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文檔簡介
行政崗位工作總結(jié)5篇要學(xué)會常??偨Y(jié)自己,人生就是一個不斷反省不斷進(jìn)步的過程,總結(jié)有利于準(zhǔn)時找到自己的不足并改正,特殊是優(yōu)秀、高質(zhì)的總結(jié)更能收到事半功倍的效果。下面是我為大家整理的行政崗位工作總結(jié),希望能夠幫助到大家!
行政崗位工作總結(jié)篇1
20__年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教育、支持、關(guān)愛下,在各部門負(fù)責(zé)人的大力協(xié)作下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的轉(zhuǎn)變:首先表現(xiàn)在通過加強(qiáng)制度化管理,全面提升了管理水平,增強(qiáng)了員工凝聚力和樂觀開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標(biāo)及部門的各項工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個人工作分工明細(xì),作為定位于服務(wù)型的公司,加強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé),作為職能部門,首先是以身作則,嚴(yán)于律己,作好表率,同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下:
一、規(guī)范聘請流程,準(zhǔn)時完成聘請任務(wù)。規(guī)范聘請流程,準(zhǔn)時完成聘請任務(wù)。
1、根據(jù)公司進(jìn)展需要,準(zhǔn)時把握業(yè)務(wù)進(jìn)展對人員的需求,規(guī)范聘請流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年x月到目前,共有效聘請__人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調(diào)員工__人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流淌性,選擇經(jīng)濟(jì)實惠的聘請渠道,極大的降低了聘請成本。全年聘請費用共計__元。
二、制定公司培訓(xùn)框架。
分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn),制定公司培訓(xùn)框架,分三部分:管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn),使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結(jié)合公司詳細(xì)情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》,截止目前,共培訓(xùn)新員工__余場,培訓(xùn)__人。
2、組織中層以上干部學(xué)習(xí),共安排__場,參加人數(shù)共計__人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)__人次,培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級客戶服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預(yù)防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的打算工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)作業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力協(xié)作,協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。
始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。加大部門主管的評估力度,每季度按期進(jìn)行季度考核
1、修訂《季度考核表》并準(zhǔn)時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ),同時針對出現(xiàn)的問題準(zhǔn)時與各部門溝通,樂觀尋找解決方法。
2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、專心兌現(xiàn)考核結(jié)果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了懲罰,其中辭退__人,罰款x人,行政警告x人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計x次。將x名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培育人才。
4、__年度優(yōu)秀員工的評比活動,設(shè)定評比標(biāo)準(zhǔn)、評比方法及激勵措施。
5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,著手進(jìn)行各部門梯隊人員建設(shè),要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、樂觀進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。
樂觀進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。
1、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速進(jìn)展的軌跡和將來進(jìn)展藍(lán)圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,為員工與公司提供溝通溝通的平臺,為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
3、進(jìn)行《__年度員工滿意度調(diào)查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進(jìn)管理措施,制度公司管理方針提供依據(jù)。
4、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練,并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團(tuán)隊凝聚力,強(qiáng)化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
5、每月為過生日員工選購、發(fā)放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措加強(qiáng)員工關(guān)系管理,完善員工福利體系,施打下基礎(chǔ)。施打下基礎(chǔ)。
6、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》,如“三八”婦女節(jié)的慰問品的選購發(fā)放;夏季降溫品的選購發(fā)放;仲秋節(jié)慰問品的選購發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
7、提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
8、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作,規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》,樂觀協(xié)作相關(guān)部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數(shù)量已達(dá)__份。
