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文檔簡(jiǎn)介

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)在B端業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,B端產(chǎn)品未來(lái)可期,很多設(shè)計(jì)師開(kāi)始接觸B端產(chǎn)品的設(shè)計(jì),但在面對(duì)這個(gè)完全不懂的復(fù)雜的B端產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常一頭霧水,導(dǎo)致工作過(guò)程中時(shí)常會(huì)力不從心!下面我根據(jù)自己工作中遇到的問(wèn)題和相關(guān)解決方案,總結(jié)各路大咖的一些精髓以及我的一些想法,匯聚成相對(duì)比較全的關(guān)于B端產(chǎn)品的文章。里面大致包含有“B端和C端的相同之處和不同處”以及“設(shè)計(jì)B端產(chǎn)品的思路和相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范”,文章比較長(zhǎng),但耐心看完,會(huì)對(duì)剛接觸B端的新手們有一定的幫助,能幫大伙提高效率,節(jié)約不少時(shí)間的。

目錄?

什么是B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品?

B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品的不同點(diǎn)?

B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品的相同點(diǎn)?

B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路?

B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范?

總結(jié)

1.什么是B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品

B端產(chǎn)品:B全稱(chēng)Business。指商家、企業(yè)。表示它主要是為企業(yè)或組織服務(wù),解決他們的某類(lèi)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)他們的商業(yè)目的而設(shè)計(jì)的系統(tǒng)型軟件、工具或平臺(tái)。例如員工出勤考核,企業(yè)庫(kù)存管理,銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)等等.

常見(jiàn)的B端產(chǎn)品如下:SAAS:全稱(chēng)SoftwareasaService,通常指第三方給企業(yè)的線(xiàn)上軟件服務(wù)。CRM:全稱(chēng)CustomerRelationshipManagement,企業(yè)管理客戶(hù)的工具。OA

:全稱(chēng)OfficeAutomation,辦公流程自動(dòng)化工具。ERP

:全稱(chēng)EnterpriseResourcePlanning,企業(yè)資源統(tǒng)一管理平臺(tái)。CMS:全稱(chēng)ContentManageSystem,產(chǎn)品后臺(tái)。

C端產(chǎn)品:C全稱(chēng)Constomer。指消費(fèi)者、用戶(hù)。表示為消費(fèi)者、個(gè)人用戶(hù)或終端用戶(hù)服務(wù)而設(shè)計(jì)的。對(duì)于它的使用者來(lái)說(shuō),主要是用來(lái)滿(mǎn)足自己的生活需求。我們每天玩手機(jī)上用到的大都是C端產(chǎn)品。例如聊天用的微信、購(gòu)物用的淘寶,刷短視頻用的抖音、看新聞?dòng)玫牡念^條,聽(tīng)歌的網(wǎng)易云,打車(chē)用的滴滴,保存資料的百度云盤(pán)等等。

在使用這些APP中,你會(huì)發(fā)現(xiàn):C端的這些產(chǎn)品圍繞一個(gè)核心功能去設(shè)計(jì),例如:核心功能是聊天,刷劇,看書(shū),聽(tīng)歌,交友等的產(chǎn)品;除這些核心功能之外,還會(huì)有其他的輔助功能,例如評(píng)論、打賞、分享,或增值功能引導(dǎo)用戶(hù)消費(fèi),VIP會(huì)員、內(nèi)容付費(fèi)服務(wù)等。即使沒(méi)有后面的輔助功能,也對(duì)前面的核心功能影響不大,只是體驗(yàn)感沒(méi)那么好而已。

而B(niǎo)端產(chǎn)品卻是同時(shí)擁有很多個(gè)核心功能,并且每個(gè)功能都很重要,缺一不可。它是用一套流程或者多項(xiàng)功能,去完成“企業(yè)或組織”的一個(gè)工作目標(biāo)。例如:人事OA系統(tǒng)里的新員工入職流程,需要員工提交申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批、HR錄入、申請(qǐng)?zhí)峤怀晒Ψ答伒纫粋€(gè)完成的流程下來(lái),才完成這個(gè)功能。另外,B端產(chǎn)品大部分都是依靠功能付費(fèi)、人頭付費(fèi)、維護(hù)付費(fèi)等方式盈利。

如圖所示:

B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品的不同點(diǎn)開(kāi)發(fā)周期:B端產(chǎn)品研發(fā)周期長(zhǎng)C端產(chǎn)品研發(fā)周期短目標(biāo)用戶(hù):B端產(chǎn)品,目標(biāo)用戶(hù)是企業(yè)或組織,滿(mǎn)足這一類(lèi)角色的通用需求,而不是某一個(gè)人的個(gè)性化需求。(B端用戶(hù)

