惠州市第一人民醫(yī)院

惠州市第一人民醫(yī)院院內(nèi)比選文件項(xiàng)目編號：HQB-FW-20220014項(xiàng)目名稱：三棟院區(qū)醫(yī)用織物洗滌消毒與配送服務(wù)采供部編制商務(wù)條款響應(yīng)表序號一般商務(wù)條款要求是否響應(yīng)偏離情況（正/負(fù)/無）1完全理解并接受合同范本條款要求2完全理解并接受對合格響應(yīng)供應(yīng)商、合格的貨物、工程和服務(wù)要求3完全理解并接受對響應(yīng)供應(yīng)商的各項(xiàng)須知、規(guī)約要求和責(zé)任義務(wù)4響應(yīng)/談判有效期：響應(yīng)/談判有效期為自遞交響應(yīng)文件起至確定正式成交人止不少于90天，成交單位有效期至項(xiàng)目驗(yàn)收之日5服務(wù)地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。6報(bào)價(jià)要求：響應(yīng)供應(yīng)商以計(jì)件方式報(bào)單價(jià)，詳細(xì)格式見響應(yīng)文件價(jià)格部分。7經(jīng)驗(yàn)要求：響應(yīng)供應(yīng)商企業(yè)在經(jīng)營范圍內(nèi)，且近年來資信良好，履約能力強(qiáng)，沒有違法記錄。8服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：供應(yīng)商在服務(wù)期內(nèi)收到采購人有關(guān)售后服務(wù)的要求（電話或傳真）后，30分鐘響應(yīng)，在2小時(shí)內(nèi)安排專人進(jìn)行處理，4小時(shí)內(nèi)解決問題。9理解并接受付款期限及方式。10理解并接受違約責(zé)任的規(guī)定。11同意采購人及監(jiān)管部門以任何形式對我方報(bào)價(jià)文件內(nèi)容及采購人及監(jiān)管部門認(rèn)為有必要的相關(guān)資料的真實(shí)性和有效性進(jìn)行審查、驗(yàn)證12其它商務(wù)條款偏離說明：注：1.響應(yīng)供應(yīng)商必須對上述一般商務(wù)條款逐條響應(yīng)。如有缺漏項(xiàng)視同不符合對應(yīng)條款之要求。請?jiān)凇笆欠耥憫?yīng)”填“是”或“否”（不得空白，空白視為“否”），并對照偏離情況請?jiān)凇捌x說明”欄內(nèi)扼要說明偏離情況，不響應(yīng)視為負(fù)偏離。2.本表內(nèi)容不得擅自修改。響應(yīng)供應(yīng)商法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：響應(yīng)供應(yīng)商名稱（簽章）：日期：年月日

5服務(wù)部分5.1服務(wù)要求響應(yīng)表5.1.1實(shí)質(zhì)性服務(wù)要求（“★”項(xiàng)）條款響應(yīng)表服務(wù)要求（“★”項(xiàng)）條款響應(yīng)表序號名稱服務(wù)要求響應(yīng)服務(wù)要求（填寫響應(yīng)具體服務(wù)）是否響應(yīng)偏離情況（正/負(fù)/無）偏離說明注明對應(yīng)證明材料條款所在位置1洗滌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)洗滌質(zhì)量符合《醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范》（WS/T508-2016）的相關(guān)規(guī)定。注：1.響應(yīng)供應(yīng)商必須對應(yīng)比選文件中的采購項(xiàng)目服務(wù)要求的“★”項(xiàng)內(nèi)容逐條響應(yīng)。如有缺漏，缺漏項(xiàng)視同不符合比選要求?！啊铩表?xiàng)為不可負(fù)偏離（劣于）的重要項(xiàng)。響應(yīng)供應(yīng)商請?jiān)凇笆欠耥憫?yīng)”欄內(nèi)填“是”或“否”（不得空白，空白視為“否”；若比選文件中沒有做出實(shí)質(zhì)性要求，則填“無”），并對照偏離情況請?jiān)凇捌x說明”欄內(nèi)扼要說明偏離情況，不響應(yīng)視為負(fù)偏離。比選采購項(xiàng)目服務(wù)要求必須按照比選文件的，不得作任何更改。否則視為不符合響應(yīng)要求。2.響應(yīng)供應(yīng)商響應(yīng)采購需求必須具體，明確。含糊不清、不確切或偽造、變造證明材料的，按照不完全響應(yīng)或者不響應(yīng)處理。應(yīng)提供至少一份廠家技術(shù)參數(shù)彩頁或說明原件，如提供虛假材料的，將被列入黑名單三年內(nèi)禁止響應(yīng)。響應(yīng)供應(yīng)商法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：響應(yīng)供應(yīng)商名稱（簽章）：日期：年月日

