2023年年7月25日工作總結(jié)(試運營)

201*年7月25日工作總結(jié)(試運營)201*年7月25日工作總結(jié)(試運營)

一、試運營

1.什么是試運營?

考核對象：新入駐商家（入駐商城0-90天內(nèi)）考核期：入駐后的第61-90天考核頻率：一次

考核時間：入駐后第四個月初

試運營目的：為消費者供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的商品和效勞；使新商家更快速地成長；合理安排資源，淘汰劣質(zhì)商家

2.試運營考核指標

經(jīng)營力量：成交額（淘汰行業(yè)末尾的10%）、發(fā)貨速度、商品更新數(shù)效勞力量：糾紛率（

試運營：針對新商家、入駐三個月為考核期、成交額、店鋪評分、糾紛退款率、行業(yè)標準

季度清退：通過試運營以后的商家每自然季度為考核期、店鋪評分、糾紛退款率、店鋪轉(zhuǎn)化率、支付寶使用率

高壓線：觸犯即清退、無扣分累積、無回轉(zhuǎn)余地。舉例：

侵害學(xué)問產(chǎn)權(quán)：1.銷售侵害注冊商標專用權(quán)的商品，或侵害著作權(quán)的軟件、出版商品2.未經(jīng)商標注冊人同意，更換其注冊商標并將該更換商標的商品進展銷售的

售賣走私：1.出售未經(jīng)過正常海關(guān)報關(guān)程序的境外商品

偽造資料：1.向淘寶商城供應(yīng)偽造、變造的賣家資質(zhì)或商品資料經(jīng)營不達標：1.未到達淘寶商城試運營考核或季度考核標準的

嚴峻違規(guī)行為：扣分累積有上限、48分被清退、年底分數(shù)扔清零列舉:

1.侵害他人學(xué)問產(chǎn)權(quán)2.擾亂市場秩序，3.盜用他人賬戶，4.騙取他人財物，5.公布違禁信息，

6.泄露他人信息

嚴峻違規(guī)行為懲罰機制：

1.扣分每累計達12分：店鋪屏蔽7天，限制公布商品，限制發(fā)送站內(nèi)信，限制社區(qū)功能，公示警告

2.扣分每累計達24分：店鋪屏蔽14天，限制公布商品，限制發(fā)送站內(nèi)信，限制社區(qū)功能，公示警告，下架店鋪內(nèi)全部商品

3.扣分每累計達36分：關(guān)閉店鋪21天，限制社區(qū)功能，限制發(fā)送站內(nèi)信，公示警告4.扣分每累計達48分:查封賬戶

一般違規(guī)行為：扣分累計無上限、犯規(guī)再多也不會清退、每年年底分數(shù)清零

三、打造人氣單品

1.什么是人氣單品

銷量高，掃瞄量高，保藏量高，評價好，回頭率高

2.如何打造人氣單品人氣單品的維護和保養(yǎng)

四.團隊建立

1.運營總監(jiān)

2.行政組：行政人事，財務(wù)

3.籌劃組：工程籌劃，拍照設(shè)計，珍寶優(yōu)化4.產(chǎn)品組：打包發(fā)貨，倉儲物理

5.市場組：市場猜測，市場分析，市場推廣，客戶維護6.客服組：導(dǎo)購客服，訂單處理，售后效勞

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201*年7月25日工作總結(jié)(試運營).txt假如我窮得還剩下一碗飯我也會讓你先吃飽全天下最好的東西都應(yīng)當歸我全部，包括你！！先說喜愛我能死啊?別鬧，聽話。有本領(lǐng)你就照看好自己，不然就老狡猾實地讓我來照看你！201*年7月25日工作總結(jié)(試運營).txt生活是一張千瘡百孔的網(wǎng)，它把全部激情的水都漏光了。孤獨就是你說話時沒人在聽，有人在聽時你卻沒話說了！一、試運營

1.什么是試運營?

考核對象：新入駐商家（入駐商城0-90天內(nèi)）考核期：入駐后的第61-90天考核頻率：一次

考核時間：入駐后第四個月初

試運營目的：為消費者供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的商品和效勞；使新商家更快速地成長；合理安排資源，淘汰劣質(zhì)商家

2.試運營考核指標

經(jīng)營力量：成交額（淘汰行業(yè)末尾的10%）、發(fā)貨速度、商品更新數(shù)效勞力量：糾紛率（分，不懲罰）、懲罰為輔（累計到達肯定分值按分類分別懲罰）

淘寶商城高壓線及淘汰機制內(nèi)容：

試運營：針對新商家、入駐三個月為考核期、成交額、店鋪評分、糾紛退款率、行業(yè)標準

季度清退：通過試運營以后的商家每自然季度為考核期、店鋪評分、糾紛退款率、店鋪轉(zhuǎn)化率、支付寶使用率

高壓線：觸犯即清退、無扣分累積、無回轉(zhuǎn)余地。舉例：

侵害學(xué)問產(chǎn)權(quán)：1.銷售侵害注冊商標專用權(quán)的商品，或侵害著作權(quán)的軟件、出版商品2.未經(jīng)商標注冊人同意，更換其注冊商標并將該更換商標的商品進展銷售的

售賣走私：1.出售未經(jīng)過正常海關(guān)報關(guān)程序的境外商品

偽造資料：1.向淘寶商城供應(yīng)偽造、變造的賣家資質(zhì)或商品資料經(jīng)營不達標：1.未到達淘寶商城試運營考核或季度考核標準的

嚴峻違規(guī)行為：扣分累積有上限、48分被清退、年底分數(shù)扔清零列舉:

1.侵害他人學(xué)問產(chǎn)權(quán)2.擾亂市場秩序，3.盜用他人賬戶，4.騙取他人財物，5.公布違禁信息，6.泄露他人信息

嚴峻違規(guī)行為懲罰機制：

1.扣分每累計達12分：店鋪屏蔽7天，限制公布商品，限制發(fā)送站內(nèi)信，限制社區(qū)功能，公示警告

2.扣分每累計達24分：店鋪屏蔽14天，限制公布商品，限制發(fā)送站內(nèi)信，限制社區(qū)功能，公示警告，下架店鋪內(nèi)全部商品

3.扣分每累計達36分：關(guān)閉店鋪21天，限制社區(qū)功能，限制發(fā)送站內(nèi)信，公示警告4.扣分每累計達48分:查封賬戶

一般違規(guī)行為：扣分累計無上限、犯規(guī)再多也不會清退、每年年底分數(shù)清零

三、打造人氣單品

1.什么是人氣單品

銷量高，掃瞄量高，保藏量高，評價好，回頭率高

2.如何打造人氣單品人氣單品的維護和保養(yǎng)

四.團隊建立

1.運營總監(jiān)

2.行政組：行政人事，財務(wù)

3.籌劃組：工程籌劃，拍照設(shè)計，珍寶優(yōu)化4.產(chǎn)品組：打包發(fā)貨，倉儲物理

5.市場組：市場猜