創(chuàng)新經(jīng)營主講人秦俊倫

紹興市企業(yè)經(jīng)營治理者培訓(xùn)中心

紹興（中國）理德企業(yè)治理咨詢顧問公司

課程講義

創(chuàng)新經(jīng)營

主講人秦俊倫

企業(yè)需要相關(guān)咨詢服務(wù)請(qǐng)與我們聯(lián)系······

創(chuàng)新經(jīng)營

什么緣故學(xué)習(xí)本課程：

不創(chuàng)新則死亡；觀念的落后是最大的落后。因?yàn)橛^念決定行動(dòng)，思路決定出路；而更可怕的落后，是我們?nèi)徊幻靼孜覀兊挠^念落后。我們的許多企業(yè)日復(fù)一日地在重復(fù)經(jīng)營與治理上的錯(cuò)誤，是因?yàn)槲覀儾畈欢噙m應(yīng)了這些“錯(cuò)誤的觀念與方法”。

面對(duì)WTO，我國企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)是經(jīng)營，最差的能力是創(chuàng)新，最需要轉(zhuǎn)變的是觀念，最應(yīng)該提高的是經(jīng)營決策能力和治理水平。這次培訓(xùn)解決的，正是企業(yè)經(jīng)營力和決策力的大問題，它將讓你深刻感受----創(chuàng)新的力量！

誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程：

企業(yè)中、高層經(jīng)理及主管。

通過本課程您將學(xué)習(xí)到：

企業(yè)家能夠用它強(qiáng)制培訓(xùn)自己的治理團(tuán)隊(duì)，提高整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新能力。

培訓(xùn)方式：

專題演講，問答參與。

講師介紹：

秦駿倫

北京時(shí)代光華教育進(jìn)展有限公司特聘高級(jí)講師，人稱“秦經(jīng)營”，中國聞名的企業(yè)微觀經(jīng)營專家，國家級(jí)有突出貢獻(xiàn)專家，曾獲國家發(fā)明二等獎(jiǎng)，是我國第一位將制造學(xué)原理和系統(tǒng)工程學(xué)原理運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐，并開發(fā)出創(chuàng)新經(jīng)營模式和體系的權(quán)威人士。他精于企業(yè)診斷，近年來曾為海爾集團(tuán)、首鋼、清華同方、中國一汽等300余家企業(yè)進(jìn)行過系統(tǒng)的咨詢和診斷，深得企業(yè)認(rèn)可。將制造學(xué)思想應(yīng)用于企業(yè)診斷實(shí)踐，專門多思路和觀點(diǎn)與眾不同，發(fā)人深省。

秦教授現(xiàn)任中國制造學(xué)會(huì)常務(wù)理事，浙江大學(xué)、清華大學(xué)教授會(huì)特聘教授。秦駿倫先生的著作要緊有《創(chuàng)新經(jīng)營》，曾在全國銷售50余萬冊(cè)，目前又推出了暢銷新書《創(chuàng)新經(jīng)營——中國企業(yè)診斷》；由中央電視臺(tái)拍攝的講課光盤《創(chuàng)新經(jīng)營》，在全國各地60多家電視臺(tái)先后播放過。

一、搞好企業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。

1.市場(chǎng)是大系統(tǒng)，企業(yè)是小系統(tǒng)。市場(chǎng)是企業(yè)真正的領(lǐng)導(dǎo)，市場(chǎng)決定一切。企業(yè)內(nèi)，經(jīng)營是龍頭，治理是基礎(chǔ)，技術(shù)是工具。經(jīng)營與治理應(yīng)該由經(jīng)營先走出第一步，然后由經(jīng)營、治理交替前進(jìn)，相輔相成。系統(tǒng)工程要求搞企業(yè)必須講整體、講全局、講動(dòng)態(tài)、講結(jié)構(gòu)，不能只抓一點(diǎn)。