5.2.2非實(shí)質(zhì)性服務(wù)要求條款響應(yīng)表一般服務(wù)要求條款和含“▲”的主要服務(wù)要求響應(yīng)表序號名稱比選服務(wù)要求響應(yīng)服務(wù)要求（填寫響應(yīng)具體服務(wù)）是否響應(yīng)偏離情況（正/負(fù)/無）偏離說明需注明對應(yīng)證明材料條款所在位置，尤其是含“▲”條款項(xiàng)目概述（1）惠州市惠城區(qū)三棟鎮(zhèn)蓮塘村8號（德泰工業(yè)園）內(nèi)，用地面積約34033平方米。計(jì)劃開放床位3000張。醫(yī)院主要功能分區(qū)：分為污染區(qū)、半污染區(qū)和潔凈區(qū)三個(gè)區(qū)域，使用工業(yè)園廠房及宿舍樓建筑面積共約37069平方米，加建的集裝箱垃圾收集房、車輛消殺區(qū)、集裝箱通過區(qū)面積約1008平方米。（2）以單價(jià)計(jì)件方式，采購醫(yī)用織物洗滌消毒與配送服務(wù)，擬采購服務(wù)期約兩年。主要洗滌品類如下表：被套、床單、枕套、值班床單、值班被套、值班枕套、洗手衣褲、工作服等。（3）供應(yīng)商需在醫(yī)院開放期間派出專人、專車到我院負(fù)責(zé)：定時(shí)收送被服，做好數(shù)量清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)及和院方代表交接工作；受理和協(xié)調(diào)院方訴求，持續(xù)改進(jìn)被服洗滌消毒與配送服務(wù)工作質(zhì)量。工序要求(1)醫(yī)院設(shè)立潔污分開的專門收集點(diǎn)。由洗滌公司安排3名以上收發(fā)人員，主動(dòng)為醫(yī)療第一線服務(wù)，堅(jiān)持按規(guī)定時(shí)間下收下送。收集及分發(fā)須做好清點(diǎn)交接。(2)員工各類服裝根據(jù)醫(yī)院要求做到隨時(shí)換洗。在科室指定地點(diǎn)放置，待收發(fā)人員收取，專車專線運(yùn)輸。運(yùn)輸工具潔污分開，每日按規(guī)定清洗消毒。(3)病人使用的衣服、被套、床單、枕套等，每天根據(jù)污染程度和要求隨時(shí)更換,放在指定地點(diǎn)，待收發(fā)人員收取。(4)嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，遵守操作規(guī)程，實(shí)行分類洗滌：工作人員衣物和病人衣物分開。窗簾、沙發(fā)套、醫(yī)用被服、值班室被服、病員服、工作服以及具有傳染性衣服被服、其他嚴(yán)重污染的治療巾等，應(yīng)分開收集、運(yùn)送、消毒處理后，再送往洗滌中心，防止交叉感染。(5)清點(diǎn)、分類臟被服時(shí)，應(yīng)將污染輔料、金屬制品(止血鉗、針頭等)及其他雜物剔除。(6)認(rèn)真執(zhí)行衣物清洗的規(guī)章制度，分類清洗。被血液、體液污染的衣物應(yīng)單獨(dú)消毒、清洗。消毒采用含氯消毒劑，消毒時(shí)間不少于30分鐘；消毒一般污物有效氯含量≥250mg／L，消毒污染污物有效氯含量≥500mg／L，煮沸消毒為20-30分鐘。洗滌劑的洗滌時(shí)間為1小時(shí)。傳染病污染的衣物，封閉運(yùn)輸，先消毒后清洗。被服破損、掉扣，應(yīng)予縫補(bǔ)。難以縫補(bǔ)的，所屬科室交舊換新。(7)布局合理，潔污分開，通風(fēng)良好；分洗滌區(qū)、烘干、折疊區(qū)，清潔衣物存放區(qū)。物流由污到潔，順行通過，不得逆流。(8)洗完烘干后熨燙平整，分科室疊放。被服衣物設(shè)專人保管，登記造冊。每次出衣、下收、下送均要清點(diǎn)登記。防止遺失、霉?fàn)€。(9)收集布草統(tǒng)一使用衛(wèi)生布袋分類包裝，運(yùn)輸過程使用全密封箱包裝。(10)運(yùn)送車輛每日清洗、消毒處理，防止交叉感染。