2023年年度辦公室質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告

201*年度辦公室質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告201*年度辦公室質(zhì)量治理體系運(yùn)行狀況報(bào)告

201*年度辦公室質(zhì)量治理體系運(yùn)行狀況報(bào)告

雙體系工作運(yùn)行以來(lái)，公司實(shí)施了屢次內(nèi)審和治理評(píng)審。特殊是近年來(lái)在公司各級(jí)各部門同仁和全體員工的共同努力下，深化貫徹“優(yōu)化治理,科學(xué)進(jìn)展”,進(jìn)一步推動(dòng)“節(jié)能減排保障安全”；創(chuàng)新治理機(jī)制,開(kāi)展精益化治理,實(shí)現(xiàn)“一流的品質(zhì)、一流的治理、一流的企業(yè)”，不斷健全自我完善機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)改良，完成了公司年初制定的工作目標(biāo)，為公司做大做強(qiáng)奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。

現(xiàn)將一年來(lái)辦公室質(zhì)量體系運(yùn)行狀況報(bào)告如下：一、質(zhì)量方針、目標(biāo)執(zhí)行狀況：

我們公司辦緊緊圍繞質(zhì)量方針目標(biāo)作為行動(dòng)指南，逐一對(duì)比、逐一落實(shí)，在運(yùn)行過(guò)程中我們對(duì)與生產(chǎn)實(shí)際有不相符的文件、記錄作了修改和優(yōu)化，現(xiàn)已落實(shí)按相關(guān)程序分發(fā)到各部門，讓各部門參照?qǐng)?zhí)行，確保全年質(zhì)量目標(biāo)、方針的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。二、文件治理和執(zhí)行狀況

一年來(lái)，我們對(duì)文件的治理不松懈，堅(jiān)持文件的有效檢查17次，寫好記錄，依據(jù)公司實(shí)際狀況，對(duì)文件記錄與工作運(yùn)行不相符的地方做了適當(dāng)修改優(yōu)化，貼近實(shí)際、便于治理，使之更具有可操作性。使全部文件和規(guī)章制度的運(yùn)行符合相關(guān)程序。三、訂正、預(yù)防措施的實(shí)施狀況

對(duì)于在內(nèi)審和治理評(píng)審中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，我們仔細(xì)對(duì)待，分析緣由，制定訂正措施，并有效實(shí)施。通過(guò)對(duì)訂正預(yù)防措施的實(shí)施狀況看，措施是有效的，效果是顯著地到達(dá)了持續(xù)改良的目的。

四、人力資源治理工作狀況

為了到達(dá)公司全部從事與環(huán)境質(zhì)量有關(guān)人員的力量能夠到達(dá)要求相應(yīng)崗位的要求，我們對(duì)各部門各相關(guān)崗位及全體員工進(jìn)展培訓(xùn)，以滿意崗位任責(zé)要求。詳細(xì)做了如下工作：1、加強(qiáng)各部門負(fù)責(zé)人的力量和意識(shí)培訓(xùn)，制定完善和優(yōu)化公司的人力資源治理制度，對(duì)公司中層和職工進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化治理，制定公司年度培訓(xùn)規(guī)劃，各部門制定依據(jù)自已的職責(zé)，分別實(shí)施了培訓(xùn)。

2、定期分批組織有關(guān)特種作業(yè)人員參與資質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)考核成績(jī)?nèi)亢细?，合格率到達(dá)100%。除組織外培外，各部門還依據(jù)工作需要及工作特點(diǎn)，分別組織有關(guān)人員參與公司內(nèi)部培訓(xùn)。

3、組織各部門對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)展評(píng)估。內(nèi)培實(shí)行筆試、口試和爭(zhēng)論等形式進(jìn)展，培訓(xùn)合格率達(dá)100%，全部填寫了培訓(xùn)記錄，今年的員工的教育培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)施還有點(diǎn)偏少，有望在明年能加大培訓(xùn)推廣力度，舍得人才投入,把全員教育培訓(xùn)工作推向新的高潮。

4、目前，公司專業(yè)技術(shù)人員的技能水平能保障產(chǎn)品質(zhì)量掌握的需求，并不斷提高基層技術(shù)人員的治理水平，為公司持續(xù)穩(wěn)定地進(jìn)展供應(yīng)足夠的技術(shù)保障和治理型人才。五、各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況：

全年培訓(xùn)規(guī)劃完成率100%，新員工崗前培訓(xùn)率100%，三級(jí)安全培訓(xùn)培訓(xùn)率100%，2、檔案治理標(biāo)準(zhǔn)率99%3、員工考勤匯總精確率98%5、文件受控率100%6、法律法規(guī)更新1次，總體運(yùn)行良好，符合質(zhì)量方針要求。

