海爾管理模式簡(jiǎn)析

海爾管理模式簡(jiǎn)析一、企業(yè)概要（一）企業(yè)簡(jiǎn)介海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)于1984年，是全球大型家電第一品牌，目前已經(jīng)從傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)型為面向全社會(huì)孵化創(chuàng)客的平臺(tái)。 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾致力于成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，顛覆傳統(tǒng)企業(yè)自成體系，變成網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)中的節(jié)點(diǎn)，互聯(lián)互通各種資源，打造共創(chuàng)共贏新平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)有關(guān)各方的共贏增值。(二)企業(yè)發(fā)展歷程1984年海爾集團(tuán)在青島創(chuàng)立，上世紀(jì)八十年代，正值改革初期，很多企業(yè)努力上規(guī)模，只注重產(chǎn)量而不注重質(zhì)量， 而海爾卻是嚴(yán)抓質(zhì)量，實(shí)施全面質(zhì)量管理。1985年，一位用戶(hù)來(lái)信反映海爾冰箱有質(zhì)量問(wèn)題，張瑞敏讓員工用大錘親自砸毀76臺(tái)有缺陷的冰箱，砸醒了員工的質(zhì)量意識(shí)。 1999年4月30日，海爾在美國(guó)南卡來(lái)羅納州開(kāi)姆頓市 破土動(dòng)工，建立了美國(guó)海爾工業(yè)園，2000年3月，海爾美國(guó)電冰箱工廠正式投產(chǎn)生產(chǎn)家電產(chǎn)品，海爾就此進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。 2014年海爾集團(tuán)投資的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)海融易正式上線(xiàn)。（三）企業(yè)文化海爾的核心價(jià)值觀是非觀：永遠(yuǎn)以用戶(hù)為是，以自己為非——海爾創(chuàng)造用戶(hù)的動(dòng)力海爾人永遠(yuǎn)以用戶(hù)為是，不但要滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，還要?jiǎng)?chuàng)造用戶(hù)需求；海爾人永遠(yuǎn)自以為非，只有自以為非才能不斷否定自我，挑戰(zhàn)自我，重塑自我，實(shí)現(xiàn)以變制變、變種求勝。發(fā)展觀：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的兩創(chuàng)精神——海爾文化不變的基因海爾不變的觀念基因既是對(duì)員工個(gè)人發(fā)展觀的指引，也是對(duì)員工價(jià)值觀的約束?！坝肋h(yuǎn)以用戶(hù)為是，以自己為非”的觀念基因要求員工個(gè)人具備兩創(chuàng)精神。創(chuàng)業(yè)精神即企業(yè)家精神，海爾鼓勵(lì)每個(gè)員工都應(yīng)具有企業(yè)家精神， 從被經(jīng)營(yíng)變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng)，把不可能變?yōu)榭赡埽蔀樽约旱?CEO；1利益觀：人單合一雙贏——海爾永續(xù)經(jīng)營(yíng)的保障海爾是所有利益雙方的海爾，主要包括創(chuàng)客、用戶(hù)、股東以及其他利益攸關(guān)方。網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，海爾與全球創(chuàng)客、利益攸關(guān)方等同共組成生生不息的生態(tài)圈，共贏共享共創(chuàng)價(jià)值。只有海爾這個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)生態(tài)圈中所有利益相關(guān)方持續(xù)共贏，海爾才有可能實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，海爾不斷進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，逐漸形成和完善具有海爾特色的人單合一雙贏模式， “人”即具有兩創(chuàng)精神的員工；“單”即用戶(hù)價(jià)值。每個(gè)員工為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，企業(yè)價(jià)值和股東價(jià)值自然得到體現(xiàn)，整個(gè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)才能不斷自演進(jìn)、自?xún)?yōu)化。企業(yè)精神:創(chuàng)造資源、美譽(yù)全球企業(yè)作風(fēng):人單合一、速?zèng)Q速勝2、海爾發(fā)展觀念海爾人才觀—人人都是自己的CEO人人能在海爾創(chuàng)業(yè)員工從雇傭者、執(zhí)行者變成創(chuàng)業(yè)者、動(dòng)態(tài)合伙人世界就是我的人力資源部3、創(chuàng)新文化海爾文化的核心是創(chuàng)新。它是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成的特色文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、 以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況盈利模式海爾定制了層次分明的價(jià)格組合海爾針對(duì)不同層次的消費(fèi)者，制訂了不同的價(jià)格，通過(guò)制造差別化產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足差別消費(fèi)人群，制訂差別的價(jià)格歧視。認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法海爾的這一價(jià)格政策使海爾能夠依照海爾產(chǎn)品所能表現(xiàn)出來(lái)的實(shí)物價(jià)值、品牌價(jià)值、服務(wù)價(jià)值和其它價(jià)值形式，建立了相對(duì)獨(dú)立的在消費(fèi)者心中的認(rèn)知價(jià)值，并以此作為海爾產(chǎn)品的價(jià)格基礎(chǔ)，取得了相對(duì)獨(dú)立的價(jià)值認(rèn)知系統(tǒng)。