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文檔簡介
基于互聯網+區(qū)域醫(yī)療共享應用案例浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院中國首家通過國際醫(yī)院(JCI)評審的公立醫(yī)院中國醫(yī)療機構最佳雇主全國首個以分級診療為核心、全面實現醫(yī)療云服務的實體醫(yī)院“衛(wèi)寧集團納里公司”助力江干區(qū)推行醫(yī)養(yǎng)護一體化簽約,讓居民在家門口就能享受到社區(qū)醫(yī)生和大醫(yī)院專家一體化的貼心服務。
2015年4月23日國家衛(wèi)計委主任李斌到江干區(qū)凱旋社區(qū)衛(wèi)生服務中心參觀平臺應用并給予親切指導。
杭州市衛(wèi)計委——全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心浙江省全科簽約和分級診療信息化試點地區(qū)互聯網+的特征互聯網+的特征互聯網+的特征醫(yī)療4.0,醫(yī)療服務產業(yè)的升級
中國“互聯網+”背景下的醫(yī)療4.0,是對實體醫(yī)院進行互聯網化、智能化的改造和升級,幫助醫(yī)院實現醫(yī)療云化服務,推動線下醫(yī)療體系逐步擴展到線上,打破醫(yī)院醫(yī)療服務的邊界,建設以實體醫(yī)院聯盟為支撐的云醫(yī)院體系,搭建一個生態(tài)型、智能型、開放型的醫(yī)療服務共同體。智慧醫(yī)院、智能醫(yī)療互聯網物聯網(可穿戴設備)人智慧醫(yī)院聯盟基層二級三級BigData連續(xù)、智能、高效的健康服務我國醫(yī)療行業(yè)的現狀與問題大型醫(yī)院人滿為患,資源低效基層醫(yī)院門可羅雀,資源閑置供方:看病難看病貴醫(yī)療無序錯位就醫(yī)需方:
如何整合各級醫(yī)療機構及醫(yī)生的資源,
探索實現“大病進醫(yī)院、小病在社區(qū)”的就醫(yī)模式,
是我們一直努力思考的方向…….當前“互聯網+醫(yī)療”的模式效益:
創(chuàng)新服務舉措,優(yōu)化服務流程,提升了醫(yī)院的醫(yī)療服務效率和患者的整體就醫(yī)體驗,解決了部分“就醫(yī)繁”的問題!問題:大眾看病依然無序,錯位就醫(yī)嚴重看病難、看病貴沒有得到根本解決醫(yī)院資源沒有共享,利用率不高醫(yī)療資源浪費嚴重,重復檢查依然存在基層醫(yī)院的服務能力沒有提升分級診療難以實施“互聯網+醫(yī)生”模式——春雨醫(yī)生,丁香醫(yī)生……“互聯網+單一醫(yī)院”模式——智慧醫(yī)療解決方案(支付寶、微信、掌上醫(yī)院)醫(yī)療的核心問題沒有解決,醫(yī)改的痛點難點依然存在!“互聯網+的醫(yī)療信息共享”是以分級診療為核心的移動智慧醫(yī)療平臺,創(chuàng)建了醫(yī)院與醫(yī)院之間合作、醫(yī)生與醫(yī)生之間協同、醫(yī)生與患者之間互動的新模式,為大眾提供更有序、更便捷、更高效的醫(yī)療健康服務。什么是“互聯網+的醫(yī)療信息共享”?檢驗檢查協同電子處方醫(yī)生社群遠程聯合門診010101000101001001000101110110101010010101010010101011101010010101010101110001010010010101010互聯網+健康管家APP居民健康檢測儀器\可穿戴設備醫(yī)療保險三級醫(yī)院市縣二級醫(yī)院診所社區(qū)中心健康服務平臺醫(yī)療協作平臺支付平臺訂單交易平臺“互聯網+的醫(yī)療信息共享”體系架構全科醫(yī)生支付機構藥品配送機構第三方檢驗中心第三方檢查中心連接、整合、重塑、共享專科醫(yī)生醫(yī)生執(zhí)業(yè)平臺“互聯網+的醫(yī)療信息共享”功能架構基本功能二:預約掛號、資源下沉三級醫(yī)院向基層醫(yī)院開放預留一定比例專家號源基層醫(yī)生根據病情需要幫助病人預約專家醫(yī)生號源推動優(yōu)質醫(yī)療資源下沉,提升基層醫(yī)院服務能力逐步引導病人社區(qū)首診的有序就醫(yī)習慣、減少錯位就醫(yī)病人預約信息基層醫(yī)生預約掛號醫(yī)院按約定時間就醫(yī)互聯網+核心功能一:雙向轉診、綠色通道醫(yī)生間方便快捷的轉診申請與接收審核流程支持“疑難雜癥上轉”和“疾病康復的下轉”提供“門診轉診”和“住院轉診”兩種轉診服務病人轉診接收轉診接收基層醫(yī)生轉診申請上級醫(yī)院綠色通道就醫(yī)(按約定時間門診或住院)轉診申請病人綠色通道就醫(yī)(按約定時間門診或住院)上轉閉環(huán)下轉閉環(huán)互聯網+核心功能二:遠程會診、多方協同基層醫(yī)生診療中遇疑難病情可方便地向多個專家醫(yī)生提出會診申請專家醫(yī)生通過手機查閱病歷資料后提出會診意見傳遞給基層醫(yī)生支持通過電話與患者或申請醫(yī)生進一步溝通,支持在線多學科討論加強醫(yī)生間的溝通協作,提升基層醫(yī)生的服務能力和技術水平病人醫(yī)生A會診申請專科醫(yī)生BB會診意見??