物業(yè)工程維修第三方服務(wù)維修工作流程及標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)工程維修第三方服務(wù)維修工作流程及標(biāo)準(zhǔn)6.1總則本文件規(guī)定了入戶維修觸點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求，用以指導(dǎo)和規(guī)范日常的服務(wù)工作，實現(xiàn)服務(wù)流程條理化、標(biāo)準(zhǔn)化、形象化、簡單化。本作業(yè)指導(dǎo)書適用于入戶維修工作人員的操作。6.2定義入戶維修系為物業(yè)公司所托管的服務(wù)項目的業(yè)主所提供的入戶無償或有償工程維修服務(wù)。6.3職責(zé)6.3.1各單位負(fù)責(zé)客戶觸點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)的宣貫執(zhí)行。6.3.2公司品質(zhì)管理中心負(fù)責(zé)對作業(yè)指導(dǎo)的執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。6.4觸點(diǎn)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)6.4.1視覺觸點(diǎn)6.4.1.1維修人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，保持服裝干凈、平整，無油污、無破損、無褶皺。6.4.1.2正確佩戴工作牌，攜帶公司統(tǒng)一配發(fā)的工具包、鞋套、三布（蓋布、墊布、抹布）、留言卡、維修工作單、服務(wù)監(jiān)督卡、價目表。6.4.2嗅覺觸點(diǎn)6.4.2.1維修人員應(yīng)保持服裝及鞋襪干凈無異味。6.4.2.2入戶維修前不食用帶有異味的食品。6.4.3聽覺觸點(diǎn)6.4.3.1進(jìn)入業(yè)主家前，應(yīng)先穿好鞋套，按門鈴或敲門三聲（敲門聲音適中）；若沒有應(yīng)答，應(yīng)等候5-10秒鐘左右進(jìn)行第二次敲門。6.4.3.2與客戶交流時“微笑+您好”，并使用普通話，且音量要適中，聲音要溫和，不談與工作無關(guān)的話。6.4.3.3手機(jī)要調(diào)到靜音，在業(yè)主家不能接聽私人電話。6.4.3.4維修時，盡量避免發(fā)出太大的聲音。6.4.3.5告別時主動對業(yè)主說：“再見”，替業(yè)主輕聲關(guān)好門后，脫下鞋套。6.4.4行為觸點(diǎn)第 1 頁共12頁6.4.4.1接到報修通知后在規(guī)定時間內(nèi)或預(yù)約時間到達(dá)現(xiàn)場。若業(yè)主不在家，應(yīng)在業(yè)主門上張貼《留言卡》告知業(yè)主。6.4.4.2門開后，應(yīng)表現(xiàn)主動，態(tài)度熱情，面帶微笑問好，并說明業(yè)主已報修的服務(wù)事項，在業(yè)主確認(rèn)后，方可入門。6.4.4.3在開始服務(wù)前主動提示業(yè)主把易觸碰到及貴重物品收好，同時在易弄臟的地方蓋上蓋布，工具、材料和拆下的零件置于墊布上。6.4.4.4維修中動作要輕，盡可能減少噪音，如無法避免，應(yīng)事先向業(yè)主講明；維修動作要快速，保質(zhì)保量完成維修工作，不能給業(yè)主造成損失及污染環(huán)境。