保安員培訓(xùn)資料

保安員培訓(xùn)資料/r/n一、保安服務(wù)業(yè)概述/r/n1/r/n、 保安服務(wù)的含義:保安服務(wù)是指為滿足公民、法人和其他社會(huì)組織的安全需求，由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位（包括保安服務(wù)公司和自行招用保安員的單位）提供的專業(yè)化、社會(huì)化安全防范服務(wù)及相關(guān)的服務(wù)。/r/n2/r/n、 保安服務(wù)業(yè)的含義：保安服務(wù)業(yè)是保安從業(yè)單位為個(gè)體或群體提供有償安全服務(wù)的一個(gè)行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的有機(jī)組成部分，保安從業(yè)人員在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安工作中發(fā)揮著日益重要的作用，是一支重要的社會(huì)安全防范力量。/r/n3/r/n、 保安服務(wù)的對象：主要是客戶單位和自行招用保安員的單位。/r/n4/r/n、 保安服務(wù)的任務(wù)：/r/n維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序；②預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安災(zāi)害事故和治安事件；③預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪。/r/n5/r/n、 保安服務(wù)的特點(diǎn):特許性；有償性；防范性；契約性；風(fēng)險(xiǎn)性。/r/n6/r/n、 保安服務(wù)業(yè)的管理/r/n①公安機(jī)關(guān)對保安服務(wù)業(yè)的管理：對保安從業(yè)單位的管理；對保安培訓(xùn)單位的管理。②保安服務(wù)公司設(shè)立的條件：具備一定的注冊資本；有必要的管理人員；有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員；有固定場所和所/r/n需設(shè)施；有健全的機(jī)構(gòu)和制度。③自行招用保安員單位的條件：具有法人資格；有符合條件的保安員；有相應(yīng)的管理制度。④保安從業(yè)單位的內(nèi)部管理制度：保安服務(wù)管理制度；崗位責(zé)任制度；保安員管理制度；緊急情況應(yīng)急預(yù)案；槍支管理制度。/r/n二/r/n保安員/r/n1/r/n、 保安員的含義：保安員是指符合規(guī)定條件，經(jīng)過考試合格，取得保安員證，在保安從業(yè)單位為公民、法人和其他社會(huì)組織提供人身、財(cái)產(chǎn)、信息等安全防范服務(wù)人員。是保安服務(wù)的主要力量，在保安服務(wù)活動(dòng)中享有一定的權(quán)利，履行相應(yīng)的義務(wù)。/r/n2/r/n、 保安員的基本條件:年滿/r/n18/r/n周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷的中國公民并取得保安員證。/r/n3/r/n、 不得擔(dān)任保安員的情形：①曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者/r/n3/r/n次以上行政拘留的；②曾因故意犯罪被刑事處罰的；③被吊銷保安員證未滿/r/n3/r/n年的；④曾兩次吊銷保安員證的。/r/n4/r/n、 保安員的職責(zé)任務(wù)①查驗(yàn)出入人員證件，登記出入車輛和物品；②開展守護(hù)、巡邏、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控活動(dòng)；③維護(hù)公共場所秩序；④設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)；⑤制止違法犯罪行為。/r/n5/r/n、 保安員國家職業(yè)分級(jí)情況：《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中把保安員分為初級(jí)保安員（國家職業(yè)資格五級(jí)）、中級(jí)保安員（國家職業(yè)資格四級(jí)）、高級(jí)保安員（國家職業(yè)資格三級(jí)）、保安師（國家職業(yè)資格二級(jí)）、高級(jí)保安師（國家職業(yè)資格一級(jí)）五級(jí)。/r/n6/r/n、 保安員的權(quán)利：①享受社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利；②接受安全教育和技能培/r/n訓(xùn)的權(quán)利；③簽訂勞動(dòng)合同的權(quán)利；④享受勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)的權(quán)利；⑤受表彰獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利；⑥正當(dāng)防衛(wèi)與緊急避險(xiǎn)。