《管理學》教學大綱

《管理學》教學大綱課程編號：203080810名稱：管理學課程類別：經(jīng)濟管理類本科專業(yè)學科基礎(chǔ)課教學安排：48學時；3學分教學方式：理論講授、案例分析、情景模擬、管理游戲、管理情景劇、管理專題辯論等考試方式：閉卷考試?？荚嚦煽冋?0％，案例分析占20％，平時成績（團隊練習、情景模擬、管理游戲、角色扮演等）占20％。先修要求：無參考教材：教材：1.余敬,刁鳳琴,孫理軍主編.管理學.武漢:中國地質(zhì)大學出版社,20112.StephenP.Robbins等著.管理學（第9版）.北京:清華大學出版社,2009StephenP.RobbinsandMaryCoulter.Management(9thedition).PrenticeHall.20093.余敬,刁鳳琴主編.管理學案例精析.武漢:中國地質(zhì)大學出版社,2006教學參考書：1.楊文士,焦叔斌,張雁,李曉光.管理學（第三版）.北京:中國人民大學出版社,20092.周三多,陳傳明,魯明泓.管理學──原理與方法（第四版）.上海:復旦大學出版社,20053.小詹姆斯·唐納利等著.管理學基礎(chǔ)（英文版·第10版）.北京:機械工業(yè)出版社,2005JamesH.Donnelly,Jr.,JamesL.GibsonandJohnM.Ivancevich.FundamentalsofManagement(10thedition).McGraw-Hill,20054.許慶瑞等.管理學（面向21世紀課程教材）.北京:高等教育出版社,20005.邢以群.管理學（第二版）.杭州:浙江大學出版社,20056.余敬,刁鳳琴.管理學.武漢:中國地質(zhì)大學出版社,20067.[美]彼得?德魯克.管理的實踐.機械工業(yè)出版社,20068.[美]彼得?德魯克.卓有成效的管理者.機械工業(yè)出版社,2005主講教師：余敬、刁鳳琴、嚴良、孫理軍、帥傳敏、劉宇清、鄭曉軍、張琦、劉耕等。教學目的：通過本課程的學習，使學生能系統(tǒng)地掌握管理學的基本理論和一般方法，了解管理思想史，培養(yǎng)學生從事計劃、組織、領(lǐng)導和控制等工作的綜合管理技能。課程簡介：《管理學》是管理學、經(jīng)濟學類專業(yè)的學科基礎(chǔ)課之一。本課程運用理論與實踐相結(jié)合的方法，汲取了古今中外管理思想與管理理論的精華，系統(tǒng)地闡述了管理活動的基本規(guī)律和一般方法。內(nèi)容包括：管理總論；管理歷史；計劃、組織、領(lǐng)導和控制等管理職能。主要內(nèi)容：第一章管理總論10學時（理論教學6學時；實踐教學4學時）第一節(jié)管理一、管理的概念（一）管理大師如是說（二）管理的定義二、管理的基本特征（一）管理的實質(zhì)——協(xié)調(diào)（二）有效性——效率與效果（三）過程性——職能（四）管理的核心——人第二節(jié)管理者一、管理者的分類及職責（一）管理者的分類（二）管理者的職責二、管理者的角色（一）德魯克的管理者角色（二）明茨伯格的管理者角色理論三、管理者的素質(zhì)與能力（一）管理者的基本素質(zhì)（二）卡特茲關(guān)于管理者的三大技能第三節(jié)組織與環(huán)境一、組織的定義與基本特征（一）組織的定義（二）組織的基本特征二、管理的環(huán)境（一）管理的一般環(huán)境（二）管理的具體環(huán)境第四節(jié)管理是科學還是藝術(shù)一、管理學及其特點（一）管理學的定義（二）管理學的特點二、管理是科學還是藝術(shù)（一）藝術(shù)觀（二）科學觀（三）管理既是科學又是藝術(shù)管理模擬典型案例分析團隊練習第二章管理的今昔10學時（理論教學7學時；實踐教學3學時）第一節(jié)管理理論萌芽一、遠古時代管理思想二、近代管理思想第二節(jié)古典管理理論一、科學管理理論（一）泰勒生平簡介（二）科學管理的四項試驗（三）科學管理理論的要點（四）對泰勒制的評價（五）泰勒的追隨者二、一般管理理論（一）法約爾生平簡介（二）法約爾的主要管理思想三、行政組織理論第三節(jié)行為科學理論一、人際關(guān)系學說（一）霍桑試驗（二）人際關(guān)系學說的要點（三）對人際關(guān)系學說的評價二、行為科學學說（一）概述（二）X、Y理論與超Y理論（三）需求層次理論（