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2.經(jīng)營是當(dāng)前企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)，經(jīng)濟(jì)不是銷售，經(jīng)營不是治理，經(jīng)營包括商品經(jīng)營、資產(chǎn)經(jīng)營、資本經(jīng)營，是研究市場(chǎng)、創(chuàng)新決策的系統(tǒng)工程，而且是經(jīng)濟(jì)決策。經(jīng)營的目的是追求資本的最大增值。資本增值的具體指標(biāo)是利潤，不是利稅；資本最大增值必須指全局、指長遠(yuǎn)，不能以利潤為綱，只能以市場(chǎng)為綱。商品經(jīng)營是基礎(chǔ)，但必須與資產(chǎn)經(jīng)營、資本經(jīng)營捆在一起進(jìn)行，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力離不開資本經(jīng)營和資產(chǎn)經(jīng)營。

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3.企業(yè)家是不斷創(chuàng)新的經(jīng)營專家，治理專家永久不是企業(yè)家。治理不是目的，治理是為經(jīng)營服務(wù)的，經(jīng)營比治理更重要。MBA是經(jīng)營專業(yè)，經(jīng)營者必須明白經(jīng)營原理、經(jīng)營規(guī)律、經(jīng)營方法，定位不能搞錯(cuò)。

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二、搞好企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，全面創(chuàng)新。

1.創(chuàng)新是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)，是對(duì)企業(yè)家的差不多要求。創(chuàng)新是制造在社會(huì)領(lǐng)域與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的具體運(yùn)用。經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新，任何企業(yè)都有經(jīng)營系統(tǒng)、治理系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)三大系統(tǒng)，必定對(duì)應(yīng)經(jīng)營創(chuàng)新、治理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新三大創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是工具，治理創(chuàng)新是保障，經(jīng)營創(chuàng)新是目的。

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2.企業(yè)的進(jìn)展必須走好兩個(gè)臺(tái)階：從生產(chǎn)型、治理型走向市場(chǎng)型、經(jīng)營型，從傳統(tǒng)經(jīng)營走向創(chuàng)新經(jīng)營。傳統(tǒng)經(jīng)營不高超，企業(yè)家必須是創(chuàng)新經(jīng)營的經(jīng)營專家。

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3.傳統(tǒng)經(jīng)營與創(chuàng)新經(jīng)營的要緊區(qū)不。

(1)傳統(tǒng)經(jīng)營是生產(chǎn)型、治理型，而且差不多上小生產(chǎn)；創(chuàng)新經(jīng)營是市場(chǎng)型、治理型，而且差不多上大生產(chǎn)。傳統(tǒng)經(jīng)營企業(yè)的人事結(jié)構(gòu)差不多上差不多上橄欖型；創(chuàng)新經(jīng)營的人事結(jié)構(gòu)應(yīng)該是啞鈴型。

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(2)傳統(tǒng)經(jīng)營能夠一不讀書，二不看報(bào)；創(chuàng)新經(jīng)營式企業(yè)必須是學(xué)習(xí)型組織。

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(3)傳統(tǒng)經(jīng)營是能人經(jīng)濟(jì)，搞小生產(chǎn)的決策；創(chuàng)新經(jīng)營是智囊團(tuán)經(jīng)濟(jì)，搞大生產(chǎn)的決策，智囊經(jīng)濟(jì)由三部分人員組成：獨(dú)立董事、市場(chǎng)部企劃人員、企業(yè)外的各類專家。

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(4)傳統(tǒng)經(jīng)營就一個(gè)企業(yè)就想搞好、搞活；創(chuàng)新經(jīng)營必須優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，聯(lián)合起來共同把市場(chǎng)做大、做好。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，更是合作經(jīng)濟(jì)。不是你死我活，而是追求雙贏。

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(5)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)只重視硬件、有形資產(chǎn)；創(chuàng)新經(jīng)營更重視軟件、無形資產(chǎn)。

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(6)傳統(tǒng)經(jīng)營是先搞生產(chǎn)，后打市場(chǎng)；創(chuàng)新經(jīng)營是先打市場(chǎng)，后搞生產(chǎn)，甚至不搞生產(chǎn)。