/r/n7/r/n、 保安員的義務(wù):①守法義務(wù)；②履行合同義務(wù)；③保密義務(wù)；④遵紀(jì)義務(wù)/r/n8/r/n、 保安員禁止性行為：限制他人人身自由、搜查他人身體；侮辱、毆打他人；扣押、沒收他人證件、財(cái)物；阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；侵犯公民意思、泄露涉密信息。/r/n9/r/n、 保安員職業(yè)道德：是指保安員在保安服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則和基本規(guī)范。/r/n保安員職業(yè)道德的內(nèi)容：誠實(shí)守信；愛崗敬業(yè)；團(tuán)結(jié)互助；文明服務(wù)。/r/n保安員職業(yè)道德的作用：規(guī)范保安員服務(wù)行為；形成高尚職業(yè)情操；塑造良好企業(yè)形象；形成和諧人際關(guān)系。/r/n1/r/n0/r/n、 禮儀的基本要素：語言、行為表情、服飾器物。/r/n1/r/n1/r/n、 保安員日常禮貌用語可分為：見面語；感謝語；致歉語；告別語，征詢語，應(yīng)答語，慰問語，贊美語，敬語。/r/n1/r/n2/r/n、 保安員行為舉止：舉止端莊；儀容整潔；舉止規(guī)范。/r/n三、/r/n保安員專業(yè)技能/r/n1/r/n、保安員的專業(yè)技能具體表現(xiàn)：履行維護(hù)秩序、保護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全等指責(zé)，保安員在守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、安全技術(shù)防范、隨身護(hù)衛(wèi)、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、秩序維護(hù)等服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)具備的技術(shù)和能力。/r/n2/r/n、 保安守護(hù):保安員以門衛(wèi)、守護(hù)等方式對服務(wù)單位特定目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)的服務(wù)形式。主要通過出入口守衛(wèi)（門衛(wèi)）和目標(biāo)部位守護(hù)為服務(wù)單位提供安全保障?？煞譃橐话闶刈o(hù)和武裝守護(hù)。/r/n3/r/n、 出入口的含義和類型:出入口是指單位一定區(qū)域內(nèi)人員、車輛、物資等進(jìn)出的通道口。根據(jù)出入口用途不同，出入口主要有以下幾類：/r/n根據(jù)出入對象不同，分為人員出入口、車輛出入口、物資出入口；/r/n根據(jù)人員身份、車輛歸屬不同，分為內(nèi)部人員出入口、來訪人員出入口、內(nèi)部車輛出入口、來訪車輛出入口；③根據(jù)出入時(shí)間不同，分為工作時(shí)間出入口、非工作時(shí)間出入口、流量高峰時(shí)間出入口；④根據(jù)入口位置不同，分為大門出入口、工作區(qū)出入口、生活區(qū)出入口、倉儲(chǔ)區(qū)出入口、停車區(qū)出入口等。/r/n4/r/n、 出入口守衛(wèi)的含義和任務(wù)：出入口守衛(wèi)就是通常說的門衛(wèi)，是保安員依據(jù)法律法規(guī)和單位內(nèi)部規(guī)章制度，按照服務(wù)單位的要求，在服務(wù)單位出入口值守，對出入人員、車輛、物資進(jìn)行驗(yàn)證、登記、疏導(dǎo)，維護(hù)秩序的一種保安服務(wù)活動(dòng)。主要任務(wù)是：①查驗(yàn)出入人員、車輛證件，阻止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入；②登記出入人員和攜帶的物品、出入車輛和運(yùn)輸?shù)奈锲?，防止危險(xiǎn)品、違禁品入內(nèi)及服務(wù)區(qū)內(nèi)物品被盜。/r/n疏導(dǎo)出入口車輛和人員，確保出入口暢通有序。④做好出入口安全防范工作。⑤完成與服務(wù)單位約定的其他人物。/r/n5/r/n、 出入口守衛(wèi)的特點(diǎn)：①位置獨(dú)立；②崗位固定；③工作連續(xù)；④人員較少；⑤對象復(fù)雜。/r/n6/r/n、 出入口崗位的類型：①站崗；②坐崗；③禮賓崗；④專用設(shè)施控制/r/n7/r/n、 出入口守衛(wèi)的程序與要求：①制定出入口守衛(wèi)方案；②熟悉出入口方案；③做好上崗前準(zhǔn)備；④出入口守衛(wèi)的實(shí)施。/r/n8/r/n、 出入口守衛(wèi)的主要方法與要求：①驗(yàn)證；②登記；③觀察；④疏導(dǎo)。/r/n9/r/n、 出入口常見緊急情況的處置與要求：①遇有尋釁滋事的，保安員要立即制止，控制事態(tài)的發(fā)展。對人數(shù)較多難以制止或事態(tài)有可能擴(kuò)大的，保安員要立即報(bào)告，并通知其他保安員到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助疏散圍觀群眾，疏導(dǎo)交通，盡快恢復(fù)正常秩序。