六、辦公耗材等使用狀況：

具不完全統(tǒng)計(jì)，一至十一月份：請(qǐng)購(gòu)A4紙張18箱到目前使用11箱，庫(kù)存7箱。彩色紙13本，裝訂壓條5個(gè)型號(hào)共90根，各種表單，操作記錄印刷6350本，打印機(jī)墨粉11合，。

七、存在的問(wèn)題和建議存在的問(wèn)題：

通過(guò)一年的體系運(yùn)行，公司不管從產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量治理水平上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)展，但是體系運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)還在不同程度上存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1）部門的現(xiàn)場(chǎng)治理尚存在不同程度的問(wèn)題；

2）公司對(duì)治理人員環(huán)境質(zhì)量掌握的培訓(xùn)工作次數(shù)偏少。改良的建議：

1）加強(qiáng)對(duì)部門環(huán)境質(zhì)量治理體系要求的培訓(xùn)；

2）加強(qiáng)對(duì)環(huán)境質(zhì)量運(yùn)行體系運(yùn)行過(guò)程要求，加強(qiáng)檢查和掌握，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施；3）做好預(yù)防性的環(huán)境質(zhì)量掌握，從制度上建立一套預(yù)防的掌握體系。4）進(jìn)一步加強(qiáng)治理人員的培訓(xùn)工作，提高治理水平；5）嚴(yán)格把好檢驗(yàn)關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量、進(jìn)度；6）加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)治理，保證安全生產(chǎn)。

總結(jié)一年環(huán)境質(zhì)量治理體系的運(yùn)行，符合ISO9001-201*和ISO14001：201*標(biāo)準(zhǔn)的要求，生產(chǎn)和效勞過(guò)程的全部質(zhì)量活動(dòng)掌握有效，根本具備了監(jiān)視審核的條件。

盼望通過(guò)全體員工的共同努力，進(jìn)一步改良和完善我們的雙體系治理，為增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力量，提高質(zhì)量環(huán)境治理水平，以客戶滿足的產(chǎn)品，開(kāi)拓更寬闊的市場(chǎng)。由于時(shí)間倉(cāng)促加之本人水平有限，報(bào)告如有不妥之處，請(qǐng)批判指正！

公司辦201*年11月18日

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201*年度辦公室質(zhì)量治理體系運(yùn)行狀況報(bào)告

公司自201*年11月公司通過(guò)了ISO9001-201*和ISO14001：201*標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證已四年頭了，通過(guò)四年來(lái)的運(yùn)行，實(shí)施并保持了符合公司實(shí)際的質(zhì)量治理體系。

四年以來(lái)，公司實(shí)施了屢次內(nèi)審和治理評(píng)審。特殊是近年來(lái)在公司各級(jí)各部門同仁和全體員工的共同努力下，深化貫徹“優(yōu)化治理,科學(xué)進(jìn)展”,進(jìn)一步推動(dòng)“節(jié)能減排保障安全”；創(chuàng)新治理機(jī)制,開(kāi)展精益化治理,實(shí)現(xiàn)“一流的品質(zhì)、一流的治理、一流的企業(yè)”，不斷健全自我完善機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)改良，完成了公司年初制定的九大工作目標(biāo)，為公司做大做強(qiáng)奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。

現(xiàn)將一年來(lái)質(zhì)量體系運(yùn)行狀況報(bào)告如下：一、質(zhì)量方針和各部門質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行狀況：

由公司制定并公布和執(zhí)行的質(zhì)量環(huán)境方針和質(zhì)量目標(biāo)，堅(jiān)持了以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念，明確了公司開(kāi)展質(zhì)量治理的指導(dǎo)思想和根本準(zhǔn)則，表達(dá)了持續(xù)改良質(zhì)量體系有效性的要求。公司的質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)是對(duì)質(zhì)量環(huán)境方針中顧客的期望和需求的進(jìn)一步綻開(kāi)，既追求高水平，又保證能夠?qū)崿F(xiàn)。

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的運(yùn)行，與質(zhì)量環(huán)境體系有關(guān)的員工已能夠精確地理解公司的環(huán)境質(zhì)量方針和目標(biāo)，并在各項(xiàng)環(huán)境質(zhì)量活動(dòng)中貫徹執(zhí)行。我們仔細(xì)地治理，跟蹤環(huán)境質(zhì)量方針和目標(biāo)的實(shí)施，準(zhǔn)時(shí)地訂正偏離環(huán)境質(zhì)量方針的現(xiàn)象，至今為止，公司環(huán)境質(zhì)量目標(biāo)已根本實(shí)現(xiàn)。合同履約率已到達(dá)100%、顧客滿足率到達(dá)95%以上。