大部分情況下,相對(duì)C端的更垂直)。用戶(hù)群體比較少。C端產(chǎn)品,目標(biāo)用戶(hù)是個(gè)人,主要是終端消費(fèi)者,它的用戶(hù)群體很多很廣泛。需要特別考慮用戶(hù)的年齡,職業(yè),城市,收入,喜好,使用習(xí)慣等用戶(hù)畫(huà)像。戰(zhàn)場(chǎng):B端產(chǎn)品,主戰(zhàn)場(chǎng)是PC端;C端產(chǎn)品,主戰(zhàn)場(chǎng)是移動(dòng)端。業(yè)務(wù)目標(biāo):B端產(chǎn)品,業(yè)務(wù)目標(biāo)有兩部分:一部分,為服務(wù)的企業(yè)或組織,提高效率,降低成本、控制風(fēng)險(xiǎn),最大程度的滿(mǎn)足付費(fèi)者(企業(yè)或組織)的需求;第二部分,打造好產(chǎn)品,利用更系統(tǒng)化、更高效的功能,吸引越來(lái)越多的企業(yè)或組織,付費(fèi)使用它。C端產(chǎn)品,業(yè)務(wù)目標(biāo)是幫用戶(hù)解決個(gè)人痛點(diǎn),從而獲取大量的用戶(hù),為后期變現(xiàn)(比如評(píng)論、打賞、分享,或增值功能引導(dǎo)用戶(hù)消費(fèi),VIP會(huì)員、內(nèi)容付費(fèi)服務(wù)等—)做鋪墊。大致包含拉新、提升留存、提升活躍度、提升轉(zhuǎn)化率、增加成交量等。設(shè)計(jì)規(guī)范:B端平臺(tái)產(chǎn)品邏輯比較復(fù)雜,它的設(shè)計(jì)規(guī)范其實(shí)就是整個(gè)業(yè)務(wù)組件化的規(guī)范。競(jìng)品非常少,對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)講是極具考驗(yàn)的,因?yàn)?,設(shè)計(jì)師在工作中,幾乎沒(méi)有可以參考的對(duì)象,需要不斷地與相關(guān)人員交流和對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行反復(fù)調(diào)試優(yōu)化。C端平臺(tái)產(chǎn)品邏輯相對(duì)簡(jiǎn)單,它的設(shè)計(jì)規(guī)范通常解決的是單線(xiàn)程的協(xié)同問(wèn)題。競(jìng)品較多

,設(shè)計(jì)師可參考的競(jìng)品非常多,因此同質(zhì)化也非常嚴(yán)重。設(shè)計(jì)風(fēng)格:B端產(chǎn)品,偏理性(像男性,注重目的和結(jié)果)。主要以相對(duì)舒服的設(shè)計(jì)風(fēng)格來(lái)穩(wěn)定用戶(hù)情緒,從而幫助用戶(hù)專(zhuān)注高效的使用產(chǎn)品。設(shè)計(jì)邏輯主要以工作目標(biāo)為導(dǎo)向,專(zhuān)注于用戶(hù)特征中的群體職業(yè)身份,考慮系統(tǒng)化地解決體驗(yàn)問(wèn)題和企業(yè)的需求痛點(diǎn)。在設(shè)計(jì)風(fēng)格上,會(huì)比較克制和簡(jiǎn)潔。(隨著社會(huì)的發(fā)展,能大致判斷出未來(lái)toB產(chǎn)品的新方向會(huì)是:B端逐漸C化。因?yàn)镃端產(chǎn)品從最開(kāi)始的提倡“花里胡哨”到如今的“高級(jí)感”演變過(guò)程走了很長(zhǎng),接下來(lái)B端也跟隨著從“克制/簡(jiǎn)約”進(jìn)化到了“高級(jí)感”。)所以,這就需要有非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)思維,以及對(duì)行業(yè)有一定的理解能力的設(shè)計(jì)師,才能駕馭并更貼合它的商業(yè)需求。C端產(chǎn)品,偏感性(像女性,注重過(guò)程和感受),主要以品牌視覺(jué)的差異性和創(chuàng)意性來(lái)吸引用戶(hù)的注意力;以?shī)蕵?lè),購(gòu)物和社交內(nèi)容居多,針對(duì)不同的用戶(hù)和活動(dòng),視覺(jué)表達(dá)也千差萬(wàn)別。視覺(jué)上通常會(huì)追求情感化、個(gè)性化、品牌化,沖擊力、創(chuàng)造力。另外,還會(huì)融入一些有趣的交互或游戲之類(lèi)的內(nèi)容。所以,C端產(chǎn)品會(huì)比較需要具有視覺(jué)創(chuàng)造力的設(shè)計(jì)師。使用場(chǎng)景:B端產(chǎn)品,主要是在工作期間解決問(wèn)題使用,時(shí)間相對(duì)固定,非工作時(shí)間一般不需要用。C端產(chǎn)品,圍繞著用戶(hù)個(gè)體的衣、食、住、行等全方位的日常生活展開(kāi)。使用時(shí)間不固定,幾乎都是

隨時(shí)隨地的碎片時(shí)間。產(chǎn)品特點(diǎn):B端產(chǎn)品,圍繞著多個(gè)核心功能進(jìn)行設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)功能優(yōu)先于用戶(hù)體驗(yàn)。首先重視的是業(yè)務(wù)流程和提高業(yè)務(wù)的功能上,其次才關(guān)注并確保產(chǎn)品有最基本的用戶(hù)體驗(yàn)。C端產(chǎn)品,圍繞一個(gè)核心功能設(shè)計(jì),注重用戶(hù)體驗(yàn),小到一個(gè)按鈕或圖標(biāo),大到一個(gè)頁(yè)面布局,每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要用心設(shè)計(jì)。依賴(lài)運(yùn)營(yíng):B端產(chǎn)品,不怎么依賴(lài)運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)也決定產(chǎn)品的生死。主要是企業(yè)內(nèi)部員工使用,自上而下推行使用系統(tǒng),不擔(dān)心員工不用。C端產(chǎn)品,嚴(yán)重依賴(lài)運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)的好壞直接決定產(chǎn)品生死存亡。相關(guān)產(chǎn)品多如牛毛,同質(zhì)化非常嚴(yán)重,導(dǎo)致用戶(hù)轉(zhuǎn)移成本過(guò)低,一旦運(yùn)營(yíng)不到位(即解決不了用戶(hù)的某個(gè)需求痛點(diǎn))的話(huà),就很容易流失用戶(hù)。