②遇有無關(guān)人員違反規(guī)定強(qiáng)行進(jìn)入或圍堵出入口的，要先行勸阻，對不聽勸阻的，應(yīng)通過關(guān)閉出入口等方式堅(jiān)決制止并立即報(bào)告。③遇有無證車輛欲通過出入口的，應(yīng)告知其有關(guān)規(guī)定并予以制止；欲強(qiáng)行出入的，應(yīng)立即報(bào)告，并記下車型、號(hào)牌、顏色等特征。④發(fā)現(xiàn)不法侵害行為時(shí)，要立即采取措施予以制止，在確保安全的情況下將違法犯罪嫌疑人扭送服務(wù)單位或公安機(jī)關(guān)，同時(shí)做好現(xiàn)場保護(hù)工作。⑤出入口發(fā)生火災(zāi)、爆炸等治安災(zāi)害事故的，應(yīng)立即報(bào)警，及時(shí)通知服務(wù)單位，同時(shí)采取必要措施防止事態(tài)擴(kuò)大，疏散圍觀人員，搶救受傷人員，并做好現(xiàn)場保護(hù)工作。/r/n1/r/n0/r/n、 目標(biāo)部位的含義及類型：目標(biāo)部位是服務(wù)單位內(nèi)需要重點(diǎn)看護(hù)和守衛(wèi)的特定區(qū)域或位置。一般情況下，服務(wù)單位的目標(biāo)部位有：①掌管國家秘密的部位；②生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存危險(xiǎn)物品的部位；③實(shí)驗(yàn)和保存有害菌種、毒種的部位；④重要的供水、供電、供氣、供油、供熱等部位；⑤存放貴重、稀有物資的倉庫；⑥集中儲(chǔ)存錢財(cái)物資的部位；⑦存放珍貴文物、檔案資料的部位；⑧人員高度密集的部位；⑨/r/n服務(wù)單位要求守護(hù)的其他重點(diǎn)部位。/r/n1/r/n1/r/n、 目標(biāo)部位守護(hù)的含義和形式：目標(biāo)部位守護(hù)是保安員依據(jù)法律法規(guī)和服務(wù)單位內(nèi)部規(guī)章制度，按照保安服務(wù)合同要求，對目標(biāo)部位進(jìn)行檢查、看護(hù)、守衛(wèi)，保護(hù)目標(biāo)部位安全的一種保安服務(wù)。目標(biāo)部位的形式：①固定崗；②流動(dòng)崗；③瞭望崗；④安全技術(shù)防范。/r/n1/r/n2/r/n、 影響目標(biāo)部位安全的因素：①人的因素；②物的因素；③自然因素；④技術(shù)因素。/r/n1/r/n3/r/n、 目標(biāo)部位守護(hù)的程序和要求:①制定目標(biāo)部位守護(hù)方案；②熟悉目標(biāo)部位守護(hù)方案；③部署崗位；④做好上崗前準(zhǔn)備；⑤執(zhí)行目標(biāo)部位守護(hù)方案。/r/n1/r/n4/r/n、 保安巡邏的含義和類型：保安巡邏是保安員對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行巡視、檢查、警戒的一種服務(wù)形式，其目的是為了預(yù)防、遏制和威懾違法犯罪，保障一定區(qū)域內(nèi)的人身、財(cái)產(chǎn)及有關(guān)目標(biāo)的安全。一般分為區(qū)域巡邏和人員密集場所巡邏。/r/n1/r/n5/r/n、 區(qū)域巡邏的含義和特點(diǎn)：區(qū)域巡邏是指保安員按照服務(wù)單位的要求，對特定區(qū)域、地段、目標(biāo)進(jìn)行的巡視、檢查、警戒活動(dòng)。具有以下特點(diǎn)：①對象固定；②主動(dòng)性強(qiáng)；③流動(dòng)性大；④風(fēng)險(xiǎn)度高。/r/n1/r/n6/r/n、 區(qū)域巡邏的任務(wù)：①維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的秩序；②發(fā)現(xiàn)各種可疑情況，制止不法侵害；③排除各種不安全因素，防止治安災(zāi)害事故發(fā)生;/r/n協(xié)助處置區(qū)域內(nèi)的自然災(zāi)害事故；⑤保護(hù)現(xiàn)場。/r/n1/r/n7/r/n、 區(qū)域巡邏中常見異常情況的處置與要求：保安員在執(zhí)行區(qū)域巡邏過程中，根據(jù)觀察、分析發(fā)現(xiàn)的不正?，F(xiàn)象，均稱異常情況。常見的/r/n異常情況主要有：①異常氣味；②異常的人；③異常物品；④異常設(shè)施設(shè)備。保安員在區(qū)域巡邏中發(fā)現(xiàn)異常情況，要及時(shí)進(jìn)行仔細(xì)的巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)異常所在的具體位置及具體原因，采取必要措施及時(shí)解決所存在的問題，對于不能解決或無法解決的要立即報(bào)告服務(wù)單位，有可能發(fā)生重大火災(zāi)事故的要立即報(bào)警。/r/n1/r/n8/r/n、 區(qū)域巡邏的方式：步巡、騎巡、車巡、舟巡。