6.4.4.5服務(wù)完畢后，先收好工具并清理現(xiàn)場；請業(yè)主驗收滿意后，遞上《維修工作單》，請業(yè)主對服務(wù)工作進(jìn)行評價、簽字確認(rèn)并出具《維修服務(wù)監(jiān)督卡》。若業(yè)主有異議，維修人員應(yīng)現(xiàn)場整改，并盡量滿足業(yè)主要求。6.4.4.6維修其間不得接受顧客的飲料及贈送的任何物品，不得借用顧客的工具、材料，不得打探顧客的私人情況和討論有損于公司形象的事情；免費(fèi)維修項目絕不能私自索取維修費(fèi)用；若為收費(fèi)項目，請按公司規(guī)定收費(fèi)。6.4.4.7出門前，主動詢問業(yè)主是否還有其他需求或幫忙將家中垃圾帶走。6.4.4.8若服務(wù)對象為外籍業(yè)主，請注意外籍業(yè)主的的生活習(xí)慣。第 2 頁共12頁6.5施工工藝6.5.1地基基礎(chǔ)、墻體勒腳破損或嚴(yán)重腐蝕剝落將破損松散部位造除至結(jié)實層或?qū)τ陲L(fēng)化、起殼、腐蝕、松酥的部分清除。用1：3水泥漿修復(fù)勒腳破損部位，并在勒腳上口做成斜坡，以利泄水。6.5.2恢復(fù)勒腳飾面、頂棚修補(bǔ)灰層裂縫用小刀或刮刀插入裂縫，以探測需用灰膏深度。用錘子和冷鏨將裂縫鑿成內(nèi)寬外窄的鍵槽，以便將新填入的灰膏“固定住”，刷除干凈裂縫內(nèi)松散材料，并將裂縫浸濕。用油灰刀或抹子將灰膏填入裂縫內(nèi)并擠密。如果裂縫通過抹灰層一直延伸至基層，就要在裂縫處多填入些灰膏，待灰膏干燥分鐘后，再用抹子將其壓成與周圍部分相似的平面。每天早、晚各一次用花灑向修補(bǔ)面均勻地噴水，對其進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，持續(xù)三天。6.5.3修補(bǔ)大面積的抹灰層將損壞的抹面灰從墻體上刮除。徹底把混泥土或砌體表面弄潔凈。對于砌磚體表面，要先從磚縫剔出1/4英寸的砂漿縫，以便將打底涂層嵌牢，然后再用鐵絲刷刷磚體表面，并進(jìn)行全面沖洗；對于光滑的磚墻面，要用鑿子將墻面鑿毛。將抹灰層用水潤濕。抹第一遍1：3水泥砂漿，第一遍抹灰厚3/8英寸。在第一遍抹灰開始凝固，但尚未硬化時，就要進(jìn)行水平刮毛，以便于與第二層抹灰相結(jié)合。待第一遍抹灰已充分凝固，并沒有足夠強(qiáng)度承受自身及第二遍抹灰層的重量時，即可進(jìn)行第二遍抹灰。通常，第二遍抹灰要在第一遍抹灰之后4-5小時才能進(jìn)行。為保證第一遍抹灰層具有一定的濕度，要不時均勻地向抹灰面灑水，直到準(zhǔn)備進(jìn)行第二遍抹灰為止；在進(jìn)行第二遍抹灰之前，還要將第一遍抹灰浸濕。用力將第二遍抹灰抹壓到墻上，用一直尺將其刮平并抹光。第二遍抹灰約1/4英寸后，在其開始硬化時，再用抹子細(xì)壓一遍，抹灰完后，隔天才進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)持續(xù)一天。6.5.4屋面避雷設(shè)施除銹勻涂刷兩道防紅色銹漆和一道銀漆，每道漆之間隔一段時間，以下一道漆于為準(zhǔn)。第 3 頁共12頁銹蝕特別嚴(yán)重，應(yīng)將該部分切斷，并用電焊連接，刷上防銹漆。6.5.5連接部位斷開銹清除后，用電焊焊接牢固，兩道防銹漆。6.5.6平臺防水處理將平臺部位結(jié)構(gòu)面以上所有構(gòu)造（含反梁部位）拆除，將拆除后的渣土裝袋及時運(yùn)走；將反梁底的排水管道疏通；1：3的水泥砂漿找平層30厚；涂刷防水灰漿1.5mm厚作為隔汽層；粘貼4mm厚擠保溫板；細(xì)石混泥土找坡層50mm厚；（反梁平立面抹1:2.5的水泥砂漿30mm厚）4mm厚兩道SBS改性瀝青防水卷材；防水層面空鋪油粘層一道，鋪面磚。