包裝前檢查布草有無血漬、銹斑、墨跡等頑固污漬，及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行人工返工處理。保證出貨的質(zhì)量。雙方接交衣物時(shí)登記洗滌日期標(biāo)記，記錄衣物使用壽命。洗滌公司到各病區(qū)收、送衣物。工藝技術(shù)流程(1)篩選分類：對所有收集的布草按質(zhì)地、污垢程度等進(jìn)行分類。(2)預(yù)洗：對分類后的布草先消毒，然后用清水儲(chǔ)水池中的水對布草進(jìn)行初步清洗；(3)主洗：使用清水池中水對預(yù)洗后的布草進(jìn)行進(jìn)一步洗滌。(4)二次消毒：用蒸汽和消毒劑對主洗后的布草進(jìn)行再次消毒。(5)漂洗脫水：采用清水對布草進(jìn)行漂洗脫水處理。(6)質(zhì)量檢驗(yàn)：檢驗(yàn)洗滌物的潔凈度，布草的柔軟度以及布草的使用壽命，要求白色布草的白度高于80；彩色布草的斑馬色差大于3；若檢驗(yàn)不合格須返回篩選分類階段重新洗滌。(7)烘干：將洗滌質(zhì)檢合格的布草進(jìn)一步脫水，然后用烘干機(jī)進(jìn)行了烘干。(8)熨燙：用熨燙設(shè)備將烘干后的布草熨燙平整。(9)衛(wèi)生檢驗(yàn)：對熨燙平整的布草檢驗(yàn)其潔凈度、清潔劑的殘留濃度、布草洗滌后的最終pH值以及細(xì)菌的殘留含量；若檢驗(yàn)不合格返回篩選分類階段重新洗滌。注：①對挑選出有頑強(qiáng)污漬的布草，應(yīng)設(shè)置足量浸泡池及刷洗臺(tái)，先進(jìn)行去血跡，去銹跡，去油跡等加強(qiáng)性工藝，徹底清除污漬。②工衣和病員衣（被）服嚴(yán)格進(jìn)行分區(qū)高溫消毒；分機(jī)洗滌。洗滌服務(wù)質(zhì)量保證(1)服務(wù)指標(biāo)要求① 洗衣質(zhì)量達(dá)標(biāo)率 ≥95% ② 衛(wèi)生定期檢查合格率 ≥95% ③ 消毒處理合格率 ≥100% 及時(shí)性、滅菌、消毒④ 重大責(zé)任事故率 0 ⑤ 有效投訴率 ≤3次／月 回訪率100%，處理率100%⑥ 服務(wù)滿意率 ≥95% (2)布草洗滌產(chǎn)品憑目視或手摸有潔白、清爽且平順之直感;應(yīng)達(dá)到“無細(xì)菌、無污痕、無殘留物、無長虛邊毛刺、無未修補(bǔ)破洞和無褶皺”等“六無”標(biāo)準(zhǔn)。(3)洗滌布草的潔白度或除盡污漬，不得損壞布草本來的品質(zhì)而縮短其使用壽命。(4)保證提供的洗滌產(chǎn)品為全新的、先進(jìn)的、成熟的、完整的和衛(wèi)生、安全可靠的。(5)必須對醫(yī)院布草洗滌、消毒、程序不斷規(guī)范、完善制度、優(yōu)化流程、加強(qiáng)管理。(6)對新生兒科、感染科必須增設(shè)隔離專業(yè)消毒工具，洗滌后采用醫(yī)用專業(yè)對口消毒機(jī)消毒。注：1.響應(yīng)供應(yīng)商必須對應(yīng)比選文件中的采購項(xiàng)目服務(wù)要求的內(nèi)容逐條響應(yīng)。如有缺漏項(xiàng)視同不符合對應(yīng)服務(wù)要求條款。響應(yīng)供應(yīng)商請?jiān)凇笆欠耥憫?yīng)”欄內(nèi)填“是”或“否”（不得空白，空白視為“否”），并對照偏離情況請?jiān)凇捌x說明”欄內(nèi)扼要說明偏離情況，不響應(yīng)視為負(fù)偏離。比選技術(shù)參數(shù)/要求必須按照比選文件的，不得作任何更改。否則視為不符合響應(yīng)要求。2.響應(yīng)供應(yīng)商響應(yīng)采購需求應(yīng)具體、明確，含糊不清、不確切或偽造、變造證明材料的，按照不完全響應(yīng)或者完全不響應(yīng)處理。如構(gòu)成提供虛假材料的，移送監(jiān)管部門查處。響應(yīng)供應(yīng)商法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：響應(yīng)供應(yīng)商名稱（簽章）：日期：年月日6價(jià)格部分（該部分不僅需單獨(dú)打印封裝同時(shí)也是響應(yīng)文件一部分）報(bào)價(jià)單序號項(xiàng)目名稱服務(wù)期單價(jià)（元/件）最低結(jié)算金額（元）備注1三棟院區(qū)醫(yī)用織物洗滌消毒與配送服務(wù)合同簽訂之日起至2024年6月30日或三棟院區(qū)應(yīng)政策原因停用（以先到