/r/n1/r/n9/r/n、 徒步巡邏的方式和要求：①單線巡邏；②往返訓(xùn)練；③交叉巡邏;④點(diǎn)線巡邏。/r/n2/r/n0/r/n、 區(qū)域巡邏的程序和要求：①制定區(qū)域巡邏方案；②熟悉區(qū)域巡邏方案；③接班；④填寫接班記錄；⑤按方案要求巡邏；⑥填寫巡邏記錄；/r/n7/r/n填寫交班記錄；/r/n8/r/n巡邏中特殊情況的處理。/r/n2/r/n1/r/n、 人員密集場所的含義及類型;人員密集場所是指單位面積內(nèi)人員密度較大的場所。一般分為室內(nèi)人員密集場所和室外人員密集場所。/r/n2/r/n2/r/n、 人員密集場所的任務(wù)和特點(diǎn)：人員密集場所的任務(wù)主要包括：①疏導(dǎo)人員有序行進(jìn)和流動(dòng)；②巡視、檢查場所內(nèi)的安全設(shè)施，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常；③進(jìn)行安全宣傳；④預(yù)防制止違法犯罪活動(dòng)；⑤協(xié)助處理緊急情況。其特點(diǎn)主要有：①危險(xiǎn)因素不確定；②勤務(wù)難度大；③精力、體能消耗大；④處置要求高。/r/n2/r/n3/r/n、 人員密集場所各種情況的處置：①人員密集場所可疑情況的識(shí)別；②人員密集場所糾紛的處理；③人員密集場所隔離區(qū)設(shè)置；④人員密集場所巡邏區(qū)域警戒。/r/n2/r/n4/r/n、 保安押運(yùn)的含義：保安押運(yùn)是指保安從業(yè)單位按照服務(wù)合同的約/r/n定或者單位任務(wù)的要求，派出保安員護(hù)送物品安全抵達(dá)目的地的一種保安服務(wù)形式。/r/n2/r/n5/r/n、 保安押運(yùn)的實(shí)施工作內(nèi)容和要求：為了順利、圓滿的完成押運(yùn)任務(wù)，必須做好以下幾項(xiàng)工作：/r/n（/r/n1/r/n）/r/n勘察；/r/n（/r/n2/r/n）制定押運(yùn)方案①確定交通工具；②確定槍彈及其他械具的配備；③制定較完備的通訊聯(lián)絡(luò)方案；④明確押運(yùn)各環(huán)節(jié)、起運(yùn)地和目的地；⑤制定消防方案；⑥制定應(yīng)急預(yù)案（/r/n3/r/n琪它相關(guān)內(nèi)容①押運(yùn)人員熟悉押運(yùn)方案，了解相關(guān)知識(shí);②與接收方接洽有關(guān)押運(yùn)的具體事宜；③領(lǐng)取各種押運(yùn)所需的法律文書、法定證件、武器裝備；④做好起運(yùn)前的交接工作。/r/n2/r/n6/r/n、 押運(yùn)任務(wù)的實(shí)施;①押運(yùn)人員坐在指定位置，注意觀察途中情況的變化；②車輛（船舶）臨時(shí)停駛時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對物資的警戒；③運(yùn)輸途中押運(yùn)人員要注意查看押運(yùn)物品，檢查物品有無移動(dòng)、遺失，包裝、鉛封是否完好，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即查明原因，做好檢查登記，有異常情況及時(shí)報(bào)告；④押運(yùn)途中遇物品中轉(zhuǎn)、敢換交通工具時(shí)，應(yīng)立即組織保安員進(jìn)行站位、警戒，迅速對所壓物品形成安全區(qū)域；⑤物品抵達(dá)目的地后，押運(yùn)人員仍要加強(qiáng)警戒，嚴(yán)密觀察周圍動(dòng)態(tài)。/r/n2/r/n7/r/n、 押運(yùn)中緊急情況的處置:①押運(yùn)中發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛時(shí)，押運(yùn)人員要高度警惕，做好應(yīng)急準(zhǔn)備，立即向本單位報(bào)告，并嚴(yán)密監(jiān)視可疑人員或車輛動(dòng)態(tài)，必要時(shí)可報(bào)警求助；②押運(yùn)途中發(fā)生交通事故，要嚴(yán)密看管索所押物品，確保安全，及時(shí)與事發(fā)地公安機(jī)關(guān)聯(lián)系，說明情況，并及時(shí)向本單位報(bào)告；③押運(yùn)途中發(fā)生押運(yùn)物品丟失，應(yīng)立即報(bào)警，并及時(shí)向本單位報(bào)告；④押運(yùn)途中遇有對押運(yùn)物品的不法侵/r/n害，應(yīng)按預(yù)案要求處置并立即報(bào)警；⑤押運(yùn)途中押運(yùn)物品發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故，押運(yùn)人員應(yīng)搶救傷員和物品，并立即報(bào)警，同時(shí)向本單位報(bào)告，要保護(hù)好現(xiàn)場，做好記錄；⑥當(dāng)因客觀原因無法按時(shí)抵達(dá)目的地時(shí)，押運(yùn)人員要及時(shí)向本單位報(bào)告并說明情況。/r/n2/r/n8/r/n、 安全技術(shù)方范的含義:安全技術(shù)防范是以防范技術(shù)為先導(dǎo)，以人力防范為基礎(chǔ)，以技術(shù)防范和實(shí)體防護(hù)為手段，所建立的一種有探測、延遲、快速反應(yīng)相結(jié)合的安全防范體系。