變現(xiàn)方式:B端產(chǎn)品,大多通過(guò)幫企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,間接提高企業(yè)收入以變現(xiàn)。(備注:“SaaS系統(tǒng)”除外,因?yàn)樗淖儸F(xiàn)方式主要是按用戶(hù)數(shù)、功能模塊收費(fèi)等,是可以直接帶來(lái)收入的)。C端產(chǎn)品,通過(guò)內(nèi)容、廣告(頭條,抖音等),增殖服務(wù)變現(xiàn)(QQ,游戲等),平臺(tái)抽層等,依靠的是規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

B端產(chǎn)品最大的不同于C端的一點(diǎn)就是“多點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)化”。意思是說(shuō):一項(xiàng)任務(wù)的完成,需要以任務(wù)為中心,需要多角色參與協(xié)作,共同完成。而不是以某個(gè)職能角色為中心。所以,我們?cè)谠O(shè)計(jì)B端產(chǎn)品時(shí),要有全局觀(guān),千萬(wàn)不能用C端的做法遵從“用戶(hù)至上”原則的,不然就會(huì)在一些不必要的“點(diǎn)”上,耗費(fèi)過(guò)多資源,從而失去對(duì)整體目標(biāo)的掌控。B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品的相同點(diǎn)都是“人”在使用:不管是聊天,打車(chē)和網(wǎng)上購(gòu)物或者叫外賣(mài)等各種app的C端產(chǎn)品;還是邏輯復(fù)雜上手難的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的B端產(chǎn)品,它們都是需要人來(lái)使用的。都要兼顧“業(yè)務(wù)功能”和“用戶(hù)體驗(yàn)”達(dá)到一定平衡:不管是面對(duì)C端產(chǎn)品還是B端產(chǎn)品,用戶(hù)都喜歡好用且效率高的產(chǎn)品。目前為止,C端產(chǎn)品基本上實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)體驗(yàn)做到極致的階段。但B端產(chǎn)品由于起步比較晚,且業(yè)務(wù)繁雜,用戶(hù)體驗(yàn)方面實(shí)施起來(lái)也會(huì)比較困難,

但隨著B(niǎo)端產(chǎn)品迅猛發(fā)展,它良好的用戶(hù)體驗(yàn)指日可待。都為了盈利:都在想盡辦法,通過(guò)各種方式讓目標(biāo)用戶(hù)為產(chǎn)品或服務(wù)付費(fèi)買(mǎi)單,創(chuàng)造利潤(rùn),就是搞錢(qián)了。

以上如圖所示:2.B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路

大家都知道C端產(chǎn)品APP,用戶(hù)在初次使用他們時(shí),會(huì)花短暫時(shí)間提高操作它的認(rèn)知能力,但當(dāng)用戶(hù)養(yǎng)成了一款C端產(chǎn)品,例如某電商購(gòu)物類(lèi)的app,再給他幾個(gè)其他的電商APP,用戶(hù)都是可以迅速上手并且輕易滿(mǎn)足自己需求的。而B(niǎo)端產(chǎn)品卻沒(méi)辦法這么輕易的做到。B端產(chǎn)品超級(jí)龐大

架構(gòu)非常復(fù)雜,邏輯非常嚴(yán)密,且競(jìng)品特別稀缺,作為設(shè)計(jì)師的我們?cè)诮拥皆O(shè)計(jì)任務(wù)后,前期工作將會(huì)比設(shè)計(jì)本身要復(fù)雜麻煩得多。

首先,B端產(chǎn)品不同行業(yè)的門(mén)檻很高,它的用戶(hù)基本上都在該行業(yè)待了一段日子的。所謂“隔行如隔山”,作為設(shè)計(jì)師,我們?cè)谠O(shè)計(jì)它之前,就需要對(duì)這個(gè)行業(yè)和它的業(yè)務(wù)本身深入了解,越熟悉該行業(yè)和業(yè)務(wù),對(duì)我們的設(shè)計(jì)越有幫助;

其次,B端產(chǎn)品,不管是政府醫(yī)院的工作業(yè)務(wù)流成系統(tǒng),還是商家的進(jìn)銷(xiāo)存管理,或者是企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品,除了不同行業(yè)有門(mén)檻外,對(duì)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品和相關(guān)信息大都有“保密協(xié)議”。信息不互通,導(dǎo)致參考的競(jìng)品嚴(yán)重短缺,它還不像C端產(chǎn)品APP一樣隨便就能在各大軟商店滿(mǎn)大街下載使用。再次,為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部會(huì)劃分出類(lèi)似行政、財(cái)務(wù),銷(xiāo)售,采購(gòu),產(chǎn)品、設(shè)計(jì),研發(fā)等不同的職能和部門(mén)分工協(xié)作,讓企業(yè)運(yùn)行井井有條,更有效率。但這些獨(dú)立的部門(mén)也會(huì)導(dǎo)致員工只認(rèn)為自己工作、領(lǐng)域是最重要的,沒(méi)辦法站在全局思考和反饋問(wèn)題。所以即使在工作中我們有接觸和使用到B端產(chǎn)品,也會(huì)因?yàn)槲以蹅兊穆殬I(yè)角色不同而受到權(quán)限限制,不能像超級(jí)管理員一樣能夠接觸到它的整體功能;最后,B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒(méi)有固定不變的功能架構(gòu)和商業(yè)模式,對(duì)負(fù)責(zé)它的相關(guān)人員的邏輯思維能力要求比較高。所以,做B端,