漆t(yī)生CC會診意見B+C會診意見互聯網+核心功能三:醫(yī)藥聯動、便捷就醫(yī)復診病人、簽約病人、老慢病人遠程咨詢醫(yī)生根據病人的病情發(fā)展情況進行線上續(xù)方病人遠程支付后可選擇附近藥店取藥或物流配送病人醫(yī)生續(xù)方復診病人簽約病人老慢病病人遠程咨詢、支付藥企電子處方到藥店取或配送接收申請家中、藥店、養(yǎng)老機構互聯網+核心功能四:跨院轉檢、資源共享各醫(yī)院(包括第三方檢查中心)檢驗檢查設備資源放平臺上共享醫(yī)生根據資源情況、幫助病人預約選擇方便的時間和地點檢查各醫(yī)院(包括第三方檢查中心)檢查后將報告通過云平臺返回給申請醫(yī)生病人醫(yī)生檢查預約申請檢查中心檢查申請按約定時間檢查醫(yī)院檢查中心社區(qū)醫(yī)院檢查科第三方檢查中心檢查報告檢查報告互聯網+屏幕共享界面12接診端屏幕共享界面12基層接診端專家出診端核心功能五:遠程聯合門診系統(tǒng)量化的運營分析日?;A數據:包括下載量、注冊用戶數、活躍用戶數、累計用戶數、活躍度、留存率等等,可根據數據適時調整運營策略。業(yè)務數據分析:使用前后,醫(yī)生接受咨詢、進行預約、轉診、會診等業(yè)務數據對比。醫(yī)生服務半徑擴大,提升醫(yī)生服務價值和品牌。醫(yī)生服務半徑系統(tǒng)的安全措施介紹云盾技術網絡VPN脫敏技術圖像分割線上支付完成病人醫(yī)療服務的O2O全流程閉環(huán)遠程咨詢線上OnLine:大數據云平臺線下OffLine:醫(yī)院信息系統(tǒng)預約掛號問診轉診會診檢查申請報告檢驗檢查電子處方配送點評處置云藥房個人/家庭/養(yǎng)老院手機+視訊設備社區(qū)醫(yī)院+醫(yī)生手機+視訊設備市區(qū)縣醫(yī)院手機+視訊設備醫(yī)學中心/三級醫(yī)院手機+視訊設備就診指導轉診轉診轉診轉診衛(wèi)寧健康電子處方電子處方電子處方配送到家發(fā)起咨詢問診接受隨訪干預接受咨詢問診發(fā)起會診轉診隨訪干預接受會診轉診發(fā)起會診轉診隨訪干預接受會診轉診發(fā)起隨訪干預完成分級診療全流程的O2O閉環(huán)整合大型醫(yī)學中心市縣醫(yī)療機構社區(qū)衛(wèi)生服務中心/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉診、會診轉診……江干區(qū)醫(yī)院德清縣醫(yī)院寧波明州醫(yī)院義務婦保醫(yī)院武義醫(yī)院桐鄉(xiāng)醫(yī)院海寧醫(yī)院……采荷社區(qū)四季青九堡社區(qū)九堡社區(qū)社區(qū)衛(wèi)生社區(qū)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生社區(qū)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生村衛(wèi)生室社區(qū)衛(wèi)生診所社區(qū)衛(wèi)生診所社區(qū)衛(wèi)生……構建一個自由聯盟、共享共贏、跨區(qū)域的分級診療體系(以浙江杭州為例)就醫(yī)模式的轉變
---醫(yī)養(yǎng)護一體化、遠程問診就醫(yī)、分級就醫(yī)、人性化智能化便捷性服務模式的轉變
---線上線下一體化服務,遠程、協同、連續(xù)的服務、更優(yōu)質高效安全的服務管理模式的轉變
---醫(yī)療聯盟化管理、醫(yī)療業(yè)務協同管理、醫(yī)院平臺化的管理實現三個轉變創(chuàng)新服務模式,促成多方共贏居民醫(yī)生
醫(yī)院其他第三方機構
遠程咨詢、遠程問診、預約掛號、移動支付、醫(yī)養(yǎng)護一體化服務等...連接協作醫(yī)院,輕松構建專屬的醫(yī)療集團或醫(yī)療聯合體篩選與醫(yī)院定位相匹配的疑難重癥/常見病獲取上級醫(yī)院雙向轉診綠色通道、特需專家號源提升業(yè)務量、增加效益提高專業(yè)化的服務水平形成完整的生態(tài)產業(yè)鏈便捷:移動化、突破時空限制優(yōu)質:協同、連續(xù)的健康服務高效:精準轉診、有序就醫(yī)提高醫(yī)生工作效率,擴大醫(yī)療服務輻射范圍構建醫(yī)生專業(yè)圈,提升
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