其特點(diǎn)：①安全性強(qiáng)，操作方便；②可靠性強(qiáng)，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情；③主動(dòng)性強(qiáng)，可快速反應(yīng)；④技術(shù)性強(qiáng)，專業(yè)化程度高。/r/n2/r/n9/r/n、 安全技術(shù)防范常用術(shù)語：①安全技術(shù)防范工程；②安全管理系統(tǒng);③風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別；④防護(hù)級(jí)別；⑤安全防護(hù)水平；⑥誤報(bào)警；⑦漏報(bào)警；⑧周界；⑨防護(hù)區(qū)；⑩監(jiān)視區(qū)；/r/nH/r/n禁區(qū)；/r/n12/r/n盲區(qū)；/r/n13/r/n縱深防護(hù)；/r/n14/r/n縱深防護(hù)體系；/r/n15/r/n報(bào)警接收中心；/r/n16/r/n監(jiān)控中心。/r/n3/r/n0/r/n、 安全技術(shù)防范系統(tǒng)的構(gòu)成：①入侵報(bào)警系統(tǒng)；②視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)；③出入口控制系統(tǒng)；④樓宇對講系統(tǒng)；⑤電子巡查系統(tǒng)；⑥停車場管理系統(tǒng)；⑦防爆安全檢查系統(tǒng)；⑧安全管理系統(tǒng)；⑨/r/nGPS/r/n系統(tǒng)；⑩火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)。/r/n3/r/n1/r/n、 秩序維護(hù)的含義及手段：秩序維護(hù)是指保安員為保持服務(wù)區(qū)域內(nèi)正常的工作、生活有條不紊，不出現(xiàn)混亂局面所提供的一系列服務(wù)活動(dòng)。其手段主要是：巡視查看、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控、糾正和制止不良行為、疏導(dǎo)人群有序流動(dòng)等。/r/n3/r/n2/r/n、 人群控制的含義和任務(wù)：人群控制是保安員在特定的地點(diǎn)、區(qū)域、/r/n部位等人群聚集場所維持秩序的服務(wù)形式。起任務(wù)主要是：對聚集場所的人群進(jìn)行疏導(dǎo)、分流、限制，防止踩踏等事故的發(fā)生，查驗(yàn)人員證件及攜帶物品，維持特定地點(diǎn)、區(qū)域、部位的治安秩序，威懾不法分子，保護(hù)重點(diǎn)部位和目標(biāo)的安全。/r/n3/r/n3/r/n、人群控制的方法：一般情況下要事先制定安全方案，根據(jù)場所容量、通道及活動(dòng)特點(diǎn)，通過限制人員進(jìn)入、設(shè)置隔離區(qū)、及時(shí)疏散等措施防止人群擁擠。當(dāng)保安員發(fā)現(xiàn)人群聚集場所發(fā)生擁堵時(shí)，要按照緊急情況處置預(yù)案和工作任務(wù)要求，對現(xiàn)場擁堵人員進(jìn)行分流引導(dǎo)，使現(xiàn)場擁堵人員有序、快速地離開現(xiàn)場，避免踩踏事故的發(fā)生。/r/n四、/r/n保安員應(yīng)用技能知識(shí)/r/n1/r/n、 火災(zāi)的分類和級(jí)別：火災(zāi)主要分為/r/nA/r/n類火災(zāi)（固體物質(zhì)火災(zāi)）；/r/nB/r/n類火災(zāi)（液體火災(zāi)）；/r/nC/r/n類物質(zhì)火災(zāi)（氣體火災(zāi)）；/r/nD/r/n類火災(zāi)（金屬火災(zāi)）四類；火災(zāi)劃分為特別重大火災(zāi)、重大火災(zāi)、較大火災(zāi)、一般火災(zāi)四個(gè)等級(jí)。/r/n2/r/n、 火災(zāi)預(yù)防的具體要求:即〃四懂四會(huì)〃，四懂：懂火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂預(yù)防火災(zāi)措施，懂火災(zāi)撲救方法，懂防火巡查方法；四會(huì)：會(huì)報(bào)火警，會(huì)使用滅火器材，會(huì)撲救初起火災(zāi)，會(huì)組織疏散逃生。/r/n3/r/n、 火災(zāi)隱患和重大火災(zāi)隱患的含義:火災(zāi)隱患是指可能導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生或火災(zāi)危害可能增大的各類潛在不安全因素「重大火災(zāi)隱患是指違反消防法律、法規(guī)，可能導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生或火災(zāi)危害增大，并由此可能造成特大火災(zāi)事故和嚴(yán)重社會(huì)影響的各類潛在不安全因素。