2提高顧客讓渡價(jià)值，增加顧客滿(mǎn)意海爾針對(duì)消費(fèi)者的這種價(jià)值認(rèn)知心理， 以提高品牌形象，提高服務(wù)價(jià)值等來(lái)提高總顧客價(jià)值，增加總顧客讓渡價(jià)值，提高顧客滿(mǎn)意度。以?xún)r(jià)值補(bǔ)償代替價(jià)格變化更多的消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品相關(guān)的其他價(jià)值因素。從表面上看，價(jià)格因素好像是主宰購(gòu)買(mǎi)行為的關(guān)鍵因素，而事實(shí)上，價(jià)值因素才是消費(fèi)者真正關(guān)注的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素。海爾依照自身的產(chǎn)品、渠道、品牌、服務(wù)等方面，建立了真正符合自身的價(jià)格價(jià)值體系，由此以?xún)r(jià)值引導(dǎo)的形式來(lái)補(bǔ)償消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變化的敏感。事實(shí)證明，這種價(jià)值補(bǔ)償形式是能為大多數(shù)消費(fèi)者所接受的。加強(qiáng)海爾品牌建設(shè)海爾產(chǎn)品的品牌知名度，使得海爾在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顯得游刃有余， 海爾每年大量的廣告預(yù)算為維持海爾品牌競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力的物質(zhì)保證。巧打服務(wù)牌海爾產(chǎn)品的售前售后服務(wù)都是最高的， 海爾工作人員熱情的講解和海爾售后人員定期的跟蹤服務(wù)，使海爾產(chǎn)品有了真正上帝感覺(jué)， 而這種感覺(jué)正是海爾重要的顧客價(jià)值理念之一。三、組織結(jié)構(gòu)（一）組織結(jié)構(gòu)變革的歷史20世紀(jì)80年代，海爾同其他企業(yè)一樣，實(shí)行的是“工廠制”。隨著其他野做大做強(qiáng)，業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，“海爾”的組織結(jié)構(gòu)也隨著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的轉(zhuǎn)移和市場(chǎng)環(huán)境的變化而改變。從實(shí)現(xiàn)“海爾”名牌戰(zhàn)略的職能型結(jié)構(gòu)，到實(shí)現(xiàn)“海爾”多元化戰(zhàn)略的事業(yè)本部結(jié)構(gòu)，再到實(shí)現(xiàn)“海爾”國(guó)際化戰(zhàn)略的流程型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，“海爾”走過(guò)了一條組織創(chuàng)新之路。海爾發(fā)展的兩個(gè)階段是“直線(xiàn)職能型”組織管理階段與進(jìn)入產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略階段后，實(shí)行“矩陣型”管理、事業(yè)部制管理階段。第一階段是“直線(xiàn)職能型”組織管理直線(xiàn)職能型結(jié)構(gòu)是最早使用也是最為簡(jiǎn)單的一種結(jié)構(gòu)，是一種集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)形式，又稱(chēng)為軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)。其特點(diǎn)是：組織中各種職位是按垂直系統(tǒng)直接排列的，各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)人執(zhí)行統(tǒng)一指揮和管理職能，不設(shè)專(zhuān)門(mén)結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)3設(shè)置簡(jiǎn)單、權(quán)責(zé)分明、信息溝通方便，便于統(tǒng)一指揮、集中管理。海爾組織結(jié)構(gòu)模式的效能在“日事日畢、日清日高”為特征的“OEC管理模式”下達(dá)到了頂峰。但隨著企業(yè)的發(fā)展，這種模型的劣勢(shì)也日益凸顯，就是對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)太慢。隨著海爾多元化戰(zhàn)略進(jìn)程的推進(jìn)，直線(xiàn)職能制的弊端對(duì)海爾多元化戰(zhàn)略產(chǎn)生了阻礙。第一，多元化經(jīng)營(yíng)加重了企業(yè)高層管理的工作負(fù)擔(dān)， 這種工作負(fù)擔(dān)主要集中于各個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)之間的決策、協(xié)調(diào)，容易顧此失彼。第二，再直線(xiàn)職能制下的高度專(zhuān)業(yè)化分工使各個(gè)職能部門(mén)眼界狹窄， 導(dǎo)致橫向協(xié)調(diào)比較困難，妨礙部門(mén)間的信息溝通，不能對(duì)外部環(huán)境的變化及時(shí)做出反應(yīng)，適應(yīng)性比較差。第三，直線(xiàn)職能制下的員工專(zhuān)業(yè)化發(fā)展不利于培養(yǎng)素質(zhì)全面的、 能夠經(jīng)營(yíng)整個(gè)企業(yè)的管理人才，從而在對(duì)多元化經(jīng)營(yíng)特別是新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)把握上帶來(lái)?yè)p失。第二階段是進(jìn)入產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略階段后，實(shí)行“矩陣型”管理、事業(yè)部制管理矩陣型組織結(jié)構(gòu)，是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的組織結(jié)構(gòu)。一套是縱向的職能領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，另一套是為完成某一任務(wù)而組成的橫向系統(tǒng)。