6.5.7墻面墻體結(jié)構(gòu)的維修適用于砌體受腐蝕后，表面保護(hù)層長毛，砌體材料表面破損、腐蝕，以及尚未安全的沉降裂縫和溫度裂縫的處理等，砌體的維護(hù)修理應(yīng)在結(jié)構(gòu)不均勻沉降已經(jīng)穩(wěn)定，裂縫不再發(fā)展時進(jìn)行（如：地基基礎(chǔ)沉降還在發(fā)展時，一般先做地基、基礎(chǔ)加固處理，后做砌體裂縫等的維修）。6.5.7.1修補(bǔ)輕微裂縫對于帶涂料的舊有墻面基層起皮的處理方法：鋼絲刷刷掉起皮的涂料面層，刷界面劑，重新進(jìn)行涂料施工。對于帶涂料的舊有墻面基層裂縫的處理方法：開V型槽，掛抗堿玻纖網(wǎng)格布，水泥砂漿抹面，批刮柔性膩子，進(jìn)行涂料施工。對于帶涂料的舊有墻面基層空鼓的處理方法：云石機(jī)切出空鼓的墻面，薄而多遍的水泥砂漿抹面，達(dá)到原有的墻面的高度，刷界面劑，然后進(jìn)行涂料施工。6.5.7.2修補(bǔ)一般裂縫（剛性基層，非沉降裂縫）沿裂縫用工具將兩側(cè)基層鑿成內(nèi)八字口，直至不見原裂縫，清除粉散顆料。用水將裂縫基層表面徹底潤濕后，涂刷水泥結(jié)合層。準(zhǔn)備足夠的膨脹水泥，調(diào)成半干濕狀，并及時使用。用抹子或刮膩子刀將補(bǔ)縫材料完全填入裂縫內(nèi)，抹平壓光，然后清楚表面多余的補(bǔ)縫材料。在補(bǔ)縫材料干燥后，在修補(bǔ)面處刮膩子，涂刷涂料。第 4 頁共12頁6.5.7.3修補(bǔ)孔、洞將孔、洞周邊已松散的砼鑿除，并用砂紙將露筋上的鐵銹磨掉。用鋼絲刷等有效工具長度清潔孔、洞。充分噴水濕潤孔、內(nèi)壁。如小孔、洞，則先刷一道素水泥漿，然后用高標(biāo)號水泥砂漿嵌填、壓平、抹光，如果孔、洞大，則在涂刷守一道素水泥漿后，用比原來（梁或柱或板）的砼標(biāo)號高一級的細(xì)石砼嵌填飽滿，并養(yǎng)護(hù)好。按原標(biāo)準(zhǔn)做好飾面。6.5.7.4裂墻處理先將裂縫周邊的飾面鑿除，并將砌體已松散層鑿至結(jié)實層，鑿槽成外八字形。用鋼絲刷掃清槽內(nèi)雜物，然后充分噴水濕潤。均勻涂刷一道素水泥漿。再用比砌筑砂漿高一個強(qiáng)度等級的1:3水泥砂漿填縫、抹平。用同規(guī)格、尺寸的墻體飾面材料修復(fù)飾面（防裂膏一直接刷聚氨酯）。6.5.7.5砌體嚴(yán)重酥堿及因掏洞等造成砌體局面結(jié)構(gòu)破損先將酥堿或破損部位的磚塊輕輕空掉，并清掃干凈浮動灰、土。充分噴水濕潤破損面。用比原砌體高一強(qiáng)度等級水泥砂漿及壓補(bǔ)砌（注意所用不著砌磚應(yīng)先充分潤濕）。6.5.7.6墻體室外飾面缺損將缺損面及其周邊松散層一并鑿除。用鋼絲刷清掃干凈浮動灰土。充分噴水潤濕破損面，均勻地涂刷素水泥漿。用1：3的防水水泥砂漿填平，然后修復(fù)飾面。6.5.7.7墻體室內(nèi)飾面缺損方法如同6.5.7.6，用1:3的水泥砂漿填平，恢復(fù)飾面。6.5.8外墻滲水外裝修的分格縫未做二次處理面引起滲水的，應(yīng)先將縫清潔，然后用水泥砂漿重新嵌補(bǔ)密實，并作成向下卸水斜縫。窗臺處滲水，應(yīng)將窗臺拆除重新砌灰，內(nèi)外留有水坡度，窗樘底的外側(cè)留有1CM左右賀凹縫，并用水泥砂漿填實。第 5 頁共12頁在外墻滲水部位采用“一布四膠”噴漿或刷漿修理，具體做法為：在墻外滲水部位。先用一層玻璃纖維網(wǎng)格帽和四道氯氣苯建筑防水膠凃貼，再用機(jī)械涂（或用手工涂刷）1:0.5水泥砂漿面層。外墻滲水面積較大時，先講飾面鏟除，然后涂1-2道膠質(zhì)防水涂料，在最后一道膠未干時，即用水泥砂漿按平，在修復(fù)飾面。