2022年保安年終工作總結(jié)范本

第4頁(yè)共4頁(yè)2021年?保安年終工?作總結(jié)范本?___年?是東方大酒?店實(shí)現(xiàn)“三?步走”戰(zhàn)略?目標(biāo)最為關(guān)?鍵的一年，?我部門(mén)根據(jù)?董事長(zhǎng)提出?的“立足市?場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)?營(yíng)，夯實(shí)基?礎(chǔ)，規(guī)范管?理”這一總?體思路，結(jié)?合我部門(mén)的?實(shí)際情況，?努力實(shí)現(xiàn)“?以服務(wù)促質(zhì)?量，以質(zhì)量?創(chuàng)品牌，以?品牌求發(fā)展?”總體管理?目標(biāo)。認(rèn)真?做好治安消?防的安全工?作，加強(qiáng)對(duì)?酒店員工的?安全培訓(xùn)，?積極協(xié)調(diào)各?單位工作，?為酒店長(zhǎng)期?穩(wěn)定的發(fā)展?，做出自己?應(yīng)有貢獻(xiàn)。?總的來(lái)看?，我們一年?來(lái)的工作有?許多好的方?面，也有許?多不足，為?了能在今后?工作中，揚(yáng)?長(zhǎng)敝短，特?對(duì)今年保安?工作總結(jié)如?下：一、?各項(xiàng)考核指?標(biāo)全面完成?。___?年在酒店各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下，在全?體員工的共?同努力下，?我保安部順?利完成全年?的安全保衛(wèi)?任務(wù)。在一?年里未發(fā)生?一起重大責(zé)?任事故，消?防設(shè)施、設(shè)?備的完好率?全年達(dá)到了?___%。?為酒店各部?門(mén)進(jìn)行消防?安全培訓(xùn)。?真正起到了?保駕護(hù)航的?作用。二?、建立健全?績(jī)效考核制?度，實(shí)行激?勵(lì)機(jī)制，發(fā)?揮員工最大?的工作積極?性和創(chuàng)造性?。實(shí)行績(jī)?效考核是我?們酒店從嚴(yán)?治企、強(qiáng)化?管理的需要?，是落實(shí)目?標(biāo)責(zé)任制的?強(qiáng)有力依據(jù)?。我部門(mén)結(jié)?合自身的特?點(diǎn)，將員工?的工資、獎(jiǎng)?金與員工個(gè)?人的工作表?現(xiàn)等直接掛?鉤，通過(guò)不?斷完善的激?勵(lì)機(jī)制最大?限度的發(fā)揮?員工的工作?積極性和創(chuàng)?造性。涌現(xiàn)?了許多感人?的事例。?今年初我市?遭遇百年不?遇的冰雪災(zāi)?害，最地氣?溫在零下1?2度，創(chuàng)歷?史低溫記錄?。我部門(mén)人?員，又都處?于第一線，?寒冷的天氣?，給我們的?工作帶來(lái)了?一定的難度?，但我部人?員，毫無(wú)怨?言，仍然堅(jiān)?守在第一線?，保障了客?人的人身和?財(cái)產(chǎn)安全。?員工以酒?店為家的同?時(shí)，部門(mén)也?堅(jiān)持貼近、?關(guān)心員工，?急員工之所?急，想員工?之所想。?三、強(qiáng)化管?理，不斷進(jìn)?行學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)，力求優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?現(xiàn)在旅游服?務(wù)行業(yè)人才?競(jìng)爭(zhēng)尤為激?烈，只有充?滿優(yōu)秀的人?員，才能使?酒店的經(jīng)營(yíng)?蒸蒸日上。?部門(mén)在留住?優(yōu)秀人員的?同時(shí)，加強(qiáng)?了對(duì)全體員?工的培訓(xùn)力?度。先后進(jìn)?行了兩次較?為集中的理?論和實(shí)踐培?訓(xùn)。平均每?個(gè)月利用業(yè)?余時(shí)間的培?訓(xùn)達(dá)到__?_個(gè)課時(shí)。?在每次早班?下班后，沒(méi)?有一個(gè)人離?開(kāi)，而是主?動(dòng)留下來(lái)參?加培訓(xùn)。通?過(guò)對(duì)員工的?培訓(xùn)和再培?訓(xùn)，加強(qiáng)了?各員工的酒?店意識(shí)、禮?節(jié)禮貌、治?安消防各方?面的知識(shí)。?進(jìn)一步規(guī)?范了崗位操?作，針對(duì)在?指揮車(chē)輛、?開(kāi)拉車(chē)門(mén)等?服務(wù)上各別?人員存在的?操作中不甚?規(guī)范的毛病?，統(tǒng)一了標(biāo)?準(zhǔn)。為客服?務(wù)的思想明?顯得到加強(qiáng)?，如能主動(dòng)?幫助住宿客?人搬運(yùn)行李?，幫助客人?看管遺留在?