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(7)傳統(tǒng)經(jīng)營框框?qū)ｉT多，不是僵化，確實(shí)是模仿；創(chuàng)新經(jīng)營沒有任何框框，不僵化、不模仿，而是不斷創(chuàng)新、全面創(chuàng)新。

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(8)傳統(tǒng)經(jīng)營只是口頭上承認(rèn)市場(chǎng)是領(lǐng)導(dǎo)，市場(chǎng)講了算；創(chuàng)新經(jīng)營必須擺正五個(gè)關(guān)系，真正承認(rèn)市場(chǎng)是領(lǐng)導(dǎo)。

擺正市場(chǎng)與企業(yè)的關(guān)系，先研究市場(chǎng)，后研究企業(yè)，以銷定產(chǎn)并不先進(jìn)，是消極、被動(dòng)地跟著市場(chǎng)跑，只是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)時(shí)期，以需定產(chǎn)銷是積極主動(dòng)地引導(dǎo)消費(fèi)，制造市場(chǎng)。

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擺正市場(chǎng)與資金的關(guān)系，資金只是現(xiàn)象，市場(chǎng)才是本質(zhì)。

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擺正市場(chǎng)與資源的關(guān)系，不要片面強(qiáng)調(diào)“靠山吃山，靠水吃水，靠資源進(jìn)展資源經(jīng)濟(jì)”。

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擺正市場(chǎng)與技術(shù)的關(guān)系，技術(shù)只是工具，是為市場(chǎng)經(jīng)營服務(wù)的，技術(shù)創(chuàng)新不是技術(shù)進(jìn)步，企業(yè)內(nèi)應(yīng)該有技術(shù)工程師、概念工程師、銷售工程師三類工程師配套，來保證以市場(chǎng)為導(dǎo)向。

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擺正市場(chǎng)與生產(chǎn)的關(guān)系，生產(chǎn)不是一線，第一把手的工作應(yīng)該向一線調(diào)整，但不是向橄欖型而是向啞鈴型調(diào)整。藍(lán)領(lǐng)是大頭的企業(yè)是落后的企業(yè)，白領(lǐng)是大頭的企業(yè)才是先進(jìn)的企業(yè)；企業(yè)的分配必須向一線傾斜，分配應(yīng)該向白領(lǐng)斜而不是向藍(lán)領(lǐng)斜。體腦倒掛是制造性勞動(dòng)，不如重復(fù)性勞動(dòng)值鈔票。這些都講明生產(chǎn)不是一線，企業(yè)一線的相對(duì)排序是經(jīng)營、市場(chǎng)部、開發(fā)、銷售、治理、生產(chǎn)。后勤是第三產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該剝離主業(yè)成獨(dú)立法人。

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4.創(chuàng)新經(jīng)營是軟經(jīng)營，重點(diǎn)在于精神創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、思路創(chuàng)新，最后落實(shí)到策略創(chuàng)新。

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三、創(chuàng)新經(jīng)營的要緊環(huán)節(jié)。

1.正確定位：

企業(yè)必須找到最適合自己的、投入產(chǎn)出比最大的、最有前景的目標(biāo)市場(chǎng)。為此，必須先研究市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)。研究市場(chǎng)的內(nèi)涵是研究需求，研究需求的訣竅是換位考慮，換位考慮的重點(diǎn)應(yīng)該是潛在需求，而不僅僅是現(xiàn)實(shí)需求，研究定位在戰(zhàn)略上應(yīng)該從大到小，在戰(zhàn)術(shù)上必須從小至大。

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2.目標(biāo)和戰(zhàn)略：

有目標(biāo)才有壓力、動(dòng)力，才需要戰(zhàn)略。不想當(dāng)老大的就不是企業(yè)家；目標(biāo)不是目的，戰(zhàn)略六要素包括指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略目標(biāo)制定、戰(zhàn)略目標(biāo)分解、戰(zhàn)略措施對(duì)策、戰(zhàn)略操縱治理，其中戰(zhàn)略指導(dǎo)思想最為重要，因?yàn)樗悸窙Q定出路。