作為設(shè)計(jì)師的我們,這個(gè)時(shí)候就不能用專(zhuān)業(yè)思維只關(guān)心做界面了;一定要有跨界思維,多接觸跨領(lǐng)域知識(shí),主動(dòng)多跟產(chǎn)品經(jīng)理和各行業(yè)各部門(mén)人員溝通交流,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更深入了解思考和研究,確保產(chǎn)品的合理性,避免浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間和資源,讓整個(gè)產(chǎn)品遭受“降維打擊”。剛接觸B端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師們需要不斷提升自己的以下幾方面的能力:

1,前期對(duì)業(yè)務(wù)一定要做好調(diào)研工作,提前了解熟悉各個(gè)角色的工作流程和痛點(diǎn)。2,不要受限于自己專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),積極主動(dòng)跨界學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域知識(shí)

融會(huì)貫通。3,不要“面面俱到”什么都想做到最好,更不要“只做加法不做減法”。

“面面俱到”:就意味著所有的功能都平等,花的精力都是相同的,那產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)就得不到加強(qiáng),等于白白浪費(fèi)

了資源;“只做加法不做減法”:頻繁添加新功能,導(dǎo)致產(chǎn)品界面復(fù)雜,操作難。平時(shí)還不做維護(hù),那加出來(lái)的冗雜功能不僅不能讓企業(yè)良性發(fā)展,反而還會(huì)拖后腿,讓產(chǎn)品越來(lái)越臃腫,運(yùn)行越來(lái)越緩慢。,后續(xù)還得花更多精力時(shí)間去優(yōu)化調(diào)整,不但沒(méi)帶來(lái)好處,還增加了不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。4,在面對(duì)各方來(lái)襲的產(chǎn)品需求時(shí),不管對(duì)方是厲害領(lǐng)導(dǎo)還是銷(xiāo)售大功臣,都要堅(jiān)守自己的“主心骨”,不卑不亢,客觀(guān)的分析需求的合理性,不要變成一個(gè)“全面”滿(mǎn)足甲方爸爸們的做需求機(jī)器。

3.B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范我們制定設(shè)計(jì)規(guī)范,主要是為了規(guī)范化設(shè)計(jì)語(yǔ)言,提高工作效率,有助于團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及方便后續(xù)的產(chǎn)品迭代。但B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品制定設(shè)計(jì)規(guī)范差別還是蠻大的,最主要的差異大致是:C端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)規(guī)范,目標(biāo)幾乎都是為了更好的打磨用戶(hù)體驗(yàn)的一致性和標(biāo)準(zhǔn)化;B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范,由于用戶(hù)體驗(yàn)更復(fù)雜,學(xué)習(xí)成本更高,所以它的目標(biāo)側(cè)重點(diǎn)是:除了布局的不同外,

相同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下,相同產(chǎn)品功能需要有一致的,標(biāo)準(zhǔn)化的體驗(yàn),降低學(xué)習(xí)成本,提高工作效率,即統(tǒng)一體驗(yàn)。

當(dāng)設(shè)計(jì)師接到一個(gè)全新的B端產(chǎn)品項(xiàng)目任務(wù)時(shí),首先確定設(shè)計(jì)風(fēng)格和設(shè)計(jì)尺寸,以及它的頁(yè)面布局是做居中固定式,還是全屏響應(yīng)式。如果是全屏響應(yīng)式的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),那要選擇怎么樣的屏幕來(lái)做效果?

帶著這些問(wèn)題,接下來(lái)我們從分別從設(shè)計(jì)風(fēng)格

、設(shè)計(jì)尺寸、頁(yè)面布局、文字、顏色、表單、圖標(biāo)

等角度講解

。

B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格B端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格大致分為三種:純白風(fēng)(網(wǎng)頁(yè)大背景是純白色;文字背景是線(xiàn)框or輕淡色(灰);文字一般用黑色);輕淡風(fēng)(網(wǎng)頁(yè)大背景是淺灰色;文字背景是白色;文字一般用黑色);深色風(fēng)(網(wǎng)頁(yè)大背景是深色;文字背景是帶有透明度的純色;文字一般用白色設(shè)計(jì)師在開(kāi)始設(shè)計(jì)之前,要確定好使用哪種風(fēng)格,一旦確定下來(lái),后面的所有頁(yè)面和元件的設(shè)計(jì),都得基于這個(gè)風(fēng)格來(lái)設(shè)計(jì)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,目前市面上比較流行的是:輕淡色背景風(fēng)+全屏響應(yīng)式的設(shè)計(jì)風(fēng)格,也是相對(duì)比較保守安全的設(shè)計(jì)。

4.B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)尺寸

設(shè)計(jì)規(guī)范中,分辨率尺寸的問(wèn)題,一直以來(lái)是咱設(shè)計(jì)師最熱衷討論的。大家都覺(jué)得它應(yīng)該就是個(gè)固定的死板的尺寸數(shù)字,但在這里也許我們就得讓?xiě)T性思維改變下。目前市面上主流的排在前3的屏幕分辨率為1920*1080,1440*900,1366*768.而我在做B端產(chǎn)品時(shí),一般都會(huì)采用的是1440*900(其實(shí)是1440X820)的尺寸設(shè)計(jì)。

那我為什么不用市場(chǎng)占有率最高的1920*1080和1366*768呢?