公司各部門各部門都制定了目標(biāo)分解考核，體系推行小組依據(jù)其目標(biāo)完成狀況分別進(jìn)展了考核，并制定相應(yīng)的考核表，考核結(jié)果全部合格。二、文件治理和執(zhí)行狀況

一年來(lái)，依據(jù)公司實(shí)際狀況，對(duì)體系文件做了適當(dāng)修改，使之更具有可操作性。公司辦做好公司文件和記錄的歸口治理、登登記發(fā)，負(fù)責(zé)起草公司的全部文件和規(guī)章制度，經(jīng)總經(jīng)理審批后，下發(fā)到各部門，從文件編寫、審核、批準(zhǔn)發(fā)放、更改等全過(guò)程實(shí)施掌握，做到文件保管嚴(yán)格受控，以防喪失和損壞。

各部門工作中嚴(yán)格執(zhí)行文件精神，全體員工嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到分工明確，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。

三、訂正、預(yù)防措施的實(shí)施狀況

對(duì)于在內(nèi)審和治理評(píng)審中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題均通過(guò)緣由分析，制定訂正措施，并得到了有效實(shí)施。通過(guò)對(duì)訂正預(yù)防措施的實(shí)施狀況看，措施是有效的，具備了改良的力量。四、人力資源治理工作狀況

為了到達(dá)公司全部從事與環(huán)境質(zhì)量有關(guān)人員的力量能夠到達(dá)要求相應(yīng)崗位的要求，我們加強(qiáng)了對(duì)公司技術(shù)人員、部門經(jīng)理及全體員工的培訓(xùn)工作，以滿意規(guī)定的要求。詳細(xì)做了如下工作：

1、為了到達(dá)公司對(duì)人才及技術(shù)人員的需求，我們加強(qiáng)了對(duì)公司技術(shù)人員、部門經(jīng)理及各類人才的培訓(xùn)。制定了公司的人力資源治理制度，對(duì)公司職工進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化治理，對(duì)有技術(shù)職稱的職工進(jìn)展登記備案；制定公司年度培訓(xùn)規(guī)劃，各部門制定依據(jù)自已的職責(zé)，分別實(shí)施了培訓(xùn)，綜合治理部監(jiān)視實(shí)施狀況。2、分期分批組織有關(guān)人員到北京參與培訓(xùn)。培訓(xùn)考核成績(jī)?nèi)亢细?，合格率到達(dá)100%。除組織外培外，各部門還依據(jù)工作需要及工作特點(diǎn)，分別組織有關(guān)人員參與內(nèi)部培訓(xùn)。3、組織各部門對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)展評(píng)估。內(nèi)培實(shí)行筆試、口試和爭(zhēng)論等形式進(jìn)展，培訓(xùn)合格率達(dá)100%，全部填寫了培訓(xùn)記錄，今年的員工的教育培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)施還有點(diǎn)偏少，有望在明年能加大培訓(xùn)推廣力度，舍得人才投入,把全員教育培訓(xùn)工作推向新的高潮。

4、目前，公司專業(yè)技術(shù)人員的技能水平完全能保障產(chǎn)品質(zhì)量掌握的需求，并不斷提高基層技術(shù)人員的治理水平，為公司持續(xù)穩(wěn)定地進(jìn)展供應(yīng)足夠的技術(shù)和治理型人才。五、存在的問(wèn)題和建議存在的問(wèn)題：

通過(guò)一年的體系運(yùn)行，公司不管從產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量治理水平上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)展，但是體系運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)還在不同程度上存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1）門部的現(xiàn)場(chǎng)治理尚存在不同程度的問(wèn)題；2）公司需加強(qiáng)對(duì)治理人員環(huán)境質(zhì)量掌握的培訓(xùn)工作。改良的建議：

1）加強(qiáng)對(duì)部門部環(huán)境質(zhì)量治理體系要求的培訓(xùn)；

2）對(duì)各部門環(huán)境質(zhì)量運(yùn)行體系進(jìn)展嚴(yán)格要求，加強(qiáng)檢查和掌握，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施；

3）做好預(yù)防性的環(huán)境質(zhì)量掌握，從制度上建立一套預(yù)防的掌握體系。4）進(jìn)一步加強(qiáng)治理人員的培訓(xùn)工作，提高治理水平；5）嚴(yán)格把好檢驗(yàn)關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量、進(jìn)度；6）加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)治理，保證安全生產(chǎn)。

總結(jié)一年環(huán)境質(zhì)量治理體系的運(yùn)行，公司文件化的質(zhì)量環(huán)境治理體系根本符ISO9001-201*和ISO14001：201*標(biāo)準(zhǔn)的要求，符合公司的實(shí)際狀況，能有效地掌握體系生產(chǎn)和效勞過(guò)程的全部質(zhì)量活動(dòng)，具備了監(jiān)視審核的條件。

盼望通過(guò)全體員