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3.制造特色：

沒有特色的企業(yè)無法競(jìng)爭(zhēng)，因此“沒有特色不開店”，沒有特色則必須制造特色，制造特色應(yīng)由市場(chǎng)部概念工程師先從產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)抓起。

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4.機(jī)構(gòu)調(diào)整：

企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、地理結(jié)構(gòu)、治理機(jī)構(gòu)、所有制結(jié)構(gòu)、人事結(jié)構(gòu)、資金負(fù)債結(jié)構(gòu)等都必須合理化，結(jié)構(gòu)調(diào)整應(yīng)該先做結(jié)構(gòu)分析報(bào)告，再抓住要緊環(huán)節(jié)逐個(gè)解決。

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5.積極促銷：

銷售工作的基礎(chǔ)是銷售隊(duì)伍的建設(shè)和銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，銷售隊(duì)伍不怕多，擴(kuò)大銷售隊(duì)伍的訣竅是銷售隊(duì)伍的當(dāng)?shù)鼗?。促銷包括廣告促銷、公共關(guān)系促銷、新聞報(bào)道促銷、價(jià)格促銷、服務(wù)促銷、文化促銷、形象促銷、信譽(yù)促銷等等。廣告促銷是基礎(chǔ)，企業(yè)必須有廣告意識(shí)。廣告只能帶來聞名度，但銷售需要聞名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度，因此僅靠廣告不行。公共關(guān)系是通過服務(wù)社會(huì)，取得人和。獲得美譽(yù)度的科學(xué)，不是關(guān)系學(xué)，不是小姐公關(guān)，不是吃喝公關(guān)，新聞報(bào)道往往是效果更好的軟廣告，文化促銷能夠適當(dāng)?shù)鼐幑适?，形象促銷要有優(yōu)秀的企業(yè)口號(hào)等。

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6.慎重進(jìn)展：

(1)凡是上項(xiàng)目、搞基建，必須慎之又慎。應(yīng)該先有市場(chǎng)，再搞基礎(chǔ)，上項(xiàng)目的起步就應(yīng)該搞股份制，應(yīng)該多方案比較后決策。

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(2)凡是多元化經(jīng)營必須慎之又慎，多元化經(jīng)營能分散部分風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)因分散資金、分散精力及進(jìn)入不熟悉的領(lǐng)域而增加風(fēng)險(xiǎn)，必須明白得多元化經(jīng)營的原則、種類、要求和策略，并盡量做到“優(yōu)生優(yōu)育”。

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(3)凡是合并、兼并，必須慎之又慎。合并、兼并必須明確為了調(diào)整企業(yè)的什么結(jié)構(gòu)，比較后選擇最佳兼并對(duì)象、最佳兼并方案，并通過中間過渡來防止可能出現(xiàn)的企業(yè)文化沖突。合并、兼并必須按照資本經(jīng)營的原則、規(guī)律開展，同時(shí)必須講究策略。

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（注：因?yàn)橹v師備課中有不斷充實(shí)和完善課程內(nèi)容的情況，因此如講義與授課內(nèi)容有出入，請(qǐng)學(xué)員理解見諒）

衛(wèi)星課堂近期看點(diǎn)

日期

星期

主講人

課題名稱

課程類不

11.27

六

魏志勇

人力資源“支持體系”

與“品績治理”

人力資源

11.28

日（上午）

王健

創(chuàng)新改變心態(tài)模式

人力資源

日（下午）

魏鈞

招聘面試技術(shù)與方法

12.3

五

湯曉華

采購技術(shù)與價(jià)格治理

生產(chǎn)類

12.4

六

黃鐵

物料需求治理與

庫存操縱實(shí)務(wù)

生產(chǎn)類

12.11

六

郭