由于B端產(chǎn)品的特殊性,它的尺寸分辨率大小,其實(shí)是取決于它的用戶(hù)

即公司內(nèi)部員工使用的電腦設(shè)備條件。由于員工電腦顯示屏大部分都是統(tǒng)一采購(gòu)的,尺寸也就大致統(tǒng)一,所以開(kāi)發(fā)適配的分辨率可以按這個(gè)統(tǒng)一尺寸進(jìn)行設(shè)計(jì)。(而互聯(lián)網(wǎng)上得出來(lái)的尺寸大小,僅供參考。)

決定產(chǎn)品設(shè)計(jì)尺寸分辨率大小的因素大致包含以下兩點(diǎn):1.市場(chǎng)占有率(主流)。2.兼容能力。

假如你產(chǎn)品的用戶(hù)用的設(shè)備主要是市面上占有率最高的24寸辦公室顯示器,也就是1920*1080分辨率的話(huà),那毫無(wú)疑問(wèn),在選擇設(shè)計(jì)尺寸上,直接選擇1920*1080分辨率。但是如果像我們的產(chǎn)品,主要是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人使用,那不管是固定辦公

還是移動(dòng)辦公,這些銷(xiāo)售人員使用的辦公設(shè)備(電腦)屏幕一般都是相對(duì)偏小的,有1440*900,也有1366*768,以這兩種為準(zhǔn)主。那這個(gè)時(shí)候,我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)就會(huì)同時(shí)考慮它的占有率和兼容能力了。結(jié)合以上,所以在我們的設(shè)計(jì)稿里,會(huì)使用1440*900的尺寸,因?yàn)樗募嫒菽芰?huì)比較強(qiáng),向上適配或者向下適配誤差會(huì)比較小,不管是市場(chǎng)占比最高的主流1920*1080尺寸,還是一般般的1366*768尺寸,都完全可兼容。

同時(shí),別忘了設(shè)計(jì)出極端情況(寬度為1280,以及寬度為1920)的效果圖,力求前端開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)的效果和高保真設(shè)計(jì)圖誤差最小。

目前顯示器分辨率主要有:

16:9的有:1920×1080

、1600×900

、1366×768

16:10

的有:1920×1200

、1680×1050、1440×900

所以設(shè)計(jì)師們?cè)谶x擇尺寸上,一定要腦袋靈光點(diǎn)靈活使用,不能一味的認(rèn)死理只選擇1920

或1440某一尺寸,而是要對(duì)您的產(chǎn)品用戶(hù)的具體情況做好分析,從而得出最適合你們產(chǎn)品的設(shè)計(jì)稿的尺寸。

另外,如果希望開(kāi)放的小哥哥們能把我們的設(shè)計(jì)稿完全還原的話(huà),還特別要考慮瀏覽器的適配,因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)的B端產(chǎn)品,都是通過(guò)瀏覽器打開(kāi)和呈現(xiàn)給用戶(hù)使用的。我們?cè)谧鲈O(shè)計(jì)中,也就必須要考慮瀏覽器的因素,比如說(shuō)它的頂部固定區(qū)域(當(dāng)前網(wǎng)址,書(shū)簽欄等的高度)必須排除在外,剩余的部分才是我們?cè)O(shè)計(jì)稿的真實(shí)高度。拿我們常用的谷歌瀏覽器舉例,如下面公式所示:

設(shè)計(jì)實(shí)際高度=電腦分辨率

-(網(wǎng)址欄+書(shū)簽欄+頁(yè)簽高度)由上圖可以得出結(jié)論:導(dǎo)航布局(針對(duì)B端產(chǎn)品中后臺(tái),電商WEB暫不在我們的考慮范圍內(nèi))如果導(dǎo)航選項(xiàng)內(nèi)容比較多的話(huà),從美觀(guān)和操作難易程度來(lái)評(píng)估的話(huà),左側(cè)導(dǎo)航是最適合B端產(chǎn)品使用的。

因?yàn)樵趯?dǎo)航選項(xiàng)內(nèi)容不多的情況下,頂部導(dǎo)航橫著放也還好。

但是,由于B端產(chǎn)品的特殊性,通常導(dǎo)航選項(xiàng)內(nèi)容都是比較多的,如果用頂部橫向?qū)Ш降脑?huà),就會(huì)顯得很擁擠,并且還需要隱藏顯示不算的內(nèi)容(按照人的行為習(xí)慣,幾乎不會(huì)給它再整個(gè)橫向的滾動(dòng)條);而左側(cè)縱向的導(dǎo)航選項(xiàng)內(nèi)容即使很多,用戶(hù)也會(huì)很自然的向下滑動(dòng)滾動(dòng)查看更多。另外,橫向?qū)Ш揭话阌小罢归_(kāi)”,“折疊”,和“收起”三種狀態(tài),加上內(nèi)容很多的情況下,橫向?qū)Ш骄吞貏e難做到尺寸適配。而縱向?qū)Ш降南鄬?duì)簡(jiǎn)單,且只有“展開(kāi)“和”收起”兩種狀態(tài),在不同屏幕情況下,寬度的自適應(yīng)也能更加得心應(yīng)手。另外,各位有沒(méi)有留意,咱們用的各大設(shè)備,不管是PC還是MAC,它們系統(tǒng)頁(yè)面的導(dǎo)航,幾乎青一色的都在左側(cè)。所以左側(cè)縱向?qū)Ш绞潜容^符合使用習(xí)慣的。如圖這樣比較下來(lái),B端產(chǎn)品的導(dǎo)航,如果內(nèi)容選項(xiàng)確定很少,就沒(méi)那么多限制,“左側(cè)縱向”"頂部橫向"都好使用;要是不能確定導(dǎo)航選項(xiàng)內(nèi)容多少,或者已經(jīng)確定比較多的話(huà),就可以毫不猶豫的選擇“左側(cè)縱向”布局了。特別要注意的是:1,同一個(gè)產(chǎn)品需要考慮它的統(tǒng)一性,不能這里使用頂部橫向,那里用左側(cè)縱向。2,如果是個(gè)更新迭代的版本,就還得考慮老用戶(hù)之前的使用習(xí)慣,避免引起不必要的麻煩。