/r/n4/r/n、 火災(zāi)巡查的內(nèi)容：①用火、用電有無違章情況；②安全出口、疏散/r/n通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；③消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；④常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；⑤消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況；⑥其他消防安全情況。/r/n5/r/n、 接、處警的程序和措施：①確認(rèn)火情；②啟動(dòng)消防設(shè)施；③及時(shí)報(bào)警；④啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；⑤組織疏散于撲救。/r/n6/r/n、 滅火的方法：①/r/nA/r/n類（固體）火災(zāi)：一般采用水冷卻法，對珍貴的圖書、檔案使用二氧化碳、干粉滅火器；②/r/nB/r/n類（液體）火災(zāi)：先切斷可燃液體的來源同時(shí)將液體排至安全地區(qū)，并用水冷卻燃燒區(qū)可燃液體容器外壁，減慢蒸發(fā)速度，及時(shí)使用泡沫滅火器、干粉滅火器將液體撲滅；③/r/nC/r/n類（氣體）火災(zāi)：先關(guān)閉可燃?xì)怏w閥門，防止可燃?xì)怏w發(fā)生爆炸，然后用干粉、二氧化碳滅火器滅火；④/r/nD/r/n類（金屬）火災(zāi)：此類火災(zāi)應(yīng)選用特殊的物質(zhì)，如干砂等進(jìn)行撲救；⑤帶電火災(zāi)：干粉、二氧化碳滅火器撲救效果好。/r/n7/r/n、 保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場的主要措施：①劃出警戒區(qū)，指派專人看護(hù)，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場；②對火災(zāi)現(xiàn)場的一切遺留物，燃燒過的或未燃燒過的物質(zhì)及其陳設(shè)位置，必須保持原樣，在沒有經(jīng)過現(xiàn)場勘查人員允許之前，一律不準(zhǔn)搬動(dòng)；③撤銷現(xiàn)場保護(hù)，清掃火災(zāi)現(xiàn)場，必須得到當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督機(jī)關(guān)同意。/r/n8/r/n、 滅火器的含義及構(gòu)成：滅火器是借助驅(qū)動(dòng)壓力將所充裝的滅火劑噴出，達(dá)到滅火目的的器具。主要由筒體、器頭、噴嘴等部件構(gòu)成。/r/n9/r/n、 滅火劑的含義：是指能夠有效地破壞燃燒條件、中止燃燒的物質(zhì)，/r/n如干粉、二氧化碳等。/r/n1/r/n0/r/n、 滅火器的種類：①泡沫滅火器；②二氧化碳滅火器；③干粉滅火呂言。/r/n1/r/n1/r/n、 滅火器的設(shè)置要求：①設(shè)置要醒目；②取用要方便；③存放要牢固；④標(biāo)志要明顯。/r/n1/r/n2/r/n、 消火栓的含義及種類：消火栓是指于供水管路連接，由閥、出水口和殼體等組成的消防供水（或泡沫溶液）裝置。按設(shè)置形式可分為室外消火栓和室內(nèi)消火栓兩種。/r/n1/r/n3/r/n、 室內(nèi)消火栓的含義及構(gòu)成：室內(nèi)消火栓是指設(shè)置于建筑物內(nèi)部的消火栓，是建筑物應(yīng)用最廣泛的一種滅火設(shè)施，既可供火災(zāi)現(xiàn)場人員使用消火栓箱內(nèi)的消防水喉、水槍撲救的初期火災(zāi)，又可供消防隊(duì)員撲救建筑物大火。室內(nèi)消火栓系統(tǒng)由消防水池、消防給水設(shè)施、消防給水管網(wǎng)、消火栓箱等組成。/r/n1/r/n4/r/n、 室內(nèi)消火栓系統(tǒng)的工作原理及操作方法：當(dāng)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，滅火人員打開消火栓箱門，按動(dòng)控制按鈕，由其遠(yuǎn)距離啟動(dòng)消防泵或向消防中心發(fā)出火災(zāi)報(bào)警信號(hào)，然后迅速拉出水帶、水槍（或消防水喉），將水袋一頭于消火栓出口接好，另一頭與水槍接好，展（甩）開水帶，開啟消火栓手輪，握緊水槍，通過水槍（水喉）產(chǎn)生的射流將水射向著火點(diǎn)實(shí)施滅火。/r/n1/r/n5/r/n、 影劇院火災(zāi)的安全疏散：影劇院發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)按照應(yīng)急指示指引的方向選擇安全出口逃生，選擇人流量較小的疏散通道撤離。①發(fā)生火災(zāi)時(shí)，樓上的觀眾可從疏散門由樓梯向外疏散，樓梯如果被煙霧/r/n阻隔，在火勢不大時(shí)，可以從火中沖過去，雖然可能會(huì)受點(diǎn)傷，但可避免生命危險(xiǎn)。此外，還可就地取材，利用窗簾布等自制救生器材，開辟疏散通道。②疏散人員要聽從工作人員的指揮，切記互相擁擠，亂跑亂竄，堵塞疏散通道，影響疏散速度。