墻、板接通處滲水，可用預(yù)制氯乙烯膠嵌縫，先開鑿，然后清理板縫，噴燈加熱板縫和膠泥條，邊嵌邊加熱，最后在膠泥條外用水泥砂漿勾縫和關(guān)閉。用氯丁防水膠在室內(nèi)修補(bǔ)，將滲水處的內(nèi)飾面層鏟除，范圍比滲水部位邊擴(kuò)大10-15CM，將墻面和縫隙清理干凈，用氯丁膠和水泥砂漿嵌縫，然后再用水泥砂漿粉刷基層上涂刷2-3道氯丁膠，在最后一度膠未干時用水泥砂漿按平，再修復(fù)飾面。6.5.9地下室墻面堵漏堵塞不漏水的孔洞，超過1/8英寸的裂縫，必須用鑿子和手錘鑿成楔形槽，灰塵和混泥土必須清楚干凈。將裂縫用水浸濕，用1:3干硬水泥砂漿填塞，填塞時，灰漿要用力完全塞入空隙內(nèi)，填補(bǔ)材料要保持濕潤，并養(yǎng)護(hù)三天。6.5.10堵塞漏水孔洞用鑿子將孔洞向下剔口并除去灰渣，用水泥不漏水膠結(jié)材料堵填。操作時，按生產(chǎn)廠家的技術(shù)說明配料，并將其搓成胡蘿卜狀堵漏材料，在這種材料剛開始硬化時（一般在搓成后的幾分鐘內(nèi)），作為塞子塞入孔內(nèi)。堵孔材料凝結(jié)硬化前要及時抹平。6.5.11女兒墻防水泛水收頭提前破損和滲漏，是防水工程出現(xiàn)較多的現(xiàn)象之一，出現(xiàn)破損和滲水的常見原因是：收頭粘貼不牢；固定方法陳舊，不牢固；端頭開裂翹邊、脫落、無保護(hù)措施，一旦破損開裂脫開后就立即發(fā)生滲漏。針對性泛水墻身的材料可以有不同的構(gòu)造形成：女兒墻泛水較低時，防水層做過強(qiáng)頂，用壓頂蓋壓。墻身為混泥土?xí)r，不留挑槽，墻身為磚墻時，只留凹槽。不留槽的將泛水收頭直接粘牢（泛水立墻要求滿粘），用金屬壓條釘壓，釘距最大為800mm，收頭用密封材料封嚴(yán)。在釘壓的收頭上部再用金屬蓋板或合成高分子卷材條釘壓保護(hù)，端頭用密封材料封嚴(yán)。目的是一旦金屬或合成高分子卷材保護(hù)條壞，不會立即發(fā)生滲漏事故。第 6 頁共12頁采用磚砌女兒墻時，可在泛水收頭部位留設(shè)凹槽，將防水層端頭壓入凹槽，金屬壓條釘壓，密封材料將端頭封固，待上部墻面灰壓時壓過端頭，水泥砂漿也可再用金屬或合成高分子卷材泛水釘壓保護(hù)。6.5.12壓頂過去對壓頂設(shè)計很輕視，只作砌磚水泥砂漿、預(yù)制混泥土塊或現(xiàn)澆混泥土壓頂。實踐證明，砂漿面很快開裂剝落，混泥土壓頂由于溫差的干縮開裂，因而造成滲漏也是常見的，國外很多做法是采用不銹鋼壓頂配件扣裝。因此，目前做金屬的或柔性（合成高分子卷材）壓頂增多，大大提高該節(jié)點(diǎn)的設(shè)防可靠性，是值得推行的。6.5.13樓梯間踏步缺損將缺損部位周邊已壞部分鑿除至結(jié)實層，用鋼絲刷清掃干凈泥漿，充分噴水濕潤，均勻地涂刷一道素水泥漿，用1:3水泥砂漿做好基層，修復(fù)飾面。6.5.14欄板缺損修復(fù)如為砼或者說砌塊欄板，可參照12和13相應(yīng)程序維修，如為其他如木材或金屬材料欄板，維修程序如下：如不能修復(fù)，應(yīng)及時更換新配件，使欄板、梯板、扶手連接牢固，修復(fù)欄板四飾面.（如：油漆、乳膠漆等）6.5.15扶手修復(fù)如不能修復(fù)，應(yīng)及時更換新配件，使之與欄板連接牢固，修復(fù)飾面（如油漆、乳膠漆等。）6.5.16屋面水池（箱）滲水先將水池（或水箱）四壁清洗干凈，做一布四膠防水層（或其它材料防水層），外涂一層水泥防水屋，再用水泥砂漿做保護(hù)層，水池（箱）檢查口蓋缺損應(yīng)立即維修，并加鎖，刷兩道防銹漆，并定期檢查。