在確定好導(dǎo)航的布局后,就基本上能確定整個(gè)產(chǎn)品的頁(yè)面布局了。

頁(yè)面框架

一個(gè)完整的頁(yè)面框架一般有以下三種:左右布局左右布局包括:"左側(cè)菜單欄、頂部欄、主體內(nèi)容"三大區(qū)域。其中頂部菜單欄、左側(cè)菜單欄是固定不變的,右側(cè)主體內(nèi)容根據(jù)分辨率進(jìn)行自適應(yīng)動(dòng)態(tài)縮放。左右布局時(shí),左側(cè)菜單是支持收縮或展開(kāi),收縮狀態(tài)下也需要有固定的寬度。

上下布局上下布局包括:"頂部菜單欄、主體內(nèi)容"兩大區(qū)域。其中頂部菜單欄是固定不變的,主體內(nèi)容根據(jù)不同分辨率進(jìn)行自適應(yīng)動(dòng)態(tài)縮放。另外還需要把主體內(nèi)容左右兩邊空白區(qū)域最小值確定好;

其他的布局實(shí)踐中,幾乎很少會(huì)有,這里就不展開(kāi)說(shuō)了。如上所示:B端產(chǎn)品,一般會(huì)在整個(gè)頁(yè)面的左上角放企業(yè)的LOGO,頂部欄高度48+8n,側(cè)邊欄寬度200+8n。我常用的是頂部欄高度56px或80px,側(cè)邊欄寬度200px,側(cè)邊欄收縮狀態(tài)寬度56px或80px,右側(cè)的側(cè)浮窗寬度400px。(具體高度寬度尺寸,設(shè)計(jì)師可根據(jù)具體情況來(lái)定,不需要按部就班這么死板)。

同時(shí)需要確定好主體內(nèi)容的上下左右邊距,以及主體內(nèi)容區(qū)域中各模塊的安全距離,內(nèi)容超出區(qū)域的,通過(guò)滾動(dòng)查閱更多。

風(fēng)格

然后考慮這個(gè)后臺(tái)尺寸是做居中固定式,還是全屏響應(yīng)式。全屏響應(yīng)式的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),選擇怎么樣的屏幕來(lái)做效果,就顯得有些主觀(guān)了,除非有規(guī)定,否則你可以選擇任意主流尺寸作為基尺寸來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)。當(dāng)然,不管選擇什么尺寸,都得基于做好一個(gè)后臺(tái)而開(kāi)展工作。

文字

5.B端產(chǎn)品(后臺(tái)系統(tǒng))常用的字體Windows系統(tǒng):中文MicrosoftYaHei(微軟雅黑),英文Arial;Mac字體:中文PingFangSC(平方字體),英文

Helvetica;常用字體大小為12px、14px、16px、18px、20px、24px、26px、28px、30px、34px(一般都是采用偶數(shù)字號(hào),文字大小12+4n)。

在設(shè)計(jì)過(guò)程中,設(shè)計(jì)師對(duì)字號(hào)應(yīng)該有一個(gè)全局觀(guān),在同一個(gè)界面內(nèi),盡量少用大小太接近的字號(hào)。比如一個(gè)頁(yè)面中,如果同時(shí)用了12px、13px、14px、15px、16px、18px排版,文字的層級(jí)對(duì)比會(huì)比較弱,沒(méi)有主次之分,用戶(hù)閱讀困難,視覺(jué)效果也顯得凌亂。所以,剛接觸B端產(chǎn)品的小白設(shè)計(jì)師,如果不知道怎么運(yùn)用不同字號(hào)字體的情況下,可以直接以這組字號(hào)12px、14px、16px、20px、34px的字號(hào)為參考使用,這樣的分布會(huì)層次明晰,能夠有個(gè)比較不錯(cuò)的布局結(jié)構(gòu)?!靶懈摺备鶕?jù)文字大小和使用場(chǎng)景來(lái)定,公式如下,

行高=文字大小+8px(或6px,視情況而定,我常用8)

例如:12號(hào)字體的行高=12+8=20px菜單標(biāo)題字體大小:16px≤菜單標(biāo)題字體大小

≤20px正文標(biāo)題字體大?。?4px≤正文標(biāo)題字體大小

≤34px正文內(nèi)容字體大小:14px≤正文內(nèi)容字體大小

≤16px

設(shè)計(jì)師如果喜歡,還可以用這些字體:思源黑體、segoeUI、HiraginoSansGB。

特別注意:同一個(gè)界面中,一定不要出現(xiàn)長(zhǎng)得像的不同字體。盡量選擇用戶(hù)設(shè)備里自帶的字體來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),比如說(shuō)WIN系統(tǒng)默認(rèn)用系統(tǒng)自帶的“微軟雅黑”,退而求其次是“宋體”。不能使用特殊字體(比如隸書(shū),蘭亭黑體之類(lèi)的)如果必須要用特殊字體,建議用圖片替代。因?yàn)椋绻脩?hù)的設(shè)備里沒(méi)有你使用的這些字體的話(huà),會(huì)默認(rèn)顯示設(shè)備的系統(tǒng)自帶字體,最終效果就會(huì)和你的設(shè)計(jì)稿大不一樣,就跟某寶上買(mǎi)衣服的照片效果,一個(gè)賣(mài)家版一個(gè)買(mǎi)家版的感覺(jué)一樣一樣的,影響用戶(hù)的閱讀體驗(yàn)。從視覺(jué)方面來(lái)講,為了讓整體界面更簡(jiǎn)潔具有美感,體驗(yàn)感更好,在使用字體方面,一般字體種類(lèi)不超過(guò)2種,越少越好。因?yàn)轫?yè)面的層次感主要是靠字號(hào)大小拉開(kāi)層次,如此此時(shí)字號(hào)在變,字體種類(lèi)也各種變化,整體就會(huì)感覺(jué)很凌亂,沒(méi)有美感可言了。

?