四）雙因素論第四節(jié)現(xiàn)代管理理論叢林一、管理過程學派二、經(jīng)驗學派三、人類行為學派四、社會系統(tǒng)學派五、決策理論學派六、數(shù)理學派七、系統(tǒng)管理學派八、權(quán)變理論學派典型案例分析管理辯論賽第三章計劃8學時（理論教學6學時；實踐教學2學時）第一節(jié)決策一、決策與決策過程（一）決策的概念（二）決策的基本過程二、決策理論（一）完全理性假設(shè)的觀點（二）有限理性假設(shè)的觀點（三）完全理性與有限理性假設(shè)的對比三、決策種類（一）戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策（二）程序化決策與非程序化決策（三）最優(yōu)決策與滿意決策（四）確定型、風險型、不確定型決策（五）個人決策與群體決策四、決策技術(shù)（一）決策軟技術(shù)（二）決策硬技術(shù)1.風險型決策2.不確定型決策第二節(jié)計劃一、計劃的概念與步驟（一）計劃的概念（二）計劃的特性（三）計劃的步驟二、計劃的種類（一）按計劃的表現(xiàn)形式分類（二）按計劃的時間期限分類（三）按計劃的廣度分類三、目標管理（一）目標（二）目標管理四、現(xiàn)代計劃方法（一）滾動計劃法（二）網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)決策模擬游戲團隊練習第四章組織7學時（理論教學5學時；實踐教學2學時）第一節(jié)組織概述一、組織的概念（一）組織的定義（二）權(quán)責角色結(jié)構(gòu)二、組織工作（一）組織工作的含義（二）組織工作的特點第二節(jié)組織設(shè)計一、組織設(shè)計的原則二、組織設(shè)計的基礎(chǔ)（一）管理層次與管理幅度（二）部門化（三）職權(quán)劃分三、組織設(shè)計的權(quán)變因素（一）戰(zhàn)略（二）環(huán)境（三）技術(shù)（四）規(guī)模第三節(jié)組織結(jié)構(gòu)的類型一、傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)（一）直線型（二）職能型（三）直線參謀型（四）直線職能參謀型（五）事業(yè)部型二、現(xiàn)代的組織結(jié)構(gòu)（一）基于團隊的結(jié)構(gòu)（二）矩陣型和項目型結(jié)構(gòu)（三）無邊界組織（四）學習型組織第四節(jié)組織結(jié)構(gòu)的運行一、授權(quán)（一）授權(quán)的概念（二）授權(quán)應(yīng)遵循的原則二、集權(quán)與分權(quán)（一）集權(quán)與分權(quán)的概念（二）衡量標志（三）影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素第五節(jié)人員配備一、人員配備及其原則二、人力資源規(guī)劃三、人員選聘四、人員考核與培訓第六節(jié)組織變革一、組織變革的動因和類型（一）組織變革的含義與動因（二）組織變革的類型二、組織變革模式（一）勒溫模式（二）卡斯特模式（三）吉普森模式典型案例分析團隊練習第五章領(lǐng)導8學時（理論教學5學時；實踐教學3學時）第一節(jié)領(lǐng)導一、領(lǐng)導與領(lǐng)導者（一）領(lǐng)導（二）領(lǐng)導者二、領(lǐng)導理論（一）性格理論（二）行為理論（三）權(quán)變理論三、領(lǐng)導藝術(shù)第二節(jié)激勵一、激勵的概念與過程（一）激勵的概念（二）激勵的過程二、激勵理論（一）三種需要理論（二）期望理論（三）強化理論（四）公平理論（五）當代激勵理論的綜合三、有效激勵的要求第三節(jié)溝通溝通的概念與過程（一）溝通的概念（二）溝通過程溝通的作用和類型（一）溝通的作用（二）溝通的類型三、溝通渠道的類型與特征四、溝通網(wǎng)絡(luò)的類型與特征五、有效溝通的要求典型案例分析角色扮演：管理情景劇團隊練習第六章控制3學時（理論教學2學時；實踐教學1學時）第一節(jié)控制的概念與類型一、控制的概念（一）控制的定義（二）控制與計劃、組織和領(lǐng)導的關(guān)系二、控制的類型（一）前饋控制（二）現(xiàn)場控制（三）反