9、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進(jìn)行專心的離職面談,詳細(xì)記錄,專心聽取離職原因,代表公司送上忠告和誠心的祝福,在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談__人,通過離職面談獵取對改進(jìn)公司管理制度有參考價值的信息共計__多條(見附件一。多見附件一)見附件一六、加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。加強(qiáng)管理使其更有針對性和有效性。
10、每月對各部門人力資源狀況進(jìn)行分析匯總,結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時把握公司人力資源狀況。
11、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜,截止目前共計x人,為公司節(jié)省部分開支。
12、制定符合公司實情的相關(guān)規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。
13、進(jìn)行__年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作,為公司財務(wù)執(zhí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ),使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二。見附件二)見附件二
14、__年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計__條,為__年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)(見附件。見附件三)見附件
15、管理公司網(wǎng)站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題準(zhǔn)時與相關(guān)部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應(yīng)盡的職責(zé)。
16、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進(jìn)行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
17、加強(qiáng)車輛管理,草擬公司《車輛管理規(guī)定》,為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。
行政崗位工作總結(jié)篇2
20__年就快結(jié)束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時間過得飛速,不知不覺中,布滿期望的20__年就伴隨著新年伊始即將接近。能夠說,20__年是公司拓展市場、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回顧。
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,構(gòu)成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實履行好自身職責(zé),準(zhǔn)時“充電”,構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20__年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握方法積累閱歷,依托工作崗位透過觀察、摸索和實踐熬煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問同事,不斷豐富知識把握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求思考在前、服務(wù)在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了準(zhǔn)時處理準(zhǔn)時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了專心熱忱不越位。
(2)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司進(jìn)展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識。
二、突出工作重點,落實管理目標(biāo)職責(zé)制
1、加強(qiáng)平安工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制,針對公司的詳細(xì)狀況,建立健全公司平安領(lǐng)導(dǎo)小組,建立平安、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司在20__年沒有發(fā)生一齊大的平安及消防事故。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,協(xié)作財務(wù)進(jìn)行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產(chǎn)做到管理好,維修準(zhǔn)時,監(jiān)督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,相互監(jiān)督,每月協(xié)作財務(wù)進(jìn)行盤點,做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的嘉獎,差的懲罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、持續(xù)良好的對外關(guān)系,順利完成公司各實驗室的環(huán)評、復(fù)審及資質(zhì)的各項認(rèn)定。
6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛平安,車況良好。
三、主要閱歷和收獲
回顧這一年的工作,取得了必須成果,總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲
1、行政是服務(wù)工作,持續(xù)一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的職責(zé)心,是做好這份服務(wù)的根本。
2、樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)對內(nèi)對外的溝通溝通,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,主要表此刻以下幾個方面,亟待解決:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點問題時思考欠缺
2、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5、平安工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,需要加強(qiáng)宣傳,提高每個員工的平安意識。
五、行政部20__年工作計劃
根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作專心性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、嚴(yán)格根據(jù)公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3、對平安及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立,重點需要落實,不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患準(zhǔn)時整改,確保不出現(xiàn)大的平安事故。