顏色顏色(標(biāo)準(zhǔn)色),基本上包含“品牌色”、“輔助色”、“中性色”三部分。品牌色:即產(chǎn)品主色調(diào),主色調(diào)的設(shè)定直接影響產(chǎn)品氣質(zhì)和直觀(guān)感受,也是產(chǎn)品的對(duì)外的形象。品牌色是根據(jù)這ju個(gè)產(chǎn)品的特征和定位、用戶(hù)群,以及使用場(chǎng)景等考慮最后確定的。品牌色的一般用于LOGO、操作狀態(tài)、按鈕顏色、其他一些可操作圖標(biāo)等。1,品牌色一般建議選擇冷色系。這樣有效避免與“錯(cuò)誤提醒”的紅色、黃色相沖突,讓人誤解。但要是被硬性要求必須選暖色系作為主色調(diào),就得格外注意調(diào)節(jié)好主色調(diào)與錯(cuò)誤提醒的區(qū)別了。2,注意選的品牌色(主色調(diào))不要太刺眼。要保證用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間使用也不至于顏色太亮太刺眼,而產(chǎn)生的視覺(jué)疲勞。輔助色:輔助色一般用于“提示”。類(lèi)似:成功、失敗、警告、無(wú)效等內(nèi)容等,如圖:中性色:中性色涵蓋黑、白、灰三個(gè)不同層級(jí),通常在文本、背景、邊框、分割線(xiàn)用到它們。同一色相,只要改變它的透明度就能表現(xiàn)出不同的層級(jí)。B端產(chǎn)品的文字中,一般會(huì)有:一級(jí)標(biāo)題、二級(jí)標(biāo)題、一級(jí)正文、二級(jí)正文、提示文字、輔助文字、說(shuō)明文字等。為了區(qū)分層級(jí),提升用戶(hù)的閱讀體驗(yàn)感,通常會(huì)根據(jù)具體需求,把字體顏色的深淺,大致分成3到5個(gè)層級(jí)。常見(jiàn)的有#333333、#666666、#999999這個(gè)組合,這個(gè)組合的層級(jí)區(qū)分比較分明,適應(yīng)性比較廣,設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)可以直接作為參考。

像數(shù)據(jù)可視化、統(tǒng)計(jì)圖、多個(gè)標(biāo)簽的不同配色方案,可以根據(jù)具體情況而設(shè)定。

表單B端產(chǎn)品中,表單幾乎在所有類(lèi)型的的網(wǎng)頁(yè)都會(huì)出現(xiàn),它是由多個(gè)列表項(xiàng)構(gòu)成的比如:登錄注冊(cè)、搜索、信息錄入、選擇器等都能看到表單。而列表項(xiàng)又是由:標(biāo)簽和輸入框組成,常見(jiàn)的表單有“輸入框、單選框、復(fù)選框、普通按鈕、開(kāi)關(guān)按鈕、下拉菜單”等控件,而且都會(huì)有自己的一套邏輯和順序。一個(gè)輸入框通常包含:標(biāo)簽名稱(chēng)(英文:label)、提示信息(英文:placeholder,輸入信息后提示文字消失)、初始值(英文:value,

需手動(dòng)刪除)。如果是必填的表單,一般會(huì)在標(biāo)簽的前面,加上紅色*號(hào)。也有用別的方式提醒的。表單的邊框和圓角

由于B端產(chǎn)品一般比較正式和嚴(yán)謹(jǐn),所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)表單輸入框時(shí),邊框線(xiàn)為1px,圓角弧度一般不大于4px(常為2px)。表單內(nèi)容一般為左對(duì)齊的多,但也會(huì)根據(jù)具體情況,有別的排版方式,比如標(biāo)簽字符多的話(huà),標(biāo)簽會(huì)統(tǒng)一右對(duì)齊等排版方式。如上圖所示,表單的輸入框也需要自帶識(shí)別功能,頁(yè)面中盡量避免出現(xiàn)過(guò)多彈出框提示,避免影響用戶(hù)體驗(yàn)。當(dāng)輸入有誤時(shí),可以直接對(duì)輸入框設(shè)計(jì)不同狀態(tài)下顯示默認(rèn)狀態(tài)、選中狀態(tài)、錯(cuò)誤狀態(tài)、成功狀態(tài),不可編輯狀態(tài)等。另外,說(shuō)明文字一般顯示在輸入框或選項(xiàng)的下方或者右邊。

?