6.5.17屋面處理屋面隔熱層、防水層，隔熱屋缺損，及時更換，用1:3水泥砂漿嵌縫，屋面漏（滲）水（剛性屋面）：排水，從瓦上、天窗、煙囪、排氣空、瓦的交角處查看排水是否流暢將積水排走。堵水，在鋪設(shè)的防水層上面找出漏水點(diǎn)將防水層修補(bǔ)好把水堵住。第 7 頁共12頁引水，具體的做法如下：將瓦推掉，砸開保護(hù)層、去掉防水層、找平層將露出的保溫積水多的部位劃上記號再去掉保溫層并清理干凈。在清凈的混泥土板上找出漏水點(diǎn)，用防水寶材料堵住，然后大面作一道防水層，在有記號處設(shè)置排水口，然后回填找平。重心做防水處理，并要和原來的防水層搭接好，做好保護(hù)層將瓦裝好，清理現(xiàn)場。6.5.18修補(bǔ)損壞的人行道和車道如果損壞面積不大，可以用107膠拌水泥，按照附帶的說明書進(jìn)行修補(bǔ)；對于大面積損壞的修補(bǔ)，采用1:2:2硅酸鹽干硬性混泥土，將人行道或車道表面松散或破碎的砼鑿掉，鑿除深度約1英寸。用鑿子將坑徹底鑿毛（注意要戴上護(hù)眼鏡），破損面的砼邊緣要向里掏鑿成凹形，再用鋼絲刷將破損面上的一切散粒刷除干凈。將要修補(bǔ)的砼表面浸濕（但不能太濕），在表面涂一層厚厚的硅酸鹽水泥漿，并在水泥漿硬化前將修補(bǔ)用砼拌和物填入坑內(nèi)，并將其搗實。填入坑內(nèi)的砼要稍稍高出坑面，以便搗實下沉。用木抹子輕輕地將修補(bǔ)表面抹平。在砼開始硬化時，還要用抹子在仔細(xì)抹一遍。養(yǎng)6天。（人行道在養(yǎng)護(hù)期間不得讓人行走）。6.5.19人行道或車道上裂縫修補(bǔ)清除松散碎渣，將裂縫掏鑿成凹齒形，浸濕要澆搗的裂縫，澆搗1:2:2干硬性硅酸鹽混泥土，養(yǎng)護(hù)6天。（注：如果裂縫太窄不便填塞爍石砼時，可用1:3水泥砂漿加107膠進(jìn)行修補(bǔ)；如果裂縫或破損面面積較大時，必須將其全部鑿除，并用新拌砼填實。）6.5.20門窗、鎖維修6.5.20.1飄窗將所有處理部位清理（洗）干凈并晾干，飄窗頂板上面做SBS防水，飄窗底板上面用“滴水不漏”防水材料向外找排水坡度并做JS防水兩遍。6.5.20.2塑鋼窗窗框、扇均增加排水孔，所有膠條均修補(bǔ)更新，客廳、陽臺兩塑鋼窗下部固定扇中間大玻璃框內(nèi)，增加固定窗將其分成四份，使變形狀況恢復(fù)。第 8 頁共12頁提醒用戶注意：需定期往轉(zhuǎn)動部分加油，如門窗有損壞，不要輕易動，以免發(fā)生不必要的意外。6.5.20.3門鎖拆下門鎖，檢查鎖壞在何處，如不能修理，及時修理，如鎖不能使用即更換新鎖。鎖裝上后，查看鎖蓋與鎖孔是否緊密，反復(fù)開關(guān)，查看是否靈活。提醒住戶不要用鑰匙亂扭鎖，防止鎖內(nèi)部件損壞，造成無法使用。6.5.20.4公用照明燈不亮可能由以下原因造成：燈內(nèi)絲燒斷；將電源開關(guān)斷開，用萬用表檢查燈絲是否燒斷，若燒斷則換上同一電壓等級的燈泡。燈泡與燈頭接觸不良；將電源開關(guān)斷開，用萬用表檢查確認(rèn)燈泡是好的，將電源開關(guān)斷開，用電筆檢驗燈頭上是否有電，確認(rèn)后，重新將燈泡裝于燈頭上，接觸牢固后方可送電。電源保險絲熔斷；將電源開關(guān)斷開，用萬用表檢查照明線路是否短路或斷路現(xiàn)象，故障排除后，更換保險絲，方可送電。電源開關(guān)接觸不良；檢查電源開關(guān)接線端子接線是否牢固，用電筆觀測開關(guān)輸出端，在開關(guān)斷開與合上時輸出端是否有電，從而驗證是否電源開關(guān)本身故障造成，應(yīng)及時更換開關(guān)。檢驗：故障排除后，合上開關(guān)3次，看燈泡發(fā)光否正常。