

估監(jiān)管服務(wù)的傳輸完成資源—社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)—案主的對(duì)接●個(gè)案管理者的角色●個(gè)案管理的過程

1.服務(wù)經(jīng)紀(jì)人2.使能者三、小組工作方法的運(yùn)用

（一）考察與預(yù)估階段1、按需開展2、自愿原則（二）制定計(jì)劃階段（三）實(shí)施計(jì)劃階段1、前期2、形成期3、協(xié)商期4、成熟期（四）評(píng)估與調(diào)整計(jì)劃階段（五）再評(píng)估階段小堅(jiān)的父母多年前下崗，母親做鐘點(diǎn)工維持家用，父親體弱多病，還常常借酒消愁，抱怨命運(yùn)不公，認(rèn)為孩子不爭(zhēng)氣，成績(jī)不好又不用功，打罵也不起作用。學(xué)校社會(huì)工作者了解小堅(jiān)的家庭情況后，與其父母進(jìn)行了面談，與他們分享了有些家長(zhǎng)在逆境中教育孩子的成才的經(jīng)驗(yàn)，如父母的無私關(guān)愛，對(duì)孩子積極合理地期望鼓勵(lì)和適當(dāng)?shù)囊?guī)范等，都可以幫助孩子的健康成長(zhǎng)。本案例中，社會(huì)工作者對(duì)家長(zhǎng)的指導(dǎo)是運(yùn)用了抗逆力理論中強(qiáng)調(diào)的(p238)因素的重要作用。（單選）

A．內(nèi)在優(yōu)勢(shì)

B．自身適應(yīng)

C．自身效能

D．外部支持

答案：C

學(xué)校社會(huì)工作者小周鑒于目前一些青少年存在被過度保護(hù)、容易受挫折等問題計(jì)劃開展一次小組工作，該工作主要圍繞抗逆力構(gòu)成要素展開，即外部因素、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素以及(p238)因素。(單選）

A．保護(hù)

B．生理

C．效能

D．風(fēng)險(xiǎn)

答案：C

學(xué)校社會(huì)工作者小李運(yùn)用抗逆力理論設(shè)計(jì)服務(wù)方案，將服務(wù)重點(diǎn)聚焦在提升學(xué)生的人際交往能力、解決問題能力和自我管理能力等方面。小李的服務(wù)方案強(qiáng)調(diào)抗逆力中的(p238)因素。（單選）

A.效能

B.內(nèi)在優(yōu)勢(shì)C.樂觀

D.外部支持答案：A抗逆力理論認(rèn)為，個(gè)體自身如果具備一定的保護(hù)性因素，當(dāng)他面對(duì)生活逆境時(shí)，會(huì)直接產(chǎn)生(p238)的能力。（多選）

A．自我平衡

B．社會(huì)連接

C．生活管理

D．自我實(shí)現(xiàn)

E．抗逆力啟動(dòng)

答案：AE小芳的成績(jī)一直在班里是名列前茅，升人初二以來，成績(jī)卻直線下降，原來開朗的她現(xiàn)在每天上課無精打采，情緒低落，下課后也是獨(dú)來獨(dú)往，有時(shí)甚至不來上課。社會(huì)工作者初步預(yù)估后發(fā)現(xiàn)，小芳似有輕度抑郁癥狀。家訪中社會(huì)工作者還了解到，一年前小芳父母離婚，母親將小芳交給年邁的外婆照顧，自己去了外地工作。社會(huì)工作者與班主任溝通了小芳的情況，決定由班主任負(fù)責(zé)關(guān)照小芳在學(xué)校中的學(xué)習(xí)和生活，放學(xué)后安排同學(xué)陪小芳回家，一起做作業(yè)，現(xiàn)在的小芳又有了笑容，學(xué)習(xí)成績(jī)也提高了。本案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用了(p240)的方法增強(qiáng)小芳的抗逆力。（單選）

A．教授生活技能

B．提供關(guān)懷與支持

C．提出高期望

D．提供機(jī)會(huì)促進(jìn)參與

答案：B關(guān)于在學(xué)校開展個(gè)案工作的說法，正確的是()。（單選）

A．學(xué)校個(gè)案工作也就是學(xué)校的德育工作

B．心理咨詢可以替代學(xué)校個(gè)案工作

C．學(xué)校個(gè)案工作適用對(duì)象不包括家長(zhǎng)

D．學(xué)校個(gè)案工作以學(xué)生為主要對(duì)象

答案：D

某中學(xué)的社會(huì)工作者小趙在督導(dǎo)的指導(dǎo)下開展學(xué)生小組輔導(dǎo)活動(dòng)。小趙下列做法中，體現(xiàn)“學(xué)生為主，社會(huì)工作者推動(dòng)”思路的是(p244)。（單選）

A．讓學(xué)生討論并建立輔導(dǎo)的目標(biāo)

B．更多地向?qū)W生講解做人的道理

C．社會(huì)工作者在小組輔導(dǎo)討論過程中成為討論

的中心

D．采取評(píng)比、排名方式激勵(lì)學(xué)生參與活動(dòng)答案：A在學(xué)校開展小組輔導(dǎo)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的原則是(p243)。（單選）A.以教師為主體

B.保持小組異質(zhì)性C.以自愿和需求為本

D.強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)性需要答案：C學(xué)校社會(huì)工作者小孫通過海報(bào)等方式招募團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的成員，共有25名學(xué)生報(bào)名。為了解這些學(xué)生的需求與目標(biāo)，確定團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的成員，小孫應(yīng)首先采用的雙向選擇的方法是(p245)。（單選）

A．個(gè)別會(huì)談

B．老師推薦

C．