③疏散時(shí)，人員要盡量靠近承重墻行走，以防被墜落物砸傷。人員不要在劇場中央停留。④若煙氣較大時(shí)，應(yīng)彎腰行走或匍匐前進(jìn)。/r/n1/r/n6/r/n、 商場（集貿(mào)市場）火災(zāi)的安全疏散：①利用疏散通道逃生；②自制器材逃生；③利用建筑物逃生；④尋找避難處所。/r/n1/r/n7/r/n、 樓逃生：①用濕毛巾、口罩蒙鼻；②爬行撤離；③走下樓梯；④不乘電梯；⑤盡量暴露；⑥撲滅火苗；⑦靠墻躲避。/r/n1/r/n8/r/n、 遇火自救方法：①可先進(jìn)入避難層或由疏散樓梯撤到安全地點(diǎn)。/r/n②如果樓層已著火燃燒，但樓梯尚未燒斷，火勢并不十分猛烈時(shí)，可披上用水浸濕的衣被，從樓上快速?zèng)_下。 ③多層建筑火/r/n災(zāi)，如樓梯已經(jīng)燒斷，可利用房屋的陽臺(tái)、落水管或竹竿等逃生。④如各種逃生路線被切斷，應(yīng)退居室內(nèi)，關(guān)閉門窗。有條件時(shí)可向門窗上澆水，以延緩火勢蔓延過程。同時(shí)，可向室外扔出小東西，在夜晚則可向外打手電，發(fā)出求救信號(hào)。⑤如生命受到嚴(yán)重威脅，又無其他自救辦法時(shí)，可將繩子或床單撕成條狀連接起來，一端緊拴在牢固的窗格或其他重物上，再順著繩子或布條滑下。⑥如無條件采取上述自救辦法，而時(shí)間又十分緊迫，煙火威脅嚴(yán)重，被迫跳樓時(shí)，可先向地面拋下一些棉被等物，以增加緩沖，然后手扶窗臺(tái)往下滑，以縮小跳樓高度，并保證雙腳首先落地。⑦首先要幫助老人、小孩、病人疏散，/r/n用被子、毛毯等包扎好，用繩子、布條等掉下。/r/n1/r/n9/r/n、 濃煙下的疏散逃生：煙霧是火災(zāi)第一殺手，防煙是逃生自救的關(guān)鍵。煙霧來襲時(shí)，人應(yīng)保持冷靜、理智，有效的行動(dòng)，才能安全逃生，要審視周圍環(huán)境，所處位置，尋找逃生路線，用逃生技巧逃離險(xiǎn)境，不能因個(gè)人財(cái)產(chǎn)喪失逃生良機(jī)；穿越煙霧區(qū)，以毛巾、床單等作為臨時(shí)〃空氣呼吸器〃。還可向身體澆水，用濕衣服等物將身體包裹穿越煙霧區(qū)，在逃離時(shí)，即使呼吸困難也不能將毛巾從口、鼻處拿開，否則會(huì)立即中毒；逃離時(shí)應(yīng)低頭彎腰，匍匐前進(jìn)、爬行；還有注意向明亮或空曠處跑，并盡量往樓層下面跑，如果樓梯被燒斷，或被烈火封閉，向背煙處逃離，另尋他法。/r/n2/r/n0/r/n、 道路交通安全設(shè)施的含義和種類：含義：道路交通安全設(shè)施時(shí)為了保障道路交通的安全和暢通而設(shè)置的管制和引導(dǎo)交通的設(shè)備。是道路交通系統(tǒng)不可缺少的重要組成部分；種類：包括道路交通信號(hào)燈，道路交通標(biāo)志和道路交通標(biāo)線。/r/n2/r/n1/r/n、 道路交通標(biāo)線的含義和種類：含義是由施劃或安裝于道路上的各種線條、箭頭、文字、圖案及立面標(biāo)記、實(shí)體標(biāo)記、突起路標(biāo)和輪廓標(biāo)等所構(gòu)成的交通設(shè)施。種類：分為指示標(biāo)線、禁止標(biāo)線和警告標(biāo)線三大類。/r/n2/r/n2/r/n、 道路交通信號(hào)燈的含義和種類：含義：是指用燈光顏色向交通參與者發(fā)出特定的指示、禁止、警告等信號(hào)等專用燈具。道路信號(hào)燈是由紅燈、綠燈、黃燈組成。種類：分為機(jī)動(dòng)車信號(hào)燈、非機(jī)動(dòng)車信號(hào)燈、人行橫道信號(hào)燈，方向信號(hào)指示燈、車道信號(hào)燈、閃光警告信號(hào)/r/n燈、道路信口燈。/r/n2/r/n3/r/n、 道路交通標(biāo)志的含義：道路交通標(biāo)志是用顏色、形狀、字符、圖形等向道路使用者傳遞信息，用于管理交通的設(shè)施。/r/n2/r/n4/r/n、 道路交通標(biāo)志種類：分為主標(biāo)志和輔助標(biāo)志兩大類。主標(biāo)志是能夠傳遞特定交通管理信息的標(biāo)志，按作用不同分為七類，①警告標(biāo)志②禁令標(biāo)志③指示標(biāo)志④指路標(biāo)志⑤旅游區(qū)標(biāo)志⑥作業(yè)區(qū)標(biāo)志⑦告示標(biāo)志。輔助標(biāo)志是附設(shè)在主標(biāo)志下，對主標(biāo)志進(jìn)行輔助說明的標(biāo)志，按其用途分為表示時(shí)間、表示車輛種類及屬性、表示方向、表示區(qū)域或距離、表示警告和禁令理由的輔助標(biāo)志以及組合輔助標(biāo)志等幾種。輔助標(biāo)志形狀為矩形，顏色為白底、黑字、黑邊框、白色襯邊。/r/n2/r/n5/r/n、 停車管理停車管理是指機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車存放、停駛的看管和疏導(dǎo)工作。/r/n2/r/n6/r/n、 允許臨時(shí)停車：在道路上臨時(shí)停車的，不得妨礙其他車輛和行人通行。