（注：上述維修過程只限于一盞燈發(fā)生故障時，若某個單元內(nèi)燈（二盞以上）都不亮?xí)r，首先檢查電源開關(guān)是否斷開，用萬用表檢查線路是否出現(xiàn)斷電或短路現(xiàn)象，然后逐一將故障排除，確認(rèn)線路正常時，方可送電。）6.5.21水工程緊急情況處理6.5.21.1漏水事故預(yù)案發(fā)生漏水時，維修人員應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場，檢查漏水情況，關(guān)閉泄漏點(diǎn)最近上級截門、閥門進(jìn)行搶修，更換損壞零件。以最短時間恢復(fù)正常供水，同時組織人員清掃泄漏積水，防止連帶反應(yīng)，處理完畢做好相關(guān)記錄，并將處理結(jié)果反饋給主管。在遇到消防、噴淋系統(tǒng)欠壓、起泵時應(yīng)立即報與專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班組織人員進(jìn)行檢查，并第 9 頁共12頁與消防中控室等相關(guān)部門聯(lián)系，查明原因具體處理。在發(fā)生突發(fā)事件處理的同時通知物業(yè)公司發(fā)放通知。在突發(fā)事件處理完成后，應(yīng)認(rèn)真填寫相應(yīng)的記錄，要求詳細(xì)清楚。墻面刷乳膠漆：清掃基層→填補(bǔ)膩子，局部刮膩子，磨平→第一遍滿刮膩子，磨平→第二遍滿刮膩子，磨平→涂刷封固底漆→涂刷第一遍涂料→復(fù)補(bǔ)膩子，磨平→涂刷第二遍涂料→磨光交活。墻壁防潮處理：擦找潮濕原因→漏水處修理、做防水處理→觀察期→觀察期過后無受潮跡象→把受過潮的墻皮鏟除→重新抹水泥砂漿→刮防霉膩子兩遍→打磨-刷三遍乳膠漆。墻面抹灰：水泥沙材料進(jìn)場→工具施工設(shè)備進(jìn)場→人員進(jìn)場→墻面局部找補(bǔ)→測水平→抹灰→驗收合格。4地面防漏處理：起打砸瓷磚→垃圾清理→地面找平→第一遍刷聚氨酯→干后刷第二遍聚氨酯→再干后刷第三遍聚氨酯→閉水試驗→合格→做保護(hù)層→貼磚→打掃衛(wèi)生。粘貼釉面磚：基層清掃處理→抹底子灰→選磚→浸泡→排磚→彈線→粘貼標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)→粘貼瓷磚→勾縫→擦縫→清理衛(wèi)生。衛(wèi)生間鋪裝地磚：處理基層→彈線→瓷磚浸水濕潤→攤鋪水泥砂漿→安裝標(biāo)準(zhǔn)塊→鋪貼地面磚→勾縫→清潔→養(yǎng)護(hù)→清理衛(wèi)生。地磚破裂、粘貼不牢：切割裂縫瓷磚→清除裂縫瓷磚→用水浸泡貼瓷磚處→和水泥砂漿→貼瓷磚→找水平→清理衛(wèi)生。扣板吊頂：彈線→安裝主梁→安裝木龍骨架→安裝塑料板→打膠→清理衛(wèi)生。清漆施工：清理木器表面→磨砂紙打光→上潤泊粉→打磨砂紙→滿刮第一遍膩子，砂紙磨光→滿刮第二遍膩子，細(xì)砂紙磨光→涂刷油色→刷第一遍清漆→拼找顏色，復(fù)補(bǔ)膩子，細(xì)砂紙磨光→刷第二遍清漆，細(xì)砂紙磨光→刷第三遍清漆、磨光→水砂紙打磨退光，打蠟，擦亮。裱貼墻紙、墻布：1）基層處理時，必須清理干凈、平整、光滑，防潮涂料應(yīng)涂刷均勻，不宜太厚。混凝土和抹灰基層：墻面清掃干凈，將表面裂縫、坑洼不平處用膩子找平。再滿刮膩子，打磨平。根據(jù)需要決定刮膩子遍數(shù)。第 10 頁共12頁2）木基層：木基層應(yīng)刨平，無毛刺、戧茬，無外露釘頭。接縫、釘眼用膩子補(bǔ)平。滿刮膩子，打磨平整。3）石膏板基層：石膏板接縫用嵌縫膩子處理，并用接縫帶貼牢。表面刮膩子。4）涂刷底膠一般使用107膠