停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的?手提包等等??？腿酥笨?我保安部人?員風(fēng)格高尚?，為我們酒?店、部門(mén)贏?得了榮譽(yù)。?由于酒店?行業(yè)工作的?特殊性，客?人的需求常?常與我們的?工作要求發(fā)?生矛盾，有?些客人不理?解，常發(fā)生?辱罵保安員?，甚至做出?一些過(guò)激的?行為。我部?保安員，堅(jiān)?持以“客人?是服務(wù)的對(duì)?象”為宗旨?，耐心仔細(xì)?地做好工作?，對(duì)于客人?的辱罵從不?還口，而是?盡量讓客人?得到一次愉?快地消費(fèi)。?我們?cè)谧?好為客服務(wù)?的同時(shí)，也?做好對(duì)內(nèi)部?的服務(wù)工作?。今年__?_月份以來(lái)?，總公司工?會(huì)開(kāi)展多項(xiàng)?文體娛樂(lè)活?動(dòng)，如在東?寶山舉行的?登山活動(dòng)，?消防安全演?練。為了使?這些活動(dòng)順?利的進(jìn)行，?我部門(mén)人員?盡心盡職，?放棄休息時(shí)?間___多?小時(shí)，對(duì)各?項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行?安全保衛(wèi)，?圓滿完成了?總公司機(jī)關(guān)?所交給的任?務(wù)。四、?努力做好酒?店的治安和?消防工作，?加強(qiáng)消防設(shè)?施、設(shè)備的?保養(yǎng)。安?全工作是企?業(yè)的生存之?本，在總公?司及酒店總?經(jīng)辦的指導(dǎo)?下，我部門(mén)?堅(jiān)持“安全?第一，預(yù)防?為主”的方?針，認(rèn)真、?扎實(shí)做好每?項(xiàng)安全防范?工作。為?了使消防安?全工作落實(shí)?到實(shí)處，我?們貫徹落實(shí)?酒店總經(jīng)理?、我部門(mén)每?周一、五每?次例會(huì)強(qiáng)調(diào)?安全防范的?指示精神，?布置安全防?范的內(nèi)容，?加強(qiáng)安全檢?查。針對(duì)三?樓餐廳和北?樓裝修的施?工場(chǎng)地，時(shí)?間長(zhǎng)，任務(wù)?重，我們落?實(shí)重點(diǎn)防范?，加強(qiáng)巡邏?檢查次數(shù)，?在裝修有幾?個(gè)月中我們?派保安專(zhuān)人?現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)?護(hù)，同時(shí)落?實(shí)動(dòng)火審批?制度，做到?不審批不準(zhǔn)?動(dòng)火，沒(méi)有?操作證，不?準(zhǔn)動(dòng)火，真?正地把安全?工作落實(shí)到?實(shí)處。我?部門(mén)對(duì)酒店?的重點(diǎn)部位?和部門(mén)，經(jīng)?常進(jìn)行巡視?和檢查。對(duì)?容易引發(fā)事?故的危險(xiǎn)點(diǎn)?，重點(diǎn)范圍?認(rèn)真進(jìn)行消?除隱患。堅(jiān)?持對(duì)餐廳、?廚房等處的?安全檢查，?排除電線短?路___次?，發(fā)現(xiàn)不安?全因素__?_次左右，?對(duì)發(fā)現(xiàn)的安?全隱患，及?時(shí)進(jìn)行處理?，不能處理?的，如實(shí)上?報(bào)。今年?有許多推銷(xiāo)?人員、竊賊?、非法__?_人員把我?們酒店當(dāng)成?了違法活動(dòng)?的場(chǎng)所，任?意按門(mén)鈴和?打電話，騷?擾客人，也?給我們安全?工作帶來(lái)了?困擾。我保?安部人員，?利用監(jiān)控設(shè)?備和巡邏人?員密切配合?，進(jìn)行制止?、驅(qū)趕，確?保樓層安全?。一年來(lái)?，我們加強(qiáng)?了對(duì)酒店消?防設(shè)施、設(shè)?備定期進(jìn)行?了檢測(cè)、維?護(hù)、保養(yǎng)。?對(duì)期滅火器?進(jìn)行了更新?維護(hù)，缺少?零部件的消?防器材及時(shí)?補(bǔ)齊，對(duì)重?點(diǎn)部位的消?防設(shè)施、設(shè)?備進(jìn)行維護(hù)?保養(yǎng)，存在?故障進(jìn)行了?維修，確實(shí)?保證了正常?使用，萬(wàn)無(wú)?一失。我?部門(mén)還多次?迎接地方消?防公安大檢?查，積極參?加市區(qū)消防?部門(mén)的消防?會(huì)議，起到?了監(jiān)督和互?相學(xué)習(xí)的作?用。五、?積極參加總?公司舉行的?各項(xiàng)活動(dòng)，?為酒店贏得?了多項(xiàng)榮譽(yù)?。___?年度，總公?司工會(huì)以增?強(qiáng)企業(yè)活力?和凝聚力為?目的，大力?宏揚(yáng)和發(fā)展?豐富多彩的?各類(lèi)文體活?動(dòng)，積極開(kāi)