它把組織的縱向聯(lián)系和橫向聯(lián)系很好的結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)了職能部門(mén)之間的協(xié)作與配合；有較強(qiáng)的機(jī)動(dòng)性，能根據(jù)特定需要和環(huán)境活動(dòng)的變化，保持高度的適應(yīng)性；把不同部門(mén)，不同專(zhuān)長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)人員組織在一起，有利于互相啟發(fā)、集思廣益，有利于攻克各種復(fù)雜的技術(shù)難題。事業(yè)部制組織，亦稱(chēng)“M型”組織，它是以目標(biāo)和結(jié)果為基準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行部門(mén)的劃分和組合的。事業(yè)部的主要特點(diǎn)是“集中政策，分散經(jīng)營(yíng)”，即在集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行分權(quán)管理。這種組織結(jié)構(gòu)形式，就是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按產(chǎn)品或地區(qū)分別設(shè)立若干事業(yè)部，每個(gè)事業(yè)部都是獨(dú)立核算單位， 在經(jīng)營(yíng)管理上擁有很大的自主權(quán)。海爾1996年開(kāi)始實(shí)行事業(yè)部制，這是在組織領(lǐng)導(dǎo)方式上由集權(quán)制向分權(quán)制轉(zhuǎn)化的一種改革。經(jīng)過(guò)第二階段的調(diào)整，海爾集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)可以描述為：集團(tuán)總部是決策的發(fā)源地，管轄一些職能中心；下邊是事業(yè)部，事業(yè)部是一個(gè)利潤(rùn)中心，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體。事業(yè)部制高度分權(quán)，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售具有有效刺激。(二)當(dāng)前組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)4優(yōu)點(diǎn)：1、每個(gè)事業(yè)部都有自己的產(chǎn)品和市場(chǎng)，能夠規(guī)劃其未來(lái)發(fā)展，也能靈活自主的適應(yīng)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況迅速作出反應(yīng)， 所以，這種組織結(jié)構(gòu)既有高度的穩(wěn)定性，又有良好的適應(yīng)性。2、有利于最高領(lǐng)導(dǎo)層擺脫日常行政事務(wù)和直接管理具體經(jīng)營(yíng)工作的繁雜事務(wù)，而成為堅(jiān)強(qiáng)有力的決策機(jī)構(gòu)，同時(shí)又能使各事業(yè)部發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理的積極性和創(chuàng)造性，從而提高企業(yè)的整體效益。3、事業(yè)部經(jīng)理雖然只是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)比所屬企業(yè)小的多的單位，但是，由于事業(yè)部自成系統(tǒng)，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，相當(dāng)于一個(gè)完整的企業(yè)，所以，他能經(jīng)受企業(yè)高層管理者面臨的各種考驗(yàn)。顯然，這有利于培養(yǎng)全面管理人才， 為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備干部。4、事業(yè)部作為利潤(rùn)中心，既便于建立衡量事業(yè)部及其經(jīng)理工作效率的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行嚴(yán)格的考核，易于評(píng)價(jià)每種產(chǎn)品對(duì)公司總利潤(rùn)的貢獻(xiàn)大小， 用以指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略決策。5、按產(chǎn)品劃分事業(yè)部，便于組織專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模，采用專(zhuān)用設(shè)備，并能使個(gè)人的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)在生產(chǎn)和銷(xiāo)售領(lǐng)域得到最大限度地發(fā)揮， 因而有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。6、各事業(yè)部門(mén)之間可以有比較、有競(jìng)爭(zhēng)。由此而增強(qiáng)企業(yè)活力，促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。7、各事業(yè)部自主經(jīng)營(yíng)，責(zé)任明確，使得目標(biāo)管理和自我控制能有效的進(jìn)行，在這樣的條件下，高層領(lǐng)導(dǎo)的管理幅度便可以適當(dāng)擴(kuò)大。缺點(diǎn)：1、公司與事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重疊，構(gòu)成管理人員浪費(fèi)；2、各事業(yè)部自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算，考慮問(wèn)題往往從本部出發(fā)，忽視整個(gè)企業(yè)的利益，影響事業(yè)部間的協(xié)作；3、各個(gè)事業(yè)部都設(shè)置了一套職能結(jié)構(gòu)，因而就失去了職能部門(mén)內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)；4、事業(yè)部基于自身產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行自身能力的構(gòu)建，往往會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品線(xiàn)之間缺乏協(xié)調(diào)，失去了深度競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)專(zhuān)門(mén)化， 產(chǎn)品線(xiàn)間的整合與標(biāo)準(zhǔn)化變得更加困難。