同時(shí)注意以下幾點(diǎn)：①路邊停車應(yīng)緊靠道路右側(cè)，機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)瞬坏秒x開車輛，上下人員或裝卸物品后，立即駛離；②車輛停穩(wěn)前，不得開門和上下人員，開關(guān)車門不得妨礙其他車輛和行人通行；③機(jī)動(dòng)車在夜間或遇風(fēng)、雪、雨、霧天停車時(shí)，須開啟示廓燈、尾燈；④機(jī)動(dòng)車在行駛中發(fā)生故障被迫停車時(shí)，須立即報(bào)告附近的交通警察，或自行將車輛移至不妨礙交通的地方，并在車后設(shè)置明顯的警告標(biāo)志或開啟危險(xiǎn)信號(hào)燈。夜間還須開啟示廓燈、尾燈，或設(shè)置明顯標(biāo)志。/r/n2/r/n7/r/n、 機(jī)動(dòng)車在道路上臨時(shí)停車應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：①在設(shè)有禁停標(biāo)志、標(biāo)線的路段，在機(jī)動(dòng)車道與非機(jī)動(dòng)車道、人行道之間設(shè)有隔離設(shè)施的/r/n路段以及人行橫道、施工地段，不得停車；②交叉路口、鐵道路口、急彎路、寬度不足/r/n4/r/n米的窄路、橋梁、陡坡、隧道以及距離上述地點(diǎn)/r/n50/r/n米以內(nèi)的路段，不得停車；③公共汽車站、急救站、加油站、消火栓或消防隊(duì)（站）門前以及距離上述地點(diǎn)/r/n30/r/n米以內(nèi)的路段，除使用上述設(shè)施的以外不得停車；④車輛停穩(wěn)前不得開車門或上下人員，開關(guān)車門不得妨礙其他車輛和行人通行；⑤路邊停車應(yīng)當(dāng)緊靠道路右側(cè)，機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)瞬坏秒x車，上下人員或裝卸物品后，立即駛離；⑥城市公共汽車不得在站點(diǎn)以外的路段停車上下乘客。/r/n2/r/n8/r/n、 公共停車場管理:公共停車場主要是在公共場所設(shè)置的公社會(huì)使用的停車場，既包括政府機(jī)構(gòu)開辟的供社會(huì)使用的停車場，也包括超市等商務(wù)部門設(shè)置的供社會(huì)使用的停車場。①要事先規(guī)劃好停車位及進(jìn)出通道；②確定車輛存放次序與出入秩序；③協(xié)助駕駛?cè)藛T按序停放；④加強(qiáng)停車場巡視檢查；⑤注意防止車輛及車內(nèi)物品被盜；⑥防止火災(zāi)等災(zāi)害的發(fā)生；⑦必要時(shí)實(shí)行有證存放、出入登記制度。/r/n2/r/n9/r/n、 物業(yè)小區(qū)停車場管理：①必須實(shí)行嚴(yán)格的進(jìn)出登記或智能通行制度；②機(jī)動(dòng)車時(shí)速不得超過/r/n15/r/n公里，禁止鳴號(hào)、試車、修車、練車；③進(jìn)入車輛應(yīng)按規(guī)定行駛方向行駛，車輛停放位置應(yīng)適當(dāng)，并停放整齊；④進(jìn)場車輛和駕駛?cè)藛T要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙；⑤遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)謹(jǐn)載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品的車輛進(jìn)入停車場。/r/n五、/r/n保安員法律常識(shí)/r/n1/r/n、公民的基本權(quán)利：①平等權(quán)；②政治權(quán)利；③宗教信仰自由；④人/r/n身自由；⑤批評(píng)建議權(quán)，申訴、控告檢舉權(quán)和取得賠償權(quán)；⑥社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利。/r/n2/r/n、 公民的基本義務(wù)：①維護(hù)國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)；②遵守憲法和法律，保守國家秘密，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德；③維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益；④保衛(wèi)祖國、依法服役和參加民兵組織；⑤其他義務(wù)。如《憲法》規(guī)定“夫妻雙方又實(shí)行計(jì)劃生育的義務(wù)〃〃父母有撫養(yǎng)教育未成年子女的義務(wù)，成年子女有贍養(yǎng)扶助父母的義務(wù)〃〃依照法律納稅的義務(wù)〃等。/r/n3/r/n、 違反治安管理行為的含義及特征：違反治安管理的行為是指違反治安管理法律法規(guī)、應(yīng)受治安管理處罰的具有社會(huì)危害性的行為。其特征：①具有社會(huì)危害性；②具有違反治安管理法律法規(guī)性，即違反了治安管理的法律法規(guī)；③不夠刑事處罰性，即該行為不構(gòu)成犯罪；④應(yīng)受行政處罰性，即該行為應(yīng)該受到行政處罰。/r/