4、行政的日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進(jìn)一步提高?!岸嘧?,多看,勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。
行政崗位工作總結(jié)篇3
20__年6月從前臺調(diào)到人事部行政助理新的崗位,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。現(xiàn)就進(jìn)入這個崗位以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:
一、踏實的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較雜。
1、月底做好駕駛員、保安人員、宿舍管理人員工資的統(tǒng)計核算和每月各公司水電費的核算統(tǒng)一交給財務(wù)
2、每周宿舍衛(wèi)生檢查并發(fā)布通知
3、宿舍財產(chǎn)變更的登記
4、住宿員工流淌人口登記辦理
5、各項規(guī)章制度監(jiān)督、檢查并記錄,員工紀(jì)律查詢
6、各類通知通告張貼與發(fā)放
二、盡心盡責(zé):
做好行政人事工作專心做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,樂觀、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、對各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔
2、于日常各項日常工作,完成好的同時做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與錄入
3、公司員工資料整理和歸檔,員工基本信息統(tǒng)計工作
4、公司相關(guān)人員檔案存放工作
5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理
6、勞動合同的訂立與續(xù)簽
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足我深切熟悉到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實踐,在實踐中總結(jié)閱歷,不斷進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的進(jìn)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作能力。
行政崗位工作總結(jié)篇4
鄉(xiāng)__年度成教工作在鄉(xiāng)黨委和鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下。緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村這一根本目標(biāo),以市場經(jīng)濟(jì)和社會需求為導(dǎo)向,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以進(jìn)展__經(jīng)濟(jì)、有用技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)為重點。一年來,通過大家的共同努力,圓滿完成了全年的工作任務(wù)。
一、努力抓好各種培訓(xùn),增強(qiáng)勞動力素養(yǎng)
培訓(xùn)工作是成人教育中心校的重點工作,其中農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)是成教培訓(xùn)工作的核心部分,是農(nóng)夫致富奔小康,構(gòu)建和諧社會的重要舉措。一年來,共舉辦各類農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)班22期,培訓(xùn)2332人次,就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)710余人次。通過培訓(xùn),有效轉(zhuǎn)移勞動力1270人。
在培訓(xùn)中根據(jù)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的實際情況還專門深入到各村舉辦了生豬飼養(yǎng)技術(shù)等方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),我鄉(xiāng)的養(yǎng)殖戶的技術(shù)水平提高了,經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。
二、加大轉(zhuǎn)移就業(yè)輸出,增加農(nóng)夫收入
執(zhí)行措施,多渠道組織和引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動力外出務(wù)工。培訓(xùn)的目的是轉(zhuǎn)移就業(yè),轉(zhuǎn)移就業(yè)的關(guān)鍵是如何組織富余勞動力外出務(wù)工。為此,我們執(zhí)行多種措施,通過集體組織推舉、單位聘請、個人介紹、聯(lián)系用工單位等方式,組織富有勞動力外出務(wù)工,使農(nóng)村富余的勞動力得到合理有序流淌,農(nóng)村閑置的勞動力資源得到有效利用。目前,我們已經(jīng)向省內(nèi)外很多單位輸送了不少合格的員工。一年來,通過努力,今年我鄉(xiāng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)移輸出人數(shù)達(dá)521余人。
三、明年工作打算
在今后的工作中,我們將加大成教工作力度,繼續(xù)協(xié)作上級主管部門開展各項業(yè)務(wù)工作,根據(jù)我鄉(xiāng)實際,繼續(xù)做好下列工作:
1、廣泛宣傳,營造氛圍。抓好充分就業(yè)工作宣傳,利用勞務(wù)簡報、宣傳標(biāo)語、宣傳單、詢問服務(wù)、墻報及舉辦培訓(xùn)班等形式,大力宣傳城鎮(zhèn)統(tǒng)籌就業(yè)工作的重要意義、創(chuàng)業(yè)成功閱歷和外出務(wù)工典型事跡。同時還宣傳維護(hù)外出務(wù)工人員合法權(quán)益的法律法規(guī)和促進(jìn)勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的技能培訓(xùn)。
2、樂觀開展各項培訓(xùn),提高勞動者素養(yǎng)。多渠道多層次開展引導(dǎo)性培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等,通過多種形式培訓(xùn),使更多自愿參加培訓(xùn)的農(nóng)夫工獲得一技之長,加強(qiáng)職業(yè)技能水平,提高就業(yè)質(zhì)量。
3、拓寬就業(yè)渠道,加大勞動力的轉(zhuǎn)移輸出力度。首先依托本鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè),促進(jìn)農(nóng)村勞動力的就地轉(zhuǎn)移;其次,樂觀爭取上級部門的大力支持,不斷拓寬勞動力輸出的渠道;第三,依托創(chuàng)業(yè)人士和務(wù)工領(lǐng)頭人,鞏固建立輸出渠道,擴(kuò)大勞務(wù)輸出量,促進(jìn)勞動力就業(yè)。
總之,我鄉(xiāng)成教工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)教育局的
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