四、人力資源管理5(一)招聘崗位市場(chǎng)銷(xiāo)售管理(二)職責(zé)描述我們?yōu)槭袌?chǎng)銷(xiāo)售的未來(lái)合伙人提供清晰明確的發(fā)展平臺(tái)， 為具有挑戰(zhàn)精神的同學(xué)提供遍布全國(guó)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。1、產(chǎn)品管理：你將掌握著海爾的生命線(xiàn)，進(jìn)銷(xiāo)存分析、產(chǎn)品訂單預(yù)測(cè)及獲取等工作。2、渠道管理：你將擁有與全國(guó)各大渠道商談判的話(huà)語(yǔ)權(quán)。 管理已有的渠道，確保零售流程暢通；爭(zhēng)取新的渠道資源，與渠道進(jìn)行談判、簽約等工作。3、資源管理：你將混跡各種圈子，娛樂(lè)圈、廣告圈、互聯(lián)網(wǎng)圈等等。整合各方資源，形成資源庫(kù)，能夠及時(shí)為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供資源保障， 并對(duì)資源進(jìn)行規(guī)范化管理。4、用戶(hù)管理：你將成為用戶(hù)的守護(hù)神。挖掘產(chǎn)品、渠道、用戶(hù)之間的契合點(diǎn)，針對(duì)用戶(hù)需求做出及時(shí)的反饋，成為用戶(hù)與產(chǎn)品間的紐帶，而不是隔熱層。5、模式管理：你將加速成長(zhǎng)為營(yíng)銷(xiāo)管理大師。搜集行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息，結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，緊跟行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)模型，形成一套行之有效的營(yíng)銷(xiāo)管理模式。(三)機(jī)會(huì)要求學(xué)歷要求：本科及以上專(zhuān)業(yè)要求：經(jīng)濟(jì)/管理、其他(四)任職要求對(duì)于學(xué)歷，我們希望你是2017年畢業(yè)的本科及以上的學(xué)生。對(duì)于專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有硬性要求，倘若你是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，那更是極好的。對(duì)于能力，我們對(duì)你抱有極大的期待，希望你能勝任管理工作，能快速學(xué)習(xí)更多技能，能與身邊的小伙伴打成一片，能有條不紊的開(kāi)展每一項(xiàng)工作。對(duì)于形象，我們希望你是一個(gè)陽(yáng)光開(kāi)朗的人，做事干脆利落，不管碰到任何事兒，都能迅速反應(yīng)擺平他！6對(duì)于品質(zhì)，我們要求你是一個(gè)身心健康的人，過(guò)往的人生也從未有過(guò)污點(diǎn)。另外，誠(chéng)信永遠(yuǎn)是市場(chǎng)銷(xiāo)售必備的品質(zhì)。(五)福利待遇基本月薪和提成現(xiàn)金補(bǔ)貼節(jié)日禮金五險(xiǎn)一金年終獎(jiǎng)金帶薪年假旅游、拓展和培訓(xùn)五、總結(jié)海爾經(jīng)過(guò)短短十幾年的發(fā)展，從一家瀕臨倒閉的小企業(yè)迅速成長(zhǎng)為具有世界聲譽(yù)的國(guó)家特大型家電企業(yè)，它的成功并不是偶然的。海爾的管理模式和管理方法已被作為成功的案例，寫(xiě)進(jìn)哈佛大學(xué)、洛桑國(guó)際管理學(xué)院、歐洲工商管理學(xué)院的案例庫(kù)，成為全球通用的教材，這在中國(guó)企業(yè)界是前所未有的。這標(biāo)志著海爾已經(jīng)從最初的學(xué)習(xí)。借鑒國(guó)外先進(jìn)管理方法發(fā)展到以自己的創(chuàng)新管理進(jìn)入國(guó)際管理界的前沿。海爾創(chuàng)新的人力資源管理對(duì)中國(guó)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力將有所裨益和啟迪。相關(guān)資料鏈接：物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化 /規(guī)范化,最終使保安具備滿(mǎn)足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容 全部課程分為專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí) 、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。7二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí) 2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門(mén)衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材的使用通過(guò)培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。法律常識(shí)及職業(yè)道德教育通過(guò)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹(shù)立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問(wèn)題；增強(qiáng)保安人員愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。工作技能培訓(xùn)其中專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí) 、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司 2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與 財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：8、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。、安全培