按鈕按鈕是任何用戶(hù)界面不可或缺的交互元素,沒(méi)有按鈕的頁(yè)面設(shè)計(jì)是不完整的。所以,B端產(chǎn)品中用到按鈕的場(chǎng)景也會(huì)特別多,類(lèi)似:登錄注冊(cè),保存,表單,彈窗,導(dǎo)航,提交,確認(rèn)等等。按鈕形式常見(jiàn)的按鈕形式包含這六大類(lèi):圖標(biāo)文字組合的按鈕

,主按鈕,次按鈕(線(xiàn)性按鈕),按鈕菜單,文字按鈕,圖標(biāo)按鈕。如圖:按鈕狀態(tài)常見(jiàn)的按鈕交互狀態(tài)又可分為這六種:正常狀態(tài)、聚焦?fàn)顟B(tài)(使用Tab鍵或方向鍵來(lái)對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)輸入的聚焦?fàn)顟B(tài),在設(shè)計(jì)時(shí)很多設(shè)計(jì)師都會(huì)把這一狀態(tài)忘記,導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法用方向鍵控制光標(biāo)位置,會(huì)降低用戶(hù)的使用體驗(yàn)感)、懸停狀態(tài)(鼠標(biāo)正在按鈕上,但不點(diǎn)擊,只得注意的是平板電腦和移動(dòng)端設(shè)備上不會(huì)展示懸停狀態(tài),因?yàn)槭种父鈽?biāo)不一樣,無(wú)法在屏幕上進(jìn)行懸停)、激活狀態(tài)(點(diǎn)擊按下?tīng)顟B(tài))、加載狀態(tài)(等待期間不可操作,在B端產(chǎn)品中Loading狀態(tài)特別重要,能緩解用戶(hù)的焦慮情緒)、禁用狀態(tài)(不可操作狀態(tài),灰置顯示和透明度代表不可操作狀態(tài))如圖:按鈕圓角

在開(kāi)始設(shè)計(jì)產(chǎn)品之前,設(shè)計(jì)師都需要對(duì)按鈕圓角有具體的規(guī)劃。按鈕四角都是直角會(huì)比較有距離感和強(qiáng)烈的引導(dǎo)性,容易分散用戶(hù)注意力,所以我們一般會(huì)采用視覺(jué)上給人比較柔和親近感覺(jué)的圓角按鈕。但按鈕的圓角并不是越大越好,因?yàn)樵谙嗤叽缦?,按鈕圓角小的,操作熱區(qū)會(huì)更大,頁(yè)面的使用效率也會(huì)更高,更容易操作。同時(shí)還要特別考慮到下拉菜單的設(shè)計(jì),所以圓角大小一般采用偶數(shù):2px,4px,6px,8px,16px為宜,不宜過(guò)大(這里的圓角弧度的值有一定的倍數(shù)關(guān)系或基數(shù)關(guān)系,例如:4/8/16,4/6/8,4/8/12,都是可行的)。注意:按鈕的尺寸越大,圓角大小也會(huì)跟著按鈕尺寸的大小有相應(yīng)的變化。按鈕尺寸(寬度和高度)討論到按鈕的尺寸,我們需要大致知道如何設(shè)置網(wǎng)格基數(shù)。在設(shè)計(jì)中,我們需要在常用的繪圖軟件(如:AI、Ps、Sketch)里找到我們的網(wǎng)格功能,設(shè)定好一個(gè)數(shù)為基數(shù),然后按照這個(gè)基數(shù)來(lái)進(jìn)行按鈕的繪制,按鈕就相對(duì)比較規(guī)范了。那如何用繪圖工具設(shè)置網(wǎng)格基數(shù)呢?方法如下:在Ps繪圖工具中找到:【編輯(win)或Mac(photoshop)】-【首選項(xiàng)】-【參考線(xiàn)、網(wǎng)格和切片】-彈出首選項(xiàng)對(duì)話(huà)框-【網(wǎng)格-網(wǎng)格線(xiàn)間隔/子網(wǎng)格】-網(wǎng)格線(xiàn)間隔設(shè)為【4】-子網(wǎng)格設(shè)為【1】;

把網(wǎng)格基數(shù)設(shè)置為【4】的原因:它是谷歌MaterialDesign繪制小組件的規(guī)范,模塊之間定義的基數(shù)就是【8】。這里的單位是dp,平時(shí)咱們?cè)O(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)時(shí)使用的單位設(shè)為px像素就行。假設(shè)我們定這個(gè)基數(shù)為4,那采用的尺寸數(shù)值就需要能整除這個(gè)基數(shù)4。比如B端產(chǎn)品中,常用的按鈕高度尺寸有:24px、32px、36px、40px、48px,這些都是可以整除基數(shù)4的值。例如:32/4=8,40/4=10,這里的4為基數(shù)。按鈕的寬度尺寸,一般是確定好文字到邊框左右兩邊的距離(例如如圖Padding值為12px)后,根據(jù)文字內(nèi)容的多少自適應(yīng)的。

按鈕間距,按鈕之間的間距也遵循基數(shù)為4的倍數(shù),比如:16,24,32,40,48等。這里的基數(shù)定為偶數(shù)(一般為4或8)?

表格

表格在整個(gè)B端產(chǎn)品中占比達(dá)45%以上,可見(jiàn)它的地位是相當(dāng)重要的,我們?cè)谠O(shè)計(jì)表格時(shí)需要注意一下幾點(diǎn):1,表格內(nèi)的文字內(nèi)容:一般以左對(duì)齊為準(zhǔn)。與左邊表格邊距盡量保持在10px以上的間距。(特別注意:金額和操作的標(biāo)題和內(nèi)容需要右對(duì)齊)2,

表格的列數(shù):默認(rèn)展示的列數(shù)為3-8列,如果需要展示更多列數(shù),則需要優(yōu)先固定展示重要列,其余的列的內(nèi)容會(huì)以滾動(dòng)條滑動(dòng)而展展示出來(lái)。3,表格列表的寬度:寬度的尺寸大小自適應(yīng),但需要根據(jù)文字的重要性顯示,重要文字內(nèi)容優(yōu)先完整顯示。4,表頭每列標(biāo)題文字字?jǐn)?shù):字符不要多,最多可輸入8個(gè)。如果文字太多,就需要做文字信息精簡(jiǎn)化

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